由xx市xx區xx街道辦事處及香港社會福利機構xx輔導會攜手創辦的xx社區服務中心，是1998年5月經xx市民政局註冊登記的社會福利會員單位。近五年來，xx中心實踐“以人為本，服務社群”宗旨，吸收香港義務工作先進經驗，開拓創新，先後組織了青年志願者和長者義工隊伍，開展一系列有特色有創意有實效的志願者活動，在xx街社區建設和社區服務中發揮了重要的作用，為扶貧濟困、幫老助殘、互助友愛、樹立“我為人人，人人為我”社會新風尚，增進社會穩定和諧做出了積極的貢獻。受到民政部、省市區民政部門的充分肯定，被授予“全國百個優秀青年志願者服務集體”、“xx區青年文明號”、“xx區先進集體”等光榮稱號。日本、澳洲、港澳等國內外的社會團體和中國社會科學院有關專家學者紛紛到中心考察調研。
一、立足社區 不斷創新
隨著經濟體制改革的不斷深入，社區的地位日益重要，社區建設被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區建設離不開社區居民和廣大社區志願者的廣泛參與，中心樹立全局意識和創新意識，明確工作的重點和落腳點應該放在社區，通過廣泛宣傳發動，組織了一支高素質的志願者隊伍，為社區建設服務。
（一）立足街情 創新模式
xx街位於xx市xx老城區，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多。～年，街總人口約6.5萬,60歲以上老年人約1.1萬人,占全街總人口16.8%，今年街總人口6.2萬多人，60歲以上老年人達1.7萬人，老年人比例上升到27%，是一個典型的人口老齡化社區。尤其是隨著改革改革深化，許多離退休老人已由“單位人”轉變為“社會人”，對社區照顧的需求越來越大。因此，街道黨工委和辦事處十分重視老齡工作，把它列為社區建設的一項重要內容，作為實踐“xxxx”重要思想的重大舉措來抓緊抓好，投入10萬元，配備6名專職工作人員，與香港xx輔導會合辦xx中心，引進香港的人才、管理、資金和社會工作專業的操守、理論、知識及技能，學習借鑑香港老人服務的豐富經驗，創立x港兩地合辦社區福利事業新模式。通過多姿多彩、多元化的活動，鼓勵長者積極參與群體生活及社區活動，互相幫助，使他們能在一個“關懷的社區”內安渡積極幸福的晚年，促進社會穩定。
（二）以人為本 拓展服務
xx中心在組織老人開展各種豐富多彩活動的同時，更注重引導老人從單純享受社區福利服務向參與社區服務的轉變，即引導老人從服務受益者過渡為服務者，鼓勵老人善用餘暇，發揮個人潛能，力所能及參與社會公益活動，既服務他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了xx市首支長者義工隊。我們還根據實際，以人為本，將參與中心服務的志願者分為長者義工組、青年義工組和香港青年義工組、婦女義工組四個小組，開展全方位的老年人服務。包括社交及康樂服務、家務助理服務、社區教育、長者支援服務，逐步把xx中心建設成我街老年人的精神樂園，構建了一個互相關懷和充滿愛心的社區，逐步實現了“老有所養，老有所醫，老有所樂，老有所學，老有所為”，使社區老人活得精彩。
在重點做好老年人服務的同時，我們根據民眾需求，不斷拓展服務，把社區服務、社區衛生、社區治安、社區環境、社區文化納入服務範圍，將服務對象延伸到殘疾、特困、失業人士和全體社區居民，組織志願者長期無償提供精神、文化、體育、醫療、保健、康復等綜合服務。據不完全統計，一年來為弱勢群體提供多項服務和轉介服務30，000多人次，為社區民眾服務達50，000人次共30，000多小時，其中長者義工服務的總時間達11138小時，志願者隊伍成了我街社區建設和社區服務的一支重要力量。