銷售會議工作總結範文 篇1
本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場行銷基礎課,每周5節。在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:
《市場行銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關係等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足於提高學生整體素質和學生行銷綜合能力,並在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述行銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的行銷理論水平和實務水平得到切實提高,並能夠理論聯繫實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生行銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期,我按照教務科的安排,科學的設定教學計畫,認真執教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場行銷學的基礎理論和了解市場行銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業行銷實踐分析和解決行銷過程中的實際問題。為學生學習電子商務,從事市場行銷工作奠定良好的基礎。
根據市場行銷專業的特點我重點採取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養了學生的各種能力,教學效果顯著。
一個學期的結束,我在專業教學中還存在一些不足之處,主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進後的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯繫、本質和規律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生儘快掌握教材的重點。啟發學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發展學生的思維辨析能力。鍛鍊學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面,切實提高學生的市場行銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。
銷售會議工作總結範文 篇2
一年來,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區規劃思路建設,繼續按照“加強科學管理,倡導優質服務,創建精品景區,打響特色品牌”的工作方針,儘管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區行銷奠定了堅實基礎。一年來,景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅遊團隊 430 批,總計11800人。全年接待遊客人數總計約132萬人,門票收入總計500萬元。現將是20xx年度市場部的工作總結如下:
一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區認知度。
緊抓“雙橋”優勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公車車體廣告;在鎮海人民廣播電台100. 1進行午間互動節目宣傳景區真人CS和鎮海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閒頻道30秒鐘形象宣傳、節慶活動中電視台、報社、電台等新聞宣傳、將景區列入百度搜尋、完善入口網站建設、在各大旅遊網站做景區平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當地媒體廣告宣傳等。目的在於提高招寶山的認知度,為我們擴大行銷區域、占領主要行銷基地奠定基礎。
二、重視活動促銷,以品牌活動和節慶活動聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動,主題遊覽活動有5月份開展學生春遊優惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外,還利用景區天然的地理、環境優勢,與寧波合眾管理諮詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。
三、加強渠道行銷,深化旅遊市場開發與拓展。
在渠道行銷中,密切與各地旅行社的聯繫,採取“走出去”和“請進來”策略相結合,穩定寧波、嘉興等基礎市場,積極拓展上海、杭州、溫州、台州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅遊推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次總計150餘家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、台州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發優惠活動建立長期友好合作;與三自旅遊網、驢媽媽等共14家自駕旅遊網站合作開展聯營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區聯合打包促銷,共同叫響鎮海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。
四、明確市場劃分,打造一支強勁的行銷隊伍。
建立一支專門的市場行銷隊伍,由市場部經理帶隊,赴各重點行銷市場推介景區;出台《景區市場部行銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》檔案,規範市場行銷人員管理和激勵機制,除經理外4名市場部業務人員按劃分區域行銷,各負責本區域行銷,按行銷銷售額獲得提成;每周一次例會,互相交流心得和制定下一周行銷計畫。這就極大地促進了行銷積極性,加強了景區與各地旅行社的聯繫,密切配合市場調整行銷戰略。
五、落實以人為本理念,切實提高景區講解員素質。
確立以人為本的服務理念,出台《景區講解員行為規範》、《招寶山旅遊風景區講解員提成修改方案》,制定《遊客意見反饋表》,為規範導遊隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導遊做鎮海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅遊局講解員培訓班,切實提高導遊思想和業務水平;定期召開導遊業務交流探討會議,以遊客愛聽、想聽為中心,提升講解服務質量。
六、以服務遊客為中心,搞好購物服務中心建設。
重新整理規範購物中心管理,規範購物服務中心進貨程式,以服務遊客為出發點,嚴把經銷產品質量和價格關;在望海樓、鎮海兒童樂園新建購物服務中心各一個,納入景區統一進行管理;出台《售貨員崗位職責》;開發招寶系列旅遊紀念品,深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作,我們在旅遊市場開發工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和優秀景區的工作水平還有一定的差距,在以後的工作中,我們將在公司領導班子的正確領導下,總結經驗、不斷進取、開拓創新,更新行銷理念,進一步加強行銷力度,使行銷手段進一步朝多樣化發展,努力將招寶山旅遊風景區打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
銷售會議工作總結範文 篇3
長春的銷售商行銷會議完畢了,正好鞍山經銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發,8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質是都不願意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了N次會,但是第一次去思考會議的內容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領導的數據報告,聽著總廠最高執行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.
產品賣不好,不是產品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為行銷思路的問題,經典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態,沒有系統的宣傳和話術結合,問題所大.
六個到位,人員、形象、培訓、庫存、傳播、激勵,精闢,一直想汽貿怎么做,才叫對,怎么定方向點,一直是弄不明白的事,但是這六點,不正是一個汽車銷售商應該完善的方向點嗎,以這六點為基礎,逐漸的完善這六點,汽車商何談不能發展呢,
合作關係,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經銷商不做,是經銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關係.總廠的返利和政策,大多數經銷商都想變為囊中之利,而不是實際的結合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開, 沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關係,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕鬆的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什麼呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什麼不利用自身的平台,不違反工作原則的基礎上,保持公司利潤和業績的條件下,不去賺些屬於自己的錢呢,為什麼一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業了,業績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.
培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然後回家,真實,現在廠家培訓,多數人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人願意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了, 喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執行.
總歸一句話"記得我是做汽車銷售行業的,應該做職業化銷售" 就行了,就沒有白開這次會
銷售會議工作總結範文 篇4
6月16號,在佛山皇冠假日酒店,著名行銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講,跟我們本土企業一起探討我們企業目前出現的行銷和管理方面出現的問題,並提出解決的方案。高臨潁教授是國內權威的行銷專家,曾經幫助過很多中小型企業得到有效的快速發展。
高老師平易近人,風趣幽默,用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強調了伴隨著3G時代的來臨,行動網路的發展將超越傳統網際網路,以簡訊為基礎的移動商務套用將成為企業電子商務活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務時代已經來臨。
具體地講解了如何做好本土企業,怎么突出自己企業的核心競爭力,避免同行生產的產品同質化,渠道銷售單一化。銷售是一個企業的最核心環節,是一個企業的靈魂,如果銷售搞不好,可能會使一個個小企業夭折,使一個個大企業從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業,進而倒閉。而銷售如果搞的好,則會使一個小企業將蛋糕越做越大,而大企業則會長期健康持續發展,在該領域中立於不敗之地。雖然這些話聽起來有些誇大其辭,但在如今的市場經濟中卻是絕對的真理。移動行銷是趨勢,信息名址是開始!
做好一個優秀的電話行銷人員需要做到以下幾個方面:
1:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2:打電話或接電話時首先要調節自己的語調、語氣、心態,不能太緊張。
3:控制電話時間,清楚自己的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講,我心潮澎湃。我在會議行銷這領域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動行銷領域的公司,趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數據採集、移動互動平台到智慧型手機建站等一系列移動行銷工具。通過對這些工具產品的組合,幫助中小企業建立一個適合自己的行銷平台!趨勢動力公司在我們共同的努力下,一定能乘風破浪,直達屬於我們的彼岸。
篇二:銷售會議總結
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
一、銷售員對晚會的目的不是很清楚,所以都是希望晚會早早結束、早早回家的急切心理開會,對於開會內容,並不會有太大的關注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況:為什麼今天成交低、為什麼客戶來了不成交、客戶看重什麼、如何讓客戶從B類轉成A類……把問題反饋給主管或策劃,主管據此提出應對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關注力。
二、銷售員的客戶的分析辨別總結能力有待提高:銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、B類客戶、經濟實力有限。為什麼意向一般不能轉化成意向強烈,為什麼B類客戶不能現場逼定?銷售員的態度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然後死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務,銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結的能力,要有與客戶成為朋友的態度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態度,才能為客戶更好的服務。
三、主管主持會議的方式有待改進:銷售主管開會如果採取訓話的方式主持會議,將會讓銷售員產生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話,這么累,誰願意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業績低的原因,大家何不在多花點時間總結一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
四、寫給自己的建議:做行銷、做策劃必須經常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優秀的行銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售會議工作總結範文 篇5
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,行銷經理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節大戰“動員會,東區銷售總監張總和安徽省辦劉經理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流。現將會議內容紀要如下:
一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠遠低於我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠,且位居全國成長型市場倒數第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低於全省24.54%的平均增幅,更低於全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發展不僅沒有作出貢獻,反而影響了發展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前GDP在全國排15位,略低於湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均GDP排在上述市場之後,但是銷售額遠遠在周邊市場之後,湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍,湖北的銷售目標是安徽的四倍,甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發展的空間也很大。
4、勁牌的.地位:06年果露酒行業銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業中是領導品牌。根據目前的銷售態勢,07經營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
二、調整心態
根據趙經理的分析數據,除了四個分銷市場以外,其餘八大分銷市場均處於下滑狀態,與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距並不可怕,只要我們能調整心態、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態調整方面要從五個方面實行轉變:
1、從急功近利的投機心態
向品牌運作的投資心態轉變 急功近利心態體現在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現在循序漸進、持之以恆、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結網
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家帶來的發展機會,在此我們提出,只有珍惜機會,才能把握機會;只有認識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現問題後相互指責到互相反省轉變
在要求對方之前先要求自己,出現問題後捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得後舍到先舍後得轉變
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規模有限,導致銷售商總認為經營勁酒利潤很低,在酒類行業來講,勁酒的單件利潤是非常可觀的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬於導入期,銷售量還很低,導致客戶的經營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導致客戶不願意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發導致惡性循環,只要大家把勁牌當作是有發展希望的品牌,應該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環。
5、從居功自傲到居安思危轉變
驕傲使人退步,謙虛使人進步,憂愁患難才能激發我們前進的鬥志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續發展。
三、針對合肥市場現狀的五點措施
1、渠道要系統運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網路才能維護和鞏固忠誠消費者,同時還能開發新的消費群體,反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能,只有系統運作才能發展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產品在不同的渠道服務於不同的消費群體,各品種之間是彌補關係不是替代關係,低價位產品做市場滲透、中價產品做利潤積累、高價產品做產品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導產品要突出,但不能過分突出。產品策略上要打組合拳,不能只靠一種產品單打獨鬥。
3、得鄉鎮市場者得天下
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發鄉鎮市場,鄉鎮市場不僅有九億的消費群體,且進入門檻低,不要進場費,也不要促銷管理費,只要為終端客戶提供服務就行,銷售商要珍惜發展機會,要具備用時間換取生存權空間的危機意識,只有得鄉鎮終端者才能得天下。
4、價格是產品的生命線
目前合肥的價格達標率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費群體,價格的規範管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規範工作作為常規重點工作來對待。
5、高度重視“春節大戰”行銷活動的執行。
目前離春節只有57天的時間,在57天的時間裡,日常銷售與春節促銷備貨額占全年任務的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節大戰”承諾書,各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執行,確保“春節大戰”取得圓滿成功。
四、廠家與銷售商的關係
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關係。
分在:廠家側重品牌建設;商家側重網路建設。廠家側重消費引導;商家側重渠道推力。廠家側重終端過程服務;商家側重終端配送服務。
合在:為終端及消費者提供優質的產品和服務;共同開發與維護市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷制轉變
保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨鬥的行為。而輔銷制是商家為主,廠家為輔,協助客戶建立大而全的銷售網路;協助客戶培養一支具備戰鬥力的團隊;共同摸索一套適合於當地市場的銷售策略;
協助商家從權力管理向目標管理轉變,從人治向法治轉變;協助銷售商培育國內最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發展機會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重於言,定能走出困境,實現持續發展。
參會人員:
會議記錄:
銷售會議工作總結範文 篇6
XX年已經過去一大半了,這是一篇關於銷售人員的個人工作總結的範文,可以提供大家借鑑!
XX年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售會議工作總結範文 篇7
xx公司關於召開銷售工作會議的通知
xx公司全體職工:
為了使我公司職工了解本公司年度的銷售情況,認真總結經驗教訓,進一步推動我公司的健康營運,我公司總部決定召開銷售工作會議。
一、 會議時間:20__年12月28到30日
二、 會議地點:xx公司總部辦公室
三、 會議內容
1、
2、
3、 詳細掌握各分公司的銷售情況 總結銷售工作中的經驗教訓 研究並提出進一步推動公司健康發展,提升銷售業績的各
項措施
四、 參加會議人員:各分公司主管及此次工作會議的負責人 特此通知。
xx公司總部
20__年十二月二十五日
關於中文系寫作實驗班經費問題的請示
懷化學院教務處:
作為寫作實驗班的負責人員,我特意寫這封請示向院教務
處申請一些活動經費為我系寫作實驗班近期要進行的活動作準備。
我系的寫作實驗班是學院的一個重要的組織,自20__年成
立以來,成員不斷更新增長,如今以達到100餘人。在這三年中,學校校領導和教職工以及組織內各個成員盡心盡力的努力,至使寫作實驗班取得了不少成就。今年,我們寫作實驗班為了讓同學們學到更多的知識,開拓眼界,準備請兩到三名知名學者進行講學,供同學們增長見識。與此同時,為了提高同學們的寫作能力,增強學習積極性,培養同學們的投稿熱情,我們打算於本期出版第一期屬於寫作實驗班的雜誌,雜誌的名稱初步決定為《青梅》。因此,我們需要向院教務處申請一些經費,希望院教務處能給我們組織撥一些款。
特此請示,請批覆。
懷化學院中文系
二?一四年四月二日
求職信
尊敬的領導:
您好!
我是懷化學院07級中文專業的應屆本科畢業生。步入教育事業一直是我的夢想,懷化學院的四年礪煉為我實現夢想打下了堅實的基礎,專業特長更使我明確了擇業目標:做一名中學語文教師。
久聞貴校是培養人才的重要基地,重視教育,重視能力,有堅實的教育基礎,對此,我十分仰幕。我想把一個真實的自我以自薦書的形式展現給您,希望貴校給我一個展現能力的平台。
自從進入懷化學院,我抓緊每一天進行專業知識的積累和教學基本功的培養,紮實學好專業知識,不斷充實自己的頭腦。才高為師,身正為范。作為師範生,我在思想上積極要求進步,樂觀向上,不畏難繁,有信心、有責任感。因此,我大量閱讀了課外書籍以增長自己的修養,多次獲得系院一些寫作競賽的獎項,並且在四年中取得了英語四級等級證書和國家計算機一級證書。在能力培養上,校內積極參加各項活動,校外廣泛嘗試,多次進行教學實踐,既實踐了所學,又鍛鍊了能力。
我知道不管在哪工作都會遇到一定的困難,但是我相信我能夠以自己的力決心和毅力來克服它們,我相信在將來的工作中我能夠扮演一個優秀的教師角色,在為學生講授課本知識的同時,組織同學們進行一些豐富多彩的課堂活動,體現我的教學理念,豐富學生的學習生活。因此,我相信我的能力,責任心以及對教育的熱情能使我成為一名合格的語文教師。
最後,祝貴校廣納賢才,再創佳績!
此致
敬禮
李瑗汀謹呈
銷售會議工作總結範文 篇8
6月16號,在佛山皇冠假日酒店,著名行銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講,跟我們本土企業一起探討我們企業目前出現的行銷和管理方面出現的問題,並提出解決的方案。高臨潁教授是國內權威的行銷專家,曾經幫助過很多中小型企業得到有效的快速發展。
高老師平易近人,風趣幽默,用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強調了伴隨著3G時代的來臨,行動網路的發展將超越傳統網際網路,以簡訊為基礎的移動商務套用將成為企業電子商務活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務時代已經來臨。
具體地講解了如何做好本土企業,怎么突出自己企業的核心競爭力,避免同行生產的產品同質化,渠道銷售單一化。銷售是一個企業的最核心環節,是一個企業的靈魂,如果銷售搞不好,可能會使一個個小企業夭折,使一個個大企業從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業,進而倒閉。而銷售如果搞的好,則會使一個小企業將蛋糕越做越大,而大企業則會長期健康持續發展,在該領域中立於不敗之地。雖然這些話聽起來有些誇大其辭,但在如今的市場經濟中卻是絕對的真理。移動行銷是趨勢,信息名址是開始!
做好一個優秀的電話行銷人員需要做到以下幾個方面:
1:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2:打電話或接電話時首先要調節自己的語調、語氣、心態,不能太緊張。
3:控制電話時間,清楚自己的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講,我心潮澎湃。我在會議行銷這領域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動行銷領域的公司,趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數據採集、移動互動平台到智慧型手機建站等一系列移動行銷工具。通過對這些工具產品的組合,幫助中小企業建立一個適合自己的行銷平台!趨勢動力公司在我們共同的努力下,一定能乘風破浪,直達屬於我們的彼岸。
銷售會議工作總結範文 篇9
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
一、銷售員對晚會的目的不是很清楚,所以都是希望晚會早早結束、早早回家的急切心理開會,對於開會內容,並不會有太大的關注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況:為什麼今天成交低、為什麼客戶來了不成交、客戶看重什麼、如何讓客戶從B類轉成A類……把問題反饋給主管或策劃,主管據此提出應對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關注力。
二、銷售員的客戶的分析辨別總結能力有待提高:銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、B類客戶、經濟實力有限。為什麼意向一般不能轉化成意向強烈,為什麼B類客戶不能現場逼定?銷售員的態度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然後死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務,銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結的能力,要有與客戶成為朋友的態度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態度,才能為客戶更好的服務。
三、主管主持會議的方式有待改進:銷售主管開會如果採取訓話的方式主持會議,將會讓銷售員產生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話,這么累,誰願意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業績低的原因,大家何不在多花點時間總結一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
四、寫給自己的建議:做行銷、做策劃必須經常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優秀的行銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售會議工作總結範文 篇10
一、銷售計畫
銷售工作的基本法則是,制定銷售計畫和按計畫銷售。銷售計畫管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關係管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰鬥力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰鬥力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收穫。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
各部門之間的聯繫,將我們公司的業績進一步提升上去。
銷售會議工作總結範文 篇11
同志們:
今天,我們陝西恆豐酒業公司召開的銷售工作表彰會議,我認為是十分必要的,這對於西鳳酒華山論劍品牌工作的進一步開展,具有十分重要的指導意義。對於剛才張部長,以及李主任的講話,我認為,講的非常好,非常深刻。希望在座的同志,認真領會,深刻理解。回去後,要傳達公司領導的講話精神,並認真落實、真抓實幹,推動華山論劍系列酒品銷售工作的順利開展,努力開創公司銷售工作的新局面。
對於酒品銷售工作,我提幾點補充意見:
一.對於華山論劍系列品牌的銷售工作,我們要從思想上提高認識,充分領會這個品牌推廣銷售的重要性和必要性。
目前,華山論劍系列品牌銷售工作通過廣大的銷售人員以及各地經銷商的努力現在已經開創了很大的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的'。但是,還是要從深度和廣度上更加推進華山論劍酒品的銷售工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各部門要充分領會企業文化工作的重要性和必要性,企業內部員工以及各級經銷商及要加強關於華山論劍品牌銷售工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,銷售工作才能更上層樓。
二.對於酒品宣傳工作,要加強落實,要把工作落到實處。
目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現象,就是:熱中於搞形式注意,熱中於開大會,傳達檔案。當然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的。但是,光是講空話、打官腔,是遠遠不夠的。對銷售及宣傳工作,要真抓實幹,加強落實。各級經銷商要把銷售、宣傳工作,列入日常議事日程,要具體部署,認真執行。各級領導要為銷售宣傳工作,創造必要的物質條件和輿論環境,扎紮實實推動華山論劍銷售工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
三.要加強協調工作
歷史證明:鋼鐵一樣的團結,是我公司消除一切困難的有力武器。關於銷售工作也一樣,各級領導要加強協調工作,要把上下、左右、各方面、各環節有機結合起來,步調一致地推進銷售工作的開展。目前,有些部門,遇事推委、互相扯皮,這種無為消極作風,十分要不得!這種作風,輕則導致工作效率降低,重則影響公司及西鳳酒的品牌,堅決剷除這種消極作風。
四.要在實踐中探索西鳳酒華山論劍酒品銷售與市場經濟有機結合的新路子。
五.參與本次會議的同志,要有自豪感和責任感。
同志們,對於銷售工作,公司領導是非常重視的;各部門及經銷商也投入大量的人力、物力、財力來推進華山論劍的品牌宣傳及銷售工作。同志們,你們承擔的西鳳酒華山論劍品牌的銷售推廣工作,是肩負了公司對你們的殷切希望的,希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作,在各自的崗位上為陝西恆豐酒業公司的發展壯大,為西鳳酒品牌的提升添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考。總之,大家要振奮精神,多乾實事,少說空話,開拓進取,努力開創我公司華山論劍系列酒品的銷售推廣工作的新局面。謝謝各位。