（二）相繼推出提升服務質量的便民措施。推出了對烈軍屬、離休幹部、孤寡老人和行動不便的殘疾人提供上門服務和預約服務；為七十歲以上老人和不識字者提供代筆服務；對因電腦操作或工作不當造成的差錯實行上門糾錯；開展戶籍諮詢；證件限時承諾辦結，等等。9月，公安部、省公安廳出台戶籍管理便民措施後，戶證中心編印了上萬份宣傳資料下社區進居民家門開展宣傳。同時，根據民眾的需要推出了縮短辦證審批時間、擴大服務範圍、提供服務指南三項便民措施。今年以來，戶證中心民警利用休息日走訪了轄區內的所有社區、單位和大專院校，調研常住人口的實際居住情況和戶口管理中的一些疑難問題，獲取了第一手資料，夯實基礎工作。她們還根據大專院校學生換髮二代證比較集中的特點，在__大學等院校設立了專門的照片信息採集點，方便學生申領二代證。
（三）在繼承中創新，爭創優秀業績。腳踏實地，齊心協力，忘我工作，這是__分局戶證中心的優良傳統。面對新形勢下出現的新情況、新任務，全體人員以高度的責任心，一次次地出色完成了工作任務。7月換髮第二代居民身份證工作全面推開，戶證中心規範了信息採集、新證發放、舊證收繳及戶籍動、靜態項目修改等系列操作程式，對人像採集、信息合成、證件發放等重要環節實行定人定責。針對民眾不喜歡換證程式過於複雜的心理，整合了相關工作環節，制定出戶口核對、工本費交納、本人拍照、照片確認等一套方便、快捷的換證流程。與郵政部門合作開展了“二代證”郵政快遞服務，在7個工作日內確保民眾領到新證。通過公安簡訊平台及時傳送信息，告知辦證民眾適時領取二代證。對路途較遠的民眾實行二代證發放上門服務，對年老或行動不便的居民，實行專車接送服務，高質量地完成了“二代證”換髮工作，並在全市戶口核對和人口信息數據質量考核評比中獲得第一名。
__戶證中心女警們細膩、負責的工作作風贏得了民眾的一致好評。在歷年的公安機關明查暗訪和問卷調查中，民眾滿意率始終在99.5以上。一名網民在中國__網的《天一論壇》里呼籲在整個服務系統中推廣和學習戶證中心的經驗。帖子裡寫道：“本人幾年前在__戶證中心辦理有關戶籍事宜，她們熱情的工作態度、嫻熟的工作技能、務實的工作作風、高效的工作效率，至今仍給本人留下了深刻的印象(雖然她們並不記得我了)。我想，如果我們服務系統的其它視窗單位都能象他們一樣，在提升自身服務質量、加強自身建設的同時，民眾的理解也多了，和諧的氣氛也濃了。希望徹底地擯棄過去那種‘門難進、臉難看、事難辦’的作風，希望領導們好好總結一下__戶證中心的經驗、在整個服務系統中推廣和學習。”
“為民服務沒有最好，只有更好”、“民眾滿意是我們最大的心愿”。正是由於這種堅定的信念、執著的追求和無私的奉獻，使得__戶證中心各項工作能夠經常保持創新、進步和發展，不斷贏得黨和人民的讚譽，同時也鞭策著這個集體不斷朝著新的更高的目標前進。