食堂督察工作總結

時間:2024年11月6日至11月12日

地點:三食堂、四食堂

工作內容:

商學院權益紀檢部於2024年11月5日晚成立食堂秩序督察隊,在接下來的一星期內(11月6日至11月12日)對三食堂、四食堂進行食堂秩序督察活動,由部長黎超權、副部長梅玉婷負責,權益紀檢部全體18位學乾及09各班紀檢委員8人參與了此次工作。

工作要求:

①、工作於每日上午11:30開始,13:00結束;下午17:30開始, 18:30結束。督察隊員統一左胸佩戴校徽,右臂佩戴紅袖章。

②、維持地面衛生,做好安全防護,督促工作人員戴齊口罩、手套。

③、督促就餐學生排隊和飯後餐具回收。

④、收集整理學生對食堂的意見和建議2到3天向食堂經理匯報一 次。

⑤、維護食堂周邊環境,處理不良小廣告、海報。

⑥、工作中禁止聊天、打電話,注意個人形象

⑦、實行一次100份的問卷調查,在工作結束後匯總至校學生會。

⑧、加強宣傳,擴大影響。

工作中出現的問題及對策:

①、個別服務員態度不夠端正,佩戴口罩、手套不正規。

對策:多次提醒,若屢次提醒無效且態度不好,則記下其工作

號碼向該食堂經理反映。

②、四食堂一樓經理對學生會的工作不大理解,也並未表現出支持督察工作的跡象。

對策:督察員暫時先展開督察工作,並在日後工作中嘗試與經

理溝通並取得其理解

③、食堂中有部分就餐同學在就餐後未能將餐具放置回收處。

對策:及時友好地提醒其將餐具重新放回回收處,如不能及時提醒,則禮貌地請服務員幫忙回收。

④、由於我院參加食堂督察人員較多,加之各種各樣臨時出現的情況,在安排人員方面經常出現頻繁的調整而降低效率。

對策:紀檢辦公室於學乾工作前一日即時下發通知,若學乾有事不能參加督察工作,則擁有足夠時間重新調配人員。

⑤、紅袖章交接不及時,甚至出現督察員無法及時領取紅袖章情

況。

對策:委派一名學乾,專門統一負責收發紅袖章,每次工作完後在當天晚上由男生統一匯總到負責人手中

⑥、在下發調查問卷時,由於人多手雜,問卷數量會出現減少情況。

對策:多備份些調查問卷以備無患。

⑦、許多就餐同學對督察隊工作不知情、不理解、不支持。

對策:在工作中以微笑示人,院裡做好相應的宣傳工作,督察員可抓住下發問卷調查機會多與同學交流溝通,使就餐同學了解、理解、支持食堂督察工作。

⑧、由於工作比較沉悶、乏味,有部分學乾表露出厭倦督察工作情緒。

對策:紀檢部部長、副部長多與這些學乾溝通、交流,在溝通交流當中認識到工作積極的方面和有意義的方面,在拾其自信心的過程中增強了學乾的忍耐力,端正學乾對待工作的態度。

工作感想和建議:

經過一個星期的努力,在部長黎超權、副部長梅玉婷帶領下,集合商院權益紀檢全體學乾、社團部部分學乾及各班級紀檢委員的力量,圓滿完成了此次食堂秩序督察任務。此次工作讓人感悟到:團結就是力量,集體的力量是無窮的。

商院權益紀檢部的每位學乾以飽滿、熱情、積極向上的心態對待每天複雜而繁冗的工作,出色而有序地完成了此次校學生會下發的工作任務。此次工作集合了全商院的力量,可謂擁有了一個豐碩圓滿的工作成果!

擁有成功的同時,也針對工作中出現的問題提出相應的建議,希望對今後要進行工作的學院有所幫助。