協調員服務之星個人事跡材料 篇1
我是XX鎮XX村第二格線格線員杜，同時也在村委會任職，分管民政、殘聯、退役軍人等工作。
工作以來，我堅持用實際行動履行為民服務宗旨，急民眾所急，想民眾所想，腳踏實地為民眾辦事。特別是對我村貧困戶家庭、精準扶貧戶、低保戶、特困人員、重度殘疾人、優撫對對象、60歲以上退役士兵等方面，我都不定期的到其家中走訪座談，及時發現和解決問題。主動到鎮民政為貧困戶申請低保；扶貧戶因病住院人員出院後，特惠保報銷以外的'住院費用，再次申請大病救助報銷；到鎮殘聯為新增加的重度殘疾人申請護理補貼；為符合特困條件人員申請辦理轉為特困人員；為優撫對象、60歲以上退役士兵進行入戶照像。
和村警務助理一道，守我村一方平安。通過村大廣播、入戶發放宣傳單等形式，常態化宣傳禁毒、掃黑除惡、移風易俗等政策法規。在村委常年夜間值班的同時，增加了警務助理、格線員夜間治安巡邏、零點夜查工作，確保我村穩定安定。
以上所做的工作，都是我應做的工作，也是一個格線員應盡的職責。在今後的工作中，我將始終牢記格線員職責，時時刻刻心繫民眾，加強學習格線中好經驗，加大入戶走訪次數，為民眾服務儘自己所能，為民眾排憂解難，在民眾中樹立好口碑、贏得好評價，做一名合格的基層格線員。
協調員服務之星個人事跡材料 篇2
電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，入戶維修更換燈具，開關插座，線路故障。區內庭院燈，居民樓內公用電設施等等都是體力與技術活，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論颳風下雨必須在規定的時間內趕到現場進行搶修，節假日、星期天、下班後頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。雖然該同志與妻子倒班，4歲的孩子與患癌症12年的父親都需要家人的照顧，但該同志卻從未因此耽誤過工作。
大家不會忘記前段時間那場百年不遇的暴風雪吧，城市的交通、電力等設施受到了較大的破壞，多個小區大面積停電，報修電話紛紛打來，該同志同志心急如焚，他立刻步行到現場察看情況，準備搶修。當發現受損電路均為外線時，他一方面積極與電業部門聯繫，另一方面貼出通知，做好穩定工作。此時，他已經連續在風雪中工作了4個小時，這時，又有住戶打來報修電話，經查該樓為內線損壞，該同志雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當該同志走回家時，已經是晚上9點多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，該同志已經在沙發上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來，該同志在工作中兢兢業業、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱讚，更得到了家人的理解和支持。為了回報國家和社會，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使該同志沒有更多的時間去陪伴家中患病的老人與剛出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作過程中，他腰部受到較重的損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的'工作精神感動著身邊的每一個人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和民眾的生命、財產造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最後一項工作並親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了!”的時候，所有的苦和累都會隨之而去。
就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著，今年6月，患病的父親走了，強忍著悲痛。依舊工作在她的崗位上，沒有半句怨言。
有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今後的工作中，該同志一定會留下更加閃光的足跡。
協調員服務之星個人事跡材料 篇3
農村基層衛生工作是一項艱苦而光榮的任務，三十多年來，一直堅守在農村基層衛生工作第一線，嚴寒酷暑，從無怨言。從醫30多年來，總是急病人之所急，想病人之所想，不管颳風下雨，不管白天黑夜，病人隨叫隨到，不怕苦，不怕累，不怕麻煩，精心治療，耐心護理，讓患者滿意，也讓家屬放心。20xx年元月份的一個夜晚，已是十二點多鐘，本村低保戶常年患有肺氣腫、肺心病，因受涼急性發作，情況十分危急，家人只是給我打了電話，我就不顧一天的疲倦與寒冷，立刻起床趕到病人家，對病人進行搶救，使病人得以脫險，患者家人十分感謝，又經過十多天觀察、護理與治療得以好轉，因患者家庭困難，只收取了連成本費都不夠的醫藥費。還有本村五保戶，因患偏癱十多年，家中無人照療，而且經濟又十分困難，我就主動上門了解病情，為他免費治療、測血壓、查心率、測血糖。還耐心向他講解偏癱的康復知識，還幫他做康復鍛鍊等得到了廣大民眾的讚揚和好評，像這種情況還很多很多。
這些年來，我從不收病人的出診費，即使半夜三更出診，也是這樣，對於經濟條件困難的患者，我還採取賒欠醫療費待其條件好轉後再償還或者直接免費治療的形式，為患者擾憂解難。
農村的醫療條件有限，危重病人需要送專業醫院治療，不管什麼時候，只要病人或患者家屬有需求，我都會隨車護送，陪同診療。我經常免費給村民進行測血糖、量血壓、測體溫、查心律、測脈搏等常規檢查，並講授健康、防病知識，對村民進行健康教育，深夜急診、出診更是家常便飯。
村衛生室不僅肩負著農村的常見病、多發病的診療工作，而且承擔著配合縣衛生局、縣疾控中心及當地衛生院做好預防接種工作，預防工作是消滅傳染病，保護人民健康的一項重要措施。他在農村衛生工作中始終以防病工作為工作重點點，認真落實各項防疫工作，利用廣播、牆報等向民眾講解各種預防措施，使預防接種工作家喻戶曉，老幼皆知，我村的防疫工作始終保持在全鎮的先進行列。
兒童預防接種工作是農村衛生工作的重中之重。我對全村新生兒進行普查登記，及時上報，做到無漏登、無錯登，建證、建卡率達到100%；每次接種我堅持親自上門通知應種對象進站接種，接種後跟蹤隨訪，及時了解接種情況，在我的努力下，村兒童接種率超過98%以上，在各種傳染病預防宣傳中，每次都是將宣傳資料發放到各家各戶，真正做到家喻戶曉，確保不發生一例病例。新型農村合作醫療實行幾年來，為了讓更多的村民參加合作醫療，享受國家的優惠政，我衝鋒在前，耐心宣傳新型農村合作醫療的相關政策，使農村充分認識到新農合的好處，提高了農民參合率，張寨村村民參合率始終保持在95%以上，更好的解決了農村看病貴的問題。
我嚴格按照上級衛生部門的統一要求和部署，積極開展微機管理收費，合作醫療門診統籌報銷，從未出現過私自存放農民醫療卡的情況，認真做到了補償單、補償登記表必須讓患者簽字的要求，真正做到了把黨和政府惠民政策落到實處，得到廣大民眾擁護和交口稱讚。在實行醫改以來，實行藥品零差價銷售，嚴格執行國家基本藥品目錄製度，從根本上改變以藥養醫的局面，解除看病難、看病貴問題。實行微機操作，對於鄉村醫生來講，是一個很大的挑戰，壓力重，任務多，每天都是超負荷工作，而待遇則大幅度地降低。但我沒絲毫怨言，仍然和往常一樣工作在自己的.崗位上，積極正常宣傳醫改政策，除了自己自學電腦操作、醫改系統外，我還言傳身教給其他鄉村醫生做思想動員工作，並幫助他們儘快熟練操作流程。作為一名黨員，我始終保持黨員形象，發揚艱苦奮鬥的精神，廉潔自律，嚴格要求自己。在嚴格執行藥品零差價銷售，從不多收病人一分錢的同時，
認真開展公共衛生項目工作，免費為村民進行健康體檢，規範建立居民健康檔案。為全村1140人建立了健康檔案，尤其為本村93名老人，143例高血壓病人，39名糖尿病病人，3名重型精神病患者建立了健康檔案，並納入慢病管理，提供每三個月一次的上門隨訪服務，為了關心老人身體健康，每年都配合衛生院為65歲以上老年人進行一次健康體檢，並及時將體檢信息存入檔案，真正為老人建立了"晴雨表"。
作為一名中國共產黨員，一名鄉村醫生，我以最大的熱情投入到農村醫療衛生事業，儘自己所能為村民們消除病痛。用我高尚的醫德、良好的醫風、過硬的醫術，解一方民眾之疾苦，保百姓之安康，為和諧社會添磚加瓦，為我們的中國夢保駕護航，為我國經濟建設又好又快的發展，無私奉獻青春熱血。
協調員服務之星個人事跡材料 篇4
小奇，男，25歲，共青團員，畢業於中國人民公安大學，x年x月至今就職於東勝區公安分局治安大隊，x年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網遊充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60餘起，打擊處理違法犯罪人員50餘人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為民眾辦實事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
x年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網遊裝備。和銀行溝通幾次後被告知無法幫其追繳款項。x月x日，不甘心的王女士又求助於東勝區公安分局，值班民警小奇了解情況後安慰王女士不要著急，並表示盡力幫她把錢追回來。隨後，小奇多次與騰訊客服對接，期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待後，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件後來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對於這項份外之責，面對民眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”
細心觀察，挽救受害司機
x年x月份，小奇跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛計程車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向計程車內看去，發現計程車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打計程車司機，小奇急忙叫停警車，下車謹慎的向計程車靠近，並急中生智控制了嫌疑人，事情結束後計程車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，並說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家裡的頂樑柱就有可能倒下，以後的事情都不敢想像，當大家問起小奇當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將計程車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網路賭博違法犯罪專項行動期間，為了儘快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網路信息研判，面對新型網路犯罪，小奇一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，小奇以最短時間將上級下發的三百餘條核查線索精準摸排完畢並下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
x年元宵節安保執勤時，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，於是他立刻安頓好父母，衝上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點讚”，但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的`事情”。
小奇從x年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁複雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明後世可畏前途可期。
協調員服務之星個人事跡材料 篇5
，男，1998年12月出生，共青團員，20xx年9月參加公安工作，現為新余市公安局渝水分局羅坊派出所民警。
為儘快熟悉派出所日常業務工作，向具有16年豐富工作經驗的“老民警”朱斌拜師。有次師傅帶領他到轄區進行實地走訪和反詐宣傳。在途中，師傅將每一處需要注意的地方給他一一講解，叮囑他對村民一定要做到待人熱情、態度誠懇，尊重地方習俗與傳統。師傅就這樣帶著他邊乾邊學，教育他熱情、誠懇地接待民眾，提升了他民眾工作的能力，拉近了與人民民眾之間的關係；教育他換位思考、熟悉法律法規，讓他懂得了如何更好的化解矛盾糾紛；教育他勤學善思，讓他基本做好了內勤工作。在師傅的教育指導下，邊學邊做，為行動不便的'特殊群體提供了8次上門辦證服務；在節假、休息日為民眾提供預約辦證服務，辦理戶籍業務50餘次，收穫感謝信1封、錦旗4面，為民眾化解矛盾糾紛40餘起，獲得了民眾的一致好評。
協調員服務之星個人事跡材料 篇6
縣公司中心供電營業所有這樣一位甘於奉獻、無怨無悔的共產黨員，他就是外線班班長。他憑著對電力事業一份執著的熱愛和對用戶極端負責的態度，堅持幾年如一日，摸爬滾打，風雨無阻，用自己的實際行動踐行著x，讓鮮紅的黨旗更加熠熠生輝，光彩照人，這位有七年黨齡的共產黨員以他嫻熟的技能和特有的性格毅然挑起了外線班班長的重擔。當時全班只有6人，卻擔負著4條長46.82公里的35kv線路、13條長141公里的10kv線路和124個台區的搶修任務還有各項工程的施工任務。一年365天，他至少有三分之一的時間奮戰線上路上。
他帶領外線班人員始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，一步一個腳印，從創建“無違章班組”入手，實現他們的安全“三零”目標。他所帶的班組被評為公司安全生產先進班組;又榮獲公司“工人先鋒號”的美譽。他個人也多次被評為公司的文明職工標兵、優秀共產黨員和抗冰保電建功標兵等。
在抗冰救災保電戰役里，他帶領外線班人員總是衝鋒在最前線。他們以堅強的毅力、頑強的鬥志和不怕犧牲的精神，出色地完成抗冰保電任務。雖說現在外線施工少了，但他的工作量有增無減，除完成搶修工作外，資料的'整理也越來越多，而且還要負責近300戶的抄收任務。他很少有牢騷，總是樂呵呵地面對每一項工作任務，造就了共產黨員“政治堅定、作風優良、業績優秀”的高尚情懷。
夏季，有一次勝南台區總漏保頻繁跳閘，客戶用電意見較大。是他帶領全班員工挨家挨戶排查漏保，分析原因。最後發現一戶抽水漏電，但是該抽水漏保試跳正常，只是漏電動作時間滯後於總漏保。針對這一情況，他首先幫助用戶處理了抽水漏電隱患，再重新選擇了漏保全裝。總漏保不跳了，客戶滿意了。大家友好地送他一個非常別致而又雅觀的綽號“八級電工”，他也開心地笑了。
一位戰鬥在電力搶修一線的優秀共產黨員，他以自己的嫻熟的業務技能詮釋了電力員工優質服務的真實含義;他以自己的實際行動，做到了客戶滿意，全所感動，讓黨旗熠熠生輝!
協調員服務之星個人事跡材料 篇7
小趙於20xx年3月加入花都雅居樂花園物業中心，至今將近15個年頭了。他主要負責花都雅居樂花園雍華廷一期、二期小區的綠化養護和清潔服務管理工作。領導和同事眼中的小趙，認真踏實，一直以“寧願一人髒，換來萬家淨”為信條，在工作中不怕吃苦，遇到艱難工作不怕髒、不怕累。環境衛生與綠化工作是一項長期性、複雜性、繁瑣性、重複性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在雅居樂環境部工作“十五年如一日”，認真落實部門的工作規程，對部門及公司下達的各項工作任務都按時按質按量地完成，並能協助部門有效處理業戶的合理訴求，他良好的工作作風及業績得到公司領導的肯定和高度讚揚。
工作無分工，職業無貴賤。20xx年是集團品質提升年，項目全員高度重視，全面落實集團精神。小趙更是身先士卒，親自帶領現場員工對環境部的問題點進行逐一整改。完成了雍華廷兩個片區共47個垃圾桶擺放點油漆翻新；清理樓宇平台、天台、排水管、雨水井雜物垃圾達430多處。
在做好清潔的同時，綠化養護工作也不落下，對園區老化苗木進行全面整改換種，一期苗木整改換種達4010平方，二期苗木整改換種達7060平方。同時利用自己多年積累的.專業技能，對草坪整改創意化，擺成“雅居樂”、“歡迎回家”等字樣，得到了業戶的高度讚揚及好評，是一名名副其實的“園區美容師”。
協調員服務之星個人事跡材料 篇8
，女，漢族，1962年出生，1994年6月參加工作，現任金星鎮綠地園社區副書記。具體負責民政、綜治等工作，16年來她無怨無悔、兢兢業業，用愛心灑滿社區每個角落，全身心地投入到社區服務中。一路真情換取了一片讚譽廣大住戶稱她是一個時刻想著居民的熱心人。從1997年至20__年她連續5年被評為先進工作者榮譽稱號。
提起x社區居民都知道，做了多年居委會工作的她，像一面旗幟一樣樹立在民眾心中。多年的社區工作經歷使她真切地感受到，要想乾好社區工作，必須要有奉獻精神和吃苦耐勞精神，愛崗敬業、愛崗如家。社區工作做的好與不好，直接關係到廣大居民民眾的切身利益。
社區居委會是社會大家庭的一個縮影，不少人戲稱它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內管柴米油鹽，外管鬥毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會，而作為社區一名調解員整天忙得腳打後腦勺，每當居民上門尋求她的幫助時，總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了民眾的需要，她甘願跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待民眾熱心、調查了解要細心、教育疏導有誠心、調解糾紛有耐心、處理問題有公心。多年來，經她處理的居民糾紛不計其數，有案可查的達數百起。
在20__年“兩大工程”期間，全市進行環境衛生大整治，因為我社區沒有物業公司的小區很多，而且是建築多年的舊樓，所有設施都已損壞，造成環境衛生髒、亂、差現象，給居民民眾生活帶來了極大不便，為此，民眾意見很大。帶領社區幹部多次聯繫環衛公司、城管大隊及相關部門反映問題，特別是利北樓和金星樓的住戶多數是特困戶和租住戶，衛生意識很差，垃圾四處亂扔，陽台、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環境下，帶領社區幹部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點一直忙到下行三點鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動居民看在眼裡記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領社區幹部一戶一戶做居民民眾的思想工作，在她說服教育下，居民的思想意識有所好轉，再也沒有人向頂棚上扔垃圾，現在居住利北樓和金星樓環境衛生發生的質的變化。
稅務局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車輛進入小區，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴重影響了上百戶居民的生活，民眾都圍在了社區門口，你一言我一語，發牢騷，準備群體上訪，她耐心的給居民民眾講道理找辦法，做好居民民眾的思想工作，大家的'情緒穩定了下來，後來，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關部門反映了情況，經過多方協商，最終解決了問題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱讚她。
做為一名調解員，每當一件件矛盾糾紛在她手中化解時，每當聽到居民感謝的話語時，她感到心裡非常高興。因為，人民調解事關社區的和諧穩定，事關居民幸福安寧，能為居民民眾實實在在地辦事，再苦再累心裡也甜！在人民調解這個別人看來只是“管閒事”的工作崗位上，她卻幹得很舒心。社會穩定了，鄰里和睦了，她的心裡也踏實了。
民政工作瑣碎複雜，面對的是弱勢群體，必須要經常深入居民當中進行調查核實，因為她年齡大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發病頻繁。時常會暈倒在居民家中，在們的幫助下病情才能得到緩解，之後又繼續投入工作中。她還經常利用休息日，深入轄區開展調查工作，採取了看、問、查和鄰里走訪等多種辦法，重點調查低保對象家庭實際收入、補助金額、年齡結構、身體狀況、住房、就業、醫療救助情況，並廣泛聽取民眾意見和建議，做到應保盡保，應急救急。結合居家養老服務站經常走訪老年人家中，噓寒問暖，深知他們的苦與樂。及時聯繫社區醫療衛生服務站，為特困老人上門義診、送醫送藥。有時住戶因某種原因在社區內大發脾氣、說話口氣粗，她也是笑眯眯地說，“有事我們慢慢說，彆氣壞了身體”，在耐心地勸說和開導下，解決了問題。常是帶氣而來，但只要找到'居民，大多數都是能滿意而歸。同事們問她處理“特殊”居民來訪有什麼訣竅，給出的答案就是兩個字“真誠”。遇到年紀大，走路不方便的老人，諮詢完事情以後，將親自他們送回家。
自從1994年投身社區工作開始，就把自己奉獻給了所熱愛的社區服務事業。默默奉獻，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20__年從裕西社區調綠地園社區，剛到社區為了及時了解轄區居民的基本情況，她每天利用休息時間走家串戶。社區有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況後，她就主動承擔起了照顧老人的重擔，利用業餘時間幫助老人買煤、挑水、幹些家務活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔子一挑就是8年，又一次她在探望老人時，發現老人重病在身，臥床不起，她及時把老人送進了醫院，進行治療，在她的精心護理下，老人三天后恢復了健康。當她把老人送回家時，發現老人家中已無米、無面、無油，她及時給老人購買了生活用品，並且委託鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復。老人奮人就說：“她就像我的親閨女一樣，沒有她我早就離開人世了”。多少年如一日，直到20__年老人被送進養老院。她還每月都去看老人，把老人生活習慣一一告訴了敬老院的院長，並委託他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅持了8年，這是怎樣的一種精神力量！
幾度風雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區每一位工作人員。每當人要問起她時，“你那么賣力，人家給你多少好處”，她說寫一個“人”字非常容易，而真正做一個好人非常不容易，默默無聞的過一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業多做些事不容易，我作為一個普通的人，能夠為居民做有益的事情，能夠看到弱勢人群臉上的笑容我就心滿意足!
協調員服務之星個人事跡材料 篇9
張瑋玲：客戶滿意是我最大的追求！
我叫張瑋玲，20__年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。
苦練業務，提高技能
我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前台遇到客戶諮詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閒時間在移動平台蒐集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應採取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到門市來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶採取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。
服務無限，心細如絲
"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關係。
疑難客戶，耐心溝通
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前台工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她採取冷靜溝通的方式處理。20__年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進門市，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什麼原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然後仔細詢問用戶狀況，什麼時候開通的？開通後分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之後更換到自已的手機上使用，傳送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機傳送彩信失敗，繼續查看用戶手機設定，設定出現問題，調回正確的手機設定，引導用戶回憶是否設定過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機後就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設定的問題，跟移動公司沒有任何關係，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯繫方式，如果還是收不到可致電諮詢，再為用戶解決。用戶回去後，晚上發來短訊息，稱已經能正常收到手機報，並為自我到門市亂發脾氣致上歉意。從此之後，這位用戶成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然後都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋樑會建立在中國移動與所有的用戶之間！
協調員服務之星個人事跡材料 篇10
是中山雅居樂花園環境部合作單位深圳綠程園藝景觀發展有限公司現場綠化班長，在與花園環境部合作時間裡，他一直用心工作，盡心盡力為業主服務。
平時負責中山雅居樂花園佰利山標桿項目現場綠化養護日常管理工作。中山雅居樂花園佰利山標桿項目作為第一批標桿項目，為了有效地呈現標桿效果，他付出自己的全部時間和精力，創造了許多綠化亮點，為小區業主打造舒適的'環境。
每天，都起早摸黑，將百分百精力投入到工作中，一絲不苟；每天親臨一線現場，親力親為，帶領一線員工完成佰利山日常現場綠化苗木整改工作，不斷提升綠化現場景觀效果，積極配合部門完成日常巡查整改工作，獲得員工和業主的認可與讚賞。
20__年8月23日颱風“天鴿”突襲，直奔一線，共同抗擊颱風“天鴿”。為了業主們的安全，他及時把樹木扶植固定，以免樹木砸到路過的行人。颱風後花園片區大多數樹木倒了，擋住通行的'道路，他第一時間衝到現場通路，在颱風後的半個月裡每天加班到晚上12點。為了儘快復原業主的家園和打造標桿項目，任勞任怨，連續幾個月加班加點的工作，不煩其煩對綠化苗木進行改造，帶領一線員工不辭勞苦完成各項整改工作，所做工作得到公司高層領導高度認可。
協調員服務之星個人事跡材料 篇11
現為米易供電公司行銷部專責，該服務主動、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業知識，服務效率高。工作責任心強，積極提出好的工作建議。
（1）從x年營配貫通工作開始啟動以來，一直負責此項工作的具體實施，每年的指標值均達到了市公司要求指標值，到x年順利通過了省公司組織的`驗收工作,現公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達到100%，低壓戶變貫通率已達到99%以上，滿足省公司後續以此基礎來開展5項高級運用。
（2）從公司開始安裝智慧型表開始，便一直從事表計的.採集實施工作，包含數據同步、採集調試、故障處理等多項工作，每項工作的指標值均達到市公司要求指標值，現公司低壓採集成功率基本穩定在98.9%以上，高於市公司要求98.7%指標值，同時變電站、專變、公變、非統調電廠採集成功率基本都穩定在99%以上，滿足市公司要求指標值。
（3）從x年我公司台區線損治理工作啟動以來，從最初統計的台區線損合格率不到30%，現已將公司整體台區線損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司x年半年要求指標值。
（4）積極、準時、高質量完成市公司運行監控中心和行銷部下發的異常稽查工單，不斷規範公司行銷系統基礎檔案及異常更正。
（5）從x年7月遠程購電測試工作啟動以來，不斷組織各班組對此工作進行學習，努力提高相關工作人員的業務素質，確保了測試數據準確可靠；同時在x年6月順利組織啟動了公司所有用戶的全測試工作，現共完成22000餘戶測試工作，約占卡表總用戶的30%，預計在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。
（6）積極配合發展建設部及運維檢修部治理分析線路線損及同期系統相關工作。
協調員服務之星個人事跡材料 篇12
20__年8月，加入佛山南海雍景豪園物業環境部，20__年轉入三水雅居樂花園物業，擔任清潔班長以來，經歷過多次收樓前的開荒清潔，從中積累了豐富的經驗，提升了自我的綜合素質。從三水雅居樂花園、三水雅湖半島到三水碧堤雅苑，每次交樓前的開荒清潔中看到他忙碌的身影。多年來，他始終堅守在平凡的崗位上，業主哪裡有需求就第一時間出現在哪。如業主家裡髒水反涌滿屋，這種又髒又累的活，他總是一馬當先，第一想到的是趕緊幫業主清理乾淨，還業主一個整潔的家，儘管自己一身又髒又臭也不在乎。
在營創良好的`生活環境，積極參評廣東省物業管理示範小區、廣州市物業管理示範小區活動期間，帶領員工不辭辛苦，清理小區衛生，不放過任何一個死角，力爭評優。市政創文活動更是積極配合，小區商業街到處有亂張貼的廣告紙，牛皮癬，他帶領員工一一清除，不讓街道留有污漬。為了避免疾病的.傳播，積極配合愛衛辦開展預防登革熱的防治，清理小區衛生死角，全面對小區車庫泵坑、沙井、流動溝實施藥物防治，減少疾病的傳播。
20__年，在帶領下，環境部全體員工冒著大雨對颱風後的喬木樹斷枝、落葉積極清理，並對喬木樹進行加固支撐桿，讓損失降到最低。為了美化水景，改善水質，積極進行小區水景改造，並為公司降低了成本。並對三江府項目進行了開盤前的開荒工作，直至三江府順利開售。20__年10月24日，三江府5座因堆放施工單位裝修材料、垃圾起火，他帶領員工救火，獲得嘉獎一次。
碩果纍纍，在20__年榮獲“年度優秀個人”，20__年榮獲“年度優秀個人”，並在20__年獲得“年度服務之星”稱號。
協調員服務之星個人事跡材料 篇13
，男，現年32歲，20xx年12月參加工作。該同志作為一名老城管，乾過路巡，到過嚴管街，取締過馬路市場，也參加過各種創建。他就像一本活的城管的記事本，每一頁都寫滿了汗水和辛勞。城管有句口號，叫三特，說的是“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻”，如果要舉個例子，大家肯定會想到。每當一些新同事加入到城管隊伍，接觸城管工作後受到委屈、感到辛苦有所抱怨的時候，老隊員們就會向他們講起，講他的堅持，講他的付出。
中心城區人口眾多、建築密集、商鋪林立。占道經營、亂擺亂放、亂貼亂掛、亂搭亂建、亂設廣告、流動攤販沿街叫賣等等都是城市管理整治工作的內容，對於僅有4名協管隊員的隊伍來說，管理難度大不說，且必須達到民眾滿意的標準和水平，這也許在一般人看來是件不可能的任務。但在看來，這就是工作，這就是使命，乾的就是為民眾服務，就沒有說“做不到”的權利。為克服工作上人手緊缺、管理內容繁多等問題，他積極制定本中隊的工作方案與管理方法，集中調配本中隊的優勢資源，強化隊員團隊意識，凝聚中隊集體力量與智慧，採取問題路段定崗定人、勤整勤治，日常巡查監管機動與徒步相結合，著重抓好精細化管理的'探索實踐，認真落實各項任務措施。針對不同對象、不同情況開展最行之有效的管理整治工作。
經過他與隊員們的不懈努力，目前中心城區梅山北路、解放北路等“老、大、難”問題路段都在管理工作方面取得顯著成效。道路變寬變靚、門店經營規範整潔，這些實實在在的改變，領導看在眼裡，民眾記在心上。
協調員服務之星個人事跡材料 篇14
系我公司銷售公司福州經理部經理。20__年，在世界經濟不斷下滑及中美貿易戰衝擊的大環境下，在分管經理部區域電機銷售市場競爭異常激烈的情況下，以公司發展的大局為重，在多種不利因素下，他跑市場、搶訂貨、抓回款，勤勤懇懇，工作成績突出。20__年全年，完成契約訂貨金額1872.66萬元，完成了全年訂貨任務的144%；回款金額1487萬元，完成了全年回款任務的113%。他不但超額完成了全年的訂貨和回款任務，而且經理部對庫存也做了風險布控，庫存為零庫存，取得了令人矚目的銷售業績。
一、以實現年度銷售目標為中心，敢為人先，主動出擊，迅速捕捉市場信息
福州經理部所服務的地區，重工業基礎差，高壓電機需求較少，而且在經理部江西省市場大中型電機生產廠家有“江西東元電機”、“江西泰豪沈電電機”“江西特種電機”，小發電機有“江西三波電機”，周邊有“上電”、“湘電”、“長沙”等電機廠家。20__年初，針對本經理部轄區電機銷售市場競爭廠家參與多、訂貨難度加大等現狀，制訂了一套搶奪市場份額的方案，即：全力挖掘老客戶的訂貨潛力，採取時時回訪、經常聯絡、完善售前、售中、售後服務等方式，不但從已有的客戶群體中挖掘訂貨需求和潛力，而且還從電視、網路、新聞等各類媒體上第一時間捕捉市場最新信息，並主動出擊，迅速展開行銷攻勢。
在做好銷售服務的同時，不斷完善銷售技能。在江西德安萬年青水泥有限公司6600t/d的水泥生產線29台電機的訂貨競爭中，“江西泰豪沈電電機”、“江西東元電機”、“江西特種電機”都在想盡一切辦法，以這幾家公司在江西本省本地的優勢，已占盡天時、地利、人和，項目志在必得。“中電電機”、“湘電電機”也已邀請了江西萬年青水泥股份有限公司相關領導到他們公司進行了實地考察，同時也做了大量的公關工作，加之各競爭對手因我公司“出城入園”，惡意詆毀，對我公司的聲譽造成了很大的影響。在如此艱難的情況下，經過公司多方努力，在親自協調下，由於措施得力，在江西德安萬年青水泥有限公司招投標工作中，公司一舉打敗所有競爭對手，不但將大型電機訂單全部搶到手，而且破天荒中標所有全部873萬元總計29台電機。隨後在客戶付款時，對方要求支付承兌匯票，為了我公司的最大利益，多方想辦法讓用戶電匯了全部預付款，為我公司爭取到了261.9萬元的現金回款。
二、以適應客戶需求為宗旨，充分準備，積極參與招投標
僅掌握第一手的信息是遠遠不夠的，只有及時簽訂了有效訂貨契約，才是成功的銷售員。為了在各類招投標中提高命中率，對各類電機的資料、數據、性能、特點及市場上其它公司的相關產品報價、性能都仔細了解，進行詳細的.準備。為了在競標上占優，他不但對電機需求方的各項條件進行了詳細和有針對性地分析，而且對競爭對手的公司規模、銷售人員素質、競標電機參數、談判實力等也逐一做了研究，做出了相應的應急方案，並一一對照，尋找差距，彌補不足。20__年，廈門建益達有限公司出口菲律賓世紀頂峰礦業有限公司2500t/d電機項目進行招標。在招標前他給用戶做了大量的工作，面對“江西東元電機”、“重電”、“中電電機”驚人的低價以及以前總包使用“江西東元電機”等優勢，他以大量的數據，有力地闡明了“蘭州電機”性價比的市場競爭優勢，最終使招標評審組的評審們心服口服的捨棄了競爭對手，將贊成的票數投給了“蘭電”，拿到了全部20台電機460萬元的訂單。
由於他準備充分、工作得力，在經理部所在轄區20__年所有招投標項目上，全部由我公司中標，使我公司在本地區的產品中標率達到了100%，業績驕人。
三、以向客戶提供優質高效服務為前提，密切彼此關係，為拓展市場、加深合作奠定良好的基礎
銷售不僅僅是滿足於訂貨契約的簽訂，在某種程度上，更是售後服務的大比拼。福州經理部所轄地區電機需求量不大，而且在地理位置上和公司相隔甚遠。為了掌握第一手信息，做好售後服務，無怨無悔，以堅強的意志和耐力，常年奔波在經理部所轄地區的各個地州市，奮戰在競爭激烈的市場上。他把“鞏固老用戶，拓展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，經常深入用戶施工現場講解、實地操作示範，讓更多的人認識“蘭州電機”的品牌，熟悉蘭州電機的性能和優勢。
20__年8月的一天，接到江西瑞金萬年青水泥責任公司通知，告知一台10KV的水泥磨電機集電環在調試工作時打火放炮了，要求立即派人到現場處理問題。時值盛夏時節，江南驕陽似火，他急用戶所急，一大早來迴轉車5個多小時車程，第一時間趕到客戶公司。到達現場後，為了減少客戶損失，他不顧天氣炎熱，飯也沒吃就投入到工作中，經過連續的奮戰，直到第二天凌晨5點多鐘才終於修好了電機，整個系統也恢復了運轉。用戶被執著的工作態度所打動，其客戶公司的領導感動的說：“蘭電人對用戶如此負責的精神和態度，我們還有什麼理由不選擇他們的電機呢！”。
20__年全年，為客戶幫助處理了十幾台電機的事故，幫助用戶解決了技術難題幾十次，贏得了客戶的一致好評和廣泛讚譽，為拓展市場，密切雙方關係奠定了良好的基礎。
四、不斷提升自身業務素質，努力學習，勤奮工作
市場不相信眼淚，訂單才能證明一切。在經理部多年的市場行銷經歷中，深深地體會到市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”。銷售額要增長，就要在鞏固老客戶的同時不斷發展新客戶。面對自身的工作壓力，他勇於進取、分析用戶心理，不斷加強學習、提高銷售技巧。《電機技術》、《現代商務》、《商務禮儀》等成為他在出差途中的必讀書刊，幫助他成為了一名出色的銷售員。
五、以公司銷售事業為重，顧大局，識大體，敢於吃苦，勇於奉獻
老家在外地，自己和愛人的父母都不在蘭州，自己常年在外，由於銷售任務繁重，也為了能給公司多訂契約、多回款，他很少能回家和家人團聚，也照顧不了孩子的學業。為了公司的利益，為了完成公司下達的銷售任務，提升銷售業績，他將全部的家務和重擔留給了愛人，將工作責任留給了自己；為了完成任務，他經常頂風冒雨，不懼嚴寒酷暑，早出晚歸，生活作息沒有規律，有時回到經理部時往往累得一頭扎在床上，動也不想動。這就是，一個心繫著“蘭電”的銷售經理。
就這樣，以一名優秀的銷售經理，用自己的心血和付出，贏得了客戶，贏得了市場，贏得了業績，更為“蘭州電機”在經理部所轄地區的銷售拓展了一片屬於“蘭電人”的天空。
協調員服務之星個人事跡材料 篇15
，男、67歲，20__年就開始從事保潔員工作。20__年3月，在全鎮開展“美麗新莊清潔家園”農村環境衛生整治活動中，他再次全額得票聘為上塘村的保潔員，負責全村垃圾清掃保潔工作。儘管村莊清掃保潔工作是一項長期、繁雜、重複性工作，但他無怨無悔、任勞任怨，盡職盡責、愛崗敬業，以良好的工作作風和工作成績得到了鎮村兩級領導的肯定和表揚，確保了全村環境衛生乾淨整潔。
他在近八年默默無聞的保潔工作中，總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑，還是風雨雪霜，每天早上六點鐘前他都會拿起掃帚，推著板車，收集農戶垃圾，清掃公共場所。在清掃過程中，他從不留下每一個“衛生死角”，地上的塑膠袋、紙屑、菸頭、枯枝爛葉都會掃起來放到垃圾桶里，就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢，做到主路小巷打掃得乾乾淨淨，還經常囑咐村民搞好房前屋後的衛生，確保房前屋後乾淨整潔，農機具擺放有序。鄉親們說，老冷這個人實在，把我們村里打掃的比城裡還乾淨，其實也沒必要每天清掃，賺千把塊錢何必這么認真。他卻說：我可不賺那“昧心錢”，再怎么說我也得對得起那點工資!我把村里打掃乾淨了，鄉親們住著也舒服，既然村里要我來乾，我就得乾出個樣子。在老人這種精神帶動下，村民逐漸養成良好的衛生習慣，現在村里風清氣正，環境優美。
正是這份堅持，換來了上塘村乾淨整潔的村容村貌，也正是這份堅持，鎮裡每季度的衛生檢查評比，村裡的衛生排位都名列前茅，也因此上塘村成為了新莊鎮清潔工程樣板村之一。談到以後保潔工作，堅定地說;保潔工作是一項光榮的工作，如果大家相信我，只要我身體能撐得住，我都會一直堅持幹下去，盡心盡力為村里衛生保潔貢獻力量，決不辜負大家對我的信任。
協調員服務之星個人事跡材料 篇16
，男，漢族，山東xx人 x年xx月xx日生人，黨員.現任車隊廣州一組列車員職務。該自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨幹。生活上團結，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創先爭優”活動中，多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星。現將事跡材料匯報如下：
擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素質較高，對服務的要求，車廂內的衛生環境要求較高。在工作中一絲不苟、認真細緻，用優質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由於線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由一組值乘的T180次列車由於線路停電晚點三個小時。所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由於T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候；
一次次的供水；
一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發現在0：52分有一趟去青島的`火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興，拉著手說：“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發脾氣是我們的不對，你的態度很好，讓我們非常感動，謝謝你這一路對我們的幫助和照顧。”到達濟南車站後，又把他們送到候車室，而他回到家時已經凌晨四點多鐘了。
就是通過這一件件的小事，詮釋著：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
協調員服務之星個人事跡材料 篇17
，男，20__年參加工作，現為行銷部電費電價專責，個人工作情況及業績：
1、優質服務方面：參與處理了用戶投訴、意見工單上百次，受理客戶諮詢、報修上萬次，及時做好了客戶側故障處理，諮詢投訴回復，均得到客戶理解，受到客戶一直好評，很好的避免了優質服務事件的發生。同時，參與完成攀枝花市重大活動的保電任務，很好的維護了企業的社會形象，真正踐行了“人民電力為人民”的.`行業服務宗旨。
積極主動服務地方政府，多次協助市委、政府、政協調研攀枝花各行業用電情況，並主動承擔調研報告的編寫工作，為攀枝花市經濟發展決策提供了有力的基礎支撐，受到了地方政府的好評。
2、工作效率方面：在行銷部從事行銷工作期間，工作責任心強，主動關心部門工作。一方面負責電費回收，購電制推廣，費控建設等工作，主動上門服務客戶，為客戶宣傳解讀各類電價政策，引導用戶改變用電習慣，確保公司月度、年度電費全額回收。
另一方面積極參與售電市場拓展工作，掌上電力APP、支付寶等便民繳費渠道推廣工作，最佳化內外環境，提升了公司行銷管理水平。
3、愛崗敬業方面：多年來，不論在生產崗位，還是行銷崗位，對工作盡心盡力，不拈輕怕重，不計較個人得失，全力完成公司下達的各項目標任務。在部門領導帶領下，他兢兢業業，踏踏實實，無私奉獻，為公司的發展做出了應有的貢獻。
協調員服務之星個人事跡材料 篇18
參加工作4年，從護理工作到行政管理，在工作崗位上她兢兢業業、細緻嚴謹，加班加點也從不牢騷抱怨，現在的她是醫院標準化建設的“小推手”。自20xx年6月，為增強聯繫、增進溝通、提升基層醫生執業水平，楊琳主動請纓，帶領紅十字青年醫師深入鄉醫培訓學員所在衛生院、衛生室開展“鄉醫師生情”專項志願服務活動。能充分發揮黨員的.先鋒模範作用，連續多年獲得“濱州醫學院優秀團幹部”稱號；20xx年6月，代表醫院參加牟平區安全生產法律法規知識競賽，獲二等獎；20xx年9月，參加20xx年煙臺市“鳳凰山杯”第二屆文明禮儀風采職業技能競賽，並在大賽中取得一等獎的好成績，同時還獲得了“煙臺市文明禮儀之星”的榮譽稱號；20xx年12月，代表醫院參加濱州醫學院舉辦的“走進新時代 共築中國夢”學習黨的十九大精神知識競賽，並獲團體一等獎的好成績，隨後又被選派代表學校參加濱州市黨的十九大電視知識競賽，獲團體三等獎。
協調員服務之星個人事跡材料 篇19
x年x月份，韓跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛計程車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向計程車內看去，發現計程車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打計程車司機，韓急忙叫停警車，下車謹慎的向計程車靠近，並急中生智控制了嫌疑人，事情結束後計程車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，並說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家裡的`頂樑柱就有可能倒下，以後的事情都不敢想像，當大家問起韓當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將計程車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪，在打擊網路賭博違法犯罪專項行動期間，為了儘快查獲違法犯罪嫌疑人，韓多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網路信息研判，面對新型網路犯罪，韓一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓以最短時間將上級下發的三百餘條核查線索精準摸排完畢並下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
協調員服務之星個人事跡材料 篇20
，20xx年10月份參加工作，20xx年在六安市城市管理行政執法局市容支隊工作。現為市容支隊二大隊執法隊員。該同志自參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持文明和規範執法，勤勤懇懇，出色的完成了上級領導交辦的各項任務，得到了上級領導的高度肯定。
在日常工作中，他的主要工作是負責示範路人民路和梅山路以及淠望路和解放中路的市容市貌的管理。“既然來到市容支隊，就踏踏實實的去乾。”這句話是他常常掛在嘴邊的。的確，想要把工作乾好，不付出怎么行呢？特別是由於城管工作的特殊性，很多小商販不聽勸，也有很多老百姓不理解，但這並不能阻擋該同志對這份工作的熱情。針對老百姓經常反映的中醫院門口的長期占道經營，他積極主動要求加班加點，早上一大早就趕到中醫院門口，中午不回家，餓了就吃便當，晚上堅守到天黑，終於改善了醫院門口綠色通道的占道擁堵問題，得到了最多病人以及家屬的稱讚。“綠色通道是救人的救命通道，如果緊急的時候救護車出不來或者進不去，那後果真不堪想像，那也是我們的責任。”他這樣對民眾和占道的商販解釋。
城管的工作始終是為人民服務，這一點始終在提醒著他，並促使著他始終堅持在一線執法，依法執法，把城管隊伍的形象放在首位，不斷提升自身的形象。人民路國小的臨時攤點存在髒亂差的問題，學生家長也經常反映。針對這一情況，他依據校園周邊環境整治的要求，提前和中隊的同事制定計畫，聯繫學校散發致廣大學生家長的一封信以及致校園周邊經營戶的一封信，宣傳食品安全的重要性。早點攤經營雜亂，他統計了所有早點攤的戶主信息，沒有健康證和食品安全承諾書的一律不準經營，規定時間，規定地點，要求他們做到人走地淨。“如果不是沒有辦法，他們也不會出來這么辛苦的擺攤。”時時刻刻考慮到這些商販的困難。有一次一中年婦女匆匆忙忙來找他，說自己由於在陪讀，錯過了統計戶主信息，現在沒有發到承諾書，不允許經營了。他在了解情況之後，得知該經營戶家庭條件十分困難，僅僅靠自己擺攤供自己孩子讀書，便向領導匯報她的情況，經過考慮後安排她臨時經營，並積極在短時間內補登她的信息，以便及時發放安全承諾書。現在的人民路國小，早已經發生翻天覆地的變化，地上再也看不見遍地的紙屑，早點攤主們都持證經營，家長們都說現在能安心的讓孩子們去吃早餐了。
“你好，這裡是人行道，不允許擺攤設點，請你離開。”他對解放路輕工中學的一名占道經營攤主說道。可是這位年紀稍大的老先生並沒有要離開的意思。“我沒有乾什麼違法的事，我年紀這么大了，我靠自己的雙手掙錢，難道有錯？”老先生說道。與此同時，周圍的`一些學生家長也紛紛說道，他年紀這么大了，又不占地方，讓他擺一會就是了。見此情形，他放慢了語調，提高了聲音“學校門口方便學生和家長走路的地方，不是經營小吃的地方，我們有臨時的攤點位置，可以安排老先生在那經營，如果年紀大的商戶都可以在這裡經營，那上學放學擁堵的時候，又有什麼可以方便大家安全的去上課和回家呢。”老先生覺得自己確實是沒有理由再占道經營下去了，在他的幫助下，移到了臨時攤點群經營。
他經常告訴周圍的同事，雖然老百姓不理解，有時還會遇到商販的謾罵甚至是人身攻擊，但是我們要保持為老百姓解決事實的心去面對，“老百姓總會理解的。”他的家屬經常抱怨他常常因為加班不回家，有時候好幾天都吃不到一頓團圓飯，但是他總是默默的笑笑而過。“既然選擇了這份職業，就踏踏實實的去乾，不付出怎么行呢。”他總是高標準的要求自己。他的付出，換來的是這個城市的美麗整潔，換來的是老百姓心中對城管的肯定，換來的是對這份職業的強烈的責任感。
協調員服務之星個人事跡材料 篇21
她叫劉，一名46歲普通的農村婦女，家住文昌社區北小區，1992年選擇了平凡而崇高的環衛清掃崗位，成為縣建設局1名環境衛生清掃工人，在環衛戰線上一乾就是16個春秋，她憑著對自己鍾愛事業的追求，任勞任怨，埋頭苦幹，不怕髒和累，清掃著縣城街道。整整16個春秋，她用一個共產黨員的標準默默無聞的奉獻著，弘揚"寧願一人髒，換來萬人潔"的行業精神，把美好年華無私地奉獻了摯著追求的`環衛事業，用真情實意、言傳身教引導人們熱愛自己的家園，用五尺掃把在大街上譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民民眾創造一個整潔舒適環境的愛崗敬業、無私奉獻者之歌。
一、無怨無悔的選擇
1992年3月，由於城市建設規模擴大，正值風華正茂的加入環衛這一特殊的行業，在當時縣環衛站從事道路清掃保潔作業，毅然選擇了工資微薄、工作辛苦的環衛工作，從此，便與街道清掃、垃圾收運結下了不解之緣。剛在街上乾清掃保潔時，總是紅著臉，把工作帽沿壓得很低，低著頭默默地作業，擔心熟人遇見，親朋好友也不贊同，勸說："乾什麼不好，偏去掃大街"。在以後實際工作中，她才親身體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚歸，風雨無阻，有時還不被市民民眾理解，受一些不明不白的委屈。隨時有市民把生活垃圾倒在已清掃乾淨的街道上，她上前好言相勸，不要亂倒垃圾、污染環境衛生，卻得不到人們的理解。單位領導、同事及時地關心、幫助、支持她，以環衛工人的傑出勞模時傳祥的先進事跡感染她，用"寧願一人髒，換來萬人潔"的行業精神教育她，使對自己的工作有了清楚的認識，環衛工作雖然髒苦累，卻與民眾身體健康息息相關，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去乾，只是分工不同，"七十二行，行行出狀元"。就這樣，當了一名名副其實的"城市美容師"，任勞任怨地工作在環衛戰線上。
二、愛崗敬業作表率
最初參加環衛清掃工作時，就擔任了縣城最主要的幹道、最繁華的"視窗"右甸路環島至興寧街段的清掃保潔工作，每天清掃道路面積平方米，還負責果皮箱清洗及沿線臨街亂張貼城市"牛皮癬"清除工作，大大超過了國家勞動定額規定的工作量。為了保質保量地完成工作任務，每天凌晨5點半鐘就來到崗位上，一天作業下來，經常使她累得滿頭大汗、腰酸腳痛，面對困難不泄氣、不動搖。同時虛心向老同事請教、學習，特別是有關請掃保潔作業技巧，回家還利用休息時間，苦練"叉頭掃把"綑紮技術，有時所用的竹梢把手刺成了一道道傷痕，她也不在乎，以使清掃工具耐用，為單位節約費用，提高工作效率和道路清掃保潔質量。多年來，練就了一套清掃作業又快又好的基本功，遇到有車輛停靠在路邊是，總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來，不留清掃灰痕;清掃到道路兩側落水窗時，放慢速度仔細掃，若落水窗被堵塞積污，還用手把落水窗縫隙中雜物清除掉，道路衛生經常保持整潔清爽。
10月份，天氣日漸轉涼，為確保70周年縣慶活動期間有一個乾淨整潔的市容環境，迎接省市領導及廣大客商的光臨，右甸路環島至興寧街段因地處縣城中心，所以污染特別嚴重，管理難度最大，他不得不加班加點乾，從每天早上6點開始直到傍晚9點，清除落水窗的垃圾污物，撿除路邊的白色垃圾及路人隨手丟棄的垃圾，他平均每天工作近二十個小時，實在太困了就靠在行道樹下稍稍打一下盹兒。在短短10多天時間裡，她一共清除垃圾污物近3噸。還給了民眾一個潔淨環境，受到了社會的好評。
，我縣環境衛生清掃保潔實行市場化運作，又被安排到興寧街清掃，由於人員精減，的清掃面積增加到了5000平方米，為了使所清掃路段的環境衛生保持整潔、乾淨，她早晨第一個到崗，傍晚最後一個離崗，堅持全天巡迴檢查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清潔、臨街門店是否亂倒垃圾污水，總是經常對那些亂倒垃圾污水的人進行耐心細緻的宣傳教育，有時還要受氣挨罵，原本身體就不好的她乾累後，稍休息後，又繼續乾。同事心疼地對她說："於大姐，您回去休息吧，少乾一下沒有什麼，何必呢?可她說：城市衛生靠我們大家來維護，單位把任務交給我，就應向單位、社會負責，給老百姓一個乾淨環境。
就是這樣為了集體榮譽、改善環境，用辛勤的汗水、艱辛的勞動，甚至是身體健康換來了城市整潔的道路環境。她的體質逐漸下降，醫生診斷說："這與她從事的工作有很大的關係"。的確，環衛工作有它的特殊性，不僅工作時間長，而且工作環境髒亂差，工作過程中也不知要吸進多少灰塵和臭氣，將直接導致體質下降，但由於工作的特殊，他所清掃的路段垃圾多，人流量大，請別人代替，她又放心不下，擔心別人工作質量達不到要求，影響環衛形象，小疼小病她就咬咬牙堅持著，實在堅持不住了，就到醫院掛兩瓶點滴，然後又走上那熟悉而普通的工作崗位。
有人為的工作進行了初步估計，20xx年來，她清掃道路面積總計2993萬平方米，清除垃圾3800多噸，工作20xx年卻幹了20多年的工作量，她卻說："單位給了我一份工資，就應該盡心盡職把工作努力地乾好"。
三、真情言傳帶動人
雖是一名普通的環衛工人，但為了樹立環衛工作良好形象，以身作則、言傳身教，用真情和關愛引導人們自覺愛護公共衛生。她在乾好清掃本職之餘，積極參加單位組織的各項政治、文娛活動，把單位提出的"寧願一人髒，換來萬人潔"、"城市不乾淨，我們臉無光"、"環衛是我家，搞好靠大家"等創建口號熟記於心，說服教育同事增強責任感、使命感，深受市民民眾的好評。在生活、思想上，像大姐一樣關愛同事，經常教育同事上班一定要穿標誌服，作業時一定要注意人身安全。誰家有困難，她積極幫助解決，誰生病在家，自己主動承擔清掃工作任務。
經常講："一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，只要大家團結，心往一處想，勁往一處使，我們的城市環境一定能搞好"。正是通過這樣一點一滴、深入細緻的工作方法，曉之以理，動之以情，用真誠感動市民，讓人們自覺維護環境衛生，共同努力搞好城市環境衛生。
就這樣，每天的晨曦中她第一個迎來陽光，暮色中她最後一個送走夕陽，風雨中有她彎腰清掏落水窗的身影，烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲，正是有這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有乾淨整潔的生活環境，才得以連續保持"省級乙級衛生城市"的創建成果。
協調員服務之星個人事跡材料 篇22
：客戶滿意是我最大的追求！
我叫，20__年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。
苦練業務，提高技能
我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前台遇到客戶諮詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閒時間在移動平台蒐集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應採取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到門市來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶採取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。
服務無限，心細如絲
"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的.關係。
疑難客戶，耐心溝通
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前台工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她採取冷靜溝通的方式處理。20__年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進門市，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什麼原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然後仔細詢問用戶狀況，什麼時候開通的？開通後分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之後更換到自已的手機上使用，傳送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機傳送彩信失敗，繼續查看用戶手機設定，設定出現問題，調回正確的手機設定，引導用戶回憶是否設定過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機後就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設定的問題，跟移動公司沒有任何關係，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯繫方式，如果還是收不到可致電諮詢，再為用戶解決。用戶回去後，晚上發來短訊息，稱已經能正常收到手機
報，並為自我到門市亂發脾氣致上歉意。從此之後，這位用戶成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然後都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋樑會建立在中國移動與所有的用戶之間！
協調員服務之星個人事跡材料 篇23
，浙江xx人，xx市第一人民醫院口腔科主任、副主任醫師。
服務患者獻真情。自穿上白大褂的第一天起，始終做到“把病人的需求當作自己的追求”，兢兢業業於為口腔疾病患者服務的工作。慕名前來找看病的人絡繹不絕，而不管是新病人還是老病人，都能自覺挨號排隊，等再長時間也沒有怨言。為照顧年老體弱和路途較遠的病人，免除他們因為人多排不上號而需跑第二趟的麻煩，幾乎每天都要加班、延時下班。在口腔科，每天第一個到科室的往往是，而最後一個離開科室的肯定是他，學習醫生先進事跡26年如一日，決非常人能做得到的。對而言，休息天只是名義上的，在家也隨時會被叫來醫院急診或查房、換藥、改醫囑。有一次，有個患者上頜竇癌晚期術後由浙醫二院轉來一院，病情危重，連續三天堅守在病人床前，組織搶救，直致他轉危為安。
培養新人強隊伍。作為口腔科的負責人和業務骨幹，幾乎把所有的精力都傾注在科室的業務和發展建設上。除了日常的門診，還親自帶教新分配來的實習生和鄉鎮衛生院來的進修生，每年都要帶教3-4人，對他們，沒有半點門戶之風，盡心盡力，傾囊相授。二十餘年來，帶出了60多名學生，如今，他們中的大多數人已成為xx市各鄉鎮衛生院的專職口腔醫生，服務於當地的民眾，充實和壯大了xx市的口腔醫療隊伍。為了進一步提高自己的專業水平，引進新技術，精神科醫生的先進事跡積極參加培訓、進修、學習，加強同外界同行的學術交流。近年來，帶領科室同事開展了人工牙種植術、烤瓷牙修復術、覆蓋義齒修復術、經典根管充填術、固定整畸術等先進技術，使乃至浙西地區的口腔疾病治療水平緊跟當今新潮流，保持與杭州等大城市的同步水平。
在做好日常工作之餘，積極總結臨床經驗，學習、吸收學科新理論，撰寫學術理論文章，為傳授學生和臨床實踐再服務。他撰寫的《蒂喙突肌皮正常旋轉修復顱底組織缺損體會》、《口腔頜面部多發性骨折及並發疹的治療》、《老年心血血管疾病患者拔牙問題的初步探討》等文章在省級專業刊物上發表。
為了發展口腔科室，廣泛注意口腔醫學新動態，並利用自己分布在全省各地的同學、老師的關係，互通聲息，為口腔科室努力爭取新設備。許多新儀器的添置，從效益預測、可行性論證、檔次級別選擇、價格性能比值確定等方面，作為科室主任，口腔醫生先進事跡都要親力親為。在和同事們的不懈努力下，口腔科擁有了可與省內多家省級醫院相比美的先進設備，xx市第一人民醫院口腔科的名聲越來越大，成為浙西地區的一面旗幟。
無怨無悔顯醫德。在醫患關係緊張的今天，醫生的職業道德成為最受關注和非議的問題。在經濟大潮的面前，保持行醫者的職業操守，已越來越顯得難能可貴。
在看來，行醫者，德必先行。醫生不能利字當頭，救死扶傷、憐恤患者是醫生永遠的職業操守。隨著人們物質生活的富裕，人們越來越注重追求生活質量，“牙疼不是病”之類的觀念，被牙齒美容之類的時尚所替代。健康觀念的更新帶來的是巨大的患者市場和商機。私人口腔(牙科)診所利潤豐厚，能賺錢，而且是賺大錢，這是業內人土所共知的。大學同學中，有不少人已辭職開診所，有一份令人羨慕的豐厚收入。周圍的人都說，以名氣和技術，開個體診所或跳槽到民營醫院去，發財不過是小菜一碟。
顯然，沒有這么做，他依然痴心不改地致力於一院口腔科的發展壯大的事業上。援疆醫生先進事跡面對周圍的人，包括自己妻子的不解乃至小有抱怨，顯得非常坦然，他認為，別人發財，說明口腔科(牙科)醫生的地位和價值越來越得到社會的認同，是件好事，但自己有自己的信念，有自己的做人原則，不能只顧個人賺錢發財而置集體於不顧。口腔科醫生隊伍還不算強大，人才還非常短缺，別看滿街都有口腔科(牙科)診所，實際上，絕大部分是不具備執業資職的。作為一名共產黨員，自己應該帶頭努力改善目前這種狀況。
將集體利益看得如此之重，也深深地感染著口腔科的全體同事。大家都努力為提高科室的知名度、塑造本科室的新形象而群策群力。口腔科是全院最團結、最具活力的科室之一。口腔科的業務量和門診人次連年遞增，位於周邊縣市的前列。而這樣的驕人業績是在周圍私人診所遍地開花的情況下取得的，尤為不易。但把這歸功於全體同事，歸功於這個集體的.共同奮鬥。
某些醫生愛給患者開大處方，開新藥、貴藥，全科醫生先進事跡而不管患者的疾病情況和經濟條件是否承受得了。對此，堅決反對，他認為這樣的做法有悖於醫生的職業道德，玷污了醫生這一職業的神聖。儘管這種現象非一日形成，也非一日能革除，但自己完全可以在自己負責的科室里作出表率。要求全科室的同事不開大方，對那些價格不菲的藥，能不用的儘量不開，儘量為患者減少負擔。在科室運作機制普遍實行獨立核算的情況下，這樣做是需要極大的勇氣和堅實的底氣的。這種勇氣和底氣來自於和他的同事們精湛的專業技術、熱情的服務態度。事實證明，口腔科不靠開藥費，靠治療費，一樣能把科室業務辦得生機勃勃，大有前途。
是一個普通的人，他有自己的業餘愛好，比如圍棋、橋牌、球類賽事，等等。但這些年來，有許多愛好只能忍痛割捨，用他自己的話來說，因為實在太忙了，忙到連兒子的學習都顧不上多輔導。上班之餘，除了隨時侍命外，絕大部分時間用在進修、學習和交流上;作為xx市的口腔醫學學科帶頭人，他深感不斷學習和提高的緊迫性和必要性。當今醫學界新理論層出不窮，新技術套用日新月異，固步自封無疑是自我拋棄口腔醫學在浙西的領先地位。
面對接踵而來的榮譽，沒有太多的激動，他覺得，所有的榮譽只代表他過去所做的工作得到認可，是褒獎，更是激勵。自己將還有更多的事要做，並且要付出全力做得更好。
協調員服務之星個人事跡材料 篇24
，女，1997年8月出生，共青團員，20xx年9月參加工作，現為新余市公安局渝水分局警務督察大隊民警。
初到警務督察大隊，她對督察工作感到一臉茫然。作為青年民警，她虛心好學，拜大隊工作經驗豐富的肖璀為師傅，跟著師傅在實踐中學習鍛鍊，在領導與師傅的帶領下學習如何開展督察工作。她憑藉著求知進取的精神和勤奮好學的毅力，很快適應了崗位需求，熟練掌握了督察大隊的.日常工作要領，不斷學習民眾工作方法，在受理民眾投訴工作方面對語言溝通技巧有了深刻的理解。在“跟班先進找差距”活動中，她仔細聆聽分局天工路派出所教導員丁喜紅的先進典型事跡，積極向丁喜紅學習如何做好民眾工作，並在日常工作中加強鍛鍊提升。當她接到民眾的來電投訴且情緒較為激動時，她耐心安撫投訴人，了解掌握事情經過，及時向領導報告並同辦案單位聯繫，督促辦案單位做好溝通解釋工作，妥善處理了該投訴並得到當事人的滿意回復。
協調員服務之星個人事跡材料 篇25
，女，中共黨員，錦江區行政審批局商事登記審批科審批工作人員，-連續三年年度考核優秀榮立三等功，20__、x年度考核優秀。
第一方面，勤學苦練強素質，做工商事業的“有心人”。註冊登記工作因為專業性強、程式相對複雜，對從事這項工作的人員提出了很高的標準和要求。為不斷適應工作需求，更好服務轄區商戶，該從未放鬆過對業務的鑽研和知識的追求，抓住一切機會學習和掌握各類與登記註冊有關的法律法規和新知識新技能。
第二方面，真誠服務創滿意，做工商事業的“熱心人”。要真正做好註冊登記工作，不僅要有過硬的業務技能，更離不開真誠服務的奉獻精神和高漲飽滿的.工作熱情，並且善於運用不同的.工作方法對待不同的工作對象。在平時註冊登記中，該從小處著眼，認真對待每一環節，即使人再多，工作再忙，對前來諮詢和辦理註冊的每一位商戶該都會根據商戶的的實際情況，詳細的講解其應提交的材料，並根據多年的工作經驗，對不同的民眾採取不同方法。
第三方面，公正廉潔樹形象，做工商事業的“忠心人”。古人說做事先做人，作為展示視窗形象的工商一兵，該要求自己時時堅守內心的信念，處處維護紅盾的尊嚴，時刻牢記對工商事業的赤膽忠心。該辦的一定辦好，不該辦的一件也不能辦，堅決做到不踏紅線，不觸底線。
“用力做事只能是稱職，用心做事才能達到優秀”。該總是用這句話要求和激勵自己，也將繼續在登記註冊這個平凡的崗位上努力工作，服務人民。