三、把信訪接待變成連線職工與政府的橋樑與紐帶，同時作為培養和鍛鍊幹部的基地和搖籃
**局長重視對幹部的培養、教育和鍛鍊，他始終把勞動信訪工作作為培訓和鍛鍊幹部的基地和搖籃。聯繫勞動信訪仲裁的實際，把信訪室當作聯繫職工、企業和政府的橋樑與紐帶，使信訪幹部在信訪工作中不斷鍛鍊成長。年初以來，勞動信訪仲裁辦共為區經貿局下屬企業理順和清理勞動關係34戶，有1984人通過依法與所在企業解除勞動關係得到企業給付的經濟補償金，順利的進入了失業保障體系，又使區經貿局4826人順利走出託管中心，與企業解除了勞動關係。使這些國營中小企業卸下了沉重包袱，輕裝上陣，在今年的國有企業並軌當中，主動為全區7戶企業召開了一次廠長經理工會主席職工代表政策諮詢現場會，通過此次現場會的答疑，使職工和企業明確了國有企業改制的方針、政策，對國有企業改制起到了保駕護航的作用。
在處理針織二廠三名退養職工十多年來就退養生活費問題，上訪人走訪了很多部門，一直沒有得到解決，這三名上訪老職工又到信訪仲裁辦重複上訪。針對這種情況，劉局長親自掛帥，帶領信訪仲裁辦的同志認真接待，翻閱資料查找檔案，主動與被上訪企業法人講政策，為了一個細小的問題，不知跑企業多少次，沒有車就步行前往，遇到中午，為了等企業領導，就在大門外買個麵包，喝上幾口水，今天等不來，就明天再來等，通過他們的舉動和對上訪職工熱心服務的意識，打動了這位企業廠長的心，終於就此問題誠心地和上訪人坐下來進行商談，通過協商這三名上訪老職工與企業達成了共識，由現企業每月支付每人100元生活費，雖然100元生活費對一個家庭不算什麼，但對於一些上訪人員來說等於解決了一部分很大的生活問題，使他們體會到了黨的政策和信訪幹部對上訪人的關懷。通過近幾年來解決上訪問題，信訪幹部雖然付出很多辛苦，但無論從政治理論、業務水平還是辦事能力等方面都有了很大提高。通過他們政策的宣講、法律的運用、體貼的語言使每一起信訪都得到了合理解決。信訪幹部再累也覺得非常寬慰，今年上半年，共收到上訪民眾捐贈的錦旗5面，感謝信9封。勞動信訪仲裁工作維護了勞動關係的和諧發展，為企業減了壓，為我區經濟和社會穩定做出了貢獻。