稅務工作者年度總結 篇1
在xx年上半年，地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據局黨委的工作部署和要求，協調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先後制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規範化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，並積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯繫，及時提報我局的亮點工作，我局的管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、幹部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規範（試行）》初稿撰寫工作。《崗責規範》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節，共六十餘個崗位，對每個崗位的工作程式和工作標準、工作要求都進行了明確和規範。
2、做好管理考評工作。
根據局黨委的要求，創新管理考核體系，牽頭制定了《（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標準及程式。上半年，結合目標管理考核，先後組織了三批單位考評，並下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程式，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。
為使督查工作走上規範化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程式、督查方式及許可權、督查組織實施等五方面進行了詳細的規範和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。
根據局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛徵求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細緻，規範周到，以考核管理促進各項工作的落實。
稅務工作者年度總結 篇2
一、工作總結
(一)、在大廳內實行“一窗通辦” 涉稅事項
在辦稅服務廳內推行涉稅業務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅視窗通辦申報納稅(含車輛購置稅徵收、落籍、轉籍、變更等業務)，認證報稅、發票發售、稅務登記、文書受理等業務。
(二)、在大廳內實行“按分計酬” 考核辦法
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算視窗人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鈎。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平台，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、工作規劃
(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅視窗通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規範，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
（二）、升級“按分計酬” 考核內容。
將“按分計酬” 考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
（三）、創新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，將創新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的`上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網路互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規範的諮詢方式。開通專門的稅收12366;開通站，納稅人可以通過上門諮詢、電話諮詢、網上諮詢，簡訊諮詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新台階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮鬥。
稅務工作者年度總結 篇3
稅務工作的主要任務是為民執法，為國聚財，巨觀調控國民經濟。整理了20xx稅務所個人年終工作總結，歡迎閱讀。
20xx稅務所個人年終工作總結
時光轉瞬即逝，緊張、充實的xx年即將過去。一年來我們始終以“三個代表”重要思想為指導方針，努力提高自己的政治覺悟;以組織稅收收入為中心，促進稅收增長;以加強幹部隊伍建設，全面提高幹部隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立視窗形象。現將今年的工作總結如下:
政治思想方面
注重政治業務知識學習，以學習提高素質。認真學習、深刻領會十九大報告及“三個代表”重要思想，全面提高政治思想素質。為使幹部的思想儘快適應新形勢新工作的需要。我所先後組織學習了十九大報告及“三個代表”重要思想和國家公務員行為規範、公民道德教育及廉潔自律手冊等。將思想工作日常化，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結民主，增強全所的凝聚力和戰鬥。
組織收入方面
嚴格管理、挖內潛，超額完成稅收任務。xx年，稅務所稅收任務60萬元。相對於我所稅源少、小、散且納稅人流動性強的'特點，為確保完成縣局下達的稅收任務，在年初就明確工作思路，全所幹部統一認識制定詳細的工作計畫，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，截止年末共組織稅收收入105萬元，超額完成計畫的175%。
1、科學合理劃分工作崗位。根據幹部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了幹部的積極性。
2、開展崗位技能培訓。將征管規程和軟體結合起來，按照各自的崗位職責進行模擬練習並在工作中出現的問題及時上報。現在每名幹部都能獨立地完成自己崗位工作，並對操作軟體遇到常見問題能夠解決。
3、廣范建立代收代繳關係。對稅源不宜控管採取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60餘萬元占全年稅收收入的一半。
4、加強重點稅源的監控。經常到重點稅源企業進行輔導、了解掌握企業的銷售情況，對企業在納稅上遇到的問題給予積極答覆和幫助。重點稅源企業今年比去年稅收增加50%。
5、加強內部管理，增加納稅人的信息。對轄區個體工商戶和企業基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。並藉此對轄區納稅人進一步了解。
6、規範發票管理。從年初到年末我一直在企業事業及184團和夏孜蓋政府宣傳發票管理辦法及稅收政策。並對重點單位進行了監控，有效促進稅收增長。
加強行風建設、提高服務質量
稅務所是視窗單位，反映稅務形象。基層一線幹部的行為是否規範在很大程度上影響視窗形象是否美觀，去年納稅人對我所的服務態度滿意率不高。通過機關行風評議及和幹部溝通，提高幹部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90%。
加強黨風廉政建設方面
全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿於稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將切實改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收崗位。一是與幹部簽定糾正行業不正之風保證書;二是組織幹部學習征管規程，履行崗位職責，提高了辦事效率;三是通過自查改進工作作風，糾正行業不正之風同時對出現的不良現象及時作了糾正。四是樹立“公僕”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權”監督力度。強化“兩權”監督的制約，結合稅收征管規程的實施，全年各項工作圍繞稅務登記、稅款徵收入庫、稅收減免、定稅評定、發票的發售、發票的使用、代開、處罰程式等，對出現的問題及時整改。
加強幹部隊伍建設，提高了整體素質
1、組織學習十九大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質。
2、強化崗位人員按照規程操作計算機的能力，提高技能素質。
3、組織幹部學習稅收、財務、及相關法律、法規，提高業務素質。
4、對縣局制定各項管理制度的學習，使每各幹部有所為，有所不為。
其他方面
1、改善工作、生活環境。在局領導關心和支持下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。並添置了熱水器及辦公設備，極大改善工作、生活環境。
2、在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。
3、經常與幹部溝通思想，發現問題，及時解決，使幹部沒有思想包袱輕裝上陣。
4、基本完成上級安排其他工作。
存在的不足
1、沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務。
2、工作不夠緊湊，自查不夠深入。
3、本所所有幹部寫作、計算機水平很低。
4、所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。
今後構想
1、明年有意識加強寫作、計算機的能力。
2、在工作方面當天的工作當天就幹完，還要培養超前意識。
3、在工作紀律方面加強自律和他律。
4、增加日常自查次數和質量。
5、提高所長工作的主動性、積極性及責任心，加強思想工作從而調動全所幹部工作的主動性、積極性及責任心。