開展“假如我是服務對象”大討論活動心得體會

村主任開展“假如我是服務對象”大討論活動心得體會1

最近整個xx鎮都在開展“假如我是服務對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考民眾究竟需要一個什麼樣的村主任,一個村主任能為村的發展起到一個什麼樣的作用。

假如我是服務對象,我希望村主任能夠,履行工作職責,做好全村的日常工作事務;假如我是服務對象,我希望村主任能夠,發展壯大集體經濟,改變村容村貌,提高生活質量;假如我是服務對象,我希望村主任能夠及時調解糾紛,委會村裡的穩定;假如我是服務對象,我希望村主任在支部書記的帶領下,團結全體村幹部乾實事、乾真事,促使全村經濟社會實現又好又快發展。

在活動開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務談幾點體會:

一是要珍惜崗位。村主任的崗位是民眾推選出來的, 民眾之所以能選你,說明民眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個來之不易的機會,我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責,切實履行為民服務、帶領村民眾致富的職責,隨時接受民眾監督,把民眾所需放在心頭,把民眾利益擺在首位。

二是要履行村主任職責。村主任處於農村工作的最前沿,既是指揮員,又是戰鬥員,既是組織領導者,又是一線工作者,承載著廣大村民的信任和希望,是新農村建設的領頭人。所以,當好一名村主任,就必須“頭腦靈、思路清、講民主、會處事、辦好事”。具體要做到說話穩重 。“急事慢慢地說,大事想清楚再說,小事幽默地說,沒把

握的事小心地說,做不到的事決不亂說,沒有發生的事不要胡說,別人的事謹慎的說,傷人的事堅決不說,自己的事怎么想怎么說,現在的事做了再說,未來的事未來再說。” 辦事乾脆 。上面交辦的事情要積極落實,不要講價錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒有做好的領導不會只批評你。反正要做的事情就儘快把它做好,何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢? 決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫民眾服氣,叫領導放心,自己晚上睡覺也踏實。 待人誠懇 。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬不要背後議論,千萬不要施放冷箭,背後議論和施放冷箭,最後受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為,你的地下活動被人揭穿後,其後果那是可想而知的。同事之間要多點理解,少點怨恨,多點寬容,少點計較,多點溝通,少點猜忌,多點合作,少點單幹,多點補台,少點拆台,俗話說好人有好報,寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報的。

三要創造新業績。在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農思想、因循守舊的保守思想,撬開了發展的大門、創新的大門、進步的大門。具體要抓住“四個關鍵” :一是帶領民眾致富奔小康 ,自己做雙強帶頭人 ;二是重視信訪穩定保平安 ,敢於面對矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構建和諧新村 ,倡導社會主義文化 ;四是落實 計畫生育基本國策 , 促進人的素質提高。

開展“假如我是服務對象”大討論活動心得體會2

xx月xx日,筆者自xx鎮獲悉,該鎮深入開展民眾路線教育實踐活動,積極組織機關幹部、村組幹部和便民服務視窗工作人員,廣泛開展“假如我是服務對象”大討論活動,切實增強幹部服務意識,促進幹部作風轉變,全面提高服務質量,為鎮域經濟發展創造良好的服務環境。

一是積極組織發動。該鎮制定實施方案,印發學習檔案,組織召開幹部大會,科學安排部署,全面傳達學習內容,使幹部充分認識“假如我是服務對象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動,要求所有幹部深入討論交流,撰寫心得體會。

二是積極換位思考。該鎮通過召開學習會、座談會、撰寫心得體會等多種形式,組織廣大幹部廣泛開展設身處地式的換位思考和討論,站在服務對象的角度來思考:自己期盼什麼樣的幹部作風、什麼樣的服務態度、什麼樣的服務流程、什麼樣的服務環境、什麼樣的服務質量。

三是全面查擺問題。該鎮全面開展自我對照檢查,通過召開分析會、服務對象徵求意見座談會、人大代表和政協委員座談會等方式,開展角色互換式體驗活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風、服務態度、服務流程、服務質量等方面存在的問題,分析存在的原因,進行自我反思和自我教育。

四是積極落實整改。該鎮針對查找出來的問題及其原因,切實落實整改工作,制定詳細的整改方案,精簡行政審批流程,最佳化服務流程,簡化服務手續,改善服務環境,進一步最佳化便民服務視窗的服務流程,不斷提高便民服務水平。