針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，**又結合工作實際，改進了服務流程，在全所實行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實效。
有幾位來至盤錦的外地客商，看準了王寶這塊寶地，決定建一個養參基地，它的投產對王寶地區海產品養殖業起到重大推動作用。當時，各項工作均準備就緒，眼看工期臨近，急需安電。於是，他們找到了王寶供電營業所所長**，反映了這一情況，李所長了解情況後，考慮到按正常報裝流程，必然耽誤時間，影響正常投產。於是立即請示局領導及相關部門，說明情況的特殊性。當得到局領導肯定後，簡化了報裝流程，立即派人到該基地安裝電源，並進行細緻調試，確保了基地正常運作，維護了客戶的經濟效益。為感謝全所幹部職工，幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守，熱衷奉獻，是**對待工作的座右銘。在日常工作中，在民眾有難處時，在與自然災害的抗衡中，他無時不在踐行著這一點。
XX年3月4日，我縣受到特大暴雪侵襲，該所10kv王寶主幹線39#桿綁線折斷，導致正在運行當的a相嚴重接地。事故發生後，在李所長的精心組織下，搶修人員冒著凜冽的寒風和過膝的暴雪，趕赴事故現場。由於風大雪厚，前行困難，他們先後找來了裝載機、75馬力膠輪車，硬是在第一時間趕到了現場。經過緊張搶修，終於次日凌晨3點鐘恢復了供電。
在日常生活中，他要求所內人員手機全部24小時開機，確保事故發生後，第一時間接到通知。一次凌晨1點多鐘，當地一家魚粉廠打來報修電話，稱變壓器出現故障，無法正常運行。值班人員接到電話後，即刻向**匯報了情況。10分鐘後，搶修人員已經出現在事故現場，僅用20分鐘時間就排除了故障，恢復了供電。
在春耕農忙季節，我們時常可以在田間地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進行精細維護，對設備故障進行及時排除，確保了春耕引水灌溉順利進行。該鎮費嶺屯費老漢，春耕前急需安裝水井，灌溉抗旱。**了解情況後，立即派人到實地進行考察，確定了安裝方案，及時為費老漢裝上了水井，確保了春耕的順利進行。
新農村建設是農村經濟發展的有效途徑，是國民經濟繁榮的重要舉措，**在工作中深深領悟到了這一點，他堅持著眼全面，服務大局，帶領全所幹部職工為王寶鎮新農村建設提供堅實電力保障。王寶鎮小龍屯是葫蘆島市新農村建設試點單位，在該處街道改造過程中，需要將道路兩旁電桿後移5米。王寶供電營業所接到任務後，所長**立即帶領全所職工奔赴現場，僅用一天時間就完成了改造任務，免收材料費、施工費4700餘元。並為街道兩旁其餘位置安裝了路燈，免收材料費、施工費4000餘元，得到了當地領導和居民的一致讚許和好評。
王寶鎮政府在建設燈光球場過程中，該所又首當其衝，擔當起電力供需任務。所內人員與當地工作人員積極配合，僅用2天時間，就完成了球場的線路架設工程，免收材料費、施工費XX余元，為豐富村民業餘文化生活和全鎮各項文體娛樂活動的順利開展，提供了電力保證。日前，遼寧電視台多次對該處的燈光球場進行報導，成為了新農村建設的試點。
四、注重行風，以外促內，多溝通，重實際。堅持聘請行風監督員制度，定期召開行風監督員座談會，積極邀請各級領導及新聞媒體到所內進行指導，完善多種監督渠道和形式，與當地各職能部門負責人進行多溝通、勤聯繫，及時聽取各處對所內工作提出的意見和建議，真正做到“始於客戶需求，終於客戶滿意”。