接受轉介的諮詢員應仔細了解個案情況並及時與來訪者預約訪談。
4電話諮詢：地面活動結束後，提供後續的電話及網路支持服務。
5項目總結：培訓評估、輔導個案評估、組織評估。
四、預算及財務管理
五、項目團隊
項目名稱:鄉村教師心理志願服務計畫（teacher assistance program）
主題詞
組織構成:
六、評估
►透過參加活動的總人數/志願者人數評估；
►透過參加各項活動的目標群體出席率評估；
►透過目標群體參與的投入程度評估；
►在項目中期，項目主辦方將提交一份詳實的中期報告；
►項目負責人的內部定期檢討會議；
►項目資助方的直接參與評估；
►通過問卷調查進行評估；
►通過項目產出的內容進行評估；
►項目終期，項目主辦方將按照資助方的要求提交完整的終期報告。