物業維修工先進事跡

xx原來是學生宿舍的一名管理員,XX年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時,沒有教學樓的管理經驗,也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓,更沒有管理過這么多人,當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作,給一教學樓配有40多名工作人員,當時的一教學樓遺留的問題很多,但是,物業二公司領導及時對相關問題指導,xx及時報告,並積極找學校有關職能部門,對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調,使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想,組織上既然安排他在這個崗位上,就得工作認真,一點一點的做好工作,因此,通過努力很快適應新的環境,讓工作迅速的走上正軌。

在展開工作時,這么大一棟綜合教學樓,重點要抓哪些方面的工作,還應注意哪些方面的問題,可能會產生哪些方面的後果,xx作了全面地分析,在此基礎上,通過了解情況,並結合實際,將工作分為6步走。

第一步:抓組織建設

將一教學樓的40多名工作人員,根據不同類型的崗位編為5個小組,實行組長負責制,抓好組長和部分骨幹人員工作,以點帶面,再將工作細化,進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員,抓班子團結和團隊精神是至關重要的,對崗位上的老同志要尊敬,對年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實際亂指揮,要有平易近人的踏實工作態度,將大家團結在一起,工作才會做得圓滿。因此,在工作中,xx同志以身作則,將一教學樓全體同志團結成一股繩,為整個一教學樓的工作展開,打下了良好基礎。

第二步:抓建章立制

xx同志根據物業總公司的規章制度,結合一教學樓的具體情況,他制定了相應的工作人員工作要求。但是,細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想像的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下,制定了相關的工作要求,將物業總公司的規章制度和一教學樓的工作要求,按物業二公司領導的工作要求細化,以規範的形式上牆予以公告,工作中嚴格按制度管理人,不是人管人,這規範了一教學樓的制度管理工作。

第三步:抓檔案資料建設

當時接手一教學樓工作時,檔案資料是空白。通過長期努力工作,xx同志整理出一教學樓相關資料30多份,反過來說,如果沒有資料,這么大一棟綜合教學樓,加上地下室共有21層,4個方向有樓梯,抽水泵10幾台,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學樓,資料建設是必需的,資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細,管理也隨著再跟上。

資料建設工作對規範管理和細化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動強度,又有利於工作的查閱和問題的查找。

第四步:抓以人為本服務育人

人們常說:“xx大學就是一個花園式學校,在櫻花盛開的季節里,環境更加優美,古建築依山傍水,得天獨厚。”我們抓以人為本的工作,實際上就是物業二公司領導經常講的人性化服務。

有一年的新學期開始,學校教務部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學生上課人數也是120人,這就是說,一個教室就有16個學生得站著聽老師講課,xx同志在得知情況後,在時間緊的情況下,為了不影響正常的開學秩序,一方面將情況上報組織,另一方面緊急調運100多把扶手椅進缺座教室,對教室臨時加座,確保了正常的開學秩序。事後,他電話詢問了教務部,教務部說是電腦上下載的資料,在第二學期里,教務部改正了自己電腦上的錯誤數據。