培訓通知 篇1
各公司、各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質,加強公司對外的整體形象,經公司常務理事會決定:聘請成都凱悅企業管理顧問有限責任公司對我公司員工進行系統培訓。現將培訓有關事宜通知如下:
一、培訓主要內容
1、員工心態
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質
二、培訓時間
20xx年5月5日至20xx年10月27日(每周六下午2:00至5:00)
三、培訓人員:各公司、各部門全體員工
四、培訓地點:紅桔林會議室
五、培訓要求
1、凡公司的在冊員工必須參加,請各公司、各部門上報培訓花名冊(回執單附後)於5月3日前報長元公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結束後統一考試。
xx縣xx集團(企業)公司
X年XX月XX日
培訓通知 篇2
各公司、各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質,加強公司對外的整體形象,經公司常務理事會決定:聘請對我公司員工進行系統培訓。現將培訓有關事宜通知如下:
一、培訓主要內容
1、員工心態
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質
二、培訓時間
20xx年5月5日至20xx年10月27日(每周六下午2:00至5:00)
三、培訓人員:各公司、各部門全體員工
四、培訓地點:紅桔林會議室
五、培訓要求
1、凡公司的在冊員工必須參加,請各公司、各部門上報培訓花名冊(回執單附後)於5月3日前報長元公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結束後統一考試。
X有限公司
20xx年XX月XX日
培訓通知 篇3
公司各機構:
為了進一步提高公司員工的執行力和貫徹力,培育積極向上的企業文化,提高員工業務水平和業務素質,增強企業競爭能力。公司決定開展一次企業文化入門培訓。
培訓講師:
培訓題目:
進門者請放棄一切自治
培訓時間:XX月XX日(今晚X:00)
參加人員:
公司內班長以上職務人員務必參加,歡迎其他員工參加。
培訓地點:樓禮堂
請接到通知後,行政部後勤科布置好會場;各參會人員做好時間調整。
公司辦公室
201X年XX月XX日
培訓通知 篇4
各位同事:
為幫助新員工全面了解公司基本概況、企業文化及基本制度流程、產品知識等內容,並掌握基本的溝通技巧,養成良好的職場習慣,以更快更好地融入z大家庭,按公司《培訓管理綱要》相關規定,培訓發展部決定舉行《新員工入職特訓班》,現將此次培訓班有關注意事項通知如下:
一、培訓時間:20xx年7月9日9:00至7月11日17:30,7月14日9:00至7月16日17:30期間。
二、培訓地點:z科技園
三、參訓人員:詳見附屬檔案:《參訓員工名單》
四、培訓計畫:詳見附屬檔案:《新員工特訓進度計畫表》
五、自備物品:受訓員工在軍訓期間需自行準備軍訓用鞋
六、諮詢電話:(z)
七、培訓考核:
1、本次培訓重點內容都列入考核範圍。
2、考核採取閉卷筆試形式,嚴格考試紀律,嚴禁討論、相互抄襲、查找資料等違紀行為,違紀以0分計算;對考試不合格者,針對具體內容限期自修,並重考,補考不合格者將不予以轉正。
新員工特訓期間原則上不允許請假。如特訓期限內有客戶緊急需求,或其他不可抗拒的重要事宜,請按流程請假並經副總裁級以上領導審批後報培訓發展部備案,方可準予請假。
新員工特訓工作事關z可持續發展的人力資源基礎,請相關職能部門和相關人員充分重視,提前做好新員工特訓組織安排工作,以保證新員工按時參加特訓。所有員工均不得缺席特訓。
特此通知
附屬檔案:《新員工特訓進度計畫表》
《參訓員工名單》
人力中心培訓發展部
二0xx年七月四日
培訓通知 篇5
為了使新員工能更快、更清楚地了解公司的概況、規章制度和企業文化。增強新員工的自信心和工作意識,使其儘快投入到工作和融入企業文化。
為此,行政人事部定於20xx年11月18日下午(星期二)舉辦新入職員工培訓,具體安排如下:
日期時間課程內容及安排負責部門培訓地點
11月18日14:00-14:10簽到集團行政人事部、
物業公司行政管理部集團公司一號會議室
14:10-14:20宣讀歡迎詞
14:20-15:00破冰遊戲
15:00-16:00公司概況簡介
16:00-16:05休息
16:05-16:30公司制度學習(行政方面)
16:30-17:00與麗景共成長(溝通無限小遊戲)
請新員工所在部門提前做好工作安排,以保證新員工能及時參加培訓。參加培訓學員自備筆記薄、筆及《員工手冊》,並準時出席,如因工作關係確實不能參加者,請以書面形式經部門負責人批准後,向行政人事部請假方可。
附:《新員工培訓人員名單》
行政人事部
X年XX月XX日
培訓通知 篇6
全市各幼稚園(班):
隨著幼兒教育課程改革的深入發展,為適應時代和現實工作的需要,提高教師的專業技能,教育局教研室將開展樺甸市幼兒教師簡筆畫培訓活動,現通知如下:
一、 培訓時間及地點
20xx年3月9日(9:00--12:00),樺甸市實驗幼稚園三樓美術教室。
二、 參加人員
各幼稚園選派一名繪畫基本功好、能夠擔負起培訓任務的教師參加培訓。
三、培訓內容
關於動物、植物、人物的簡筆畫基本練習和開展園本培訓時注意事項的輔導講座。
四、 培訓要求
1. 參培教師自帶筆、紙等繪畫工具。
2. 本次培訓將從教師的出席、紀律、態度、繪畫等幾方面對參培教師進行考核,並將結果反饋給各單位。
培訓通知 篇7
各部門:
為了普及安全知識,提高安全意識,強化安全責任,防止各類火災等事故的發生,全面做好公司安全工作。在不影響正常工作的情況下,組織進行一次安全專項培訓活動,現就培訓活動的有關情況通知如下:
一、培訓時間:20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日(各部門自行安排培訓時間)
二、培訓形式:理論學習和實際操作兩部分。
三、培訓對象:全體人員
四、培訓內容:
見附屬檔案
五、要求:
1、根據國家《安全生產監督管理辦法》規定:安全生產實行誰主管誰負責和屬地管理原則。各部門負責人要高度重視此次安全培訓,管理人員要帶頭參加學習。
2、各部門必須在20xx年XX月XX日前,統一上交《X員工安全培訓記錄表》。
特此通知
X有限公司
20xx年XX月XX日
培訓通知 篇8
各部門、各子公司:
為了全面提升公司全員的職業素養、崗位技能及綜合能力,加強團隊建設和企業文化建設,經公司研究決定,由組織,全公司各部門通力配合,特舉辦此次培訓活動。現將培訓相關事宜通知如下。
一、培訓課題:
二、培訓時間:
三、培訓地點:
四、培訓人員:
五、培訓紀律:
1、所有參加培訓人員必須按時參加,不允許遲到、早退、請假。有特殊原因者需提前向部門領導請示。
2、所有參加培訓人員須提前到會場進行簽到。
3、培訓期間手機設為靜音或關機,培訓中禁止接打電話。
4、培訓時要注意力集中,認真做好筆記。討論交流時積極發言。
5、保持培訓場所乾淨整潔。
六、培訓考核:
1、培訓組織負責人員做好培訓記錄。
2、所有參訓人員培訓後三個工作日內交個人心得總結,或進行相關考核檢查檢驗,以及交培訓效果評估表。
公司行政部
20xx年x月x日
培訓通知 篇9
各會員單位:
為幫助證券經營機構推進經紀業務轉型,交流實踐經驗,提升綜合金融服務能力, 中國證券業協會與甘券期貨業協會定於x6年10月30日聯合舉辦“甘肅轄區證券公司分支機構財富管理與投資者適當性管理培訓班”。現將培訓班相關事項通知如下:
一、培訓對象
甘肅轄區證券經營分支機構負責人
二、培訓內容安排
1、北美財富管理特徵(含案例分析)
2、中國財富管理與高淨值客戶現狀(含案例分析)
3、KYC了解你的客戶之五大基本工具(含情景演練、案例分析)
4、財富管理之七步銷售流程(含情景演練、案例分析)
5、投資者適當性管理(含案例分析)
三、培訓師資
證券潮州潮楓路營業部總經理胡先生。
四、培訓時間和地點
時間:x6年10月30日(1天)
地點:甘肅省蘭州市萬達文華酒店
五、培訓要求
(一)參加培訓的學員請提前安排好工作,認真學習。
(二)證券行業從業人員參加本次培訓6學時將記入中國證券業協會後續職業培訓信息庫。
六、報名方式
具體報名事宜請諮詢甘券期貨業協會。
聯繫人:
聯繫電話:
中國證券業協會
甘券期貨業協會
x6年10月21日
培訓通知 篇10
公司各部(室):
為幫助新員工系統學習公司的管理制度、企業文化及發展戰略,以便使新員工能快速走上工作崗位,適應工作要求,經公司辦公會研究,決定對公司新進員工進行統一培訓,現將具體事宜通知如下:
一、培訓時間:
X年8月21日(星期五)9:00—12:00
二、培訓地點:
公司大會議室
三、參加培訓人員:
自X年6月1日後入職的員工。
四、培訓內容:
1、公司制度
2、企業文化
3、借支、報賬流程
4、行業的發展趨勢與公司的發展戰略
五、培訓要求:
1、請相關部門提前做好工作安排,按照後附名單組織新員工參加培訓;如有特殊原因不能參加,請提前通知綜合辦。
2、要求參訓員工在8:50準時在大會議室簽到,培訓期間不得請假、遲到、早退;培訓開始仍未簽到者,將按缺崗處理。
3、請參訓人員自帶筆和筆記本,培訓當天不再另行提供。
工程管理有限公司
綜合辦
X年8月19日
培訓通知 篇11
根據《20xx年湖南省農村義務教育階段學校特設崗位計畫教師招聘公告》(湘教辦通〔20xx〕47號)要求,經研究,決定組織耒陽市20xx年特崗教師崗前培訓,現將有關事宜通知如下:
一、培訓對象:
20xx年特崗教師。
二、培訓時間:
20xx年8月28日至29日。
三、培訓地點:
耒陽市教師進修學校。
四、有關要求:
1.所有培訓對象請於20xx年8月27日下午3:00-5:00到耒陽市教師進修學校報到。
2.報到時需進行資格複審、簽訂特崗聘用契約。請培訓對象提交身份證、畢業證、教師資格證原件及複印件、教育部學歷證書電子註冊備案表,個人檔案備查。
3.培訓對象在培訓期間應注意安全,遵守培訓紀律,愛護公物,不得遲到、早退、缺席。
4.所有參訓人員統一由教師進修學校安排食宿。
5.相關學校請於20xx年8月29日上午到教育局人事股領取特崗教師調令。下午派人到教師進修學校接新老師,並妥善安排好新老師在學校的食宿。
耒陽市教育局
20xx年8月22日
培訓通知 篇12
為回響國家知識產權局等八部委聯合印發的《關於全面推行〈企業智慧財產權管理規範〉國家標準的指導意見》,進一步推動全國智慧財產權管理體系建立工作的開展,培養智慧財產權管理人才,完善智慧財產權骨幹隊伍建設,提升企業智慧財產權管理能力,提高企業競爭力,中部知光技術轉移有限公司聯合中規(北京)認證有限公司將於20xx年4月20-21日在武漢舉辦“智慧財產權管理體系內審員培訓班”,現將有關事宜通知如下:
一、舉辦單位
主辦單位:中規(北京)認證有限公司
承辦單位:中部知光技術轉移有限公司
二、培訓內容
圍繞企業智慧財產權管理體系內審人員的工作職責、業務範圍、工作要求等內容開展培訓。
主要內容包括:智慧財產權貫標基礎概念、發展梗概;智慧財產權管理標準文本解讀;企業智慧財產權管理體系的準備、啟動會、調研診斷;體系策劃、建設、體系檔案編寫、內部審核實施及認證審核基本實務。
具體內容參見附屬檔案1。
三、培訓對象
各類創新型企業、高新技術企業和智慧財產權試點示範企業等依託技術進步和發展的科技型中小企業的領導或管理者、研發技術主管或智慧財產權管理人員等。
四、培訓時間、地點
培訓時間:20xx年4月20-21日9:00-12:00;14:00-17:30
培訓地點:湖北省武漢市洪山區魯磨路442號,國家技術轉移中部中心大樓8樓多功能報告廳
單位:
時間
培訓通知 篇13
根據市勞動局172號檔案要求,凡有培訓就業需求的均可登記參加免費學習,石家莊市金博瑞職業技能培訓學校做為就業局“再就業”培訓授權單位,特興辦免費技能培訓大型公益活動,旨在幫助已畢業的大中專畢業生和社會無業人員擁有一技之長,尋找到適合的工作崗位,從而改變命運,改善生活。現將具體事項公布如下:
一、免費培訓開設課程:
人力資源管理師(三、四級)
行銷師(三、四級)
物流師(三、四級)
物業管理師(三、四級)
心理諮詢師(三、四級)
社會工作者(三、四級)
以上課程均為200個課時。
二、報名對象:
1、擁有河北省戶籍的人員;
2、16至48周歲,有工作意願,暫無工作的社會待業人員及大中專畢業生。培訓通知範文模板由提供!
三、報名時攜帶材料:
1、本人的就業失業登記證原件及複印件二份。
(注:就業失業登記證可在本人戶口所在就業局免費辦理。)
2、一寸免冠照片8張。
3、身份證複印件8張。
四、開課及報名截止時間:
開課及報名截止時間:7月。(具體時間另行通知)
五、獲取證書
(一)經培訓合格後頒發人力資源和社會保障局的《結業證書》;
(二)經職業資格鑑定考試合格頒發《職業資格證書》,獲得任職資格證明。
培訓通知 篇14
一、培訓時間:
20xx年5月15、16、17日。
二、培訓地點:
慈谿電大(慈谿文二路288號)
三、培訓對象:
汽車企業內部的體系管理人員、與體系管理有關的其它管理人員、有意向從事IATF 16949內審工作的其它人員。
四、頒發證書:
本課程滿足了美國質量認證認可委員會(RABQSA)和國際專業資格認可協會(IPC)的內部審核員的資格要求。完全滿足IATF 16949:20xx及ISO19011對內部審核員的資格要求。在接受第三方審核時,本課程證書可以作為客觀證據提交給認證機構。
五、培訓學員需提交資料:
身份證複印件一張(正反兩面)、一寸照片1張、
六、培訓費用:
1、20xx元/人(含培訓費、中餐費、資料費、證書費);
2、1280元/人,(含培訓費、中餐費、資料費、證書費)僅限慈谿市汽車機車行業協會會員單位;
單位:
時間
培訓通知 篇15
全校師生:
20xx-20xx-1學期我校“國語培訓與測試”工作即將展開。本次測試實行“計算機輔助測試”。現將報名、培訓及測試相關事項通知如下:
一、報名
1.報名方式:本次報名採用網上報名與現場確認繳費相結合的方式。所有考生需先登入網上報名系統,按操作提示完成註冊、報名,並在申請提交後一個工作日之後再次登入個人報名系統查詢審核情況。經審核通過後,方可現場繳費。未在網上報名並經審核的考生,現場不予收費。
2.報名時間:
①網上報名時間:20xx年10月28日-11月2日。
②現場繳費時間:20xx年11月3日全天,8:30-17:30。
3.現場繳費地點:新校區文政樓三樓303室(面向第三教學樓右側附樓)。
二、培訓
1.培訓時間: 20xx年11月11、12日(第11周周六、周日)。
2.培訓地點:新校區第三教學樓階梯教室(面向第三教學樓左側附樓)。
3.請務必參加培訓,屆時將核對個人信息、領取測試准考證等。
三、測試
1.測試時間:20xx年11月18、19日(第12周周六、周日)。
2.測試地點:新校區文政樓三樓“雲南省國家計算機輔助國語水平測試考點”,即現場繳費地點。
3.測試場次、時間以准考證上通知為準。
四、注意事項:
1.報名時除需填寫個人相關信息外,還需上傳電子照片。照片為個人免冠證件照;尺寸要求為高度567像素、寬度390像素;背景請使用白色或藍色;格式為JPG。請務必按要求將照片自行處理後再上傳,請勿使用大頭照、生活照或風景照等,否則審核將不予通過!
2.請各位考生務必牢記自己的登入賬號及密碼,後續相關通知(諸如培訓具體時間、地點、分班;證書領取時間、地點等)均可在個人報名系統中查詢。
3.請各位考生務必確認好自己的時間再報名。報名期間有任何疑問,可在工作時間內電話諮詢:186x4628(阿同學)。
20xx年XX月XX日
培訓通知 篇16
為加強冬季消防安全,杜絕火災隱患,社區警務室將於20xx年11月18日(本周三)全天對普羅旺世轄區所有商家(包括小區內的辦公租戶)進行消防安全培訓,要求各商戶、辦公處負責人參加,並根據培訓會議要求進行自查整改。
會後警務室將聯合普羅旺世居委會和物業對轄區商戶、辦公處進行排查,對依然存在消防問題的商家,將按照《中華人民共和國消防法》相關法規進行處罰。
時間安排:上午10時一、二、三、五期商戶
下午14時四、六期商戶
會議地點:普羅旺世二期物業會議室。
培訓通知 篇17
各鄉鎮、工業園區、芹陽辦事處安監站,縣級主管部門,有關生產經營單位:
按照《安全生產法》和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》的有關要求,經與市經安技術服務有限公司協商,我局決定xx年9月13日至15日在縣職教中心和縣安監局5樓會議室分別舉辦全縣電工及電焊工安全操作技術、非煤礦山企業主要負責人及安全管理人員培訓班。現將有關事項通知如下:
一、培訓對象
(一)原持有電工、電焊工特種作業人員操作證,但已到期或將到有效期,需參加複審或換證的人員。
(二)年滿18周歲,身體健康,國中以上文化程度,需從事或已從事電工、電焊工作業,還未取得特種作業人員操作證的人員。
(三)非煤礦山、採掘施工、磚瓦粘土等企業主要負責人和安全管理人員。
二、培訓時間和地點
(一)培訓時間:電工及電焊工培訓為9月13日至9月15日。
非煤礦山企業主要負責人和安全管理人員培訓為9月15日。
(二)培訓地點:電工及電焊工培訓為:開化縣職教中心1樓。
非煤礦山企業主要負責人和安全管理人員培訓為:縣安監局5樓會議室。
三、培訓費用及其他事項
(一)培訓工作按國家安監總局《安全生產培訓管理辦法》規定由市經安技術服務有限公司負責,由市安監部門考核合格後省安監部門核發全國統一使用的特種作業人員操作證和非煤礦山企業主要負責人和安全管理人員資格證;
(二)培訓費用:按照xx年度衢州市級法定培訓收費項目和標準目錄的通知(衢價費[]26號)的規定,特種作業人員費用:新取證500元/人,複審150元/人,換證150元/人;
非煤礦山、採掘施工、磚瓦粘土等企業主要負責人和安全管理人員培訓費用。新培訓350元/人,複審150元/人,換證150元/人。
四、有關要求
(一)各鄉鎮、工業園區、芹陽辦事處安監站,縣級主管部門分別負責,務必做好本行政區域、本行業內的通知工作,今年內將不再舉辦該兩類培訓班;
(二)參加電工及電焊工培訓培訓人員須在9月13日上午8時30分到開化縣職教中心1樓現場報名。
(三)參加非煤礦山、採掘施工、磚瓦粘土等企業主要負責人和安全管理人員培訓的於9月15日上午8點半到縣安監局5樓會議室報名培訓。
(三)報名時請攜帶一張身份證複印件、國中以上學歷證書複印件、老證件及兩張1寸照片(照片要求不能用紅底或穿紅衣服)。
聯繫人:
xx縣安全生產監督管理局
培訓通知 篇18
各設區市、省直管縣(市)財政局,省直有關部門:
為進一步推動我省行政事業單位內部控制規範建設,省財政廳決定舉辦行政事業單位內部控制建設培訓班,現將有關事項通知如下:
一、培訓內容
(一)邀請財政部會計司領導和全國內控專家作內控建設講解,重點介紹全國示範單位實施內控成功案例及主要經驗,如何有效制定內控等;
(二)對我省內控工作開展比較好的省、市、縣各選1家,重點介紹做法與經驗並現場示範設計流程;
(三)各設區市財政局、省直部門交流內控開展情況,共同探討工作開展中出現的問題、建議與對策;
(四)專家對我省實施內控情況進行點評、指導;
(五)廳領導對全省實施行政事業單位內控建設進行再部署、再動員。
二、培訓人員
各設區市財政局主管局長、會計科(處)長及主管人員2人,省直管縣財政局主管局長、會計機構負責人2人,省直有關部門財務處負責人1人(名單附後)。
三、培訓時間
201X年8月20日至22日,19日報到。
四、培訓地點
北戴河金海園財政幹部培訓中心,地址:秦皇島市北戴河區。
五、其他事項
(一)請各設區市財政局、省直有關部門認真準備匯報材料,並準備10份;3個單位的典型發言材料準備100份。
(二)請於8月13前將填好的參加研討人員報名回執(見附屬檔案)報財政廳會計處。
(三)聯繫人及電話:
1、會計處:楊偉傑 電話:
傳真電話:
信箱:
2、金海園培訓中心:王愛珍 電話
手機:
附屬檔案:1.省直有關單位名單
2.報名回執
培訓通知 篇19
各蘇木鎮人民政府統計站,塔然高勒管委會統計站,各有關企業:
為了進一步提升全旗統計工作人員的專業素質,提高統計基礎工作水平和統計數據質量,更好地為我旗經濟社會發展提供服務,根據《全區開展旗縣(市、區)統計人員崗位知識培訓的通知》(內統辦字〔〕36號)要求,我旗決定於x年6月23日、24日開展統計業務培訓,具體安排如下。
一、學習培訓對象
旗統計局工業、能源、投資、財貿、社會、服務、農牧、農調分管領導及專業人員;獨貴塔拉工業園區管委會統計員,新能源產業示範區管委會統計員;各蘇木鎮統計員,塔然高勒管委會統計員;“四上”企業統計專兼職人員。
二、培訓內容和目的
圍繞各專業理論知識、“一套表”知識、報送要點和難點,現階段統計工作重點和統計改革要求。培訓對象還可以根據自身情況進行現場提問,以進一步提高培訓工作的針對性和實效性,促使全旗各級各類統計人員熟練掌握專業理論知識,增強實際工作能力、提高統計工作標準。
三、培訓方式、人員和時間
1、6月23日上午,8:30—9:30集中培訓工業、能源、投資、財貿、社會、服務業六個專業,9:40—12:00各專業分組培訓;
2、6月24日上午,8:30—9:30集中培訓農牧業專業統計人員和各蘇木鎮統計人員。
3、培訓講師:市統計局有關專業負責人。
四、有關要求
1、各培訓單位要積極做好本次培訓人員的安排落實,按照規定時間參加培訓。
2、全旗統計人員要提高認識,進一步增強學習培訓的主動性和自覺性,把此次培訓作為提高自身綜合能力、做好統計工作的一次良好機會。
3、未盡事宜請統計局各專業人員結合本專業培訓要求,通知對應統計員。
聯繫電話:
旗統計局
x年6月17日
培訓通知 篇20
根據學校工作安排,定於11月15日(星期二)14:30,在校本部圖書館4樓報告廳召開經濟活動內部控制建設專題培訓會。請各內控建設任務承擔單位及協辦單位主管內控建設工作的負責人、各相關科室的負責人及關鍵崗位的工作人員準時參會。
發展規劃處
20xx年11月14日
培訓通知 篇21
一、培訓背景
客戶投訴管理是企業客戶關係管理中的一個重要組成部分,為幫助各類組織更好的處理客戶投訴,我協會聯合國內知名機構,開發出投訴管理培訓課程,旨在為各行業應對客戶投訴提供具有實際可操作性的方法和技巧,使企業通過持續改進,增進顧客滿意,提高組織的核心競爭力。學員經培訓合格後,可獲得“投訴管理師”專業技術人才崗位資格證書。該證書可作為專業技術人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務的重要依據。
二、培訓目標
1、建立以客戶為中心的投訴管理規範
2、掌握易操作的投訴處理方法和技巧
3、幫助企業搭建投訴管理體制
4、學會危機的識別和企業風險的管理
三、培訓內容
1、轉變理念——深刻領會抱怨是企業與顧客溝通的橋樑;
2、投訴管理與企業文化、企業目標之間的關係;
3、國家標準GB/T19012詳解,顧客投訴處理體制的建立、運行、保持和改進;
4、引發客戶投訴的落差分析,降低投訴門檻的好處;
5、客戶投訴過程中溝通順暢,快速恰當反應的重要性;
6、投訴顧客的心理分析,如何管理投訴者的期望值;
7、損害賠償的理賠原則,投訴處理中的媒體應對;
8、投訴管理中監督數據的分析及處理;
9、重大投訴中應急管理的要求;
10、投訴管理中顧客滿意度數據的利用和改進;
11、如何打造“歡迎建設性抱怨”的企業文化;
12、交流、諮詢、答疑。
四、培訓講師
劉煒:中國投訴處理協會理事,中國標準化管理研究院高級培訓師,企業維權專家,風險管理師,投訴管理及顧客滿意度測評專家。
五、時間地點
第121期20xx年03月05日—03月07日杭州(05日報到)
六、參加對象
負責客服、售後服務、投訴管理、質量標準化等工作的企業中高層管理人員。
七、報名事宜
培訓費、資料費、證書費總計1800元/人。食宿由會務組統一安排,費用自理。
報名者請儘早按要求填好《報名回執表》並傳真至協會培訓中心,也可登入協會網站進行線上報名,中心根據反饋情況統籌安排培訓班相關事宜,並提前5天向您函發正式報到通知。集體報名可享受一定的優惠,詳情請致電會務組。
中國投訴處理協會
二零xx年二月十日
培訓通知 篇22
集團各部門、各下屬子公司:
為培養一支優秀的員工隊伍,某某新能源集團有限公司人事行政部擬開展第
二次新員工入職培訓,現就相關事項通知如下:
一、 培訓時間:20xx年5月22日至6月4日 二、 培訓地點:集團公司會議室
三、 參訓人員:集團20xx年新入職員工(名單見《某某新能源集團培工作大綱》)
五、 參訓要求:
1、請各部門提前安排好工作,並通知本部門參培人員按時參加培訓。如有特殊情況不能參加,請提前書面告知人事行政部(需經部門經理簽字)。
2、參培人員請攜帶紙筆,準時參加培訓,不得遲到及無故缺席。
3、培訓課程結束後,所有參培人員必須參加閉卷考試,考試成績將與試用期考核掛鈎。考試不合格人員將延長試用期,直至考試合格後方可轉正。
特此通知。
某某新能源集團有限公司人事行政部
年五月二十一日
培訓通知 篇23
各科室:
為了使新入職的員工儘快適應、熟悉我院環境,使其在較短時間內對我院有一個細緻、全面的了解,對我院文化儘快產生認同感和歸屬感,我院將對新員工進行崗前培訓,要求各科室積極組織新員工按時參加培訓。
一、崗前培訓內容
1、醫院發展願景及學科建設
2、醫院文化建設
3、醫德醫風及行風建設、職業道德規範
4、醫務人員行為規範
5、公共場所安全消防及個人安全防護
6、醫院規章制度;工資結構、福利待遇
7、院感及手衛生
8、醫保合療政策
9、醫患關係中服務意識的樹立及溝通能力的培養和風險防範
10、醫院信息化建設
11、健康教育;疫情及死亡病例報告知識
12、醫療法規知識,醫療專業知識,十五項核心制度
13、護理規章制度、職責、應急預案,護理檔案書寫規範
二、培訓地點:
院會議室
三、培訓時間:
20xx年8月26日---9月5日2:30—6:00
(星期六、星期日不培訓)
報到時間:20xx年8月26日上午9時—12時
四、參加培訓人員
醫療人員:
護理人員:
職能科室人員:
五、培訓要求:
為了確保培訓的嚴肅性、規範性,提高培訓質量,參加培訓人員要嚴格遵守培訓管理和要求,培訓時準時簽到,不得遲到、早退或無故缺課,必須外出時需要請假,培訓時請關閉手機或調到振動。培訓結束時進行考試,考試不合格人員將延長試用期。
XX醫院
20xx年XX月XX日
培訓通知 篇24
為了使新員工能更快、更清楚地了解公司的概況、規章制度和企業文化。增強新員工的自信心和工作意識,使其儘快投入到工作和融入企業文化。
為此,行政人事部定於20xx年11月18日下午(星期二)舉辦新入職員工培訓,具體安排如下:
日期時間課程內容及安排負責部門培訓地點
11月18日14:00-14:10簽到集團行政人事部、
物業公司行政管理部集團公司一號會議室
14:10-14:20宣讀歡迎詞
14:20-15:00破冰遊戲
15:00-16:00公司概況簡介
16:00-16:05休息
16:05-16:30公司制度學習(行政方面)
16:30-17:00與麗景共成長(溝通無限小遊戲)
請新員工所在部門提前做好工作安排,以保證新員工能及時參加培訓。參加培訓學員自備筆記薄、筆及《員工手冊》,並準時出席勵志網,如因工作關係確實不能參加者,請以書面形式經部門負責人批准後,向行政人事部請假方可。
附:《新員工培訓人員名單》
行政人事部
X年XX月XX日
培訓通知 篇25
各會員單位:
為加深各保險公司學習和理解《中國保監會關於加強保險消費者權益保護工作的意見》,強化保險公司維護消費者權益的主體責任,重視和改進各保險客戶服務,促進保險消費投訴處理水平的提升,加強消費者教育和風險提示,加快推進保險業信用體系建設,愛護好、維護好、保護好保險消費者合法權益,有效改善服務滿意度,消除和避免發生負面事件帶來的輿情影響,中國保險學會將於今年五月在上海、北京兩地分別舉辦全國保險公司輿情管理與客戶投訴處理培訓班。相關事宜通知如下:
一、培訓時間、地點
(一) 20xx年5月12日—14日 (11日報到)上海市
(二) 20xx年5月19日—21日 (18日報到)北京市
二、培訓內容
模組一:20xx年中國保險市場輿情分析
20xx年中國保險市場的輿情重點分析,保險公司如何應對新媒體階段的輿情挑戰
模組二:《20xx年保險公司投訴處理考評情況的通報》權威解讀
《20xx年保險公司投訴處理考評情況的通報》的得分構成和評價標準解讀,20xx年投訴處理考評的重點提點
模組三:《20xx年保險消費者權益保護工作要點》權威解讀
《20xx年保險消費者權益保護工作要點》分析和解答
模組四:客戶投訴處理原理和實務
客戶投訴處理的基本理論,標準步驟和方法
模組五: 客戶投訴處理案例實戰
業內壽險公司/產險公司總結近年客戶投訴經典案例分享
從業經驗交流
專家及與會代表現場點評
三、培訓師資
來自權威部門的領導、國內領先保險企業的專家和高管、專業領域著名教授、行業專家為學員授課;部分參會代表將介紹實務經驗。
四、培訓對象
1.相關金融保險機構品牌宣傳、法律合規、客戶服務、市場部門高級管理人員和業務骨幹;
2.教育科研單位專家、學者;
3.監管機構和行業組織相關業務負責人。
五、培訓費用
1.培訓費:2700元/人;同一單位組團參加10人以上,免收領隊1人培訓費用;
2.食宿費:統一安排,費用自理;
3.費用繳納及發票:以上費用由參訓人員以現金或刷卡形式現場繳納。培訓費部分由中國保險學會開具,食宿費部分由所在酒店開具。
六、培訓證書
培訓結束,統一頒發中國保險學會高級管理培訓證書。
七、報名及聯繫方式
1.本次活動相關信息和報名表格請見中國保險學會官網教育培訓專欄。
2.請各單位組織報名,填寫回執,加蓋公章,務於活動開始前一周將回執發至信箱
3.會務組聯繫人:楊雪宜
聯繫電話:
中國保險學會聯繫人:
中國保險學會
20xx年4月7日
培訓通知 篇26
x公司各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質,加強公司對外的整體形象,經公司常務理事會決定:聘請x企業管理顧問有限責任公司對我公司員工進行系統培訓。現將培訓有關事宜通知如下:
一、培訓主要內容
1、員工心態
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質
二、培訓時間
20xx年x月xx日至20xxx年x月xx日(每周六下午2:00至5:00)
三、培訓人員:公司各部門全體員工
四、培訓地點:會議室
五、培訓要求
1、凡公司的在冊員工必須參加,請公司各部門上報培訓花名冊(回執單附後)於x月x日前報x公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結束後統一考試。
x公司
x年xx月xx日
培訓通知 篇27
各有關單位:
為提高監理人員的業務知識水平和專業素質,滿足監理市場的需求,根據交通部關於《公路工程監理業務培訓管理辦法》的有關規定,我站擬於X年10月中旬舉辦江西省第50期公路工程監理業務培訓班,培訓班將聘請由交通部指定院校長沙理工大學教師授課,培訓成績合格者頒發由交通部統一印製的監理培訓結業證書,現將培訓有關事項通知如下:
一、培訓對象及方式:
應具有工程相關專業中專以上學歷,參加工作1年以上,年齡在60周歲以下專業技術人員。培訓採取脫產集中面授方式。每期培訓班時間為25個工作日。
二、培訓要求:
為保證教學質量,每期培訓班結束時,將組織學員考試,考試採取單人單桌閉卷的形式。學員在學習期間必須嚴格遵守課堂和考試紀律,認真執行考勤制度,服從組織單位的學習安排,違紀者將視情節輕重,給予批評,直到取消其培訓學習資格。
請各單位根據工作實際需要,將參加培訓的學員名單及職稱證書或畢業證書於X年10月10日前務必報我站或太乙村培訓中心審查,(報名回執見附表)為確保培訓質量和效果,每期培訓班名額不得超過90人。
三、培訓費用及相關事宜:
1、每期每人培訓費1850元/人,食宿統一安排,費用自理。
2、每人須交二寸免冠正面照片1張。
3、報到時須帶身份證。
4、我站聯繫人:黎燕
聯繫電話: 傳真:
特此通知。
X年九月二十六日
培訓通知 篇28
各有關企業:
為加強企業家隊伍建設,培養打造一支現代化國際化的優秀中青年企業家隊伍,山東省經濟和信息化委員會確定舉辦第3期山東省中青年企業家培訓班。現就組織推薦學員有關事項通知如下:
一、培訓內容
加強對世界經濟和科技發展趨勢、國家巨觀戰略、國家巨觀調控政策和產業政策的培訓,提高企業家的戰略決策能力;加強現代企業制度、企業管理方法的培訓,提高現代企業綜合管理能力;加強對現代金融、資本市場的培訓,提高資本運作能力;加強對電子商務、網路行銷的培訓,提高市場開拓能力;加強對境外投資、跨國併購、國際貿易規則的培訓,提高國際競爭力。培訓突出實務為主。每個專題主要請黨政機關政策制定和實施的領導、著名機構的高層領導和專家、國內知名專家學者講課。
二、推薦人員範圍
在全省22個重點行業重點企業中,選擇有強烈的學習欲望、善於創新發展、幹事創業、誠信經營、有強烈的社會責任感的優秀董事長、總經理或二代接班人,在行業中有較高知名度和影響力的企業家優先推薦,年齡原則上不超過55周歲。以工業企業為主,兼顧其他行業和領域。各市和省管企業報名名額分配見附屬檔案,各協會推薦人選不超過4人。
三、培訓時間安排
20xx年3月-12月,每個單元集中學習4天,共7個單元。
四、有關事項
1、學員要求必須是董事長、總經理或二代接班人,市里將擇優篩選上報。
2、各企業家學員參加省里組織的學習活動,要嚴肅培訓紀律,嚴格請銷假,培訓必須是學員本人參加,不允許他人代替,如發現不請假缺席培訓、他人代替的現象,取消學員培訓資格。
3、培訓不收取學員任何費用,交通費用自理。
4、請各有關企業將參加培訓人員名單(附屬檔案2)、學員基本情況表(附屬檔案3)於3月8日前電子版傳送至電子信箱:。
電話:
經濟發展局
20xx年2月28日