旅遊委託協定書

(5) 旅遊行程中餐飲服務安排及其標準和報價;

(6) 旅遊行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;

(7) 旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間;

(8) 旅遊者自由活動的時間和次數;

(9) 旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;

(10) 需要旅遊者另行付費的遊覽項目及價格;

(11) 當團操作人員的聯繫電話、旅遊服務監督、投訴電話;

(12) 雙方確認的參團成員人數及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)

(13) 雙方協商一致的其他內容。

二、乙方在接到前項團隊接待計畫書後,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。

第七條:委託接待契約的生效

(1) 根據前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計畫確認書時,則甲乙間業務委託契約成立。

(2) 乙方若對甲方前條第一項計畫中的一部分不能受理,須立即通知甲方,甲方若同意刪除不能受理部分後仍委託乙方安排時,則應再次履行第六條第一項所定程式對甲乙雙方的委託接待協定進行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協定解除;

(3) 行程接待契約一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除契約,單方面解除契約的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅遊質量監督部門。

第八條:委託報價

甲方接到客戶請求之後,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。

一、對甲方的操作規定

(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2) 儘可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3) 特殊情況應註明最晚答覆時間。

二、對乙方的操作規定

(1) 乙方必須以書面方式回復(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2) 甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應註明所含與不含內容,特別應註明:航班信息;酒店星級、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間;導遊、司機的小費、逾時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;旅遊者自由活動的時間和次數;旅遊行程中12歲以下兒童的接待標準等。

(3) 乙方的報價必須準確,不允許提供模糊的數字或概念,並明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構成甲乙雙方契約的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協定的甲方有權利要求乙方按原先的報價執行,遇特殊情況雙方可協商解決,

(4) 一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規定最晚答覆時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。

(5) 對於行程中不合理之處或由於交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案.

三、 乙方在簽訂本契約之初或在每年度之初,為甲方提供儘可能完整的當地旅遊資訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據。旅遊資訊主要包括以下內容:

(1) 乙方人員名單、崗位及聯絡方式,包括常用的導遊、司機等。