同志是**汽車總站總站長。作為一名企業主要領導，他能夠自覺運用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀指導實踐工作。能夠充分發揚民主，善於走民眾路線，注重企業團隊精神的發揮。他為人光明磊落，襟懷坦蕩，嚴於律已，寬以待人。他心繫職工，急職工之所急，想職工之所想，千方百計為職工謀福利。他十分關心困難職工的工作和生活，讓每一位企業的“主人翁”都能感受到組織的溫暖。他善於為廣大職工營造出發揮自己聰明才智的良好氛圍，最大限度激發和調動廣大職工的主觀能動性。他在工作中廉潔自律，嚴格遵守法律法規，決不利用手中的權力為個人謀取私利，而把為職工排憂解難作為自己人生價值的最大體現。他善於將上級指令和領導指示與本職工作具體實際相結合，創造性地完成領導交辦的各項任務，講實話、辦實事、重實效。
XX年8月被集團公司提任為總站長以來，**同志與總站其他領導班子成員果斷決策，不斷創新，及時調整經營管理思路，全面實施基礎管理改革，使我站的經營管理體制更為健全，運轉更為暢通，經營策劃功能進一步強化；經營管理的水平顯著提高，科技含量進一步增強，管理創新的涵義進一步深化；使業務組合和資源配置更趨合理，市場競爭能力顯著提高；使職工收入分配逐年提高，調動和發揮了員工的工作積極性，總站的整體精神面貌為之一新。**同志通過一系列工作措施，使**站的生產經營面貌發生了顯著變化，經濟效益明顯提高。XX年**站完成客運量708萬人次，貨運量完成2287噸，實現總營收6974萬元，實現稅利340多萬元。
一、 實行民主管理，注重聽取民眾的意見
作為一個企業的負責人，寬容人、接納人這樣的品格是十分重要的。**懂得這一點，並且實踐這一點。他在處理站上與經營責任人的問題上，在處理人與人之間的問題上，總是站在全站的高度，聽取各方的意見，以總站的利益為上，以建立和諧社會環境為上，能虛心聽取各方的意見。不管他的意見是否正確，總是先接納然後進行分析思考來決定取捨。他注重落實“全心全意依靠職工為企業謀發展”的方針，為了鼓勵員工對企業發展獻計獻策，建立了合理化建議制度，對企業發展提出好提議的員工給予獎勵，從而充分引導、調動和發揮廣大職工和企業幹部的積極性和創造性，團結和帶領廣大幹部職工認真貫徹黨的基本路線和各項方針政策，勇於改革，開拓進取，推進企業的各項改革。他善於團結領導班子其他成員，經營管理上的重大決策、人事的任免等均能提交領導班子集體討論，班子內部民主氣氛濃厚，相互之間隔閡很少。
二、重視安全生產文化建設
**同志一貫重視安全生產文化建設。他經常向員工強調，新形勢下運輸企業的安全工作，不但要有體制創新，更要有文化理念的創新，確立安全生產管理工作的“七要”：（1）觀念要有創新性；（2）教育要有針對性；（3）管理要有預見性；（4）制度要有實效性；（5）監管要堅持嚴格性；（6）排查要堅持經常性；（7）處理要堅持嚴肅性。**同志就任總站長以來，創新了“周一”安全學習機制，採用分期、分批、分線的學習方式，對各專線進行有針對性的學習，全面提高安全學習的數量和質量；組織編寫了“新四句話”和“安全警示”教材；實行親情聯繫卡管理，安全生產工作實現車隊與司機家屬聯動監督管理；實行學習記筆記制度，強化司機每周一次安全例會的學習效果，有效控制司機人到心不到的現象。三年來，全體員工努力營造安全文化氛圍，扎紮實實地把握住安全生產工作每一個環節，確保了總站安全形勢的基本穩定。
三、服務過程實行人性化的和諧管理
**同志一貫強調人性化的和諧管理，注重服務質量對企業品牌的正向促進力。**站從站場設定到服務的整個過程，充分體現了人性化的和諧管理。如在站場設定了諮詢服務台、殘疾人專用通道、便民行李車、婦嬰和重點旅客候車室、班車信息、乘車、候車指引等相關的設施，諮詢服務台設有手機充電機、便民地圖、便民箱等，便民箱裡面層次分明地放著針線包、止血貼、膠水、常用藥品等必需品，以解旅客急時之需，將人性化的服務理念融入到服務工作的每個環節中，使旅客無論是購票還是候車、無論是在站場還是車上，都能享受到規範優質的服務。現在，規範化的管理和服務已經成為**站員工的自覺行為，旅客在車站處處能感受到服務人員和藹可親、熱情周到的微笑服務，站場完善暢順的售票、導乘、行包託運、廣播、檢票、上車的服務流程，配合先進的電腦售票和檢票系統，使各項工作井然有序，貨流、人流有條不紊。