電子商務心得體會

通過一個學期的學習,我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科,很多人並不真正不了解:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁,做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網路計算機環境下的商業化套用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過網際網路、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種套用。簡單地說,電子商務就是利用全球化網際網路進行商業活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經濟革命,預示著新的經濟成長方式。

其實,電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易,還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用網際網路技術與現有的系統結合起來開展業務。

電子商務有三大原則:

1.泡沫原則 視變革為機會

2.不跟最強的比,但一定比較弱的強,不能成為最後一名

3.強調財富的積累方式,如何把網路資源轉化成現實中的財富

上課時老師說,電子商務的基礎是企業信息化;而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統行銷還是電子商務,其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在於它的信息化。創立了企業信息優勢後,就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個,一是充分利用信息來研究市場和策劃行銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務,電子商務使企業接近目標群體並與真正目標客戶建立商務聯繫,達到與客戶的共同語言。 有了電子商務這一行銷視窗,企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。

不能把電子商務只理解成網上交易

從現在的理論和實踐來看,網上交易對於商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,網上交易只是電子商務的一個局部,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過網際網路來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,儘管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於:網上交易並沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計畫經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後,這個轉移則就要靠配送,這是網路上面無法解決的。所以,網上交易就等同於電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。