XX年，市行政服務中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關鍵、一個保障”的總體工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風更加紮實”的工作要求，著眼於提高效率、提升質量，打造便民扶商的優質行政服務平台，創新工作措施，狠抓工作落實，推進集中辦
理工作上一個更大的台階。
一、進一步加強時效管理，推進工作再提速
認真落實市政府《關於印發〈**市投資項目服務流程和時效管理及責任分工〉的通知》（平政發[XX]19號）精神，對集中辦理行政服務事項的承諾和辦理時限進行梳理，凡材料齊全，手續合法，能當場或當天辦結的事項，不再承諾，都要當場或當天辦結；當場或當天不能辦結的事項，都要在原來基礎上進一步縮短，明確承諾時限。原則上，我市部門自主審批的事項，都要在5個工作日之內辦結；需轉報市委市政府審批的事項，相關視窗都要落實專人跟蹤協辦；需青島以上部門審批決定的事項，都要在3個工作日之內報出，同時落實專人跟蹤督辦。所有事項的辦理時限、期間進展情況和辦理結果，都要在行政服務中心網站全面公開，方便業戶民眾查詢和監督。
二、加強並聯審批管理，進一步規範行政審批程式和環節
對所有集中辦理事項的辦理環節和程式進行理順，能減少的減少，能合併的合併，能取消的取消，在此基礎上，依據市政府《關於印發〈**市基本建設項目並聯審批暫行辦法〉的通知》（平政發[XX]20號）要求，對本市審批許可權範圍內的基本建設項目（含使用政府財政性資金進行的固定資產投資建設項目）及本市審批許可權以上審查轉報階段的基本建設項目，按照“統一受理、聯合預審、集中勘查、同步審批、限時辦結”的審批流程，全面進行並聯辦理。材料齊全，符合條件的，1個工作日內召開聯審會議；預審通過的，1個工作日內集中勘驗。進一步明確牽頭和責任視窗，理順流轉關係，確保並聯審批順暢有序進行，最大限度地方便業戶民眾。
三、拓寬“綠色通道”，推進全程代辦服務
認真落實市政府《關於印發〈**市投資項目審批全程代辦服務暫行辦法〉的通知》（平政發[XX]21號）精神，在中心綜合視窗建立和完善全市大項目服務工作檯帳，凡進入我市的大項目，特別是重點工業項目，都登記造冊，進入“綠色通道”，開通審批“直通車”，全面實行無限時預約服務。對全市項目審批代辦員進行集中培訓，進一步把握政策，熟悉工作對接和協調技巧，提高服務本領，落實好對大項目的全程代辦服務。同時，落實專門人員，結合實際，採取“走出去”與“請進來”相結合的多種形式，與項目申辦人及時溝通和聯繫、交流，隨時協調解決項目申辦過程中遇到的困難和問題，切實為項目建設搞好事前、事中和事後服務，促進項目的落戶落地、開工建設和投產達產。
四、嚴格規範行政事業性收費（稅）行為，杜絕稅費漏洞
全面落實好《**市人民政府關於加強行政服務中心稅費征管的通知》（平政發[XX]25號）精神，對有行政事業性收費（稅）事項的視窗，不斷理順和梳理，明確收費事項名稱、收費依據和收費標準，多種形式進行公開，提高收費透明度，接受民眾和業戶監督。嚴格落實“先稅（費）後證”制度，各視窗一律按規定的標準依法收取，不得隨意減免。落實好《關於做好部門涉稅信息報送和利用工作的通知》(平政辦字[XX]29號)精神，充分發揮中心的服務平台作用，加強對相關涉稅部門的聯繫、溝通和協調，及時對涉稅信息進行集中、分析、分解和督辦落實。對稅費徵收情況每周一匯總，每月一審核，做到應收盡收，全部進入市財政。同時，協助財政、監察部門儘快設立收費監督監察視窗，對收費業務逐筆審核，確保國家規定稅費的依法和足額徵收。