網咖管理規章制度 篇1
為規範網咖管理，打造優秀的員工隊伍，促進網咖的良性發展，根據本網咖的發展需要，特制定如下網咖管理制度。凡時代E行線網咖在職員工均需認真執行以下規章制度。
一、考勤制度
1、白班上班時刻：08:00～20:00晚班上班時刻：20:00～08:00
2、每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外30元。
3、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。
4、網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作(送修等)。
5、清點本區設備，保證因此機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄。
6、交班時務必持續各衛生區域乾淨整潔未留有垃圾。
二、服務制度
1、所有人員應大方、待人熱情、語言溫和禮貌，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高於一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧譁。
2、工作時刻乾私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
3、上班時刻上網、睡覺、擅離職守、聚堆閒聊、服務差、被顧客投訴的、上班時刻吸菸、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
4、顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨。顧客永遠是對的!
5、永遠秉承”網咖客人皆為衣食父母”的從業心境。
6、不隨便答應客人的無理要求，但若答應後，則務必辦到，不可食言。
7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9、“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1、嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。
2、上班時刻不得借用客人機器進行上網聊天、玩遊戲。
3、上班時刻不得出門會客。
4、不得匯露商業機密。
5、上班不得私自刷卡上網。違者罰款50元。
6、上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，並在工作時刻內聽從負責人的安排，用心完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作務必完成。
7、所有員工要務必聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業。
8、所有員工務必注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。
9、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連線點要逐一清查，不得有菸頭等危險品存在)
10、發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。
11、不好在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止
12、員工不得打架鬥毆，要保護自身安全。也務必阻止網咖內出現類式現象(工作時刻以外、網咖以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔職責)
13、網管下班後有3個小時的上網時刻，3個小時後要自覺離開網咖。
四、衛生制度
1、早上07：50後為打掃衛生時刻，所有員工務必按時、徹底打掃衛生。資料包括：過道、廁所、地面、牆壁、顯示器、耳機、鍵盤、滑鼠、機箱、桌椅等。
2、工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，持續乾淨
3、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。
4、清潔員持續大廳、過道、樓梯、衛生間，門外等衛生區域的環境衛生。
5、還有其他不利於正常經營的事項。
五、獎懲制度
1、所有員工，均以提高時代網咖經濟效益為目的，促進時代網咖健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。
2、如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。
3、每月有一天的請假休息時刻，如果沒請假，能夠得到相應的全勤獎勵。
4、如果發現或客人投訴吧檯有亂收費現象的，處以100元—500元的罰款，情節嚴重的直接開除!
5、每月的營業額按照員工分紅表中規定的給予必須分紅。
網咖管理規章制度 篇2
一、凡網咖及其下屬的各職能部門員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網咖形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩遊戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利於正常經營的事項。
二、收銀台收款員要求：
1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生，上班時間嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟體中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟體統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀台現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員，其他閒雜人等，不得進入收銀台內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好上網登記工作。
三、服務人員要求：
1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術，隨時保持網咖電腦和網路的良好工作狀態，定期清理機箱內部的灰塵，維護最佳化作業系統。
4、桌上，地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網咖內環境衛生，廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時注意清理。
6、顧客上，下機要儘快向收銀台收款員登記、發卡。
7、在任何時候顧客結賬下機後，要立即將煙缸清理，沖洗乾淨，歸位。桌子、耳機、鍵盤、滑鼠、顯示器要抹拭乾淨，歸位。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
四、獎懲制度：
所有員工，均以提高所在部門的經濟效益，促進網咖健康快速發展為目標。凡遵守公司各項制度，所在部門的當月效益有顯著提高者，公司以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現問題，違反公司制度者由公司經理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。
網咖鼓勵工作人員多提合理化建議，一經網咖採納，可領取100元以上的合理化建議獎。
五、公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。
如發現隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架鬥毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。
網咖管理規章制度 篇3
一、凡網咖員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網咖形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時刻非工作需要的玩遊戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時刻會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利於正常經營的事項。
二、收銀台收款員要求:
1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生，上班時刻嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟體中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟體統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應立刻提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀台現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發生，一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員，其他閒雜人等，不得進入收銀台內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟職責。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
三、服務人員要求:
1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術，隨時持續網咖電腦和網路的良好工作狀態，定期清理機箱內部的`灰塵，維護最佳化作業系統。
4、桌上，地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網咖內環境衛生，廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒，要隨時注意清理。6、顧客上，下機要儘快向收銀台收款員登記、發卡。
7、在任何時候顧客結賬下機後，要立即將桌面清理，持續乾淨。桌子、耳機、鍵盤、滑鼠、顯示器要抹拭乾淨，歸位。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
四、獎懲制度
所有員工，均以提高經濟效益，促進網咖健康快速發展為目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著提高者，網咖將以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現問題，違反網咖制度者由經理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。(4)
網咖鼓勵工作人員多提合理化推薦，一經網咖採納，可領取合理獎勵。
網咖管理規章制度 篇4
一、員工規章制度
1.對於不同的職位要有不同的要求與職責，一定要做的責任落實到個人。服務員要努力做好衛生，幫助客人處理小的技術問題，與客保持良好正常關係，及時反饋信息；技術員做好機子的護理與問題的排除；收銀員的做好每天的加錢，辦卡等日常工作。
2.一個良好的衛生環境可以讓客人心裡有一種乾淨的感覺，反之則會讓人沒有上網的心情。現場經理要分配不同班次不同的衛生處理，不可積壓在一個班次造成員工的厭煩心裡。衛生的管理要有相應的管理制度。制度中要明確提出衛生達到什麼程度，用多久完成以級當天主要負責人等相關工作。建義各位經理可以學習一下酒店等相關服務行業的經驗與做法。周圍小場景的布置。
3.規章制度制定大部分是根據實際情況而定，相信每一家網咖都有自己的規章制度。但是有的業主還是覺的自己的員工沒有按規定辦事，那有可能是你的規章制度不夠完善不夠細化。另一點規章制度一定要執行到位，這個過程是困難的，因為沒一個人天生就是喜歡讓人家管來管去，對於新開的網咖在前期規章制度一定要執行到位，讓你的每一位員工成為一種習慣。
二、物品管理
這裡的物指的是網咖常用設備用品。如交換機、電腦、桌子、洗手液等。每次物品的進入也出入都要有相應的記錄，方便核對與核算成本。
1.吧檯物品的出售管理：包括水、煙、食品等賣給客人的物品。這裡的`主要負責人員為收銀員或專門的吧檯人員。每天的進出要的相應的記錄。可以做出庫入庫單，要有當班人員的簽字，採購人員的簽字，最後由財務人員報備。（大部分網咖由老闆自己做了）。另要求有相應的請購單，根據情況提前請購。
2.電腦設備的管理。責任人由技術主管負責。當班技術員要有設備的出入、更換的記錄。不可因為小事情而不去做記錄。物品的管理要求細心，每樣東西都要有相應的記錄，並要定期有主管人員進行核對與清點報備。
三、信息管理
社會變化的太快，信息成為一種重要的資源，只有有了正確的信息資源才能幫你做出正確的決策，才能在順利的達到組織目標。網咖行業有二種信息資源要求業主把握，對外信息與對內信息，個人認為做為現場經理日常工作重點要放在對內信息的收集與管理中。
1.做為網咖直接接觸客人的當然是收銀員與一線服務人員。要求現場經理常與工作人員進行交流，進行信息的互換。有很多網咖會有一周的工作倒會，這種倒會其實變成了工作安排與官本主義的例會。其實這種會義沒有太多的意義，現場經理要求這種會義在做完日常工作安排時要與參會人員進行信息交流，把所在的問題與客人的要求與變化擺在會義上進行討論，會後想辦法加以解決。
2.現場經理與客直接交流。這種做法得到的信息更快更準確。
3.信息的處理。收集到的信息是通過不同渠道來的，信息的準確性、時效性都不一定是想要的。這時就要求現場經理有自己準確的判斷，從中拿出什麼是要緊急的，什麼是必要的、什麼是必處理不可的等。當有的準確的判斷後就要通過不同方法去解決問題，因為問題的出現都是由小問題積壓出來的，這點也可以導致一家網咖從贏利做到虧本。現場的管理這一項複雜煩瑣的工作因此要求我們做到二個字“活”與“細。
網咖管理規章制度 篇5
1、做好對上機用戶的身份核查，並維持網咖內正常的秩序。凡用戶有違反下載及瀏覽規定下載、瀏覽非法軟體、黃色、反動網站的行為必須馬上阻止。
2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決、不能解決的事情及時找技術員解決、
3、在尖峰時段如周五周六周日等時間應儘量緊湊的安排用戶上機，以便批量用戶安排。
4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸魚，如有發現立即上報主管，緊急情況下直接報警。
5、如發現用戶有損害設備的行為應立即予以制止並上報當班主管處理。
6、做好桌面的清潔及環境的整潔工作，為用戶創造一個良好的上機環境。
7、做好巡視工作，以便在問題沒有發生前解決，一般對用戶的回響時間不該大於1分鐘。
8、配合技術員做系統的日常維護工作，吸菸請到休息區。
網咖管理規章制度 篇6
1、日常清潔：重點在每個機位，包括桌椅，鍵盤，鍵盤架，滑鼠，顯示器，耳機，機箱表面，都不得有明顯的髒物，菸灰缸內不得有3根以上的菸頭，桌上不得有空的飲料瓶，廢紙和用餐後餐盤及餐物，保持每個區域地面清潔，不得有廢紙等^^、搞徹底衛生由主管統一安排、
2、服務：熱情主動接待客人，及進解決客人提問，每位客人就座後，必須問客人要不要水，如果沒有做到，扣除當天積極分（明確不須要的除外）而且杯內飲水不得倒滿，水面應離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子台面，以防水倒後滲進顯示器、
3會員入會：當客人要求加入會員時，該區域網管帶客人到吧檯領取會員登記表，由客人填寫完登記表後，將登記表，入網費，網時費交與收銀員，收銀員將會員卡發給客人，並加登記表輸入會員電腦檔案，網管將新會員安排入位後，指導協助客上上機，修改密碼與結帳下機、
4、會員充值：當會員須要在會員卡上沖值時，該區域網管收取沖值金並準確登記會員卡號和金額，迅速將記錄和金額一併交給吧檯收銀員，由收銀員將記錄輸入會員電髒檔案、
5、訂餐服務流程：當客人需要訂餐時，該區域網管應通知（外賣），客人用餐完畢後，網管及時清潔桌面，並將餐盤（碗）放到規定的水桶內，並蓋上水桶蓋、
6、香菸飲料服務流程：當客人需要香菸飲料時，該區域網管收取現金交至吧檯，領取香菸、飲料送至客人處、
7、掃描列印拷貝服務流程：當客人需要掃描列印和拷貝檔案服務時，統一交予技術值班員到主機進行處理，技術值班員完成客人需要後，帶領客人到吧檯，由收銀員根據收費標準收取費用、
8、上網內容監督：員工在工作期間（20分鐘）和不定期巡視，防止客人瀏覽黃色，反動網站及進行危害性的活動（盜取別人帳號，密碼，損壞計算機內容及安全設定）如有發現，及時予以制止並提出嚴重警告，並向網咖其它網管通報，以防止同樣事件發生、
9、各區域網管把空的飲料瓶（包括啤酒瓶，易拉瓶）和廢紙箱，紙板，收集放到規定地點，集中銷售，所得金額由吧檯統一安排職工福利、
10、各區域網管應對工作站的計算機狀態有清楚掌握，每30分鐘與吧檯主機核對上機人數、
11、各區域網管在客人結帳下機後及時清潔桌面並將客人飲水後的水杯放到水桶里，待杯子滿後，由主管統一安排清洗，並將洗後的水杯放到消毒櫃裡集中消毒，同時將已消毒好的水杯放到飲水機的消毒櫃裡備用、每次夜班、白班交班前，由當班的網管將所有的水杯進行清洗並消毒、
網咖管理規章制度 篇7
第一條：從業人員經過健康檢查和衛生知識培訓，取得‘從業人員健康證’才能上崗工作，且每年都進行定期體檢。
第二條：從業人員要保持良好的個人衛生
第三條：檢查KTV場所地面：有無灰塵，水漬、油漬，垃圾雜物等如果不合格需要負責該區域的員工及時清理
第四條：檢查場所天花板牆面及牆角有無污跡，剝落，蜘蛛網，衛生死角。如發現老鼠，蟑螂及其他害蟲都要及時殺滅。
第五條：每天都要檢查KTV門窗是否乾淨完好，窗台有無灰塵、雜物，窗簾有無破洞、髒跡、脫鉤等
第六條：檢查KTV包房的燈具及燈泡是否完好、是否有灰塵
第七條：檢查包房中的設備是否正常運行，設備上有無灰塵等
第八條：KTV場所內使用的用品具符合國家衛生標準和衛生要求，所有的餐具、杯具、玻璃器皿等重複使用的用品、用具使用前都有洗淨消毒
第九條：各類用品用具都符合《公共場所用品衛生標準》，數量都有配備足夠能供周轉用，清洗消毒的產品都有符合國家有關衛生要求
第十條：檢查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清潔完好，嚴格按照一洗二過三消毒的程式進行洗消，做到一客一換一消毒，且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都應無指紋、水漬、油漬、髒痕、污跡，無裂紋、缺口
第十一條：每天都要檢查空調出風口乾淨清潔，無灰塵
第十二條：檢查吧櫃、酒架、樣品陳列櫃清潔完好，無灰塵、污漬
第十三條：餐車、酒水車清潔完好，車輪轉向靈活，無灰塵、污漬雜物、垃圾
第十四條：每天都要檢查KTV的備餐間、工作間、雜物間物品擺放整齊有序，環境清潔，無異味、雜物，無裸露垃圾
第十五條：檢查KTV中的果汁機、鮮啤機、毛巾櫃等設備是否乾淨清潔，無殘留汁液，無污漬
第十六條：KTV內供客人用的各類食品用具應符合《食品安全法》的有關規定。
網咖管理規章制度 篇8
為了規範網咖管理，落實網咖管理制度的實施，保障網咖安全，於是，*縣對當地的網咖制度了相應的網咖內部安全管理制度，以下則是網咖內部安全管理制度的範本。
第一條經營單位應當遵守有關法律、法規的規定，加強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。
上網消費者，應當遵守有關法律、法規的規定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。
第二條經營單位和上網消費者不得利用網咖製作、下載、複製、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：
（一）反對憲法確定的基本原則的；
（二）危害國家統一、主權和領土完整的；
（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；
（五）破壞國家宗教政策，宣揚*、迷信的；
（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
（七）宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
（九）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；
（十）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網路安全的活動：
（一）故意製作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程式的；
（二）非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程式的；
（三）進行法律、行政法規禁止的其他活動的。
第四條經營單位和上網消費者不得利用網路遊戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條經營單位應落實實名制網咖安全管理措施，建立場內巡查制度，發現上網消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的，應當立即予以制止並在24小時內向公安機關公共信息網路安全監察部門舉報。
第六條經營單位應對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網卡上網。記錄備份保存時間不得少於60日，並在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供，記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
第七條經營單位依法履行信息網路安全、治安和消防安全職責，並遵守下列規定：
（一）禁止明火照明和吸菸並懸掛禁止吸菸標誌；
（二）禁止帶入和存放易燃、易爆物品；
（三）不得安裝固定的封閉門窗柵欄；
（四）營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；
（五）不得擅自停止實施安全技術措施。
第八條本制度由*縣公安局網安大隊負責解釋。
為了加強對網咖的管理，規範網咖的經營，維護公眾和網咖的合法權益，保障網咖活動健康發展，促進社會主義精神文明建設，於是根據《網際網路上網服務營業場所管理條例》制定了這個網咖內部安全管理制度。
網咖管理規章制度 篇9
為了加強對網咖的管理，規範網咖的經營，維護公眾和網咖的合法權益，保障網咖健康發展，根據《網際網路上網服務營業場所管理條例》制定本制度。
第一條本網咖應當遵守有關法律、法規的規定，加強行業自
律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。
第二條本網咖和上網消費者不得利用網咖製作、下載、複製、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：
（一）反對憲法確定的基本原則的；
（二）危害國家統一、主權和領土完整的；
（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；
（五）破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的；
（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
（七）宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
（九）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；
（十）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條本網咖和上網消費者不得進行下列危害信息網路安全的活動：
（一）故意製作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程式的；
（二）非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程式的；
（三）進行法律、行政法規禁止的其他活動的。
第四條本網咖和上網消費者不得利用網路遊戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條本網咖應落實實名制網咖安全管理措施，建立場內巡查制度，發現上網消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的，應當立即予以制止並向公安機關舉報。
第六條本網咖的經營管理人員和安全管理人員先經公安機關培訓、考核合格，具備必要的安全技術知識和熟練的操作管理技能。
第七條本網咖應落實安全技術措施，保障網咖區域網路的運行安全和信息安全，確保全全技術措施的正確安裝和正常運行：
（一）網咖實際情況（網咖名稱、法定代表人、網路結構、網路地址、機器台數）與備案資料相符；
（二）網咖變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、註冊資本、網路地址或者終止經營活動，應向公安機關辦理有關手續或者備案；
（三）日誌留存、備份達到60天以上，日誌信息完整、真實；
（四）座號、機器號、區域網路IP保持對應。
第八條本網咖依法履行信息網路安全、治安和消防安全職責。
第九條安全防火制度：網咖內不準吸菸，懸掛禁菸標誌；不準使用明火取暖；不準攜帶、存放易燃易爆物品；配置必要的防火設備，時刻保持安全通道暢通。
第十條嚴格遵守《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等國家有關法律法規，接受公安機關等上級組織的監督。
網咖管理規章制度 篇10
為規範網咖管理，打造優秀的員工隊伍，促進網咖的良性發展，根據網咖的發展需要，特制定如下網咖管理制度。
一、考勤制度
1、嚴格遵守作息時間，白班上班時間：08:00～20:00晚班上班時間：20:00～08:00。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者，可獲得全勤獎金200元.
2、每班提前10分鐘進行交接班準備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個小時以上，視為曠工，當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動離職，公司將不在對其行為負責.
3、有事請假必須履行手續，批准後方為有效，特殊情況需電話店長（經理）請示，否則視為礦工.
4、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金.
5、網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）.
6、清點本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄.
7、交班時必須保持各衛生區域乾淨整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1、所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高於一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧譁.
2、工作時間乾私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元.
3、上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閒聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸菸、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元.
4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的.
5、永遠秉承”網咖客人皆為衣食父母”的從業心境.
6、不隨便答應客人的無理要求,但若答應後,則務必辦到,不可食言.
7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始.
8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉.
9、“細心、認真、主動”是服務精神的要素.
三、工作制度
1、嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假.
2、上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩遊戲.
3、上班時間不得出門會客.
4、不得泄露商業機密.
5、上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.
6、上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，並在工作時間內聽從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。
7、所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業.
8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導.
9、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全.（各電線、網線連線點要逐一清查，不得有菸頭等危險品存在）
10、發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導.
11、不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止.
12、員工不得打架鬥毆，要保護自身安全。也必須阻止網咖內出現類式現象（工作時間以外、網咖以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任）.
四、衛生制度
1、早上07：50後為打掃衛生時間，所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、廁所、地面、牆壁、顯示器、耳機、鍵盤、滑鼠、機箱、桌椅等.
2、工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持乾淨
3、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊.
4、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間，門外等衛生區域的環境衛生.
5、還有其他不利於正常經營的事項.
五、獎懲制度
1、所有員工，均以提高本網咖經濟效益為目的，促進本網咖健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2、如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。
3、每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4、如果發現或客人投訴吧檯有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!
六、網咖全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為網咖的明天而努力奮鬥！
網咖管理規章制度 篇11
為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據《中華人民共和國消防法》的有關規定，特制定本消防安全管理制度。
一、結合本網咖，建立和完善各項安全防火職責制度。
二、網咖實行逐級防火職責制，做到層層有專人負責
三、進行經常性的防火安全檢查，對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患務必採取應急措施。
四、建立本網咖防火檔案，確定本網咖的防火重點部位。
五、網咖內要張貼各種消防標誌，設定消防門、消防通道和報警系統，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施，做到有潛質迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
六、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，個性是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到經常化、制度化。
七、網咖內消防器材、消火栓務必按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業及工作結束後，要進行電源關掉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關掉的開關處於關掉狀態。
十、部門配置消防義務組員，每一天進行防火檢查，發現問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區域和重點用電設備，執行定點、定人、定措施的制度，發現問題及時向負責人匯報(書面材料)。
十三、營業場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質量，務必貼合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設，務必貼合安全技術規定並定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，並定期檢查和更換。
十六、發現安全問題或消防隱患及時處理並報相關部門。
十七、網咖營業場地內具體落實場地巡查制度，根據人員密度調整巡查頻率，發現隱患及時處理並備案。
十八、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網咖全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網咖管理規章制度 篇12
一、安裝和維修電氣設備線路，必須由電工按《電力設備技術規範》進行操作，安裝接電時需向用電管理部門中請，經審核批准後由電工負責施工。
二、動用明火需到消防歸口管理職能部門中請，並辦理審批手續，經批准後方可施工。
三、對批准使用的明火施工區域，由用電管理部門和消防歸口管理職能部門進行現場監督，並做好消防安全保障工作，禁止在營業期間施工。
四、營業場所、倉庫等防火重點部位，嚴禁私設使用電熱器具（如：電爐子、電熱褥子、電熨斗等）。
五、電氣設備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規程，工作時不得擅離崗位，並對設備定期檢查，發現問題，及時報告電工修理，工作結束後必須切斷電源，做到人走電斷。
六、電工對本單位的電氣設備和線路應經常檢查維修，同時每年至少進行兩次絕緣遙測，發現短路和絕緣不良，應及時維修。
七、易燃易爆車間、倉庫的電器設備、線路必須符合防爆要求。
八、電氣設備著火時應首先切斷電源，然後組織撲救。
九、對消防用電的檢查和管理要有專人負責，並按有關規定執行。
專職和義務消防隊組織管理制度
一、專職、消防隊應當在消防安全管理人領導下開展業務，學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規定指標。
二、要結合消防設施、設備器材維護檢查，有計畫的對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作能力。
三、按照滅火和應急預案每半年進行一次演練，並結合實際不斷完善預案，進一步明確分工職責。
四、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優秀給予表彰。
五、不斷總結經驗，不斷提高防火、滅火自救能力。
網咖管理規章制度 篇13
為了加強對學校綠色網咖的安全管理,保障綠色網咖安全、有效的運行,淨化校園綠色網咖網路環境,保障網路安全,促進校園綠色網咖健康有序發展,特制定本制度。
1、學生在本綠色網咖上網時,要憑本校校卡或其它有效證件進行登記,隨時接受有關主管部門的檢查。服務對象為在校學生。
2、教師要正確引導學生利用網路查詢健康的學習資料。
3、不準利用網路從事危害國家安全,泄露國家秘密,侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益的違法犯罪活動。
4、不準查看、下載、調用有損國家名聲,抵毀國家形象及淫穢的宣傳報導、影視、圖片和軟體。
5、上網學生若遇到難以解決的問題,應及時通知管理人員,未經允許,不得對網咖計算機網路功能及網路中存儲、處理、傳輸的數據和應用程式進行刪除、修改或增加。
6、校園網咖內禁止運行一切黑客軟體。
7、嚴格遵守上機操作規範,不得攜帶非法、盜版及未經本網咖工作人員許可的cd盤及移動磁碟上機使用,一經發現,經工作人員勸告無效後,將取消上網資格,並向學校舉報。
8、保持室內環境衛生,不隨地吐痰,不大聲喧譁。愛護本網咖的所有機器設備,不得蓄意破壞本網咖任何設施。
9、本校園綠色網咖將嚴格依法履行信息網路安全、治安和消防安全職責。
10、本校園網咖的運行,遵守學校其他規章制度。
11、本制度自公布之日起施行.
網咖管理規章制度 篇14
1，遵守國家的各項法律、法規、規章制度；
2，遵守網咖的各項規章制度，自覺維護網咖的形象；執行網咖經理的命令，服從直接領導的日常管理和工作安排，在緊急情況下必須聽從在場級別最高領導者的統一指揮。
3，每天按時到崗，不遲到、不早退、不擅自離崗；
4，上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：不得留長頭髮，不得留鬍鬚，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；
5，客人叫“網管”或“服務員”時，要及時應答且聲音洪亮，並快速到位；
6，保持網咖衛生清潔，物品擺放整齊；定時開窗通風，保持網咖內空氣清鮮；
7，盡忠職守，服從領導，不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為；
8，在崗期間不的做做與工作無關的事；
9，不得泄露業務或職位上的機密；
10，不得假借職權，貪污舞弊，或以本公司名義在外招搖撞騙；
11，不得私自攜帶違禁品、危險品或與業務無關的物品進入網咖；
12，不得私自攜帶公物（包括業務資料及複印本）出公司；
13，與客人之間要以禮待人、態度謙和，不得有損害本網咖名譽之行為；
13，同事之間要和睦相處，團結友愛，不得吵鬧鬥毆、搬弄是非或擾亂秩序；
14，工作時間不得接見親友；如經允許，應在指定地點會客；
15，姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，雙臂自然下垂，雙手自然交叉於身前或背於身後；身體重心在兩腳之間，會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方，要移動椅子時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐；
16，在網咖內，與客人或領導見面應主動問好，在通道中遇見客人或領導要禮讓，不能搶行；
17，工作中要勤巡崗，並注意五防事件的發生，如發現帶火的菸頭要立即掐滅。五防：防火、防盜、防水、防電、防暴力；巡崗時要注意步伐輕盈，不得唱歌、吹口哨或大聲喧譁；
18，不得在工作時間內聚眾聊天，不得在網咖內隨意瘋跑；
19，工作時間內，不得做與工作無關的事，不得吃零食、化裝，不準在網咖內吸菸；
20，對於顧客遺失物品，要及時上交，積極為為網咖創造良好的聲譽和維護網咖形象；
21，要愛護公共設施、設備及各類物品，如有損壞或丟失要照價賠償；
22，在崗期間不得做私活，不得私自利用網咖的名義做各項活動，不得做有害與網咖聲譽的事；
23，涉及網咖經營管理及其他相關商業機密相關性質的事件，任何員工不得擅自對外宣揚，必須作到手口如平；
24，員工如遇到不公平待遇時，有申訴的權利，但無特殊情況嚴禁越級上報；
25，嚴禁未成年人進入網咖，嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網站；
26，員工要積極主動的維護公司形象，維護公司利益和主動的為公司創造聲譽，時刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高於一切，當網咖利益和個人利益發生衝突時，要以網咖利益為主。
網咖管理規章制度 篇15
一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進行防火巡查，在營業期間的防火巡查應當至少每兩小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統一製作的證章。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初期火災應當立即報警並及時撲救。對巡查、檢查發現的問題責令其當場改正，不能當場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應當填寫檢查記錄，歸口管理職能部門負責人和被檢查部門的消防安全責任人應當在檢查記錄上籤字，存檔備查。
五、防火巡查應包括以下內容：
（l）用電有無違章情況；
（2）安全出口、疏散通道是否暢通；
（3）消防設施器材是否保持正常工作狀態，安全疏散指示標誌、應急照明是否完好有效；
（4）常閉式防火門是否關閉嚴密；
（5）消防設施管理情況及值班人員是否在崗；
（6）營業結束或下班後，清除菸頭、發熱源等雜物清況；
（7）其它需巡查的情況。
六、防火檢查應包括以下內容：
（l）火災隱患整改及糾正、預防措施落實情況；
（2）安全疏散通道、疏散指示標誌、應急照明和安全出口情況；
（3）消防水源狀況；
（4）消防設施正常工作情況，滅火器材、消防安全標誌設定和功能狀況；
（5）重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況；
（6）消防安全重點部位的管理情況；
（7）消防控制室值班情況和設施運行情況；
（8）防火巡查開展情況；
（9）其它需進行防火檢查的內容。
網咖管理規章制度 篇16
1、上班不準遲到、早退。
2、上班要穿統一的工作服，佩戴工作證。
3、每個班次的網咖網管都不準在上班時間內上網及睡覺，更不能藉助和客戶熟悉之便借用客戶機上網。
4、上班時間禁止離崗，得到上級允許後方可。
5、如員工請事假的，應寫好請假條，提前交給經理或老闆，得到允許後方可請假、還有換班，需與同事相互協商好，再轉告經理準核。
6、上班時間服務員不準老站在客戶後面時間過長
7、網咖網管下班後不得在網咖里打鬧，喧譁（普通聊天開玩笑可以，但不準過分）不準打攪工作員工。
8、不準帶情緒上班，同事之間應要相互幫助，同事間的意見出現分歧時，不準在上班時間爭吵、而應報告上司，或者兩人在下班後協商解決。
9、如員工發現顧客有東西落在網咖，應立即把東西交到吧檯。不得據為己有！
10、全體員工應保持網咖衛生環境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務，使用禮貌用語。
12、各員工如有問題的，可向經理反映，也可直接向老闆反映。
網咖管理規章制度 篇17
一、為保證消防設施設備的正常運行，單位必須加強日常的消防設施設備維修保養工作。
二、消防設施設備必須經具有資質的檢測機構檢測合格，並經消防驗收合格。
三、單位必須配備責任心強、具有較高專業知識人員負責消防設施設備的維修保養工作，其他無關人員不得隨意維修保養消防設施設備。
四、消防值班人員應每日對消防控制設備進行檢查，發現異常情況立刻通知維護人員處理，並做好記錄。
五、單位應當委託具有消防設施維護保養資質的單位，定期對消防設施設備維護保養，並出具報告書。
六、單位必須定期將火災探測器送專業清洗維護部門進行一次全面清洗。
七、單位應當對消防設施設備按照規定時間進行維修保養。
網咖管理規章制度 篇18
為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據《中華人民共和國消防法》的有關規定，特制定本消防安全管理制度。
一、結合本網咖，建立和完善各項安全防火責任制度。
二、網咖實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責
三、進行經常性的防火安全檢查，對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患必須採取應急措施。
四、建立本網咖防火檔案，確定本網咖的防火重點部位。
五、網咖內要張貼各種消防標誌，設定消防門、消防通道和報警系統，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施，做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
六、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，特別是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到經常化、制度化。
七、網咖內消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業及工作結束後，要進行電源關閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關閉的開關處於關閉狀態。
十、部門配置消防義務組員，每天進行防火檢查，發現問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區域和重點用電設備，執行定點、定人、定措施的制度，發現問題及時向負責人匯報（書面材料）。
十三、營業場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質量，必須符合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設，必須符合安全技術規定並定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，並定期檢查和更換。
十六、發現安全問題或消防隱患及時處理並報相關部門。
十七、網咖營業場地內具體落實場地巡查制度，根據人員密度調整巡查頻率，發現隱患及時處理並備案。
十八、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高網咖全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識。
網咖管理規章制度 篇19
為更好的管理學校的公用設施設備，保持設施設備的良好運行狀態，使其更好的服務於教育教學，達八國小出台標準化管理系列檔案。本檔案旨在規範學校所有公用物品的管理、維修、保養及賠償標準。
一、凡學校的公用設施設備（含門窗、講台、課桌椅、電視、電腦、空調、飲水機等一切物品），一律由總務處造表登記，落實到個人負責。
二、需要申購或者維修設施設備，一律通過網路平台申請，並簽字領用。
三、個人領用的物品，自行標識，並按照設備廠商的要求進行定期的常規保養，待期末經由總務處和信息中心聯合檢查、考核。
四、發現設備故障與破損，及時向總務處或信息中心報告；未報告造成損失無法追回的情況，由設備直接責任人承擔損失。
五、任何人都要愛惜公用設施設備，老師要時刻教育學生愛惜、愛護設施設備，不進行人為有意或無意的破壞。
六、因個人原因造成的設施設備損壞，由損壞者個人照價賠償。教室內的設施設備損壞，無法落實到個人的情況，由班主任老師和全體學生共同分均承擔全部損失。賠償價格按照達八國小公用物品賠償價格表實施。
株洲達八國小
20__年九月
網咖管理規章制度 篇20
一、考勤制度
1.嚴格遵守作息時間，白班上班時間：08:00～20:00，晚班上班時間：20:00～08:00。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者，可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進行交接班準備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個小時以上，視為曠工，當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動離職，公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續，批准後方為有效，不準電話請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無故缺席公司例會，無故缺席者，扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。
5.網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）。
6.清點本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛生區域乾淨整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高於一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧譁。
2.工作時間乾私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元；
3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閒聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸菸、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
4.顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨，顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網咖客人皆為衣食父母”的從業心境。
6.不隨便答應客人的無理要求，但若答應後，則務必辦到，不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩遊戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業機密。
5.上班不得私自刷卡上網，違者罰款50元。
6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，並在工作時間內聽從負責人的
安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。
9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。（各電線、網線連線點要逐一清查，不得有菸頭等危險品存在）
10.發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。【網咖員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架鬥毆，要保護自身安全。也必須阻止網咖內出現類式現象（工作時間以外、網咖以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任）
四、衛生制度
1.早上07：50後為打掃衛生時間，所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、廁所、地面、牆壁、顯示器、耳機、鍵盤、滑鼠、機箱、桌椅等。
2.工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持乾淨
3.及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間，門外等衛生區域的環境衛生。
5.還有其他不利於正常經營的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工，均以提高本網咖經濟效益為目的，促進本網咖健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間，如果沒請假，可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發現或客人投訴吧檯有亂收費現象的，處以100元—500元的罰款，情節嚴重的直接開除!
帝豪網咖全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了帝豪網路會所的明天而努力奮鬥！
網咖職工崗位職責為嚴格組織紀律，落實責任，確保各項工作正常有序地進行，制定出各崗位職責，全體員工必須忠於職守，各司其職，除授權外，所有員工不得替網咖對顧客做任何承諾。
網咖管理規章制度 篇21
我們的公司理念：
以誠為本、網友至上
制度是用來規範和衡量員工工作的基本標準，一個表現好的員工是不會受到制度的約束，用制度來規範表現差的員工，使所有員工的行為變得“形式化→行事化→習慣化”。 作為管理者，要給員工一個犯錯的機會，同樣犯錯的機會也是一個改正和學習的機會，對於員工要重視過程管理，而對於管理者自身要重視結果管理。
作為員工，要以高度的責任心和高度的敬業度來對待工作，加強對自身的要求，主動提高自己的服務細節及工作技能學習，要敢於動手，勤於動手。
員工和管理者都要不斷的自我教育，積極討論，閱讀專業書籍，使自己成為所在行業的先鋒，因為你對行業了解越多，上網者就會對你以及網咖越有信心。員工和管理者都要做自我批評，批評是以自我指導、校正工作為目的，而並非苛責和謾罵。更非員工之間的相互攻擊。
一、 本網咖管理制度包含：
員工日常行為規範
1、熱愛祖國，遵守國家頒布的各項法律、法規及各種政策、法令；
2、熱愛本公司，遵守本公司實施的各種規章制度、管理辦法等；
3、員工必須按照公司的要求，服從管理，熱愛本職工作，按照網咖崗位職責要求完成本職工作；
4、員工必須認真學習本崗位所要求技能，保證完成公司下達的各項工作任務；
5、員工必須服從公司調配、愛崗敬業、團結互助、互相協作、不斷提高自己的職業道德水平；
6、員工在上班期間不得聚眾聊天；
7、員工在上班期間不得睡覺；
8、員工在上班期間不得在營業場所抽菸；
9、員工在上班期間，非工作需要不得擅自離崗、串崗、換崗；
10、員工在上班期間非工作需要不得將無關人員帶入機房、吧檯、配電室、辦公室等；
11、員工在上班期間不得在服務區嬉鬧、打架、吵架及其它有損公司形象的行為；
12、不得隨意將本網咖的工具及機器設備借於他人；
13、上班時間員工一律不得會客，如遇特殊情況須向值班經理請假，會客時間不得超過10分鐘；
14、員工當班期間不得打私人電話，接電話時間不得超過3分鐘；
15、絕對禁止使用管理員密碼在任何時間內做私人之便，絕對禁止當班期間利用職務便利上機等；
16、工作中應注意儀容儀表，衣著整齊；
17、提倡團隊合作精神，嚴禁拉幫結派；
18、當班期間，不得做與本職工作無關的事。不得擅自外出，有事須向部門負責人請假；
19、對待顧客大方熱情，微笑服務，正確使用文明用語。任何情況下不能出言不遜，與顧客發生衝突；
20、對顧客遺留物品上交至值班經理；
21、認真完成值班經理交辦的任務，必須聽從上級的命令，若有異議，可事後向營業總監反映；
22、員工不得穿工服上機，遵守員工上機的有關規定；
23、工作態度要端正，不得消極怠工；
24、不得使用公司電話撥打私人電話；
25、收銀員未穿工服不得進收銀台，不得在營業場所
26、如有特殊事項，每周五之前提出排班申請，過後不得隨意更改排班表；
27、當班人員不得在營業場所吃東西；
28、不得將私人物品擺放於營業場所；
29、保證公司機密不外泄；
30、如有違反以上規定者，均有一次向董事會申辯的權利，在兩個工作日內董事會會作出答覆。一次警告（處罰金五元）；二次嚴懲（扣發當月獎金）；三次辭退。如有管理人員縱容或發現違規事件置之不理者，負連帶責任。
本制度是對不同職位、不同工作人員在日常的工作中各自應該承擔什麼樣的具體責任、應達到什麼樣的工作任務及工作標準等進行規定。以下是具體內容：
一.公司員工崗位及崗位職責
當值經理：負責當日內全店的經營管理活動，負責協調和解決當日內出現的一切臨場問題，協調各崗位，指導和糾正各崗位工作中出現的不足。
工作流程：
上班打卡→查看上一班次營業情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結→傳達當天工作任務→檢查衛生情況→解決投訴處理→監督員工工作→日常事務（採購物品）。 （技 術 員）：負責網咖所有設備的正常運行，按要求安裝、調試相關軟體，協助網管工作，對各種活動和培訓提供技術支持。
收 銀 員：收付錢款，辦理上機票據，辦理會員卡，宣傳網咖活動。
工作流程：
上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對上機卡→香菸飲料核對→檢查貨品存貨情況→每半小時登記網咖上機情況。
網路管理員：保持網咖桌面的清潔，電腦、滑鼠、鍵盤、耳機的擺放有序，為網友提供及時、方便、周到的服務。引導、協助網友上網，解決網友遇到的問題，記錄，發現設備問題。
工作流程：
上班打卡→交班→檢查衛生情況→整理及清潔台面→整理鍵盤、滑鼠→整理電腦桌椅→記錄上班事宜，內容簡明扼要。
保 潔 員：保持網咖地面和清潔、桌椅整齊，衛生間及公共區域的清潔。
工作流程：
上班打卡—打掃地面、衛生間，清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵，包括座位。 安全巡邏員：負責突然事件的處理，如打架、洶酒、鬧事、盜竊等等
以上各崗位員工除自己正常工作範圍外，應積極配合各不同崗位的工作，達到網咖整體工作的協調。
三、《衛生管理制度》
1、 吧檯衛生標準：
吧檯不得堆放與網咖經營無關的物品，桌面、抽屜、雜物櫃應保持整潔。電腦、印表機不得有明顯灰塵，冰櫃應定時清潔、清理。
2、 門窗、樓梯、過道等衛生標準：
地面、牆角、門框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如有雜物應於5分鐘內打掃乾淨，菸頭、菸灰應於1分鐘內打掃。電腦桌面在客人下機後打掃，不能在客人上機時操作或下位客人上機時仍未清理好。樓梯應每日打掃，顯示器、鍵盤、滑鼠不能留有明顯污漬。
3、 廁所衛生標準：
廁所應保持無明顯異味，如發生阻塞時間不得超過5分鐘，廁所門口如有腳印、水漬不得超過1分鐘。
4、 窗簾、天花板、風扇衛生標準
窗簾、天花板、風扇每季度清洗一次，冬天時應將風扇收藏好。
5、 垃圾筒、菸灰缸衛生標準
垃圾筒雜物不應高於筒沿，如垃圾筒已滿，應於5分鐘內清理。菸灰缸里應有1/5的清水，菸頭不應多於5根。
四、《工作流程管理制度》
各崗位職工每天工作的流程作業，請嚴格遵守。如有特殊情況應請示經理批准。
1、 當值經理
上班打卡→查看上一班次營業情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結→傳達當天工作任務→檢查衛生情況→解決投訴處理→監督員工工作→日常事務（採購物品）。
2、 技術員
上班打卡→查看交接報告→處理上一班遺留問題→遊戲更新→處理網咖日常事務→檢修電腦故障→系統維護→系統更新→維修電腦配件→送修電腦配件等。
3、 收銀員
上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對上機卡→香菸飲料核對→檢查貨品存貨情況→每半小時登記網咖上機情況。
4、 服務員
上班打卡→交班→檢查衛生情況→整理及清潔台面→整理鍵盤、滑鼠→整理電腦桌椅→記錄上班事宜，內容簡明扼要。
5、 保潔員
上班打卡—打掃地面、衛生間，清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵，包括座位。
6、 保全
處理網咖內部發生的大小事物（盜竊、打架、洶酒、搶劫）
五、《物品取用管理制度》
網咖內的物品原則上不得拿出網咖，如因特殊原因應獲得當值經理批准。
1、網咖耗材取用標準
網咖耗材取用人員：技術員、網管，其他工作人員不得隨意取用。取用時應填寫配件損益表，註明損壞原因，取用原因、取用日期並由取用人及經理簽名。配件如因損壞需更換應將損壞的配件與新配件一對一更換。
網咖制度(二)：網咖規章制度
網咖規章管理制度
所有員工，均以提高網咖經濟效益為目的，促進網咖快速發展為目標。特制定以下規章制度：
1.上班人員不得做與工作無關的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。
2.員工會員卡未經管理人員許可轉讓他人使用，包括內部員工在內。
3.網咖只剩5台空機時仍用員工會員卡上網的,必須自覺下機,
4.內部員工不得私自進入收銀台、吧檯,如發現類似情況，當班收銀員一併處罰，特殊情況除外
5.上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。
6.上班時間不得私自外出，未經上級許可，不允許替班換班，需要外出要向管理人員請假，經允許後才可以外出。請假外出不得超過1小時
7.拾到客人物品時要及時上交，保持良好的品德習慣,如發現拾到物品不上交，有損公司聲譽的直接開除，不結算工資。
8.工作時間內不得吃零食，不得在網咖大聲喧譁。
9.員工不得私自解鎖上機。
10.上班時間不得看報紙、雜誌、打瞌睡等。
11.與下一班交接班時，應檢查衛生、設備情況，並做交接記錄，如有發現設備丟失，由當班人員全額賠償。
12.東西未按照要求擺放整齊（滑鼠應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統一，桌面整潔）
13.巡場時應注意桌面雜物要及時清理，地板有菸頭雜物要及時處理。通風的風機、空調、窗簾要根據需要開關。空調規定調到26度..
14.後門垃圾袋要及時更換。
15.上班時間禁止長時間站在顧客後面觀看
16.上班時間禁止當班員工坐在一起同時休息，巡場時應分開,不得聚在大廳私聊。
17.禁止他人私自操作收銀台、吧檯電腦，更改伺服器設定，出現問題由收銀員吧員負責。
18.工作場所禁止吸菸，上班時不允許吃口香糖，上班前或工作時不充許喝酒。
19.內部員工不得私自支取收銀或吧檯現金或借出給他人
20.凡員工不得私帶公司物品外出（因公經理允許除外），否則以偷竊行為論處。
21.收銀在工作時沒有使用禮貌用語或對客人不理不採，態度冷淡，情節嚴重者開除
22.禁止私自或讓非工作人員進入辦公室、收銀台,收銀員吧員應加以阻攔
23.吧檯商品、零錢或點卡庫存接近零時，應及時進貨或向財務反映
24.收銀員、吧員上班不得上網。
25.早班收銀員沒有應及時把報紙夾好放在規定的位置。
26.泄露商業機密或營業金額，使公司遭受損失，情節嚴重的開除不結算工資。
網咖考勤制度
收銀員、吧員、網管、服務員：
早班上班時間：08：00~16：00
中班上班時間：16：00~00：00
晚班上班時間：00：00~08：00
按季節上班下班時間適當調整~另行通知
交接班時間為半小時，由二班人員共同打掃網咖衛生，並由領班、主管檢查衛生打掃情況，同意後方可下班。
1. 每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時內按扣罰10元，半小時以上~1小時內扣罰30元，超過1小時按曠工處理，如因遲到而當天未到者，扣除獎金。曠工三天按自動離職處理。如有連續遲到情節嚴重者扣除當月獎金或辭退。
2. 未打卡、忘打卡一月有三次機會找管理人員簽字，超過三次扣除獎金。
3. 不允許代他人打卡，發現一次雙方各罰50元。
4. 網管、服務員、收銀員、吧員每月2天休假，如果當月沒有休假，可以累積到下月或者在當月工資補發。（如有特殊情況，將隨時調動休假天數），
網咖衛生管理制度
吧檯收銀台衛生標準：
1.交接班前，當班人員應整理好桌面為交接班做好準備；交接班後，由當班人員清理吧檯衛生，吧檯不準堆放與網咖經營無關的物品，桌面、抽屜、雜物櫃應保持整潔。電腦、印表機不得有明顯灰塵，冰櫃冰渣要定時清洗處理。員工私人物品應擺放在指定位置，不得隨意亂放。 吧檯桌面有明顯污漬的地方應及時清理
2. 門窗、樓梯、過道等衛生標準：
地面、牆角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應於5分鐘內打掃乾淨，樓梯應每日打掃。
3. 電腦桌衛生標準
電腦桌面於客人下機後打掃，不能在下一個客人上機時仍未清理好。菸頭、菸灰應於5分鐘內打掃，顯示器、鍵盤、滑鼠不能留有明顯污漬。
4. 廁所衛生標準：
廁所應保持無明顯異味，當班員工必須每隔1小時巡視一次，門口如有腳印，水漬等。出現以上問題巡視員工應馬上通知衛生大姐清理，如大姐未清理應馬上通知管理人員，大姐不在當班服務員、網管應主動清理。
5.窗簾、天花板、風扇衛生標準 垃圾筒、菸灰缸衛生標準 窗簾、天花板、空調每周進行清洗一次。
垃圾筒雜物不應高於洞沿，如垃圾筒已滿，應通知衛生大姐於5分鐘內清理，大姐未清理應馬上通知管理人員；如大姐不在，當班服務員、網管應主動的清理。
6. 大姐不在的情況下，當班人員要保持網咖衛生整潔乾淨。如出現地面衛生髒亂，當班人員應立刻打掃。
以上衛生標準，沒有達到標準，一次提醒、二次警告、三次罰款50元，除罰款外扣除當月獎金。
網咖員工福利
1. 網咖根據員工表現每月贈送員工上網費用100-150元不等
2.如有親友來網咖，可向管理人員申請，開通免費電腦
3.每逢國家規定節假日，發放雙倍工資。
4.根據員工平時工作表現，每月給予50-400元的獎金獎勵
5.不定時ktv、海灘、酒店聚會
6.做滿半年漲50元基本工資，做滿1年的老員工，過年回家報銷一半車費，如不回家可在年底多發1個月工資,並享受七天帶薪年假。
7.做滿2年以上可向高層申請網咖入股。
網咖員工獎罰制度
網咖全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了的明天而努力奮鬥！
1) 沒有按照網咖規定使用禮貌用語。（20元）
2) 服務態度不好。與網友發生爭執。（50元）
3) 上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋，衣冠不整。 （30元）
4) 上班、開會遲到或早退, 未打卡，亂打卡. 代打者（按考勤制度扣罰）
5) 上班聊天、上網玩遊戲或做上班無關的事。（50元）
6) 上班接私人電話超過5元鍾（20元）
7) 收銀員私自調整收銀系統聲音的。（50）
8) 當網友向收銀詢問上網費用時，收銀員沒有解釋計費方法（30）
9) 私自讓非工作人員進入收銀台、吧檯的（20）
10) 內部員工如私自進入收銀。（50元）除特殊情況外
11) 收銀員、吧員讓無關人員操作伺服器電腦（50）
12) 吧員冰櫃沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進，未及時進貨或向財務反映（20）
13) 收銀員、吧員上班上網（50）
14) 員工會員卡未經管理人員允許，轉讓他人使用。（30元）
15) 只剩5台空機時，內部員工經提醒後仍用員工會員卡上網的（30元）
16) 操作不當、或工作失誤導致設備損壞。（20元）
17) 如出現網咖硬體丟失。由當班人員照價賠償
18) 交接班時，當班網管沒有按要求寫交接記錄的。（30元）
19) 菸灰缸應及時清理，菸灰缸內菸頭不能超過5根，客人下機要馬上清理，並按要求將物
品擺放整齊的（滑鼠應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面滑鼠鍵盤不得有明顯的污漬）30元
20) 大姐不在時，地板未及時打掃，有菸頭、其他雜物（20）
21) 後門垃圾袋沒有及時的更換（10）
22) 空調，窗簾，通風機沒有按規定的要求開關（20）
23) 如發現當班員工長時間站在顧客後面（20元）
24) 上班時間如發現顧客長時間呼叫沒人理(2次)（30元）
25) 提出合理化建議並實施 （獎勵50-100元不等）
以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當月獎金
網咖管理規章制度 篇22
一、目的
為確保網咖火災事件發生時應急回響的途徑，以保證當火災事件發生，採取積極的措施，消除或減輕事件發生所造成的損失，控制傷亡事故的發生。
二、範圍
本程式適用於網咖對火災發生時採取的應急準備與回響的控制措施。
三、職責
1、治安負責人負責；
2、網咖的應急和回響的管理，組織編制火災等緊急情況發生時的應急和回響方案，制定應急演練計畫，並組織實施與評審，確保應急預案的有效性、符合性；
3、負責應急措施預案所形成的檔案的管理（包括檔案的修改工作）與發放；
4、緊急情況發生時，負責急救工作的指揮與調度，落實後勤工作，協助事故處理與調查。
四、實施部門
1、組織建立消防領導小組，組建義務消防隊，按規定配置消防器材，並定期檢查與維護；
2、按照制定的演練計畫，進行應急演練，並在演練之後，評價演練的效果，提出改進的意見；
3、按照培訓計畫，進行應急預案的知識培訓，確保相關人員清楚應急準備與回響要求方面的作用和職責；
4、在緊急情況發生時，按照預案規定的程式及時地作出回響，並在回響後組織評價回響的效果，提出修改意見。
五、工作程式
1、報警方式：向當地消防隊報警，報警電話119；
2、火災撲救、火災報警、報告與傷員救護的工作程式：發現火情——立即高聲報警，聯絡附近的人員開展火情撲救工作——根據火情的嚴重程度，確定向當地消防部門求急（拔打119）——聯絡義務消防隊員——向網咖報告——救助因火災而受傷的人員——火災撲滅後保護事故現場——網咖負責人安排傷員的後勤保障——開展事故調查與處理工作。
3、急救方案：
①火情發現人員立即高聲報警，並首先考慮切斷電源線路，附近的工作人員立即趕赴火災事故現場，如報警人沒有切斷電源，應先切斷電源，按照救火知識，正確使用滅火器材，開展救援工作，並注意自我防護。
②現場的最高負責人作為現場的消防指揮員，指揮現場救援工作，根據火情的嚴重程度，確定當地消防部門求急（拔打119電話），聯絡業務消防隊員，指揮救火工作，向網咖負責人報告災情。
③如現場有人員受傷，應組織人員對傷者進行救護，必要時使用手機或其他通訊設施拔打“120”電話，與救護中心聯繫，要求緊急救護。
4、應急指揮者、參與者的責任和義務：
①在事故發生後，現場的最高負責人為現場的最高指揮人員，統一指揮與調度，最高指揮員應保持冷靜的頭腦，有序的指揮現場滅火，並在事故後報告事故經過。
②現場參與救火的人員，應積極參與緊急救援工作，服從指揮人員的指揮與調度，有救援經驗的人員要及時趕到事故現場，參加滅火救援，其他人員應保持現場的秩序，配合救援人員工作，並注意保護事故現場，事後配合調查組對事故進行調查。
六、電氣設備的火災撲滅知識
①初起火場所的撲滅：現場人員利用配備的滅火器材進行撲滅火災。
②火勢較大的撲救：立即切斷火場電源，組織人員利用各種滅火器材進行撲救。當火勢不能控制時要進行火災報警，在報警中組織人員疏散火場上的爆炸物品和清理通道障礙，以保障消防車進入火場，全體人員協助消防隊撲救。
③防止爆炸：火場附近如果有壓力容器，如盛裝壓縮氣體或液化氣的鋼瓶、油桶、儲罐等，凡不能搬走的，可用水冷卻，以防爆炸。
④變電所運行設備起火的滅火：高壓設備著火，當班正值（正班）首先切斷起火設備電源，堅守值班崗位，履行職責，根據火勢負責報警；副班組織並參加滅火。
⑤低壓、控制、保護等設備起火：初起火的設備，因斷電會造成嚴重影響，擴大事故的，可帶電滅火，撲救中使用乾粉、1211、乾砂滅火。為保證人身安全，應保證人體與帶電設備的距離，不得用水滅火。當火勢較大不能控制時要切斷電源，用水撲救，並進行火災報警。
網咖管理規章制度 篇23
按照達八國小公用設施設備管理制度，凡因個人原因有意或者無意造成設備損壞而產生的損失，由損壞者個人進行承擔。賠償標準擬定如下：
設施設備序號 設施設備名稱（型號） 賠償價格（元） 備註
備註：未列入表格的室內其它設施人為損壞或丟失的，如玻璃、遙控器、鑰匙等一律照價賠償；實際賠償價格以採購或者維修發票金額為準。
達八國小