xx本著用戶第一、服務至上的工作原則，急用戶之所急，全心全意為用戶提供優質和周到的服務，有效解決實際問題。xx鎮的水泥廠、碎石場等比較多，電路布置相當複雜，增加了維護和管理的難度，為此，xx供電所採取集中檢修、分路巡查的方法建立了應急處置機制，及時解決突發難題。XX年8月10日的雨夜，xx水泥廠的瓷瓶被雷電擊毀，正在縣城有事的xx接到電話後，深夜十一點鐘冒雨趕到現場，立即採取措施予以修復，保證了水泥廠恢復生產；同樣是在去年，麥市—xx主線因雷擊打斷，整個xx鎮供電中斷，包括幾家廠礦企業在內的1萬多戶用戶的生產生活受到影響。xx親自帶著職工們進行搶修，他還爭先爬上電桿樹，經過6個多小時的奮戰，直至下午4時，終於恢復了供電，而他們卻連午飯都沒有吃上，xx的手掌在拉電線時被磨脫了一層皮；在收繳電費時，對家庭困難的用戶實行延緩交納，不會因此而影響他們的用電；對於殘疾家庭，不僅給予電費減免，還服務上門為其免費進行用電安裝。
依法護電，維權增效
xx鎮在供電所成立以前由於管理失控和多種制約，竊電及電費欠收漏收和線路損耗情況十分嚴重。電站工作人員對竊電行為望而生畏，不敢據理力爭；人情電、關係電阻礙了電費的順利收繳；電線路網布局不合理，器材陳舊，導致線損嚴重。如此一來，造成了極大的損失，影響到了國家和集體利益。經濟效益是行業生存的基礎，為了維護合法權利不受侵犯，避免國有資源流失，xx採取了一系列強有力的措施，加大力度嚴厲整治供用電秩序，依法治電、管電和護電，著手對用電計費裝置實行了查、封、堵三結合，並調換了所有的不合格電力裝置，清理私拉亂接現象，查漏補缺，開源節流。為了保證整治工作的順利進行，同時避免糾紛，化解矛盾，xx上任後，主動與鎮村兩級行政組織取得聯絡，爭取各方面的配合，為夯實民眾基礎，積極走門竄戶，作好電力法律法規宣傳，讓文明用電意識深入人心，廣大用戶自覺守法用電。同時，為打擊少數屢禁不止的不法分子，xx供電所與公安部門的警力形成了執法合力，重拳出擊，對竊電行為嚴懲不貸，現已累計查處竊電案件起，追討漏收欠收電費元，罰款元；通過線路改造降低線損，追補電量8萬多度，年補增電費4萬多元。xx供電所向管理要效益，靠服務保
效益，憑質量創效益的成功經驗得以在整個電力系統推廣。
“要么不做，要做就做最好”！作為xx的座右銘，正被他以自己一步一個腳印的努力實踐著，“天道酬勤”，xx的辛勤付出，終有所報，工作成績與個人魅力得到了社會各方面的廣泛認可，都稱讚他是一個最過得硬的人。每年都是電力系統的勞動模範，99年還被縣委縣政府評為優秀黨員；在XX年全國電力知識競賽中xx獲得了全市第二名，xx供電所被授予“集體三等獎”；XX年xx供電所被縣電力公司評為先進單位，xx個人被市電力局授予為“全市電力系統雙文明積極分子”。