電力頂崗實習報告 篇1
一、實習目的
全面的接觸社會,了解社會。鍛鍊自己的動手能力,學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20xx年9月至20xx年2月
三、實習地點與單位
重慶市電力公司開縣鐵橋供電所
四、實習內容
20xx年9月13日,我來到了重慶市電力公司開縣鐵橋供電所開始了我的實習生活,在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防範和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變為事故,後果不堪構想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然,電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業,我必須從現在做起!
進入供電所後,我進行了門市收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發現基層的.工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著機車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論颳風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
本次電工實習使我對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實踐基礎,了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才。
在學校我們學到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學習,都是圍繞書本的理論知識展開的,而很少會關心我們自己的實際動手能力,這一次的實習,讓我們自己去發現問題,去想問題,去如何解決這個問題去親手操作,實踐,這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍,我更加明白了,其實我的電工之路還是很漫長的,還有著很多很多的東西我沒有接觸過,一山還有一山高的道理,現在才真切的體會到。
開始的時候,老師對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發現,看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養了我的責任感。我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也實際動手能力,這一次的實習,讓我們自己去發現問題,去想問題,去如何解決這個問題去親手操作,實踐,這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍,我更加明白了,其實我的電工之路還是很漫長的,還有著很多很多的東西我沒有接觸過,一山還有一山高的道理,現在才真切的體會到。
開始的時候,老師對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發現,看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養了我的責任感。我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。在這5個月底實習期間,我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故,了解和學到了一些處理基本事故的方法,從中也得到了以下幾點寶貴的社會經驗。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。
電力頂崗實習報告 篇2
一、實習單位基本信息
福州電力工程設計有限公司是一家專業從事電力工程設計、諮詢及服務的技術型企業。公司註冊資本金X萬元,辦公地點位於福州大學怡山校區旁、福州市楊橋西路6號。公司自成立以來發展迅猛,目前已具備一定規模。公司設立的技術部門有變電設計部、線路設計部、配網設計部、配網規劃部、造價部,以及永安、漳浦、雲霄、安溪4個駐點項目部。
目前,公司已經開展項目的地區有福建永安、漳浦、雲霄、尤溪、石獅、南安、安溪、古田等。包括城區電纜化工程、變電站技改工程、新建變電站工程、輸電線路技改工程、新建輸電線路工程、農網改造線路工程、農網改造台區工程、配電網規劃、配電網用戶工程等項目。
二、實習崗位情況
由於十二五規劃,目前公司主要從事10kV以下的農村電網改造,主要為一些業擴工程,對鄉鎮大多線路老化,線路絕緣降低,線路電壓低,線損大。有的線損大的地方線路損耗高達40%。農網改造主要是改造那些線路損耗大,線路絕緣差的線路。對長距離線路進行升壓改造,提高線路絕緣,提高供電的可靠性,降低線路損耗。降低農村用電成本,因為線路損耗都是,平均到電費中的。改造後可以降低用電成本。
配網指的是電壓等級為0.4kV-35kV之間配電網路,配網設計內容包括電力網設計和向居民配電的設計,範圍由變電站出線開關至用戶的電能表為止,具體上就是圍繞其進行線路新建,改造,電纜溝配套建設,居民小區內公用變壓器的增容、增點,低壓供電網路改造最佳化等等。之後是公司嘗試人著讓我們設計公司已經完成的工程設計書(10kV象山線配線工程);熟悉福建省的電力設計規程。 網設計和向居民配電的設計,範圍由變電站出線開關至用戶的電能表為止,具體上就是圍繞其進行線路新建,改造,電纜溝配套建設,居民小區內公用變壓器的增容、增點,低壓供電網路改造最佳化等等。
三、主要的工作內容
剛開始兩周是學習階段我們先是了解了公司的情況,和一些設計的內容。我先後看了《10kV以下配電線路工程圖集》和《10kV配電設計規程》,《電力工程材料手冊》,以及公司的做的項目圖紙等等。設計程式為:
讀配變台架、綜合配電箱安裝圖,具體了解配變台架、綜合配電箱的基本結構,各個配件的型號、數量、功能。高壓10KV線路引入通過隔離開關、跌落式熔斷器、從高壓側進入變壓器變壓,低壓側引出0.4KV低壓經低壓隔離開關由鍍錫軟銅線進入綜合配電箱,再引出變電後的0.4KV低壓線路。接地:隔離開關至熔斷器間的絕緣子接地、變壓器中性點及外殼接地配電箱外殼接地,經接地引下線接地。配變台架從材料上分為:出線電纜部分、綜合配電箱部分、接地引下線部分。
之後是公司嘗試人著讓我們設計公司已經完成的工程設計書(10kV象山線配線工程);熟悉福建省的電力設計規程。該工程工作中主要完成的內容為:使用CAD繪製樹10kV象山線配線工程圖紙;使用excel填寫桿塔明細、開材料單和。(包括桿塔的選擇及進戶線和下戶線的型號選擇以及變壓器的選擇。和線路長度的計算,和表位的計算和表箱的個數計算)。 設計說明: a、本工程為新增220kV樹兜變10kv象山縣配線改造工程。 b、本工程將在原有台變位置的旁邊新裝一台S11-M-315KVA變壓器1台,新增綜合配電箱1台,隔離開關1組,避雷器1組,跌。 c、本工程拆除:LGJ-25路燈導線0.476km。 d、本工程拆除:原水泥桿5基 。e、本工程拆除:原有拉線3組。f、本工程所編桿號僅供參考,以實際施工為準。
應注意的事項:平面布置圖主要通過改前圖、改後圖的'前後參照對比,體現設計前後的基本內容。圖中主要項目:工程項目的地形、房屋設施位置、線路及桿塔布置情況、台變區域線路設備配置、戶表及接戶線布置情況、設計圖例、設計說明等。線路段配線需要相應的預留,並符合有關規定。
經過兩周的自學公司開始給我們一些設計工程,比如慣嶺0.4kV線路的改造工程設計。
我們首先是線路勘測,在對線路實地勘測時只是對線路供電負荷、線路桿塔實際情況、線路走向、線路途經地形、以及線路檔距的地點等等進行大致的勘測。由於主要的是針對農村鄉鎮配電網新建改造,所以線路途經地形複雜,而且用戶比較分散,給勘測工作帶來了一定的困難。由於電力公司使用的數字測距儀不能對對線路間檔距進行精確的計算(尤其是角度的計算),所以只能在結合相關資料對線路檔距做估算(比如谷歌地圖等)。 在測量同時要繪製桿塔分布及地形走向草圖,標示出重要建築(其中包括山林,河流,公路,用戶分布等。)作為線路設計的參考依據。而供電負荷估算主要是針對配電線路供電用戶戶數,工廠及相關用電負荷的估算,作為線路新建改造必要性的依據及線路設計依據。線路改造新立桿塔、線路、配變等,遇到土地占用問題、線路跨越建築問題應該向所有人和相關部門協商解決。 勘測回來後是線路的改造工程設計。根據勘測草圖及谷歌地圖、福建省寧德福鼎市配電中心現場勘測資料以及供電部門的要求等勘察資料進行設計。首先是使用CAD畫出改前圖和根據要求畫出改後圖設計等等施工圖。然後根據改後圖使用excel列出材料表,之後是寫設計說明書、最後是概預算。我主要完成的是設計施工圖、設計說明書、設計材料表部分概預算由專人負責。設計主要完成將110kV慣嶺變0.4kV線路絕緣化改造。
上述居民區以外的地區。雖然時常有人、有車輛或農業機械到達,但未建房屋或房屋稀少。交通困難地區,車輛、農業機械不能到達的地區。配電線路由於檔距已超出正常範圍,引起桿塔結構型式、導線型號均需特殊設計,且該檔距中發生故障時,修復特別困難的耐張段(如線路跨越通航大河流、湖泊、山谷等)。 WX——導線風荷載標準值,kN。W0——基準風壓標準值,kN/m2。a——風荷載檔距係數。LW——水平檔距,m。配電線路的設計必須貫徹國家的建設方針和技術經濟政策,做到安全可靠、經濟適用。配電線路設計必須從實際出發,結合地區特點,積極慎重地採用新材料、新工藝、新技術、新設備。主幹配電線路的導線布置和桿塔結構等設計,應考慮便於帶電作業。3.0.4配電線路大檔距的設計,應符合DL/T5092的規定。
配電線路的設計,除應按本標準規定執行外,還應符合現行國家標準和有關電力行業標準的規定。 五、工作體會出,來了社會才知道學校的好啊,在學校里很自由很自在,不用煩惱太多的事,可以放開心思的去玩,假如今天作業沒有做,明天可以補做,好瀟灑。在社會上就要煩惱工作上的事了,比如說今天又一個工程沒有做完,今天晚上就要把它加班好了,現在也要有責任心了,不能再做小孩子的事了,不能再像學校那樣放縱自己了。有時候感覺大學的生活很美好,但讓自己變得很消沉,因為不再像高中那樣埋頭苦幹的學習了,老師也不會再去過問你的學習情況了,只要你不掛科什麼都好說話。現在懂了,不能再有那種不負責任的心理。在今後的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自己的業務水平,做一名優秀的設計員。
三、實習收穫
回想自己在最近的工作經歷,雖然很辛苦,但更多的還是歷練與收穫。通過實習讓我懂得了配電設計的程式、勘察要點,電桿、橫擔、絕緣子、拉線、設備等等的選擇計算、如何對配電工程開材單。加深了我對理論知識和對配電設計的理解。培養了我獨立進行資料收集和解決問題的能力,擴寬了視野,增長了見識。而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗我深刻體會到學以致用的道理。踏上崗位就意味著要與形形色色的人打交道,實習期間除了需要謹慎的工作態度以外還讓我體會到溝通能力及團隊合作的重要性。在實習工作中遇到困難,我總是冷靜分析,與同事討論,堅持順利完成任務。
電力頂崗實習報告 篇3
今日,我看到了先進的設備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會工作,本來感覺很遙遠的東西,就在自我面前,同時,我也意識到,我學習的東西遠遠不夠。就業壓力大,就業形勢嚴峻,需要積累自我的知識,提高自我的本事。同時,了解到公司和企業的情況,了解計算機在企業中的套用情況,確定努力方向。在青島軟體園講座中,教師給我們分析了當前世界的形勢,以《世界是平的》(The World Is Flat),我們了解到當今世界,計算機的重要性,以及,計算機在中國的優勢及貿易方面的優勢,為我們以後就業奠定了基礎。
回來後,聽完講座,我對計算機專業有了更深的理解,軟體,網路,計算機科學與技術發展趨勢,以及需要學習的知識,就有哪些就業方面,哪個方面有哪些就業動向,聽完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到此刻,有了明確的努力方向,有了自我的夢想和目標,為我的就業起到了指路燈的作用。
電力頂崗實習報告 篇4
將理論知識與生產實踐有機結合起來,從而使自己初步了解職業建築師的基本工作程式、工作方法和職業素質要求。以這次實習為基準點,在畢業後能夠更好地從事建築設計工作。
但是,這裡也有很多問題在裡面,由於這次實習是要求學生自主安排,聯繫實習單位,並不是學校組織的與學校建立關係的實習單位,所以一方面學生在找實習單位是遇到一些困難,即使找到了實習單位,也並不知道該單位的實習單位的情況,以及該實習單位對待實習生是否有一個正確定位與要求。
這次實習我也經常與班裡的同學聯繫,從他們在實際在實習單位所做的事可以了解到更多的實習單位是在把實習生當成繪圖員來對待,實習生完全被他們當成為了地地道道的廉價勞動力了,這些實習單位的目的不是讓你在這裡很負責的教你設計方面,施工圖知識方面的東西了,而是利用學校的實習要求來廉價使用學生的價值為其創造更多的利潤。這的實習效果實際是與學校安排的實習要求,至少是我認識我的實習單位所做的實習期望是有很大的違背的。
我曾經和我們班的同學在聊天的時候經常聽他們說,他們所在的設計單位做設計基本是不知道是從哪裡找來的圖紙直接叫他們改圖就成為所謂的設計。王力曾經跟我聊過,他滿懷激情地幫總工設計了三了方案,結果總工直接找來一個圖紙叫他改改就可以了。其實我在這裡也有過相似的感受,我實習的做階段畫的劇場施工圖的方案圖就是我的實習導師叫人改的一個方案。最後要我畫施工圖的時候也是把原有的劇場施工圖拿來參考著畫的。這些我在我的實習周記裡面有更為詳細的介紹,因此在這裡只是提到就可以了。不過對於畫施工圖來說,有個範例拿來學習個人覺得還是一個很不錯的方式,但是對方案創作來說我覺的這更多的事一個誤導,更令我感到不解的是,我們班竟然有人已經認可這種對待建築創作的一種方式。我個人絕對是不贊同的。
電力頂崗實習報告 篇5
海子說:從明天起,做一個幸福的人,餵馬、劈柴,週遊世界。20xx年xx月xx日,我跟自己說:從明天起,做一個無悔的人民教師,教書、育人,獻身教育。從這天開始,我將要背負教師的使命,在順德均安中學開始我教師生涯。
根據我們的實習計畫,我們要先進行為期兩周的聽課。在這兩周里,我保證了每天至少聽3節地理課,而且我即選擇了一些經驗豐富的教師的課,也選擇了一些新教師的課程;即有聽重點班的課,也聽普通班的課。每節課都能讓我獲益匪淺,這些地方有每個教師對教材的不同理解,同時也有教師對課堂的把握和調控。在每一節課後,我都會跟上課的老師討論一下自己對該節課的看法,希望老師能夠給與我更多的意見,自己能夠從中獲得更多的知識。而在聽課的這兩周我深深感受到我們平時在學校中學習的知識的局限性;我們平時雖然一直都有到微閣練習師範技能,但是我們的練習對象距離實際是那么的遙遠,學生在學習的過程中,他們所提出來的問題很多都是我們不能理解的,而我們僅僅用我們的思維去備課和上課,學生還是會出現各種各樣我們想像不出來的問題。所以,學會從學生的角度思考問題,從學生的角度來備課,是成為一位稱職的教師必不可少的一步。
而在這個聽課見習的過程中,我把我暑假準備好的教案根據本學校學生的情況作了調整,並將這些教案交給指導老師,讓他給我提一下意見,好讓我回去可以修改我的教案,為下一個部分的上課準備。
由於學校的進度比較慢,我們剛剛去實習的時候還是在學習第一章第二節的部分,而第三節地球運動是比較抽象,對學生的要求比較高,所以我也不敢向老師提出要上這一部分的要求,但是在國慶節前兩天,老師突然向我提出讓我上一下地球公轉的意義,我抱著試一下的心態跟老師提出先讓我備課,再回復他。但是,由於時間比較急促,而且內容也比較抽象,我在那么急促的時間中根本無法集中精力備課。最後,我還是覺得讓老師去上這一節課,我還是先聽一下老師上的課,自己沉下來好好備課再去上,要不我會浪費了這一個機會。第二天,講過我的備課,還有老師的修改意見,我終於上了我人生中的第一節課,真真實實的一節課。在這一節課上,我結合了flash動畫和自製的地理教具,讓學生化抽象為形象,讓他們理解了晨昏線的定義以及地球上晝夜長短情況的變化,通過課堂的練習,我能夠了解到學生能夠基本達到本節課的教學目標。對於我的第一節課,指導老師給與我肯定和建議,他肯定了我的教態以及對本節課教學流程的認識,但是,他提出的建議更值得我深思:
1、提問的技巧,提問的時候要學會區分集體回答和個別提問,並且不要提問一個學生不懂就自己講下去了,應該要繼續提問,了解一下這個問題是個別學生不懂還是很多人不懂,而決定講解的詳略。
2、掌握畫板圖和寫板書的大小,粉筆的用力。
3、將每一個知識點儘量落實到書本上,讓學生少抄筆記,多聽講。
4、課件上的字數不要太多,控制好每張幻燈片停留的時間,如果一閃而過的幻燈片那就沒有用了。
上完這一節課後,我根據指導老師給我的意見修改了課件,同時反思自己。我覺得這一節課我沒有相信我的學生,這是我最大的失敗之處。可能在接近兩個星期的聽課中了解到學生的基礎不是太紮實,而作為一名新老師的我希望得到學生在課堂上的積極回響,無論從練習的選擇還是課堂上提問的問題都是選擇相對比較簡單的,所以導致學生在我的地理課上不斷的重複著簡單的記憶內容,這樣的重複記憶教學方式既沒有給與學生應有的信心,更把寶貴的課堂時間浪費在重複知識點上,沒有對知識點同過練習來深化,這是非常愚蠢的一種教學方式。
在第一節課之後,陸陸續續開始了我實習的上課階段。在這個階段中我上了5節新課,5節重複課,或者對比起同專業的很多同學,我的課遠遠要比他們的少。但是,我覺得每上一節都需要一個思考,沉澱,升華,成長的過程,如果我們的實習在備課和上課忙忙碌碌,完全沒有自己思考的時間,我們只會落得一個庸庸碌碌的下場,很難有進步。所謂的進步,是要在實踐和思考的過程中,不斷反覆練習的過程。所以,我會做好每一節課,珍惜每一節課,反思每一節課。
在10月25日,我有幸代表我們實習隊上一節面對學校領導的匯報課。但是由於通知比較緊急,我的準備時間非常少。我根據老師給我的建議製作了課件,準備好了上課講課的稿,先在一個普通班上了這一節課,出乎意料的他們掌握的不錯,讓我也挺有成就感的,那一節課老師沒有過去聽我的課,也讓我放開了來上課。下午的第一節,終於到我的匯報課了,早早的來到了課室,課室後面陸陸續續的走進來了學校的領導和我們的實習隊隊員,把本來就不大的課室擠得滿滿的,但是,我一點都不覺得害怕,我覺得站在講台上的我,眼中就只有我的學生,留意不到那些要來聽課的老師和隊友們。值得要提一下的是我要上匯報課的是這一個年級中被老師們說最“活躍”的一個班,但是,他們在上課的過程中都能夠做到認真聽講,配合我課堂提出的要求。課後,我詢問了來聽課的地理教師的意見和建議,指導老師認為我的這一節課有幾個問題:
1、上課要注意要多用專業的術語,講話不要太過生活化。
2、語速太快,感覺在趕課。
3、選擇練習的時候知識點重複了,練習不夠典型。
但是當我去問其他的老師的時候,他們看到了我的另外一些需要改進的地方:
1、要繼續琢磨教材中的知識點,儘量用一個圖來講通知識點,圖不要換來換去。
2、重點應該放在地質構造的實際套用中。
3、讓學生多多思考,特別在課堂的活動中,可以將課堂活躍起來的,但是,煽動力和引導能力還不夠。
從老師們的建議中,讓我思考一個問題,每一個教師對於課本都有不同的理解,每一個教師都有不一樣的教育理念,所以他們對一節好課的評價是不一樣的,對每一個知識點的講解的想法也是不一樣的。那么,我們要怎么尋找到自己的教學中心呢?我覺得最終我們還是把我們的教學目標建立在學生對知識的理解上,只要學生能夠達到我們的教學目標,能夠產生了對地理濃厚的興趣,這就是達到了我們一節課的標準。所以,我希望我自己能夠講出我自己的教學風格,我只希望我能夠成為麥艷嫻第一,而不是誰誰誰的第二。
除此之外,我還在另外一個問題上思考了很久,就是提高學生的學習興趣和提高課堂的效率我們應該怎么取捨?對於高一的學生來說,地理是一門副科,在均安中學裡一個星期地理課只是開了2.5節課。面對了總多的學科爭時間的現象,我們教師的確應該考慮如何最好的利用課堂的40分鐘,讓這40分鐘發揮最高的效率。與此同時,高中地理必修一是自然地理為主的,我認為這是很適合讓學生產生對大自然的敬畏和愛的一個學期,能夠引導學生引導正確的科學觀,也可以利用多講實例,多聯繫新聞來提高學生對地理的興趣。但是,提高興趣就要花費課堂寶貴的時間,那么我們應該拿捏好這個度呢?我不同意那種以考試優先的教學,我希望能夠讓學生接觸到一個不一樣的地理課堂,別開生面,與現實密切相關的地理課堂。因為我自己也曾經是一個愛學地理的高一學生,所以我最後選擇上了這一條地理的道路。
作為一名地理教師,讓我真真切切的感受到了教師的難,要上好節課的難。而且,實踐對於我們教師這一個職業是多么的重要。在這兩個月中,我深深地愛上了這一個偉大而神聖的身份,我希望以後能夠抱著這樣的一份熱情和愛,上好每一節課,做一個優秀的地理教師。
地理教育頂崗實習報告20xx年xx月xx日,我被安排到汨羅市黃柏中學進行為期一個學期的頂崗實習。實習內容主要包括兩個方面:一是地理教育教學;二是班主任管理工作。在實習期間,我積極努力地投入實習工作:一方面認真備好每一堂課,並虛心向有經驗的老師探討交流地理課的教學方法;另一方面跟隨原班主任學習班主任管理的一般流程以及注意事項等。同時,利用實習之餘,我還在實習學校針對國中學生對地理課的學習興趣開展了教育調查。此次調查,主要是為了通過掌握目前中學生對地理課學習興趣情況的第一手資料,針對調查所反映的現狀探討出其中的原因,並最終提出一些具體可行的解決措施以方便的今後的教學工作。
一、調查概況
剛來到黃柏中學不久,我便發現該校學生的地理成績普遍較低,而且成績跨度較大,通過與該校地理老師的交流與探討,我發現這兒的學生對地理的學習興趣都不是很高,而且此種現象在這片區域的其它中學也比較普遍。為了找出這一現象的原因,我開展了這次調查,希望通過調查結果,可以有針對性地採取措施,提高學生對地理的學習興趣,從而提高學生的地理成績。
二、調查的具體目標和方法
(一)、具體目標
1、當前中學生對地理課學習興趣的現狀
2、探討出現這一現狀的具體原因
3、針對原因制定相關解決措施
(二)、調查方法
問卷調查法
三、調查結果
本次調查共涉及本校初一、初二各2個班,主要以發放問卷,訪談,觀察等方法進行調查。共發放問卷180份,收回有效問卷150份。從回收的有效的問捲來看:學生對地理的學習興趣程度狀況並不樂觀。對地理課非常感興趣的學生有28人,占總人數的18.7%;對地理課比較感興趣的學生有36人,占總人數的24%;對地理課排斥討厭的學生有30人,占總人數的2x%。從調查情況來看,對地理課的學習不感興趣的學生占較大比例,而真正特別感興趣的學生不到五分之一,這就說明目前國中生對地理課這一門課程的學習情況處在一個整體不感興趣的狀態,儘快找出學生對這門課程失去學習興趣的原因並制定切實可行的對策已成為一個刻不容緩的趨勢。
四、調查結果原因分析
1、地理課內容抽象枯燥
在本次調查中,許多學生都認為自己不喜歡地理課的原因就是地理課的內容太過於單調,枯燥無味,學起來沒勁。地理本身是一門涵蓋範圍很大的學科,其內容與生活實際緊密相連,具有一定的實用性和趣味性之外,而有一些計算類的知識與數學聯繫密切,涉及學科比較廣,讓學生學起來感覺枯燥乏味。而且絕大部分學生最喜歡的授課方式是將地理課理論知識與生活中的實際聯繫起來講解,然而對於那些對於生活不是很實用的一些數據性內容是無法做到的,這樣自然就會減少學生對地理課的學習興趣。
2、學生的教育價值觀偏向功利化
從調查結果來看,存在30%的學生認為地理課的內容缺乏工具性、實用性,感覺自己學了以後根本沒什麼用途。其實這也反映了目前的國中生的教育價值觀出現了偏差,他們把目前的學習只是作為實現自己功利目標的一個手段。對於地理課的`學習,他們老是喜歡從經濟的角度去衡量該課程的實用價值,實用價值大的部分就有更高的學習興趣,而實用價值低得部分學習興趣就偏低。同時他們也要求地理課能夠滲透更多的實用技術,一旦達不到他們的要求,學習興趣自然就會下降。
電力頂崗實習報告 篇6
頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是經過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。
管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平台時,選擇一個好的企業,特別是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自我的話說:"從走出去的員工,能夠勝任其他企業的主管"。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。所以,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。
電力頂崗實習報告 篇7
為鞏固所學的專業知識,同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點,為以後自己就業奠定良好的基礎。
一、實習時間
20xx年x月至x月
二、實習單位
飲食有限公司xx酒店
三、實習崗位
餐飲部、客房部、經理助理助手
四、工作性質
經理助理助手
五、工作內容
1)監督餐飲服務工作。餐飲部的工作流程:從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、菸灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻台清場——結束。
2)監督客房服務工作。客房部的工作流程:上班需提前10分鐘到達房務中心,檢查自身儀容儀表,化好淡妝,簽到,通過房務中心工作人員領取房卡、通訊工具、工作本、房態本等,查看白板上有無當天的交代事項,房態本上借用物品與白板記錄是否相符——按酒店上班時間開班前會議——到達工作間後對工作車進行簡單整理,檢查工作車上物品是否配備齊全,根據房態做好棉織品。——查看房態,按房間的清掃順序。在平時清掃對客服務過程中要做到主動、熱情、友好、細心、耐心,發現問題及時向領班反映,一邊及時解決,及時反饋維修結果。——接受配合領班、主管、經理對工作程式及質量的檢查、指導。——必須整理工作間,工作車必須按規定方法擺放物品及配備數量,車身的保潔,工作車上垃圾要用袋子裝好放在工作間內,不要在走廊卸,以免弄髒地毯,下班時將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具,抹布要清洗乾淨分類放好。——填好相關表格(棉織品盤點表、計畫衛生表、易耗品領用表、工作日誌)等有無特別交班的事項報給房務中心,有無遺留物品交給房務中心做好記錄,簽字。下班前與領班核實房態,維修情況,交房卡、通訊工具等到房務中心人員手中確認,簽字下班。
3)經理助理助手。負責協助經理助理處理公司日常事務;積極配合經理助理的工作,協調員工內部矛盾;認真聽取經理助理,員工的意見或建議,並改正其不良作風;接受領導的安排,完成公司賦予的任務;要從小事做起,從自我做起,細節決定一切,樹立模範帶頭作用;不斷蒐集有用信息來輔助公司正常運行;督促員工積極上進,按時完成公司安排任務;發現問題,及時上報經理助理,協助經理助理解決。
六、實習中的工作表現
在實習之前,同學們和我對實習充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實際的情況,社會上的複雜性真的給我們這些在校的大學生好好的上了一課。在實習剛開始的時候,我們多少有點不適應,心裡有點波動。因為之前大家都沒有這種實踐的經歷。突然間幹些重活累活是有些吃不消,好在我們在積極的調整大家都很快的適應了崗位。
在實習過程中,我們大家表現出了吃苦耐勞的精神,表現出了團隊精神精神,在工作過程中大家都表現出良好的職業道德,我們兢兢業業,嚴格按照酒店的相關規定與制度做好自己的分內工作,同時,遇到不懂的問題時虛心向老員工或主管請教,在與員工的交往中大家都表現得非常熱情,結交了好多的朋友。這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離,加強了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什麼事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實習過程中正是有了同學們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
七、實習的收穫
通過這次實習,讓我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學與實踐聯繫起來;實習使我們認識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補自身的不足;實習使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養。這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來。我們要經常跟蹤專業新技術,新動態,時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗,增長自己的見識。還要注重養成終身的學習習慣,擴大自己的知識面,才能促進自己不斷進步。加深了我們對社會複雜現象的認識,增長了見識。實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩衝的機會,明白了社會是與校園完全不同的。我們要學習的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多。總體的就業形勢不容樂觀,我們必須不遺餘力的去提升自己,不斷的充實自己,才有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國人,於他們溝通交流需要的就是英語。以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什麼用處,通過這次實習可是有很深的體會了,讓我認識到了自己的不足,給了我努力學習的動力。
另外,這次實習還讓我更深刻地明白了無論做什麼一定要用心,要負責任,要動腦子。要正確認識自己的長處和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識套用於工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,並努力克服。在實習過程中大家表現的都非常的有責任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責,認真的乾好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學校摸黑。
總而言之,這次實習,不僅鞏固了專業理論知識並將它運用到實際工作中來,鍛鍊了自己,同時也給自己敲響了警鐘,為今後的學習指明了方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態回到現實中,用現實的眼光去看待自己與社會。
電力頂崗實習報告 篇8
本人XX年5月在中儲發展股份有限公司青島分公司實習工作至今,通過實習一方面對中國市場的總體競爭環境以及在入世之後中國物流行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識,物流頂崗實習報告。另一方面使我學習到了作為質押監管員真正的工作內容及重要性和身上所承擔的責任
一、中儲發展股份有限公司青島分公司簡介
中儲發展股份有限公司是全國性大型綜合物流企業,於1997年1月在上海證券交易所掛牌上市( 證券代碼 600787)。
中儲股份青島物流中心是中儲股份(600787)投資的全新項目,物流中心占地面積約150000平方米,位於青島經濟技術開發區江山北路北端,青黃高速公路和同三高速公路交匯處,緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業園區。
中儲股份青島物流中心具有青島港進出貨物的集散地,生產企業的物流中心和城區生活資料的配送中心等多個方面的業務功能。物流中心可提供科學合理的個性化物流解決方案及物流諮詢服務,主營倉庫租賃、貨物委託保管、貨運代理、報關及報驗業務,貨櫃和散貨的倉儲、中轉、加工、分撥及運輸,以及倉單質押業務,實習報告《物流頂崗實習報告》。
中儲股份青島物流中心將充分發揮中儲系統的資源優勢和網路優勢,以“優質、高效、便捷、周到”為服務宗旨,技術服務創造價值為核心理念,幫助客戶開發物流這一“第三利潤源泉”。
二、中儲發展股份有限公司青島分公司質押監管業務成功經驗
2.1什麼是質押監管業務
質押監管是指出質人(貨主)以合法占用的貨物向質權人出質,作為質權人向出質人授信融資的擔保,監管(保管)人接受質權人的委託,在質押期間按質權人指令對質物進行監管的業務模式。
2.2中儲質押監管業務為什麼能成功
中儲所開展的質押監管業務模式已由傳統的靜態質押監管向動態質押監管發展,且動態質押監管業務已成為主要監管模式;業務正向庫外和多庫監管發展,並與現有業務結合發展,很大程度上提高了其他業務的市場吸引力,已成為很多客戶選擇中儲作為合作夥伴的重要因素。
三、中儲發展股份有限公司青島分公司質押監管業務成功的原因
中儲質押監管業務的成功開展,得益於充分利用了自身的相對優勢,這包括規模龐大的資產、覆蓋全國的網路、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽。
3.1雄厚的資產實力
在質押監管業務中,物流企業起到了整合和再造企業信用的作用,也是質押監管的重要功能之一。這體現在物流企業取得銀行的授信,還體現在物流企業對中小企業信用擔保體系的構建,即前期為中小企業申請貸款提供擔保或者以自身擔保能力組織企業聯保或互助擔保。這對物流企業的資產規模要求較高,中儲的資產規模達到50億元以上,為做大質押監管業務提供了保證。
3.2覆蓋全國的網路
中儲擁有國內最大的倉儲物流網路,網路覆蓋全國中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布於全國各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲用地,年庫存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業務加盟庫100多家,自有和業務加盟庫面積共有萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、多輛可支配貨車。為客戶企業進行異地質押、降低運輸成本等提供了便利,使這一融資方式擁有了更強大的生命力。
電力頂崗實習報告 篇9
一、實習情況。
經過將近xx個月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我趁實習這次很好的機會,真正的做到理論知識和實踐有效結合。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的職責,並在帶團中吸取和總結經驗,尋找屬於自己的社會價值。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前台服務員的接待工作和呼叫中心客戶銷售工作,票務工作等,深入旅行社內部工作的運行狀況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)實習單位和實習時間。
我這次實習的單位是假期國際旅行社有限公司,實習時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
(二)實習單位概況。
假期國際旅行社成立於x年,是首批獲國家旅遊局批准的具有出國游經營權的國際旅行社。時至今日,公司已有26年的豐富運營經驗。菊城假期是廣東省xx市經營規模最大,實力最強的旅行社之一。在全市範圍內擁有多家連鎖店,是連鎖經營店最多的旅行社。
同時,菊城假期也是全省首家跨區開設分社的地級市旅行社,目前已在xx市、佛山市、江門市、珠海市等地開設了分社及經營店。公司擁有多名專業優秀員工,以“心體驗,深感受”的服務理念,致力於為市民提供最優質的旅遊服務,連續四年獲xx市及鎮黨委、政府評為“文明單位”;第一家“青年文明號”、“巾幗文明示範崗”雙文明旅行社。20xx年度,菊城假期獲國家旅遊局評為“全國百強國際旅行社” 。
(三)實習內容。
這次實習我非常榮幸來到假期國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責呼叫中心客戶諮詢,售後服務和銷售等工作,在這工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟著導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好全陪導遊工作等等。
隨著跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當了解,接著就開始帶團了,例如廣州一日游以及深圳二天游等團隊的導遊工作。一段時間後,我還帶一些其他地區組團的遊客做一個地陪導遊,例如菊花展東升美食節一天游等接待工作。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裡,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實習主要收穫,體會和心得。
(一) 實習收穫。
實習後我受益匪淺,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對於現在社會上各個企業注重人才經驗和一人多才的綜合性要求的形勢下,這些經驗和能力將對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。
1、在呼叫中心接待工作中的收穫:
在客戶諮詢工作中,對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止,語氣態度等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,聲音要親切,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在諮詢銷售服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導遊的工作中的收穫:
作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。
第一、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與遊客的關係,處處以遊客為中心,讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去遊玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。
第二、在做地接導遊的工作中,在帶團過程中要不僅要注意自己講解的專業性,而且要照顧好小的也要看好年紀大的遊客,處處關心遊客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。
第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程式,在接機程式中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等,到達機場後還必須替客人辦理登機手續。說到底,導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。
3、從其它方面過程的收穫:
這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。
(二)實習體會。
在這10個月的實習工作中,我體會甚多。我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,高不成就不就的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間裡應該不斷完善自身的知識體系充實自己提升自己,端正自己的就業態度,改變自己的就業觀念,從低層做起腳踏實地。努力學習更多的社會經驗。
其次,自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導遊受到客人的投訴而屢次不改,最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須努力提高自己的綜合素質和道德水平,愛一行乾一行,把自己的人身價值和社會職責聯繫一起,努力服務遊客,讓遊客玩得開心,吃得放心,住得安心,游得暢心。
(三) 實習心得。
沒有做導遊之前,我一直以為做一名導遊,既可以帶著遊客遊山玩水又可以掙錢,是多么好的一份自由職業,但是當我做了導遊以後,才發現導遊工作並不是當初想的那樣。要做一名好導遊並不是一件簡單的事情。導遊工作既辛苦又累,還要顧及遊客的遊興和安全,“導遊一把嘴,兩隻退,跑遍山山水水”, “導遊起得比雞早,吃的比豬差,做的比牛累,睡得比小姐少,跑得比狗還快,工資比農民還少,看遠的比誰都多”。
這些完全就是導遊的真實寫照了。雖然做導遊的時間不長,但每次上團都能和不同階層的遊客交流,每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。由於心態觀念的轉變,我慢慢的覺得要做一名好導遊真的不是一件簡單的事情,一個好的導遊,既要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅遊線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關係。根據我的導遊經驗和師兄指點下,我可以知道要成為合格導遊員應具備以下條件:
1、強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行 動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
2、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導遊最重要的基本功之一,尤其是外語導遊,語言正確清晰才能向遊客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古蹟死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
3、注意儀容儀表,自身修養。許多外國。旅遊業是一個綜合性服務行業,許多外國遊客到一個國家最先和最多接觸的是導遊人員,因此導遊經常被人譽為“企業形象,民間大使”,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
4、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導遊,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個大保姆。客人事無巨細可能都需要導遊為其操心,對於客人,面對的是一個無從下手陌生的環境,因此導遊如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
5、具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導遊具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為遊客為公司爭取到最大的利益。
6、廣博文化知識面.導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導遊就應該做一個“雜家”,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
7、具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜群體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此一個合格導遊員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。
接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:
首先,你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導遊最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最後,什麼都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜裡都沒睡好,你卻在那裡興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
另外,多次經驗的積累我發現當好一個導遊,不但要有對景點的熱情,還要有對遊客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察
言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓遊客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利於整個團隊的進行。
三、實習的感想。
“路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索”,經過十個月的實習期,慢慢的覺得自己成長了很多,也進步了很多。 導遊這服務工作,這神聖的職業,讓我懂得如何做人如何處事。如何用一份感恩和奉獻之心對待每一位遊客。客人的微笑和掌聲就是我們導遊的價值追求。回想導遊工作這短短10個月以來 ,有歡笑有喜悅, 也有勞累有辛酸,。在帶團的工作中,我曾經失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。在這一次的實習經歷對我以後的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,不久的將來,我一定能成為一名優秀的導遊。
電力頂崗實習報告 篇10
本月在工地進行檢查過後,發現了一些問題,雖然不是工程施工過程中的問題,但也需要施工方注意。土建監理下發了關於質量標準化的監理通知單。
通知單提出工地現場應儘快落實設備樣品庫的要求。在辦公區一樓有一個樣本庫,但是其中內容並不全面,包括鋼筋、防水材料等的貼上展板,說明材料名稱、規格等具體信息等工作都沒有跟上,還有待改進。監理通知書對具體的展板尺寸、內容等做了相應規定。
另外,關於工地質量標準化管理標牌的設定提出了要求,希望清楚標註混凝土澆注板面上荷時間,安放在通道口,其內容為。為迎接質監站檢查,希望施工單位能在三天內給出答覆。
監理通知單是一個很關鍵的檔案,他可以界定某些質量責任,比如某些工程在質量不合格的時候被隱蔽,然後在後期一經查出,且沒有相應的通知單、驗收單證明監理已經發現該質量問題並已經正式通知其整改的話,監理要對該質量問題負連帶責任的。因而監理通知單既明確了權責,也保證了工程質量。
現場一直處於1#2#樓鋼筋支模、綁紮鋼筋的工作中。在對模板支撐系統檢查過程中發現,立桿間距過大,缺少剪刀撐。就這一問題也立即聯繫施工單位進行整改。我個人認為施工單位在像這樣的現場整改上工作很配合,就是在一些資料、方案、報審表等環節上有拖沓的跡象,這可能也和工地缺乏相關技術人員有關。