入銀行心得體會 篇1
一、入職準備
懷著期待的心情，終於等來了入職培訓的通知。早就聽說入職培訓要軍訓，以鍛鍊意志，加強紀律觀念。經歷了高中、大學入學軍訓的我們，不僅沒有害怕，甚至有一分的嚮往，期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。
7月18日下午三點，盛夏的南昌，烈日炎炎，一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳，我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢，曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕鬆以及復檢的一絲不安，最終是確定被錄用的喜悅，共同的經歷讓我們像老朋友一樣，彼此交談著，友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是，省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組，每組設一個組長，而十一個組則組成一個班集體，張昭擔任我們的班長。我們似乎又回到了學生時代，屬於自己的小組，擁有自己的班級，是一個班集體的一份子，要為集體的榮譽而戰。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領下，我們有序的上了駛往南昌陸軍學院的汽車，在車上我們又開始認識新的同事，彼此介紹，聊著一些大家都關心的話題，猜測著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓和學習
一個小時之後，我們終於來到了聞名已久的南昌陸軍學院，只見藍天白雲、白牆紅瓦、綠樹蔥蔥，優美的環境、寬敞的校園讓我們暫時有些放鬆。可接下來的教官見面讓我們意識到軍營生活可不是那么輕鬆的。由於佇列中有人講話或者有一點小動作，我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰，登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了，心想以後一定要小心謹慎，嚴格按要求進行我們的軍訓生活。
在陸院，我們實際軍訓的時間並不長，只有早晚各一個小時的軍訓時間，可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營，住在軍營，這和學生時代的軍訓很不一樣。吃在軍營，要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事；吃在軍營，要求有序進入食堂，並且座位固定；吃在軍營，要求聽從指揮，教官說坐下才能坐下，教官說開飯開能碰筷子；吃在軍營，要求吃飯不能講話，否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言，寢不語，軍營的一切有序而安靜。
軍訓之外，便是業務學習。我們很多同學都是非金融類專業，所以，理論課的學習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師，他們深入淺出，不時穿插生動的案例，為我們這些新員工打開了銀行業知識的大門。聽了這些業務講座，我知道了銀行業經營的大概輪廓，意識到銀行業作為一個經營貨幣的特殊行業應注意防範的風險，了解了一個銀行從業者應具備的職業道德，也初步接觸了金融行銷的策略和技巧，學習核心作業系統的使用方法。
入銀行心得體會 篇2
時代在變、環境在變，銀行的業務工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
服務是我們日常工作的核心，作為一名銀行櫃檯工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠築就完美的。要做好服務，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。
一、外在形象的具體表現形式
1、儀容服飾的形式美
對於銀行女職員來講，工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的一種尊重。對於男性員工來講，也應剃鬚修面，頭髮整齊，體現良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美，更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一著裝，也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結向上的精神風貌。
2、注意姿態行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的，懶洋洋的感覺。
3、注意服務態度的形式美
我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的`距離，創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。
4、注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連線、重音、語氣、語調等處理技巧：態勢語言方面，要注意包括表情、眼神、手勢等無聲語言要素的表達。
5、乾淨整潔、裝修大方的辦公和接待場所也是形象的一種體現。
二、紮實的專業基本功，良好的專業技術素質
在快速發展的今天，我們必須從各個方面提高自己的專業素質，比如國家的心得政策法律法規，銀行的新規定、新思想，新的機械設備的掌握，新的辦公軟體的開發運用，新的辦公方法的學習掌握，對各個突發事件的應對措施，客戶提出的越來越多的新的問題等，我們必須全體的提高自身的技術素質，我們要樹立“沒有最好，只有更好”的思想態度，精益求精，力求上進，讓我們的武器更亮，更準。
三、“以客戶為中心”為基礎的“深入人心”的服務
什麼是優質服務?優質的服務並非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優越感和被尊重。“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是我們服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好服務工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面功夫。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
針對以上幾點對比自身，我還存在許多不足，在接下來的工作中必須加倍努力，培養良好的工作習慣，著裝得體，鍛鍊標準的服務體態、語言語調等，在專業技術上要求學苦練，在服務上要更“靠近”客戶，朝著優質的服務去努力，爭取在各個方面得到長足進步，為我們的信合事業添磚加瓦。
入銀行心得體會 篇3
田國立董事長在對“商業銀行以什麼樣姿態邁進新時代”深入思考後，發表文章《服務大眾安居樂業建設現代美好生活》，從“安居、樂業、共享”角度闡釋了建行“三大戰略”，作為一名基層機構負責人，只有深刻領悟“三大戰略”內涵，才能提升業務發展的內生動能，進而最佳化業務結構、提升團隊能力，實現業務可持續發展。
一、踐行“三大戰略”，助推改革發展
田董事長指出銀行不能繼續陶醉於“灰犀牛”背上的狂歡，留念於“躺著賺錢”的美好時光。面對新時代經濟社會矛盾的新變化，銀行需要做出改變。建總行已經給出了改變的方向和措施，我們需要做的就是緊跟總、分行戰略部署，不打折扣的貫徹執行。
“房子是用來住的不是用來炒的”，建行通過住房租賃戰略為“安居”提供建行方案，同時，也為以後在租賃市場活躍、租賃成為住房的第一選擇後，住房金融業務的轉型打下堅實基礎。
大數據時代，得草根者得天下，在深刻認識到國有企業在主要產業領域占據主導地位、各級政府主導基礎設施建設、政策性銀行在各自領域的金融服務功能明確，商業銀行在對公領域競爭激烈，通過大客戶、大項目的投放難以保持絕對優勢。建行果斷實施普惠金融戰略，提升小行業小企業的金融服務可獲得性，形成“雙小”承接“雙大”，“雙大”支持促進“雙小”的可持續發展模式。實現對公客戶結構、資金結構、信貸結構的不斷最佳化。
從DCC發展到“新一代”，從櫃面業務辦理轉移到STM、手機銀行、網上銀行，每一次蛻變無不包含了科技的力量，在“新一代”的基礎上，已經取得了可喜的成效，比如小微快貸、雲稅貸、賬戶雲貸等。依託“新一代”系統形成的技術優勢，融現代科技、客戶洞察、金融場景、產品運營為一體，傳統的產品行銷、客戶服務發生了天翻地覆的變化，誰先掌握了金融科技，誰就取得了業務發展的先機。
二、踐行“三大戰略”，鍛鍊員工隊伍
“三大戰略”的全面實施，對以往銀行業務模式顛覆性改變，是對以往工作能力、工作經驗和業務模式的一次洗牌，使銀行逐步由寶塔型轉變為矩陣型，每個人都能在其中找到自己的定位和發展空間，每個人的好創意好做法都可能在全行得到運用和推廣，將為廣大員工特別是基層年輕人創造出更多出彩的機會。
在這個過程中，對懂業務、懂管理、懂技術的人才需求旺盛，員工只有抓住改革發展的機遇，不斷提升個人專業能力，為客戶提供優質、新穎的全方位金融服務，努力成為能夠進行大數據分析挖掘、綜合化方案制定、客群精準行銷活動策劃與執行和公私聯動協同等綜合化人才。
三、踐行“三大戰略”，助推零售優先戰略落地
王祖繼行長在重點城市行零售業務發展交流會議上的'講話中指出，建設銀行是商業銀行，不是開發銀行，我行網點多、員工多，單靠幾個大項目、大客戶，光靠對公信貸業務拉動，不是優秀商業銀行的做法，商業銀行在金融體系真正發揮作用的是商業業務，商業業務又是以零售為主體的，沒有競爭力的零售業務就不能成為現代商業銀行，建行提出零售優先戰略是非常必要且有預見性的。
王祖繼行長還提出“跳出個金抓零售、跳出零售抓金融、跳出金融抓客戶、跳出傳統抓發展”的要求，加快形成發揮對公優勢拉動零售、加快零售發展反哺對公良好局面，將公私協同作為貫徹零售有限戰略的突破路口。要強化個人存款的穩存增存，狠抓零售負債基礎。同時，要提高認識，真正將客戶經營作為零售業務發展的重中之重切實抓好，做好活客工作，聚焦消費。普惠金融戰略實施，通過用好稀缺信貸資源，強化小微企業代發業務、企業主及股東個人業務等聯動行銷，深化“零售業務批發做”打法，依託代發工資、央行移動支付示範工程和“藍海戰略”等載體，批量拓展新客戶，夯實長遠發展基礎。金融科技迅猛發展，金融服務虛擬化，邊界無形化，客戶行為變化與金融科技變化高度吻合，不僅改變了日常生活方式，也改變了金融消費方式，金融科技戰略實施，開放共享升級金融生態，價值共贏深化多維協同，數字互聯強化科技引領，以客戶為中心提升最佳體驗，最終實現線上、線下獲客渠道協同發展，為精準獲客、活客提供技術支持。
四、踐行“三大戰略”，履行社會責任，重塑大行口碑
田董事長指出，讓金融能夠成為解決社會問題溫柔而有效的手術刀，成為整合社會資源的耦合劑。很多社會問題，當金融的力量解決不了的時候，只能透支行政資源，那將會是痛苦的，代價高昂的。建設銀行圍繞社會痛點難點，實施了住房租賃、普惠金融、金融科技三大戰略，“三大戰略”的路徑選擇，賦予銀行格局和視野，情懷和擔當。一是藍海戰略實施，打響了“要租房到建行”“要存房到建行”的品牌，引領了“長租即長住，長住即安家”的社會新理念，以金融的力量激活住房要素市場、穩定租賃關係、平抑租賃價格，紓解社會痛點。為“安居”提供建行方案。二是普惠金融戰略實施，提升小行業小企業客戶的金融服務可獲得性，藉助大數據和系統機控推出了“小微快貸、雲稅貸、賬戶雲貸”等一系列大數據信貸產品，解決了小微企業融資難、融資貴等問題，支持了一大批實體經濟發展，為“樂業”添注源頭活水。同時，在全行營業網點建設“勞動者港灣”，給交警、環衛工人、計程車司機等戶外工作者一個歇腳的地方，為社會增添一份溫馨。三是人類已經慢慢走進新時代，人們對金融品質的需求不會因為銀行大小而有所區別，希望銀行都能達到一個好的水準。科技金融戰略的實施，基本可以涵蓋各類銀行業務，包括信託、保險、村鎮銀行等，可以服務其他金融機構，幫助其降低成本，提高效益，提升風險防範能力，為社會提供技術和信息共享服務，以共享的理念整合資源，以科技的力量造福大眾，以金融的智慧回饋社會。通過金融科技引領發展，為“共享”搭建開放平台。
歷史車輪滾滾向前，時代潮流浩浩蕩蕩。歷史只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者，而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。田董事長指出：建行是一個幹事業的地方，要用業績說話，千萬不要想走捷徑，人生其實未必當大官，但是一定要幹大事，建行平台之大，足夠大家書寫更新更美的畫卷。
我們要珍惜時代機遇，將心思和精力聚焦到“三大戰略”和零售優先戰略上來，不斷提升個人業務能力和服務客戶能力。保持艱苦奮鬥、戒驕戒躁的工作作風，立足崗位，紮實工作，迎難而上，砥礪前行，釋放強大正能量，展現良好的精神風貌，將個人命運同國家發展、建行發展緊密結合，奮力走好新時代的長征路，書寫人生的新篇章，為建設銀行的事業發展作出更大貢獻。
入銀行心得體會 篇4
縣總行開展”三好銀行”活動以來，我支行也集中進行了省、縣行領導動員報告及相關材料的學習，”三好銀行”對於我們農商銀行的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。在要求上做到具體化、明確化。
學習“三好銀行”，我認識到在業務知識上需要逐步完善，先學習，後落實，循序漸進，階段突破。結合個人崗位實際情況，我知道，我需要集中精力努力提升自我，克服當前面臨的困難，不斷提升個人素質，業務水平。與客戶接觸文明服務、文明用語做到服務好的要求，理解客戶需求，推廣新業務、新產品，做到不管什麼業務先自己熟悉，自己熟悉後才能清晰的向客戶介紹，更好的向客戶推廣，真正意義上留住客戶資源。
在閒暇時間熟讀各項規章制度，認識到崗位工作中會遇到的風險點，對風險問題做到預防與防範。按照規章制度辦理各項業務，不去辦理“人情”業務，規避自己在業務中可能遇到的風險，不為單位帶來可能存在的風險業務，做到自律在業務經營活動中自覺崇尚廉潔。從個人角度出發，為“三好銀行”內控好打牢基礎。
作為支行會計，要做好各項業務的學習，在自己熟悉各項業務的前提下，對新業務、新產品及各項中間業務的發展向客戶進行宣傳、對內部職工加強學習。充分認識到在業務發展中及櫃面操作中存在的風險點和發展前景，對風險問題進行規避，對業務的發展進行把握。在櫃面業務辦理中加大對中間業務發展的宣傳，留住現有的客戶資源，擴展潛在客戶群體。現階段加大手機銀行、網銀等業務的推廣，讓客戶熟悉、接受、使用，更好的搶占網路用戶市場占比，擴大網際網路金融影響力。為“三好銀行”效益好貢獻自己微薄之力。
改革中不斷應變，實行中不斷強化，業務上我們不斷創新、制度上我們做好‘本分’，相信我們必能揚長避短，走出一條安徽農金新的發展之路。
入銀行心得體會 篇5
一、工程公司清欠部門會計工作的重要性
20__年上半年，國家發改委、交通運輸部聯合印發的《交通基礎設施重大工程建設三年行動計畫》提出，20__-20__年，擬重點推進鐵路、公路、水路、機場、城市軌道交通項目303項，涉及項目總投資約4、7萬億元，隨之而來的是建築業工程公司的產值規模上升，工程項目結束後債權的清收金額和債務的償付金額增大，工程公司清欠部門會計人員的工作量加大，作為清收清欠工作主要組成部分的會計工作也就顯得更為重要，筆者所在工程公司清欠部門會計人員主要有如下重要工作職責：
（一）負責公司工程項目主體完工後，項目財務賬的回收、會計核算和財務管理工作
項目財務賬回收是公司增收節支的一項重要舉措和有效措施，是清欠部門進行項目後續會計核算和財務管理的前提。清欠部門的會計人員收回該工程項目財務賬後，繼續對該回收項目進行會計核算，為公司管理提供該工程項目準確有效的會計信息，為公司的各項決策提供基礎數據支持。收回項目財務賬後，清欠部門會計人員負責該項目收付款的財務管理工作，可以實現公司回收項目的資金和公司日常經營資金的有效融通，提高資金使用效率，降低資金成本，從而降低了財務費用，間接提升了公司利潤水平，為公司的穩定健康發展做出貢獻。
（二）負責已結算項目的剩餘計量款、質量保證金、履約保證金等債權的清收工作
（三）負責回收項目留守人員薪酬發放等管理工作
回收項目根據工程項目特點和後期工作量安排留守人員，留守人員名單的確定由項目部報公司人力資源部批准後確定，留守人員常駐項目所在地，負責回收項目的後續工作，其工資薪酬由公司清欠辦會計人員負責制表發放。
（四）建立回收項目的債權債務台賬，制定清收償付計畫並負責組織實施，妥善解決財務遺留問題
（五）會同經濟管理部、工程管理部等部門開展公司已竣工待決算項目的與業主和施工隊伍的結算工作
（六）協同法律事務部做好經濟糾紛的處置工作
（七）做好與機關相關職能部門的信息傳遞與溝通工作
公司財務部、審計部、經濟管理部等部門需要從清欠部門獲取會計信息或清欠部門需要從其他部門獲取信息時，由清欠部門會計人員負責信息的傳遞與溝通工作。
二、工程公司清欠部門會計工作存在的問題
（一）規章制度不健全
為進一步加強工程公司項目管理，規範工程項目竣工後的各項經濟活動，提高工程項目盈利水平，更好的做好工程公司的清收清欠工作，結合公司對工程項目的管理現狀，筆者所在單位在公司層面制定出台了《工程項目竣工後管理暫行辦法》，對項目財務賬的回收及回收後的管理機構和業務處理流程進行了明確，明確由公司清欠部門負責組織實施。隨著清欠部門工作的有序開展，針對工作中出現的新問題和新情況，又制定出台了《工程項目竣工後管理補充規定》。針對回收項目間接費用報賬不規範的情況，下發了《關於規範回收項目間接費審批流程的通知》，對間接費用報賬流程進行了規範。
但是有關清收清欠工作獎懲的相關規章制度還不是很健全，導致回收工程款的清收工作的獎懲措施“無法可依”，影響剩餘計量款、質量保證金、履約保證金等債權的清收，進而降低了資金使用效率，提高了資金使用成本，對公司生產經營和效益的實現產生不利影響。
（二）會計人員配備不足
筆者所在單位很重視清欠部門的工作，20__年在公司成立了清欠部門，定員編制兩人，後期隨著回收項目的增多，清欠部門會計人員的工作量不斷加大，原有兩人已遠遠不能滿足工作的需要，截至目前，公司為清欠部門增加編制3人，清欠部門會計人員人數達到5人，且會計職稱全部為會計師，大大增強了清欠部門的力量，一定程度上緩解了人員不足的狀況。
但隨著公司生產經營規模的擴大和公司管理活動的日益細化，加上筆者所在公司推行財務共享系統，現有5名會計人員不能滿足清收清欠工作的需要，如年度回收項目計畫完成困難等，必然影響到清欠部門職能的有效發揮。
三、做好工程公司清欠部門會計工作的方法和措施
（一）建立健全規章制度
兵馬未動，糧草先行。作為清欠部門的會計工作亦是如此，要做好清欠部T的會計工作，必須先建立健全各項規章制度，目前筆者所在單位已制定出台了《工程項目竣工後管理暫行辦法》，對項目財務賬的回收及回收後的管理機構和業務處理流程進行了規定明確。
制定出台了《工程項目竣工後管理補充規定》，對回收項目留守人員的差旅費開支標準和回收項目管理用車進行了規範，項目交賬時，項目部應當根據實際情況向公司物資設備部上報管理用車計畫，經公司同意後，確定回收項目管理用車。清欠部門根據公司批覆的用車計畫辦理費用報銷，未經公司同意擅自租用車輛及超批覆計畫用車的費用不予報銷。管理用車費用報銷範圍包括：保險費、油料費、修理費、過路過橋費等。實際用車費用必須與項目部所在地、出差目的地和路途相符，支出金額合理，與以上要求不一致的不予報銷。車輛單次維修費用5000元以上的必須事前報請公司物資設備部登記、核實、批准，否則發生費用不予報銷。
下發了《關於規範回收項目間接費審批流程的通知》，對間接費用報賬流程進行了規範。回收項目間接費用開支實行“預算控制、及時辦理、從嚴審批”的原則，各回收項目留守人員根據本月將要開展的主要工作內容科學合理編制間接費用預算，於每月3號之前上報公司清欠部門，每月28號將實際開支的間接費用發票和經項目經理簽批的報告傳遞給公司清欠辦，清欠辦負責審核每張發票的真實有效性，並與經公司領導簽批的預算表逐項比對報銷。月初沒有上報間接費用預算的項目和超過預算控制沒提前匯報發生的間接費用不予報銷，通過此項措施，降低了間接費用發生額，降低了成本。
針對有關清收清欠工作獎懲的相關規章制度還不健全的問題，公司清欠部門將推動形成公司層面的檔案，使回收工程款的清收工作獎懲措施“有法可依”，催進剩餘計量款、質量保證金、履約保證金等債權的清收，提高資金使用效率，降低資金使用成本。
（二）提高會計人員素質
針對公司生產經營規模的擴大和公司管理活動日益細化，現有5名會計人員不能滿足清收清欠工作需要的問題，目前公司財務人員緊缺，短時間內不可能擴大清欠部門會計人員編制，清欠部門的會計人員需全面提高自身素質，加強與兄弟單位的溝通交流學習，學習兄弟單位的先進工作經驗，取長補短；定期進行工作總結，舉一反三，提高工作效率；熟練掌握公司現行各項規章制度，夯實工作依據；積極參加會計專業技術資格考試，提高會計人員素質。
（三）依據回收項目交賬要求，及時回收工程項目財務賬
筆者所在單位管理層高瞻遠矚，制定了回收項目財務賬先經過內部審計後回收到清欠部門的原則。經過內部審計，合理確定了項目預計總產值、預計總成本和預期效益，使項目回收後據建造契約確認收人成本的會計核算有了依據；經過內部審計，審計部門的專業人員會對項目後續工作提出合理化建議，催進回收項目增收節支；經過內部審計，審計人員會對項目存在的問題提出解決建議，催進回收項目遺留問題的有效解決。
回收工程項目財務賬流程措施：
1、清欠部門根據公司管理決策下發回收項目財務賬通知，通知列明各項目交賬時間及交賬要求。
2、項目財務賬移交之前原項目人員需要做好以下工作。計畫人員到經濟管理部辦理契約、結算等資料的移交。物資人員到物資設備部辦理資產移交或列銷手續。工程技術人員到工程部辦理技術資料的移交或存檔工作。項目經理到審計部匯報溝通安排項目審計時間。項目財務人員到財務部辦理賬戶撤銷、對賬工作；準備好清欠辦要求填報的資料和移交的資料，按通知時間移交財務賬，同時補充、完善各部門要求提供的資料；項目賬務賬移交後，按財務部要求及時整理、列印、裝訂會計檔案等資料，與檔案室聯繫檔案移交事宜。
3、清欠部門具體收賬措施。
⑴回收項目財務交賬人員按要求填報項目信息台賬，信息台賬內容包括：涵蓋項目契約金額等基本情況的項目概況表，項目利潤表，契約成本明細表，間接費用開支明細表，隊伍計價撥款表，業主撥款表，債權債務表，未銷戶的銀行賬戶表，留守人員名單表等。信息台賬填報數據全面、完整，所有數據與賬面一致。並需移交截至交賬時的科目餘額表和情況說明。移交的信息台賬、科目餘額表、情況說明等資料需項目財務主管簽證，並提供電子數據。
⑵項目交賬前撤銷項目銀行賬戶。因故不能撤銷的，報公司財務部批准。未撤銷銀行賬戶的所有資料全部移交清欠部門，包括不限於以下資料：開戶許可證、支付密碼器、網銀登錄人員編號及密碼等。
⑶公司調撥固定資產、實驗儀器等交賬前辦理調出手續，自購固定資產、臨時設施、原材料、周轉材料等按公司規定程式全部處理（調撥或列銷）。對外支付的各類押金、保證金等交賬前要儘可能收回，無法收回的妥善處理不留餘額；對內支付的各類押金、保證金等要單獨說明並與對方簽認。備用金除留守人員（需簽認）外，其他人員或全額收回或轉賬到新項目，不得留有餘額。
⑷項目賬面所有債權需要簽認，與業主的債權和結算核對一致，並取得書面對賬單，提供末次對上驗工計價批覆表複印件、稅費繳納及發票開具情況統計表。
債務也要核對簽認一致，並註明是否欠發票及其金額；項目確定不需支付的債務，請在交賬前履行必要程式處理。
⑸已結算隊伍的所有契約及結算資料原件隨同會計檔案移交檔案室。未Y算隊伍移交時要做階段性結算（需對方簽認）並說明不能結算的原因，所有資料（契約、已簽認工程量等）移交經濟管理部。
⑹公司刻制的項目公章、財務章等全部移交公司檔案室，項目後續使用按規定辦理借用手續。
⑺上報留守人員名單。留守人員要按公司集中管理的要求處理本項目或臨時交辦的各項工作。
⑻書面說明項目移交時遺留問題、強調事項，以前使用過的會計賬套登錄人員編碼及密碼。
⑼根據公司領導要求或業務需要提供的其他資料。
（四）做好會計核算和清收清欠等日常工作
1、做好會計核算和財務管理工作。會計人員應掌握最新企業會計準則，依法合規的做好會計核算工作，為公司管理提供準確有效的會計信息，為公司的各項決策提供基礎數據支持。會計人員合理制定收付款計畫，提前預計回收工程款金額、對內對外支付款項金額和資金餘缺情況，進而實現公司回收項目的資金和公司日常經營資金的有效融通，提高資金使用效率，降低資金成本。
2、做好已結算項目的剩餘計量款、質量保證金、履約保證金等債權的清收工作。依據原項目交賬人員移交的信息台賬和最新的科目餘額表上的數據信息，對已結算項目的剩餘計量款、質量保證金、履約保證金等債權加大清收力度，及時進行清收，增加公司現金流入，為公司的生產經營工作提供資金支持，降低公司資金成本。
3、做好回收項目留守人員薪酬發放工作。回收項目留守人員常駐項目所在地，負責回收項目的後續工作，生活條件相對差一些，清欠部門會計人員應及時編制工資表發放工資，為留守人員排憂解難，提高留守人員的工作積極性。
4、建立回收項目的債權債務台賬，制定清收償付計畫並負責組織實施，妥善解決財務遺留問題。回收項目發生經濟業務時，清欠部門會計人員及時記賬，更新債權債務台賬，根據準確無誤的會計信息制定清收償付計畫並負責組織實施，妥善解決各種財務遺留問題。
5、會同經濟管理部、工程管理部等部門開展公司已竣工待決算項目的與業主和施工隊伍的結算工作。項目財務賬回收時，一般來說項目部與業主尚未結算，個別的在建施工隊伍也沒達到結算條件。項目財務賬回收後，清欠部門會計人員就需要配合公司經濟管理部、工程管理部等部門開展公司已竣工待決算項目的與業主和施工隊伍的結算工作。
6、協同法律事務部做好經濟糾紛的處置工作。工程項目財務賬回收後，個別項目可能涉及到與業主和施工隊伍的經濟糾紛，公司法律事務部需要查詢財務資料時，清欠部門的會計人員負責配合。
7、做好與機關相關職能部門的信息傳遞與溝通工作。
入銀行心得體會 篇6
x月1日至10日，市分行組織了本部相關部門、武都城區各網點、各縣支行網點及分行部分領導赴張掖、酒泉、嘉峪關等兄弟行進行了為期11天的考察學習，這次考察學習主要採取了召開座談會面對面交流和現場觀摩交流兩種方式進行。考察學習期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關分行的領導介紹有關網點轉型、先進管理理念和改革發展的工作思路。實地參觀河西16個營業網點，聽取了各網點負責人介紹他們如何做好網點轉型、激勵工資分配、零售業務的行銷和大堂制勝等管理經驗和具體的做法。通過這次考察學習自己感受頗深，是轉變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學習使我樹立了不進則退，慢進也是退的危機感和緊迫感，只有加快發展，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。河西行的管理經驗、工作思路和開拓業務的做法值得我們學習和借鑑。
一是觀念創新。 “思路決定出路”，在企業戰略決策中，往往是觀念一變天地新。適應市場發展，必須摒棄傳統落後的思維方式和經營模式，挑戰自我，超越自我，引入現代經營理念和競爭觀念，企業才有生存空間和生命力，才能發展壯大。張掖分行確立了未來三年的發展目標，即：率先發展私人銀行業務，穩步發展公司業務，超常規發展中間業(提供) 務，力爭三年內實現當地同業新增市場份額保二爭一目標，成為經營業績一流的銀行；確立的工作指導思想是，率先發展私人銀行業務，超常規發展中間業務，穩步發展公司業務，降不良實現突破性進展；明確的工作重點是：嚴管理，防案件；優服務，樹品牌；降不良，爭效益；抓存款，盯項目；拓私銀，促中間；重申了“嚴、細、實、快”的工作要求；為完成全年的經營目標和業務快速發展打下了良好的思想基礎。
二是思路創新。為積極應對市場競爭格局，他們創立了自己的品牌，在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產品，打造出“耀紅理財”金融品牌，推動理財產品快速發展，並能與張掖電視台簽署合作協定，雙方聯合開辦《理財時訊》專題節目，該欄目以“服務千家萬戶，打造理財高手”為宗旨，對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預測、理財產品推薦，該欄目已成為張掖電視台有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節目。張掖分行定期舉辦理財報告會，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對基金這一投資理財產品有了較為全面的認識，對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解，也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心，推動理財業務持續健康快速發展。
三是管理創新。為使全行經營管理再上新台階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進崗位精細化管理。一是層層簽訂任務書。以爭創當地一流銀行為目標，制定各項業務的年度發展計畫，由各產品經營部門按照“雙線”下達的要求，將計畫分解下達到各營業網點的同時，根據員工所處崗位不同採取不同係數進行分解，下達給每一位員工，前中後台各部門遵循儘可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進行細化，對每一項工作都制定具體考核方法，與產品行銷任務一併製作任務書，層層簽訂，作為員工績效考核和年度考評的主要依據。二是細化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進行統一梳理，明確崗位職責、辦理時限和匯報路線，製作流程圖，並推行限時工作制，從嚴問責，努力提升工作效率。三是狠抓任務落實。分行堅持每周召開例會，聽取部門工作匯報，同時各部門和營業網點實行周評制度，組織員工總結落實上周工作任務完成情況，安排部署本周工作計畫，考評《工作日誌》，並定期檢查，推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道。四是體現人力資源向經營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮後台支持保障部門人員，最大限度滿足經營和一線需要，將有限的資源運用到市場拓展和客戶服務上。五是明確崗位職責和崗位目標。對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化，按照精簡、高效、保障的原則，區分主崗和兼崗，合理配備人員，對不相容崗位進行了分離，明確了各個崗位的工作目標、流程以及辦理時限和質量要求等，並對每個崗位的工作考核都做了明確規定。六是在各營業機構崗位整合中，實行彈性排班，體現“以客戶為中心”的理念。按照業務量大小，合理設定開放式視窗和封閉式視窗，增加彈性視窗數量，減少固定視窗數量，在非營業高峰期，彈性視窗櫃員可以走出櫃檯行銷客戶，在人員不增加的情況下，增強了網點的行銷力量。七是突出經營部門的市場拓展能力。在公司業務部和各對公網點的崗位整合中，區分拓展型客戶經理和維護型客戶經理，明確拓展任務和維護目標，做到了職責分明，目標清晰。八是推行全員量化管理。出台了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑑他行的價值管理理念，以人本管理為基礎，以價值為核心，遵循激勵、公開、公平性原則，在細分全行各個崗位的基礎上，根據員工貢獻的不同，按照統一的價值體系和考核標準，運用一系列細化指標對員工工作業績、風險防範和工作能力等進行定性與定量計值，綜合評價員工業績和貢獻度，並按一定方法換算為分值，據此分配員工績效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機制，在有效的資源內實現企業與員工價值最大化的有機統一。
四是服務創新。張掖、酒泉、嘉峪關等行，在網點轉型上很有超前意識。一是特別注重硬體和基礎設施建設，積極申請省分行加快各網點開放式櫃檯建設，大堂內統一標準的標識和裝修，給網點轉型打下了良好的基礎。二是把服務體現在用心和細心上。河西行的網點大堂內，對每一個新產品或自助設備方面，均有人性化的溫馨提示，讓廣大客戶深感服務的到位和方便。三是每個網點的環境布置上別有用心。填單台、電話銀行、自助設備、理財室、vip客戶室、高低櫃檯的設定等等都是經過精心設計和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設計很到位，有效提高了辦事效率，提升了服務水平。
五是文化創新。為了體現企業文化，張掖分行創建“榮譽室”，有力地展示了張掖分行近年來業務發展中呈現出的亮點和輝煌業績，增強了員工們的集體榮譽感，鼓舞了士氣，提升了全員的敬業精神和主人翁意識。每天早上市分行集體作操，展現了良好的員工精神風貌。
通過到河西兄弟行的參觀與學習，我們深深感到工作上的差距和不足。作以對比主要體現在以下幾方面：一是貫徹落實工作思路和經營理念的措施不到位。特別是在具體的落實措施上力度不夠，管理層、經營層、行銷層的配合協作不到位，整體聯動的合力不足。二是服務不深不細不到位。特別是對vip客戶的差別化服務沒有得到充分體現，員工的服務能力還有待提高。三是網點的規範化管理不到位。網點規劃不統一，許多設施不到位。四是員工的敬業精神不到位。部分員工只顧眼前利益，缺乏大局意識，埋頭苦幹的奉獻精神不夠。
面對現實，尋找差距，採取措施，奮起直追。在蘭州召開的參觀學習總結座談會上，市分行王生紅行長對我們提出了要求：要求全員要樹立一種精神，樹立信心，奮起直追。這種精神就是：發揚“人一之，我十之；人十之，我百之”的工作精神，埋頭苦幹，跨越發展。作為市分行營業室，我們將從以下幾方面努力：一是開拓創新，轉變觀念，加快個人銀行業務的發展步伐。二是明確目標，精心策劃，加快網點轉型步伐。三是最佳化組合，細化流程，加快服務水平的提升。四是狠抓教育，關愛員工，努力提升員工的敬業精神。五是健全制度，完善機制，切實提高全員的工作積極性。
六是加強領導，強化管理，提高執行力，開創工作新局面。
入銀行心得體會 篇7
一年來，我在支行領導的指導和同志們的幫助下，能夠以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清政廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步。
一、在學習和思想上，認真學習理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。
黨組織考驗我，幫助教育我，並送我參加了黨校的培訓班學習，另外我還在業餘時間裡學習思想、理論及“三個代表”的思想，對黨有了較系統全面的認識。對政治理論學習，思想重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，平時除積極參加分行和本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊支行組織的學習之外，遇有空閒，主動學習，遇有好的專場報告和音像輔導材料，儘量爭取多聽，多看，在聽和看中堅持作好筆記，事後進行歸納整理和思考，將學習內容轉化為學習心得，使自己得到升華與提高。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄託。但和其他一些優秀黨員相比自己還做的遠遠不夠，以後會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的員。
二、在工作中，盡心盡責做好本職工作，勤奮務實，為中行事業發展盡責盡職。
在擔任新華分理處主任這一段時間以來，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為中行事業的發展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性，正確的認識自己;嚴於剖析自己;堅定信心，執著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國員，入黨有助於我們樹立遠大的人生理想。我覺得，每個人都應該有一種生活的信仰，在面對各種錯綜複雜的問題時，才不會迷失方向迷失自我。以實現主義為最高理想，它遠矚地本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠大，從而得到充分的發展。我願意用我十分的努力來表達我對於親愛的中國無限忠誠。在一步步向員靠近的同時，我也感到了一份責任和壓力，我深知一名合格員的權利、責任和義務，也深知我與一名合格員之間的差距。我必須以更加積極地態度迎接黨組織的考驗，爭取早日加入中國組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結匯報，在以後的日子裡，我還要總結工作和生活中的經驗和教訓，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監督，嚴於律己、勤奮進取，努力作一名合格的員。
入銀行心得體會 篇8
其實我最想說的是在民生每個人都是開放的，我說的不是那個開放哈，你懂的。以前看杜拉拉覺得職場勾心鬥角好可怕，但在民生，因為大家的收入都只與業績掛鈎，而拉業績不像公務員爭職位那樣不是你上就是我下，它更多的是個人的事情，所以你與你的同事雖然存在競爭，但並不是你死我活的，相反，你們還可能通過共同努力共贏一把。因此，不管是出於真心還是利益，每個人都對你很好(因為你可能是潛在的合作者)，每個人都樂於與你交流，工作氛圍因此而變得特別好，大家的目的都很明確——提高收入，實現個人價值。每個人都在明確的為此努力，也不會有人虛偽的說不在乎收入只在乎經歷什麼的，所以為同一個目標而奮鬥是一件很美好的事。而國有銀行就不一樣了，他們的工資構成我覺得更複雜，而且跟行政級別掛鈎，因此爾虞我詐你爭我搶更多。
另外，不得不說，民生是一個年輕的銀行，也給了年輕人更多的機會。不僅僅是本身家境就很好的人，普通學生一樣可能通過提升業績而獲得機會。可以說，這是一種更為徹底的有能者上，因為其他的類似工行什麼的工作年限比什麼都重要。另外，年輕人多會讓辦事節奏更快，更積極，聊天內容也更讓你開心。
最後，說說北京與地方的區別吧，不是北京人的話，你最好在畢業前簽第一份工作就考慮好這件事，是要留京還是回家，尤其是女孩子。如果決定留京就一定要取得父母的支持，不是那種“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我發展的一定比在老家要好”，因為那樣會讓你工作起來壓力很大，對升職和加薪的追求更急躁，而是要讓你的父母覺得你是真的喜歡北京，不管工作生活怎么樣都願意在北京留一段時間。我就是沒處理好這件事，導致現在不得不回家工作，父母說不願意我常年在外。回到地方，瞬間覺得人鬆懈下來，是啊，沒有一號線每天把你擠得恨不得再長高20公分好呼吸新鮮空氣，沒有一大群和你一樣的人天天跑著接電話，跑著遞資料，上班有時候忙的連廁所都沒時間上，沒有手裡接著手機座機又在不停的響，沒有為了晚上不加班而拚命幾件事一起做，你瞬間覺得節奏慢了好多。是，人是舒服，可是以前我在忙的時候也不覺得累啊。反而是現在每天無所事事讓我覺得自己瞬間老了很多，學的東西也少了。在北京，回學校聽講座，去百年講堂買很便宜的票看演出，各種話劇讓你由2B青年逐漸向文藝青年轉化，歡樂谷各種恐怖，南鑼鼓巷各種美女帥哥，水果市場各種十塊三斤、十塊五斤，燒烤攤各種煙霧，你會覺得錢太不夠花了。在老家，你知道橙子多少錢一斤?六塊!北京才兩塊!結果逛個水果攤什麼也沒買。你知道一雙很普通的牌子的單鞋多少錢?600+!想想西單各種店慶和華宇、上品三四五折，結果逛一天商場又什麼也沒買。最坑爹的是在噹噹上買書，在北京上午定下午到，在老家一周還沒影子，最討厭的是不能貨到付款。結果錢倒是都存下來了，問題是怎么找件有意思的事花掉它呢?
最後再說明幾個問題，這也是大家普遍問的比較多的：
一、派遣or準行員or正式
第一年和fesco簽也就是派遣，但第二年一定會轉準，沒有業績要求，就是年限到了就轉，對於校招得全日制大學畢業生都是的，說沒有業績不給轉的可能不是校招或不是本科及以上學歷。另，家裡有關係的、本身帶資源進來的可能轉準更早或者直接是正式，但對於什麼都沒的包括我在內的同志們也不用擔心這個。轉正式行員的話，民生20xx年招的應屆生也就是所謂得見習培訓生都已經轉了。所以，總之，第一、不用擔心無法轉準;第二、如果進民生，而別人選擇了其他銀行成了正式，民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這裡指新人進行能拿的待遇)少，何況漲的一定比別的銀行快。
二、業績壓力
民生所有人都有業績壓力，多少不等。但四大行我不知道，中信也有的(家有親戚在)。銀行估計都差不多。並且，不會讓你一進去就拉存款，完不成就扣獎金，(第一年也沒有獎金，只有工資和補助)，進行有一兩年得保護期，在這期間你只需要努力工作，好好表現、尋找機會。當然，如果你拉到了存款或者獨立辦了什麼項目或者有客戶經理願意把自己得業績分給你一部分，你有可能提前轉準。
三、宿舍
我們這批(20xx級)沒宿舍，改發租房補助。
四、分行還是支行
這個我覺得沒有意義，關係放在哪裡而已。事實上，正式開始工作得時候，絕大部分得人還是要下到支行，只是關係在分行而已。
通過學習審查崗手冊，讓我認識到規範貸款業務操作流程，降低操作風險，增強市場競爭力，提高業務處理成功率，準確率，實現貸款業務可持續發展的重要性。結合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會：
作為一名審查崗，在工作中除了解我行開辦各項貸款的管理辦法和操作規程。還應對客戶的貸款基本要素進行分析
（一）準確把握客戶分析評判的內涵
一是對客戶的基本面進行分析，客戶的基本狀況、行業和產品特點、內部管理水平去評判客戶的優勢和風險點。二是對客戶的財務狀況的分析去評判客戶的優勢和風險點。
在分折客戶的思路和方法上應把握好三點：一是抓住分析評判的切入點，找準分析評判的突破口。二是對關鍵因素進行重點分析，找出影響客戶競爭力和風險點的主要方面並判斷其影響程度的大小。三是注意財務因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況，客戶的品質和誠信決定了客戶的還款意願，客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則，獲得客戶信用狀況的途徑，識別潛在的不良信用客戶。
（二）個人貸款的審查原則
首先要考慮的是審的貸款是否合規合法。主要體現在以下幾個方面：
一、借款人必須獲得貸款主體資格。
二、借款人的經營行為不違反國家法律、法規和政策規定。
三、擔保人或抵押物具備合法性且提供擔保的行為呵護法律規定。
四、貸款用途符合國家法律、法規和政策的規定。
五、貸款業務的審批必須符合郵政銀行相關制度。
綜上所述，把所學到的知識運用到實際工作中，堅持信貸員人員八不準原則，認真落實各項規章制度，以嚴謹細緻的工作作風、認真負責的工作態度，積極履行審查的職責，做一個合格的信貸從業人員。
入銀行心得體會 篇9
為更好更快的提升個人業務能力，提升自身業務辦結效率，加快自身在工作中的成長速度。現將我入行以來的工作心得體會總結如下：
1、切實加快業務能力的學習。本人主要從事櫃員相關工作，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業務能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數字錄入等基本操作能力的學習，確保提高工作效率。另一方面要加強對業務理論和各項規章制度的理論學習，確保工作質量的提升。
2、作為一名基層網點櫃員，全面加強櫃面行銷和櫃檯服務，這是工作的基本要求，這也是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行視窗，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。尤其在這樣的農村基層網點，耐心的講解和專業的知識對提升服務水平是非常必要的。優質的服務對於加強櫃面行銷也起到了促進作用。所以，只有誠心的服務和專業的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農行服務的品質。
3、嚴格遵守各項規章制度，不斷增強自己的依法合規工作意識。認真學習和並堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業務的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業務經營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規則意識和風險意識，按章操作，合規辦理業務。
通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業務學習方面還存在著不足，平時學習意識不強，與一些優秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家裡手。
入銀行心得體會 篇10
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業務的講授，重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以後的工作中加強學習;最後是關於三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是乾好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對於職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對於我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的`理念，杜絕蠻幹的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關於商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便套用到自己以後的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很巨觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了。當然，培訓完了，但以後的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的套用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括，希望以後自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
入銀行心得體會 篇11
作為工作在第一線的銀行櫃員，我們的一舉一動代表著銀行的職業規範，會給客戶留下最直接的印象。 首先，要注重細節。例如我行規定的“櫃員七步法”看上去簡單易操作，但是貴在堅持，貴在規範，貴在養成習慣。並且，也恰恰是在這樣的細節處，更能給客戶以良好的服務體驗，讓客戶體驗到更加溫馨、更加規範快捷的金融服務。規範化的優質禮貌服務，不僅僅是一種規章制度，更是展現一個大行精神狀態、員工素質的視窗，合適的禮貌用語、規範的服務動作，不僅僅可以給客戶舒心的服務體驗，也可以體現我行優秀的職業素養，從而讓客戶更加信任我行，更加認同我行的金融產品和業務渠道。
其次，在做好這些細節的基礎上，要做到以客戶為中心的服務。服務要因人而異，視情況而定。要準確快速的分析每一位客戶最直接最強烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準確的辦理業務;有的就要求更全面更徹底的金融服務。只有了解了每個客戶最直接最強烈的訴求，以此為基礎進行有針對性的服務，才能達到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時間，那就需要櫃員更高效的辦理業務。而有的客戶不趕時間，卻有很多的金融業務和金融知識需要諮詢，那就需要櫃員有足夠全面的業務知識，並且有足夠的耐心。而不論是哪種服務，都離不開過硬的業務知識和專業技能。
現在銀行業發達，同行業的競爭對手林立，行業間競爭激烈。在金融業務範圍相差無幾的情況下，服務的力量就不言而喻了，毫不誇張的說，可能員工的一個眼神一個手勢一句話就能帶來一個客戶，也可能損失一個客戶。所以說，做好服務，是我們最基礎的一環，也是最重要的一環，是一切業務拓展的基石，也是維護客戶的保障。
入銀行心得體會 篇12
xx銀行根據資產質量持續劣化的趨勢，正視困難，勇於拼搏，精心安排，周密布置，狠抓清收管理，將清收管理作為一號工程、生命工程來抓，充分發揮了資產經營部清收主力軍作用。在市分行經營中心及支行黨委的正確領導下，全年不良貸款清收工作取得了明顯成效，共實現現金清收x萬元，其中，清收不良貸款本金XX萬元，比200x年全年多清收x萬元；清收表外息XX萬元；收回費用x萬元，科目內抵債資產全部處置。至XX年末，經營部共管轄企業個數x戶XX萬元。
回顧x年度的不良貸款清收管理工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、實行目標管理，重點突出責任追蹤
1、明確清收指導思想。本著實事求是，勇於承擔損失、面對客觀現實，立足“早收”、“多收”、“搶收”，最大程度清收不良貸款，最大限度地減少資產損失。
2、實行經營責任的目標管理。
根據全年業務發展的總體規劃以及上級行下達的清收目標，在協商一致的基礎上，支行下達資產經營部全年各項經營管理目標：“不良貸款清收本金x萬元，清收表外息XX萬元”。同時，在年初與公司部主任簽訂經營管理責任狀，公司部主任再與其成員分別簽訂責任狀。
3、科學合理分解、落實目標任務。一是根據目標任務制定清收計畫。根據支行下達的清收目標，我們全面分析了企業的實際情況，逐戶排隊分析，並集中會審，從而制定切實可行的年度清收計畫。在此基礎上再制訂季度、月度、日計畫。二是根據清收計畫制訂切實可行的清收預案，特別是對計畫內所排出的企業要對清收來源、清收方法、清收步驟、清收時間、清收責任在清收方案中進行具體明確。這樣做突出了三點：一可有的放矢，二便於日後對計畫實施情況的追蹤，三是根據工作量的大小及工作任務的多少，對企業情況的熟悉與否，採取靈活多樣的方式，將工作任務合理分配各人(各組)。
4、精心組織，打好不良資產清收的“百日攻堅戰”。5月份針對前幾個月清收進度緩慢這一現狀，自6月份至9月底，在全行集中開展了一場不良資產清收“百日攻堅戰”，攻堅戰活動中，行長親自掛帥，部門通力協作，全行上下同心協力，狠抓落實，攻堅克難，序時推進，在不良資產的清收上取得較好的成效。“百日攻堅戰”中共清收現金XX萬元，其中清收本金x萬元，利息x萬元，收回訴訟執行費XX萬元、為完成全年任務打下了堅實的基礎
二、多措並舉，攻堅克難，在不良資產的清收上尋求新的突破
1、抓住清收工作的基礎--協商清收
對企業尚有一定還款來源，主體資產被抵押，採取協商措施有利於清收的，我們針對不同的特點，多策並舉進行清收。
⑴、壓縮盤活。市xx廠欠我行貸x萬元，該企業生產經營正常，但由於其剛改制，流動資金不足，暫時無力償還全部貸款，因此，我們制定了清收盤活計畫，通過與企業交心，企業認同的我們的方案，在百日攻堅戰中收回本金x萬元。
⑵、訂立還款計畫，逐步壓縮。如玩具廠訂立每年還款3萬計畫，明年將可能還清。
⑶、追償保證人。xx集團欠我行貸款x萬元，其中x萬元由x廠擔保，通過施加壓力，迫使企業積極籌措資金，今年收回xx萬元，化工廠通過追索保證人xx公司今年也已壓縮xx萬元。
⑷、處置資產。xx市有色金屬加工廠的部分資產抵押我行，我們通過找其主管部門協商，共同處置了抵押資產，通過評估拍賣，我行受償x萬元，減少了費用支出，做到收償最大化。
⑸、以訴逼談。如實業訴訟後迫使其坐到談判桌前，先後給付了40多萬元的利息及費用後，我行撤訴。
2、抓住清收工作的重點--依法清收
由於政策的限制，社會信用環境的惡劣，我行現在不良資產清收大多數是採取依法清收的方式，因此依法清收的效果直接影響到清收實績。XX年共訴訟家XX萬元，執結家x萬元，執行現金XX萬元⑴、切實加強與法院的關係。一是加強了與兩級法院的溝通交流，在市行與中院通案的基礎上，我行與法院執行局也進行了整體通案，形成共識。二是在訴訟執行中加強與經辦法官的交流溝通，充分取得經辦法官的支持和理解。
⑵、把握時機，主動出擊，及時保全有效資產。如通達公司欠我行貸款x萬元，由母公司為其擔保，由於其帳務混亂，資產大多被抵押，我行一直未能採取有效措施，但我們密切關注其資產的變化情況，在了解到其抵押給建行的土地解除抵押時，立即採取保全措施，查封了x平方米國有出讓土地，從而有效地維護我行債權。
⑶、在訴訟中，選擇最佳依法清收方式。除採取向法院申請適用普通程式解決糾紛的常規方法外，對有些企業，特別是集體企業，僅僅是由於企業經營不善，不能償還貸款，而法定代表人能配合我行的，我們則通過做工作，簽訂公證還款協定申請執行，既節約了成本，又爭取了時間。對在訴訟中能調解結案的我們也儘可能調解結案，爭取時間減少抗訴程式，便於清償，目前調解結案6戶XX萬元。
⑷、在執行中，具體情況具體分析，採取靈活多樣的方式。由於被執案件的土地性質、資產質量、社會矛盾等多種原因，導致執行難，但我們沒有墨守成規，而是依照精明更要開明，快速最大化受償的原則，針對性地採取有效措施實現現金受償。
對尚有一定還款能力的協定分期現金履行，如//。對有逃廢債嫌疑的，資產有一定變現價值的堅決評估拍賣。如xx公司欠我行貸款57.5萬元，因其資產和土地分離，僅房產抵押給我行，土地屬政府，我行多次與其及政府協商共同處置，但其採取種種措施拖延，我行果斷決定委託法院對房產評估拍賣，現已進入交接協調階段。
對借款人無履行能力，而保證人有能力的直接申請執行保證人。東風建材公司欠我行貸款x萬元，通過執行其保證人久欣公司獲得全部受償。
對被執單位矛盾突出，資產質量差，土地問題難度大的，則儘可能的共同處置。系統土地大多為劃撥，社會矛盾大，股金多，職工問題大，大多為資不抵債，在執行中，企業往往採取職工鬧事，申請破產等方式阻撓執行，如//等，導致法院執行被迫中止。為此我們沒有被動等待而是積極與供銷總社加強溝通，增進理解，充分利用其可以享受的國家政策，特別是土地轉讓的政策，以中介機構的評估價為基價對供銷社資產進行共同處置。政策部分由其解決遺留問題，做到了我行受償最大最快。全年從系統共清收xx戶xx戶XX萬元。
3、抓住資產處置的關鍵─提高變現率。由於歷史原因，我行不良資產的質量較差，資產大多無兩證，特別是集體土地上的資產，處置難度相當大，為此我們著重做好處置的前期工作，尋找有意受讓人，充分介紹標的的優缺點，激發相關人員的購買慾望，確保變現的成功率。XX年土地性質為集體土地的拍賣變現額為xx萬元。XX年通過拍賣共受償x萬元。
三、切實加強信貸基礎管理工作。
一是抓檔案資料的整理、歸檔。實行檔案整理責任制，要求管戶人員做好信貸相關檔案的日常收集、整理、歸檔工作，同時，及時登記相關登記簿。
二是組織進行損失、呆帳材料的認定上報。從5月份以來我行資產經營部門全體成員經常加班加點，共認定呆帳x戶XX萬元，核銷x萬元，上報損失類材料x戶x萬元。
三是加強貸後管理，按照貸後管理要求對所有企業進行檢查並進行了補課。同時，加強了對信貸管理系統的數據收集、錄入及更新工作。
入銀行心得體會 篇13
上半年，我市聯社根據《xx市農村信用社xx年清收盤活工作意見》檔案精神，對清收壓降工作進行了嚴密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級分類標準累計收回不良貸款x萬元，淨壓x萬元，分別完成市辦下達計畫的%和%，不良貸款占比下降x個百分點，實現了不良貸款占比和絕對額的雙下降。回顧上半年清收工作歷程，我聯社主要做到了如下幾項工作：
一、主要工作措施
1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《xx市農村信用社xx年清收盤活工作意見》，並將市辦下達的x萬元清收計畫任務和200萬元淨壓計畫分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《xx市農村信用社xx年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計畫用七個月時間完成全年清非任務。
2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠x萬元，東風車架x萬元，王勇x萬元，程功權x萬元，陳世斌x萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款餘額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末總計收回不良貸款x萬元，置換貸款x萬元，效果不很明顯。
3、嚴格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆xx年底以前發放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規定的比例進行獎勵清收，並實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續三個月排名後三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內勤）每人每月按600元標準納入單項考核，按完成比例每月結算兌現，機關人員按照基層員工50%的標準參與掛點考核，同時把任務分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。
4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的%和%來抵收責任貸款。至六月末共扣收x萬元，涉及責任人員x人。
5、堅持依法清收不動搖。由於我聯社歷年勝訴未執行的案件多達件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態度，要求起訴一筆必須有把握執行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進行清理，摸清欠債戶信息，及時聯繫法院執行局執行。上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由於種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案x萬元，此外通過風險代理清收x萬元，分別是王勇x萬元，程功權x萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，採取相應的對策，全力以赴開展清收；二是風險科在6月底前，檢查了各社xx年底以後發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，並對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款x萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。
二、存在的困難
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程式走，需要時間；金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計畫x萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款餘額為x萬元，其中次級x萬元，可疑x萬元，損失x萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有x萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為x萬元，只有x戶可部分收回。
三、下半年工作打算
下半年，我聯社決定上下一心，努力採取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心儘可能完成清收工作計畫。
（1）從主觀上調動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社採取清收獎勵傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。
（2）按照年初制訂的工作計畫和從四月份開始的清收攻堅活動內容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保全水泥廠、伏山礦業、城關觀山村、陳貴陳世斌、營業部洪長生、鄒良根等。
（3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。
（4）不留情面抓好責任貸款的清收；對於已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。
（5）切實開展依法清收；對於惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權，主要攻克程功權、王勇、謝守權以及三泰公司等戶。
（6）嚴格控制新增不良貸款，確保清收成果。對於新增貸款，嚴格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發生
入銀行心得體會 篇14
作為一名在廣發銀行信用卡從事行銷工作近一年多的行銷人員，一直以來，我認為在行銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮鬥，在這一年多行銷工作時間裡，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間裡，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事行銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的行銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這裡我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！
心得一：對自己要有信心。
在我剛開始從事行銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什麼，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的行銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。
心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計畫性、目的`性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新行銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計畫、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在行銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對行銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
入銀行心得體會 篇15
在大連農商銀行長海廣鹿支行工作快一年了，在這裡我從事著一份最平凡的工作—櫃員。可能在別人眼裡，普通的櫃員談不上什麼前途，但是我不這么認為，櫃檯一樣可以乾出一番的事業。態度決定一切。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農商行員工，特別是一線員工，我時刻感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示一個銀行的形象，是一個銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務。展示我行的“文明視窗”。
在銀行員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示農行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而在面對各類客戶的背後，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真真切切的體會到我行的真誠，感受到在農商行辦理業務的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守單位的各項規章制度;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶所想，以客戶為最基本出發點。為客戶提供全方位、周到、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活運用，為客戶提供一定的方便，為客戶提供個性化、人性化的服務。銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學習。在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷發展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。所以不能屈居於現狀，不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務於客戶，將工作做的更完美。於是在緊張工作之餘,我還積極努力的學習，取得了《銀行業從業人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
態度決定一切。立於根本踏實工作，努力學習業務知識，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大始於平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片屬於自己的天空。
入銀行心得體會 篇16
20xx年的夏天，帶著家人和朋友的真誠祝福和期望，懷著對銀行工作的無比憧憬，我開始了在xx銀行分行支行的工作歷程。
工作伊始，由於對銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒有做好充分的心理準備，沒有完成從一個學生到櫃員的角色轉變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對工作的激情漸漸失去，但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作，對每位客戶的真誠和高效的服務，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能保持著這樣的激情，讓我明白簡單的事情重複做，不僅要做好，更要做得有創造力。
在每個崗位上都有發展潛能、增長知識的機會，決定因素是自己對待工作的態度和對工作的付出程度。在領導和同事們的幫助下，對各項業務知識和銀行服務規範的不斷學習，已經能獨立為客戶辦理各項業務，對各項產品有了更深的了解，逐漸總結出各項產品的行銷亮點，從而有意識的加強對客戶的行銷力度，取得了一定的成績。
一年中，在領導的關懷和同事的幫助下，我經過了大堂經理，對公櫃員，對私櫃員的崗位鍛鍊，參加各條線各類培訓共60多次，共接待客戶諮詢1000餘件，辦理對公對私業務10000多筆，積極向客戶銷售了保險，網銀，三方存款等各種銀行產品，實現了單位與個人的共贏。在行銷的過程中，加深了對銀行各類產品的了解，加強了組織溝通能力，更明白了銀行服務能力的重要性。
入銀行心得體會 篇17
轉眼間，我來到學院文印室工作已經有一年多了。在這一年多的時間裡，學習了許多工作方面的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，延長避短，提高自己的文印技能，現將工作情況總結如下:
一、工作匯報：自XX年10月15日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作技能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，什麼都不懂的。然而，經過辦公室的同事們在正確的引導和幫助下，使自己對文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而對我的發展打下了良好的基礎。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
二、工作感情：踏入新的工作崗位後，經過一年多的鍛鍊，使自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有自己不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
三、工作目標：在今後的工作中，我會加倍努力學習專業知識，掌握的文印技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己。在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有貢獻。
今後我將嶄新的精神狀態投入到工作中，努力學習，提高工作效率，熟練文印能力。做好本職工作。
入銀行心得體會 篇18
“三大戰略”是總行黨委在黨的十九大精神引領下，做出的高瞻遠矚的戰略部署，體現了我行作為國有大行的大格局、大視野和主動擔當的社會情懷，是總行黨委在新時代探索出的一條銀行回歸本源的新路徑。
一、三大戰略是建設銀行貫徹十九大精神、著眼長遠生存和發展的戰略舉措。建設銀行作為國有大行要有擔當有使命，不能忘記“從哪裡來，到哪裡去”，要時刻裝著老百姓的安危冷暖，要為社會多承擔責任和義務。比如普惠金融，比如住房租賃戰略都是圍繞共享思路，培育支持住房租賃市場發展，落實“房子是用來住的，不是用來炒的”的戰略舉措。這些戰略正是積極回響黨中央的號召，順勢而為，找準了社會痛點，契合了人民居住需求。
二、落實三大戰略，要提高政治站位。落實三大戰略，要在日常工作中增強政治意識。推進普惠金融不是被動落實中央要求，而是轉變國有大行發展模式、加強支持實體經濟的主動作為。發展普惠金融也不是頭腦一熱、不惜血本，而要付出智慧、不辭辛勞。現代科技提升了我們服務中小微企業的能力，未來誰具備了批量獲客能力和風控避險能力，誰就占據了普惠金融的制高點。而我們如果真正了解了客戶，掌握了真正的關鍵風險點，就能很好的控制風險。
三、落實三大戰略，要發揮主觀能動性。首先要學懂弄通。發展金融科技，我們要讓同業做什麼，就必須了解金融科技是乾什麼的，我們能和同業行銷什麼，同業的需求是什麼，顧慮是什麼，痛點是什麼，只有這樣，我們才能有的放矢，一擊到手。其次要選好目標。我們要分級篩選目標客戶，誰能做什麼，誰適合做什麼，誰做對我們的貢獻最大都是非常現實的問題。每個機構的人力和財務資源甚至人的精力都是有限的，明確了目標，我們重點出擊，才能有所收穫。再次要創造性的執行。戰略既定，關鍵在於執行。在執行中，要做到用心、用智，認真領會總行的精神實質，不是簡單的照本宣科，而要認真聯繫實際，善於創新，勇於擔當，在服務社會的過程中發現商機、推動發展，在實施三大戰略的實踐中不斷積累，得到鍛鍊和成長。
三大戰略相互支撐，雙小連線和承接雙大，住房租賃連線和承接住房按揭，金融科技連線和承接對公對私，在與原有傳統優勢融合的同時，又與外部市場形成連結。總行黨委提出的三大戰略為我行經營發展插上了騰飛的翅膀，為我行構建未來市場競爭地位奠定了堅實的基礎。
入銀行心得體會 篇19
20__年7月2日，報導的第三天，就進入天辰化工40萬噸開始了我的本科見習。剛開始參加工作，那裡的一切似乎都是全新而又刺激的，應對現實的工作，才發現理論與實踐的巨大差距，顯得自我又是那么的無知，那時候再加上朝夕相處的同學們相繼離開，心境也是很鬱悶。可是慢慢地在接下來的一個星期就好多了，因為也沒多少自我能幹的活，所以就開始翻閱很多的會計憑證，一個個看似空洞的會計分錄在現實當中運用的都是那么的巧妙，激發了自我強烈的求知__，同時也驅散了剛來時候的那些不快。慢慢地，科長也讓我接觸到了實際的工作，比如訂憑證、開收據、做材料入庫的會計憑證等等，看似簡單其實操作起來也不易。在日常的工作當中，科長對我的要求也是很嚴格的，並對我說在天業要發展，首先要能吃得苦中苦。這一句話可能要一向影響我在天業的生活了，也在無形中鼓勵著我。
20__年7月28日，實習期滿，對我們今年新進的大學生進行了重新分配，我被分到了審計部。在審計部的這四個月里，我參與了青松水泥、鄯善礦業，恆瑞達房產、天辰水泥四個單位的審計項目。在青松水泥的審計過程中，由於我剛到審計部能幹的工作也不是很多，所以也沒給我分配具體的任務，但還是在同事們的指導下學到了不少東西，主要是涉及到契約管理、庫存物資的盤點、銷售未開票數的審定以及付款計畫的制定。在鄯善礦業的審計過程中，抽查了業務招待費和差旅費的報銷審批，最主要的是在核定銷售未開票數時才發現了原始磅單的重要性，也明白了磅單是最原始的東西，核對過程是枯燥的，可是獲得最終結果那一刻是歡樂的。在天辰水泥的審計過程中，我們重點關注了應付帳款，深刻地理解了暫估、開發票、沖暫估以及支付款項之間的關係，同時我們也核定了契約已付款以及契約餘款以便了解是否存在多付款的現象，雖然這些都很簡單，可是對於我來說每一次都有不一樣的收穫。此外就是專業之外的東西，顯得更為重要，那就是作為內部審計人員對人要有客觀公正，對事要認真負責，這都是在老同事們身上發現的並值得我學習的優點，就連我們一齊來天業並一齊分配到審計部的甘青青同學那種凡事細心的工作作風同樣值得我學習。
展望未來的路，作為一名內部審計人員同樣應當發揚天業異常能吃苦異常能戰鬥的奉獻精神，恪盡職守、愛崗敬業、耐住寂寞、以苦為樂。把自我的奮鬥目標與企業的發展結合起來，經過自我實實在在的付出，實現人生價值。