幾年來，在上級黨組的正確領導下，在各級婦聯的大力支持幫助下，該分局緊緊圍繞“巾幗獻稅收，文明建功業”這一主題，以創建國家級“巾幗文明示範崗”為總抓手，不斷強化“巾幗文明示範崗”創建工作，從初始的微笑服務、便捷服務，發展到現在的以實踐“三個代表”的重要思想為力量源泉，完善制度體系，規範服務程式，提高服務質量；從最佳化服務環境、拓展服務內涵，發展到提高隊伍素質、實施誠信服務，使“巾幗文明示範崗”創建工作常抓常新，留下了不斷在創新中發展的堅實足跡。幾年來，該分局先後被省婦聯授予省級“三八”紅旗集體、省級“巾幗文明示範崗”，被團省委、省地稅局授予省級“青年文明號”，被市婦聯授予市級“巾幗文明示範崗”，被縣委、縣府命名為“文明單位”。
一、 選準創建工作的立足點，強化教育，建立思想過硬的年輕地稅隊伍。
治稅必先治隊，該分局“巾幗文明示範崗”集體堅持以提高幹部隊伍素質為出發點，強化教育，始終保持“巾幗文明示範崗”的先進性和示範性。 一是堅持做到職業理想、職業道德、職業技能、職業紀律四項教育常抓不懈。二是強化信用教育，提高信用意識，建立信用標準，健全信用制度，自覺維護“巾幗文明示範崗”這一崇高榮譽。三是開展了以“永遠跟黨走”為主題的團員意識教育，激勵青年稅乾共同進步，讓團徽和“巾幗文明示範崗”共同閃光。四是開展了全心全意為人民服務的宗旨教育，使幹部職工樹立公僕意識，把人民的利益放在高於一切的位置，以實際行動來實踐“三個代表”。五是開展社會公德、職業道德、家庭美德的“三德”教育和愛崗敬業、艱苦奮鬥教育。通過有效的思想教育，夯實了幹部職工的思想根基，湧現出了一批思想紅、作風硬、業務精、服務優的稅務標兵。近年來，分局共45人次受到省、市、縣各級的表彰和獎勵，使“巾幗文明示範崗”集體永褒青春的本色。
二、抓住創建工作的著力點，誠信為本，不斷提高服務質量和水平。
誠信、熱情服務是對“巾幗文明示範崗”的基本要求，幾年來，該分局以爭創國家級“巾幗文明示範崗”為動力，不斷提高服務水平，最佳化服務質量。 首先在全局啟動了以“三聲三語”文明服務、“四個一”標兵服務、“五個一”熱情服務和“六比六賽”爭優服務為主要內容的“三四五六”優質服務工程。 其次，該分局提出了辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾，縮短了納稅時間，提高了辦稅效率。 第三，規範服務標準，推動創建工作上檔次、上水平。在服務規範方面該分局在創造性的提出“十八字”口訣後，又相繼推出了服務行為規範和管理規範，不斷把創建工作引向深入，使納稅人能夠切實感受到規範、嚴謹、禮貌、快捷的服務。該分局的優質服務，贏得了社會各界的一致讚譽，分局中湧現出的先進人物和事跡為“巾幗文明示範崗”創建活動增添了五彩的亮色。馬曉燕，在直屬分局中是年齡最小的一個，雖然剛參加工作不久，卻以耐心細緻的工作作風、任勞任怨的服務態度贏得了廣大納稅業戶們的稱讚。她剛參加工作時，一納稅戶去申報繳稅，小馬客氣地對他說：“對不起，您已超過納稅期限，請補交滯納金和罰款”。該納稅人非常生氣，將稅票和罰款一齊摔在她的面前，面對納稅人的蠻橫無禮，她沒有和他爭論，只是默默地彎下腰去拾撿著散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時點起來是那么輕鬆，但她拾起來卻又是那么地艱難。數完後，她雖然眼含淚水，卻依然微笑著對納稅人說：“謝謝，希望您下次能按時納稅。”納稅人走後，小馬撲在辦公桌上，委屈的哭了起來，但她並不後悔，因為彎腰彎下的是她個人的自尊，而維護的卻是稅法的神聖和共和國的尊嚴。