三是情感管理貼近職工暖人心。在基層建設工作中，營造良好和諧的工作氛圍勝過千言萬語。我們運用“望、聞、問、切”四診工作法，把握職工思想脈搏營造氛圍。採取“三談三訪”工作制，即職工情緒發生波動必談；出現不團結現象必談；職工受處罰批評必談；有困難必訪、傷病必訪、家庭糾紛必訪，讓職工感受到集體大家庭的溫暖。及時把握職工思想動態，做好一人一事的思想工作。去年，有幾名剛剛休完產假回來工作的女職工，因為剛剛上班還不適應目前越來越精細的管理，恰逢隊上要進行考核，言談的言語中流露出對考核的緊張和恐懼，這時，負責培訓的責任師和隊長就分別下站，對她們進行一對一的培訓，使她們業務水平在短時間內得到了快速提高，順利通過了考試。女工**性格內向，不善言談，工作情緒低落，一度缺乏自信。隊幹部在與她的溝通中發現她責任心很強，工作勤奮，業務技術也很好，因此調整她當上了變電站正值班員並常常給予她表揚和鼓勵。一個小小的變動，確大大的調動了**工作和學習的積極性。隨著總公司三產轉崗人員逐漸頂崗倒班，我們考慮到這部分職工家住東營，來回上班不方便，經過下站走訪徵求職工的意見。提出了“將變電站送班時間改為兩天一交接”的建議，延長了東營職工在家休息的時間，既保障了正常工作，又減少了他們往返的次數，得到了大家的讚賞，隊班子的威信也得到了進一步的提高。
（二）實施創新管理，讓“二隊”形象亮起來
一是規範安全管理，建設安康變電站。我們以84次崗檢活動為契機，進一步規範崗位管理、規範安全操作，建立了以“風險管理”為核心，以“辯識、分析、控制、改進”為主要內容的安全管理模式。組織班組職工廣泛參與風險辯識活動，並組織編印了《運行二隊危害識別手冊》，有效地激勵了各班組做好安全工作的積極性。結合管理局開展創建“安全先進班組”活動，積極倡導“把心放在安全上，把安全放在心上”的安全理念，在職工心中真正建立起“我的安全我負責，他人安全我盡責”的安全觀念，有效助推了全隊安全管理水平。在日常工作中，我們採取班組互查與隊幹部下站檢查相結合的方式，及時發現工作中存在的安全隱患。今年上半年的自查工作中共查出問題24 個，針對每一項問題都指定了整改負責人，制定了整改目標和期限。目前，除了13個需要中長期進行整改的問題外，其餘問題都及時進行了整改。
二是規範“hse”管理體系，安全管理有新意。全面推行hse管理體系，增強安全防範意識，注重迎合職工“胃口”積極強調特色安全管理。結合今年開展的以“提升全員安全環保素質，深化安全環保責任落實”為主題的84次崗位責任制大檢查，在每個班組中經過考試選拔出一名“hse監督員”，為他們頒發了標誌牌，負責本班組的hse管理工作。在今年的春季電網檢修工作中，我隊根據以往檢修積累的經驗，重新編定了符合變電站檢修實際工作需要的《變電站檢修作業指導書》，內容包括材料、工具準備、缺陷統計、檢修任務、人員分工、安全管理、質量管理等，把檢修期間的每一項工作都做了細緻的安排。從實際效果來看，工作詳細完備，取得了良好的效果。同時結合變電站每天檢修任務的不同，精心繪製檢修當天的《變電站檢修現場安全措施布置平面圖》，圖上有地線裝設位置、專職安全員的位置分布、安全遮攔的圍擺、安全警示標識牌懸掛點等，並使用不同顏色將檢修設備和運行設備區分，使工作人員一看就對檢修現場的布置一目了然，提高了安全操作的可靠性，此項工作受到了公司領導和檢修人員的好評。此外，結合崗檢把常見的習慣性違章編印成冊發放到各變電站,以提醒職工在日常操作中避免習慣性違章的發生。