物業崗位學雷鋒事跡:忠於職守的業主“管家”

方xx,男,漢族,1973年3月10日出生,中專文化。現任xx花園物業辦主任。多年來,該同志以雷鋒為榜樣,以對事業的執著追求和對業主的無限熱愛,無論是當一名普通保全員,還是當隊長、主任,他都以物業辦為家,乾一行,愛一行,鑽一行,帶領物業辦職工真抓實幹,嚴格管理,出色地完成了小區環境衛生、防火防盜工作。其主要事跡:

樹立責任意識,甘當業主“管家”

方xx同志以雷鋒同志愛黨、愛國、愛社會主義的情懷,深愛著這個崗位。在他看來,業主利益就是他的生命,正是這種責任意識,使他在xx花園物業辦主任這個崗位上一乾就是十幾年,而且心無旁騖,兢兢業業,樂在其中。業主親情地稱他為“方管家”。

加強業務學習,提高個人素質

方xx同志深知要做好一項工作,除了有工作熱情外,更要有乾好這項工作的技能。為此,他發揚雷鋒同志的“釘子精神”,把工作和業餘時間都用在了為業主服務上。為掌握小區每一位業主的個人特點和家庭特徵,他不厭其煩地跑遍每一棟樓、每一個單元、每一戶家庭對每一位業主深入進行了解。只要看到一位業主,他便能準確地說出他(她)住哪一棟哪一單元哪一室,練就了一雙過硬的“火眼金睛”。為進一步做好管理工作,他主動參加物業管理培訓,做到學以致用,結合工作實際修訂和完善了相關規章制度,使基礎管理工作走上了規範化和制度化的軌道。

強化小區管理,視業主為家人

方xx同志以銳意進取、自強不息的創新精神,積極探索小區管理的新方式、新方法,提高了工作的質量和效率。通過外來人員、車輛進入小區實行實名制登記,發現問題及時追根溯源,把住了進入小區的第一道安全關;作為北園社區的一名志願者,積極參加各項志願活動,宣傳黨的各項政策,定期上戶看望空巢和孤寡老人,幫助辦理日常事務並給予老人精神上的安慰和照顧。重視防火防盜工作,在日常巡邏中,多次發現安全隱患並及時處理,其中在xx年5月7日松風居一號樓105室當時只有一位老人在家,上午她獨自在廚房燉食物,自己在房間裡休息,忘記廚房還在燉東西,致使食物燉焦,引發煤氣灶起火,廚房裡濃煙滾滾,方xx一手拿滅火器一手使勁捶打業主大門,在無應答的情況下,迅速報警,並破窗進入該戶,尋找有無人員,發現老人房門緊閉獨自在房間裡,他迅速架起老人,交給前來支援的保全,冒著窒息的危險進入廚房,迅速關閉煤氣閥門,用滅火器對準煤氣灶進行滅火,經過幾分鐘的搶救,火勢終於被控制,並逐漸熄滅,為業主避免了重大經濟損失。

強化品德錘鍊,追求無私無畏

方xx同志以雷鋒同志甘於吃苦、不計得失的奉獻精神,愛崗敬業,無私奉獻,工作沒有節假日,沒有八小時內外,只要業主有需求,不管大事小事,白天黑夜,他總會出現在小區里,為業主排憂解難。