食品公司總經理述職報告 篇1
各位領導、同志們:
20xx年,食品科在局黨組的正確領導下,抓住市政府把食品藥品安全作為30項重點工作之一的契機,認真履行食品安全綜合監管的三項職能,狠抓工作落實和工作創新,圓滿完成了全年的食品安全監管任務。現將全年的工作報告如下:
一、以食品藥品“三網”建設為重點,大力加強了食品藥品監管機構建設
為了抓好食品藥品“三網”建設,協助市政府元月份組織人員到先進地區考察,3月份開展了全市食品藥品安全監管狀況調查,形成食品和藥品兩份調查報告。隨後積極爭取市政府出台了《關於加強農村食品藥品監管工作的意見》(棗政辦發[20xx]52號),市編委下發了《關於明確鄉鎮(街道)食品藥品安全監管工作職能的意見》(棗編髮[20xx]5號)。7月3日在嶧城區召開了全市食品藥品“三網”建設現場會,分管市長全面部署並做重要講話,“三網”建設工作全面推開。按照鄉鎮(街道)食品藥品監管機構基礎設施“三個一”標準,即一間辦公室,一部舉報電話,一台上網電腦要求,及時督導各區(市)開展機構組建和人員配備工作,10月底全面完成了我市鄉鎮(街道)食品藥品監管機構建設工作,全市64個鄉鎮(街道)全部設立了食品藥品監管所(站),配備了專(兼)職監管助理員,2481個行政村(居)都配備了信息監督員。實現了人員、辦公地點、基礎設施三到位。各監管所(站)分別制定了工作職責、工作制度、信息員管理辦法以及監管網路分布圖,而且全部上牆。區級食品藥品監管局與每個監管所(站)簽訂了年度目標責任書,並對全體監管人員進行了上崗培訓。由於經過嚴格挑選、正規培訓,工作人員素質過硬、責任明確,工作局面很快打開。
二、省、市兩級食品安全示範縣創建工作紮實開展
經過各區(市)申報、市局推薦與省局審核,嶧城區被確定為省級食品安全示範縣創建單位,台兒莊區被確定為市級食品安全示範縣創建單位。為確保創建工作順利開展,我們隨市局領導分別到兩個區與區政府領導對接,取得兩個區的區委、區政府高度重視。嶧城區政府專門下發檔案,將食品安全納入政府20xx年目標管理考核,成立了由20個部門為成員的示範縣創建工作領導小組,將創建任務細化分解到各級各部門,並在全區推行了“234工程”,即“兩個建設”(“三網”和信用體系)、“三項工程”(示範基地、萬村千鄉和食品放心工程)、“四個結合”(集中整治與制度建設相結合、嚴格執法與科學監管相結合、打假治劣與扶優扶強相結合、日常監管與創建活動相結合),通過廣泛宣傳、強化培訓、加強指導,軟硬體建設一齊上,確保了創建工作進度和質量。台兒莊區政府在成立創建領導機構、制定實施方案的基礎上,先後舉辦了食品安全杯籃球賽、首屆美食文化節等大型宣傳活動,全區上下形成濃厚氛圍,創建工作取得明顯成效,為明年按時通過省、市局驗收奠定了良好的基礎。
三、食品安全專項整治成效顯著
(一)認真開展了農村食品安全專項整治。根據省局部署,結合我市實際,先後開展了小作坊、桶裝水、河豚魚、豬肉及副食品質量等一系列食品安全專項整治活動。全市145家食品生產加工小作坊100%簽訂了食品質量安全承諾書,100%建立了進貨銷售台帳,並限定區域銷售。全市桶裝飲用水在鞏固去年整治成果的基礎上,今年又責令停產整頓26家企業,取締黑窩點2處,查處有問題飲用水500餘桶。在河豚魚專項檢查中,對薛城區某酒店經營河豚魚案件進行了嚴肅處理。在豬肉等副食品質量專項檢查中,及時發現並處理了嶧城區某養殖場加工儲存病死禽肉案件,對1500千克病死禽肉進行了無毒化處理。為確保夏季食品安全無事故,我市於7月15日至9月15日開展了為期兩個月的夏季食品安全監督檢查活動。全市共檢查各類生產、經營單位3720家,立查案件121起,端掉黑窩點29個,處罰款24.38萬元,有效淨化了夏季食品市場,最大程度地遏制了制售假冒偽劣食品現象。此外,我市於元旦、春節、五一、中秋、國慶五個傳統節日期間,均投入大量人力、物力,分別組織開展了集中整治活動,確保了節日食品安全。
(二)針對城頭豆製品開展綜合整治活動。山亭區城頭鎮豆製品市場被新聞媒體曝光以後,xx市委、市政府高度重視,我局積極發揮政府“抓手”職能作用,年初,積極籌備並協助市政府針對城頭豆製品問題專門召開了全市食品安全工作會議,組織開展了由分管市長帶隊、由各區(市)分管區(市)長和市、區(市)食品藥品監管、質監、工商、衛生部門主要負責同志,以及山亭區城頭鎮、市場管理辦公室、市場駐地村負責同志和部分業戶代表到臨沂市平沂縣、郯城縣考察學習,認真學習了平邑縣地方鎮罐頭生產加工監管和郯城縣馬頭鎮加快糖果產業發展的好做法。到河南省許昌市等地參觀學習豆製品市場整頓和發展的先進經驗。結合我市食品安全監管工作的實際進行了全面反思,並針對我市農村食品生產經營過程中存在的薄弱環節,研究確立了城頭鎮豆製品市場今後的發展思路和措施,進一步健全完善了全市食品安全監管的工作機制,堅定了“整頓規範老市場、關停小作坊、建設大基地”的工作思路。此間我們隨分管市長和相關部門負責人先後組織開展對城頭豆製品市場進行了兩次暗訪、三次明查,找出存在的問題,及時向市、區政府和有關部門提出建設性意見和整改措施,並及時總結整改進展情況向省、市政府匯報。通過近一年的努力,城頭鎮豆製品市場整治取得了顯著成效。20xx年11月20日,山亭區產品質量和食品安全專項整治辦公室採取有力措施,依法全部關閉了城頭豆製品老市場的127家生產加工業戶,實行永久性停止生產,徹底實現了舊的作坊式生產模式的淘汰和新的生產加工模式的升級換代。一所占地50畝、建築面積120xx平方米、可容納106家豆製品生產加工業戶的新廠房即將全部投入使用。11月25日,以xx市湘味食品有限公司為代表的10家豆製品龍頭企業的揭牌投產,標誌著城頭豆製品產業由家庭作坊式向規範化、現代化的新跨越。
(三)發揮組織協調、綜合監督作用,食品安全環節監管成效明顯。農產品環節全市595家種子農藥經營戶全部建立了“兩帳兩票、一卡一書”制度,全市蔬菜、果品及“三品”認證農產品合格率達到90.4%。屠宰場生豬受檢率達到100%,檢出病害畜禽無害化處理率達到100%。食品加工環節通過開展生產加工企業和生產加工區域整治,使生產加工企業獲證率達到85.1%,產品抽檢合格率達到82.4%。服務業辦公室通過開展豬肉專項整治行動和生豬定點屠宰專項整治,目前,縣城以上生豬進點屠宰率已達到100%,鄉鎮生豬進點屠宰率達到98%。流通環節通過開展“四制一創建”、“紅盾護農行動”以及專項整治活動,使農村食品經營戶“一戶多檔制”建檔率達到76%,食品從業人員實名登記建檔率達到77%,農村大集熟肉製品經營攤點證明登記建檔率達到50%。山亭區、市中區率先在全市開展爭創農村食品示範店活動,評出示範商店10個、超市10個、市場10個、示範街道15處,與近800戶食品經營業戶簽定創建示範街道責任書,以此促進農村食品市場健康發展。餐飲消費環節通過行政許可、餐飲消費安全等專項整治活動,使食品餐飲單位持證照經營率、建立原料簽證制度率、簽訂食品衛生承諾書率、法人或負責人培訓率、食品衛生管理員制度落實率和量化分級率均達到100%。全市供銷社系統通過大力推進農村現代流通服務網路建設,積極發展連鎖經營。截止目前全市農資連鎖加盟店達到500多家,結合“萬村千鄉市場工程”,發展“農家店”700多家,並建立有效的產品質量防範機制。通過加強農村現代流通服務網路建設,為解決農村市場產品質量和食品安全問題提供一個有效防範的網路通道,食品安全流通行政村覆蓋率達50%以上。
四、食品安全信用體系建設在全市廣泛推開
在20xx年、20xx年分別對嶧城區、台兒莊區和山亭開展試點創建的基礎上,今年我市的食品安全信用體系建設工作在全市五區一市全面開展,嶧城區進一步實施省級食品信用體系建設示範縣創建工作。通過對嶧城區、山亭區、台兒莊區開展食品安全信用體系的試點工作,目前,我市信用體系試點建設工作已經涵蓋規模以上食品企業16家,種植養殖基地53家,食品生產企業217家,食品經營企業73家,餐飲企業221家,定點屠宰企業24家,起到了良好的示範作用。
五、組織開展了重大食品安全事故應急演練,全市重大重大食品安全事故應急處置能力得到提高
按照省、市政府的工作部署,我市把提高對食品安全事故應急處置能力作為今年的重要任務加以落實。從3月份開始全面策劃演練腳本,經過近兩個月的外景拍攝工作,於7月17日在嶧城區成功演練了一次由iv級升為ⅲ級的重大食品安全事故處置過程,整個演練用時兩個小時。通過演練,進一步提高了全市各級各部門應對重大食品安全事故、抵禦食品安全風險的應急處置能力。4月份,嶧城區陰平鎮卜樂村三名兒童不明原因發病,10月份一旅行社個別遊客出現胃腸道不適症狀,都在市政府的高度重視和相關部門的相互配合下得到及時救治,沒有造成人員傷亡和經濟損失。全市沒有發生重大食品安全事故。
六、下步工作打算
20xx年是貫徹__大精神、落實規劃的重要一年,食品安全監管任務十分艱巨。食品科計畫以全面推進食品放心工程為總抓手,在八個方面抓好工作落實和創新。一是進一步完善與規範食品藥品“三網”建設。今年全市“三網”框架建設基本完成,明年要在強化鄉鎮政府負總責,落實財政保障,發揮區、鎮、村三級監管隊伍的作用,實現工作創新上下功夫。在食品安全供應網建設方面,協調好供銷、工商部門做好“三個結合”的文章,即一手抓農村食品供應體系建設,一手抓農村食品超市、食品店的監管建設,做好建與管相結合、點與面相結合、集中配送與市場調節相結合的文章,使食品安全流通網又好又快地建立起來。二是重點抓好農村食品安全監管工作。把農、畜產品生產資料作為重點環節,把小作坊、小餐飲攤點作為重點對象,把農村大集、小市場、城鄉接合部作為重點區域,實行重點監管,提高農村食品安全保障水平。三是紮實抓好食品安全專項整治工作。要在落實好省局下達的專項整治任務的同時,結合我市實際,進一步抓好豆製品、地方特色食品、小作坊、桶裝水、副食品以及城區食品攤點的專項整治,對證照不全、安全狀況差的食品加工企業和經營業戶,要組織協調相關部門開展聯合執法,及時有效的消除食品安全隱患。四是進一步深化食品安全信用體系建設。明年要加強指導各區(市)食品安全信用體系建設工作,總結試點經驗,進一步擴大食品企業的信用體系建設範圍,力爭通過三年的努力,使各區(市)逐步建立起食品安全信用體系建設的基本框架和運行機制,促進全市食品行業健康發展,努力推進和諧建設。同時配合省局做好對嶧城區創建省級食品安全信用體系示範單位的驗收工作。五是積極推進食品安全示範縣建設。一方面督導對嶧城區、台兒莊區創建省級、市級食品安全示範縣的開展與驗收工作同時,及時總結經驗,進一步探索開展區級、鄉鎮(街道)級食品安全示範單位創建活動,達到以創促整、以創促安的目的。六是進一步抓好重大食品安事故的應急處置工作。為全面提高各區(市)各部門應對重大食品安全事故、抵禦食品安全風險的應急處置能力,明年要指導各區(市)組織開展重大食品安全事故應急演練和培訓活動。同時加強協調市直各相關部門的配合,確保重大食品安全事故一旦發生,能夠及時應對、有效處置,最大限度的減少危害。七是嚴格落實食品安全目標責任制。按照《xx市食品安全責任目標考核辦法》(棗政辦[20xx]79號)要求,全面落實20xx年度市政府對各區(市)政府的食品安全責任目標考核工作。
通過考核,提高各級各部門對食品安全責任制的認識,促進責任目標的全面落實,為全市食品安全監管工作營造良好環境。八是全力以赴地做好省政府對我市政府20xx年度的食品安全責任目標考核的各項迎檢準備工作。
食品公司總經理述職報告 篇2
作為公司副總經理,我的工作職責是:圍繞集團公司大局,積極協助總經理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負責的態度,一心一意謀發展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經理的職責。現將一年來履行職責的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴修為政之德
20xx年,我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求,廉潔自律,嚴於律已,很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是:
1、堅持學習,用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會,增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發的各項檔案和規定,作到心中有數。
2、涉及重大經濟契約方面的事項嚴格按公司規定辦。20xx年公司新增固定資產投資20xx多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對於這些項目的採購,我以巨觀把握為主,具體採購則是由公司採購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂,使採購走過場的可能,從而有效地發揮了採購小組貨比三家的原則,達到了按優採購的目的。
3、堅持民主集中制原則。對於重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協助總經理抓好落實。20xx年黨委分工中明確,我主管經營管理工作,協助總經理抓好財務工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯繫公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規章制度,特別是20xx年度,企劃財務部的工作除了作好了日常工作,如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現工作、集團財務規定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產投資計畫。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的`機場集團的經濟責任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位,直接面對旅客和機組人員,每一個人的工作都代表了機場的形象,兩個部門在公司的員工總數中占到了二分之一,但相對於目前公司的生產量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。
我是從20xx年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質,崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題,但更多地是服務工作。採取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由於國際形勢日益複雜,空防安全凸現壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險,同時也必須注重服務質量,才能取得旅客的配合與滿意。
食品公司總經理述職報告 篇3
本人於X年3月26日在x加入集團,並於3月28日到達國報導,任石膏板廠總經理一職,4月2日開始正式投入工作至今將兩個月。現將工作中發現的主要矛盾,解決的問題,工作進展及存在的問題和下步工作重點,向集團總經理辦公會進行述職如下:
一、項目歷史沿革
石膏板廠從X年6月開始建設,截止X年3月底。
投資情況估計:土地萬;廠房萬;設備萬。在幾次議定投產日期後,至今基建工程未能完成,更談不上實現投產目標。
二、主要工作及結果
針對以上發現的'問題,找出其癥結所在是項目無規範制度化管理。因此,採取抓大放小,逐步並穿插解決的辦法,以推進實現投產目標為中心,以抓凝聚人心,調動工作熱情,達成團結協作,和抓進度,達成搶時間,提效率為兩個基礎點的方針,踏實工作,發現問題,解決問題,推動投產前施工及設備調試工作全面進展,效果凸顯。迄今面貌一新,基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況:
1、制定施工計畫,推動工程進度。
2、加強隊伍建設,調動工作熱情。
3、強化企業管理意識,實現規範化發展。
4、加強費用監管,努力為年效益的實現降低成本。
5、積極參與現場安裝調試,學習掌握生產技術及流程。
6、加強自身建設,提高工作能力水平;深入了解國市場,為下步工作打基礎。
三、下步工作準備
綜上,迄今為止(將近兩個月的時間),在集團領導的指導支持下,在各相關部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期採購及建設的基礎上,現在,團隊凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎建設完成,設備安裝調試完成,總體看,已基本具備試生產的條件。按原計畫到X年5月底試車後不久,將能夠實現投產,生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足:
下步工作重點:
一是加緊最後工作,實現投產的目標並將重點從施工管理轉向生產管理。
二是人力資源規劃,實現穩定的生產及銷售隊伍。
三是廣開銷售渠道,實現預期利潤。
以上述職。
任重道遠,尚需努力。
也有休閒,一切還好。有點思鄉。
食品公司總經理述職報告 篇4
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
我代表公司經營管理班子向大家作20xx年度總經理工作報告,請予以審議。
一、20xx年度工作的簡要回顧
20xx年度,在董事會的領導下,在全體員工共同努力下,以市場開拓為龍頭,最佳化技術平台為基礎,鞏固市場開拓成果,深化全面質量管理,持續推進技術創新;同時,對公司整個製造系統進行積極穩健的技術改造,全面深化質量管理工作;維護、鞏固和發展市場開拓的成果,貫徹規範精細化的管理方式;為增強公司發展後勁,系統性地持續推進技術創新工作。20xx年度呈現穩步健康發展的態勢。
20xx年度,公司共實現營業收入xx萬元,比上年同期減少%;實現利潤總額為xx萬元,比上年同期減少%;實現淨利潤為xx萬元,比上年同期減少%, 期末所有者權益總額為xx萬元,比xx年初減少%。
本年度公司主要在以下四個方面工作取得了較好的成績:
1、從公司整體角度深入貫徹全面質量管理工作,落實提高質量的措施。
針對公司產品存在的品質問題,根據產品的市場定位和客戶需要,公司從整體角度深入貫徹全面質量管理工作,從技術設計、人員素質、工藝工序和設備工裝夾具等主要方面進行深入的改革和質量管理工作,制定相關措施,落實實施步驟。根據行業的需求特點從設計源頭進行調整與改進,從而夯實了進一步提升質量管理效率的基礎。
2、鞏固完善市場開拓成果,進一步調整行銷政策,提高行銷工作質量。
在20xx年市場成功轉型的基礎上,公司繼續穩健地鞏固完善並擴大成果,使得公司的銷售呈現出迅速發展的態勢;同時,公司進一步根據發展中反映出來的問題調整行銷政策,完善政策體系與結構,保證了行銷工作質量的提高。
3、加強財務控制、內部審計力度,推行信息化管理,持續健康發展。
20xx年財務核算體系基本已完善,特別是在ERP軟體運行方面,財務實現了無縫連線賬務處理後,倒推著供應鏈中銷售、採購、生產運行逐步完善,以達到各環節的內控建立。開展內控制度的建立與完善,現階段已全面開展對銷售、採購流程的內審工作。財務管理與內部審計雙向管理,使公司決策層及時了解了動態,掌握指揮、管理、決策的主動權,保證資金的合理運用,以保障企業持續健康發展。
4、完善公司治理結構,規範公司運行秩序,強化公司經營與行政管理,進一步提高企業管理水平。
在公司董事會的領導下,20xx年公司繼續加強企業經營及行政管理,一方面夯實管理的基礎,明確崗位職責,完善指揮反饋系統,進而提高管理效率;另一方面深入梳理條塊結合管理模式,使公司的管理更為科學,更高效率,為完成計畫目標任務提供了保證。
在文化建設方面,公司繼續廣泛深入地宣揚並落實“讓流體控制更穩定更精確”的和“員工與企業共同成長”等企業文化精神,使企業的整體素質得到提高。
二、公司面臨的困難和存在的問題
20xx年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個方面:
1、隨著公司迅速發展,資金瓶頸矛盾更顯突出。
由於新廠區基建項目在開展和公司的快速發展對資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續提升,發展較快。各個方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進一步加劇,瓶頸制約效應已經開始顯現出來。對此,公司一方面加大資金管控力度,嚴格固定資產投入,嚴格應收賬款管理,加快資金流轉速度,提高資金使用效率;另一方面積極開源,從各方面尋求資金來源。
2、經濟形勢更趨複雜,外部影響因素撲朔迷離,企業應對難度加大。
20xx年國內外經濟形勢急劇下降,但是從經濟走勢的結構及對本公司所處行業的影響看,從國際經濟形勢進一步惡化的情況看,經濟形勢更趨複雜,市場環境具有很大的不確定性。企業在擴產進度的把握,產品結構的調整,及庫存原材料與成品的把握,進而對生產的安排等方面難度加大。對此,公司積極進行市場拓寬加大市場投入,拓寬銷售領域和新產品研發,加強內部管理和預算控制,向內挖潛、向外拓展並舉。同時提高生產效率,控制庫存,遵循謹慎原則,加強風險防範意識。
3、人才梯隊建設瓶頸的問題仍然突出。
20xx年公司在人才引進與培養方面加大了工作力度和資源投入,取得了較好的成績。可以說,目前公司的人才狀況是有史以來最好的時期。但是由於公司無論是量的增長還是質的提升都是非常迅速的,人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業技術人才、高層次管理人才和生產骨幹操作員工三個方面人才缺乏,對公司進一步發展仍然形成瓶頸制約。對此,20xx年公司將進一步加大投入力度和政策傾斜力度,加大人才引進和人才培養力度,通過外引內培結合構建人才梯隊。
三、20xx年任務目標和工作安排
20xx年是公司發展關鍵的一年,我們既有發展的機遇和有利條件,也面臨嚴峻的挑戰和諸多不利因素。我們要加快整合優勢資源,提高產品的品質和技術含量,增強企業競爭實力。20xx年公司的經營任務是:實現銷售收入xx萬元以上;利潤xx萬元以上。根據發展指導思想和年度經營目標,就今年的工作做如下部署:
1、以提升現有產品技術檔次為核心加強研發工作。
著力改進現有產品,完善製造工藝和質量控制手段,集中力量攻關,製造精品。進一步進行技術升級,快速提升產品的技術檔次和設計質量。在此基礎上,積極穩妥地開發新的項目。
2、完善行銷體系加強市場開拓。
(一)改變傳統的銷售模式:從行銷到行銷。建設一支高素質的銷售工程師隊伍,推進銷售工作功能化改革,按功能要求配置專業人才,提高開拓效率。
(二)加強行銷管理,提高項目的有效性和預算控制。
(三)強化售後服務工作。服務是銷售的延伸,在我們產品質量問題較多的時候,售後服務尤為重要。要儘快完善維修站點,建立相對穩定的售後服務隊伍,提高維修人員的技能,為用戶提供高質量的售後服務。
3、規範運行機制加強內部管理。
建立新的管理機制,探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構建一套科學的現代公司的機制來開展,花大力氣建立和推行新的運轉機制,當前,公司的管理工作要抓好五點:
一是認真履行董事會、監事會、股東會議事規則,認真執行各項決議,發揮好公司經理層在經營活動中的作用,提高決策的科學性和正確性;
二是加強制度建設,建立和完善公司內部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;
三是嚴格資金、成本和投資管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴控制非生產性開支,把有限的資金用在加快發展、提高效益上;
四是提高經營活動分析能力,加強公司內審,加大監督力度,及時糾正經營偏差;
五是加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責任,促進員工工作績效和各部門管理績效的提高。
4、推進企業文化建設、加強人才梯隊建設。
基於“共建社區”的文化理念,“追求卓越,創建更大平台讓員工富有成就感。”的企業願景。搭建企業與員工無障礙的溝通平台,建立完善的培訓體系、績效評估、人才梯隊建設、企業文化建設等制度。根據員工能力素質結構發展,制定員工職業生涯規劃,通過能力修正模型因材施教,切實把帶教工作做到實處,讓年輕一代的員工學到、做到並領悟到。努力加強套用實踐、積極參與和專業性的培訓,提高專業技能、提升自身的文化素養,讓員工與企業共同成長。切實把文化建設與人才管理建設融合在一起,最佳化資源,活化載體推進企業文化建設升級。
各位股東,新的一年任務雖然艱巨,但我們全體成員對未來充滿信心。我們只有一個心愿:為了公司的自主、長遠發展,我們義無返顧;為了企業效益和股東利益,我們將全力以赴!
謝謝大家!
述職人:
20xx年x月x日
食品公司總經理述職報告 篇5
又是一年即將過去。20xx年是集團進一步提高精細化管理,各方面工作快速發展的一年。回顧即將過去的一年,在公司領導班子的正確指導下,搶修任務做到快速處置、供水服務保障標準得到進一步提升、經濟技術指標圓滿完成、管網管理水平再上新台階。生產計畫科全體職工勤奮工作、上下一心,圓滿完成各項任務和全年考核指標,取得了較好的成績。
以下是我個人就20xx年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領導和同志們匯報,有不到之處望批評指正。
一、深入學習公司精神、不斷提高政治思想素質
公司精神為推動企業又快又好的發展,全面提升供水管理和服務水平,確保供水管網安全穩定運行指明了方向。
20xx年,我在完成日常工作的同時,積極參加公司組織的各項活動,帶領積極分子開展政治理論學習和知識培訓,在日常讀書看報的過程中,自己都能夠認真去領會,結合自己的工作實際進行思考。為了適應新形勢發展和工作的需要,我始終堅持政治理論學習與業務學習相結合,努力提高自身的政治思想覺悟和業務能力。
作為一名供水企業的職工、幹部,有責任,也應該扎紮實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學習,使自己能夠自覺的把平時的各項工作同公司的要求,組織的要求結合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中,我能夠擺正位置,不論在什麼時候,什麼情況下都能積極主動的工作,自覺的維護領導的威信,協調各部門工作,工作中任勞任怨,堅決把領導交辦的工作完成。
二、身體力行,做好日常工作的組織協調和現場處置工作
目前,生產計畫科xx名同事,有xx個崗位,作為經理,除做好組織協調工作外,我能夠在安排好自己工作的同時,調動全科室人員在完成本職工作,積極主動的完成一些臨時交辦任務。在日常工作中,我能夠嚴格要求自己,始終堅持做到每天早一點到單位,下班晚一點再走。對待科室和自己經手的事情能夠做到多分析、多請示,處理事情過程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情況,最好能夠在現場得到第一手資料,為領導提供決策依據,和相關部門共同商議解決辦法。
在工作中,我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務不論白天或者晚上必須及時趕到現場,保證搶修關閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時,很多情況都是處置時間長、協調部門多,我總是提醒自己,要有一種必須解決的毅力和決心,當一個疑難問題解決後,比較一下在嚴冬酷暑下辛苦,比較一下在現場幾天來大家凝思苦想卻不知所措的時候,成功的喜悅和收穫在心裡總有一種高興的感覺。
三、在新環境面前迎接新的機遇和挑戰
20xx年,集團提出了“挖潛補能,強基精管,轉型增效,乘勢發展,為經濟建設和社會發展提供優質的供水服務和保障”的工作目標,對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產計畫科結合自身工作,我與科室全體職工一道,保證了各類報表統計、暗漏覆核詳實準確,數據上報及時;多次開展業務流程的宣貫、生產安全、有限空間的培訓,按照領導要求,制定了有限空間作業安全規範,積極開展安康杯相關活動;進一步強化了搶修任務派發跟蹤、計畫停水方案的制定;在維護企業利益的基礎上,認真完成各項理賠工作;積極開展設備運行管理和各類管網隱患排查,及時協調處置管線疑難問題的處置等工作。
截止到現在,20xx年各項供水服務保障多達xx次,天。生產計畫科按照領導要求,從任務的下達,各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協調處置、簡報信息的報送等工作,全體職工都是以極大的熱情,不知疲倦的按時完成每一項工作。
四、提高服務意識、保持廉潔自律的工作作風
在工作中,我能夠自覺遵守集團和公司關於領導幹部廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己,以身作則,堅決不違反紀律,不違反企業各項規章制度,努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面,我能夠始終保持敏銳性和堅定性,自覺抵制不正之風。
五、存在不足及今後努力方向
(一)對專業技術知識學習不夠深入,今後工作中應繼續加強自身學習,不斷提高業務技能水平。
(二)在系統的政治學習還不夠深入,需要進一步加強政治理論的學習。
(三)本職工作沒有做到最好,有時還是有鬆懈思想,工作中有時不夠細心,考慮問題不夠全面,關心同事有不到位的情況,缺乏雷厲風行的作風,今後有待進一步加強和改進。
20xx年,公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,我將會更加的嚴格要求自己,踏實工作、求真務實、團結同志,以更好的精神狀態完成組織交給的各項工作和任務。
食品公司總經理述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領導下,在二公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就的工作向各位領導和同志們作以下述職:
一、增強素質,提高修養,完善自我
為了適應新形勢下公交工作需要,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習落實科學發展觀,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為駕乘服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業務學習方面,繁忙工作之餘,能擠出時間自學管理的相關業務知識,學中乾,乾中學,不斷拓寬知識層面,提高理論層次,增強自身領導的才能。同時,抽出時間到路隊、線路了解布置的工作與實際中存在的問題,找出解決的辦法,為以後工作的順利開展奠定了基礎。
二、求真務實,團結協作,做好各項工作
在二公司全體職工的努力下,在班子成員的相互配合和支持下,完成總行駛里程1757萬公里,總營運收入6410萬元,全年共發生有責事故142起,較下降了18.86%。
上半年在集團公司的安排下,二公司完成了新領導班子的重組和銜接,逐步完善各項管理制度,配合集團公司相關部門完成了18條線路的調整和劃出、轉入和調度室搬遷工作。在加強對線路管理的同時,對二公司路隊長進行了大範圍的調整,以調動員工的積極性,適應新的工作需要和管理要求。根據集團公司要求,在完成生產營運計畫的同時,在“春運”“春節”、節假日、重大活動期間,增派車輛和人員,加開臨時線路和加密車,保證客流高峰的運輸。
針對包車隊管理散亂的局面,從規範制度入手,加大油材料和管理,對人員進行了重新分組,調動職工的積極性。堅持生產例會制度,將每月的.生產工作及時總結部署。為提高服務質量,公司安排專人及時答覆乘客投訴,全年回復率達100%。並加大了對各類違章行為的稽查和處罰力度。
開展專項整治車廂內外衛生活動,堅持每日清掃和收班保潔制度,同時堅持每半個月對車輛進行一次大清掃,對發動機進行一次大清洗。為減輕一線保潔人員工作壓力,我們開展了後勤管理人員每周五到各路隊協助保潔人員對車輛進行保潔。
針對較為嚴峻的安全形勢,我們在不斷深化安全管理、找出不足的同時,重點加強對一線駕駛員的安全教育,在事故處理中嚴格執行“四不放過”原則,將事故與線路、駕駛員的績效考核掛鈎,每月召開安全例會,舉辦違章和事故駕駛員學習班,有效遏制事故發生率。
堅持車輛出廠檢驗和車況安全檢查制度,加大對冒黑煙車輛的自查、督查,完善了保修制度,落實路隊長負責本線路車輛報修監督制。
三、加強廉政建設,從嚴要求自己
一年以來,經常審視自己的思想、行為,做到了潔身自好,清廉自守。始終把學習放在首位,工作之餘,除了認真學習黨的理論、方針政策的同時,學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等規定來不斷加強黨性修養,不斷提高自身素質,牢記宗旨意識;始終把清清白白做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地、埋頭苦幹上。以實際行動做好表率作用,影響身邊的人,帶好隊伍。
四、存在的不足和今後工作打算
一年來,我做了一些工作,但離領導和同志們的要求還有不小的差距,主要表現在:對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠,工作創新意識不強,下一步,我將認真總結經驗,解放思想、克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
述職人:
20xx年xx月xx日
食品公司總經理述職報告 篇7
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經營理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了一定成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立pMC部,整合了計畫、倉儲、採購部門,強化了生產計畫、物料採購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規範化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5S管理方面改變較大,電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在20xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準,長期影響生產計畫安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計畫,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程式檔案》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規範化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出台,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平台,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、行銷戰略的規劃和品牌的推廣。
面對公司行銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、行銷技巧等課程;建立了行銷制度和管理流程,從團隊管理到行銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到行銷計畫;從市場分析到行銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平台,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利於自己、有利於公司、有利於社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。
我們的奮鬥目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規範最佳化、確保員工隊伍更加穩定。
為了能實現三個確保,我們必須看到並迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平台,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。
目前,我們在很多方面還處於經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達製造通知階段,物料控制、月計畫、周計畫、日計畫還無法開展。
4)在生產製造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化製造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習平台,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計畫執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用於實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鈎的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落後的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的,企業與員工是一種共贏的合作關係,我們要為員工提供一個有利於價值發揮的環境。建立起和諧的員工關係。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓
20xx年可以看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發展需要。
在20xx年,生產一部員工最不穩定,長期處於借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。
4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年裡,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰鬥力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬後奏或不奏等等。
問題在哪裡?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴於律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟體系統投入使用不正常,希望在20xx年上半年pMC、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統操作員都熟練運用。
6、抓好後勤保障管理,進一步改善員工生活環境。
20xx年,在一伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下,後勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工一伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。
7、制定標準定額,控制製造成本。
我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,工程、品質、pMC部門要有計畫地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理提供數據,為降低製造成本而努力。
8、加強外協控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬於外協,明年必定更多,因此,我們必須解決好現存問題:一是我們內部數量控制不好,加之供應商管理也非常落後,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。
在20xx年,我們必須重視外協廠商的管理與控制pMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,採購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。
各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就一定會穩步發展。
希望全公司廣大幹部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,豬年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達,基業長青。
食品公司總經理述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時間在不經意中從指間划過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保全部工作得到了酒店領導的高度重視並給予了充分的理解。在此,感謝酒店領導的悉心關懷、教育和培養,感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進入工作狀態,較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下:
一、職務簡述
在酒店總經理的領導下,帶領和督促保全人員做好安全保衛工作,負責計畫、指揮、控制、協調以及參與全體保衛活動,保障酒店客人、員工生命財產安全,維護酒店正常運行程式,治安程式,及時發現和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防範措施及規章制度,處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務,是保護客人和財產的一種特殊服務。作為保全部經理嚴格履職,為酒店經營保駕,為酒店發展護航是義不容遲的責任和義務。
二、抓團隊建設、強化培訓工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓計畫,從每個隊員的自身形象,對待工作的態度,技能培訓,並採取訓、考結合的辦法,使部門全體人員整體素質有了很大的提高。我們經常回味總經理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋裡的錢少
了”,這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關乎著酒店的生命,怎樣提高全體保全人員的服務意識和服務質量,已成為部門的一項重要日常工作。為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計畫,適時開展服務意識,禮貌用語等多項培訓,並深入到崗位及時做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度,規範員工的言行舉止,通過一系列的培訓和督導,目前,全體保全人員能夠端正工作態度,擺正自己的位置,自覺尊重領導和客人。車場保全是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保全員必須有高素質的服務理念和有效的待客方法,車場保全從服務至上出發,個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。一年來,保全部在執行職責同時,在個性化服務上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的讚揚。
在服務質量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務鏈的一個關鍵環節,服務工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關係需要我們每個人去共同增進。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保全人員的責任與驕傲。
三、消防工作無戲言,安全工作無小事
1、消防安全管理落實工作
消防安全,責任重於泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實安全責任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”,落實了安全主體責任,酒店與各部門簽訂“安全責任書”,並履行實施,進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管、誰負責”,“誰負責、誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,負責檢查到位,責任求實,終端有果。
2、消防安全培訓工作
消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來,主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程,本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,有關消防設施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能,滅火和應急疏散預案的內容,操作程式,消防的“四個能力”建設的其他內容。外請公安消防部門專業警官來酒店進行消防知識現場培訓,培訓範圍涉及重點崗位人員並普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果,員工的消防安全意識、防範意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設施設備檢查與維護保養工作
首先加強對監控室的管理,消防控制室是火災自動報警系統信息顯示中心和控制樞紐,是發生火災時滅火指揮中心和控制中心,全天候監控建築消防設施的工作狀態,通過及時維護保養,保證了建築消防設施的正常運行,明確規定消防值班人員責任和工作程式,正確處置火警與故障報警,並能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養,全年進行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經常性的設備設施檢查,發現問題及時維修與
更換,並定期進行清潔保養,系統管網壓力每班進行檢查,每月進行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進行一次濕式系統報警檢測,確保了設施設備完好,系統功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設施和重點區域進行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保全全無事故。制定了較為詳細的工作計畫和安全應急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細緻的檢查,及時發現消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態。節日期間,我們與公安、消防部門加強配合,嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大,不利於安全因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建築布局,周邊安全環境等,做到心中有數,另一方面與金牛山派出所保持聯繫,隨時應對突發事件。在維護酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進出,創造好的外部環境。在內部加大巡邏力度,對閒雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監控設備,為安全防範提供科學依據,改變了內部安全環境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。
四、存在的不足
1、對員工隊伍建設方面努力還不夠,少數隊員觀念陳舊,工作不
實,技術不精,服務質量意識薄弱,依賴心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。
2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人起碼要做的事情,而他永遠不可能成為一名優秀職業經理人,真正的職業經理人需要有創新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進。對於這一點,我也需要在今後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
3、服務質量尚需最佳化和提高
從多次檢查和客人投訴中發現,保全部各個崗位保全員的服務質量,橫向比有高有低,縱向比有優有次,保全部將強化達到白天與夜晚,平時與周末,領導在與不在一個樣的服務標準,確實有很多工作要做,有很長的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進。
4、反覆出現的問題多
反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在16年的工作,保全部將重點跟進,狠抓落實。
食品公司總經理述職報告 篇9
董事局各位董事:
你們好!
過去的一年,是x員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升服務質量為重點,狠抓項目經營與成本管理,繼05年首次盈利後,再次實現突破,首次全面完成了董事局下
達的各項考核指標,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
一、度考核指標完成情況
二、工作措施
,x科技的主營業務為智慧型化系統集成、網路工程設計施工、網際網路業務運營、軟體開發等。除了在傳統項目繼續保持高穩發展外,還在獨有宣傳品牌以及寬頻運建設設方面有了新的突破。
1、強化市場網路著力生產經營
集成項目穩步發展,先後完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設備選型、工程進度控制和工程質量上做,充分體現了二級安防設計、施工企業的水準;在做好傳統項目的同時,為保持企業持續發展,先後介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬頻網、電話網工程實施,邁開為全面運營小區寬頻業務的步伐,並有意在中方桃花源小區開展包括寬頻增值業務在內的小區綜合信息服務;公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設,是x市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監控和網路設計並受到了省勞動部門高度讚譽。
培育項目,網際網路項目有提升。公司網際網路事業部堅持以對外業務為先導,以服務於集團為前提,在保持傳統項目優勢的同時,逐步拓展了手機簡訊群發、集團信息化引導、軟體租用、寬頻網運營、液晶廣告等新型業務體系;開展了以DM雜誌、e0745網x房地產頻道等新項目的策劃與運營;完成了環保網、地方志網、極特網路的英文的製作,保持了網際網路行業的領軍地位。
2、運營良好影響力有提升
公司於2月整體接管集團,全面改版後武陵城集團網,8個子全部更新,房地產項目專題基本完成全面更新;2—12月,累計完成原創信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團作為企業的形象視窗和員工互動交流的平台影響力穩步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(度點擊次數為25萬次),點擊率和影響力在全市企業中處於領先地位。
e0745網繼續走在門戶的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。特色鮮明,本土新聞、企業資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網友了解時政、商務信息的重要視窗;廣告形式多樣,採取首頁全螢幕廣告、對聯廣告、浮動廣告等形式,發布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發布的主流形式之一;社會影響力不斷增強,系西洽會·農博會、電視台節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方和信息發布平台。
3、完善內部管理提高工作質量
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術骨幹傾斜。公司生產技術部門繼續實行技術核心獎,在“激勵”上做,臨聘技術崗位實行技術等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經理由公司選拔任用,項目組成員在公司內部各部門統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨幹擔任項目經理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作,鍛鍊了項目施工人員,強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的.問題,一方面在企業內部加強成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規範售後,創建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理;其次,售後服務公示,接受全員監督;第三,設立限時服務制度,維護設備備用制度;第四,組織專職維護員的業務培訓,提高崗位技能。在年底,公司聯合董事局秘書處進行的《售後服務問卷調查》統計顯示,廣大員工普遍對x科技的項目質量、售後服務等表示了認可。
三、存在的問題
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以後的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強,盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬頻增值服務、液晶廣告項目等可持續發展項目尚處於前期階段,e0745網商務項目運營無實質性突破。
2、融資能力不強,企業流動資金短缺,嚴重製約公司項目的運作,並影響了公司可持續發展。
3、高水平的研發人員、工程項目經理、複合型人才儲備不足,滿足不了可持續項目的運作和企業發展的需要。
4、售後服務尚處於表層管理,離董事長“產品優、服務好”的要求相之甚遠。
四、度工作構想
是x科技可持續發展至關重要的一年,機遇與挑戰並存。結合去年公司運作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續項目全面啟動。將中方桃花源小區、湖天一色寬頻增值服務項目的實施作為公司工作的重中之重。 2、圍繞集團主業,力足創新。在智慧型化小區、集團信息化建設方面做好後台支撐和服務。
3、開拓對外市場,實現新的增長。在系統集成、建設、DM廣告、e0745網商務等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務檔次。成立服務中心,實施智慧型小區維護與集團網路維護聯動服務。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結合廣告,創立獨有宣傳品牌。
6、以集團為陣地,運營嘗試對集團項目及企業文化作深挖掘,進一步實現從報導到運營的轉變。
7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理,進一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰,戰之能勝的精兵。
以上為度全年述職報告,請各位董事予以審議!
食品公司總經理述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與與見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想與人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一行銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,乾好工作的前提是不僅要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理與一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但是恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,行銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,乾一份工作很容易,但是想要乾好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
食品公司總經理述職報告 篇11
20xx年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經濟任務。
20xx年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經審計,20xx年集團主營業務收入、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計畫指標。其中:
1、主營業務收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1%。
3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於20xx年4月22日成功開業。到今年4月,集團在大連市內已形成三家高級百貨連鎖店,標誌著集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨有品牌的引進、會員的發展和招商調整工作
在穩固原有獨有品牌的基礎上,20xx年新增47個,總數達到445個,占集團零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優勢,企業市場競爭力得到了有效提升。
借鑑國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理套用系統,管理水平處於同行業領先地位。20xx年新增會員3萬人,會員總數達到19萬人。目前,會員消費已占集團零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對集團零售業整體經營收入的提升,起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40餘萬平方米,為集團房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為集團一個20xx年才進入的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合集團內外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產業快速發展的有利時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經有過輝煌時期。近年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱難維持狀態。
20xx年,集團為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步入正常軌道,明後二年,效益將會呈現上升態勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區的北移,集團制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食物料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港集團協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業市場準入門檻,增加技術含量,與海港等單位開展了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售達到近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有望在20xx年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培育和調整期內。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以20xx年9月30日為起點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後集團的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼集團有限公司於20xx年xx月25日註冊成立,集團改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留問題,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。20xx年我們以改制為中心環節,對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:
1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,集團公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了持續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;
3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;
4、清理了歷史遺留的3000餘項帳務問題;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內能完成的,仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、20xx年在企業文化建設上,在團隊內部倡導職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現象在逐漸減少。團隊內部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監督工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統一領導、統一融資、統一調動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規模,提高了資金使用效率。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,費用支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環和費用支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,尤其加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業倡導良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑑民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業技術和集團內現有的資源,確保工程質量,降低工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市商業企業是第一家。
7、集團範圍內開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權管理,日前,集團參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;
2、零售業經營結構調整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度遲緩。
七、20xx年主要工作任務
新一年度集團經營管理工作的主導思想是:調整和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續發展的問題。
2、加快零售業的調整步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調整中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理優勢,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推進房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推進公司航運服務業發展,提升技術含量,形成市場化的競爭優勢。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控集團內各企業的現金流,保證公司資金鍊平穩。
8、加快處理企業歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩定,減掉無效資產,促進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、集團董事會交給的'各項工作任務。
食品公司總經理述職報告 篇12
一、工作績效述職
時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平台,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質與才能。同時,向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學習機會,也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售培訓工作,我希望能通過學習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場調研工作,每次我都深深體會到終端銷售力量,也讓我覺得策劃並不是萬能,
四、20xx年改進思路
在這段時間裡雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。後續工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領導幫助下,我會儘快提升自己,避免掉一些不必要失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經濟效益。
在今後工作中我將繼續努力奮鬥,鞏固現有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。
也許對於房地產行業會是一個考驗,但對於我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。
述職人:
xx月xx日
食品公司總經理述職報告 篇13
一年來堅持政治和業務理論學習。積極到場分公司、總公司構造的各種政治學習,同時自動學習中間領導人的重要發言和與保險行業有關的執法法例政策,培養本身的政治敏感力,進步頭腦覺悟。對專業理論學習,更是常抓不懈,由於保險市場競爭的日趨激烈和龐大化,深感責任龐大,除了積極到場各種培訓外,利用了大量的業餘工夫學習保險公司合規謀劃、反洗錢法例及保險專業知識。使本身的業務理論和專業知識有了肯定的進步。
一、努力學習政治、業務理論,不斷進步辦理水平和崗亭技能。
二、積極幫忙總司理分擔好財政事情總經理助理述職報告
做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關係到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領導都非常器重,公司總司理室和相關部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場並根據分公司的預算目的要求聯合泰安公司和當地保險市場的現實環境,積極發言說出本身的看法和發起,為公司的謀劃發展獻計獻策。
增強財政事情辦理,防備風險。尤其器重資金管控,嚴格執行保險公司結算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧靜性。嚴把銀行帳單對帳關,嚴防不正常的未達賬款的產生。抓好財政基礎事情,做到支付手續齊備,原始憑證合規、有用。對上報的.報表、數據舉行檢察監視,保證帳表、資料數據真實、正當。對事情流程和關鍵中的馬虎和不利要素,實時提出合理化的發起,加以疏通使其流通合理,確保財政事情做好做踏實。
固然作了一些應該作的事情,這與公司的精確領導和各分公司、機關到處室同事們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,重要是:
一、調查研討還不夠深入,有些環境沒有實時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關係到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領導都非常器重,公司總司理室和相關部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場並根據分公司的預算目的要求聯合泰安公司和當地保險市場的現實環境,積極發言說出本身的看法和發起,為公司的謀劃發展獻計獻策。
二、有關處室相繼構造展開的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應增強全公司性活動的計畫性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進一步增強辦公室內部建設,強調辦事認識和辦事態度,不斷進步辦事效率和事情本領,為公司建設、發展做出新的貢獻。總經理助理述職報告
食品公司總經理述職報告 篇14
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20__年是公司成立後開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,並一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,採取了精心革新,細緻調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷並承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的行銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮鬥。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計畫與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設定管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、採取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設定部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,並按照《__省燃氣管理條例》的要求,對公司企業燃氣資質註冊登記手續,使其合法化,為公司今後的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規範農村燃氣安裝工程。為規範燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應範圍,按照__省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》檔案精神,以及《__省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止年底安全供氣__萬方,完成年度責任目標的__%,同比增長__%;經營總收入__萬元,完成年度責任目標的__%,同比增長__%;實現經營利潤__萬元,完成年度責任目標的__%,同比增長__%;供氣輸差率__%,比年度責任目標下降個__百分點,較去年下降__個百分點;新增天然氣用戶__戶;全年人工工資__萬元,同比增長__%,對外各項業務支出__萬元;
五、目前存在的問題和今後努力的方向
1、進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年裡,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
謝謝大家!
食品公司總經理述職報告 篇15
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業務斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,並超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業務,按規範化要求,先後進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其衝受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由於授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司並沒有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行AA信譽。
(二)調整經營策略,發揮資源優勢,強化資本運作
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,儘可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列為20xx年的主要業務,積極發揮資源優勢,將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網路客戶,實行先收款後發貨,做活無本業務。同時,對各貨場的具體業務,我們積極發揮x品牌優勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發揮到了極至。儘管資金因銀行影響而減少,但業務量比20xx年仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
(三)鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮鬥的成果,並已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及聖誕、元旦長假契機,邀請主要領導來指導工作並遊覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關係明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協定,該量位居第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位
銷售是從事貿易工作的核心,20xx年鋼材市場並不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場,我們沒有畏懼,憑藉著良好的企業文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬餘噸,仍居銷售首位,並湧現出很多優秀團隊和人才,如:顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000餘噸,穩坐貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇於突破銷售難關。
(五)員工支持公司整體戰略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發揚
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的衝擊,由於收入與績效掛鈎致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將x人的精神發揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅餘噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會
在過去的20xx年裡我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鍊,無暇顧及、關注自身業務發展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不捨進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優惠無法拿到,並且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閒置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發了我們的鬥志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰,因為x集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題
(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。
(二)業務利潤值不大。為了便於資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急於出售,雖然維持了資金鍊的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥行銷部出現無貨可賣、人員閒置的現象。
(三)由於06年主要精力都放在解決資金缺口,對業務管理上有所放鬆。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鍊,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作構想
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金兔年突破3億產值,實現盈餘(略)x萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)x萬元
農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望於農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業貸款融資(略)x元。
2、狠抓重慶分公司業務
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業務,將其作為重點對象。要突破重慶業務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司
從融資角度看,貿易公司的發展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與貿易分開。
4、鞏固發展上遊資源
鞏固目前已合作的四大鋼廠業務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的`廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利
xx年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以複合肥、控釋肥銷售為主,並附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續實現盈利。
6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發向上
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放鬆,由於資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的鬥志奮發圖強,再創輝煌!
食品公司總經理述職報告 篇16
董事局各位董事:
20xx年,是我就任x酒店總經理的第二年,也是x酒店連鎖經營發展壯大的一年。在這一年裡,我和酒店執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷創新行銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店的連鎖發展和品位提升。通過全體x酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經營業績穩步上升,連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下,x酒店人連續奮戰三個多月,在20xx年2月7日隆重推出了第一家產權式酒店—湖天一精神得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。
酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢,以x集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進x酒店持續長遠的連鎖發展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店營業收入計畫為(略去)萬元,實現營業收入(略去)萬元,完成比例(略去),但由於應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去),考核盈餘完成比例為(略去)。
二、工作措施及存在的問題
1、抓發展,強品牌;
x大酒店根據集團制訂的“依託房地產主業,做連鎖發展”的發展戰略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發展。通過努力,首家產權式酒店——湖天一20xx月12月7日隆重開業。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次並未下降,開業以後得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業,在x酒店連鎖發展道路上有著里程碑式的意義,創造了x酒店業的幾項第一。為今後的連鎖發展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的`隊伍。
2、抓經營,顯成效;
餐飲部全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成率為(略去)。酒店的行銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節日的行銷活動均取得了很好的效果。在xx年的聖誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入(略去)萬元,比20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的。
房務部全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成年計畫的(略去),湖天一 活動中心全年計畫營業收入(略去)萬元,實際完成營業收入(略去)萬元,完成年計畫的(略去)。對迪美實行改制,由員工承包經營。根據市場規律,經酒店研究報董事局批准,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利於酒店的經營管理。
3、抓維護,降能耗;
世紀店已開業運營四年,設施設備的最佳運營階段已經過去,進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗,xx年水電費為(略去)萬元,比05年的(略去)萬元節約(略去)萬元,這是非常難得的。
4、做“三定”,控“三費”;
年初,根據董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。xx年定編207人,年末實際在崗人數為187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
5、抓安全,保秩序;
xx年的安全保衛工作是值得警醒的一年,對突發安全事件缺乏警惕性,在後期的工作中嚴格加強防範,確保酒店的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了後期絕大部分設施設備的搬運工作。
6、抓培訓、備人才;
酒店在連鎖發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習20餘人次,組織集中學習40餘次,外請教師培訓3次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與管理能力。
7、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程式有待最佳化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
述職人:
20xx年xx月xx日
食品公司總經理述職報告 篇17
根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委託,協調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關係。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,並協調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、檔案、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責並督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需檔案的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程式、核定使用標準。
9、協調總公司後勤工作和組織機關的後勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協調、服務。
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議X項,領導採納X項,協調較重要的工作起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合併開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴
格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的檔案等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,儘可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和採取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經徵求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;三是先辦基層單位的,後辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工
作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,並核定標準,費用再次減少,而機關的工作量並沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現在隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠列印,但印刷、複印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,採取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑑定,批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印製文字檔案,一律在網上發;儘量減少材料複印量,超過15張者不予複印,能油印儘量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯繫,採取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內,當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節餘費用。儘管採取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,
搞好辦公室自身建設,我們一是採取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,並有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種檔案、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百餘篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車並保證安全,使車輛始終保持良好狀態,除嚴格派車制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,並進行逐項登記和評比,節假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山乾渠改造項目部;二是預防“非典”;三是最佳化經濟環境;四是“三創一樹”活動,五是公司X年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計畫性。