（五）著力強化責任落實。一是強化工作目標。今年信訪工作目標考核做到“兩側重兩掛鈎”。通過強化考核推動制度的落實、責任的落實。“兩側重”即側重對信訪工作薄弱環節和日常工作的考核。加大了對制度落實的考核力度，細化考核辦法。比如，信訪評估制度所占的分值比重要加大，對制度落實不好，情節嚴重的，甚至可以一票否決，信訪工作目標分為零。鄉鎮信訪例會、排消會、專題會、信訪事項評估會，留有影像資料，備年終考核時查用。對各級政府和我們每次的通報批評，都計入年度目標考核。“兩掛鈎”即信訪工作目標考核要與整體目標考核和經濟利益掛鈎。改變過去只獎不罰的狀況，對年底信訪工作目標考核名列前茅的，進行表彰獎勵和物質獎勵，對信訪工作目標考核排名靠後的，給予經濟處罰。如若發生直接影響我縣爭創全省信訪工作縣目標信訪事件的，對該鄉鎮信訪工作予以一票否決，信訪工作目標分值為零。二是強化責任追究。各鄉鎮、縣直各部門按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則落實責任，做到守土有責。對發生有影響信訪事件，或者在辦理信訪事項過程中推諉敷衍、弄虛作假、不負責任的，按照縣委13號檔案予以追究。
二、以身作則，率先垂範，全面落實“一崗雙責”制度
作為分管信訪工作的副職，我在認真督促抓好全縣信訪工作的同時，堅持以身作則、率先垂範，帶頭貫徹和執行信訪穩定工作各項制度，切實抓好領導接訪、領導包案和分管鄉鎮和部門的信訪穩定工作。
一是積極參加縣委書記大接訪活動。對來訪的民眾，我做到了熱情接待，對他們提出的問題，進行認真了解，能夠當面解決的當面解決，需要批轉有關部門和鄉鎮的，進行認真批轉。真正做到把來訪民眾當家人，把民眾來信當家書，把民眾反映的問題當家事，把民眾工作當家業，堅持做到用民眾工作統攬信訪工作，用民眾觀點思考問題，站在民眾立場處理問題，對不合理要求的，耐心細緻地做好上訪人的思想政治工作，穩定其情緒，促使其停訪息訴。
二是切實抓好分管部門和分包鄉鎮的信訪穩定工作。到分管部門和系統安排檢查工作時，每次都把信訪穩定工作作為重點來安排。平時對所分管部門和分包鄉鎮發生的信訪案件都親自過問，積極協調解決。定期參加分管部門和分包鄉鎮的信訪例會和排消例會，聽取處理和消除情況匯報，分析排查不安定因素和可能發生的信訪問題，做到早發現、早介入、早化解，防止和減少上訪事件的發生。特別是在各級“兩會”、上海世博會、廣州亞運會等關鍵時期，我高度負責，嚴陣以待，與分管部門、鄉鎮一道，嚴密防範，一絲不苟，紮實做好信訪穩定和安保工作，確保了分管部門和鄉鎮的穩定，沒有發生一起赴京集體訪和個人訪，沒有發生一起安保事件。全年共參加縣級信訪例會 次、矛盾糾紛排消會 次，參加分管單位和分包鄉鎮信訪例會 次，召開信訪協調會 次。
三是加大包案解決力度。按照縣級黨政領導包案制度要求，我對每一起分包案件，我都親自組織查處並審簽查結報告。目前，所包案件已全部結案，結案率達到100%。全年共閱批省批轉信件 件。對比較重要的民眾來信，我都做到批辦意見具體、責任到人、限期解決。
回顧一年來的工作，雖然在信訪穩定方面做了不少努力，但信訪穩定工作任重而道遠。今後，我將一如既往地按照組織分工要求，堅持把信訪穩定工作擺上突出位置，多做人對人、面對面、手拉手、心連心的工作，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，認真紮實地做好各項工作，最終推進民眾和信訪工作深入有效開展，確保經濟社會大局穩定與社會和諧進步。