進行清掃、保潔；
2、 對住宅區的樓道扶手、窗戶、單元門、電錶箱、水錶箱、信報箱等公用設
施進行擦拭；
3、 對生活垃圾進行收集清運；
4、 定期做好除“四害”消殺服務工作。
四、 保全
1、 內容
（1） 協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
（2） 根據大廈實際情況和確保全全需要設定安管崗位；
（3） 對違反本大廈規定的行為進行教育、制止；
（4） 對大廈實行24小時治安、消防的安全防範，建立值班制度，對外來人員進
行登記、查詢。
2、 責任
（1） 維護大廈內治安和交通秩序，確保公共安全；
（2） 業主及使用人合法權益受到侵犯時，提供緊急援助；
（3） 配合公安機關進行安全監督和巡視等安管工作（不包含人身、財產保險保
管責任）。
五、交通秩序與車輛停放
1、 內容
（1） 機動車停放管理；
（2） 非機動車停放管理；
（3） 大廈內交通秩序管理；
2、 責任
（1） 維護大廈內治安和交通秩序及停車公共安全；
（2） 停車場僅提供場地使用，不承擔車輛保管責任；
（3） 車內貴重物品自行保管，不承擔其丟失及損毀責任。
六、房屋裝飾裝修管理
見附屬檔案：《房屋裝飾裝修管理協定》
第三條 物業管理服務質量
一、 房屋外觀
1、 房屋外觀完好整潔無損；完好率達98%以上；
2、 防盜網、空調機安裝統一有序，整體美觀，無安全隱患。
二、 防備運行
1、 設備完好，運行正常；
2、 設備完好率達98%以上。
三、 共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、 共用部位、共用設施設備完好；
2、 維護良好，管理規範；
3、 按公司訂立的標準建立專業維修隊伍進行維護和管理。
四、 環境衛生
1、 實行標準化清潔保潔管理，垃圾日產日清；
2、 大廈內環衛設備、設施完備齊全；
3、 大廈樓梯、護欄、走道、停車場等保持清潔，無隨意堆放雜物和占用；
4、 每月兩次進行環境消殺；
5、 大廈管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼亂畫。
五、 綠化
1、 綠化長勢良好，修剪整齊美觀；
2、 綠化管理及養護措施落實，無病蟲害，無踐踏、破壞及隨意占用；
六、 交通秩序與車輛停放
1、 車輛按規定位置停放、管理有序，無亂停亂放現象；
2、 停車場地整潔，線標清晰。
七、 保全
1、 保全和車輛實行一體化管理，有專業的保全管理隊伍；
2、 實行24小時值班及巡邏制度；
八、 消防
1、 消防設備良好，運行正常，無事故隱患；
2、 設備設施運行、保養、維護制度完善；
3、 消防通道暢通，有消防應急方案。
九、 房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
小修
1、 公用設施、設備一天；
2、 房屋共用部位一周。
急修
1、 供電、供水及時；
2、 房屋共用部位一天。
第四條 物業管理服務費用
（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造費用）
一、 乙方交納費用時間：自入伙通知書上載明的入伙日期起計，每月15日前委
托指定銀行扣款。
二、 根據發展商承諾第一年住宅管理費的收費標準為人民幣 元/月平方
米，第二年起依據深圳市物價局批准之收費標準收取管理費。
三、 非住宅根據建築面積每月平方米 元。
四、 乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納。
五、 乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
六、 物業管理服務費用標準按政府有關檔案進行調整。