2025年度下半年工作計畫 篇1
一、工作要求：
1、認真學習，轉變觀念，力求創新。
認真學習強化新課程標準，加深對課改工作的認識，在工作中積極實施課改要求，轉變觀念，用現代教育教學的新理念來指導體育工作，用創新的思維，改革課堂教學的模式，從學生的認知特點和興趣愛好為出發點，培養學生終身鍛鍊的好習慣。
2、依照新課程標準，搞好體育課改活動。
要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念，要有創新意識，在上好平時課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創意，逐步使我校的體育課正規化。在省、市、區級評優課上取得好成績。同時讓學生在體育課中得到鍛鍊，身心得到和諧地發展。
3、對學生進行正確的課堂評價。
正確評價學生能提高學生參與活動的積極性，根據小學生的心理特點，在體育課堂教學中，對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發，因材施教，提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”積極貫徹全民健身活動綱要。
學校“兩操”、“課外體活、大課間、特色體育活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的一個視窗，抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動”也是學校管理工作方面的一項重要內容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”更要促進學校的全民健身活動的開展。所以各班要認真抓好廣播操和推軲轆訓練工作，竹竿舞還要有新的創意，要做到人人參與，師生共練。爭創體育特色和大課間活動列全區前矛，培養全面發展的學生。
5、繼續抓好業餘訓練，爭取更大成績：
認真抓好我校業餘訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的競技水平，體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的市、區比賽中取得更好的成績，為校爭光。
二、重視體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先，我們要有強烈的責任心，用滿腔的熱情去關愛學生，對學生充滿愛心。上課前，應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中，應仔細觀察學生的活動情況;在教學中，應加強學生的安全教育，以免發生意想不到的傷害事故。
2025年度下半年工作計畫 篇2
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現將下半年部門各項工作如下：
一、規範內管管理，增強員工責任心和工作效率
(一)部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋樑和信息中樞，起著聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。截止20_年1月_日，總共開設模擬操作賬戶：個，簽署開戶協定書221份，激活賬戶：個。
(四)密切配合各部門，做好內、外聯繫、協調工作。
二、部門工作存在的問題
儘管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低。主要是表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計畫要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量;
(二)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
2025年度下半年工作計畫 篇3
一、 指導思想：
認真貫徹落實黨和國家的教育方針政策。在學校整體工作計畫的指導下，以提高課堂教學效率和各科教學質量為目標，進一步加強教學工作的管理與指導，抓常規養習慣，抓教學提質量。堅持以德育為先，質量為本，堅定不移地走“質量立校、特色興校、管理強校”之路，全面落實素質教育。
二、工作思路：
狠抓教學常規管理，加強教風學風建設，以求真、求實、求精的工作態度和工作熱情，以提高教學質量為核心，以隊伍建設為龍頭，以專業提升為抓手，以課程改革為驅動，以能力培養為主線，通過營造獨特的學校文化、優秀的師資隊伍、強大的骨幹專業和過硬的教育質量，真正實現文化立校、師資興校、特長強校和質量譽校，合力打造學校核心競爭力，進一步提升學校品牌，彰顯特色。
三、主要工作及要求：
(一) 加強學習，促進教育觀念進一步更新。
隨著“學習型社會”概念的深入人心，作為一名教師應通過各種途徑積極閱讀、學習有關新的教學理念，通過學習，更新觀念，將先進的教育教學理念滲透性地套用於整個教學過程。
1、全體教師樹立以人為本的思想，通過各科教學使全體學生的能力、素質及思想、態度、情感、價值觀得到和諧、健康、全面發展。
2、教師在教學過程中要與學生積極互動、共同發展。要處理好傳授知識與培養能力的關係，注重學生獨立性、自主性的培養。
(二)加強教學常規管理，進一步完善教學常規管理制度。
1、抓教學計畫的制定和落實，使教學工作有序進行。
教學計畫統率著整個教學過程，是指導和規範教學行為的標準，也是教務處檢查教學工作的重要依據，為此，根據學生的特點，在研究課程標準、課程特點的基礎上，科學地制訂好教研組、備課組工作計畫和各學科教學計畫已成為搞好教學工作的首要任務。各任課教師要在做好學科教學計畫整體規劃的同時，注重對教學內容進行分析、取捨，確定重點和難點，以增強計畫的實用性、針對性和可操作性，力爭做到有計畫可依，有計畫必依，符合課改的要求，突出學科的特點。
2、強化過程管理，提高教學效率。
(1)研究落實和把握好各個教學環節。
①加強集體備課的組織與管理，提高備課質量。要重視學情調查，由教什麼，怎么教向學生怎么學轉變，要重視興趣激發，重過程疏導，重方法指導，重能力培養。
備課要充分，目標要明確。要求做到課程標準、教材內容、學生實際相結合;基本知識、基本技能、智力開發相結合;德育滲透、知識體系及心理素質相結合。加強教學常規檢查，教務處將常規教學檢查融入平常的教學過程之中，採取分學科、分小組進行，每月至少檢查一次，將結果及時告訴給年級組長和任課教師，年級組長負責及時反饋信息，提出改進意見，不斷完善和提高備課水平，確保課堂教學的容量、密度和內容能面向全體學生。
②上課要精細、方法要靈活：要求做到不上無準備、無教案的課，不上無目的、無要求的課，不上無容量、無密度的課。上課過程中要注意觀察了解學生的感受和反應，要教得紮實，講得到位，練得科學。要充分體現教師的主導地位和學生的主體地位。師生互動得當，信息反饋及時。
③訓練要及時、容量要恰當：要重視基礎訓練，作業分層要求，抓好錯題過關，提倡“小題大做”。
④輔導要及時、針對性要強：要求特別重視個別輔導，充分體現面向全體學生，為了每一個學生的宗旨。充分發揮分類輔導、分層推進的作用，為基礎較差的學生提供發展的機會，為成績優秀的學生提供更廣闊的上升空間。
⑤測評要科學、難度要適中：要求根據課程標準、教材和學生的實際情況，確定次數、難度、題量，要有利於激發學生的學習積極性和下階段的教學工作，重在發揮測評的診斷功能，同時要根據中考改革的情況，深入研究，把握好學科教學的深度和廣度。
(2)抓教學過程管理，規範教師的教學行為。
教學過程是一個動態的過程，本學年在注重教學質量目標管理的同時，將著力加強教學過程的管理。
①加強隨堂聽課、查課的力度。本學期，教務處將組織對任課教師進行隨堂聽課、跟蹤聽課，督促教師重視並切實落實好平時的課堂教學，且把新的教學理念滲透在平時的教學中，使學生有更大的收益。學校管理成員每學期累計聽課不得低於20節，教師每學期累計聽課不得低於15節。二查早晚自習輔導的情況，要求輔導老師準時到班，做好學生的考勤、輔導工作，切實履行輔導教師的工作職責。
②加大教學工作檢查的力度：本學期除期中、期末兩次常規檢查外，將不定期抽查教師備課及作業批改情況並及時記載，作為學期結束考核的依據之一。
③加強學生對教師的民主評議：依據學校的工作作要求，不定期地對教師教學工作的滿意度進行學生測評，及時反饋測評結果，並做好相關記載。