站在年關歲首，傾心撫今追昔，總務工作在學校中心工作指導的前提下，努力實現服務教育教學第一的宗旨，在保障日常水電汽暢通的前提下，努力滿足各個方面的物質需求，在維護原有設施配置的前提下，努力提高師生員工享受生活的質量。
一，以計畫為方向，以目標為激勵。從思想上武裝，提高全員的服務意識，定期召開學習會，樹立正氣，積極向上，團結一心，分工合作。從制度上要求，保證工作的執行，集體討論，述職表態，共謀大業，各負其責。從落實上督查，調動全員的積極主動性，認真負責，努力完成，保證時效，質量第一。
二，以務實為基礎，以業績論功過。在平凡而複雜，繁瑣又細緻的工作上，總務工作始終以真抓實幹為宗旨，小事不馬虎，大事必搞好。在保證基本設施設備正常運行和使用的同時，突出抓好了一下十
九項工作：
1，雙管齊下，在開通自備井供水的同時，又開通了自來水，保證了師生和家屬區的生活用水。
2，派專人搞好技術學院分校的後勤工作，給各教室和辦公室安裝 門栓，進行跟蹤服務。
3，配合城市美化，對一號住宅樓外牆全部刷新，整修不合理的外觀現狀，受到家屬的好評。
4，根據補習院的需求，及時給各教室和辦公室安裝了吊扇，改變了師生的生活條件。
5，為了加強補習院的安全係數，給腳踏車棚四周安裝了照明燈。
6，在雨季未來之前，先行一步，先後處理了男女生公寓和補習院的屋面，消除了隱患。
7，整頓餐廳秩序，嚴格管理制度，保證學生的公正公開和安全用餐，審計餐廳計價，促進了餐廳工作的正常運營。
8，保證師生飲用水的安全和潔淨，及時對茶水鍋爐進行 清洗。
9，利用周日，加班加點，對教學樓各教室的黑板全部刷新，為教學提供了有利條件。
10，及時搶修一號住宅樓家屬的水管漏水，面對水管生鏽難於操作的現狀，想盡辦法，排除困難，一舉取得了成功，把停水的影響縮小到了最低程度。
11，降雪天寒，上下水管突然破裂。險情就是命令，在條件不具備的情況下，緊急邀請專業管道工搶修，及時排除了故障，保證了教職工的正常用水。
12，對陳舊老化的操場欄桿和教學樓門窗進行全部刷新，既保證了安全有美化了環境。
13，為迎接上級檢查，更換各教室辦公室及功能教室門牌一百多個。
14，為了保證冬季學生供暖，及時檢查維修處理暖氣管道。哪 里有問題，保證第一時間解決。
15，改善把學條件，先後對音樂教室，美術教室和地理教室進行全面裝修，專人監督，保證了工作進展有快又好。
16，急為教師的冬季不冷而急，提前給補習院各辦公室安裝取暖爐，為大家提供了溫暖的辦公環境。
17，聽取師生的反映，及時對綜合樓和操場廁所周邊的不鏽鋼欄 桿進行維修。
18，為了保證學生餐廳的用水正常，重新接通安裝了自來水。
19，加強教學樓四樓考務辦公室的設施，配置相應的設備，提供安全方便的多功能條件，同時安裝新窗簾。
三，所有工作和業績已經成為昨天，來年更艱苦更繁瑣更偉大的工作還期待我們穿新鞋走新路立新功，我們決心發揚成績，糾正不足， 以利再戰，在不斷的努力和完善中做出更大的貢獻。