四、決策回應順民意。對一些帶有普遍性的訴求，熱線通過分辦機制，提示、督促有關部門通過出台相關政策、健全相關制度、改進相關工作來回應民意。8月12日，茅坪鎮工商分局幹部望玲華向熱線反映，其母黎祥英在縣二醫院辛勤工作一輩子，去世後卻因是集體所有制醫生而不能享受同等政策，一家人非常不服氣。縣衛生局黨組接到熱線分辦意見後，立即組織專班開展調研，9月份便形成了關於落實集體所有制醫生待遇的意見並報縣政府審批，不僅望玲華滿意，也給全縣所有集體醫生帶來了福音。9月份以來，全縣村級班子換屆成為熱點，到10月中旬，熱線先後接到來電來信20多條，在調查處理的基礎上，縣換屆領導小組下發了關於嚴格選舉程式、充分發揚民主等幾個具體問題的意見，縣紀委制發了關於進一步嚴明換屆工作紀律的通知，及時預防和糾正了一些違法違紀問題。為建立起民意決策回應長效機制，熱線自10月份起開辦《民意信息參考》第1期，綜合了前期收集的11條有參考價值的信息供相關部門決策時參考。
我縣“七一熱線”開通近四個月來，我們在不斷探索中最佳化措施。四個月的實踐成效，不僅說明“七一熱線”有生命力，也使我們對這項工作的認識更加清晰。
第一，熱線是創新組織部門工作理念的一個好載體。熱線充分發揮組織部門整合黨內、部門和社會資源的優勢，以促進黨群、社會和諧為己任，既全力服務黨員幹部人才，又兼顧困難弱勢民眾，既立足本職又放眼大局，使組織部門不僅成為黨的建設新的偉大工程的建設部，也成為名符其實的和諧社會促進部。因此，“七一熱線”設在組織部，不是搞形式，而是創新組織部門工作理念的一個好載體。
第二，熱線是改進組織工作方式的一個好機制。“七一熱線”使我們的工作方式徹底改變，它“逼”著我們從滿足一個一個黨員民眾的需求想起，從解決一件一件具體事情做起，以小見大，見微知著，推動工作，使組織工作更加貼近民眾、貼近基層。
第三，熱線是增強基層黨組織凝聚力的一個好平台。熱線解決問題的主體在基層。基層組織通過現場辦公議定的事項，有上級黨組織層層幫助協調、共同落實，這樣，不僅樹立了基層黨組織在黨員民眾中的威信，也促進基層黨組織更加自覺地把工作重心轉移到關注民情、服務民生、促進和諧上來，基層黨組織工作方式得到根本轉變，凝聚力、戰鬥力也在這種轉變中得到增強。