(1)"硬"字訣
做人難，做事難，面對千難萬阻，要提升自我，不來點"硬"的怎么行?如果事有勉強，應該敢於說"不";如果是正當利益，則應當仁不讓;甚至，有時還得來點霸王硬上弓，要有"臉皮厚"的時候，也要有"頭皮硬"的時候。
1、拒絕是一門藝術
2、該我的，就不要客氣
3、怒髮衝冠之功
4、厚臉皮做人，硬頭皮做事
(2)"小"字訣
一家海鮮連鎖餐廳的老闆很可能當初是水產市場練灘兒的，而一家皮鞋連鎖店的老闆當初可能是擦鞋的。欲做大事，賺大錢，必先做小事，賺小錢，放下架子，捨得小利。從細微處入手，先掃一屋，再掃天下!
1、一屋不掃，何以掃天下
2、先做小事，賺小錢
3、一枚釘子改變一個人的一生
(3)"銳"字訣
小小麻雀，飛飛跳跳、爭分奪秒，不停地尋覓食物。人生亦如此，面對殘酷競爭，惟有銳意進取，做一個好先鋒，把下一個進球當目標，敢於冒險，敢於闖蕩，守株待兔的事情畢竟很渺茫。
1、不以現有成就為滿足
2、銳意追求，絕不退縮
3、銳氣不可拋，成功是遲早
(4)"創"字訣
提升自我，就要有膽有識去超越自我。何謂超越?超越就是吃螃蟹，就是創新。同時創新就意味著冒險，所謂富貴險中求。想人家想不到的，做別人不敢做的，敢為天下先，在於思維的轉換。
1、敢為天下先
2、打破規則的創意
3、人棄我取也能創奇蹟
4、逆向思維的攻守之道
(5)"通"字訣
窮則思變，變則通。識時務者為俊傑，通機變者為英豪。通往成功的道路不是一條，又何必在一棵樹上吊死呢?抓住成功的關鍵，東方不亮西方亮，不管它是黑貓白貓，重要的是它能否逮"耗子"。
1、巧妙地以變應變
2、條條大道通羅馬
3、成功在於通，有通才有贏
(6)"言"字訣
把讚揚送給別人，就像把食物施捨給飢餓的乞丐一樣。古往今來，不知有多少人，憑著三寸不爛之舌，改變了自己平凡的命運。說話幽默，找共同語言……一個"言"字，一生受用。
1、投其所好找話題
2、恭維是最好的"潤滑劑"
3、成功人生，幽默機智
4、"流行語"為你添姿著色
(7)"寬"字訣
人際互動，應著眼於未來，不念舊惡。原諒別人，是對待自己的最好方式——為你的仇敵而怒火中燒，燒傷的是你自己。做人做事，心胸不可太狹隘。海納百川，靠一棵寬容的心!
1、寬恕你的敵人
2、寬容做人，寬容成事
3、樂於忘記，不念舊惡
(8)"和"字訣
在人海中，如果我們不想孤立，那么就學會如何與人相處吧!林子大了，什麼鳥都有，不要求你喜歡所有的人，但同時世上也沒有什麼最牛的人。
和為貴嘛，就要互相留台階，大家給面子。
1、為他人著想，為自己鋪路
2、你給別人留面子，別人給你做好事
3、夫妻之道，亦和亦智
(9)"信"字訣
有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機會，"信"是什麼東西?信是一種人格的力量，是超越金錢的友情，是了解、是欣賞、是覆水，具有不可逆轉性。所以，言必行，行必果，能幫的忙則幫，但不可輕易許諾!