走進女子中隊的辦公室,牆上掛滿了十幾面錦旗。每一個錦旗,就是女子中隊一個個執法服務的縮影。錦旗上一句句炙熱的話語,就是一枚枚閃亮的獎章。
讓關愛在點滴中放大
“城管執法工作是一項高尚的事業,不應該是人們印象中那種簡單粗暴,而應該是一種愛,一種對弱勢群體人性的關懷,一雙對民眾友愛的雙手”。——蘇喜榮部落格日誌
城管執法工作的特殊性,決定了女子中隊的工作對象更多是一些生活相對困難的社會底層人群。常年以來,她們把這些人當成自己的手足和朋友,力所能及的為他們提供幫助。
西大街百盛樓下有一個六十多歲賣玉米的大爺,對於城管工作他一直不配合,在多次執法中他總是有意阻擾,有時還鼓動周圍的民眾起鬨。針對這樣的情況,蘇喜榮和女子中隊的隊員沒有簡單的進行取締,而是到他家裡了解情況。當走進老大爺三世同屋,家徒四壁的簡陋住所,得知老大爺兒子下崗沒工作,還有個5歲大的孫女,一家幾口就靠占道賣玉米維持生活時,隊員們都哭了。環境要維護,老大爺要生活,怎么辦?面對這一境況,女子中從人性關懷出發,把他作為貧困相對人爭取到了年終的行政救助。為了幫助他們從根本上擺脫困境,蘇喜榮四處打聽、多方求助,幫大爺在自由市場找了一個攤位,幫他的兒子聯繫上了一份保全工作。大爺的生活得到基本保障以後,女子中隊還沒有忘了他。有一天大爺的兒子急匆匆的來到女子中隊借錢。一問才知道,大爺病了,急需醫藥費。蘇喜榮當場就把身上僅有的300元錢給了他。隨後又和隊員一起蘇喜榮帶著水果、牛奶等物品去他家探望。今年端午節,大爺將自家做的粽子、涼糕送到中隊,拉著蘇喜榮的手說:“你是我們全家的恩人啊”!
大學習巷有一個姓馬的回族個體戶,他長期在大學習巷口占道經營且非常難勸離,不論執法隊員怎么勸,就是不理不動也不說話。蘇隊長專程走訪了十七大代表,大學習巷社區白秀蘭主任,了解到馬師傅生活窘迫,但因戶籍不在本地,因而不能享受社會低保,只能靠擺攤維持生計。後來在中隊的多方努力下,為馬師傅辦理了戶口轉移手續,馬師傅終於在XX年底前享受到了他以前不敢想的低保待遇。從那以後,每到春節城管送溫暖行動時,女子中隊都會想到馬師傅,及時將慰問品及溫暖關懷送到了他的家裡。隊員們無微不至的關懷最終感動了馬師傅,現在他再也不從事占道經營了。
三年多來,女子中隊在西大街所做的拾金不昧,助人為樂的事情數不勝數,隊員們用自己的愛讓“全國著名商業街”成為了一條“愛心街”。有人撿到了價值3萬多元的照相機,主動歸還外國遊客,有人自己掏錢打車送病重的老人去醫院,有人幫助迷路的小孩找到家人……。在這么多的經歷中,有兩件事情讓女子中隊的隊員記憶猶新。
XX年3月,西大街出現了數名自稱來自貴陽的窮困大學生在街頭行乞,表現的十分可憐。執法隊員沒有被愛心蒙蔽雙眼,二是憑藉著豐富的工作經驗判斷其中另有玄機。便安排兩人著便裝與其進行交談,從中探尋事實真相。經過初步摸底和接觸,她們斷定這些行乞的人員並非窮困大學生。立即將此情況向局領導進行了匯報,後在公安城管三大隊民警的配合下,通過為期一周秘密跟蹤調查,順藤摸瓜找到這些“貧困大學生”的據點,原來這些人不僅以“貧困大學生”為幌子,騙取好心人的同情,還私下裡從事造假賣假的違法活動從中獲益。在他們的據點共搜尋到未印製好的假文憑300餘份,已經做好的50餘份以及違法作案工具——電腦、印表機、kezhang若干等,6名犯罪嫌疑人全部落網。事後女子執法中隊通過電視媒體將此事告知廣大市民朋友,提醒大家謹防上當。