電子商務心得體會

電子商務是網路經濟和現代物流一體化的產物

以網際網路為平台的網路經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等等都是依託網際網路新的經濟運作方式,也是網路經濟的重要內容。

配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看,被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態:電子商務等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然,配送對於經濟發展意義,不僅局限在電子商務的一個重要組成部分,更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段”。

由此可見,電子商務這種新經濟形態,是由網路經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵,我們可以提出以下公式:

電子商務 =網上信息傳遞+ 網上交易 + 網上結算 + 配送

一個完整的商務活動,必須通過信息流、商流,貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在於,信息流、商流、貨幣流是主要可以在網際網路上實現,這就是人們概括的“滑鼠”,電子商務的另一半是不可能在網上實現(最多可以用網路來最佳化),就是人們概括的“車輪”

目前我國的電子商務尚正處於"萬事起頭難"的階段,當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法,電子商務的三 把火,應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為,開頭的三把火尚屬"燒荒",接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。

一把火,照亮網民的眼

中國現有890萬網民,據說,今年年底可望達到XX萬左右。但是,許多人可以在網上泡得昏天黑地,找點時間去光顧電子商務網站者卻為數寥寥。

為什麼?電子商務的火燒得不旺!公允地講,去年搞的"72小時網上生存"實驗,其積極意義大於負面影響。其中重要的一點,就是炒熱了電子商務。它給了人們寶貴的提示:今後人類的生存將與網際網路息息相關。將來,人們進入電子商務網站,不再是好奇、好玩,而是要"學會生存"——從網上找到自己生存需要的東西。

炒熱電子商務,燒起的第一把火,是要照亮網民的眼,讓網民看清電子商務在生活中的意義,看清電子商務給自己帶來的好處,從而把上網瀏覽電子商務網站當作生活必修課,並成為電子商場裡的常客。

二把火,炒熱老闆的心

當前,大多數老闆對於上網並沒有表現太多的熱情,上了網的企業考慮較多的也是在網上做廣告,而不是去做電子商務。倒是社會上"電子商務是泡沫"的論調,嚇退了一些本來想趕趕潮流的老闆。