四、誠信為本,服務旅客,回饋社會
**同志始終認為一個成功的企業的標準首先應該是一個講誠信,恪守商業信譽和公認的道德規範,合法經營,誠實自律,自覺納稅,注重社會責任的企業。長期以來,**車站一直以“誠信為本,服務旅客,回饋社會”為宗旨,通過開展“保持共產黨員先進性教育”、“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育實踐活動和“愛國、守信、誠信、知禮”現代公民道德教育活動,以及以誠信經營為主要內容的職業道德教育,解決了員工思想道德建設和職業道德建設方面存在的突出問題,樹立愛國愛站、誠信經營的觀念,增強企業的的凝聚力和向心力,促進服務質量全面提高和企業管理工作再上新台階。
看到**車站不斷壯大,**同志回報社會、回報黨和人民的願望也不斷增強。他認為,在企業內部,職工為大;在社會,社會效益為大。因此,盡社會責任,在他的心目中永遠是非常崇高的義務。長期以來,**車站都自覺承擔社會責任,將社會責任轉化為實實在在的競爭力,通過在市內公汽班車給予老人優待待遇、幫扶社會弱勢群體、為市慈善會籌款、積極支持體育事業和參與社會公益事業等活動,如:長期資助貧困學生;XX年為東南亞海嘯災民籌款近6000元;XX年為兄弟站病困職工籌款25000元;XX年為**市的慈善會籌款8萬元;XX年為我站病困職工籌款25000元;XX年為受颱風碧利斯影響的災民籌款近6000元等;XX年為**市的慈善會籌款8萬元;並積極參加和支持市運會,協助體育局舉辦“車站杯”籃球賽和羽毛球賽等公益事業,在政府、社會和人民民眾中樹立了良好的形象。XX年**車站被江門市精神文明建設委員會授予 “江門市文明單位”稱號;XX年被江門市體育授予“民眾性體育先進單位”;XX年被省交通廳授予“交通系統先進職工之家”等稱號;**本人也被**市委、市政府評為XX年度“**市精神文明建設先進工作者”。
五、堅持走科技強企的發展戰略
通過科技強企方能使**車站躍上一個新台階。近年來,**同志始終堅持科技強企的發展思路,多次在會議上提出要提升企業的科技含量,開闖新路子、走科技信息化興企道路。在他的領導下,我站大膽率先使用集團公司開發引進的新聯網售票系統、檢票系統,實行聯網售票、代售票,車輛聯網報班配客,全天候電腦監視系統、智慧型消防預警系統及gps安全監控、車輛管理調度系統,設立gps分控中心,把科技設施套用到安全運輸管理監控過程。由於科技的廣泛套用,服務管理工作實現“三大轉變”:實現站務服務由手工操作向電腦化操作轉變;實現安全管理監控由人工布點檢查向科技設備全程監控轉變;實現數據統計由手工累加計算向電腦自動生成轉變。所有這些,都充分體現出**總站長為推進企業科技進步、自主創新所作出的重大決策,努力實現科技興企的目的,為我站樹立良好的對外經營視窗,作出了積極的努力。**同志被江門市汽運集團公司評為XX年度“科技進步先進個人”。
六、勤奮好學,不斷進取
**同志始終認為,要經營好一個企業,首先要學會做人;要把企業做強,領導人首先要勤於學習,不斷掌握新的管理知識,與時俱進。**同志佛山汽校畢業,學的是技術。就是因為他重視學習,重視吸取新的知識,從駕駛員到調度員、從運調股長到副總站長到總站長,這可以說是一個學習奮鬥的過程。他平時雖然工作非常繁忙,但是他都每天堅持擠出一小時的時間用來讀書,到過他辦公室,到過他家的人就會發現,在他的辦公桌上、書桌上總是放著一本書,只要有空,他就會看書學習。他堅持不懈,努力自學,曾參加**電大的工商管理大專班,參加華南師範大學的人力資源本科班學習畢業。平時他十分注意收集經營管理、創新管理等方面的知識。他虛心向兄弟單位學習先進的管理經營,先後帶隊到濟南、青島、廣西、湛江等地學習取經,參觀學習之前,他都會以開會的形式作一些引導,讓員工可以帶著問題去學習,回來之後,要求員工寫心得體會,召開座談會進行交流,從中採納有價值的意見和建議。在**同志的倡導下,**站還專門成立了圖書閱覽室,設立了專業技術人員和管理人員的繼續教育激勵機制,對自學獲得大專、本科學歷的員工給予獎學金。通過長期的努力,使員工在觀念上得以更新,自動自覺地不斷提高自己的知識水平,變被動學習為主動學習。**同志被江門市汽運集團公司評為“十五”期間職教工作“尊師重教先進領導”。