12月2日,這一天似乎比較順利,我也逐漸地開始熟悉產品特性,並且真正的與顧客面對面的進行了溝通,從他們那裡了解到許多情況,比如:這件保暖內衣怎么賣的啊?保暖內衣那么薄保暖嗎?這個保暖內衣的材質怎么樣啊?有沒有領口比較大的啊,我喜歡大的。面對突如其來的問題,我已開始有點慌了,但是回頭一想要鎮定,老師講了那么多的技巧和策略,我一定會圓滿解決這些問題的,今天就是我展示才華的時候,一定不要著急,慢慢來。就這樣我有條不紊的進行解答,可是明顯感覺到自己在商品學和推銷技巧方面的欠缺。為此我專門在圖書館查找了一些有關資料以彌補不足。
12月3日,這一天似乎比較冷,我站在那兒,迎面吹來了涼爽的風,應該是寒風凜冽啊!也有一個好現象,有一個宿舍想要團購,這對於我們來說無疑是個好訊息!為了留住顧客,我們對他們進行了優惠誘導,並且告訴他們說沖你們買的多才給你們的特別照顧。還有顧客直接問價格,聽完價格後轉身就走啊,像這樣的顧客就應該想讓他們看產品質量,看款式,看顏色,轉移注意力。
12月5日,這一天下雨,是活動的最後一天,天氣尤其冷。這位推銷增加了難度的同時又增加了銷量。這一天推銷老師不畏天氣嚴寒來到活動現場進行推銷指導,當時我在那裡認真聆聽,學習了許多原先不知怎樣應對的技巧和策略,是收穫最多一天。老師說要為顧客著想,學會換位思考,這樣才會贏得顧客的好感,只是簡單的把桌子往後挪一下,就會使顧客免遭淋雨,我當時就沒有想到這一點,還是老師心細啊!還有當顧客問到保暖內衣薄時,應該強調產品採用高科技,材質好,既保暖又時尚。當問到價格時,要說是行銷協會搞活動進價時就考慮到學生購買力的問題了,所以不要再說便宜了,本來就不是以盈利為目的的活動。
推銷體會:推銷既是一門藝術又是一種智慧,它讓人在享受的同時又增長了才幹。你在推銷的時候要學會察言觀色,審時多度,還要學會“說話”,學會揣測消費者心理,掌握必要的推銷技巧和策略。我也認識到心理學是一門博大精深的學科,在探測消費者心理時會套用到,因此要學習相關的知識來彌補自己的不足。人們常說“攻心為上,攻城為下,”要講究謀略,在推銷過程中又要注重運用技巧和手段,中國兵法《孫子兵法》和《三十六計》真是頗有用處,要潛心研究,細細品味。同時推銷員要機智勇敢,見機行事。
推銷需要充分了解產品特性及功能和企業文化,只有在了解產品的基礎上才能更好的向顧客介紹推銷產品。對於“xx’我現在簡單的總結了幾點:1.裡層採用竹炭纖維,吸收和發射遠紅外線,具有保暖,調溫,抗菌,調濕功能。2.美體,瘦身設計,具有收腹提臀的功能。3.毛圈工藝,可儲存大量空氣,提升保暖效果。4.甲醛含量低於20mg/kg,達到嬰兒用品健康標準。5.獨特設計,纖腰收腹,提臀,塑造完美曲線。產品具有質量保證,功能多樣,時尚性強,對於消費者具有較強的吸引力,加上我們推銷員的鼓勵就一定會促使他們的購買慾望。
推銷員要相信自己的產品,要了解自己的產品,不要只賣產品,更重要的是賣給顧客產品的價值,即產品能為消費者帶來的體驗還有好處。每天都是一個新的開始,從一開始就制定一個銷售的目標。推銷員要有科學家的頭腦,要像科學家一樣深入了解市場,研究消費者,客戶的價值觀 ,購買心理等。
推銷員要有藝術家的心,敏銳的看出客戶的需要,還知道如何更好滿足他們。推銷員還要有技術員的手,對產品原理性能,質量,安裝調試,操作使用,維修保養,以及價格使用費用等技術與經濟方面的問題必須具有充分的知識和提供諮詢服務。推銷員要有勞動者的腳,健康和勤奮適應高強度工作要求,和勤奮的工作作風,不懈的訪問客戶,不斷的辛勤播種與耕耘,以求收穫。
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在於拼搏與奮鬥,只有將有限的生命致力於有意義的事業時 ,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對於推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以後畢業了,只會在擇業的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛鍊自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生!