商場工作人員述職報告 篇1
我於20xx年3月參加一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調經營鮮肉至今，時間不長，感受很深。從不懂到精通，是培養了我有一技之長，我很感謝領導和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實事業多作貢獻，想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領導好評。老實做人，誠信為本，不怕吃虧，協作共贏。
我的為人忠厚已是遠近聞名，只要接觸過我的人都有很好評價，我對客人是這樣，我對老闆當自家人，所以我把xx店當自己的事業對待。經商離不開顧客，我把顧客當上帝，儘可能的為他們提供優質服務，讓顧客歡喜而來，滿意而歸。我的顧客來自四面八方，有慕名而來的的新客，有長年信得過的賓主，他們評價超市是信得過的門店，說秤很準確，錢不數錯，明碼實價，店員說話客氣、有禮、周到，服務客氣，進店如到家，有一位廟咀顧客說：到一店買肉，我是“跳過雲南吃豆腐”，意思是捨近求遠……
工作人累瘦了，親朋們看到眼裡，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨超市，就是我的安慰。
望超市xx年更比xx年強！
商場工作人員述職報告 篇2
多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，本人認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現對xx年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，本人一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，本人歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，於xx年7月1日按期轉為中國正式黨員。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的民眾觀，為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中，本人能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料，並根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等數據，嚴格按有關口徑界定應繳費基數，繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。第二，在會同養老待遇審核中心進行的企業遺屬補助調查工作中，本人能對每一位被調查人仔細詢問有關情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發生。第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性，克服人情關，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人，追回醫療保險基金1萬餘元；查處冒領養老保險4人，追回養老保險基金4萬餘元；查處兩家醫保定點醫院，勒令其整改到位。
三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。本人能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。本人能夠認真遵守局處制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務基層、服務發展、讓民眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在
工作崗位上，本人始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。本人必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業的發展、社會的和諧。無論在何地工作，本人都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。本人多年被年終考評為優秀等次、先進個人和局嘉獎。
四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的`作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創新意識。等等。這些問題和不足，本人決心在今後的工作中認真克服，努力改進。
商場工作人員述職報告 篇3
尊敬的領導：
您好！
20xx年，物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態；積極擴大業務規模；精心尋求新產業突破；有效執行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收穫，超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業績指標完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開行銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入xx元，同比增長x%，完成總進度的x%，實現利潤x萬元，完成利潤目標的x%；圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
xx項目完成收入x元，占總收入的%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至配送項目達成初步意向性協定。目前已完成線路勘測，x零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變行銷策略
收入xx元，占總收入的%；營業部收入xx元；營業部收入xx元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的行銷策略。目前，由公司領導帶領並成功攻克的有、等大客戶。由公司內部員工發展的有、等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的台階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、菸酒類市場等，目前已和鋼材市場積極聯繫，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在x地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過地理優勢（接壤x，x，x），發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極行銷。
針對這一發展思路，物流營運中心對今後發展有以下幾點思考：
1、結合物流信息綜合管理平台，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的行銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
商場工作人員述職報告 篇4
我於20xx年8月5日來到天鑫公司，到這周已經四個月。
作為一個剛踏出學門的新人，接觸一個完全陌生的行業，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。特別是楊總和藹可親的態度讓我增加了更多的信心。
來到物資部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作。物資部門是公司業務的後勤保障，是關係到公司運行的重要環節，我很感謝公司領導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟郭經理的學習，讓我學到了許多知識，也積累了一些前所未有的經驗，我深深的體會到做一個優秀的採購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度，更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購，堅持以誠實守信作為工作的基礎，避免一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在物資採購工作作業流程上的知識，在交易中堅持和採用良好的商業準則。
9月中旬，按照總經理的要求和郭經理的指示去水洞溝電廠後勤部進行為期三天的推煤機售後服務保養工作，通過這三天和修理工師傅們一起為推煤機更換液壓油、齒輪油、液力傳動油和各種濾芯以及風扇皮帶和水泵皮帶的更換，我學到了許多東西，基本了解了推土機保養的流程，增長了我的見識，讓我對推煤機有了初步的了解，更利於開展我的工作，我非常感謝領導給我這次鍛鍊的機會。
10月對倉庫進行了一次盤點，在郭經理的帶領下，在各部門的積極配合下開展的很順利。倉庫配件由於長時間沒有盤點，出現很多問題，擺放凌亂、和電腦賬目不符等。通過將近兩個星期的整理，解決了常用件的清點排序工作，把常用的配件貼上了卡片，數量清晰明了，把準確的數據錄入電腦，實現了電腦、卡片兩者相符，決解決了許多麻煩，便於以後需要的時候能方便快捷的找到。看到我們的勞動成果會給公司開展業務帶來方便，我們的心理感到無比的欣慰。
11月份公司對辦公人員調整，整合了部門，郭經理調到了銀川，我感覺到我身上的擔子更重了，心裡也是矛盾重重。剛開始幾天真的不敢面對，但是我沒有退縮，儘量讓自己能夠獨當一面，為公司領導和郭經理分憂解難。由於剛開始單獨工作，出現了這樣或那樣的問題，配件型號不清楚、認識的不夠熟練、倉庫配件了解的不夠詳細、對修理工師傅需要的配件匯報不清楚、對配件的認識有很大的欠缺，以及由於工作粗心犯下的錯誤，幸好在郭經理的及時指導下幫我改正，讓我的工作順利開展下去，我只有更加努力，更加細心的去工作。通過這幾個月的鍛鍊，我終於慢慢的適應了工作，看到能給公司和領導們分擔問題，雖然還只是小小的一點點，但是還是值得欣慰的，我加倍努力，爭取分擔更多的問題。
由於剛來公司4個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助，我願在今後的工作中更加深入的學習，和公司同事一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。來到這裡工作，我最大的收穫莫過於敬業精神。不論思想境界，還是業務素質、工作能力都得到了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家，融入這個大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領導分憂解難，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來，願公司的明天更加美好！
商場工作人員述職報告 篇5
各位領導、同志們：
根據市委《**市直單位縣級領導班子述職考評工作方案》要求，現將我局一年來的履職情況簡要匯報如下：
XX年，在市委、市政府的正確領導下，市財政局領導班子認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府提出的“四大一新”發展戰略和打造獨具特色“經濟小巨人”的總體目標，團結帶領全局幹部職工，強化大局意識，克服困難，積極進取，財政改革有了新進展，班子執政能力有了新提升，圓滿完成了全年財政工作任務，有力地支持了我市經濟社會快速發展。
(一)積極培植財源，圓滿完成全年財政收入任務
XX年，受全球金融危機的衝擊，銅價大幅下跌，房地產市場低迷，對我市經濟發展和財政增收造成了非常不利的影響。面對困難，我們正視嚴峻形勢不悲觀，抓住有利機遇不錯過，咬緊發展目標不動搖，著力從激發財政增收的內在動力入手，充分發揮財政“四兩撥千斤”的作用，積極培植財源，努力促進財政收入快速增長。積極支持工業發展。安排新產業發展資金1200萬元，工業發展資金200萬元，推動工業經濟快速發展。認真落實激勵政策。根據對縣(市、區)財政翻番、企業納稅大戶獎勵辦法，安排企業納稅大戶獎、金融機構信貸支持地方經濟發展獎、縣(市、區)財政收入翻番獎、鄉鎮超收獎等資金總計546萬元，對納稅大戶和財政收入增長較快的縣(市、區)進行獎勵。鼓勵企業多納稅，激勵縣(市、區)加快發展。強化稅收征管。加強財稅庫橫向聯繫，開展稅源調查，及時把握和分析財政收支動態，提高收入組織工作的科學性和預見性，強化徵收管理，努力做到應收盡收。
這些有力措施，進一步激發了各地、各部門加快發展的動力和活力。財政收入與經濟發展同步，實現了又好又快發展。具體有四個明顯特徵，一是收入總量增長快。XX年全市財政總收入完成36億元，提前兩年完成**市國民經濟規劃所確定的目標，與xx年19.6億元相比較，基本實現兩年翻番。二是收入質量穩步提高。XX年全市財政總收入占生產總值的比重達14.1%，比上年提高了0.3個百分點，比全省平均水平高出1.5個百分點。稅收收入占財政總收入的比重達91.8%，比上年提高了0.6個百分點，比全省平均水平高出7.8個百分點。全市人均財政收入超過3000元，達3276元，比上年增加683元，人均財政收入在全省設區市中列第三位。三是園區財政實力迅速壯大。全市工業園區提供財政收入11.2億元，比上年增收4億元，增長55.5%。其中：經濟技術開發區完成收入4.93億元，增長115.1%，在xx年年翻了兩番多的基礎上，XX年又實現一年翻一番。四是縣鄉財政發展勢頭好。XX年貴溪市財政總收入以總量23億元連續六年居全省縣(市、區)第一位，餘江縣、月湖區財政總收入跨上2億元台階;餘江縣財政總收入以84.5%的增幅在全省縣(市、區)排名第二;鄉鎮財政異軍突起，全市37個鄉鎮街辦，過1000萬元的鄉鎮26個，比上年增加13個，翻了一番。其中：過億元的鄉鎮3個，比上年增加1個。全市所有鄉鎮財政總收入均超百萬元，貴溪市實現鄉鄉過千萬元。
(二)最佳化支出結構，有力支持經濟社會事業快速發展
XX年，全市財政一般預算支出首次突破30億元，達32.3億元，增長33.2%。比全市地方財政收入16.3億元超出16億元。這既體現了上級財政部門對我市轉移支付的大力支持，同時也是財政部門與有關部門密切配合，積極爭取的結果。在積極爭取上級支持，增強財政支出保障能力的同時，我們進一步強化了財政支出管理措施。一是完善預算管理，最佳化財政支出結構。建立和完善一般預算標準定額體系，提高預算編制的科學性和準確性。推行綜合財政預算，逐步將所有政府的財政性收入和支出納入預算統一管理，實現預算內外資金、單位自有資金、政府性資金的統籌管理。預算安排時，著力最佳化支出結構，努力做到四個確保。即：保工資、保運轉、保民生、保重點支出的需要。二是嚴把經費審核關，努力做好節支文章。對各部門、單位提出有關要求增加工作經費的報告，進行認真審核，從嚴把關，及時提出合理建議，為市委市政府當好參謀。加強市級重點工程預決算審查，審查金額6.89億元，核減投資1.71億元，核減率24.8%，為政府節約了大筆資金。不斷擴大政府採購範圍，市直共完成採購預算金額5444萬元，實際採購4673萬元，節約資金771萬元，節約率14.2%。三是加大(!)資金監管力度，嚴肅財經紀律。對54個行政事業單位xx年年度會計信息質量進行了檢查，積極配合紀檢監察部門做好20項強農惠農資金的檢查監督工作，加強社會保障、教育、政法等各項經費跟蹤檢查，不斷規範財政資金使用管理。
通過這些措施，進一步最佳化了我市財政支出結構，提高了財政資金使用績效，有力地支持了我市經濟社會事業快速發展，主要表現在四個方面：一是民生投入力度更大。為全面完成省政府下達的80項民生指標，全市各級財政加大了民生工程投入力度，全市籌集資金2.66億元，其中市本級財政安排5400萬元，投入均超過xx年年一倍以上，實現了更高層次的“四個全覆蓋”，讓廣大人民民眾特別是困難民眾實實在在地共享了我市改革發展的成果。二是支持社會事業發展措施更加有力。圍繞市委、市政府建設大框架城市的發展思路，投入1.28億元建設鷹雄大道，投入7000萬元建設龍虎山大道延伸工程，投資4300萬元對206國道天祿收費站至龍虎山景區一級公路進行改造。三項道路工程都已全面竣工通車。繼續投入3000萬元支持體育中心場館建設。繼續投入617萬元，支持人民醫院科技樓建設並投入使用，改善了市民就醫條件，繼續投入520萬元進行公園改造，為市民休閒活動增添了新的場地。三是財政支農投入力度進一步加大。全市財政支農支出3.19億元，增長27.8%，高於經常性財政收入增幅，達到法定增長要求。全市212個新農村建設試點村累計落實財政扶持資金3807萬元，新建成一批規劃合理、設施配套、環境優美的新農村建設試點村。四是維穩投入進一步加大。XX年，用於公安政法信訪經費達1.91億元，比上年增長36.1%。籌集資金2300萬元，為全市國有和國有控股已改制及困難企業7000名在職人員、
1.1萬名退休人員解決了醫保、社保等歷史遺留問題，消除了他們的後顧之憂，切實維護了社會穩定。
(三)深化財政改革，財政管理水平不斷提升
對於XX年內實施的各項財政改革，認真制定實施方案，精心組織做好各項籌備工作，做好各項改革調研工作，及時化解改革進程中發現的各種矛盾與困難，圓滿完成了各項改革任務。一是市級財政國庫管理制度改革擴面工作進展順利。在xx年年6個試點部門(13個預算單位)的基礎上，XX年將改革擴大到已編制部門預算的32個政府部門和10個黨群部門的161個預算單位。二是以契稅為龍頭房地產稅收一體化征管工作取得新進展。在各相關部門的支持下，實施了房地產稅收一體化征管。三是建立了強農惠農政策中涉農補貼資金的“一卡通”制度，全面實現了“一卡通”縣鄉聯網，健全了“一卡通”監督機制，確保了強農惠農補貼資金及時足額發放到農民手中。四是農村綜合改革深入推進。農村義務教育“普九”債務清理化解工作順利推進，取消了對國有農場在土地承包費外
由農工自行繳納的農業稅和在土地承包費內由國有農場統一繳納的農業稅，使國有農場農工享受了與當地農民一樣不再繳納農業稅的政策。五是積極推進“鄉財縣代管”改革。全市所有鄉鎮全部實行了“鄉財縣代管”。這些改革的順利推進，進一步完善了財政工作機制，為進一步提升財政管理水平奠定了堅實基礎.
商場工作人員述職報告 篇6
xx年已經接近尾聲，在公司已經有近一年的時間，也是一個過度的階段。
由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至於為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔後果，處於任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標誌。
行政辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。
行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過三月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況如下：
1、xx年初來到公司，由於人事調動進入行政辦，對行政工作還在磨合的狀態下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部檔案。
2、公司固定資產、證照台賬等電子文檔的的更新。
3、做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
4、負責公司及固定電話的繳費，食堂的一伙食改善及餐費結算。
5、辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作
6、10月底參與了醬、醋qs證複審的準備工作，並協助了不合格項的整改。
7、認真地做好公司及行政主管交辦的其它工作。
商場工作人員述職報告 篇7
在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛鍊了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學習，增強道德素養，提高工作能力
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識，在乾中學，在學中乾，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作
在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業務工作。
認真把好全院各類公文審核關，確保行文規範和公文質量，完成公文傳遞和檔案簽收登記工作，保障各類檔案合理運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規範；協助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發放調查問卷300餘份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規範自身行為
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無違規違紀事件發生，無違反黨風廉政事件發生。
四、正視不足，全力改進，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協調能力欠缺等。在今後的'工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高PPT設計製作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。
商場工作人員述職報告 篇8
為期兩天的第xx屆佳木斯建三江平原農業科技博覽會已落下帷幕，雖然兩天的鍛鍊時間很短，但是我覺得比一人在那通過看產品介紹來了解企業產品知識和業務以及宣傳、市場等方面有著天壤之別，而在展會上遇到的各種問題，則使我的知識面更加寬廣，從中汲取經驗，領悟了很多業務知識和工作以後的態度以及交談要訣，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會，經銷部全體員工都全力投入，分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產品，對產品的含量、用法用量以及特點都牢記於心。禮儀接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。展會宣傳資料的準備，是通過各個經營商家的方案對比，最終選擇性價比高的商家為我們量身定製了企業展板、易拉寶等。
二、展會分析
縱觀展會現場，作為黑龍江農業發展的核心區域，三江平原的展會可以著重體現出廣大農民朋友與經銷商的切身需求。展會現場也邀請了肥料種子行業的龍頭企業，其展位的的布置與參加展位的策略都是我們可以借鑑的。本次展會共有14家肥料企業參加，分別是大慶大化肥有限公司、黑龍江卓凱肥業有限公司、江洋科技開發有限公司、季可得化肥有限公司、江蘇中農肥業有限公司、營口沈大肥業有限公司、吉林省常峰肥業有限公司、蘿北縣農盛達肥業有限公司、鄭州方正化工、吉林省昆脈龍肥業有限公司、遼寧省隆翔肥業有限公司、山西蘊能肥業有限公司、吉林省常峰肥業科技開發有限公司。這些肥料企業從傳統的摻混肥，到新興的生物肥，微量元素肥，可以說是代表了當今肥料市場上的各個產品，通過本次展會也看出來肥料市場產品的多樣性與競爭，這也提醒了我們在肥料行業如果產品沒有競爭力那么公司是不會進步的，就如逆水行舟一樣不進則退，如營口沈大化肥做成了以有機質和矽、鋅、鈣與有機質和三大元素總養分為78%的微量元素肥，每畝僅僅施肥15-20kg。而摻混肥料裡面又以高含量緩釋肥料歡迎。展會後的總結
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業的人員、肥料行業的人、行業內想了解市場的人等，而對於我們來說要準確判斷客戶屬於哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對於來參觀的每一位客人，禮儀接待都能及時的把客戶資料做好備份，以便今後能夠方便公司的業務聯繫。來參觀的客人當中同行業的偏多，還有一部分是生產原料的廠商，為我們今後的供貨提供服務。
四、產品競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們應如何要客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的有效含量、知名度、質量、價格等。
五、展會效果
（1）嶄露頭角，提高企業知名度。
（2）推動銷售，促進業務增長。
（3）樹立企業員工信心。
六、展會的不足
（1）展位的設計
可能是因為展位大小的限制，本次展位設計稍顯擁擠，整個展位風格與其他同行企業相比，略有粗糙，我們只準備了兩台筆記本電腦播放視頻，而很多企業都準備了大螢幕電視或者LED螢幕，在宣傳效果方面上我們公司略顯吃虧。其次，其他企業很多都準了精緻的樣品袋，我公司只準備了樣品展覽瓶，很多經銷商反映不方便在我們展位攜帶樣品。
（2）宣傳資料的設計
本次宣傳資料著重突顯企業文化，就現場客戶反映來看，還缺少一些專門介紹產品的宣傳單，個別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便，更希望了解一些產品的人員則只需要帶產品信息就好。
（3）人員配置
參觀照問題中，關於肥料的使用方法與方式銷售人員回答清楚，但是感覺現場忙碌時人手不足，另外還有一些供應商，為我們提供原材料的，還是採購部直接溝通比較好。
（4）產品展示
本次展會展出的產品，種類較多，但是我們的樣品展示瓶中，樣品種類並不是很全面。
（5）展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加願意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今後的合作。
商場工作人員述職報告 篇9
一、適應崗位變化，完成工作角色定位。
根據組織的安排，我於今年2月上任區審計局局長職務，從副職到正職，從財政戰線轉向審計戰線，雖然同為財務工作，但一個是執行者，一個是監督者，從定位到操作都有很大轉變。到位以來，重中之重就是要制定工作方針與計畫。堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的方針，抓住六條主線，開展六項監督，建立“三維一體”的審計架構，科學的制定全年審計工作計畫。
即以預算編制和執行情況為主線，開展財政審計監督;以規範領導幹部執政行為為主線，實施經濟責任審計監督;以服務區域建設為主線，關口前移做好政府投資審計監督;以完善財務管理為主線，強化基層審計監督;以民生政策為主線，加大行業審計監督;以促進審計改革為主線，主動接受社會監督。通過公開促規範，培訓提效能，從而在基層村社區、政府各職能部門、公共財政三個平面上，建立全覆蓋的審計“免疫體系”。工作計畫於5月提交政府常務會與區委常委會討論通過。
二、整合審計資源，發揮審計監督職能
(一)以預算編制和執行情況為主線，開展財政審計監督
財政同級審是審計每年的一個必選動作，今年我們的預算執行審計，抓住審計預算編制的公開與完整、預算批覆及時與合法，資金分配的公共與合理，追加預算的真實與規範四個重點，對預算執行的整體情況、財政資金的使用效益情況作出評價。並延伸到民政、衛生、社保基金等民生專項資金。關注政府性債務風險及全區財政安全運行情況，為區委、區政府制定巨觀調控政策提供參考，提出整改意見9條，審計工作取得了實效。我局已於6月中旬向區人大匯報“同級審”審計結果，也得到了人大常委們的支持與肯定。
(二)以規範領導幹部執政行為為主線，實施經濟責任審計監督
根據區委、區政府的工作安排以及受區委組織部的委託，我局在年將對包括區財政局、區人力資源和社會保障局、區城建局等在內的14個單位原負責人進行任期經濟責任審計。上已完成離任經濟責任審計12個，通過審計，我們基本認為財政運行情況良好，各單位負責人嚴格遵守各項廉潔自律規定，財務制度比較健全，各項經濟指標完成情況良好，但部分單位仍存在招待費超標、超限額支付現金、原始憑證不合規等問題，共提出審計整改意見30餘條，基本得到被審計單位的認可，並完全按我們的意見整改落實到位。事實上有很多單位非常歡迎我們審計的到來，大多數領導幹部都希望通過我們的審計提高財務管理效益。
(三)以服務區域建設為主線，做好政府投資審計監督
年上完成基本建設審計竣工決算項目48項，總送審金額7934萬元，審定金額6158萬元、核減金額1776萬元，核減率達到22%。開展項目跟蹤審計6項，分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項目、銅霞路二期、秋瑾故居修復工程等等。我們通過招標委託具有相關資質及經驗的社會中介機構進行全過程跟蹤審計，由各社會中介機構派駐全國註冊造價工程師參與審計工作，每個項目安排2人常駐施工現場，負責日常的審計事務，現場審計人員如實填寫現場審計日記，審計日記涵蓋對施工現場的檢查情況，並針對現場進度情況拍照，每周匯總整理審計周報上報區長、指揮長審定，對於領導及時了解現場情況起到非常好的效果。
(四)以完善財務管理為主線，強化基層審計監督
為規範社區和村級財務核算、提高基層經濟管理水平服務，今年上以來，我們安排對轄區內5個村、3社區進行審計，此項審計工作在5月份集中進點，六月底全面完成現場審計工作，從審計各項收支的真實、合法和效益性，以及基層組織主要負責人遵守廉政紀律和財經紀律情況入手，加強宣傳財務審計知識，並藉助市委黨校這個高規格的幹部培訓平台，舉辦全區村、社區負責人及財務人員培訓班，旨在多講解、多培訓、多服務，從而為推進基層黨風廉政建設，維護轄區“大開發、大建設、大發展”的良好局面保駕護航。同時邀請村長、書記座談，主動協調，將問題消滅在萌芽狀態，對規範村級財務管理起到了很好的作用。
三、創新審計體制，完善審計工作模式
(一)健全竣工決算審計制度
改變以往只出具定案表的形式，關注真實性的同時，更加關注程式的合法性以及財務收支的合規性，出具《工程結算定案表》、《項目竣工決算審計報告書》或《項目跟蹤審計報告書》，全面反映項目真實性、完整性、合法性的審查情況，以及財務收支存在的問題、建議等等內容，進一步規範項目管理，健全資金管理約束機制，堵塞項目驗收漏洞，提高財政資金使用績效。
(二)制定項目跟蹤審計方案
一是項目從立項至項目竣工驗收全過程實施的審計監督，讓工程項目的所有環節在陽光下透明規範地運行。二是建立三級覆核制度。一級覆核由審計組成員之間覆核;二級覆核由審計局覆核人員或中介機構之間交叉覆核;三級覆核由分管領導覆核，把責任明確到個人。建立審計“黑名單”制，明確如果覆核核減額達到工程造價的3%以上的中介機構進入黑名單，從而達到規避審計風險，提高工作效率的目的。三是建立造價虛報追責制。
在施工單位報送資料虛報工程量，造成核減金額達到工程總造價20%以上的單位進行罰款。項目跟蹤審計的實施有利於我們及時掌握項目的進展程度及資金的使用管理情況，從而提高財政資金使用效率，減少損失浪費和貪污等問題，使項目資金達到大效益、好效果、高效率。
四、夯實審計基礎，強化隊伍綜合素質
(一)加強局領導班子建設
一是加強學習，領導班子除了學好政治理論學習外，還把加強黨性鍛鍊，提高領導班子的執政水平作為班子建設的重要性議程來抓;二是加強思想交流和溝通，搞好團結。制定局周會議制度，班子成員主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位幹部的專長，調動各自工作的積極性，同心同德幹事業。四是積極推薦優秀幹部，培養優秀專業人才，整個審計隊伍呈現出積極、團結、向上的良好狀態。
(二)加強機關黨的建設
一是堅持局機關幹部職工政治理論學習制度，及時學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平和認識問題、分析問題的能力。二是深入開展鞏固“四好”(即：政治素質好、作風形象好、團結協作好、工作業績好)領導班子和幹部職工“創先爭優”活動，進一步增強黨組織的凝聚力和戰鬥力。三是嚴格落實黨風廉政建設責任制，局領導班子及其成員帶頭執行廉潔從政的各項制度規定，並加大對審計人員遵守審計紀律規定情況的監督檢查。四是加強黨員幹部隊伍作風建設，不斷改進黨員幹部作風，主動深入基層，傾聽民眾的聲音，從基層收集第一手資料，更好的服務於區域建設。
(三)加強審計幹部隊伍建設
加強學習型審計機關建設，多措並舉打造一支能適應新時代新要求的專業強、作風實、能奉獻的審計幹部隊伍和審計人員隊伍。完善對領導幹部績效目標考核，進一步樹立開拓創新、依法行政、勤政廉政以及績效審計、計算機審計和信息系統審計的理念，提高領導班子駕馭審計工作的能力和水平;加大教育培訓力度，組織審計人員參加政治理論、審計實務以及在職學習、網上學習等後續教育學習培訓，完善教育培訓體系;健全考核獎懲和約束機制，修訂完善局機關目標管理考核辦法、審計項目質量綜合考核暫行辦法以及審計工作信息考核辦法。通過獎優罰劣，進一步調動和提高審計工作的主動性和積極性，努力提高審計幹部的綜合素質和行政水平。
本人較好地履行了區審計局局長的職責，並取得了一定的成績。但也存在一些不足，主要是理論學習不夠全面系統，理論水平有待於進一步提高;思想觀念不夠新，與形勢發展有差距。在今後工作中，我將認真加以改進，認真履行好職責，集中局班子成員的智慧，團結和帶領全局審計幹部，繼續圍繞區委、區政府工作中心和大局，貫徹落實科學發展觀，充分發揮審計的“免疫系統”功能，加大審計監督力度，提高審計工作水平，提升審計人員素質，為實現石峰經濟社會的健康快速發展而努力工作。
(一)繼續深入開展機關走民眾路線實踐教育活動。按照區委、區政府的部署，繼續深入開展走民眾路線實踐教育活動，紮實開展“創先爭優”活動，進一步解放思想，提高效能，樹立科學審計理念，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，認真履行審計職責，促進我區經濟社會發展。
(二)集中力量抓好各項審計工作。下，我們將繼續把審計工作重點放在政府投資項目、領導幹部經濟責任審計、基層村(社區)財務審計及上級審計機關安排的各項行業審計上。整合現有審計資源，採取聘請專業技術人員參與審計的辦法解決人力缺乏的問題，把脈全區經濟工作，發揮好經濟衛士的職責，為我區經濟社會的發展保駕護航。
(三)完善審計質量控制，提高審計項目管理水平。重點抓好以下幾點：一是採取“請進來，走出去”的方式，加強幹部的學習培訓力度，完善幹部知識結構，提高審計業務水平;二是逐漸普及計算機輔助審計，提高審計效率;三是加大審計覆核的力度，嚴把質量關;四是制定審計項目管理辦法，在計畫管理、質量管理、成本管理等方面，加強規範化管理。
述職人：
20xx年xx月xx日
商場工作人員述職報告 篇10
尊敬的領導：
您好！
時間一晃而過，從x到x物流有限公司配送中心報導算起，我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月，是我工作轉型的一個半月，也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最後基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場行銷，也修過物流管理這門課程，但學校里的學到的東西運用到實際上並不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之後。實際工作中遇到的很多的問題，並不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量傳送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心資料，因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。
在配送中心這段日子裡，能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動，它需要一個完整的物流信息系統，現代化的技術設備和先進的管理理念，使得配送活動能夠為客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務，眾多客戶原則上能夠不設或少設倉庫，不設或少設運輸部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷，能夠說，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業流程繁瑣，環節眾多，極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要個性仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業是服務業，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意，而是透過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地明白：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。
當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機套用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限於日常事務管理，對於物流中的許多重要決策問題，如貨物組配方案、運輸的路徑、庫存控制等方面，還處於半人工化決策狀態，適應具體操作的物流信息系統的開發滯後；物流設施的技術和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特徵的配送自動化、現代化相比，差距很大；整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環節都密切相關的信息處理技術等，也都比較落後。這種狀況也是國內物流企業的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。
一個多月工作中的經驗收穫與不足都是我日後學習工作的借鑑，“業精於勤而荒於嬉”，我將在以後的工作中不斷學習業務知識，不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作，為塑造全面發展的自我而努力。
商場工作人員述職報告 篇11
今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結工作不足之處：
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。
而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而忽略了自己聯繫上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計畫，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
商場工作人員述職報告 篇12
根據有關要求，現將我一年來在政治理論學習、履行職責、廉潔自律等方面的情況作如下述職。
一、 加強學習，堅定理想信念
注重政治理論學習。我重點學習了黨的xx大、xx屆三中全會、《黨章》、省委十一屆四次全會等會議精神、中央和省委關於作風建設有關規定、國資監管業務以及有關政策法規等。認真做好讀書筆記、全年撰寫了五篇學習心得體會文章，在委黨委中心組學習上進行了兩次專題發言。
在思想上、行動上與黨中央、省委保持高度一致。堅定政治理想信念，堅決履行好職責，堅決維護好班子的團結。把思想統一到發展上，把心思集中在發展上，把力量凝聚到發展上。加強理想信念，堅持共產黨人的精神追求，堅決反對“四風”。加強黨性鍛鍊，轉變作風，堅持“五去五求”。對工作認真負責。關心同志、團結同志一道工作。堅持原則，遵守組織紀律。
通過學習有關精神，思想認識上有了進一步的提高。做到永不動搖理想信念，永不脫離民眾，永遠遵守黨的政治紀律，毫不動搖地抓好機關組織建設、作風建設、黨員隊伍、幹部隊伍和人才隊伍建設，將組織優勢轉化為推動科學發展的政治優勢。
二、 履行職責，求真務實幹工作
年初，我們研究制定下發了《委機關黨建工作要點》，今年委機關黨建工作的主要思路是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以加強黨的民眾路線教育實踐活動為重點，緊緊圍繞“兩加一推”、“五個一百”等目標，以進一步轉變機關作風、服務國資監管中心為著力點，以黨的民眾路線教育實踐活動和“十破十立”解放思想大討論等為主要抓手，不斷提高委機關黨的建設科學化水平，為推動國企又好又快發展提供堅強的組織保證。認真履行機關黨建第一責任人的職責，採取多種措施確保機關黨建責任目標的落實。
一年來，在省直工委和委黨委的領導下，我們“以堅定理想信念為重點，突出抓好理論武裝;以強化宗旨為核心，深入開展黨性教育;以作風建設為抓手，努力提高辦事效率。我主要抓了以下工作：
一是組織委機關全體黨員幹部職工認真學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會、省十一屆四次全會等有關精神、中央和省委關於作風建設有關規定、中央《關於加強新形勢下發展黨員和黨員管理工作的意見》精神等。
二是根據黨委要求，組織開展委機關“黨的民眾路線教育實踐活動”、“解放思想，十破十立”大討論、機關作風教育整頓等活動。作為活動領導小組副組長，在黨委的領導下，組織督促制定活動方案，認真完成各階段規定動作。按要求認真完成了黨委專題民主生活會、黨支部專題組織生活會有關工作。認真撰寫對照檢查材料，在有關會議上，積極大膽開展了批評與自我批評。
為抓好整改工作，我親自執筆起草了《委機關幹部職工考勤制度》(已下發)，組織起草下發了《關於委機關處級領導幹部年度考評制度》、《委機關公務員年度考核辦法(試行)》等，進一步推動機關作風、黨員隊伍建設。委機關的民眾路線教育活動最後被省委督導組評為“好”的等次。三是大力加強委機關組織建設。緊緊依靠機關黨委及各支部委員一道工作，認真貫徹落實《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》、黔黨發【20xx】28號、黔組通【20xx】67號等檔案精神，落實機關黨建工作機構、人員、工作經費和活動場地。用好《委機關黨員激勵、關懷、幫扶基金》。認真貫徹民主集中制，大力加強機關黨組織的思想、組織、作風、制度、反腐倡廉建設。大膽管理。
6-7月，組織完成了機關黨委、機關紀委、機關黨支部和青工委的換屆工作，對新任黨務工作人員進行履職業務培訓。12月24日，按省直工委的有關要求組織委機關各黨支部書記進行會議述職並進行點評。四是為基層服務。倡導務實作風，我經常帶隊深入基層按要求開展工作，堅持“問需於民、問計於民”，搞好“講訪幫促”活動。注重維護國資委的形象，代表我委為基層民眾辦實事、解難事，協助開展“同步小康駐村”工作，深入到我委掛幫的福泉市谷汪鄉馬龍井村進行實地調研，併到有關部門反映情況，為該村爭取到“一事一議”修路經費150萬元;在掛幫企業時幫助省煤礦設計院解決困擾其多年的有關資質問題等等，受到基層的歡迎。
四是加大了委機關建設學習型黨組織的力度，開展“學習xx大，十破十立”理論研討活動，機關工會建起了“委機關職工書屋”，給每個黨員發放學習購書卡，進一步提高廣大黨員幹部職工推動發展的能力和服務水平。五是大力加強委機關反腐倡廉建設。組織委機關職工收看警示片、學習中央和省的有關規定和反腐有關案例、委主要領導給黨員上廉政黨課等，讓大家警鐘長鳴，我委從未收到這方面的舉報。六是抓好機關目標管理，按機關作風整頓的有關要求，首次在委機關開展了目標二級考評工作，打破分配“大鍋飯”，分出等次。
20xx年，委機關黨委榮獲貴州省直工委20xx-20xx“五好”基層黨組織。
三、 廉潔自律，增強拒腐防變的能力
認真學習貫徹中央八項規定和省委十項規定等精神，認真貫徹歷行節約等精神。加強道德修養，加強黨性鍛鍊，端正人格品行，做到防微杜漸，警鐘長鳴;自覺接受監督。做到慎獨。通過認真對照檢查，沒有違反有關的規定。
四、 主要不足及下一步打算
一是有時對工作要求太急。二是在關心民眾方面，做深入細緻的思想工作還不夠。
今後，我要加強學習，努力工作，認真整改在黨的民眾路線教育活動中查找出的問題，更加堅定理想信念，進一步搞好服務。大膽創新，把組織優勢更好地轉化為推動科學發展、全面深化改革的優勢。
商場工作人員述職報告 篇13
20xx年，我院在市委正確領導、市人大有力監督、市政府、市政協及社會各界的大力支持和上級法院的指導下，深入貫徹落實黨的和xx屆x中全會精神，認真學習領會系列重要講話精神，特別是緊緊圍繞“努力讓人民民眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”的目標，以“改革創新推進年”、“司法公開深化年”、“隊伍建設強化年”活動為主線，狠抓司法辦案第一要務，不斷提升司法公信力，各項工作取得了新的進展。
一、堅持以審判工作為中心，為維護社會穩定、促進經濟發展提供強有力的司法保障和法律服務。
20xx年我院共受理各類一審案件804件(含舊存)，審結510件，結案率為63.43%;受理各類執行案件214件(含舊存)，執結127件，執結標的額319.58萬元。
(一)依法懲治刑事犯罪，維護社會和諧穩定
20xx年，共受理各類一審刑事案件110件(含舊存15件)，審結91件，未結19件，判處罪犯115人，抗訴7件，維持原判4件。涉案罪名多達23種，其中判處5年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯4人，20xx年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯2人,較好地維護了社會穩定。在已審結的91件案件中，適用普通程式的31件，適用“被告人認罪”和簡易程式的60件，辦案效率明顯提高。同時，繼續做好未成年人刑事審判工作，寓教於審，懲教結合，不斷強化司法關懷，已審理此類案件1件2人。
(二)依法審理民商案件，促進經濟社會發展
20xxx年共受理各類一審民商事案件683件(含舊存113件)，審結412件。在民商事審判中，牢固樹立和諧司法理念，加大案件調解力度，堅持“調解優先，調判結合”的審判原則，以服務民眾，關注民生為根本，妥善審理勞動爭議、醫療、物業提供必要的法律諮詢和幫助，限度地保護他們的合法權益，深受民眾好評。20xx年，導訴員共為當事人提供諮詢2400多人次，代收訴訟材料580餘件。暢通涉訴信訪渠道，除繼續實行院領導定期接訪機制外，在三月份每天安排各庭室負責人輪流到信訪室接訪，讓他們親身體會信訪工作，體驗涉訴信訪民眾疾苦，了解民眾合理合法訴求，幫助解決實際問題。同時，由監察室負責對涉訴信訪情況進行登記、分類、管理與督辦，每星期將涉訴信訪案件處理進度通過電子文檔形式傳送到院領導及各業務部門，方便對涉訴信訪案件進行管理。20xx年共接待來訪69人次,處理來信11件,其中“院領導接待日”接訪22人次，做到事事有結果,件件有回音。
(三)推進長效機制建設，提升服務民生質效
藉助法院入口網站、官方微博，主動公開審判信息。強化訴訟調解，調解貫穿審判全過程，利用耐心說服教育、誠心排憂解難、恆心平息矛盾、公心評判是非等多種調解方法，推動和解，促進當事人自主協商處理糾紛。大力推進涉執信訪化解，積極對困難的申請人實施司法救助，保護弱勢群體。20xx年辦理訴訟費緩減免案件18件,緩減免訴訟費11.15萬元;對5宗案件的申請人實施司法救助，救助金額4.05萬元。
(四)完善審判管理機制，提高審判質量效率
按照“當好排頭兵綜合監控指標體系”要求，做好日常綜合報表和專項統計，嚴格核查統計數據，強化審判運行態勢研判。開展案件質量常規評查、重點評查和專項檢查，轉化評查成果，防範冤假錯案。20xx年，共評查庭審8次、案件8件，合格率100%。健全審委會討論案件準入、議事規則和委員審理等機制;強化審委會理論研究和經驗總結，發揮審委會指導作用，安排審委會會議4次，討論案件5件。我院從4月1日起施行《**市人民法院民商事案件法律文書籤發暫行辦法》，明確主審法官和審判長對不同裁判文書籤發的職責，增強其審理案件的責任感;促使主審法官和審判長積極主動學習業務知識，自覺提高辦案水平和裁判文書寫作質量;使庭長、分管副院長從繁多的審批事務中抽身出來，專心承辦案件。為及時掌握審判執行工作動態，給科學決策提供參考，從20xx年4月1日起，安排法院領導班子成員、專委以及監察室、審管辦、研究室的負責人深入審判一線，作為案件承辦人參與庭室辦案。
(五)加強司法宣傳，展示公正公信
緊密結合法院各項工作實際，狠抓司法宣傳工作，始終堅持把審判工作與司法宣傳工作結合起來，把個案審判與以案說法結合起來。2月21日，組織刑庭法官來到衛生學校開展“送法進校”活動，為20xx年春季入學新生上了一堂主題為《青年學生的成長與自我保護》的法制課，受到廣大師生的一致好評。6月24日，開展“法院開放日”暨“6.26”國際禁毒日活動，邀請人大代表、政協委員、律師代表以及衛生學校的學生共60多人到我院觀摩毒品犯罪案件的庭審，提高在校學生的防毒意識和自我保護意識，努力營造禁毒防毒拒毒的良好氛圍。充分利用法院簡報、報刊媒體、入口網站、官方微博等司法公開平台宣傳法院工作動態、案件情況、活動開展情況等。20xx年共編寫法院簡報9期、黨的民眾路線教育實踐活動專刊15期，在《南方日報》、《**日報》等報刊媒體發表文章多篇。
(六)深化司法公開，打造陽光司法工程
充分利用現代信息技術，全面推進審判流程公開、裁判文書公開、執行信息公開三大平台建設，增進公眾對司法的了解、信賴和監督。通過司法公開形成倒逼機制，促進全院幹警深化認識，更新觀念，提高司法能力和水平，提升審判執行工作質量和效率。目前，除在法院網際網路站公開了法院工作報告、拍賣公告、立案公開、執行公開、文化之窗等內容外，我院已按照相關規定要求將生效的裁判文書上傳到中國裁判文書網。20xx年生效裁判文書上網180份。從7月1日起，法院執行案件管理系統正式啟用。
(七)加強後勤保障，服務審判執行
後勤部門緊緊圍繞“服務審判”工作理念，盡職盡責紮實工作。規範財會、接待、車輛、拍賣、會務等各項工作;加大物資裝備建設，完成兩個基層法庭的數字監控建設;積極爭取市委市政府的資金支持，對第一審判庭進行升級改造(正在升級改造中)，為審判工作提供有力的物質保障;完善法警巡庭、突發事件應急、值班和安檢等制度，杜絕人犯脫逃、自殘自殺、串供、衝擊法庭等事故發生，維護了法院良好的辦公、審判秩序。
二、不斷加強隊伍建設，著力打造高素質法官隊伍。
(一)開展主題實踐活動，深化思想政治建設
按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求紮實推進黨的民眾路線教育實踐活動，制定方案，採取多項措施狠抓活動落實，不斷強化幹警的宗旨意識;法院領導班子、活動領導小組及辦公室成員參加了9次專題學習，深入對照檢查，批評與自我批評，不斷提高院領導班子、部門領導的凝聚力、戰鬥力。我院通過召開黨員大會、支部會議、座談會，進行民主測評，設定意見箱等方式，廣泛徵求全院幹警及退休黨員、幹部對院黨組及班子成員“四風”方面的意見及建議。同時，通過入口網站、官方微博以及開展“法院開放日”活動、發放視窗人員滿意度測評表等方式，向人大代表、政協委員、律師代表、當事人及普通民眾等徵求對法院工作尤其是“四風”問題的意見及建議。目前共收集到33條意見及建議。我院對收集到的意見及建議以及市委第六督導組反饋的談心談話情況認真進行了梳理匯總，專門召開領導班子會議對問題和意見進行研究，逐條進行討論，提出相應的整改思路、明確整改措施和整改期限，做到能改即改，不能即時整改的則安排分管院領導主持制定相應的整改計畫。同時，及時將整改意見向全院幹警、人大代表、政協委員和市委第六督導組反饋，確保每個問題有答覆、有整改、有落實、有反饋。
(二)強化隊伍建設，注重黨建工作
我院堅持“以黨建帶隊建、以隊建促審判、以改革保發展”的工作主線，堅持以黨建帶團建、以黨建帶隊建，使黨建、團建、隊建在工作目標上相互協調，在工作部署上相互呼應，在工作成效上相互促進。積極開展“隊伍建設強化年”活動，推動系統黨建等各項工作有序發展。以黨建帶團建、以黨建促團建效果明顯，我院繼去年獲得“20xx-20xx年度**省五四紅旗團支部(總支)”榮譽後，今年5月份再獲得了“省級單位”。
商場工作人員述職報告 篇14
（20__年12月）今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規範，運行態勢良好，發揮了應有的作用。現將今年工作基本情況匯報如下：
一、主要工作及運行成效
自今年7月4日瀋北新區公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20餘人。總結大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《瀋北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質和量上有了非常大的突破，極大地調動了各視窗人員的積極性。第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《瀋北新區綜合服務中心簡介》、《瀋北新區公共服務大廳辦事指南》、《瀋陽市商業銀行智慧型理財手冊》，設定建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了民眾的辦事。第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業、服務、考核監督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務員的廉潔。運行以來，沒有發生一起違規違紀案件，收集民眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務大廳已經樹立起了良好的形象，得到了人民民眾和社會各界的高度讚揚。第四是規範。制定並下發了《瀋北新區公共服務大廳工作人員須知》、《瀋北新區公共服務大廳考勤制度》、《瀋北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責制度，請、銷假制度，文明服務用語，大廳工作人員行為規範等做了明確規定。
二、主要工作措施
根據綜合服務中心“軟環境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質量”的要求，用創新的思路、創新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題，實現了建設方式、管理方法、運行機制的創新。
（一）堅持建設方式創新為了完善服務大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬頻1條；購進了大廳急需的辦公設備，通過研究設備的使用功能，進行大量市場調研並在積極協調地稅局、國稅局、工商局和網通公司的基礎上，使最初85000元的報價單最後只花了16825元就達到了相同的標準和功能。設定綜合服務視窗並協調所需的各種辦公設備，引進了印章中心和商業銀行，極大地方便了辦事民眾；設定宣傳板，製作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調動了進廳人員的積極性。除工商視窗外，只給每個視窗配置一個矮鐵皮卷櫃，既節省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上，將全部視窗設定按照審批流程依次排開，使民眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
（二）堅持管理方法創新：1、實現考評管理的科學化。把考勤、考核，評優、評先，民眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現日、月、季、年相結合的考評機制，通過量化手段實現管理的科學化。考勤由指紋考勤機負責，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《瀋北新區公共服務大廳考勤制度》發放進廳人員補助費；針對現場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現場勘驗納入到大廳的日常管理和《瀋北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、製作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領導；每月底根據量化評比情況製作《關於入廳各單位“視窗”流動紅旗評比結果的。通報》，將本月的流動紅旗評比結果報送瀋北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將《通報》送進廳各單位的主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳記憶體在的隱患性問題，進一步完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，並現場整改；在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，了解各視窗在服務過程中出現的隱性問題；在大廳辦門前設定投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程中各視窗出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。3、實現後勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋樑作用；做好服務大廳辦公用品和設備的採購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方面的論證，通過市場調研，弄清各項設備用品的性價比，製作出《關於服務大廳需購買設備的清單》，經請示領導同意後購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理後勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。通過一系列的管理創新，使過去被視為權力的行政審批，在大廳已經變成了純粹的服務，實現了由權力向責任的根本性轉變。現在，民眾在大廳辦事，看到的是整潔的環境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。
（三）堅持運行機制創新：1、開展各種業務培訓活動，提高工作人員的業務素質。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內行政審批效率有待提高等問題。在大廳內深入開展增強進廳人員公僕意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉換工作人員的思想觀念，形成適應新區發展的新機制、新理念，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到瀋陽輝山農業高新區綜合服務大廳、瀋河區行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑑了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。在參考借鑑其他大廳先進經驗實行科學管理的基礎上，特彆強調以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照藉助外力，激活內力、發揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。2、開展各種娛樂活動，增強大廳內的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“瀋北新區公共服務大廳首屆徵文、攝影比賽”和“慶雙節遊藝活動”。參與了瀋北新區成立慶典宣傳標語的製作和懸掛工作。3、加強溝通交流，建立健全大廳內的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結婚或生病時，主動去看望並送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發現存在的問題，以便於及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進視窗人員的自修、自評、自律、自覺，限度地實現自我管理。
三、服從大局，創新招商理念，做好招商引資工作
堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內容，以瀋北新區成立為契機，加大新區招商引資力度，努力完成招商引資任務。
深入研究新區的招商政策，到各鄉鎮、開發區進行實踐調研。在主任的領導下，服從命令，聽從指揮，團結協作，發揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。
在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內容之一。加強同各方面的聯繫，發揮各方面的優勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領導下，與大廳辦的同事共同努力協作，為企業在瀋北新區安家落戶提供最誠摯的服務。
商場工作人員述職報告 篇15
各位領導、成員代表：
大家好！
時間過得真的很快，轉眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。今年先後分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會、統戰、婦聯等條線工作，現在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要匯報：
一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，通過培訓和學習增強社區建設和為民服務的理論、業務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽民眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經驗和好做法，特別是在黨的民眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領導、同志和居民民眾的批評。
像王老師曾經對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區書記帶領、團結班子，打造一支戰鬥力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調動大家的.主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產及家庭收入授權查詢委託及誠信承諾書而引發部分居民的不滿，使民政社工工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來後，能夠身先士卒，與社區書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。
三、勤方面：開展各項服務工作，為民排憂解難
服務是社區工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社區才能有凝聚力、才會和諧。在社區黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環境綜合整治服務等，得到不少社區單位和居民的認可。
四、績方面，求真務實。
推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志願服務項目，今年在X街上總計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成業委會選舉工作；按時完成經濟普查、人力資源調查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關幹部民主測評、殘疾人信息調查等。
五、廉方面，謹慎行事，構築牢固思想道德防線
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不乾那些與黨員幹部不相符的事情；自省即經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務掌握不夠；三是處理居民事務的經驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以後的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結和提煉工作經驗，增強服務宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
謝謝大家！
述職人：
20xx年XX月XX日
商場工作人員述職報告 篇16
今年來，我鎮小城鎮建設工作在縣委，縣人民政府的直接領導和支持下xx鎮黨委、政府十分重視，結合本鎮的實際情況，做到目標明確，精心組織，層層落實，求真務實抓措施、抓管理、抓實效，取得了較好的成績。
一，進一步樹立目標意識，強化規劃、建設、管理並重
在建設過程中，我們嚴格執行已修編的集鎮建設總體規劃和小區詳細規劃。今年來，我鎮特別注重抓建設管理不放鬆，尤其是各類建設必須按規劃，按圖建設，堅決反對隨意性，任意改變規劃。二是抓已建的各項設施管理，包括路燈、綠化、自來水、下水道等。三是抓管理隊伍的建設，加大管理力度，規範管理程式，管理責任區分工明確。四是抓好環境衛生管理，增加環衛工人，做到有專人清潔打掃，有固定垃圾場，常抓不懈，確保按規劃，快建設、重管理良性循環。
二，小城鎮基礎設施建設及房地產開發
為加快小城鎮建設，今年來，我鎮完成了集鎮的二期改造工程和井頭新村的二期開發，道路建設，以及羅山新村的首期開發。
三，清理整頓市容市貌
加強對市容市貌的整治，大力推行“門前三包”制度，對城鎮倆側的亂搭、亂建、亂停、亂擺等現象進行整治，下放管理許可權，由建設局委託，成立城 管中隊，抓好市容市貌的管理。
商場工作人員述職報告 篇17
各位同事：
20xx年4月，我正式進駐東莞市師範學校附屬國小（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，並且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋樑。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。
一、本職工作的開展情況
（一）宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，採用相應的宣傳方式。比如針對老師，採用專業性較強的宣傳單張；針對學生，採用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做遊戲，和他們初步建立良好的朋友關係；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，並開通了家長諮詢熱線，對於家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，並回復家長、並建立起家校結合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之後，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。
本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以後的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。
（二）活動的開展
前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，於是我根據學生的特性，開始積極的`走進班級，走近學生，開講座、做遊戲，課間聊天，初步建立關係。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，並虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。
我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網路講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩遊戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。
（三）個案和即時輔導
本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20餘次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對於我信任的表現，也是對於我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為複雜，案主1有著複雜的家庭關係，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反覆，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有複雜的家庭關係，有輕度抑鬱症、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所蒐集進行評估分析後，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關係，由於“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，並尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。
個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以後的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自於家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關係，但是過於複雜的家庭關係，遠遠超出了我的能力範圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那裡，只要是相關的信息，我都會仔細的看，認真的記，反覆的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對於我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作
由於附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以後，向校方協商，並遞交了詳盡的小組計畫書，終於得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、製作小組邀請卡，向組員派發等。
通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收穫知識，而不僅僅是要學生們做遊戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收穫。
（五）學業輔導
學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果並不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對於每個成員的特性都了熟於胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對症下藥，改變學生現狀。但是由於學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一後上交學校，積極尋找新的可行的方法，並預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。
二、協助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。
廣播站工作，從最開始工作計畫的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志願者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。
學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、訊息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收穫
工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之餘，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利於工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對於我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛鍊，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。
展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬於我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！願得到領導和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結束，謝謝大家！
商場工作人員述職報告 篇18
尊敬的各位領導：
這兩年來，本人在師院各級領導及衛生所所長的領導下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層衛生所眼科醫師的崗位職責要求。
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，透過閱讀超多業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了超多的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議，聆聽專家學者的學術講座，並經常閱讀雜誌、報刊和網路信息，學習了超多新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛。總之，盡我之潛力完成作為一個基層衛生所醫生的各項工作和任務。兩年來，回望過去，我能夠說，我對於我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，並且我也是十分熱愛自己的本職崗位的。對於自己所從事的專業，自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割捨下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，比較自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生所的各期學習，認真參加市內的每次學習。我在透過了研究生課程學習的同時，用心主動去參加並透過了全國同等學歷申請碩士學位的全國外語統考和學科綜合統考，並有幸拜訪了蘇大附一院的黃建安教授，並在黃教授的指導下，開展了一些文獻調研工作。在之後準備實驗的過程中，也獲得了生科院吳、劉二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫忙。雖然之後由於種種因素，實驗未能正常開展就中斷了，並使自己經濟上受到了相當程度的損失，從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒，我還是能夠正確應對現實，繼續不斷加強業務理論學習，並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。
兩年來，在各級領導的幫忙和同道們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際潛力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
商場工作人員述職報告 篇19
xx年成為入額法官至今，在院黨組的正確領導和指導下，始終以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題，按照“公正司法，一心為民”的要求，牢固樹立“民眾利益無小事”的觀念，充分發揮審判職能作用，為轄區經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻。在各位同事們的關心支持和幫助下，忠於職守、踏實工作，認真地完成了院黨組交給的各項審判、執行等工作任務。本人現任職xx縣人民法院楊林法庭副庭長，現就xx年至xx年期間，本人在工作、學習與生活方面的情況作如下匯報：
一、加強學習，提高自己綜合素質。
我從不放鬆學習黨的各項方針政策，牢固樹立責任意識和大局意識，我從不放鬆學習黨的長期方針政策，牢固樹立公僕意識、責任意識和大局意識。在辦理案件的過程中，在嚴格依照相關法律法規的前提下，較好地將黨的方針政策融入到工作實際中。真正學以致用、在學習和實踐中不斷提高自己的綜合執法能力。同時，加強自身業務知識學習，我從事審判工作，是一項專業性很強的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的工作經驗，方能勝任法官職業。近年來，我認真系統學習法律法規及業務知識，提高了自身業務水平，從容應對層出不窮的疑難案件和新類型案件。
二、立足本職，全面正確履行審判職責，完成各項任務。
本人自參加工作起，就一直在xx縣人民法院楊林法庭工作。從到年，承辦了案件，基本上做到了案結事了，使當事人服判息訴，以實現司法和諧。在一年多來，在民事審判工作我著重做到以下幾點：
一是確保司法公正，實現當事人的合法權益。人民法院是社會公正的最後一道防線，在審判中確保公正的實現是法官的神聖職責。我所承辦每起案件，在審判過程中既做到正確的認定事實和適用法律，又切實保障各方當事人的程式性權利，堅決杜絕侵害當事人權益事實的發生。真正實現實體公正和程式公正。
二是不斷加大調解結案力度，限度保護了當事人的合法權益，堅持“調解優先”審判原則，高度重視案件審理效果，立足化解和疏導矛盾，積極採用訴訟調解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴後調解相結合，充分發揮調解工作的優勢，真正做到了“案結事了”。
從xx年12月至今，我承辦並審結了287個訴訟案件。xx年被評為“辦案能手”和“先進個人”。
三、廉潔自律，加強黨風廉政建設。
遵守法官職業道德，待人接物清廉持誠。審判工作是比較寂寞、清貧的，這要求法官憐惜職業榮譽，務必清廉如水，方能對得起胸前的天平，身上的法袍。我始終把黨風廉政建設與法官職業道德學習放在首要位置，從思想上牢牢築立起拒腐防變的長堤。近年來，我無論辦理何各案件，做到誠實守信、清正廉潔，深得領導和同事的認同。同時也樹立良好人民法院形象。作為一名黨員一名法官，能準確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨”的本色，不結交不可結交的人，不光顧不應涉足的場所，不做超越法官職業道德的行為。
當然自身還存在一些不足之處，對一些案件處理缺乏經驗，應對措施不足，我製作的裁判文書說理不清，邏輯不強，缺乏應有的嚴謹性、規範性、權威性。送達難、取證難、證人出庭作證難長期困擾審判工作。我將在以後的工作中更嚴格要求自己，向其他老一輩同事學習，爭取更大的進步。
商場工作人員述職報告 篇20
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創新，紮實有效的開展信訪工作，切實維護我區信訪穩定。現將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：
一、咬緊目標，真抓實幹，認真完成各項工作任務
1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區《信訪穩定工作考核辦法》、《全區信訪穩定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內容;規範信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩定因素排查、領導包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。
2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協調力度，多次召集相關單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，並通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。
3.全力維護敏感時期社會穩定。協助區分管領導認真部署、分解任務;實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區和重點人頭穩控工作進行督查;和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區的社會穩定，受到了上級部門的肯定和表彰。
4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發即報”，及時掌握預警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩控在當地，化解在萌芽狀態。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。
5.切實解決民眾合理訴求。通過進一步規範信訪工作程式，對民眾反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協調會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協調，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃製品公司職工養老金繳納及部分信訪民眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
6.紮實開展信訪接待工作。一是認真組織領導信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待民眾信訪97批183人次。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規定予以辦理，辦結率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發生的突發信訪事件，在第一時間向市區領導匯報，第一時間趕赴現場做化解工作，第一時間通知相關責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。
7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經督查督辦，辦結率達100%。同時做好的信訪情況統計、通報和分析工作，為領導掌握全區信訪情況提供了決策依據。
8.切實開展下訪工作。深入萬達、新區及舊城改造等拆遷現場，制定工作預案，派人駐地接待民眾，及時匯報，加強協調和會辦;深入掛鈎聯繫點了解民眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。
9.積極開展創先爭優活動。組織全局人員結合信訪工作實際開展創先爭優活動，取得實效。
10.統籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創建、黨風廉政建設、困難幫扶、軟環境建設及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務。
本人作為信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠實、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創新上有欠缺。面對當前信訪穩定工作形勢，創新力度還不夠。
在今後的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務意識，加大創新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區信訪穩定工作再上新台階。
二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質和業務水平
緊緊圍繞個人年度的學習計畫，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。
1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習並貫徹執行省、市、區印發的檔案材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。
2.組織全局人員深入學習業務知識和當代新技能知識。
商場工作人員述職報告 篇21
各位領導，給為居民代表大家好！
我是內務社區的一名社區工作者，現在主管格線工作，我來到咱們社區有一年多的時間了，在這裡也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區格線工作的，7月正式被到咱們內務社區，一個非常優秀的社區！我非常榮幸！來到社區格線工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以後到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下格線工作。然後說到格線從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件，咱們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間裡也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧！相信自己會做得更好！
我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、
市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1。5小時。對格線內基礎信息的變動情況，然後發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，然後應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。然後通過格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
商場工作人員述職報告 篇22
在博物館工作的半年時間裡，在大家的支持和幫助下，我始終堅持不斷的學習，對知識青年上山下鄉這一段歷史有了更深入的了解。在這個學校到社會的轉型期，我也逐步適應了工作後的生活，並且基本完成了自己崗位的各項職責。回想這半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時期，第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。
①要熱愛本職工作。都說乾一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內容是相同的，而每天要面對的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時，對這一工作我並沒有信心，也不知自己會堅持多久。可是後來有一件事改變了我的看法。有一次，一個老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。後來，她告訴我們那是她的戰友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現在已經找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動。所以，我想更多的了解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。
②友善待人。無論對待同事還是觀眾，都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當這時我總會儘量微笑地解決，在這幾個月的工作中我學會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。
③每個人都有自己的責任。作為一名講解員，同樣也要有責任心。對待講解內容———*中有關知識青年上山下鄉這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對這一段歷史要有充分了解，這樣才能應對觀眾所提出的問題。對於觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閒時間尋找答案，不斷積累相關的歷史知識。不只對於講解工要有責任心，對單位的各項設施也要有責任心，這樣才能營造更好的工作環境。
回顧這一段時間的工作，我基本上完成了本職工作，並且工作水平和能力都有相應的提高，這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。
商場工作人員述職報告 篇23
在法院工作的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實、生活的激情。這一年，是兢兢業業的一年，也是自我提高的一年，同時也是讓我有自信並堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的一年。現將本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下：
我於20xx年xx月走上新的工作崗位，20xx年上半年在法庭擔任書記員兼電腦操作內勤工作，下半年因工作需要被安排在機關辦公室管理檔案。在這一年中，我紮實工作，努力創新，較好地完成了多項工作任務，並在本院組織的“三個代表在我心中”演講比賽活動中獲二等獎，在全市法院系統“司法為民”論文研討活動中獲一等獎。
一、以思想為根，激發工作源動力
作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，學習“三個代表”、實踐“三個代表”，我用先進的精神指引我的行動。走進法院，我更以法官的標準要求自已，司法為民、廉潔自律、執法公正；積極參加本院組織的各種學習，如：思想教育整頓活動、學習“三個代表”活動、司法為民座談討論等，在這些學習中，我認真理解體會，並寫下心得，逐一對照自己的行為進行修正，不斷提高自己的思想意識，以求全心全意為民服務。
二、以業務為本，全面提升工作能力
（一）堅持“五多”，做優秀的書記員
20xx年我在基層法庭從事書記員工作，上崗後，我就要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。儘管我學的是法律專業，但離開專業二年後再接觸它，多少有些生疏。鑒於此，我規定每天多看一點業務書，多觀摩開庭過程，並報名參加了司法考試，精讀四本法律法規書籍，同時也借閱院裡有關《司法審判》、《審判》、《新法規》等書籍；多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經驗介紹；多想一些為什麼，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結合起來，然後再運用到實踐中去；多做一些實踐工作，如寫一些裁判文書，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。通過自己的努力，現已能勝任書記員工作。
（二）堅持“多學”，做全能型的人才
法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務，我利用休息時間學會操作電腦，如電子公務、電腦排版等，能將法律文書及時打好發出；在檔案管理工作時，我自學了檔案管理知識及法規，並將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性；在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領導，與他們交流探討受益非淺，為蒐集資料，我往返於圖書館、檔案局、市中院，既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧，目前，我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項工作現仍在繼續中；另外，在工作之餘練習寫作，所撰寫的《xx區法院創五好》一文被市中院的第xx期《法院》使用。發展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘，鞭策我繼續為之努力。
三、團結協作，激情奮進
在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動所有的人，工作有誤，不留私情批評指出；生活有難，互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應努力與全院人一起努力奮進，把法院工作做好。
四、存在的主要問題和今後努力方向
對照法院崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：一是專業知識不夠紮實，對問題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決。二是急躁情緒嚴重，工作中有急於求成現象。面對新的環境，看到自身的差距，於是在工作中時常表現出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。
針對存在的問題，在今後的工作中決心樹立“一個目標”：通過司法考試，做優秀女法官；做到“三個加強”：一是加強學習鍛鍊，全面提高工作能力素質；二是加強自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的方法發揮好自身的工作積極性和創造性；三是加強自我監督，嚴格自律，公正執法，踐行司法為民。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我願為正義的法制事業貢獻自己畢生之力。
商場工作人員述職報告 篇24
作為京局的一面旗幟，毛澤東號機車組用數十年如一日的精神和基本功向全路局展現了那份精神，其中心點就是學習和總結，對於我們鐵路人來說學規背規就是學習只有理解透徹了才能在這之上總結並延伸。
作為一名車務人員，安分守己做好自己的分內事情，信號員認真執行車機車調聯控盯好盤，值班員下達命令時認真復誦進行互控到位，將發生的突發情況及時匯報給值班員，這就是責任心，既然選擇了去當一名鐵路人那就要乾一行愛一行，隨著社會高速發展人心也開始浮躁，鐵路切忌帶入這種浮躁進入工作，只有理解透徹了規章制度。才能在信號員這個崗位上，對值班員起到互控，不讓自己的作業出現問題和疏忽。從而能夠安全生產每一天。
學規背規就是能夠讓自己清楚自己的職能，有自己明確的楚河漢界。隨著疫情的影響，國家運輸動脈急需有條不紊的運輸起來，而要想忙而不亂那就需要大家明確自己的崗位嚴格工作以及執行規章制度，值班員積極組織本站運輸，助理們嚴格落實標準進行機車摘掛和防溜，貨檢認真進行檢查，調車抓緊進行甩掛，把車開出去不僅要快還要安全。只有大家都明確分工的情況下，大家才能各司其職忙而不亂，保住暢通保住穩定。
車務系統要學規背規，在工作之餘抽出時間看一看背一背，鞏固自己的基本功，學習基本的知識和技能，要深入基層了解各個崗位的作業情況和流程，這樣才能完整的踐行京鐵員工崗位準則，將知識融會貫通，畢竟實踐是檢驗認識的標準，通過不斷和老師傅們學習和請教我們才能增長自己的知識水平將工作幹得更好。
青春獻鐵路，崗位爭先鋒，讓我們青年職工抓住這次振興杯機會學規背規，從而起到先頭作用更好的保穩定保發展。
商場工作人員述職報告 篇25
20__年，國家局局長在全國菸草工作會議上提出，要把菸葉防過熱、捲菸上水平、稅利保增長作為主要任務。這充分表明了國家局對“捲菸上水平”工作的高度重視。“捲菸上水平”是行業當前以及今後一個時期的主要任務。為更好的實現我縣“捲菸上水平”，作為分中心主任，在實際工作中，我們將努力做到以下幾點。
一、抓網路建設，提升服務市場水平
我們將把增強網建軟實力作為“捲菸上水平”的主要抓手，注重做實網路基礎，提升網路質量，豐富網路內涵，充分發揮網路建設在菸草商業跨越式發展中的支撐作用。按照網建提升要求，努力使客戶經理把工作重點從客戶貨源信息、幫助客戶訂貨、進行櫃檯整理等工作上，轉變到提供市場信息、指導客戶經營、加強品牌培育，提高其自主經營的能力上來。把身子沉入市場，全面加強市場調查，多渠道、多角度地聽取零售戶和消費者的意見和心聲。在完善客戶信息，真實掌握市場需求、客戶需要的基礎上，建立健全市場反應機制，密切關注市場動態，準確進行市場預測。由客戶經理幫助零售客戶制定成長計畫，分類別、按專題、立項目，系統地解決客戶關心的問題。農村捲菸銷售網路建設是未來市場增長的潛力所在，我們將予以高度關注、實事求是地做農村零售客戶的服務指導工作。由於電話訂貨客戶訂貨時間受到制約，下一步，我們將加快推進網上訂貨，讓更多的客戶享受到網上訂貨的方便快捷服務。
二、抓績效考核，提升企業管理水平
堅持把基層管理與規範經營、管理創新和績效考核相結合，把嚴格規範擺在更加突出位置，運用信息化手段提升企業管理水平。繼續實行客戶經理市場拜訪簽到制、送貨員送貨交貨確認制，做到工作留痕跡，平時工作內容實現痕跡化。進一步加強績效考核，按照網建達標的內容，逐條逐項進行考核，統一尺度，統一獎懲，並將考核結果定期通報，直接參與工資績效分配。通過嚴格的績效考核，徹底改變少數客戶經理“狀態不佳”的狀況，不斷挖掘員工潛能，為企業多做貢獻。建立“能上能下”的用人機制，對抱有“不做實事，不出成績”、“不求有功但求無過”思想的員工，堅決做到“不換狀態就換人”。
三、抓品牌培育，提升捲菸經營水平
根據市場表現，採取針對性措施，努力提升品牌形象，增強品牌競爭實力，促進品牌持續發展。積極做好品牌宣傳促銷，充分發揮客戶經理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用。對品牌的市場價格、社會庫存、上櫃情況、動銷情況等進行認真維護。目前，市場上緊俏捲菸供求不平衡的問題比較突出，客戶反映強烈，這不僅影響了客戶的正常銷售收入，同時也給假煙銷售製造了可乘之機。下一步，我們將加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育機制，做到手中不但有“緊俏品牌”，更要有“替代品牌”。好的捲菸品牌的發展，需要好的服務品牌去推進、去帶動、去最佳化。要做到“捲菸上水平”，必須打造出適合自身特點的、好的服務品牌。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠信、守法、規範、服務的經營理念，把客戶終端文化建設做深、做細、做紮實，努力提高品牌服務水平。
四、抓作風轉變，提升隊伍素質水平
實現“捲菸上水平”必須大力發揚“四要”良好作風。“狀態好、標準高”是實現“捲菸上水平”的前提。要求職工以更好的狀態、更高的標準投入工作，始終滿懷激情，牢記責任，嚴守紀律。把捲菸市場作為第一戰場，深入基層，加強調研，切實制定適合發展的好思路、好辦法，加快“捲菸上水平”的步伐；“節奏快、工作實”是實現“捲菸上水平”的基礎。充分發揮自身優勢，立足崗位，勤奮工作，從小事做起，從現在做起，既要注重過程，更要注重結果，找準影響和制約新平市場發展的主要問題和薄弱環節，制定切實可行的措施方案，增強工作的針對性和實效性。同時，對客戶經理進行品牌知識、培育技巧、能力提升等方面的培訓，把對品牌知識的應知應會作為客戶經理素質提升的重點環節。通過學習、思考、對比、分析、借鑑、創新，有效提高服務客戶、培育品牌的能力和水平，使客戶經理以更好的精神狀態、飽滿的工作熱情、良好的工作作風、熟練的銷售技能、全身心地投入到客戶終端建設中。
五、抓專銷聯動，提升市場流通水平
利用專銷聯動單加強與專賣管理部門溝通，把好市場監管關，淨化市場環境。每月對重點品牌市場管理情況進行有針對性的分析，並提出針對品牌培育、貨源投放的合理化建議，努力營造零售客戶滿意的公平競爭環境，消費者滿意的安全消費環境。同時，加強市場監管，引導客戶規範經營，保證零售指導價格的切實執行。利用自律小組約束客戶穩價銷售捲菸。從市場情況看，捲菸包價到位的情況比較理想，但消費者更多的是買條煙，而條價存在波動。通過約束客戶穩價銷售捲菸，積極從薄利多銷向穩價增效轉變，不斷提高盈利水平。
總之，我們將按照這次會議的要求，牢固樹立“與客戶共創成功”的服務理念，多站在客戶的角度，想客戶所想，急客戶所急，不斷探索服務滿意的服務方式、提高服務標準、改善服務質量，力促捲菸上水平，實現菸草行業更高水平的發展，努力推動我縣捲菸行銷工作再上一個新台階，為國民經濟平穩較快發展做出新的更大貢獻。
商場工作人員述職報告 篇26
半年來，本人在同步小康駐村工作組和鄉黨委、政府的正確領導和幫助下，與其他工作隊員和村幹部一道，堅持理論業務知識學習，嚴格執行工作隊紀律，認真履行職責，全身心投入到同步小康村建設工作中，努力搞好同步小康村建設工作。同時還結合本村實際情況，盡其所能，與其他工作隊員一道相互鼓勵，同心協力，心繫民眾，克服困難，努力工作，積極探索實現同步小康的新路子，切實了解幫助民眾。現將半年同步小康駐村工作總結如下：
一、工作完成情況
1、 深入走訪了全村95%以上的低保戶、貧困戶、科技示範戶、專業養殖戶等，了解了他們的生產生活情況，對他們所遇到的困難能解決的馬上解決，對解決不了上級相關部門反映，以希望能幫助他們解決。上半年向縣農村工作局爭取到化肥共48包，折合資金2300元，解決了16戶低保戶、貧困戶、科技示範戶、專業養殖戶等農戶在春耕生產期間資金短缺的困難問題;農藥30餘件，折合資金11000元。
2、立足村情，積極推進農業和農村經濟結構調整，推廣良種良法，積極指導民眾在水稻種植的基礎上，充分利用自然資源優勢大力發展甘蔗種植和種桑養蠶業，全村甘蔗種植面積600餘畝，擴桑面積150畝，預計產值達300餘萬元。
3、與其他駐村人員一道聯繫相關部門爭取到婦女小額貼息貸款，黨員導富、返鄉創業貼息貸款，計生三結合等各類總計30餘萬。對本村的留守兒童，單親家庭兒童，計生兩戶，農村返鄉創業青年進行關懷和幫扶。
4、對全村範圍內的未修建或未硬化鄉村進組連戶路進行了統計，及時反映給相關領導和部門，部分路段已得到修建或修復。如新修坡格至里忙公路、洞舊蔗地公路;修復坡格至後坡甘蔗基地公路、板老、板江甘蔗基地公路等，部分公路現也能順暢通車。
5、積極開展適用農村種養殖業技術培訓，有實用技術培訓，農村政策法規、農村經濟合作組織運行方法，特色種養殖等內容的培訓2期，發放技術資料800餘份。通過理論培訓提高農村農民生產生活中的科技含量，打牢農業農村基礎，增強農村發展後勁，實現農民增產增收。
二、工作基本做法
1、加強自身學習，切實提高工作本領。作為一名同步小康工作隊員，我深知工作的重要。在實施改革開放社會不斷取得進步、人民民眾物質和文化生活水平不斷得到提高，並逐步走上富裕奔向小康社會的今天，還有相當部分民眾沒有實現小康。每當想到這些，我倍感扶貧工作責任重大。為了把此項工作乾好，不負黨的重託和民眾厚望，本人首先加強理論和業務知識學習，不斷提高自身思想政治素質。
2、在進村入戶開展民意調查，村組和黨員坐談會等活動期間，及時將所學到的黨的理論知識、新村經濟發展實用技術和國家有關惠農方針政策向當地民眾進行宣傳、講解，引導他們轉變思想觀念，積極探索，因地制宜，選擇符合自身發展的增收路子。鼓勵他們發揚自力更生，艱苦奮鬥的創業精神，消除等、靠、要被動思想，積極主動走致富增收路。通過不斷宣傳、講解，增強當地民眾致富奔小康的信心，增強了基層黨組織的凝聚力和戰鬥，同時也及時為當地民眾答疑解惑，消除了各種矛盾隱患，為構建和諧穩定的社會主義新農村環境奠定了堅實的基礎。
三、不足及今後努力的方向
駐村半年來，我在思想上、學習上和工作上都取得了一定的進步，也轉變了角色，但我也深深認識到自己還存在著很多的不足，離一名優秀的基層工作者尚有一段差距，主要存在以下兩方面的不足：一是處理實際問題經驗不足;二是農村工作方法生硬、不靈活。為此，在今後的工作中，我會注意多向有經驗的同事虛心請教，運用靈活多樣的方法開展工作、解決問題，真正將理論與實踐有效結合起來，並認真總結經驗，加倍努力，克服不足，勤奮工作，與其他工作隊員一道通過不斷努力，盡最大的工作熱情，為板寨村實現小康盡了一份微薄之力，讓民眾得到更多更好的實惠，使農民有盼頭和信心，幹部有勁頭和決心，切實增加農民收入，加快農村經濟快速發展。
商場工作人員述職報告 篇27
各位：
大家好！
我是，我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤，下面我就半年來的工作向各位做一下匯報，不足之處，請各位批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單，詳細落實技術參數，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環節不影響生產周期。跟蹤生產過程，及時與客戶溝通，即使在現在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業宗旨。
2、出庫、契約統計及提成預、結算
及時統計出庫、契約，隨時掌握出庫的完成情況，契約履行情況，以便使能夠更好的決策。做好月提成預算工作，輔助主管會計更好的做好財務分析；同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業務實際需要做好業務員的支持工作，包括報價、資質、標書、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售後服務報表的歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格（售後信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明），並注重採取各種方式了解服務具體過程，保證報銷單的真實性。
5、做好返修產品的跟蹤落實
返修的產品根據實際情況，製作了產品故障登記表，對返修產品的數量、返修日期、客戶聯繫方式和發回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據實際需要和回訪計畫，每月做好客戶的回訪工作，發現的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
7、客服報告
每月定時製作客服報告，對本月出現的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發現的問題在質量分析會議中提出，並與生產質量部門討論，最後索要解決。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累，逐步對客服內勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今後還要繼續團結協作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售後服務工作做好。
二、工作中的不足和改進計畫
1、有些細節性的工作要加強
服務工作是永遠沒有止境的，所以要求我在今後的工作中，必須設身處地多為客戶和業務人員著想，多為他們考慮現場遇到的困難，把工作做的更細緻。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作，要求我繼續調整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計畫性，按照“優先”的原則分配工作順序。
3、對新產品的學習性需要加強
現在開始我們新產品的開發進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解本單位產品性能和技術參數，還要對同行業產品性能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。
三、工作職責履行過程中的創新
1、為了加強事務性工作的條理性，對出差在外需要打款的業務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規劃，以提高工作效率。
2、為了加強跟業務、客服人員的聯繫，經常發簡訊，告訴他們公司的最新通知和活動，或進行慰問。
3、及時對照效率手冊工作程式，發現不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計畫
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程式執行
日常的契約評審等工作一定按照ISO9000的要求和契約評審補充規定執行，規範契約運作的風險性，規範工作程式。
2、密切關注派工的執行情況
根據客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關，以便使我們能及早發現問題，隨時處理。
3、及時結算業務提成等服務工作提高業務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細節性工作，使產品的銷售過程更加和諧。
4、經常與業務人員溝通，了解他們的市場信息及同行業的產品和市場信息，發現較先進的產品信息反饋給相關部門，新的產品信息和開發進度也介紹給業務人員，加強整個部門的溝通性。
各位，我的匯報完畢。
遠航公司作為xx集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的行銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的行銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持行銷部工作，將工作落實到位並定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，並共同研究制定行銷戰略，擬定行銷計畫，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督行銷任務完成情況；
四、有力實踐jdpowar流程，加強行銷隊伍的建設和管理，提高行銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務契約進行審批。
六、每次任務後及時進行行銷統計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、行銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。
存在的不足：
一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作。望各位同仁予以監督。
在這一年中，通過各位和同事的幫助下，辦公室順利的完成了交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行與歸納，如有不妥之處請批評指正。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作並成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和目，堅持每周寫工作，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作了強大的動力支持。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，儘量做到讓滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成每天布置的工作並努力做好，如檔案的列印和複印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望和同志們審查。
3、嚴於律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習為人處事的方法，以為榜樣，做一個既能為服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負和同志們對我的期望。
商場工作人員述職報告 篇28
20____年，在區委、區政府領導以及市城管局業務指導下，由於領導班子全體成員的配合和全體同志的支持，使得合力不斷增強，本人做了一些應該做的工作，全區城市管理的面貌有了很大改觀，取得了一些成績，也得到上級的肯定。對照管理全覆蓋的要求，特別是近幾年我區基礎設施建設速度的加快，對我們城管工作提出了更高的要求，我們的工作還有些地方仍存在不盡如意之處，有些地方還存在的管理的盲區，現將我今年來的工作向領導和同志們匯報：
一、 刻苦學習，不斷提高自身綜合素質。
工作中我能認真學習政治理論，國家的法律、法規和城市管理條例，堅持依法辦事，通過學習進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高全心全意為人民服務的意識，我堅持線上學習，通過學習更新理念、知識結構，不斷提高自身執政能力和水平，工作上始終保持奮發向上精神狀態，兢兢業業地做好本職工作。
二、 勤奮工作，不斷提高工作水平。
城市管理工作，涉及面廣，反覆性大，行政執法工作政策性很強，而我們面對的是下崗職工和失地農民比較多，往往是：你宣傳城市管理條例他不聽，你去管理他不走，你要處罰他無錢，要做好城市管理和城市管理行政執法工作，我深感肩上的擔子的很沉重，我認為要做好一個城管局局長，只有勤奮學習和務實工作，堅持“兩個務必”，密切聯繫民眾，才是最好的選擇。我局按照一崗雙責的要求將機關作風、黨風廉政建設與業務工作結合起來，形成“局、大隊、中隊”三級網路，一級對一級負責。在今年的工作中，特別是在“五城同創”“創衛”“創文”工作中，我集中發揮全體執法隊員的智慧和力量，做了大量的務實的工作，解決了一些難點、熱點問題，取得了比較明顯的成果，得到了大多數民眾和有關領導的肯定。我平時注意與時俱進，積極探索城管行政執法新理念，緊緊圍繞“帶一流隊伍、建一流業績、樹一流形象”的工作目標，努力抓好隊伍建設，力爭打造一流的執法隊伍。工作伊始，就提出要狠抓隊伍建設，提高隊員的業務水平，不斷改進工作作風，提高工作效率等一系列要求。利用各種時機，要求隊員不斷加強學習，來提高城市管理理念素養和綜合協調能力，以便更好的開展執法工作。平時，落實好隊伍學習制度，組織學習城市管理有關法律法規知識，不斷提高執法隊員的執法水平。20____年，全大隊共處罰違章行為680起，其中進入一般程式處罰14起，沒有出現一起行政訴訟與行政複議敗訴案件，做到了“辦案零差錯，執法零投訴”。能注意抓好隊伍作風紀律建設，組織隊伍認真學習《江蘇省行政執法人員行為規範》、《____市城市管理行政執法人員行為規範》、《____市城市管理行政執法隊伍日常勤務要則》等，努力規範隊員的執法行為。能根據城管執法機動性強、執法區域不斷擴大、執法任務日益繁重的特點，經常教育隊伍要有吃苦耐勞的頑強意志和無私奉獻精神。工作中，借鑑部隊管理模式，推進準軍事化管理，用軍人的規範、理念、意志、作風和紀律來要求隊伍，20____年共組織開展了兩次人員集訓，使隊伍努力養成整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。在局黨總支的領導下，經過全局上下共同努力，除了完成了日常管理工作外，還完成了各類重大保障任務，20____年通過了省建設系統執法隊伍規範化建設達標考核，被省建設廳授予“全省建設系統合格行政執法隊伍”的稱號。我局雖然首批通過省建設廳城市管理工作達標單位驗收。但對一些重大問題，我始終堅持執行集體討論，陽光操作，維護領導班子的團結，我深知要樹立城管長期良的好形象，必須從自己做起，天天從零開始。
三、 遵紀守法，不斷提高勤政廉政的自覺性
我能自覺維護班子的良好形象，搞好團結協作，能尊重各級領導，做到積極支持、虛心學習、密切配合，與同志能夠誠心相待、信心相勵、盡心相處。工作中身先士卒，不計個人得失，每次重大工作任務中都能一線指揮，一線戰鬥，與隊伍同甘共苦，努力起好模範帶頭作用。生活中，大事講原則、小事講風格，嚴以律己、寬以待人，心胸開闊、與人為善。作為一名黨員幹部，能時時注意加強黨性鍛鍊和思想改造，樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把“老老實實做人、清清白白為官”作為自己做人為官的準則。在勤政的同時，也能注意廉政，加強廉潔自律。常告戒自己堂堂正正做人，踏踏實實幹事。管好自己的腿，把好自己的嘴，防好自己的手，努力來提高自身的防範能力，慎權、慎獨、慎微、慎欲，做到自重、自省、自警、自律、防腐防變、警鐘長鳴。始終保持清醒的政治頭腦，以黨的紀律嚴格規範個人行為。遵守國家的法律法規，遵守社會公德和社會道德，帶頭執行本局的各項制度，要求同志們做到的首先自己要做到，帶頭執行廉政道德規定，工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的現象，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，不謀私利，不徇私情，做到秉公辦事，勤政廉政，始終以公生廉潔、廉生威作為自己的座右銘。
四、 認真接受督促，不斷改進自己工作中的缺點和不足
到城管局工作以後，做了一些自己應該做的工作，回過頭來看一看，還存在不少的問題，比如，過於忙於事務，學習不夠系統，處理問題有些急噪，做隊員的思想工作還不夠細，求真務實還不夠，在城市管理和執法中還有盲區。只有認真學習接受人大和社會各界人士的督促，在以後的工作中克服缺點，保持優點，真正做到執法時敢於動真碰硬，堅決克服畏難情緒，才能做好自己的本職工作。
以上述職如有不當，請批評指正。
商場工作人員述職報告 篇29
尊敬的各位領導、同事：
人在職場，有很多次述職，可無論有多少次的述職，總會有最後一次，這是我最後一次站在這裡向各位領導、同事述職，再過一個多月，我就要內退離開現在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，並希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。
一、我的感受與感謝
1.感受
第一、1985年從財校畢業分配來到民航xx省管理局(xx省機場集團公司前身），已經在機場這個大家庭度過整整二十八個春秋，可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月，從懵懵懂懂的一名學生經歷了一般幹部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程，歲月可鑑，我的奮鬥、發展和挫折，成就了我在集團公司留下那一點痕跡，我無怨無悔；
第二、28年來工作崗位雖然交流不多，但都讓我積累的經驗在集團公司這個團結和諧的幹事氛圍中得到充分的發揮，集團公司的蓬勃發展，我心情舒暢；
第三、在過去建立的上下級、平級之間的共事感情的不斷回饋中，驗證了我秉承的“領導就是老師，同事就是同學”的幹事信條是符合人性規律的，這令我無比喜悅；
第四、在我過去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請給予理解和批評，我虛心接受。
2、感謝
首先，感謝民航和集團公司的教育與培養，使我能夠從學生成長為中層正職，為我搭建了為民航服務、為集團公司服務的平台，為民航事業奉獻了我一生中最富生命力的年華；
其次，感謝集團公司給予我發揮才智的機會，實現了我的人生價值；
第三、感謝集團公司的各位領導和全體同仁對我工作的關注、支持、幫助和愛護，我的每一點成績，都是我們共同努力奮鬥的結晶；
第四、感謝我曾經工作過的財務部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持，如果說我取得了一些成績，那應該歸功于堅強的集團公司黨委團隊，歸功於基層黨組織的戰鬥堡壘作用，歸功於我的.各位同事。
回眸在民航走過的28年，雖然碰到過很多溝溝坎坎，我還是要說，我是很幸運的，因為我的事業就是我的愛好。我可以捫心自問，自以為我在所有工作過的崗位上，自己都盡了力，並且也做出了一定的成績。
回眸在民航走過的28年，我投入過，我也得到過，那種緣於勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無怨無悔。
特別是搬遷機場以來的十四年，機場的一草一木，一房一樓，時刻縈繞在我的心頭，浮現在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業、戰勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場T2等等，一幅幅動人感人的畫卷，一幕幕值得終身紀念的場景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。這么多年以來，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護我。我感到最順利的時光，最愉快的時光，也是最有成就感的時光。
二、眷戀和祝福
我就要內退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞，總盼著長假多休息幾天！現在真的讓我長期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這裡熟悉的環境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木，這裡留下了我兢兢業業辛勤工作的足跡，留下了我風風雨雨奮鬥中的酸甜苦辣，留下了職業生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無憾。
尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，以後的日子裡，我沒機會站在這裡述職了，但是我們會常常相見的！往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會有新的歸屬和歸位，為集團公司再做貢獻，會有局限，但我要衷心祝願集團公司各項事業與時俱進，蓬勃發展；衷心祝願在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝願未來的集團公司發展更加科學，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！
最後，請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝！
商場工作人員述職報告 篇30
交警支隊五大隊新的領導班子在市公安局和交警支隊黨組織的關心下，於20xx年4月9日到崗到位。雖然，五大隊是交警支隊基層隊伍中唯一的沒有設在鄉鎮鎮區的單位，條件艱苦，道路環境惡劣，但全體民警滿腔熱忱紮根基層，守土盡責，為全力守好仙桃市的東大門恪盡職守、盡心盡職。下面我將大隊一以年來的工作情況，向各位領導做簡要匯報：
一、主要工作數據
(一)車駕管業務
20xx年以來五大隊認真執行便民政策，主動上門服務共為轄區居民辦理機車註冊登記430台，新增核發機車駕駛證210個，辦理機車年審22台。
(二)秩序管理
全年共查處各類交通違法行為2100起，(其中無牌無證87起，超員45起，超載550起，其他違法行為1418起)，暫扣車輛427台次，與轄區派出所聯勤整治4次，共查獲無證駕駛人員110人次，辦理行政案件42起，行政拘留7人，刑事拘留1人，查獲報廢汽車6台，解體6台。
(三)交通事故
全年共接警702起，同比上升9%,其中一般程式受理31起，同比下降12%，簡易程式受理643起，同比上升8.5%，重大交通事故10起，死亡11人，同比下降25%，結案620起，結案率88%,未發生一次死亡3人以上的特大交通事故.
(四)交通安全宣傳
今年舉辦交通安全宣傳櫥窗5期，懸掛宣傳標語30幅，舉辦校車駕駛員交通安全知識講座4場;製作交通安全宣傳牌8塊，在兩鎮32所中國小進行巡迴展示，上交通安全法制課4場次，播放宣傳光碟32場次。
二、主要工作做法
(一)強化隊伍建設，堅持不懈地抓隊伍的管理與教育
今年我隊緊密結合黨的民眾教育路線實踐活動以及市局紀律作風教育整頓活動，從嚴抓隊伍思想管理。並緊緊圍繞“四風”、中央八項規定以及省市相關檔案精神，進行了批評與自我批評及深刻的自我剖析，使全體民警在思想上得到了一次升華，確保了隊伍思想整體穩定。
1、開展學習教育，淨化思想，提升素質。年初，大隊制定了政治業務學習方案，明確了每周學習時間和學習內容，有計畫地組織引導民警認真學習，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
2、開展排查剖析，反省不足，警醒自我。針對民警在思想作風，紀律作風，工作作風方面存在的不足，我們組織民警緊密結合自身思想和工作實際，通過召開支部會，民主生活會的形式，對存在的問題進行了深入的查擺和剖析。
3、交心談心，溝通感情，達成共識。我們深知：思想政治工作是一切工作的生命線。通過推心置腹的感情交流，凝聚了人氣，穩住了士氣，大隊民警身上人人煥發出一種勃勃朝氣。
4、開展考核考評，激勵先進，鞭策落後。全年來，大隊始終堅持對每一名同志的工作進行日考勤、周小結、月考核，同時將每月考核結果與當月工資獎金掛鈎，與半年、年終評先立功受獎掛鈎。有效地激勵了先進，鞭策了落後，大隊內部形成了人人爭當先進的良好氛圍。
(二)強化宣傳造勢，持之以恆地抓宣傳的落實與拓展
人是道路交通行為中最活躍的因素，車是道路交通的主體，而車輛又是由人駕駛的，要遏制重、特大道路交通事故的發生，抓好人的交通安全素質教育是重中之重。為此，五大隊以交通安全宣傳“五進”為活動載體，加大了對駕乘人員和轄區民眾的交通安全教育力度，提高駕乘人員和民眾的交通安全意識。大隊經常組織民警深入到轄區客運企業，通過上交通安全課，播放交通安全教育警示片等多種形式，教育客運車輛駕乘人員不開超員車，不開超速車，自覺維護交通安全，遠離交通違法行為。與此同時，大隊堅持常規宣傳與重點宣傳相結合，視窗宣傳與普及宣傳相結合，講解宣傳與針對宣傳相結合的形式，充分利用展板、標語橫幅、舉辦講座等形式，深入學校、客運站、企事業單位開展宣傳教育。
(三)強化秩序管理，堅持不懈地抓好路面監控和違法行為整治
一是部門配合，清理校車。大隊積極爭取地方兩鎮黨委政府的高度重視，對校車的治理形成了黨委負總責，職能部門主管，相關部門各司其職的校車管理機制，兩鎮黨委政府分別以紅頭檔案下發了“校車整治工作方案”，成立了以黨委政府分管負責人牽頭，相關部門負責人為成員的校車安全管理領導小組，明確了相關部門職責，制定了清理整治要求，目前轄區已經基本杜決了非校車接送中小學生的嚴重交通違法行為。二是隊所聯動，治理機車。大隊十分注重與轄區兩個派出所的溝通聯絡，經常整合所隊警力，充分發揮警力資源，形成強大的所隊聯合整治合力，對機車嚴重違法行為進行集中清理整治，起到了極大的教育和震懾作用。三是通宵設卡，治理超載。大隊克服警力少的困難，合理安排警力，不怕疲勞，連續作戰，採取錯時上路的方式對超載車輛開展集中整治。四是開展“五小車輛”違法載人專項整治。對“五小車輛”違法載人的違法行為，做到發現一起查扣一起處理一起。五是開展險路險段排查工作。努力完善交通安全設施，狠抓交通事故預防工作。六是密織防控網路，嚴懲各類嚴重交通違法行為。
(四)強化服務功能，以疑難交通事故調處為突破口，不斷完善事故調處措施
由於我隊交通環境複雜，交通事故調處一直是比較辣手的難點，以往一旦發生交通事故，賠償不到位，就會發生群體性堵路、上訪等現象。在今年的道路交通事故處理中，我隊克服以往調處難點，以疑難事故調處為突破口，加大事故調處力度。一是加強對交通肇事逃逸的偵破力度。大隊本著對人民民眾的高度負責和對事業的高度責任心，通過積極開展工作共偵破肇事逃逸案5起，偵破率達71%。二是簡化交通事故處理程式。擴大簡易程式適用範圍，加快責任認定速度，鼓勵當事人各方協商解決，對事故責任者重學習教育減輕處罰，促進了交通事故的調處進程。三是注重執法為民，依法辦案。在事故調處過程中，我們本著樹牢“立警為公、執法為民”的思想基礎，建立健全單位和民警的執法辦案檔案以及考核辦法，並從規範接處警、執法程式、事故調處入手，提高辦事辦案效率與質量，充分體現以人為本和公正、公平、公開的原則，避免了民眾因交通事故而引發的群體性事件。
三、存在的不足及明年的初步打算
回顧20xx年的工作，雖然做出了一定成績，但也存在不少問題：隊伍管理有待進一步規範，道路交通控管還留有死角，交通安全宣傳有待進一步深入。明年我隊將重點抓以下幾個方面的工作：一是加大基層所隊的建設力度，不斷加強和改進自身隊伍建設，全面提升一線民警的綜合素質。二是深化交通安全“五進”工作，加強交通安全宣傳，提高全民交通安全意識。三是進一步鞏固、探索、創新農村道路交通安全管理的新辦法，切實有效的預防和減少交通事故的發生，確保人民生命財產安全。
商場工作人員述職報告 篇31
本人現任市金融審計局副局長，主要職責是協助局長分管固定資產投資審計工作、固定資產投資審計科和固定資產投資審計中心。在市委、市政府的正確領導下，忠於職守，勤奮工作，努力做好自己職責範圍內的各項工作，同時強化自身的廉政建設，廉潔自律，不斷調整自己的人生觀、價值觀、權力觀，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，時刻謹記“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，時刻保持一名共產黨員的先進性、純粹性和模範帶頭作用，做到一身正氣、廉潔從審。認真履職，積極踐行“三嚴三實”，務求工作實效，圓滿完成了上級賦予的各項工作職責。多次受到上級的表彰和讚揚。
一、加強理論學習，不斷提高自身素質
為了進一步提高政治敏銳力、鑑別力和政策水平，增強貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性、堅定性，認真學習了黨的十九大會議精神、習近平總書記系列重要講話精神和中國特色社會主義理論體系，切實增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，學習黨風廉政建設相關規定，增強了用科學思想理論武裝自己頭腦的自覺性，堅持用鄧小平理論和科學發展觀指導審計工作實踐，進一步堅定了信念，時刻牢記“八榮八恥”，自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕，正確行使手中的權力，提高工作的責任感、使命感。
二、嚴以律己，注重黨性鍛鍊與修養
嚴格執行《審計人員守則》，自覺遵守《審計人員工作紀律》，以此來規範自己的行為，不斷加強黨性修養。作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是審計機關的生命線，並深知：其身正、不令則行;其身不正、雖令不從。始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養，堅持立黨為公、執政為民，恪守審計的職業道德，時刻用一個黨員的標準規範自己的言行。注意做到常思貪慾之害、常懷律已之心、常排非份之念、常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，做到自重、自省、自警、自勵。進一步強化了依法從審、廉潔為民的思想意識，增強了自覺抵禦腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
三、依法審計，求真務實
在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計許可權，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”工作方針，始終做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，深入審計工作現場，身體力行，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計幹部儘快成長;二是對一些熱點、難點、重點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠深入到基層進行審計調研，了解、掌握第一手資料突破制約審計“瓶頸”。同時能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
四、認真履職，成效顯著
作為固定資產投資審計工作的分管領導，努力克服固定資產投資審計業務人員少、審計任務繁重的實際困難，不斷指導審計人員改進方法、提高效率、嚴謹審計、確保質量，建立健全各項投資審計工作制度，做到以制度管人、管事，規範約束審計人員行為，始終做到忙而不亂，投資審計工作有序有效進行。20xx年，審計投資項目715個，核減投資額7120萬元，平均核減率15.4%;20xx年上半年，審計投資項目457個，核減投資額3972萬元，平均核減率15.7%。為政府節省了大量的建設資金，得到市領導的好評。
20xx年2月，參加全市統一組織的土坯房改造、家電下鄉、農機購置補貼三項涉農資金專項審計，本人帶領審計組代表市局赴崇義縣審計，取了豐碩審計的成果，查出騙取家電下鄉、農機購置補貼資金涉嫌犯罪案件3起，移交公安機關立案查處。受到市局的表彰，審計組評為先進集體，我個人評為先進個人。
20xx年7月，本人帶組開展新型農村合作醫療保險資金審計調查，親自帶領審計人員走村串戶開展調查，查出部分鄉、鎮村衛生所剋扣農民門診補償資金問題，案件移交市監察局後，收繳違紀資金60餘萬元，起到了很好的威懾作用。
20xx年3月，本人帶組代表市局赴寧都縣開展土坯房改造資金專項審計和住宅維修專項資金審計調查，查出騙取資金、重複補貼和漏繳住宅維修資金問題，得到市局的好評。
五、遵章守紀，廉潔自律
嚴格遵守廉政建設的各項規定，提高廉潔自律意識，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。堅決擁護和貫徹執行中央“八項規定”，從嚴要求自己，努力告誡自己，莫伸手、人莫貪。從未發生在被審計單位有“拿、卡、要”的現象。拒絕接受禮金、有價證券和各類購物卡、宴請等;從未參加公款支付的營業性歌舞廳、夜總會等公共場所的娛樂性活動;從未在任何單位報銷各種費用，堅持客觀、公正審計。嚴格遵守財經紀律，從未在單位報銷應由私人承擔的各種費用;從未用公款出國旅遊。較好地執行了領導幹部廉潔自律的各項規定。
六、存在的不足及今後的努力方向
雖然自己兢兢業業，認真工作，取得了一些成績，但與黨和政府的要求和基層的期望還有差距，還存在一些問題和不足，主要是：一是學習蜻蜓點水，淺嘗輒止。學習上存在形式主義，為興趣愛好學習的時候多，為解決問題學習得少。對理論的學習只滿足於“規定動作”，在學習過程中，自身世界觀、人生觀和價值觀的對比改造還不夠深入。二是個性較強，脾氣較急燥。個性強容易發脾氣，對人對事容易產生片面性，對事物的判斷容易產生主觀性，有時對職工要求過急，批評過嚴，說話不夠委婉，有完善主義不良傾向，難以與下屬做到良好溝通。三是滿足現狀，吃苦精神退化，進取精神不夠，缺乏奮發向上、開拓創新精神等。
在今後的工作中，一定要發揚優點，克服不足，做到以下幾點：
1、進一步加強學習。要摒棄重工作輕學習的做法，做到工作和學習兩不誤，兩促進，兩手抓兩手都要硬。用黨的科學思想理論武裝頭腦，並努力學習新的審計知識和技能。
2、加強自身修養。不斷加強自身的品德修養，講究工作的方式方法，努力控制自己的情緒。做到善於聽取別人的不同意見，善於與人溝通，善於因人因事而異，善於做耐心細緻的思想工作。
3、與時俱進，開拓創新。要始終保持那么一股勁，那么一種拚命精神，增強工作的主動性和創造性，永遠保持共產黨人永不停息的奮鬥精神。
商場工作人員述職報告 篇32
尊敬的領導：
今年，我在區委區政府的領導下，在市交通局的大力支持下，深入學習實踐科學發展觀，全面學習領會和貫徹區全委(擴大)會議、組織會議、經濟會議和全市交通工作會議精神，堅持圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展的理念，帶領班子集體和幹部職工，以構建和諧、穩定和活力交通為目標，做好“三個服務”，實現了我區交通工作率先發展、更好發展、更快發展。
今年，我帶領班子成員，緊扣發展這一主題認真抓黨建工作，找準黨建工作與交通建設和發展的結合點，以加強和改進、創新黨建工作為切入點，加強基層組織建設，夯實黨建工作基礎，加強班子和隊伍建設，增強整體合力，加強黨員隊伍建設，提高整體素質，加強黨風廉政建設，樹立良好形象。通過以上措施，發揮出了班子的“領頭雁”作用，發揮出了黨員的先進作用，擴大了黨組織的凝聚力、影響力和戰鬥力，在全體幹部職工的共同努力下，圓滿地完成了交通各項工作任務。交通工作的基礎性、先導性和服務性職能得到有效發揮，為我區經濟社會發展提供了強力的交通運輸服務保障。
一、抓班子，提高執政能力
(一)注重提高理論素質和執政能力，建設學習型班子
我緊緊抓住學習實踐科學發展觀活動，機關作風建設年活動的契機，堅持重在實踐，突出實效的理念，帶頭從健全理論中心組學習制度著手，帶頭堅持學習調研活動，用學習成果破解滯約發展的“瓶頸”和難題，推動交通工作科學發展。活動中身體力行，把活動拓展到基層道班，施工工地。結合交通實際，提出把交通事業確有新發展，傾力打造民生工程為活動的最高目標。通過活動創新和推動了黨建工作，黨員幹部的思想統一，觀念轉變，作風改善，效能提高，黨員幹部確實受到了教育，黨建工作制度健全，機制完善。
(二)堅持抓項目就是抓發展的理念，建設創新型、務實型班子。
(三)貫徹落實黨風廉政建設責任制，建設廉政型班子。
我帶頭堅持民主集中制原則，自覺堅持和維護三重一大議事制度。認真開展廉政風險防範管理試點活動，和班子成員一道，一是認真查找思想道德，崗位責任，制度機制等方面可能發生腐敗行為的風險點。二是抓住關鍵環節，重要崗位科學制定了風險防範管理措施，細化到每個崗位，每個人頭，做到責任明確，風險清楚，措施得力。
堅持一手抓交通建設，鎖定加快發展不動搖;一手抓黨風廉政建設，遏制腐敗不鬆懈。層層落實廉政責任，堅持政務公開，工程建設實施“陽光工程”，堅持招投標制和“三契約”制，凸顯制度和機制的防範作用。
二、帶隊伍，提高整體素質
一是加強對黨員的教育和管理，有計畫的開展黨員教育活動，進行黨章、黨性、黨紀和權利義務教育。二是嚴格組織生活制度，堅持“三會一課”制度，開展好每年一次的黨員民主評議活動。按區委要求精心準備開好黨委民主生活會。三是加強對先進青年和後備力量的培養，按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的原則，重點發展專業技術幹部，生產一線骨幹人員加入黨組織。20xx年培養發展黨員3名。
三、重建設，夯實黨建基礎
一是指導基層黨組織規範“三會一課”、黨員教育、培養、發展、黨費收繳、組織活動等一系列制度，用制度管人管事。二是開展學習型黨組織，學習型單位創建活動。三是鞏固和擴大學習實踐活動成果，抓好整改任務的落實，抓好制度的廢改立，建立起符合實際，有作用、出效果、推動發展的長效機制;二是在全局上下普遍開展“爭先創優”活動。
四、強管理，鞏固黨建工作開展
一是健全責任體系，以身作則，率先垂範，明確黨建工作第一責任人的責任，推行“一把手”工程，保證黨建工作與業務工作同部署、同檢查、同考核。二是黨委各成員間，與基層黨組織間互簽責任書，分解任務，共擔責任。以黨建工作責任制度的落實，保證黨建工作有效紮實開展。三是實行目標實績考核制度，使黨建工作和業務工作層層有人乾有人管。
五、優服務，擴大黨的影響
20xx年交通各項工作成績的取得，得益於區委、政府和市局的正確領導和關心支持，得益於有關部門和各鄉鎮的高度重視和通力合作，得益於社會各界的積極參與和關注理解，得益於交通系統幹部職工的和衷共濟和奮力拚搏。我作為一班之長，只是進一點微薄之力，回顧一年來的工作，有以下幾點體會：
必須增強全局意識。圍繞全區經濟社會發展戰略目標的大局，需努力提高交通行業服務意識，改善交通行業服務能力，進一步加強黨的建設，促進和推動交通事業的發展，以更好地服務經濟、服務社會、服務民眾。
必須增強責任意識。要按照農村公路管養責任主體的劃分，切實處理好建設與養護的關係，形成建養並重、協調發展的良好局面。這有待於在通村油路的養護方式上進一步探索，在通村油路的養護經費上進一步投入，以逐步實現有路必養。
必須增強創新意識。要拓寬籌資渠道，創新融資模式，破解資金難題。要不斷擴大公交服務網路，解決民眾出行難的問題。這有待於在通村油路的建設機制和城鄉公交一體化的發展模式上進一步創新，以構建高效務實、充滿活力的交通體系。
述職人：
年 月 日
商場工作人員述職報告 篇33
尊敬的領導：
我是__分公司銷售總監，主要職責是抓好__分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認真貫徹落實集團工作部署和規劃，認真履行部門管理和領導職責，更新行銷理念，加強合作協作，拓展銷售市場，推進行銷工作按計畫有序有效執行。下面，簡要匯報如下：
一、加強學習，增強做好行銷工作的動力
今年以來，我按照集團公司的部署，加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵，我通過學習和調研，深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求，符合當前市場實際，只要牢固樹立“兩為”理念，創新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，積極有為，創造不俗的工作業績。
二、務實重乾，認真執行公司發展行銷計畫
經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之後，我就著力落實上級工作部署。確立行銷策略。根據本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調查，全面掌握市場動態走向，根據上級下達的各類行銷目標計畫，結合各片區經營情況，做到對行銷指標的科學分解，落實到各片區，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售後售中服務。根據工作的開展，對行銷指標、行銷效果進行及時科學評估，逐步完善行銷手段，到達了改善行銷績效的效果。
三、忘我工作，經受考驗和鍛鍊
近一年來，分公司各部門從組建到健康運行、發展進步，市場合作業務從無到有，經濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規範管理，我親自支持制定各項管理制度，實施科學的激勵獎懲辦法，促進了業務規範化發展，調動了大家工作積極性，打造了一流的團隊，打擊團結拼搏，敬業奉獻，為__部業務健康發展提供了組織保障。工作中，我率先垂範，發揮模範帶頭作用，工作日盡心盡力，節假日加班加點，利用一切可以利用的機會，聯繫客戶、服務客戶、發展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時，我積極主動與有關部門溝通協調，解決問題，營造了良好的工作環境，促進了大家團結共事，為公司各項工作發展盡職盡責。
四、存在的主要問題
我分公司在發展行銷方面所做的市場調研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高於其他分公司，劣勢是從集團沒有採到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個__市場與其他公司也不一樣的是，屬於我們分公司經營的只有__地區，因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營，別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商，所有的經銷商都是分公司自己開發，的也就是說別的市場沒有內部競爭，我分公司就只能經營集團給的區域，另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題，需要我們引起注意並在以後的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我將藉助這次考核的契機，認真貫徹落實集團公司各項部署，抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中民眾提出的意見，改進工作方法，強化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保行銷工作開創新局面，確保年度目標任務差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月__日
商場工作人員述職報告 篇34
本學期能夠以國家教育中長期發展綱要規劃為指導，認真貫徹省、市、區有關會議和檔案精神，以全區“班班通”套用工作為重點，為學校教育教學服務為宗旨，不斷提高我區學校領導和教師的現代化教育意識、提高學校教師的教育教學能力、培養學生的信息素養和創新精神為目的，較圓滿地完成了本學期的各項工作。現將本學期工作總結如下：
一、加強部室成員的學習，不斷提高素質
面對信息化高速發展的今天，特別是適應我區“班班通”教師信息化培訓與套用工作的需求，部室能夠不斷學習適應發展，部室利用業餘時間自學了信息技術學科及現代教育技術的相關資料，特別是在信息化硬體指標的變革方向、軟體的升級以及面向“班班通”教學資源管理等方面下了很大的功夫，有些重要內容寫了讀書筆記;通過學習，部室業務素質明顯提高，業務能力得以加強。所以不斷學習是工作的需要，也是更好的開展工作的基礎。
二、本學期開展的主要工作：
1、實施了教師學校二期建設
根據文聖區“班班通”建設總體安排，適應全區“班班通”資源建設需求，本學期對教師學校主控室進行了改造。建設前，教師學校確立了教師學校二期“班班通”建設計畫，並主動與區政府協調，確保及時建設，保證全區“班班通”套用工作順利進行。建設中，由於場地原因，學校調整了建設格局，更改了部分建設計畫，使變化後的實施方案更有利於網路運轉。為了早日高質量完成建設項目，部室人員犧牲了休息時間，人隨項目走，教師學校“班班通”建設得到各級領導的充分肯定。
2、組織開展信息技術課學科區優課評選活動
為了更好地貫徹國家教育方針，深化基礎教育課程改革，提升教師的課堂教學實施能力，提高教師整體素質，促進教師專業化發展。本學期開展了區級優秀課活動，評選活動本著公開、公平、公正的原則，逸夫國小的信息技術教師趙波被評為區級優秀課。
3、組織學生參加省十二屆學生電腦作品製作評比活動
為了提高全區教師信息技術套用能力，提高教師學習研究多媒體教學課件製作的水平，使現代教育技術更好地服務於課堂教學，促進信息技術與學科整合，更好地在師生中普及信息技術知識，培養小學生的實踐能力和創新精神，提升我區套用現代教育技術的整體水平，本學期組織學生參加省學生電腦作品製作評比活動。
為了能夠保證此次活動的高質量、高層次，參賽前我們做了精心的準備，制定了周密的活動方案，對參賽作品的資格、內容等進行嚴格細緻的界定，使參賽學生在製作作品時有章可循。最後，我區擇優選送8件作品到省里參評，目前，此項活動正在評比中。
4、組織教師參加遼陽市第十屆教育軟體大賽
根據遼陽市教育局xx年工作安排，我區於xx年5月參加了遼陽市第十屆教育軟體大賽。參賽前，部室爭得學校和教育局的支持，召開全區課件製作參評動員會議，指導作品製作;抓過程指導，調動基層教師製作積極性。為了報送好視頻案例課，部室經常深入基層進行聽評課指導，確保上報作品安全。最後我區報送15件課件作品和1件視頻案例課到市里參評，目前此項活動正在評比中。
5指導學生參加遼寧省第二十屆威盛杯計算機表演賽活動。
賽前，部室做好宣傳工作，並指導各學校信息技術教師做好學生競賽指導工作，保證參賽率和參賽質量。最終，我區獲遼寧省優秀組織獎，5所學校獲優秀參賽學校。
6、指導蘭媛媛等4名教師參加國家、省、市級互動式電子白板學科教學大賽活動。
由於此項活動時間緊，上報參評課例多，部室犧牲了寒假休息時間，為參評教師製作上屆優秀課例光碟，假期指導教師製作白板課件，通過反覆聽課指導，最後製作白板教學錄像光碟。我區上報的4節白板課，3節被評為國家級二等獎，1節被評為國家級三等獎。獲獎情況在遼陽市國小組排名第一。
7、迎接市政府吳軍副市長對我區“班班通”套用工作的調研。
本學期剛剛開學，接到吳市長調研“班班通”套用工作通知。部室剛剛開學就到迎檢校逸夫國小蹲點指導2天，既抓設備運用，還指導軟體建設和教師套用工作。調研當天，我區“班班通”套用工作得到吳市長的高度評價，並決定遼陽市“班班通”套用現場會在文聖區召開。
8、召開文聖區“班班通”套用成果展示活動。
為了加速文聖區“班班通”套用工作進程，根據區統一安排，於xx年6月17日召開文聖區“班班通”套用成果展示活動。會前，部室精心組織，周密安排，制定了《文聖區“班班通”套用成果展示活動實施方案》，在人員有限的情況下，傾力做好活動籌備工作。從上課、說課件的指導、群體匯報、專題片的製作到“班班通”套用工作的表彰，部室投入大量精力，本次活動還採用了分會場活動在主會場現場直播方式技術手段，確保活動取得圓滿成功，得到市區領導高度肯定。
9、完善了文聖，並新建了資源網域名。
為了更好的'發揮網路服務功能，提供優質資源服務於教學，本學期，部室對教師學校網站、區本教學資源平台、VOD視頻點播系統和教師線上考試系統進行有機整合，命名為文聖區。把教師學校網站空間轉移到教師學校伺服器，並為資源網申請統一域名()，新建教師學校域名()、區本資源域名()，更便於網路整體管理。部室根據全區信息化培訓需求，製作文聖區教師教育技術網路版考試系統。
10、建設文聖區區本教學資源庫
為了建設高質量的區本教學資源，我區利用中教育星平台建設了文聖區區本教學資源庫，部室建設了區本教學資源庫管理框架，確保一線教師的上傳和研訓教師資源審核工作，為本學期各學科資源整體建設奠定了技術基礎。
11、開展了文聖區“班班通”套用系列培訓工作。
“班班通”套用，培訓先行。區政府、教育局高度重視教師“班班通”套用的培訓工作，並多次指示一定要把我區教師“班班通”套用的培訓工作做實做好，在遼陽市教育信息管理中心的多次指導下，我區的“班班通”教師培訓分短期專項培訓和離崗系統培訓兩個模式開展。
(1)開展短期專項培訓活動，確保教師基本掌握
“班班通”建設前，為了提高教師網路操作和課件製作水平，儘快熟悉“班班通”設備基本操作，教師學校提出了各國小以校本研修方式開展教師信息化培訓活動，每學期培訓課時不低於16學時，同時為確保培訓質量，教師學校以選單點培方式在教師學校網站發布信息化培訓信息，逸夫國小點培信息化培訓後，部室教師到逸夫國小實施了信息化培訓。
“班班通”建設完成初期，大部分教師對新設備比較陌生，特別是資源平台和互動式電子白板的套用從來沒有接觸過，為了在短時間內讓教師對信息化新設備有初步的了解，教師學校根據“班班通”建設進程，開展了資源平台套用和互動式電子白板操作的短期培訓，做到國小設備上完一個，培訓一次，培訓教師對新設備有初步的了解。同時指導國小通過骨幹教師的引領作用開展校本研修方式的培訓，使短期培訓工作有效覆蓋到每一位教師。
我區通過區校聯動的培訓模式，在短期內提升了教師的教育技術套用水平，向實現信息技術與學科教學整合目標邁進堅實的一步。
(2)開展離崗系統培訓活動，確保教師熟練掌握
為了確保教師熟練套用，在區教育局的支持下，教師學校於xx年5月初下發了《文聖區教師信息化培訓與考核實施方案》，將國小教學人員分成學科骨幹教師、網路管理員和教學領導三個層面實施培訓，根據培訓內容不同每班以16至32學時不等的時間，開展“班班通”離崗系統套用培訓，此次培訓管理實行“班班通”平台電子管理方式，所有培訓資料均保存在文聖區區本資源庫中，培訓結束後，所有人員均參加文聖區統一組織的信息化網路考試，對參加考試合格的教師頒發合格證書，並做為教師崗位聘任的必備條件之一。目前區骨幹教師信息化培訓一班的培訓工作已經於6月初結束。
12、做好部室服務工作。
(1)為全區各類活動做好資料積累工作。
(2)維護學校設備及印表機維護工作。
三、下學期工作構想
1、承辦好遼陽市“班班通”套用工作現場會。
2、繼續開展文聖區教師信息化全員培訓與考核工作。
3、開展文聖區各學科互動式電子白板學科教學競賽活動。