不正當消費的心得體會 篇1
愛情，人們心中必不可少的情愫。學生戀愛的問題早已是社會討論的熱點，在社會上的兩種相對立的觀點各有其理，有人認為戀愛和學業會互相產生不良影響的兩個因素，有人卻抱有相反的態度。本報告從大學生的戀愛觀出發，立足問卷調查，以大學生戀愛觀為主題，用真實數據分析大學生戀愛特點，探究影響學生戀愛心理和戀愛行為的主要因素。本次調查的目的是讓大學生了解自身所形成的戀愛觀，從而引導大學生樹立科學合理的戀愛觀。
一、研究方式及內容
1.研究方式。本次調查採用自編的《大學生戀愛觀調研問卷》，在群發400份郵件，回收約340份，有效率為85%。
2.調研時間為xx年xx月xx日。
二、調查結果及其分析
大學生接受戀愛觀調查的有340人，男生136人，女生204人。其中有約88%的同學談過戀愛，正在戀愛中的人只占約50%。在接受調查的學生中，有接近8%的學生對求學階段戀愛持有反對的態度，還有部分學生表示沒有考慮戀愛的問題。調查顯示，有40%的大學男生表示對失戀無所謂，會再找一個，而女生卻有80%認為對失戀會悲痛欲絕。這表明了大學男女生的戀愛觀差異，女生普遍比男生對愛情的態度要執著。而這份執著，往往導致情緒的不穩定，是影響學習與生活的一大問題。
求學青年這一受著保護的群體，在還沒有面對社會的壓力，總是在學校中享受著“無憂無慮”的生活，主要任務無非是學習，而在不斷的面對學習時，總會在有餘的時間裡想去嘗試如戀愛這些學習外的精神物質。而這簡單的`追求，從來就不用像新婚夫妻那樣考慮生活中的各項開支，或者是其他來自共同生活的各種壓力，也是這種“無壓力”的戀愛，致使求學中的我們有著嘗試戀愛的心理。而在不斷的接近這“愛情”的時候，就產生了各種不同的戀愛觀。
由於戀愛思想的不成熟，不恰當的戀愛觀也出現在了學生的戀愛當中。表現出思想上的波動、情緒上的不穩定、衝動、幻想。
1、朦朧性。首先，正是那種說不清、道不明的感覺，使得少男少女之間的感情具有著獨特的朦朧性。之所以說它朦朧，是因為暢遊在青春小河裡的青少年，還沒有懂得什麼是真正的愛。真正的愛不僅僅是一種情感，更是一種責任和義務，是一輩子的承諾和關懷。她還包括寬容，犧牲。有的青少年只是把對某個異性的好感當成了愛，也許只是喜歡他（她）的外貌，只是忘不了他的聲音，他打球的動作，他走路的樣子，甚至是他穿在身上的那一件外套；只是鍾情於她的笑容，她的眼神，她的舞姿，甚至是她飄逸的長髮。很多高中生的戀情由外貌的吸引開始的，往往因為新的更吸引人的外貌出現而結束的。
2、單純性。認為愛至高無上，認為愛就是一切，往往把愛神聖起來，純粹起來，根本不管其他因素。一旦發現有誰把愛與經濟狀況、社會地位等相聯繫，就認為愛不純潔了。這種只講愛不講其他的單純性的戀愛觀，在現實生活中肯定是行不通的。“物質決定意識”這是唯物主義哲學的一個基本觀點。對於成年人來說，談戀愛、找對象，愛情並不是惟一的因素，還有其他方面的考慮，比如經濟、地位。但是青少年在發生戀情時卻對這一切毫不考慮。
3、衝動性。在戀愛過程中，往往憑自己的情感來左右自己的行為，經常感情用事，不太考慮自己應注意什麼，應遵守什麼，應承擔什麼責任或義務。往往只顧眼前不管以後。只要對方在某些方面符合自己的要求，就很投入，甚至不顧一切，而一旦出現矛盾，便很快翻臉，甚至分手。這種缺乏理智、太情感化的戀愛必然面臨很多矛盾，使雙方的關係不時出現裂痕。
4、盲目性。他們往往是只憑自己的情感需要或某些感覺或某些看法而開始戀愛的，幾乎沒考慮自己應找哪一種人，不該找哪一種人，帶有很大的盲目性。有的只是為了排遣內心的煩悶與孤獨，有的是為了面子（如認為別人都在談戀愛而自己沒談就很沒面子），還也有的同學甚至只是為了好玩和探奇談戀愛。還有的甚至就是一種性欺騙，一旦達到目的就見異思遷，草草收場，根本不是為了真正的戀愛甚至婚姻。這種盲目性常常使他們的戀愛沒有方向，甚至走入許多誤區。
5、不穩定性。青春期是人生重要的成長時期，也是生理和心理急劇變化的時期。隨著年齡的增長和社會閱歷的增加，青少年們的理想、志趣、愛好、性格等等都會發生很大的變化，從而引起愛情的變化。
三、建議
通過調查分析，針對調查得到的結果中學生戀愛觀的問題，為正確領導學生樹立正確的戀愛觀，特提出以下一些建議。
1、明確自己的位置
作為一名學生，我們應該要意識到自己的任務，明確什麼是該做的，什麼是不該做的。我們是學生，只是一名站在“社會”門口的一員，真正的愛情不只是你情我願。愛情需要負責任，負一些可能在我們能力範圍外的責任。
2、做正確的定義。
人生短暫而美麗，每個人的身邊都伴隨著親情、友情、愛情。但，複雜而又重要的情感則是愛情。也只有愛情會給人無限的力量去完成任何一個不可能完成的任務。青少年學生考慮愛情的問題是正常的，但隨意去接觸愛情卻是不應該的。真愛是以互愛為前提的，它可以使人獲得力量和幸福，充實人生。愛情不是人生的全部內容，就短暫的人生而言，偉大的事業、崇高的理想更具有意義，而愛情則處於從屬關係，當代大學生只有把愛情融入理想、事業才能給自己的人生及愛情賦予真正的含義。
3、正確處理學習和戀愛的關係
在相當一部分同學眼裡，愛情與學業是不相矛盾的，愛情能促進學習，作為學習的動力。確實，在大學生中，存在愛情與事業“雙豐收”，但比率相當低。古今中外，凡是能立大志，樹大業的人都能正確處理好愛情與事業的關係。作為青年學生們更應利用自己的“黃金時期”多多積累知識，培養自己在各個方面的能力。大學生不能因為好奇而過早涉入愛情，更不能以愛情為託詞，來滿足自己尋求刺激的心理。當愛情真的降臨到你身上時，要進行理智的思考，擺正愛情與學業之間的關係。戀愛觀實際是人生觀的反映，有什麼樣的人生觀，就有什麼樣的戀愛觀，加強教育和管理，這樣才能幫助大學生樹立正確的戀愛觀，引導他們正確處理愛情與學業的關係，成為社會主義事業的合格建設者。總之，學生時代因為有了男生與女生，生活才豐富多彩起來，帶著純潔的友誼一路同行真的很好，一路迎著朝霞與彩虹，這是一道美麗的風景，它感染著每一個人。
不正當消費的心得體會 篇2
隨著社會的發展和生活質量的提高，人們的消費水平和消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到，更希望買好。此外，不僅有實物消費，服務消費也成為人們需求的一部分。這種不斷產生的新需求促使消費者的消費行為發生了改變。本文從影響消費者行為的因素著手分析，提出四點建議。
一、研究消費者行為的意義
把產品的購買決策、實際購買和使用視為一個統一的過程，參與這一過程任一階段的人，都可稱為消費者。消費者行為是消費者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務所表現出的一切腦體活動。消費者行為是動態的，他涉及了感知、認知、行為以及環境因素的互動作用，也涉及了交易的過程。消費者行為可以看成由兩個部分構成：一是消費者的購買決策過程；二是消費者的行動。
研究消費行為的實際意義是多方面的。我們每個人做出的消費行為決策會直接影響到企業的經營，最終影響到一些產業的發展和另一些產業的衰落。因而，消費行為是整個商業興衰的一個綜合因素。研究消費者行為的實際意義有以下幾個方面：一是有助於企業根據消費者需求變化組織生產經營活動，提高市場行銷活動效果，獲得更多的利潤。二是幫助企業創新，設計新產品和改進現有產品，提高企業市場競爭力。三是有助於提高消費者自身素質，科學的進行個人消費決策，改善消費行為，實現文明消費。四是為政府部門制定保護消費者利益的政策和法律提供科學資料。五是有助於促進對外貿易服務，推動我國儘快融入國際經濟體系，不斷開拓國際市場，增強企業和產品的競爭力。總之，對消費者行為的研究是開展市場活動的基礎和經營活動的前提。
二、影響消費者行為的因素
在這個物質豐富、經濟快速發展的時代，市場上產品琳琅滿目，供人們的可選擇性也越來越多，需要消費的產品也在增加，從而人們的消費行為會受到不同程度的影響。不同消費者購買決策過程的複雜程度不同，究其原因，是受諸多因素的影響，其中主要有消費者的收入水平，商品的價格，消費者的年齡結構，性別差異等的不同。
（一）收入水平
收入水平是居民消費的基礎，是決定居民消費能力的根本因素，當收入變化時，消費者對某種商品的消費需求乃至消費支出結構都會發生變化。
消費行為會隨著可支配收入的變化而變化。當可支配收入增加，人們的消費預期和消費意願會隨之增加，從而影響消費行為，增加消費；收入減少，則反之。
預期收入也會影響消費行為。預期收入的變化不會直接影響消費者當前的消費，但它能夠調節消費者在現期消費與未來消費之間的選擇。如果消費者預期收入提高，消費者就會提高現期消費支出的水平，刺激消費需求；如果預期收入降低，消費者就會增加儲蓄，以支持未來的消費水平。由於市場經濟體制下周期性經濟波動的存在，消費者的收入水平會隨著經濟波動而變化，因而收入預期成為影響消費水平的重要因素之一。
（二）商品價格
商品的價格是人們消費的前提，在消費過程中，人們對價格的敏感度很高，會因為價格的波動而影響消費行為。大多情況下，生活必需品的價格波動，對消費行為的影響不大；而對於非必需品的價格波動，則影響較大。消費者往往會根據自己的喜好和心理預期進行選擇購買，當生活必需品價格上漲時，人們就會相應的減少非必需品的消費，當生活必需品價格下降時，人們就會增加非必需品的消費。當某產品進行促銷活動時，會勾起人們的購買慾望，隨之購買量也會增加。如，雙十一期間，行銷力度大而廣，銷量暴漲。根據阿里巴巴官方數據顯示，20xx寶雙十一交易額達到1682.7億元，刷新了20xx年記錄，同比增速為39.4%，雙十一網購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面，消費者購買暴漲的同時，商家也看到新的商機出現，各大電子商務網站陸續推出了諸如京東的6.18、唯品會的年中大促、網易考拉狂歡節等活動，消費者的購買能力進一步釋放。
（三）年齡結構
由於生活的年代不同，物質條件不同，不同年齡段的消費觀念、消費需求、購買慾望不一樣，勢必影響消費行為。目前社會上的消費群體主要分為60後、70後、80後、90後四個層次。
1.60後。60後人群從出生的時候就開始經歷三年自然災害、裁員、國企改革、計畫生育等政策讓60後體會到了一種生活的.滄桑感，他們在社會的變遷過程中沒有得到很多的收穫，但是，他們的心態是比較豁達的，生活的滿足感也是所有的人群裡面最高的，他們的生活環境和生長環境，決定了他們的消費觀必然是更謹慎、更節約。他們首先考慮的是需求問題，而不是喜好。
2.70後。70後是當前社會的中堅力量。他們經歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘，接受的是傳統教育和計畫經濟理想主義教育，卻要面對市場經濟的現實。在物質匱乏的時代一路走來，保留了節儉生活價值觀外，他們在消費上較為理性，有自己的主見，他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產品的時候，會綜合考慮產品的功能和外形設計，他們更喜歡有品質的生活，衣食住行要好但不奢華浪費。
3.80後。在我國80後出生一代主要是指獨生子女一代，處於較好的物質生活環境中。80後一代消費者有著樂觀向上的消費觀，消費目的更強調追求快樂、享受生活，對新生事物接受能力強，喜歡時尚、新鮮、前沿的消費潮流。他們在消費的過程中比較注重個人的體驗以及個人對生活的一種態度，重品牌，重時尚，對低價產品的解讀不再是“划算”，而是“不夠檔次”或者是不再適合社會階層。
4.90後。90後一代消費心理相比於已“奔三”的80後，由於成長的社會與行銷環境發生了更大的變化，在消費上屬於特立獨行的一代。他們有著感性消費觀，喜歡自己消費的選擇，又帶著自身情緒因素的影響。對產品的選擇，更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足，並獲得多元化的體驗感覺。並且90後在經濟上依賴父母長輩，很少考慮價格因素，想買就買，形成了一種享受生活的消費觀念。
（四）性別差異
男性與女性消費者由於家庭地位及消費心理不同，其消費行為也呈現差異化。
1.女性。一方面女性消費屬於主動且不夠理智，消費一般不具有目的性，她們往往不是因為買而逛，而是因為逛而買，她們喜歡主動的去購買她們認為家庭或個人需要的東西，但是她們在選購商品的時候很容易受外界環境的影響，比如：商場環境、購買氛圍、營業員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美，注重商品的具體價值，在消費的過程中往往要貨比三家，討價還價且重視所購買的商品能帶給她們什麼，從而找到性價比最高的物品購買。
2.男性。一方面男性消費者屬於被動且理智，消費更具目的性，男性通常不喜歡逛，他們的消費行為大多數發生在認識到某種需求之後，會很快轉化為購買動機，並進行購買，同時男性的購買動機往往是因為外界影響造成的，如家裡物品缺乏，或者是朋友委託。但他們不會因為商品打折促銷而大量購物，也不會因為他人的影響而購買。另一方面男性購物缺乏耐心，他們在購買時很少貨比三家，在購買過程中不願意討價還價，對商品挑選不仔細，以速戰速決的態度結束購買。
如，從搜狐網上對男女大學生雙十一網購行為的統計數據可以看出，經常衝動和偶爾衝動型女生比重分別高於男生0.72和7.53個百分點，女生更容易產生“買買買”衝動消費需求。
五）消費方式
近年來科技的進步和“網際網路+”時代的到來，市民的生活方式發生變化，由“進店購物”逐漸演變成“宅家購物”；隨著網購消費的流行，不僅改變了市民的消費習慣和購物形式，也對經濟、社會產生了一定的影響。網路購物具有很高的便捷性，一方面是時間上的便捷性，即不受時間的限制並節約時間；另一方面是空間上的便捷性，即消費者足不出戶就能購買到全球範圍內的商品。
社會消費品零售額是國家經濟的一個十分重要的部分,社會消費品零售額的統計主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費走向,從而為國家提供相關巨觀調控的依據。據國家統計局公布的數據顯示，1-4月份，社會消費品零售總額118817億元，同比增長9.7%。1-4月份，全國網上零售額25792億元，增長32.4%，其中，實物商品網上零售額19495億元，增長31.2%，增速比社會消費品零售總額高21.5個百分點，占社會消費品零售總額比重為16.4%。隨著社會的進步和發展,網購成為了人們採購的一個重要的方式,甚至有可能繼續發展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的採購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經濟的流通,更重要的是,對社會消費品零售額也產生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區發展等諸多原因，影響著人們的消費行為。對於年輕人來說，方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網上購物。而對於年齡大的人來說，他們認為網上的東西質量無法保證、程式操作困難、資金使用不安全等，他們更傾向於實體消費。
（六）文化差異
不同的地區有不同的文化背景，而不同文化背景作用於消費，產生的消費文化也各不相同，消費文化的不同也會對消費行為造成影響。文化是指社會意識形態同人們的衣食住行等物質生活、社會關係相結合的一種文化。文化紮根於人類生活的基本方式之中，包括物質條件、自然環境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會的歷史經驗等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的群體，都有各自獨特的風俗習慣，在衣食住行方面都表現出不同的消費特點，如，民族文化對消費行為的影響，傣族的潑水節、藏族的藏曆年、漢族的春節等節日影響消費者購買行為；地域文化對消費行為的影響，湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費者購買行為；人文文化對消費行為的影響，教育層次較低的人群在選擇購買食品時，容易對某一食物盲目的傾向性消費並較多地受到味蕾驅使，教育層次較高的人群則會依據科學、合理的營養組合原則來選購食品等影響消費者購買行為。
三、四點建議
（一）提高居民收入，增強消費者信心
收入是消費的來源和基礎，收入的增長對刺激消費有直接作用，建立健全與經濟社會發展和物價水平增長相適應的工資增長機制，形成合理的工資水平，確保居民收入持續增長，增強消費者消費信心，提高居民消費能力。從長期來講會改變他們的剛性消費支出水平，在一定程度上可以擴大整個社會的消費結構。
（二）完善社會保障，增加消費預期
建立健全各項社會保障體系建設，加快建立統籌城鄉、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系，把養老、醫療、失業、工傷、生育保險等社會保障措施，覆蓋到包括流動人口在內的城鄉廣大勞動者；提高居民最低生活保障標準，切實解決好中低收入群體醫療、子女就學困難等問題，讓人們消費無後顧之憂。加快建立和完善公共就業服務體系，採取積極的就業政策，推行在崗培訓、再就業培訓等措施，確保就業形勢的穩定，達到增強消費信心的目的。
（三）鼓勵理性消費，改善消費環境
在發揚我國傳統的節儉美德的同時，也要注重消費觀念的改變，滿足適時適度消費，鼓勵一定程度的超前消費，增加信貸消費及理性投資。營造良好的消費環境，加快城鄉消費設施和服務體系建設，滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監督管理，整頓和規範市場秩序，提高產品安全，保障消費者權益，保持市場穩定健康發展。培育新的消費熱點，增加消費者的消費意願，增強投資者信心，把潛在的消費需求變為現實的消費能力。
（四）制定行銷方案，增加人群消費
根據不同的年齡結構人群、文化背景、消費習慣，總吉他們的消費特徵，制定差別化的行銷方案來刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消費。對於年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費品和服務；年輕的人群可以通過網路廣告行銷、娛樂行銷、觀念行銷、捆綁式行銷等來增加消費。另外，在網際網路飛速發展的同時，也要確保網路購物的安全性、可靠性和服務性。
不正當消費的心得體會 篇3
我想大家都知道三月十五日是什麼日子吧？答對了，是消費者維權日。經常看電視、上網的人一定都知道，現在有不少生產、銷售食品的商家為了錢經常使用一些非正常的手段謀取暴利。就連我家80多歲的太奶奶都問我媽媽：“瘦肉精是什麼？”“什麼是地溝油？”……
“民以食為天，食以安為先。”人類生長、經濟騰飛、社會進步……時刻離不開食品，離不開安全、衛生、營養的食品。在我們學校門口，一些小商販一到上下學的時間便放開嗓門吆喝買賣，嘴饞的同學面對這些“美食”便抵不住誘惑，心甘情願地“捐出”口袋裡的零花錢……可是又有多少同學知道這些食品吃多了對我們的身體造成多大的危害？我上網查看了相關的資料：長期食用垃圾食品會導致記憶力減退，視力下降，長不高，缺乏抵抗力……不知道同學們看到這裡會不會對自己曾經吃過這些東西而後悔不已呢？
老師經常教育我們買東西要到大超市，千萬不要購買沒有生產廠家、生產日期、保質期等“三無”食品……同學們：為了我們能夠健康地成長、為了我們的社會更加和諧美好，讓我們攜起手來遠離垃圾食品，對小商小販們說：“NO！”
不正當消費的心得體會 篇4
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢，鄭重其事地說要讓我自己學會消費，我真是既高興又緊張，高興的是我可以自己當家作主，想買什麼就買什麼了，不免心裡樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風情街，我一邊走一邊看，媽媽在後面悄悄地跟著我，這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前，各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來，看看這個也喜歡，摸摸那個也不錯，都想擁有，可是我只有50元錢，得好好的想想，精打細算，買最喜歡的東西。
終於，我在一家小攤前，發現了一隻紫色的可愛的毛毛兔，這可是我夢寐以求的小兔子啊，因為我身邊好多同學阿姨們都有一隻，我想買來掛在自己的包包上，那一定可愛極了，可是媽媽一直都沒給我買，今天終於有機會了，我回了幾次頭，媽媽點點頭鼓勵我，我鼓足勇氣，羞澀的問一句：“請問，這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子，裡面的人又很多，所以店主沒有聽到，我卻不敢再問，灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大，我又走到第二個攤點，媽媽說：“你要大聲點，勇敢點……”沒等她說完，我就跑了進去，大聲問：“請問，這個多少錢?”“35”“有點貴，30吧”“不行”店主擺了擺手，搖了搖頭，我怯怯地離開了。媽媽又說：“買東西要學會討價還價，你想想平時媽媽買東西的時候怎么說，你就怎么說，再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點，心想：這次可一定要成功，我指著一個紫色的毛毛兔說：“請問，這個幾元錢?”“35”，“30吧”，店主搖搖頭，我靈機一動，嬌滴滴地央求：“阿姨，30元賣給我吧，”店主看了我一眼，猶豫了一下說：“好吧，看你這么文明，又這么勇敢就賣給你吧。”我高興極了，拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上，我第一次成功的自己買到了東西，感覺自己買東西也不是很可怕，而且我還學會了文明購物。媽媽說的沒錯，我們要合理的安排消費，養成節約的好習慣，做個理財小能手。
不正當消費的心得體會 篇5
說起安全消費，倒讓我想起一件事，前年，媽媽在江都商城給我買了一件宜貝的棉衣，價格也不便宜。媽媽找了一個熟人好說歹說打了一個7折。剛穿了兩天，袖子便裂縫了，張開了大嘴。媽媽和我帶上發票，去找商城理論。媽媽把衣服拿出來，說明情況後，營業員便先問媽媽要購衣的發票，如果沒有發票，是不是就不承認呀?好在媽媽有備而來，看了發票，確認是自己賣出去的衣服之後，營業員和媽媽就開始唇槍舌戰了：
營業員：袖子裂縫了不是質量問題，我們幫你用縫紉機再縫一下
媽媽：袖子裂縫了不是質量問題，什麼才算是質量問題?請你給我換一件
營業員：這種程度也不至於要換件新的，再說，你當時買衣服的時候是找熟人買的，平時我們這個價格賣不起來
媽媽：找熟人買的又不影響衣服的質量，不能因為買衣服的時候稍微便宜點，質量上也就可以將就點
營業員：這樣吧，這次我們幫你把衣服先縫好，下次買衣服的時候給你優惠點
媽媽：不行，這衣服是買給小孩春節穿的，剛穿兩天就裂縫了，你不要吉兆我還要吉兆呢!這次的事情都解決不好，哪敢有下次?如果你不能解決，就找你們經理過來
見媽媽態度很強硬，營業員極不情願的換了一件新衣服給我們。
有一次聽大人們聊天，據說在已開發國家，如果你買了一雙鞋，穿了幾個月，感覺有點不舒服，可以直接拿回去退，人家二話不說直接給辦了，聽著感覺有點不可思議，我也不知道是真是假，但是，我們的商家確實應該提高售後服務的質量，不要打著“顧客是上帝“的幌子，來刁難顧客，有質量問題的衣服來調換，還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場，多一位顧客，可能帶給商家多個市場，而丟掉一位顧客，可能使商家丟掉幾個市場。
不正當消費的心得體會 篇6
理性消費是指消費者在消費能力允許的條件下，按照追求效用最大化原則進行的消費，從心理學的角度看，理性消費是消費者根據自己的學習和知覺做出合理的購買決策 ，當物質還不充裕時的理性消費者心理追求的商品是價廉物美經久耐用。而生活中的理性消費則是指如何通過現象發現本質的消費過程，就是了解產品了解市場運用性能價格同學們應該認識這兩樣數碼產品，筆記本電腦和ipad。它們的價位均在5000元上下，對於中學生來說應該是一種奢侈品，然而類似的數碼產品卻風靡校園，令人堪憂。請看下面的案例
隨著廣播電視、網路的日益普及，在新聞媒體的輿論導向下，我們應大力倡導健康文明、節約環保的適度消費理念和社會風尚，動員身邊的同學及家人自覺抵制奢侈浪費之風，提倡理性消費。
為市場有人把《福布斯》雜誌最新的全球400位首富排行榜與20年前的同一排行榜相比，結果發現，平均每5名榜上有名的超級富翁中，只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破產的原因，除了財富巨大增加了管理難度之外，更重要的是在如何使自己的財富保值增值上缺乏正確的理財方法，又不注意節約開支，隨意地揮霍，最後導致破產。
泰森擁有一雙令對手膽寒的鐵拳，但他卻不能很好地管住自己用血汗換來的金錢。20_年8月2日，泰森向紐約曼哈頓區破產法院提出破產申請，這給他褒貶混雜的人生軌跡又增添了不光彩的一筆。事實上，泰森20年職業生涯中聚斂了3億至5億美元的財富，轉眼間卻灰飛煙滅了。
比對比的方法擇優選擇的過程。
青少年理性消費是指，讓思想上對金錢的認識不夠，缺乏對金錢使用的控制，容易產生對金錢的“無所謂態度”的未成年人能對消費品有計畫的進行消費。 實際上，無論是成年人或是未成年人，對消費都應理性，有節制的、按照自己的自身財產狀況進行消費。經濟的有序發展營造健康的氛圍。
我有一個建議，中學生你個人的幸福很重要，但是家庭總體的幸福也很重要。如果父母賺錢，特別是父母賺錢很辛苦，你不應該毫無吝惜、毫無顧忌地花費，我想我們應該設身處地為父母考慮考慮。總體的幸福也能給你帶來個體的幸福。我要說的是除了考慮自己，也要考慮家庭。還有消費要做更高層次的消費者，既要考慮自己的幸福，也要考慮社會的責任。
不正當消費的心得體會 篇7
到達目的地，真的讓我大開眼界：這裡不但讓我感受到濃郁的意式風情，街上琳琅滿目精緻的小物品，簡直讓我的眼睛應接不暇。
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢，鄭重其事地說要讓我自己學會消費，我真是既高興又緊張，高興的是我可以自己當家作主，想買什麼就買什麼了，不免心裡樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風情街，我一邊走一邊看，媽媽在後面悄悄地跟著我，這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前，各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來，看看這個也喜歡，摸摸那個也不錯，都想擁有，可是我只有50元錢，得好好的想想，精打細算，買最喜歡的東西。
終於，我在一家小攤前，發現了一隻紫色的可愛的毛毛兔，這可是我夢寐以求的小兔子啊，因為我身邊好多同學阿姨們都有一隻，我想買來掛在自己的包包上，那一定可愛極了，可是媽媽一直都沒給我買，今天終於有機會了，我回了幾次頭，媽媽點點頭鼓勵我，我鼓足勇氣，羞澀的問一句：“請問，這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子，裡面的人又很多，所以店主沒有聽到，我卻不敢再問，灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大，我又走到第二個攤點，媽媽說：“你要大聲點，勇敢點……”沒等她說完，我就跑了進去，大聲問：“請問，這個多少錢?”“35”“有點貴，30吧”“不行”店主擺了擺手，搖了搖頭，我怯怯地離開了。媽媽又說：“買東西要學會討價還價，你想想平時媽媽買東西的時候怎么說，你就怎么說，再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點，心想：這次可一定要成功，我指著一個紫色的毛毛兔說：“請問，這個幾元錢?”“35”，“30吧”，店主搖搖頭，我靈機一動，嬌滴滴地央求：“阿姨，30元賣給我吧，”店主看了我一眼，猶豫了一下說：“好吧，看你這么文明，又這么勇敢就賣給你吧。”我高興極了，拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上，我第一次成功的自己買到了東西，感覺自己買東西也不是很可怕，而且我還學會了文明購物。媽媽說的沒錯，我們要合理的安排消費，養成節約的好習慣，做個理財小能手。
不正當消費的心得體會 篇8
近幾年來，中學生的消費日益劇增，每人隨手一掏就是10元的，20元的。當別人問起他們錢是誰的，哪來時，他們便隨口一說：“父母給的唄”。現在的中學生獨立賺錢的真是微乎其微。現在的獨生子女特別多，父母都把他們當成家裡的“小皇帝”，要什麼給什麼，只要他們高興就可以了。
這些中學生都把錢花在了穿著打扮上、吃飯上、買零食上，還有買禮物請客上等等。當別人過生日時，好朋友就得買生日禮物，過生日的人就必須開個生日派對，這些都需要大量的發費。
記得有一次，我的一個好朋友過生日，在她生日的頭一天時，一些人就商量著怎么買，送什麼禮物合適，還說要合夥舉辦一個生日派對。當別人問起我時，我沒有說話，在一旁一言不發。
到了第二天，班上的一些同學都買好了禮物，有買項鍊的，有買首飾的還有買心愿瓶的……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒有送，當別人看見我沒送時，都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準備了一本書和一個本子。當我看見別人都送首飾這類的東西時，我沒有送上我的禮物。
終於放學了，我走在路上想了很久，雖然我要送的不是那些漂亮的東西，但是我的東西很實在，對他的幫助也會很大。於是我準備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來，等她來了就準備送給她。
她來了，我信心滿滿的把我的禮物給了她，可是心裡還是有一點點的緊張，生怕她不要。沒想到她卻說“你怎么知道我缺一本書，謝謝你，我非常喜歡。”當我聽到以後，我非常高興，以後我們的關係就更好了。
買東西不是不讓買，而是要有選擇性的買，要買對自己有用的東西，要有合理的消費觀念。
不正當消費的心得體會 篇9
此外，有關方面應切實加強金融消費者教育，增強消費者風險防範意識和自己保護能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動，不斷普及金融基礎知識，持續提升國民金融素養。金融消費者則應主動拒絕“徵信修復”“代理投訴”以及“反催收聯盟”等，謹防打著維護消費者權益旗號的.各種陷阱。
保護金融消費者合法權益任重道遠。管理部門應切實維護公平公正的市場環境，強化金融機構對金融消費者的保護責任;金融機構應以切實行動更好地保護消費者合法權益，促進金融市場健康可持續運行。消費者也要加強學習，提升風險防範的意識和權益保護的能力。
不正當消費的心得體會 篇10
新修訂的消保法針對近年來消費領域的熱點問題作出了相應規定，加強了對消費者權益的保護。但是，法律的全面貫徹實施仍然存在一些問題，主要有以下四個方面：
（一）法律規定的一些內容還沒有真正"落地",比如消保法規定了消保法規定了耐用商品和裝飾裝修服務由經營者承擔舉證責任的制度經營者承擔舉證責任範圍太窄、舉證責任時限短等問題。
（二）一些新的消費領域缺乏有效規制，網路消費、服務領域和預付卡消費成為消費維權案件集中的新領域。
（三）消協組織的作用發揮不夠。在實踐中存在著登記管理不明確、編制經費不到位、履職能力不適應的情況。
（四）消費者維權渠道需要進一步理順。
從檢查的情況來看，消保法實施一年多來，對於改善市場環境，維護市場誠信，保障消費維權，拉動經濟成長，起到了積極促進作用。但在貫徹實施中仍然存在著一些問題，尤其是近年來，我國電子商務發展迅猛，網路消費成為消費侵權案件的多發領域。據商務部反映，網際網路領域侵犯消費者合法權益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為十分突出，已經成為侵權假冒的重點環節。
消費者權益保護工作永遠在路上，消費者權益保護工作永遠與全面深化改革和全面推進依法治國同行，檢查組自此認真檢查《中華人民共和國消費者權益保護法》實施情況，必將更全面的推動消費者權益保護法的貫徹實施，更好的保障消費者的合法權益。
不正當消費的心得體會 篇11
自消費權益日成立以來，那些買假冒偽劣產品的商家受到了嚴懲。廣大消費者的合法權益受到了保障，並且每到3月15日，消費者們紛紛走上街頭，宣傳3.15的相關知識，讓更多的人了解3.15，齊心協力共同打擊不守法的商家，這樣才是我們不被受騙上當。
在我小時候就經常挺大人們在討論3.15。從那時懵懵懂懂的我到長大後的我，經過這段時間的成長，早已對3.15有了更多新的了解。其實只要我們大家都能做一個守法的好公民，那我們的國家會多么美好呀!有一次爸爸去超市買東西，買了一大包速食麵。閒的沒事的我，把速食麵的外包裝拿出來看一看。誰知道不看不知道，一看嚇一跳，這包速食麵早已過期了。唉，爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子，還好發票沒丟，趕緊跑到爸爸面前，“興師問罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把速食麵給了營業員阿姨，她一看連說“對不起”，說著給我們重新調換了一包，還把貨架上面的也檢查了一遍。看到這一切，我和爸爸才安心的離去。
如果不是到大的超市買東西，有發票證明，說不定人家還不承認呢!所以我還是建議大家要買什麼貴重的東西，還是要去一些正規的大超市，不要去一些小賣部。這樣既質量有了保證，萬一要調換，有發票才好辦事。
不正當消費的心得體會 篇12
一年一度的電商狂歡即將來臨，各路商家以便宜為誘餌，使出渾身解數狂轟亂炸，一切都是為了你在衝動消費。
相信很多網民已經將獵物放進購物車，就等到來的那一刻！多少消費者因為貪圖便宜瘋狂買下很多商品，可冷靜下來後才發現有很多商品買來根本用不到，還把錢包花得光光的，因而自責、後悔，埋怨自己為何控制不了自己，末了還會不忘自嘲一句：“再買就剁手。”
購物本應根據個人生活的實際需求，合理的購物促進消費，拉動內需，對社會經濟發展有好處，但像“網購就為了湊熱鬧貪便宜”這樣的心理和舉動，實在是本末倒置，非理性的消費既不利於商品發揮它的價值造成浪費，又會讓自己的財務狀況吃緊。
另一方面網購併不是你想像的那樣環保，長途運輸會造成更多的溫室氣體排放，網購的貨物在包裝時所產生的垃圾，比如塑膠、泡沫、紙箱、透明膠帶、簡易保溫袋、墊材、生物冰袋等等，一般都是隨意丟棄，無法得到再次使用，就算回收到工廠，回爐重造也需要消耗能源，廢棄不用不但浪費，還會因為降解困難而帶來環境污染，消耗的資源造成更大的浪費。
地球給予每個人公平的生存權利，我們不能揮霍它的資源，錢是自己的，自然資源是我們人類共有的，有錢也不能任性！不能隨意地揮霍、浪費資源。
今年“六·五”環境日主題為“改善環境質量推動綠色發展”。在此我們呼籲每個人從自身做起，從身邊小事做起，減少衝動消費、超前消費、炫耀性消費、奢侈性消費和鋪張浪費現象，實現生活方式和消費模式向勤儉節約、綠色低碳、文明健康的方向轉變。需要才買，理性消費，這才是正確的消費觀，做到這一點才稱得上是綠色生活的踐行者。
一個勤儉節約、綠色低碳、文明健康的社會風尚的形成，需要我們每一個人都擁有生態文明意識，與其抱怨空氣品質不佳，不如我們付出一點一滴的行動！
保護地球，踐行環保，從這裡開始！
不正當消費的心得體會 篇13
在現在這個競爭力很強的時代，你會發現社會各個方面正在發生翻天覆地的變化：政治方面的頭條，當然非十八大會議莫屬;經濟方面，股票跌跌不休，正式進入另一個時代;與人民有關的新聞就更多啦，現在食品安全層出不窮，不是這有毒就是那個不能吃;那么教育方面呢?對了，外地高考開始破冰，福建省還是試點呢!服裝方面，就是最讓人揪心的：大概每個公司的庫存可賣三年，這將成為企業如影隨形的頑疾。
今日，與家長們走在在繁華的街道、人來人往的街道，我發現了一個奇特的現象：商場裡的服裝開始瘋狂的促銷，一些快銷品牌甚至不惜降價，以期賣出更多貨品：“全場一折起”“最低價價格”“清倉大甩賣”這種促銷牌隨處可見，十分吸引人的眼球。看到這些瘋狂甩賣的一幕，我感到十分疑惑：“咦，存貨就開始廉價處理啦，看來時間真是過得太快了。”
在商場裡陪家長過完了瘋狂購物的癮後，我們滿載而歸地回家，在路上我們全都因為“花小錢購多物”而樂得合不攏嘴，可想想服裝企業，我懷疑他們應該笑不出來。我在網上看了一下發布數據：39家服裝上市企業，34家庫存量遠超1億元，5家超10億元。有經濟學者分析，服裝企業要賣完存貨，至少要3年，還有個前提，是不能生產新庫存，不過這完全就是個不可能完成的任務。
20__年，對服裝業來說簡直就是冰天雪地的日子，這種日子只能用一句話來說，那就是：“日子真不好過。”看來，服裝業想盼到寒冷的冬天，這樣就可以把一部分存貨賣出去了。不過現在實現不了，那就只好讓服裝業的工作人員們再等等吧!
不正當消費的心得體會 篇14
20__年3月15日是《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消費者權益保護法》）新修訂後正式實施，新法修訂後，有以下幾大亮點：賦予消費者反悔權（消費者通過網路購買的商品，有權七日內無理由申請退貨）、個人信息保護（經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，不得違反法律、法規的規定）、加碼消費欺詐賠償（經營者提供商品有欺詐行為的，可以增加賠償的金額為商品的價款的三倍）等，對於保護消費者的合法權益，規範經營者的行為，維護社會主義經濟秩序，促進社會主義市場經濟的健康發展起到了積極的作用。
然而隨著時間的推移，新《消費者權益保護法》存在的重點難點問題也逐漸顯現出來。如消費者的維權問題，金融、醫療、教育、房地產等特殊行業領域的消費問題等，都已經暴露出在實際實施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費者權益保護法》的重要意義、新《消費者權益保護法》的重點難點問題以及結合我省實際情況，新《消費者權益保護法》在實施中遇到的問題及對策三個方面作以論述。
一、新《消費者權益保護法》的重要意義
（一）保護消費者保護權益。明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。
（二）維護社會秩序。通過規範經營者應對維護消費者權益承擔何種義務，特別是要規範經營者與消費者的交易行為，即必須遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則，對社會經濟秩序產生重要的維護作用。
（三）促進經濟發展。保護消費者權益不是消費者個人之事，當代社會的生產和消費的關係密不可分，結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費，也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容。有利於社會主義市場經濟的健康發展。
二、新《消費者權益保護法》的重點難點問題
新《消費者權益保護法》目前的重點難點問題從消費者個人信息保護問題，非現場購物七日無理由退貨問題，醫療、教育行業是否應該納入消費者權益保護範圍，預付款消費問題，四個方面分別加以論述。
（一）消費者個人信息保護問題
新《消費者權益保護法》第29條規定，“經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。”新消法首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來，對於保護消費者權益具有積極的意義。
但是在具體實施過程中，由於沒有配套的法規和措施的出台，面臨防範難、舉證難、索賠難等問題，消費者在行使權力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段，新消法對於消費者保護個人信息的幫助仍十分有限。消費者最實際有效的做法就是可以拒絕商業信息的推送，在一定程度上緩解商業性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要儘快從制度、法律、措施、企業責任、消費者自己防範等多方面予以解決。
（二）非現場購物七日無理由退貨問題
新《消費者權益保護法》第29條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由（部分商品除外）。但在實際實施中出現了一系列問題：對不適用“無理由退貨”的商品標註不明顯；購物過程中缺乏“一對一”的確認程式；退貨標準過於嚴苛，導致退換貨投訴增多；無理由退貨是否等同於無條件退貨；商品是否完好如何界定；由誰來界定；所謂七日起始終止日該如何計算等等，管理部門需要對此進一步完善，讓廣大消費者真正在“非現場購物七日無理由退貨”上受益。
（三）醫療、教育行業是否應該納入消費者權益保護範圍
醫療行業消費問題主要是過度檢查治療費、醫院藥品價格高於普通藥房、專科醫院收費普遍高於綜合醫院；而教育行業消費問題主要集中在學習資料收費、節假日補課費和搭車收費泛濫上。對於醫療、教育行業是否納入消費者權益保護範圍的問題，《消費者權益保護法》明確規定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受“消法”保護。對於醫院的患者而言，不僅僅是醫生的治療對象，也是消費主體即消費者，接受醫療服務的行為顯然是消費行為。對於在校學生，同樣繳納學雜費和書本費，也是一種消費行為。儘管醫療和教育服務相對於一般的商品買賣確有其特殊性，但就其服務性而言，醫療、教育服務應當屬於消法的調整範圍。醫療、教育行業在國家社會保障體系中具有特殊位置和公益色彩，但是不能以公益屬性掩飾其本質上的服務屬性。接受服務就是廣義上的消費行為。因此，醫療、教育行業可以納入消費者權益保護範圍內。但是需要一定的明文規定，哪些消費在消費者權益保護範圍內，哪些不在範圍內。
（四）預付款消費問題
近年來，在美容美髮、洗浴、健身、洗車、網咖、餐飲等行業以及一些大型的商場、超市盛行預付款式消費。通過給消費者辦一張會員卡，再預先往卡里充入數百甚至數千元現金，在消費結帳時直接通過刷卡就行了。通過辦卡既穩定了客源，同時因其能減少支付現金的麻煩、價格優惠、方便快捷等優點，也受到了消費者青睞。
但是，隨著這種消費模式的盛行，也出現了一系列的問題。
1、商家的誠信問題。
一部分商家一旦通過發放“會員卡”取得了固定客源後，就會存在服務打折的現象，造成消費者的不滿。
2、霸王條款屢見不鮮。
在許多預付式消費卡上，讓消費者防不勝防的“最終解釋權屬本店”、“此卡丟失，本店概不負責”、“有效期滿卡內餘額一律作廢”等格式條款屢見不鮮。
3、消費者的隱私權難以得到保障。
電話、住址等個人信息常常被泄露，給自己的生活帶來了不必要的麻煩。四是消費者維權比較困難。有的消費者在購卡後發現商家沒有兌現之前許諾的服務，給後期維權工作帶來了困難。
對此解決預付款式消費問題的對策，一是完善法律法規。建議國家出台專門的法律法規或部門規章，明確監管部門和監管職能，出現糾紛時有相應的監管部門可以有法可依。二是把好準入關，加強預付式消費的行業規範。工商部門要嚴格市場準入，積極推行預付式消費契約示範文本，防止以不平等格式條款損害消費者利益。三是強化消費引導，增強消費者自己保護意識。通過報刊、電視、網路等媒體發布消費警示。消費者在預付款時，首先要了解清楚商家的市場信譽和經營狀況；其次要認真閱讀會員細則，詳細了解自己的權利和義務，不要被經營者的各種促銷優惠所迷惑；最後辦卡時要理性冷靜，簽訂書面協定，對雙方權利、義務、履約時間及違約責任等進行詳細約定。
三、結合我省實際，新《消費者權益保護法》在實施中遇到的問題及建議
近年來，我省經濟發展水平不斷提高，人民生活條件不斷改善，促使日常生活消費水平不斷升級。20__年新《消費者權益保護法》正式實施後，人民消費維權意識不斷增強。20__年x省受理消費者投訴案件112534起，比上年增幅16.51%。其中網購投訴猛增，比上年增長117.3%。結合我省實際，新《消法》在實施過程中，仍存在以下問題。
（一）非現場購物七天無理由退貨制度沒有真正落實。
從目前情況看，無理由退貨產生的爭議已經上升為網購消費投訴的第一位。爭議主要集中在兩個方面：一是退貨範圍。經營者和消費者關於哪些商品能夠適用無理由退貨存不清楚，導致爭議發生。二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好，而且商品包裝必須完整，甚至要求商品不得拆封、試用。
（二）懲罰性賠償是否適用網購，值得商榷，適用比較困難。網購商品中，六七成箱包和鞋不合格，商家明知存在質量問題，還在網路平台上大肆宣傳銷售。對於新《消法》中“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍”，實際實施過程中，網路商家的欺詐行為很難得到處罰。同時缺乏網路交易市場實時監管。同時適用懲罰性賠償比較困難，除消費者維權意識不足外，在執法中還存在著對經營者行為是否構成欺詐存在不同認識，往往以不能認定為欺詐而不適用懲罰性賠償。
（三）消費者維權渠道需要進一步理順。各職能部門都建立了自己的投訴熱線。如12315（工商）、12365（質監）、12331（食藥監）、12358（物價），由於熱線電話號碼眾多，各個平台之間又缺乏互聯互通，加上平台接線人員政策法律和專業水平有限，無法完全準確答覆跨部門的問題。許多消費者明知自己的合法權益受到侵害，適用於《消費者權益保護法》的保護範圍，但由於維權渠道的因素，導致許多消費投訴被“踢皮球”，引起消費者的不滿。
結合我省實際，建議通過以下幾點，改善新《消法》在實施過程中遇到的問題。
（一）結合新《消法》，進一步制定和完善《x省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法》，完全明確非現場購物七天無理由退貨制度、懲罰性賠償、個人信息保護等內容和所適用範圍，使之更具有可操作性，更好的為消費者服務。
（二）管理部門可以藉助網路、電視、報紙等媒體充分宣傳新《消法》，詳解解釋新《消法》的內容，讓廣大消費者真正的知法、懂法、會用法，更好的維護消費者的權益。
（三）進一步協調和理順消費維權機制，建議建立消費者權益保護的部門協調機制，明確牽頭單位，協調行政執法和應對重大消費事件。加強消費維權和社會誠信體系建設，統一數據標準，整合各部門現有的投訴平台；大力支持基層消費維權網路建設，為消費者提供高效便捷的維權服務。
不正當消費的心得體會 篇15
不久前，有位朋友向我訴說了一件“倒霉事”：她3月19日去報亭買報紙，結果買回去一看，那報紙上標註的出版日期卻是3月11日。問她有沒有去找那家報亭要求退換，她卻應了一句：“換什麼呀?不就幾毛錢的事嗎?大老遠地跑去換還不夠費勁的呢!再說，人家也肯定不會承認的。就當買了一個教訓吧!”
對於一個維護自己消費權的提醒，她卻一口氣回答了這么多“花錢買教訓”的理由!看似很簡單的事情，細細想來就不覺得簡單了。對於自身權益，一個朋友有這樣的想法，一個班級呢?一個學校，乃至一個國家呢?買到過期的報紙、換到假鈔、個人隱私被公布、大學生打工得不到應得的工資、用人單位單方面解約……每天會有多少這樣“簡單”的事情發生呢?每天又會有多少這樣的大學生在忽視著自己的權益呢?據中國質量萬里行促進會的一項調查顯示，大學生維權比例只占10%，不到全國的平均水平11%。大學生群體何以普遍存在維權消極的問題呢?筆者認為，這主要與大學生自身成長經歷有關。大學生是集知識、能力、素質於一身的知識群體，但因其生長環境主要是學校，大多數學生還處在象牙塔階段，沒有深入接觸社會，對各種社會現象的認識程度、分辨能力、思考能力也僅僅停留在單純學生的高度，加之自身法律知識缺乏，當自身權益受到侵犯時缺乏主動維護權益的意識和拿起法律武器的勇氣。大學生的整體素質是衡量一個國家文化發展程度的標誌和象徵，而當代大學生卻恰恰忽略了某些最基本的要求，權益觀念模糊，維權意識淡薄，這樣的現狀是不是該引起我們的重視呢?
20--年3月21日，北京市第一中級人民法院的民事審判法庭審理了一起特別的民事訴訟案：一個大學生因北京捷運復八線車站設定收費廁所收取五毛錢如廁費，把北京捷運運營公司告上法庭，要求該公司退還五角錢的如廁費，並就復八線未設免費廁所一事向納稅人做出書面解釋和書面道歉。他就是被《ChinaDaily》譽為“維權戰士”的大學生——郝勁松。他的行為為大學生維權樹立了很好的榜樣。同樣作為大學生，我們應該從他身上學到些什麼呢?筆者認為，作為大學生首先要做的是提高防範意識和觀察能力，在消費、就業等問題上絲毫不能馬虎，善於詢問，善於觀察，從自身避免權益受到侵犯;其次要加強法律知識的學習，提高自身法律素養，樹立正確的維權觀念，在自己的合法權益受到侵犯時，學會運用法律武器維護自己應該享有的權利;第三要深入認識社會，積極參加社會實踐，加強對社會上各種現象的認識與思考。
正是由於我們的一次次輕視，一次次放縱，一次次的包庇，不法分子才有機可乘，侵犯大學生合法權益的行為才在我們周圍蔓延開來。可能維權的道路不是很順利，但是我們的社會需要我們這樣做，如果在自己的權利受到侵害的時候能勇敢地拿起法律武器進行捍衛，人人爭當維權衛士，相信大學生群體會更好地融入到社會大家庭中，我們周圍的社會環境也會漸漸得到淨化。所以，大學生們，請握緊手中的權利吧，記得郝勁松的話：“今天你可以失去獲得它的權利，明天你同樣會失去更多的權利。中國現在這種狀況不是偶然造成的，而是長期溫水煮青蛙的結果，大家會覺得農民的土地被侵占了與我何乾?火車不開發票偷漏稅與我何乾?別人的房屋被強拆與我何乾?有一天，這些事情或許就會落在你的身上!”
不正當消費的心得體會 篇16
“3·15”，維護公平首要在“聽”。消費者要更好地維權，不僅需要消費者維權電話，更需要通過多種路徑，讓消費者能夠輕鬆維權。一方面，要搭建起線上、線下維權平台，暢通電話連線，能讓消費者更直接快速反映問題，儘快得到受理；另一方面，要維護消費者合法利益，不僅要消費者說，更需要相關部門認真聽，對每一件關乎消費者切身利益的事情都慎重對待。據了解，20__年投訴量最多的來自“衣、食、行、學、娛”各大行業領域，要把責任壓實到具體的人，讓維權平台、維權電話成為乾群的“連心橋”。
“3·15”，捍衛公平關鍵在“治”。奉法者強則國強，奉法者弱則國弱。要推動法治中國建設，就需要我們依法辦事、依法治國，要維護消費者合法權益，也需要通過制度護航。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。“法律的生命力在於實施，法律的權威也在於實施。”要讓“3·15”真正地讓消費者暖心、安心，關鍵在“治”，要讓制度“長出牙齒”，在維護消費者合法權益的時候動真斗硬、見真見效，增強法治震懾力，真正實現良法善治。
“3·15”，兌現公平核心在“實”。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。面對各類問題帶來的各種侵害消費者合法權益的行為，關鍵在拿出實實在在的措施，在真抓問題落實上下功夫。有關部門要加強對直播電商的審核監管力度，對經營者進行常態化管理，避免“掛羊頭賣狗肉”問題出現，再者要加強對消費者的引導，對消費中的典型陷阱要及時提醒，消費者要保持清醒，避免盲目下單，對於涉及到資金的問題更需要慎之又慎。同時，消費者要養成留存購買信息的習慣，維權之時提供有效證據，更能讓消費有保障。