此外青年志願者還教老年人學習英語、電腦、手工等等，值得一提的是，香港青年義工組的義工利用節假日專程到xx為長者提供服務，協助中心推行活動設計，如展覽設計、網頁設計。老年人紛紛感嘆，“想不到現在的青年人這么能幹、這么有愛心、這么細緻！”
（三）恤孤助困 愛心奉獻
中心同時關注社區中的孤兒和特困家庭的子女和邊緣青少年，發動志願者不僅從生活上關心他們，還從精神上關心他們的成長。如街轄內有一名孤兒叫xxx，剛上中學，父母雙亡，唯一能照顧他的爺爺也因病去世，他終日流落街頭。青年義工組獲悉該情況後，多方與其親戚聯繫，安排其表姐與他同住，積極聯繫區財稅局團委資助該孤兒，又專門派出一名志願者幫助他複習功課，令這名孤兒重新感受到家庭的溫暖。又如對xx社區居委會的孤兒xxx，青年志願者不但關心他的生活起居，節假日還帶他一起上茶樓喝茶聊天，輔導他學習功課，讓他擁有了正常家庭的孩子一樣的生活。再如轄內吸毒人員遺孤xx，其母不知所蹤，爺爺、奶奶不肯供養他，派出所幹警、居委會的志願者無微不至地照顧他一個月，直至xx幼稚園帶他體檢，同意接收其讀學前班，後還多方聯繫送他到一間國小寄宿讀書，星期六、日由志願者探望他，使孤兒不孤，感受到家庭般的溫暖，使他們避免走上邪道。此外與街婦聯、街工會聯合組織街轄內孤兒、特困家庭子女40多人參觀xx市新貌，對他們進行愛國主義和社會主義教育，提高他們的公～識。志願者用愛心去與孩子們溝通，得到他們的充分信任。
（四）便民利民 無處不在
在xx地區，哪裡有需要，那裡就有我們的志願者。他們積極參與“創一流服務水平，建文明和諧社區”活動，向失業人員宣傳政策就業政策，提供就業服務；指導殘疾人士進行康復訓練；為社區民眾提供法律諮詢、解答法律疑難，對孤老、特困、殘疾人士減收甚至免收費用法律訴訟；開設“一線通”熱線電話，熱情為轄內居民提供各類便民諮詢服務；組織環保清潔行動，開展愛國衛生運動，抗擊“非典”；積極參與晚上治安聯防執勤和清理文化音像市場等行動，為社區建設保駕護航。
三、最佳化機制 規範服務
實踐中，我們認識到，要使志願者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強志願服務號召力、感染力和凝聚力，就必須建立一套良好的運行機制。
一是建立一套完善的管理制度。在市區民政部門和街道辦事處的指導下，制訂了義工招募制度、義工管理制度、義工服務規則、義工培訓與交流制度、義工獎勵制度等多項制度。中心向社會公開招募義工，根據義工的專長和技能進行分組，並建卡立冊，從而實行系統化、制度化的管理，形成有效的運行機制，增強了志願服務的號召力、感染力和凝聚力，使志願者活動走向經常化、規範化、長期化。
二是切實加強對義工的培訓與交流，提升義工的整體素質。一方面定期舉辦義工培訓班，由香港註冊社工和專業導師授課，在課程中引入遊戲和討論，培養義工與人溝通技巧，訓練他們擔任活動主持，讓他們認識參加義務工作不僅能夠奉獻社會、豐富生活體驗，而且獲得個人學習的機會。從這個意義上說，xx中心成了一所學校，為廣大青少年了解社區、服務社群、展示才華提供了廣闊的舞台，從而吸引轄外的xxxx、xx中學多所學校的學生甚至香港青少年長期到我街服務。