3.加強正面宣傳。絕大多數醫護人員都是敬業的，他們兢兢業業地奮鬥在自己的工作崗位，全心全意地為每一個患者去除疾患。衛生部門要集中宣傳衛生系統先進模範人物和事跡，樹立衛生隊伍的良好形象，增強民眾對我國衛生事業改革與發展的理解和支持，營造良好的輿論環境和社會氛圍。要主動積極地與新聞媒體配合，結合衛生行業的特點，加大正面宣傳力度。
作為衛生系統的工作者，我們要積極努力，牢固樹立忠實為民眾、為病人服務的宗旨和理念，努力提高醫療服務質量，通過為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務，贏得人民民眾對我們的尊重和認同，為構建和諧的醫患關係做出我們應有的貢獻。然而，醫患關係的緊張和惡化不是偶然的，要改善醫患關係也不是一朝一夕的事，所以要緩解醫患關係的緊張狀態，構建和諧的醫患關係，不僅僅是醫療機構和醫務人員的責任，也是患者及家屬的責任，更是我們全社會共同的責任。讓我們共同努力，共同構建和諧健康的醫患關係，為構建社會主義和諧社會提供更好的醫療衛生保障。