<>——記宿市第二屆人大代表、錢集郵政支局局長xxx
～年5月份，宿市第二屆人大代表、錢集郵政支局局長xxx被省總工會、共青團xx省委、省對外貿易局評為“服務標兵”。在木陽縣郵政局～年上半年度目標考核評比中，錢集郵政支局完成郵政儲蓄900萬元，占年目標的任務200%，在全縣農村郵政儲蓄網點排名第一。
對xxx來說，這樣的殊榮並不鮮見：1995年以來，他連年被縣局評為先進工作者；～年10月份被xx省郵政局評為“郵政系統服務標兵”；～年元月份，光榮當選為宿市第二屆人民代表大會代表。xxx所在的錢集郵政支局自1995年以來，已連續XX年被局評為先進集體；XX年度被省局授予“青年文明號”稱號；還先後被評為省郵政部門“誠信建設看視窗”百日競賽優勝單位、宿市郵政局“服務示範視窗”、被市郵政局評為“誠信建設看視窗優勝單位”。到～年底，錢集郵政支局的儲蓄任務及函件、包件、匯款、特快、報刊發行五大業務已連續4年居全局第一。
xxx今年39歲，1985年走上郵政工作崗位，1995年加入中國共產黨。參加工作以來，他熱愛郵政事業，內優素質、外塑形象，樹立好視窗形象，全力拓展業務，真誠為顧客服務，創造了良好的經濟效益和社會效益。
錢集鎮地處淮安、宿兩市三縣交界處，205國道、京滬高速公路和新長鐵路都從這裡穿越，古有“水旱碼頭錢家集”之稱，今有“六塘河畔小南京”之譽，商貿業歷來比較繁榮，私營經濟具有一定的活力。xxx同志洞察鎮情，細分市場，將經營發展的主次方向定位在郵政儲蓄和特快專遞兩項業務上，並以此為突破口，帶動傳統業務的發展。面對農行儲蓄所、信用合作社這兩個強有力對手，他千方百計找儲源，擴大郵儲市場份額，只要儲戶一個電話甚至一個口信，馬上就可以得到滿意的服務。XX年3月份的一天中午，郵局即將下班。一個體工商戶王某打來電話，稱其有一紙箱硬幣和小面額紙幣是否可以到郵局存儲。xxx對他說，郵政儲蓄不計業務大孝不分紙幣硬幣，只要需要可以上門辦理。他利用中午下班時間，帶領一名職工和儲戶一道清點這些零錢，分類、綑紮、辦理存款手續，一忙就是近2個小時。指著這一筆2893元的存款，儲戶坦言，為這筆錢他到其他金融單位去過，但都被以“人手少，一時忙不過來，等一等”為由拒收了。為了進一步擴大儲面，爭取到更多的業務，多年來，該局人員一直將沿街上的攤點、商店作為自己的固定儲戶。每到逢集，總是安排人員樂此不疲地沿街逐點攬收，及時辦理存款手續。
優質服務不僅是經營發展工作的重心，也是精神文明建設的核心。錢集支局一直把優質服務視為拉近用戶距離、推廣業務的一種有效手段，用自己的真誠，換取用戶的信任。去年11月，錢集村有一位殘疾人，一直想訂幾份報刊，卻因腿腳不便無法到郵政視窗訂閱。xxx聽說以後，利用下班時間，帶著投遞員來到用戶家中，為其辦理了訂閱手續。受這件事啟發，錢集支局決定在全鎮實行電話（或口信）預約上門收訂報刊，並印成宣傳單由投遞員在郵路上散發。一時間，私費訂閱報刊在錢集鎮成為一種風尚。鎮領導對此大為讚賞，對這種服務方式給予了充分肯定，並在全鎮乾群會議上進行了表揚。