部門管理制度

部門管理制度 篇1

一、目的

為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。

二、範圍

本制度適用於企劃部全體員工

三、職責

1、企劃部經理負責管理制度的裁決；

2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行；

三、企劃部組織架構圖

企劃部隸屬副總經理(盧麗英)直管，下屬企劃部經理，再由企業文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成，並實行逐層匯報制。

四、工作程式

1、日常管理制度

1)嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章管理制度；

2)嚴格按照公司考勤制度考勤，上下班按時打卡；不能及時打卡的需及時告知部門經理並由部門經理簽字確認；

3)如遇工作需外出和請假，須部門經理在請假單上籤字認可。請假須以書面形式提前半天向領導報備。不能書面請假的，須以電話形式報備，事後補交書面假條。有違反者罰款5元/次；

4)有重要活動或事項需請假時，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項。若因請假未移交工作造成工作失誤，對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通；

5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密，嚴禁泄露，如有違反按公司制度處罰條例執行；

6)注意個人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛生；

7)嚴禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講國語、舉止文明、談吐優雅；

8)注意辦公室個人衛生，檔案資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保持辦公桌面整潔；

9)下班時，需將座椅正面朝辦公桌推進，歸位靠攏辦公桌；

10)開會時，嚴禁遲到，電話調成振動或靜音狀態，除重要電話外，開會期間其他電話一律免接；

11)本部門處罰與公司行政處罰無衝突，罰款費用作為部門活動基金。

2、溝通管理制度

1)企劃部門內部每周開2次會議，會議時間定為星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內容，周五對本周工作進行總結檢查和相關專業知識的討論學習(註：人員完善情況下)

2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄，對形成重要決議的，下次會議時須對上次會議事項進程進行回顧，確認事件達成進度，對未達成部分進行問題分析；

3)企劃部與相關部門的工作溝通，儘量採取書面形式，重要事項交相關部門負責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度；

4)與公司內、外溝通工作的過程中，工作交接、業務往來等重要事項儘量採用書面形式，如不能採取書面形式的，採用電子郵件方式，並保留記錄，以便日後核對；

5)與業務、採購部、展廳等各相關部門定期溝通，就產品賣點、細節、推廣等問題進行討論；

6)如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會或以工作聯絡函形式告知企劃部負責人，再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來安排本部門工作。

7)上下級需逐層匯報，如對上級安排不滿，需先執行後投訴。

3、工作效率管理制度

1)每周一早晨提交本周常規工作計畫表，確定本周工作內容及完成時間進度，周五對本周作完成情況進行總結，確認工作完成情況，對未完成工作，進行原因分析，並督促儘快完成；

2)實施工作進度管理。重產品從提報、制播會、節目資料準備、節目跟進(電購、網購、微信行銷等)；公司對外宣傳、企業文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進度表，交部門經理及相關職能部門，協調相關職能部門，及時推進工作進度，提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的，對當事人進行工作過失處罰，情節嚴重者無薪辭退；

3)節目資料(已列印出來的資料)、專業參考書籍、雜誌等由企劃執行(兼助理)管理，隨時進行更新、整理。

4)制定年度、半年度、季度行銷策劃方案及活動推廣費用預算方案，年度方案需在當年11月底出台下一年全年行銷策劃方案及費用預算；半年度與季度行銷方案及費用預算需根據市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當季度中旬出台下季度方案及費用預算，提前一個月開始籌備，當月開始執行。

4、宣傳推廣費用管理制度

1)所有費用根據每次活動推廣費用預算執行，預算與實際費用差額儘量控制在±10%；

2)費用最終由總裁審批後方可執行；

3)各宣傳推廣合作單位費用儘量採取定期結款制，比如月結、45天結、雙月結等；

4)根據財務要求在每月指定時間內與各合作單位對帳並上報財務部。

5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上籤(驗)收，杜絕弄虛作假

五、部門職責

1.關於企劃：

1)全面管理公司CIS系統的統一維護和實施規劃；

2)執行公司運營方針並組織策劃企劃方案，協同相關部門落實與執行，開展公司行銷企劃工作，配合公司行銷工作和其他各項工作的開展，接受其他部門的監督和指導；

3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯繫；

4)負責品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略並負責落實，提升品牌競爭力，編制企業廣告戰略及行銷策劃方案；制定廣告預算、廣告費用，使用管理程式並實施廣告費用管理；

5)對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事後效果評估，及時給予調整、修正；對各業務版塊指導、審核、監控、協調，配各業務版塊開展媒體投放、促銷等行銷活動；

6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規範等一系列品牌管理規範，從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象；

7)構建和維護良好的媒體關係，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告動作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果；與廣告公司協作開展活動推廣、市場開拓、廣告創意製作、廣告發布、活動促銷等市場行銷策劃活動；

8)部門團隊建設，負責工作計畫，包括戰略、市場策劃、媒體公關、廣告宣傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作；

9)與公司業務、採購保持良好的溝通，相互協作，共同探討產品制播方向；

10)認真研究產品，詳實了解產品信息，並總結提煉賣點，找出產品的準確定位；

11)配合電購開制播會，詳細向編導、主持人描述產品信息及賣點，並溝通節目事前準備工作

12)配合行銷部節目資料準備，做到精、簡、實用、美觀；

13)協助行銷部各台節目產品培訓；

14)關於新產品開發提出部門意見及建議；

15)定期按照部門綱要及工作計畫進行目標檢查和考核；

16)部門的業務培訓及工作指導；

17)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計畫；

18)部門人員的選拔、考核、培養、推薦；

19)執行公司規定任務並按要求實施方案的落實、檢查、監督、總結，不斷完善並上報副總經理執行方案結果和執行總結；

2.關於客服：

20)處理客戶的投訴，和客戶溝通並把情況及時反饋給相關部門，督促解決，並監控解決的速度及力度，定期對所處理投訴的結果進行匯總，上報直屬副總經理總結和分析客戶的投訴、建議和意見，並提出改進方案

21)受理客戶的諮詢、報價的電話接聽，登記、整理相關信息，及時反饋給相關部門進行處理。編制客戶信息報告，對以上信息進行電腦錄入，整理存檔。

22)對售後的產品及時登記建檔，反映給各相關部門，並督促在24小時內進行解決(或拿出方案)。處理結束後24小時內，對客戶進行回訪，及時了售後進度，及調查客戶滿意度，對信息進行回訪錄入。(售後：具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售後備註)

部門管理制度 篇2

企劃部管理制度及部門職責

一、目的

為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。

二、範圍

本制度適用於企劃部全體員工

三、職責

1、企劃部經理負責管理制度的裁決;

2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行;

三、企劃部組織架構圖

企劃部隸屬副總經理(盧麗英)直管，下屬企劃部經理，再由企業文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成，並實行逐層匯報制。

四、工作程式

1、日常管理制度

1) 嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章管理制度;

2) 嚴格按照公司考勤制度考勤，上下班按時打卡;不能及時打卡的需及時告知

部門經理並由部門經理簽字確認;

3) 如遇工作需外出和請假，須部門經理在請假單上籤字認可。請假須以書面形

式提前半天向領導報備。不能書面請假的，須以電話形式報備，事後補交書面假條。有違反者罰款5元/次;

4) 有重要活動或事項需請假時，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事

項。若因請假未移交工作造成工作失誤，對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通;

5) 部門員工對公司機密資料要嚴格保密，嚴禁泄露，如有違反按公司制度處罰

條例執行;

6) 注意個人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛生;

7) 嚴禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講國語、舉止文明、談吐優雅;

8) 注意辦公室個人衛生，檔案資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保

持辦公桌面整潔;

9) 下班時，需將座椅正面朝辦公桌推進，歸位靠攏辦公桌;

10) 開會時，嚴禁遲到，電話調成振動或靜音狀態，除重要電話外，開會期間其

他電話一律免接;

11) 本部門處罰與公司行政處罰無衝突，罰款費用作為部門活動基金。

2、溝通管理制度

1) 企劃部門內部每周開2次會議，會議時間定為星期一下午14：00和星期五

上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內容，周五對本周工作進行總結檢查和相關專業知識的討論學習;(註：人員完善情況下)

2) 重要會議都由文案人員或助理做會議記錄，對形成重要決議的，下次會議時

須對上次會議事項進程進行回顧，確認事件達成進度，對未達成部分進行問題分析;

3) 企劃部與相關部門的工作溝通，儘量採取書面形式，重要事項交相關部門負

責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度;

4) 與公司內、外溝通工作的過程中，工作交接、業務往來等重要事項儘量採用

書面形式，如不能採取書面形式的，採用電子郵件方式，並保留記錄，以便日後核對;

5) 與業務、採購部、展廳等各相關部門定期溝通，就產品賣點、細節、推廣等

問題進行討論;

6) 如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會或以工作聯絡函形式告知

企劃部負責人，再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來安排本部門工作。

7) 上下級需逐層匯報，如對上級安排不滿，需先執行後投訴。

3、工作效率管理制度

1) 每周一早晨提交本周常規工作計畫表，確定本周工作內容及完成時間進度，

周五對本周作完成情況進行總結，確認工作完成情況，對未完成工作，進行原因分析，並督促儘快完成;

2) 實施工作進度管理。重產品從提報、制播會、節目資料準備、節目跟進(電

購、網購、微信行銷等);公司對外宣傳、企業文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進度表，交部門經理及相關職能部門，協調相關職能部門，及時推進工作進度，提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的，對當事人進行工作過失處罰，情節嚴重者無薪辭退;

3) 節目資料(已列印出來的資料)、專業參考書籍、雜誌等由企劃執行(兼助

理)管理，隨時進行更新、整理。

4) 制定年度、半年度、季度行銷策劃方案及活動推廣費用預算方案，年度方案

需在當年11月底出台下一年全年行銷策劃方案及費用預算;半年度與季度行銷方案及費用預算需根據市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當季度中旬出台下季度方案及費用預算，提前一個月開始籌備，當月開始執行。

4、宣傳推廣費用管理制度

1) 所有費用根據每次活動推廣費用預算執行，預算與實際費用差額儘量控制在

±10%;

2) 費用最終由總裁審批後方可執行;

3) 各宣傳推廣合作單位費用儘量採取定期結款制，比如月結、45天結、雙月結

等;

4) 根據財務要求在每月指定時間內與各合作單位對帳並上報財務部。

5) 每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上籤(驗)收，杜絕弄

虛作假

五、部門職責

1.關於企劃：

1) 全面管理公司CIS系統的統一維護和實施規劃;

2) 執行公司運營方針並組織策劃企劃方案，協同相關部門落實與執行，開展公司行銷企劃工作，配合公司行銷工作和其他各項工作的開展，接受其他部門的監督和指導;

3) 負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯繫;

4) 負責品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略並負責落實，提升品牌競爭力，編制企業廣告戰略及行銷策劃方案;制定廣告預算、廣告費用，使用管理程式並實施廣告費用管理;

5) 對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事後效果評估，及時給予調整、修正;對各業務版塊指導、審核、監控、協調，配各業務版塊開展媒體投放、促銷等行銷活動;

6) 建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規範等一系列品牌管理規範，從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;

7) 構建和維護良好的媒體關係，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告動作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果;與廣告公司協作開展活動推廣、市場開拓、廣告創意製作、廣告發布、活動促銷等市場行銷策劃活動;

8) 部門團隊建設，負責工作計畫，包括戰略、市場策劃、媒體公關、廣告宣

傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;

9) 與公司業務、採購保持良好的溝通，相互協作，共同探討產品制播方向;

10) 認真研究產品，詳實了解產品信息，並總結提煉賣點，找出產品的準確定位;

11) 配合電購開制播會，詳細向編導、主持人描述產品信息及賣點，並溝通節目事前準備工作

12) 配合行銷部節目資料準備，做到精、簡、實用、美觀;

13) 協助行銷部各台節目產品培訓;

14) 關於新產品開發提出部門意見及建議;

15) 定期按照部門綱要及工作計畫進行目標檢查和考核;

16) 部門的業務培訓及工作指導;

17) 制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計畫;

18) 部門人員的選拔、考核、培養、推薦;

19) 執行公司規定任務並按要求實施方案的落實、檢查、監督、總結，不斷完善並上報副總經理執行方案結果和執行總結;

2.關於客服：

20) 處理客戶的投訴，和客戶溝通並把情況及時反饋給相關部門，督促解決，並監控解決的速度及力度，定期對所處理投訴的結果進行匯總，上報直屬副總經理總結和分析客戶的投訴、建議和意見，並提出改進方案

21) 受理客戶的諮詢、報價的電話接聽，登記、整理相關信息，及時反饋給相關部門進行處理。編制客戶信息報告，對以上信息進行電腦錄入，整理存檔。

22) 對售後的產品及時登記建檔，反映給各相關部門，並督促在24小時內進行解決(或拿出方案)。處理結束後24小時內，對客戶進行回訪，及時了售後進度，及調查客戶滿意度，對信息進行回訪錄入。(售後：具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售後備註)

部門管理制度 篇3

銷售部管理規章制度

一總則

為加強員工管理，規範員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人諮詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自製定之日起開始執行。

二銷售部組織架構

銷售總監

大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理

區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計畫管理能力協調能力

四銷售部崗位職能

銷售總監銷售總監崗位職責

一

1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，並監督執行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能

二

1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，管理並指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網路與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;

3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收並管理客戶訂單，跟蹤生產、計畫、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。

4、客戶關係管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關係平台，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，並進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速回響。

6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計畫，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，並審核費用使用的合理性，提高投入產出比。

7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設定部門組織結構和崗位，最佳化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

大區經理崗位職責:

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2、擬訂年度銷售計畫，分解目標，報批並督導實施;3、根據中期及年度銷售計畫開拓完善經銷網路;

4、根據網路發展規劃合理進行人員配備;

5、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;

7、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決;9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定契約;

10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;

12、向直接下級授權，並布置工作;13、定期向直接上級述職;並提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;

15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案;

16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;

17、負責制定銷售區域的工作程式，報批後實行;

18、負責區域銷售部門主管工作程式的培訓、執行、檢查;

19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據許可權按照程式執行;

20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;

21、每周定期組織例會，並參加公司有關銷售業務會議。

22、按時完成公司銷售部相關報表並及時上交上級部門主管審核。

領導責任:

1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;

2、對所屬區域銷售網路建設的合理性、健康性負責;

3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;

4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;

5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;

6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;

7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;

9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;

10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。

主要許可權:

1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;

2、有向行銷總監報告的權力;

3、對篩選客戶有建議權;

4、對重大促銷活動有現場指揮權;

5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;

6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;

7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;

8、對直接下級有獎懲的建議權;

9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;

10、一定範圍內的經銷商授信額度權;

11、有退貨處理權;

12、一定範圍內的銷售折讓權。區域經理

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計畫。

2、根據公司市場行銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、契約條款的協商及契約簽訂等事宜。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水塗料市場分析及預測報告。

6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。

7、收集一線行銷信息和客戶意見，對公司行銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8、按時完成公司銷售部相關銷售報表並及時上交上級部門主管審核。

五服裝規範

著裝規定:

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。

2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，並梳齊頭髮，男性頭髮不能蓋耳，至少每月理髮一次，勤洗頭、頭髮應梳理整齊，不凌亂，不留鬍鬚。

2、所有員工應每天打掃衛生後將鞋面擦乾淨，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表於會前整理好，不規範者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，並跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批准，2天以內由銷售總監簽字批准。3天以上需總經理簽字批准(總經理不在由副總經理批准)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>

8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:

上午:8:00——-12:00

中餐12:00——-13:30

下午:13:30——-17:30

附註:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

七銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

八薪金分配製度

1、新招人員實行先培訓後上崗，培訓時間一併納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正後:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金髮放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業務人員市區交通按公車費實報實銷，計程車費不報銷，特殊情況由行銷總監簽字報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。並按公司財務報銷制度執行。

業務招待費:需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批准。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

九契約管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、契約內容填寫

契約包括:主契約、附加補充協定等。

嚴格執行契約規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內容填寫套用“/”划去，否則造成後果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及契約文本的夾縫處。

3、契約簽字程式

契約文本由區域經理填寫後需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

原則上契約一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

部門管理制度 篇4

1、公司檔案管理部門,設定檔案專管崗位,由專人全權負責。

2、文書結案後,原稿由檔案專員歸檔,經辦部門視須要留存影本。如為特別案件因業務處置須要,原稿須由經辦部門保管者,應經檔案管理主管引導批准後妥為保留,檔案管理部門以影本歸檔,原稿用畢後仍應送檔案管理部門歸檔並換回影本。

3、檢討檔案的本文及附屬檔案是否完全,如有短少,應即追查歸入。

4、檔案的處置手續是否完備,如有遺漏,應即退回經辦部門補辦。

5、與本檔案無關的檔案或不應隨案歸檔的檔案,應即退回經辦部門。

點收檔案後,應依下列方法收拾:

1、中文直寫檔案以右方裝訂為原則,中文橫寫或外文檔案則以左方裝訂為原則。

2、右方裝訂檔案及其附屬檔案均應對準右上角,左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。

3、檔案如有皺摺、破損、參差不齊等情況,應先整補,裁切摺疊,使其整齊劃一。

檔案分類應視案件內容、部門組織、業務項目等因素,按部門、大類、小類三級分類。先以部門別區分,部門別之後依案件性質分為若干大類,再在同類中依序分為若干小類。

檔案分類應力求切合適用。倘因案件較多,前款三級不敷利用時得於第三級之後另增第四級“細類”。如案件不多,亦可僅套用“部門”及“大類”或“小類”二級。

同一小類之案件以裝訂於一檔夾為原則,如案件較多,一個檔夾不敷套用時,得分為兩個以上的檔夾裝訂,並於小類(或細類)之後增設“卷次”編號,以便查考。

每一檔夾封面內頁應設“目次表”,案件歸檔時依序編號、登錄,並以每一案一個“目次”編號為原則。

檔號之表現方法如下aa―bbccd―ee,aa為經辦部門代號,bb為大類號,cc為小類號。d為檔卷卷次,ee為檔案目次。

檔案各級分類應賦予一名稱,其名稱應簡明簡要,以能充足表現檔案內容性質為原則,且有必定範圍,不宜籠統含糊。

各級分類、卷次及目次的編號,均以十進阿拉伯數字表現;其位數套用視案件多寡及增加情況而考慮決議。

檔案分類各級名稱經斷定後,應編制“檔案分類編號表”,即將所有分類各級名稱及其代表數字編號,用必定次序依次排列,以便查閱。

檔案分類各級編號內應預留若干空檔,以備將來組織擴展或業務增繁時,隨時增補之用。

檔案分類各級名稱及其代表數字一經斷定,不宜任意修正,如確有修正必要,應事先審慎研議,並擬具新舊檔案分類編號對比表,以免混雜。

部門管理制度 篇5

1.總則

1.1制定目的

明確本公司所有從事與品質活動有關的各部門及各級人員的工作職責,是實行品質管理與品質保證活動的基礎。

1.2適用範圍

本公司各部門及其主要人員在從事相關品質活動時,其管理職責適用本規章。

1.3權責單位

(1)總經理室負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經理負責本規章制定、修改、廢止之核准。

2.各部門品質管理職責

公司各部門設定及隸屬關係詳見公司組織架構圖。本公司共設立下列部門:

品管部、製造部、生管部、採購部、資材部、開發部、生技部、業務部、財務部、人力資源部、總經理辦公室。

2.1品管部職責

(1)品質管理系統的建立、實施及維護。

(2)品質策劃、管理、控制。

(3)品質統計、分析、改善。

(4)檢驗規範、標準的建立及實施。

(5)品質成本統計與分析。

(6)進料品質管制。

(7)製程品質管制。

(8)成品品質管制。

(9)品質教育訓練。

(10)檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。

(11)糾正與預防措施的控制。

2.2製造部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)生產過程的自主控制與管理。

(3)作業標準、品質規範的遵守。

(4)掌握工序控制技術,提升作業品質。

(5)產品品質的控制與改善。

(6)品質異常的排除與預防。

(7)設備、工裝的正確使用與維護,確保作業品質。

(8)必要的品質記錄與分析、存檔。

(9)其他與本部門相關的品質事項。

2.3生管部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)參與訂單評審工作。

(3)參與供應商調查工作。

(4)協助因品質異常引起的返工、重做、拆解等作業之計畫安排。

(5)掌握生產過程中的物料損耗狀況,做好物料供應工作。

(6)主導退料、呆滯、廢料的處理工作。

(7)其他與本部門相關的品質事項。

2.4採購部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)主導供應商調查工作。

(3)協助對供應商的評鑑輔導工作。

(4)供應商品質控制工作。

(5)採購物料在生產過程中發生的不良、退料、換貨、索賠等工作。

(6)採購物料品質狀況的標識、記錄等控制工作。

(7)其他與本部門相關的品質事項。

2.5資材部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)供應商物料點收、核對、標識工作。

(3)負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。

(4)負責物料倉儲標識工作。

(5)退料、換貨、超領、報廢、盤點等工作的執行與控制。

(6)庫存數量、品質的控制、記錄、匯總、分析等工作。

(7)其他與本部門相關的品質事項。

2.6開發部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)負責新產品開發技術論證工作。

(3)負責新產品開發與工藝設計工作。

(4)技術圖紙、檔案、資料的制訂與控制。

(5)新產品的物料審核、確認工作。

(6)新產品試製、小批量產的主導工作。

(7)新產品模具開發與鑑定的主導工作。

(8)量產導入的技術轉移、說明工作。

(9)其他與本部門相關的品質事項。

2.7生技部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)產品用料明細表的建立、維護。

(3)生產工藝流程的制訂、修改與完善。

(4)作業指導書、標準工時的制訂、修改與完善。

(5)技術變更的審核與執行。

(6)技術品質異常的排除、對策與追蹤。

(7)協助對供應商的調查。

(8)協助訂單評審工作。

(9)負責設備、模具、工裝的維護、保養與改造,確保作業品質。

(10)其他與本部門相關的品質事項。

2.8業務部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)負責新產品市場調研與市場預測。

(3)負責訂單評審工作的控制。

(4)負責客戶提供物料的控制。

(5)負責產品的交付控制工作。

(6)負責客戶服務、客戶抱怨等工作。

(7)溝通客戶與本公司內部各部門之工作。

(8)退貨、滯成品的處理工作。

(9)其他與本部門相關的品質事項。

2.9財務部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)參與訂單評審,監督銷售產品的資金回籠狀況。

(3)嚴格財務管理的規定,對不合格物料有權拒付貨款。

(4)協助進行品質成本分析,提供管理決策之依據。

(5)有效控制製造費用。

(6)控制公司資金運轉,提高周轉率。

(7)其他與本部門相關的品質事項。

2.10人力資源部職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)負責各部門的工作考核與管理協調工作。

(3)負責員工培訓的組織、實施、記錄、歸檔等工作。

(4)其他與本部門相關的品質事項。

2.11總經理辦公室職責

(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。

(2)負責品質宣傳工作。

(3)協助品質稽核

工作的開展。

(4)在處理客戶抱怨、品質爭議、品質獎懲等事項中協調各部門作。

(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織並推動活動的展開。

(6)其他與本部門相關的品質事項。

3.各相關人員的品質職責

本公司推行公司品管工作,各級人員應善盡崗位職責、為提升公司品質水準盡本職之努力。本公司對與產品品質相關之主要人員規定職責如下:

3.1總經理

(1)貫徹並組織實施有關的質量法規。

(2)負責公司品質方針、品質目標的制定。

(3)批准、頒布公司各項品質管理制度。

(4)負責仲裁和解決重大品質問題。

(5)授權相關部門或人員進行品質管理稽核工作。

(6)對本公司產品品質負最終責任。

3.2管理者代表

由總經理任命一名公司高層幹部兼任管理者代表。管理者代表之品質職責如下:

(1)主持建立公司品質管理體系,並組織有效實施。

(2)及時向總經理報告品質體系運行情況,以便其進行管理評審,確保公司品質管理體系的持續有效運行。

(3)組織公司內部品質稽核工作。

(4)代表公司就品質管理方面的事務與外部機構聯絡、處理。

(5)負責品質管理體系的持續改進與提高。

(6)負責糾正與預防措施的稽核、追蹤工作。

(7)協助總經理處理各部門的品質職能的協調工作。

3.3各部門主管

(1)貫徹執行公司有關品質工作的規定和要求,落實本部門的品質職責。

(2)督導下屬單位、人員有效執行公司的品質管理體系。

(3)掌握並教導所屬幹部、員工遵守品質規範、標準和相關檔案。

(4)做好各項品質記錄,並依規定分析與存檔。

(5)是本部門品質責任的最終責任者。

3.4品質稽核人員

[注]通過iso9000認證的公司,品質稽核人員也稱內審員。

(1)遵守有關品質稽核的規定,並傳達和闡明稽核要求。

(2)參與制訂品質稽核計畫,並依計畫完成稽核任務。

(3)將觀察、稽核的結果整理匯總,作成稽核報告。

(4)協助被稽核部門制訂糾正措施,並實施跟蹤審核,驗證糾正措施的有效性。

3.5品管部工作人員

(1)嚴格遵守品質檢驗制度、規範、標準,做好檢驗工作。

(2)生產工藝、作業標準執行狀況的監督控制。

(3)品質問題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。

(4)檢驗、測量和試驗設備的校正、管理控制工作。

(5)各項品質試驗、工程分析和品質改善工作。

3.6作業人員

(1)正確掌握相關工作崗位的作業要求,嚴格按工藝要求操作。

(2)熟悉本崗位的品質標準與要求,自覺做好自檢與互檢工作,及時發現問題,並反饋改善。

(3)正確使用、保養和維護設備、模具、工裝、計量器具,確保生產品質。

(4)愛護產品、材料,做好5s工作。

部門管理制度 篇6

為了自律權益部門的運行更加規範，更好的促進自律權益部門的各項活動的開展，真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象，現制定規章制度如下：

一、例會制度

1、自律權益部應定期召開本部例會，不得無故缺席或遲到。

2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議，不得無故缺席或遲到。

3、對於自律權益部門工作會議遲到者，按其遲到的程度進行相應的處罰。

二、工作辦法

1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責，主管自律權益部門全面工作，部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。

2、部門幹事直接向部門幹部負責，主管部門工作，協調各班級有關人員工作，對各年級有關工作進行引導和考察。

3、部長對本部門預期工作全面負責，組織和策劃本部門活動，及時向學院匯報工作，同時兼有培養和考察其成員工作。

三、權益部門工作制度

1、部長作為部門主要負責人，對部門工作有預期的計畫，要熟悉部門的工作流程，應及時了解有效信息，對部門工作及時做出調整。

2、部門在活動前應制定相應的策劃書，活動後應有活動總結、照片、新聞稿，新聞稿應及時交由團總支書記鍾老師審閱，合格後提交紅星網路室保存。

3、考勤工作是本部門工作的重點之一，應嚴格按照學院要求實施工作辦法，做好每個班級的課檢統計，並在學院的宣傳黑板公示，希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況，並及時調整自己的學習態度。

4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度，對有關違紀同學參照相關條款執行減分。

5、根據學院要求定期協助學院領導召開專業教育學習會議。

四、自律權益部分管學院助學工作崗位監督要求

一圖書館工作監督要求

1、值班人員須在在學院老師指導下工作。

2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負責同學應提前到達崗位，不得無故缺勤或遲到，違者按照相應管理辦法處理。

3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。

4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架，負責對借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。

5、值班人員負責圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風，作好防霉、防蛀、防火等工作。

6、嚴格執行圖書館管理制度，堅守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時開閉館。

7、學期末做好學生自習工作，為同學自習提供良好環境的同時保持好圖書館的清潔等工作。

二學院辦公室清潔工作監督要求

1、值日人員需根據學院老師的要求下進行工作。

2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五，具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等按照各項規定進行辦理手續。

3、值日人員負責協助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處乾淨整潔。

4、值日人員應及時清理辦公室垃圾，並保證清潔工具無損壞和丟失。

三學院輔導員助理工作監督要求

1、輔導員助理應根據輔導員安排下進行工作。

2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作，幫助輔導整理資料，解決一般性事物。

3、輔導員助理需及時傳達有關信息，幫助輔導員準備和遞交材料，做好輔導員的信息傳達工作。

4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環境。

五、獎懲制度

1、自律權益部門對總體工作情況進行評定，評定情況交由學院負責老師。

2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。

3、如有對評定不滿意，可直接向學院負責老師反映。

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部門管理制度 篇7

為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規範部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象，特制定部門規章制度，現說明如下：

一、部門職責

在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進行寢室評優。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關係，做到親如一家。

二、行為規範

1.儀表端莊（尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋），注意個人言行舉止，符合學生幹事、幹部身份。

2.在執行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。

3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。

三、考勤制度

1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。

2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘後到都算遲到。遲到時間較長（超過了一半的時間）或未到的都算缺勤。

3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是簡訊跟部長請假，會後及時補交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。

四、例會制度

1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105（如有變動，另行通知），部門成員需提前五分鐘到。

2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會後及時向會議考勤員說明情況。

3、到場後必須保持會場的安靜，並按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。

4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會後單獨交流。

5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。

五、督查工作制度

（一）公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證；

2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發生衝突；

3、如遇突發事件（火災、晚間停電等），部門成員須及時上報並維持好現場秩序；

4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共信箱。

（二）食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；

2、在徵得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛生情況。發現問題，當場友好提出意見。事後向組長匯報，並作記錄；

3、在食府督查時，禮貌地徵詢一些在食府就餐的同學關於食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。

4、在督查過程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。

5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共信箱。

六、值班制度

1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負責人一同算缺勤。

3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。

4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，並注意保管好辦公室的所有財產。

5、值班結束後，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門窗。

七、獎罰制度

（一）獎勵制度

1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格；

2、對於在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質和精神獎勵；

（二）處罰制度

1、對於在工作中行為懶散，態度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分；

2、對於損害學生會和部門利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開除出會。

附註：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺台等，各成員應服從安排。

部門管理制度 篇8

1、作為正版軟體資產的管理，財務部門應建立健全正版軟體資產的明細台賬。

2、應增強保護正版軟體智慧財產權意識，必須嚴格執行軟體正版化的規定，全面採購，使用正版軟體，從源頭上杜絕盜版侵權軟體使用的不良行為。

3、更新、購置軟體時應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟體自唱情況，工作人員人數，配備種類計算機數以及需要更換和採購的軟體數的基礎上，區分作業系統軟體、辦公軟體和防毒軟體以及國內企業軟體和國外企業軟體，細化軟體配置需求，科學合理地確定軟體配置計畫，並將軟體採購經費納入預算管理。

4、單位採購的商業軟體應嚴格按照採購契約的約定，重點加強對軟體授權證書或許可協定等核心資料的管理工作，並應在購置契約中約定不得侵犯第三方著作權，切實維護採購軟體著作權的合法性。

5、單位採購軟體應當對軟體互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售後服務提出具體要求，維護軟體市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟體採購的銜接，確保採購的計算機設備符合預裝正版作業系統軟體要求。

6、資產管理部門去的軟體時，需向供應商索取軟體授權證書和

隨附物品等，並予以核實，所有能夠證明軟體和發行的證書及檔案，應由單位資產管理部門集中存放和保管。

7、軟體資產處置應當嚴格履行審批手續，堅持優先整合利用。對於確實無法整合利用的，應由單位使用部門提出申請，經技術管理部門專業技術鑑定，資產管理部門會同財務部門出具書面意見後，嚴格按照規定的許可權和固定資產，並及時調整台賬。

8、以授權形式購置的軟體資產到期後，應當停止使用，並及時辦理處理手續。

9、主要負責同志作為本單位使用正版軟體的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟體使用正版化。

10、應當每年結合單位固定資產盤點，對軟體資產情況進行清查，確保使用的全部軟體均為合法軟體並登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。

11、正版軟體執行技術保養規定和維護保養制度，確保設備的完好，清潔、安全使用。

正版軟體資產屬於我國資產管理範圍，應當納入本單位資產管理體系，確保正版軟體資產的安全完整。

一、局辦公室作為正版軟體資產的監管部門，應配合財務建立健全正版資產的明細帳卡。

二、單位應增強保護智慧財產權意識，積極執行軟體正版化的規定，全面採購、使用正版軟體，從源頭上杜絕套版侵權軟體使用行為。

三、單位更新、購置軟體應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟體資產情況、工作人員人數、配備種類計算機數以及需要更換和採購的軟體數的基礎上，區分作業系統軟體、辦公軟體、防毒軟體以及國內企業軟體和國外企業軟體，細化軟體配置需求，科學合理地確定軟體配置計畫。

四、重點加強對軟體授權證書或許可協定等核心資料的管理工作，並應在購置契約中約定不得侵犯第三方著作權，切實維護採購軟體著作權的合法性。

五、及時與技術服務部門聯繫對軟體互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售後服務提出具體要求，維護軟體市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟硬體採購的銜接，確保採購的計算機辦公室設備符合預裝正版作業系統的要求。

六、單位資產管理部門取得軟體時，需向供應商索取軟體授權碼和隨附物品等，並予以核實。

七、以授權形式購置的軟體資產到期後，應及時與供應商聯繫協調辦理相關處置方案。

八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟體的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟體使用正版化。

九、單位應當每年對軟體資產情況進行清查，確保所使用的全部軟體均為合法軟體並登記。

十、正版軟體嚴格執行技術操作規程和維護保養制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。

部門管理制度 篇9

為理順工作程式,提高各部門的工作效率，防止部門間相互推諉責任，導致工作任務完成不及時，特制定本制度。

1、在正常工作情況下，公司員工及管理、輔助人員在本部門（系統）內報告工作或安排工作時，要遵循逐級的原則，即“逐級報告”、“逐級指揮（安排）”。嚴禁越級報告或安排。

2、任何人需反饋、舉報問題時，可以向自己認為比較信任可靠的直接領導、間接領導、總經理、董事長中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時，須經得部經理、正科長的同意後給予統一安排；調查有關問題時，可以不受“逐級原則”的限制。

3、任何工作，制度或規定中有明確時間要求的，業務經辦人必須在規定時間內完成；制訂工作計畫或上級下達任務時必須有明確的時間，任何人在執行計畫或命令時，須在規定的時間內完成。如不能在限定的時間內完成工作任務，必須在限定時間前4小時向上級復命，講明不能完成的理由，由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達的任務無具體時間的，在正常完成時間後4小時內，無論完成與否，必須將任務進展情況與上級匯報、溝通。

4、部門內部發生的問題，由部門負責人必須在4小時內做出處理，如不能處理或處理後無效果，必須在問題發生後4小時內向自己的上級匯報，由上級做出處理決定。

5、部門與部門之間的協作、溝通、配合按下列三種方式進行：

（1）按正規程式。部門之間問題有正規程式的必須按程式進行，如程式受阻，發生問題的業務主管人員必須在4小時內將信息反饋給直接上級，直至部門負責人，由部門負責人報部經理，由部經理在4小時內對違犯程式者按規定進行處理，無具體規定對其按失職、瀆職處理。

（2）“口頭協商”解決。部門之間問題無正規程式的，雙方部門負責人認為“口頭

協商”能解決的，可採取口頭協商方式，但必須在24小時內使問題得到解決，否則由雙方負責人承擔一切後果。

（3）書面協商解決。部門之間問題既無正規程式，又不能口頭協商解決的，由雙方部門負責人互相協商，達成一致後，形成書面材料，共同簽字後嚴格按約定內容執行。如一方違約，須承擔為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔責任，受損部門須在4小時內持書面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時內做出裁定。

6、任何人乾任何工作，上下級之間、相關聯的同事、部門之間，必須互相溝通，遇到異常問題，隨時通報，互相掌握情況，共同積極設法解決。

7、任何正常工作，找相關職責人員能解決的，找相關職責人員解決。找相關職責人員不能解決的，能直接找相關職責人員不能辦妥解決的，直接找職責人員，且相關職責人員必須得到處理；如找相關職責人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其直接領導、間接領導，直至部門經理；如部門經理仍不能安排辦妥解決或不接受的，找總經理決策。

8、以上規定如有違犯，每拖延一小時對責任人罰款xx元。屬本部門內部的，由部門經理負責處理；屬部門與部門之間的，由相關部經理負責處理；屬部門之間的，報總經理裁決。

部門管理制度 篇10

本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規範工作程式，加強圖檔、檔案、資料管理。特制定一下設計部內部管理制度，設計部員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，培養良好的工作習慣之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行設計部內部管理制度，所有規定如與公司制度牴觸，以公司制度為準。制度具體內容如下：

一.檔案收發管理制度

1.所有往來檔案均應由資料員統一傳送或接受，資料員必須填寫《檔案發放/接收登記表》。

2.所有來文（包括設計院洽商、公司內部檔案、傳真）必須先交到資料員處，資料員認真預審檔案是否符合要求和時效，如存在問題有權拒收。

3.資料員預審檔案符合要求後，填寫檔案聯繫單，交給部門負責人進行審閱，部門負責人應儘快簽發審閱單。資料員應根據檔案簽發單上所勾劃的具體執行、參閱、抄送人員交其簽收，並留複印件給具體執行人備份。

4.所有往來檔案、圖紙、傳真等均是部門內重要的設計依據和資料，應妥善保管，資料員存檔不允許外借或遺失。

5.所有未按照程式直接交給當事人或其他工程師的檔案，當事人應拒絕接收並向傳遞人員解釋，所有不遵守規定的擅自接收檔案的人員，部門不對其個人行為負責，如造成公司損失的，應由當事人個人承擔。

6.需要轉發的檔案，應在收到檔案後立即發出。

7.傳送任何檔案必須經部門負責人審核簽字後，方可交給資料員統一發出，任何人不得私自簽發檔案，未經部門負責人簽發的檔案，均視為無效，發生的一切後果由個人承擔。

8.檔案發放原則不應超過24小時，如有問題未能按時發放，須經部門負責人同意後向接受部門說明延遲原因。

9.所有往來檔案資料員應認真分類、編號、存檔。

二.來文審閱執行制度

1.專業人員收到檔案時，如當事人為“參閱”，請在檔案傳遞單上籤字。檔案傳閱單中所有參閱人員不應是簡單的審閱，應認真閱讀檔案，並承擔相應的工作和責任。

2.如當事人為“執行人”，請複印保存，源檔案返回資料處存檔。檔案聯繫單中的執行人為具體落實檔案事項的負責人，收到檔案後應認真審閱並於24小時內回復或執行檔案要求內容，完畢後型部門負責人匯報具體執行情況，實行八小時內向部門負責人回複製度，如遇到困難須及時向部門負責人反應。

3.所有給各個部門、單位的意見或問題，均應以書面檔案形式提出，儘量杜絕打電話、口頭通知的形式。

4.如遇特殊要求，執行人應認真審閱、備註要求，並按要求嚴格執行，如不能及時完成，應向部門負責人說明原因。

5.檔案傳閱後，應返回資料員處保存，不得外借。

三.變更洽商審核執行制度

1.有關設計修改的檔案只有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》，其他任何有關修改的檔案均不能簽發。

註：《設計變更通知單》是由於甲方主動要求或由於施工存在問題，而由施工單位提出經甲方同意的修改，由設計單位為主動方要求進行的修改。《設計修改洽商單》由於設計錯誤，由設計單位為主動方要求進行的修改。

2.所有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》應首先遞交到資料員處，由資料員簽收和分發給相關專業人員審閱。

3.專業工程師收到《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》後，必須填寫規定的《項目變更洽商審批申請表》和《設計變更審核表》。註明相關內容，變更原因，同時表格中所有項目為必填項，交部門負責人簽字後方能生效，然後付印留底備案，同時抄送相關單位或部門。

4.任何私自填寫簽發給施工單位的或無《設計變更審核表》的《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》均為無效，如果由此發生的任何問題由簽發人自行承擔。

5.如果《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》有圖面改動，必須要求設計單位以相同比例的a4形式出修改圖，並應清楚標出修改部分，我部相關當事人應在審核簽發後，將相應修改圖福音，標上編號、日期貼於圖上相應位置，下一次如有新的修改，應將新的修改圖貼於前此的修改圖上，不應將前次所貼的修改圖曲調，以便了解圖紙的修改過程。

四.工作周計畫及部門例會制度

1.《上周總結及本周工作計畫表》的格式在資料員的“設計部存檔”資料夾中“周計畫“內，請每周五16：00前及時填寫電子文檔並在網上傳至資料員相應資料夾中。

2.所有工程師應認真填寫下一個工作周的《周工作計畫》，計畫中應註明具體事項及完成日期，並於每周五交部門負責人審核匯總。之後交資料管理員整理列印。

3.列印之後的《周工作計畫》將發回個人，作為下周的工作目標並應切實執行。但部門負責人有權根據實際工作需要和公司整體工作計畫中途調整每個專業工程師的工作計畫和內容，專業工程師應服從公司和部門負責人的安排，如有異議，可與部門負責人提出意見。

4.同時所有工程師應於每周五按本周實際工作完成情況填寫公司本周報，本周為完成的註明具體原因。

5.每周五下午16：00時召開部門工作例會，如無特殊原因，部門員工應準時參加。為節約時間，所有員工應有準備的、簡潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計畫。

五.電子檔案歸檔制度

1.本制度是為了同一電子檔案的管理制度、格式，使所有的員工共享資源，達到方便、快捷的查找檔案，提高工作效率及準確性的目的。同時也便於電子檔案整理及交接。

2.資料員收到檔案了解主題、接收人、執行人並將檔案修改正確名稱後放到相應的資料夾中。

3.執行人處理回復檔案後，將電子檔案放入資料員已分享檔案夾中，由資料員整理歸檔。收、發數量要對應。

4.專業工程師取得的人和電子檔案，光碟均應將原檔案交給資料管理員整理和保管，如專業人員有需要，可以複製，但不應取得原件。否則由於沒有遵守以上制度造成不良後果的，將追究當事人責任。

六.外出登記制度

1.部門員工因公外出辦事，應提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。

2.部門員工因私外出或不能上班，應提前到資料管理員處填寫“請假單”並徵得部門負責人同意。如果來不及，應電話事先通知經理徵得同意後，事後補辦“請假單”。

部門管理制度 篇11

1、辦公區內的辦公用紙只限於辦公。列印材料需認真校對，減少重複用紙。實行雙面列印、複印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜，不再給各部門列印發文。

2、儘量使用電子郵件代替紙類辦公。

3、各部門將檔案袋、信封可重複使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。

4、使用賓館統一購買的原子筆或水筆，筆芯以舊換新。

5、根據辦公情況，儘量減少開啟和使用計算機、印表機等辦公設備；對停用1小時以上的辦公設備，要及時關閉設備電源。辦公區域內做到人走燈熄、人走電停。

6、辦公室開空調時，下班前20分鐘關閉，因為溫度在空調關閉後將持續一段時間。這樣既不會影響室內人員工作，又可節約大量的電能。開空調時不允許敞開門和窗。

7、飲水機桶內的水要完全用盡後才能更換。

8、開灤賓館將由質檢部門動態進行檢查，對發現違反上述規定的每次每項罰款50元。

部門管理制度 篇12

本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規範工作程式，加強圖檔、檔案、資料管理等特制定以下綜合部門內部管理制度，綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養良好的工作習慣之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行綜合部部門內部管理制度，所有規定如與公司制度牴觸，以公司制度為準。同時也希望部門員工在執行中，提出意見和好的建議，為部門的工作獻計獻策。

一、 綜合部部門職責

(一) 部門職能

在集團領導及分公司領導下,有效的完成綜合部內務事宜的同時協助其他部門有序的開展相應的工作。

(二)部門權力和義務

1、對事業部日常管理的配合義務;

2、對公司員工日常工作的監督權;

3、對所有員工人事資料的審核權。

二、綜合部門各崗位職責

(一) 人事專員崗位職責

(二) 行政客服崗位職責

三、綜合部門日常管理細則

綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔衛生，要歸檔的資料平時注意保管，以月為單位進行歸檔整理，保證資料的完整性和跟新情況;每周做好工作總結和制訂工作計畫，並以及時完成為首要目標，並於每周三17：3 0之前發至部門負責人信箱;積極主動完成工作，與其他部門有溝通的業務要主動進行有效交流，配合其他部門完成相關工作。

四、檔案物資的管理

1、事業部相關人事契約、員工手冊、勞動契約等人事專員有責任進行保管工作;

2、事業部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務必做到及時更新工作;

3、事業部相關物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;

4、事業部員工相關人事信息屬內部機密，任何人不得泄露給其他人。

部門管理制度 篇13

第一章 總則

第一條 為進一步強化機關和事業單位內部管理,嚴明工作紀律,轉變工作作風,提高工作效率，參照《中華人民共和國公務員法》和《xx省公務員“八條禁令”》，結合xx鎮實際，制定本制度。

第二條 本規章制度適用於鎮黨委、政府機關和事業單位全體幹部職工。

第二章 學習制度

第三條 為適應新形勢的需要，全體幹部職工必須加強黨的理論、政策、法律和科學文化的學習，不斷提高自身的政治和業務素質。

第四條 學習採取以自學為主，自學與集體學習相結合的方法進行。自學要緊緊圍繞黨的各個時期的路線、方針、政策和國家的法律、法規以及提高本職業務水平為主題，集中學習日為每星期一上午，集中學習時間不少於90分鐘;集中學習的內容分為三個部分：第一部分是黨的政治理論專題培訓，由黨政主要領導負責主講，每半年進行一次;第二部分是黨的路線方針、政策以及有關檔案精神的傳達，由黨政辦公室、宣傳委員負責組織材料學習;第三部分是科技、法律、法規等的專題講座由業務部門組織材料指定專人主講，每一個季度由黨政辦公室指定一個業務部門進行一次，並由辦公室在十天之內通知主講的業務部門。每一次專題培訓和專題講座學習結束後由組織委員和宣傳委員組織好考試題目對全體參學幹部職工進行考試，年終評出學習先進單位集體和個人並由鎮黨委、政府給予精神和物質獎勵。

第五條 集中學習實行考勤制度，由黨政辦公室安排專人負責登記,除到山區村下鄉人員、開會人員、因公出差和請假人員外，每遲到或早退十分鐘懲扣工資5.00元，遲到(早退)1小時以上或無故不參加學習視為曠工一天，並懲扣工資30.00元。

第六條 幹部職工參加業餘函授學習，必須經黨委、政府批准後方可報考，凡未經批准擅自報讀者一律不給假期。面授實行請假面授。參加函授學習的一律不報銷任何費用，按獲得畢

業文憑給予一次性獎勵，中專文憑獎勵500元，大專文憑獎勵800元，本科文憑獎勵1000元，本科以上獎勵1500元。

參加學習培訓人員的費用報銷按縣有關規定執行。

第三章 考勤制度

第七條 實行上下班制度。星期一至星期五上午8：30—11：30，下午14：00—17：30為上班時間(如遇國家調整上班時間則相應調整)。上班不得遲到和早退，不得做與工作無關的事，必須堅守崗位，凡擅離崗位不知去向者，按曠工處理;每遲到或早退十分鐘處罰金5.00元，遲到或早退1個小時以上,視為曠工半天。上班時間吃早點、買菜、逛街、外出辦私事、非公事串崗等，每發現一次扣工資5.00元。

第八條 上班實行簽到制。全體幹部職工在上班前須到黨政辦公室簽到，辦公室人員必須嚴格把關，嚴禁委託他人帶簽，因公未能按時簽到的必須告知辦公室負責簽到的工作人員，否則按遲到或曠工處理。

第九條 執行國家雙休日制度。每星期六和星期日為休息時間。雙休日期間如因工作需要(含出差、開會、下鄉、辦理突發性工作、中心工作等)照常上班，記為出勤，不發補助，視情況安排輪休。

第十條 實行值班制度。非上班時間和雙休日期間，實行副股級以上領導1名帶班和2名職工輪流值班。值班人員負責處理信訪、突發事件及上情下達，下情上報等工作。如遇特殊情況，及時上報所涉及的部門負責人和分管領導。節假日統一放假期間的值班按有關規定執行。

第十條 嚴格控制請假天數。除特殊情況(婚、喪、病、函授學習、探親等)以及國家有明文規定的其他情況外，當月累計請假不得超過5天，全年累計請假不得超過24天。當月請假超過5天的按超過天數每天扣發工資30元。

第十一條 實行外出辦事報告制度。鎮內幹部職工外出辦事必須到黨政辦報告，並由黨政辦填入考勤表，否則按曠工處理。下鄉人員由工作組長負責登記考勤，並於每月5日前底將考勤表交黨政辦。

第十三條 因事(病)請假者，必須寫出書面假條，先批准後離崗(特殊情況除外)書記、鎮長請假相互審批;副科以上幹部(含黨委委員)請假由書記審批，股所負責人(含副職)由鎮長審批，職工請假一天由部門負責人審批;請假三天以內由部門負責人審批後,再由分管領導審批;三天以上的經部門負責人和分管領導審批後，交鎮長審批;下鄉工作隊員請假，工作組長由書記或鎮長審批, 工作隊員請假三天以內由工作組長審批,三天以上經工作組長審批後,交書記或鎮長審批，以上請假人員書面假條經審批後，將假條交黨政辦公室，方能離開崗位，否則視為曠工。假滿後速到黨政辦公室銷假，未及時銷假的按曠工處理。

第十四條 凡請假者，按請假天數在年終扣發相應天數的獎金。請事假及面授請假超過30天、病假超過50天的，年終履職考核原則上不得評為優秀等次。

第十五條 由黨政辦公室統一製作考勤表，進行考勤登記，實行一天一考勤，一周一公布，一月一兌現。

第四章 車輛管理制度

第十六條 車輛調度由黨政辦公室負責統一管理，因工作需要用車的，由黨政辦公室批准後，駕駛員方能出車。

第十七條 外單位用車，須經書記或鎮長批准，駕駛員接黨政辦公室通知後才能出車，不得自作主張，如駕駛員擅自出車，按曠工處理，並承擔出車的油料費和車輛磨損費。造成嚴重後果的，責任自負。

第十八條 在本鎮內出車的，根據出車的里程和車輛的耗油量實行開單定點加油，除特殊情

第十九條 外出途中須加油的，駕駛員根據實際用油量加油,並由外出領導在加油發票上籤字證明後方可報銷。

第二十條 車輛實行定點修理制度。車輛修理前須經書記或鎮長審批同意，駕駛員必須在指定的修理地點進行車輛修理，不得擅自到其它地點修理。車輛在外出途中需要修理的，由外出的領導酌情處理。

車輛修理費用原則上必須持有所換舊零部件、修理材料單、修理髮票並經黨政辦公室審核後方可報銷。

第二十一條 駕駛員要切實做好車輛的維護保養，保證車況良好和車身清潔。車輛不工作時一律停放在單位，不得開回家或者停放在別處。

第二十二條 車輛原則上只保證黨政領導辦公用車，部門原則上不安排用車。確因特殊工作需要用車的，經書記或鎮長同意後，由黨政辦安排。原則上不準公車私用，如單位幹部職工因特殊情況需用公車的，經書記或鎮長同意後，可以使用公車,但須交納每公里0.30元的油料費。

第五章 後勤接待制度

第二十三條 接待是指除正常的會議、培訓、活動以外的日常接待。接待從本鎮實際出發，本著熱情、周到、禮貌、節儉的原則，不講排場、不講闊氣，不鋪張浪費。

第二十四條 接待對象：凡來我鎮檢查指導工作的縣五機關領導及隨行人員、縣級部門的相關領導及隨行人員、友好交往的鄉鎮、外地區領導、招商引資的相關客商等。

第二十五條 實行分級接待，對口接待的原則。凡符合上述接待對象的，由黨委、人大、政府、紀委相應領導陪同接待，接待時應嚴格控制參加陪同人員。

第二十六條 實行定點接待和接待單制度。接待由黨政辦安排，原則上安排在鎮政府食堂，若遇特殊情況需要外出接待的，必須報鎮黨委、政府主要領導同意後，持黨政辦派發的接待單到指定地點接待，並實行黨政辦主任和行政副主任登記簽字制度。未經鎮主要領導同意且未經黨政辦公室登記簽字的接待費用一律不予認可。

第二十七條 嚴格接待標準。一般性接待標準每人每餐12元，特殊接待在25元以上由負責接待的領導靈活掌握;接待鎮內人員(含工作誤餐)一律控制在10元內，並由辦公室負責，接待人員簽字，並註明接待人數。

第二十八條 實行接待禮品統一辦理制度。對外來領導需贈送禮品的，各單位、各部門須報鎮黨委、政府主要領導同意後由黨政辦公室統一辦理，非經批准贈送的禮品不得報銷。

第二十九條 實行補助制度。對出差或下鄉人員、村級人員到鎮參加會議或辦公給予相應補助。出差補助按縣有關規定執行。鎮級工作人員下鄉按山區村每人每天5元、壩區村每人每天3元的標準給予補助。下鄉人員必須交納給所在村相應的生活費和住宿費。

村級人員到鎮參加會議或辦公，食宿接待原則上由鎮統一安排。不統一安排接待的按照山區村每人每天30元、壩區村每人每天20元的標準發給交通、一伙食和住宿補助費。

第三十條 由鎮直管部門組織召開的會議、培訓或因工作需要來各部門辦公的村級人員幹部，接待原則上由各部門酌情解決。確因特殊情況需鎮政府接待的,由涉及部門報鎮政府審批同意後由黨政辦公室負責辦理。

第六章 財經管理制度

第三十一條 鎮政府各種費用支出，實行鎮長一支筆審批。

第三十二條 鎮屬各單位、各部門的資金採取獨立核算，包乾使用、結餘留用，超支不補的原則。

第三十三條：各單位、各部門的公用經費根據單位和部門的工作量以及鎮財力狀況由政府安排財政所適時核撥。對有創收能力的單位和部門，除人員經費以外的各項費用，按核定標準的50%核撥。

各單位和部門的專項工作經費根據實際工作需要核撥。

各單位向外爭取的各種資金，擁有所有權和使用權。

第三十四條：各單位、各部門的人員工資由財政按月劃撥到銀行並轉發到個人帳戶。公用經費由鎮財政根據各單位、各部門全年公用經費之和，並根據部門工作開展情況報政府批准，分別劃撥到各單位帳戶。專項經費以鎮人民政府撥款通知為依據，發生一項，劃撥一項。

第三十五條：各單位、各部門使用的資金，單筆開支在300元以下由單位部門負責人審批，單筆開支在300元以上800元以下的開支由分管領導審批，單筆開支在800元以上的由政府主要領導審批。

第三十六條：各單位、各部門要根據本單位、本部門的財力狀況，統籌安排使用好本部門資金。對資金的使用必須嚴格把關，嚴禁出現弄虛作假、徇私舞弊，違反財經紀律的行為發生。對業務性質不清，審批手續不齊，開支範圍不合法的原始憑證，會計核算人員有權不予核銷。對不按時報帳核銷，大量坐支現金的單位和部門，除停止提取備用金外，停撥除人員工資以外的一切經費。對拒不執行有關規定，不完成本職工作的單位或部門，停撥經費。

第七章 獎懲制度

第三十七條 每年州、縣對鎮的“三文明”獎金，提取一分用於鎮領導班子的風險獎，職工按照掛鈎項目和出勤情況經綜合考核後計獎。

第三十八條 全年事(病)假不超過24天的，給予兌現出勤獎，獎勵標準為300元/每年。節假日或其他時間加班的視財政情況給予適當補助。

第三十九條 出現曠工的年底考核不得評優秀等次;每曠工一天，扣工資三十元，交鎮工會用於職工福利，並加計為事假五天。曠工天數過多的，按《中華人民共和國公務員法》以及相關規定處理。

第四十條 工作中由於本人的原因造成重大失誤的，年底不參加獎金的分配。出現“六害”行為的，年底考核不得評為稱職(合格)以上等次，情節嚴重的交有關部門處理。

第八章 公共設施及環境衛生管理制度

第四十一條 各部門的辦公用房用物，由各部門負責管理，若因人為損壞室內設施，由各部門賠償或修復。對故意損壞公物的幹部職工，除照價賠償外，給予全鎮通報批評。

第四十二條 大會議室、黨委會議室、值班室及食堂由黨政辦負責管理。各部門使用大小會議室須提前與黨政辦聯繫，會前會後的衛生、服務及物品管理由召開會議的部門負責。值班室衛生由值班人員每天打掃一次，非值班人員不得在值班室逗留，不得私自配值班室鑰匙。

第四十三條 各辦公室每天上班前打掃好室內衛生。檔案、資料、報刊、辦公用品等擺放整齊，隨時保持整潔。

全體幹部職工要自覺維護院內環境衛生，愛護花草樹木。每星期一上午集體學習結束由黨政辦組織各辦公室人員進行一次院內環境衛生的`打掃。由辦公室負責考勤登記，無故不參加打掃衛生的人一次交罰金人民幣5.00元，交辦公室用於花草樹木的購置。

辦公樓內的樓梯、走道、門廳、衛生間等環境衛生聘請專人每天打掃一次，隨時保持清潔。

第九章 門衛值班制度

第四十四條 門衛值班實行二十四小時值班制，每天7：00開大門、19：00關大門，有特殊情況需要延長工作時間或晚上需要加班人員，必須提前與門衛聯繫。

第四十五條 門衛值班人員不得擅自離開值班室，下班、雙休日期間，要經常性對辦公樓內、大院內進行巡邏，保持高度警惕，對進入辦公區的可疑人員要進行查問，發現問題及時處理，及時報告。

第四十六條 門衛值班人員要管護好花草樹木，每天早晚對院內的花草樹木、草坪進行澆水維護，對損壞花草樹木及院內公共設施的行為進行及時制止。要引導好外來辦事人員將車輛停入在指定位置，並管護好停放在指定位置的各種車輛。

第四十七條 門衛值班人員要按時完成黨政辦公室交辦的其它工作。

第十章 監督檢查

第四十八條 本規章制度由鎮紀委督促檢查, 由黨政辦負責落實和實施。

第四十九條 本規章制度由黨政辦負責解釋。

第五十條 本制度自20xx年3 月1日起施行。

部門管理制度 篇14

市場部規章制度

為進一步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理，嚴肅紀律，配合公司”制度化，規範化，程式化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

一、基本原則

1、遵守和維護國家各項法律，法規和政策及公司的規章制度

2、關心，關注公司的發展，對客戶的態度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學習，不斷提高自己的業務水平和服務技能。

4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職於公司業務關聯單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。

2、投資於公司的客戶或者商業競爭對手的。

3、以職務之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規範

1、市場部是公司對外的視窗，代表公司的形象，對內協作的主要部門。工作期間，衣著，髮型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異髮型，不濃裝艷抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關的活動。

3、與客戶和公司其他部門溝通時，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事撥打長途，不得撥打信息台等無聊電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務態度，儘可能地詳細登記與記錄。

5、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控檔案。

6、根據公司需要，積極配契約事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對他人或者同事諮詢不屬自己職權範圍內的事務應客氣地就自己所知告知諮詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待。

7、領導安排的工作任務，應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時，可以提出，但是在未做決定改變時，必須嚴格遵照指令任務完成。

8、在工作時，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應及時地向領導匯報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負責，對客戶負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

11、施行契約領用登記手續，採用契約編號，市場部人員應嚴格遵守契約法，嚴肅公司的契約使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司契約或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業務進展情況及合理化建議上報公司，並交市場部主管人員存檔。

13、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫，匯報業務進程。

14、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證產品交期。

15、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16、市場部相關人員，不得以私利，越權，越級等行為向公司其他部門下達指令，必須遵照公司的規章制度程式進行工作。

(四)市場部工作內容

1、根據公司的中長期規劃及生產能力狀況，積極收集市場的信息與動向，進行全面的綜合分析，由市場部提出年度市場的發展方案，報請公司審查決策。經過公司討論通過的年度經營目標並作為市場部年度發展目標的依據，制定市場部具體的發展計畫與具體的實施策略。

2、根據市場的變化，根據公司生產能力狀況作好市場預測，市場的發展方向，建立適合於本公司生產能力的客戶群，並不時整合客戶資源。了解同行業發展的市場方向與行銷措施與動態，研究，尋求，調整開拓市場的新途徑。

3、加強對現有客戶了解與溝通，開發有價值的產品與挖掘有潛力的現有客戶，了解不同的客戶與客戶群對產品質量的反映與技術要求，並及時地反應給生產，以提高公司產品的質量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向，並及時地向上級領導反映。

5、積極做好客戶的定單交期，服務與要求，提高公司的聲譽，建立良好的公司形象。

6、努力開發新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務工作。

7、積極協調配合客戶與公司生產部，按時按質按量完成定單，如遇到異常現象，應及時提前與客戶，生產進行溝通。

8、按照不同客戶的回款時間，做好回款計畫，並進行跟蹤，準確及時地回款。

9、定單的統計，分類，交期的回覆，注意區分輕，重，緩，急，處理好主次關係。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產單，應在生產單上有所說明。以便生產部生產和後期合作的跟蹤。

10、建立並保存好客戶檔案，並以檔案的形式進行存檔。對於初次合作的客戶，要進行定單，回款，風險等綜合評估，並以對方提供營業執照，稅務登記證等有效證件存檔。

11、對新老客戶開模樣品，由經理簽字，按照:報價-價格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程式操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項。對於工作中出現的問題或者異常，申報經理進行處理。

13、市場部的所有單據，發票發放等，嚴格保存備案。

14、以上規章制度，適用與公司市場部業務員，跟單員等所有工作人員。

部門管理制度 篇15

公司各部門管理制度]

1綜合管理部(辦公室、保衛、公司管理)

1、1負責內部檔案和外部檔案的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

1、2負責公司檔案列印、複印、傳真函件的傳送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。

1、3負責公司的對外公關接待工作。

1、4為總經理起草有關文字材料及各種報告。

1、5保管公司行政印鑑，開具公司對外證明及介紹信。

1、6協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。

1、7負責安排落實領導值班和節假日的值班。

1、8負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。

1、9負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

1、10負責公司公務車輛管理。

1、11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

1、12負責公司辦公用品的管理。

1、13負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。

1、14分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞並提出整改方案。

1、15負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程，營業執照變更等工作。

1、16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

1、17員工績效考核，薪酬管理。

1、18員工社會保險的各項管理。

1、19針對公司的經營情況提出獎懲方案，核准各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。

1、20人員檔案管理及人事背景調查。

1、21檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。

1、22負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府檔案的執行。

1、23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

1、24負責公司員工工傷事故的處理。

1、25公司員工工資的核算、編制和發放工作。

1、26完成總經理交辦的各項工作。

2、財務部

2、1公司財務預算、決算、預測。

2、2編制財務計畫。

2、3編制會計報表。

2、4擬寫財務狀況分析報告。

2、5負責契約的管理，對公司對外的經濟契約進行審核並備案。

2、6負責建立公司內部成本核算體系，並進行核算及控制工作。

2、7對各種單據進行審核。

2、8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。

2、8處理應收、應付貨款等有關業務工作。

2、10負責公司稅務處理工作。

2、11與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府檔案的執行。

2、12監督公司不合理費用開支。

2、13公司全盤賬務業務處理。

3、銷售部

3、1負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品行銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司行銷策略、方針的建議方案。

3、2搞好公司的產品宣傳策劃。

3、3組織契約評審工作。

3、4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

3、5負責產品的售後服務，負責接待客戶並協助處理好客戶投訴。

3、6負責客戶的溝通和聯繫及潛在客戶的開發。

3、7負責建立公司行銷資料庫。

4技術部

4、1負責公司產品規劃、技術調查、工廠布局。

4、2新產品開發研製，樣件製作、鑑定與審核。

4、3產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術檔案的制定和管理。

4、4對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發，促進公司進步。

4、5生產過程中在技術方面進行指導，並進行工藝技術上的監控，確保生產的正常進行。

4、6向相關部門提供技術方面的服務並接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。

4、7負責建立公司技術資料庫。

4、8收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料，並做相應分析，提供改進的具體方案。

4、9按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。

5、生產部

5、1負責根據公司計畫及市場行銷部需求計畫制定生產計畫，編制具體的生產作業計畫。

5、2負責按計畫組織各部門按計畫進度完成生產任務。

5、3合理確定生產節拍，使生產工作有序進行。

5、4時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平衡，提高生產效率。

5、5合理使用設備，提高設備使用率。

5、6負責公司設備管理。

5、7在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗。

5、8嚴格按照質量標準程式要求把好產品質量關。

5、9負責公司安全管理、消防安全管理工作。

5、10按照5s標準搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標準並督導實施。

5、11制定設備操作規範，指導生產員工按章操作。

5、12負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、製造、使用、維護工作。

5、13負責公司水、電、氣的管理。

6採購部

6、1負責制訂公司物資採購需求計畫，並督導實施。

6、2負責編制公司物資管理相關制度。

6、3負責制訂公司物資採購原則，實施統一採購。

6、4負責建立公司物資採購渠道，搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。

6、5負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資採購和消費。

6、6負責建立公司物資比價體系。

6、7組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發揮物資的有效使用。

6、8組織建立公司物資消耗定額並嚴格定額管理。

6、9嚴格規範物資保管，採用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。並建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6、10負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發生。

7、質量部

7、1負責建立公司質量管理保證體系，並推進、實施、督導。

7、2負責對產品品質的全過程管理。

7、3對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。

7、4對質量異常情況進行追蹤分析及處理。

7、5對產品進行各種功能性測檢。

7、6加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。

7、7負責公司計量管理工作。

7、8收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，並做好相應分析提出改進具體方案。

7、9買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。

四：

市場部規章制度]

一、總則

為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，並加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守契約法，嚴肅公司的契約使用，施行契約領用登記手續，採用契約編號。未經公司許可，市場部人員不得利用公司契約或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業務進展情況及合理化建議上報公司，並交市場部主管人員存檔。

5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫，匯報業務進程。

6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。契約簽訂後將原件交公司存檔，並及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打電話時要使用國語，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息台等無聊電話。

8、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預測。

3、新產品、新市場的策略制定。

4、各類項目的承接、組織招投標、契約簽訂和款項回收。

5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。

6、維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

7、及時進行款項回收工作，並按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8、銷售工作的監察與評估。

9、完成公司下達的年度考核指標。

部門管理制度 篇16

學校各部門安全管理職責

為了強化崗位職責意識,確保學校師生安全,根據'誰主管誰負責、誰組織誰負責'原則以及根據學校實際,特制訂各部門安全管理職責。

一、安全工作領導小組職責

(一)組長安全管理職責

1.全面負責學校安全工作。健全學校安全工作機構,人員落實,職責明確,實施到位。每學期召開兩次安全領導小組工作會議,部署全校安全工作。

2.抓好安全工作以預防為主,建立健全規章制度,強化防範措施;針對可能發生的安全事故,制定相應的安全防範制度。做到有章可循.有據可依。

3.層層簽訂安全職責責任書,有檢查、有記錄、有獎懲措施。

(二)副組長安全管理職責

1.協助組長做好學校日常安全具體工作。

2.根據環境條件與安全事故發生的規律,對日常教學和各項活動中的安全工作及早預防。

3.部署和實施對教職工和全體學生的安全教育、安全防範和自護自救的宣傳指導。

4.組織各系、各部門負責人每月一次學校安全大檢查,並作好登記。

5. 整理並做好學校安全工作的有關資料和歸檔工作。

(三)成員安全管理職責

1.教務處處長安全管理職責

⑴抓好課堂教學的安全教育和管理。

①課堂教學秩序穩定,嚴禁教師體罰或變相體罰學生。

②防止由於教師的過錯行為引起的不安全責任事故。

③認真抓好體育教學和課外活動中的安全管理和教育。

⑵檢查和督促學校各系、各部門管理員,加強對用電、危險化學藥品的安全管理,按規範操作,預防不安全事故。

⑶配合學生處不定期的檢查各班到校情況,負責登記各班上報的無故未到校學生名單,配合班主任做好調查,嚴格控制學生流失現象的發生。

2.德育負責人安全管理職責

⑴具體實施學校學生安全教育實施方案,組織法制教育、安全教育(月、周、日)活動,每年不低於4次。

⑵負責學校的升旗儀式、大型、文藝晚會、外出參觀、看電影、參加社會實踐等活動的安全管理和教育。

⑶負責安排系部內部值周值班。

⑷抓好護校隊的組織、安排管理,配合值周領導和教師堅持每日對校內和周邊巡查,發現不安全因素及時制止處理。

⑸抓學生日常行為管理工作,協助班主任處理學生違規違紀,並對違規違紀現象記錄、分析。採取措施預防學生打架等不良現象發生。

⑹共同教育差生,責任書籤發到位,落實轉差要有措施、有記錄、有成效。

⑺審核系部、班級的外出活動,並評估活動的各個安全環節。

3.總務處處長安全管理職責

⑴確保學校的校舍、場地、教育教學設施、器械和生活設施設備符合國家規定的標準。

①校舍無危房,教學設施和生活設施無安全隱患。

②加強教學樓護欄、扶手及關鍵部位(前後大門、樓道、過廳、廁所)的設施維護和路燈照明設施的安裝和維護,確保路燈長年正常使用。

③嚴格用電管理制度,專人負責用電管理,經常檢查維修,及時更換老化或不符合要求的線路,禁止超負荷或者違章用電。

[2]確保向學生提供的食品、飲用水符合國家或者行業的有關標準,嚴把食品安全、衛生關。

①加強學校食堂的人員管理、安全管理、食品衛生管理和教育。定期組織

體檢,嚴防食品霉變或污染。

②抓好食堂衛生管理。並不定期的檢查炊飲人員的健康狀況

(3)防火、防盜、防飲食中毒、防暴雨洪水,有措施,全年無責任事故。

三、系主任安全管理職責

1.經常清查本系的教室門窗、玻璃、風扇、電源、黑板、桌椅、欄桿等是否破損、牢固,及時排查並報告可能引發安全事故的隱患。

2.各系要從本系學生的實際出發,加強本系學生安全教育,增強學生的安全意識。制訂出適合本系學生安全教育系列內容並進行一月一次的安全教育。

3.及時了解本系的教師動態,組織教師學習安全知識,提高自我防護意識。

四、班主任安全管理職責

1.經常利用班會、晨會、等對學生進行安全知識教育,增強學生安全自我防範意識,加強課間、午間活動管理,杜絕學生安全事故的發生。

2.時時注意班級各類設施的安全情況,維護班級設施的完好,如發現有不安全隱患要及時匯報並加以整改。

3.學生上早操、升旗、參加等活動時,班主任應與學生同行,組織學生有秩序地下樓梯,防止因擁擠踩踏造成不安全事故。

4.認真貫徹上級有關安全工作的法規及學校有關安全工作制度,如發生安全事故要如實上報,不得隱瞞、拖延。對發生的學生傷害事故應及時送校醫室,並通知家長。

5.班級組織集體外出活動,必須事前申報學校,經批准後方可進行。活動要堅持'徒步、就近',要精心組織,落實安全措施,並實行'誰組織誰負責'的原則。

五、任課教師安全管理職責

1.堅持落實講課前學生人數清點制度,如發現學生缺席,應及時與班主任聯繫,查明原因。

2.嚴禁體罰與變相體罰學生。

3.每天上午、下午最後一課的課任教師應負責對學生安全提醒和教育。

4.對學生課間的不安全活動應及時制止,發現校園設施的不安全隱患應及時報告。

六、體育教師安全管理職責

1.堅持體育課上下課整隊並且清點人數的制度,並對學生進行必要的安全教育。

2.體育教師負有維護教學場地、體育器材、設施的職責。對設施有不安全因素的,應及時向學校報告。

3.對體育課堂上學生攀高、擅離體育場地等一些違規行為要及時告誡或者制止。

4.體育教師應當按照體育運動規律和規定的教學工作計畫開展活動

5.在教育教學過程中,遇到學生發生意外事故的,應及時把學生送往校醫務室或醫院救治。

6.應了解所教班級特殊體質學生的情況並妥善處理。

部門管理制度 篇17

根據國家有關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度，具體規定如下：

1.員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質量。

2.總經理是企業的領導核心，在全公司的經營活動中處於“中心”地位，員工要聽從主管的指揮，各級都要服從總經理的領導。

3.新員工進公司必須經過董事長批准，要填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1—3個月，試用合格後與公方簽訂契約。

4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在公司里打私人電話，不準在作業區閒談，不準在作業區內會客。

5.堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標誌，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準未經允許帶客戶寵物外出，不準上班時間做私活。出診要履行手續，否則發生事故責任個人承擔。

6.業務接待是企業的視窗，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準確，療程要合理和準時，報價要合理，交接要細心，寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

7.加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。員工要愛護公物，對於工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。

8.嚴格履行工作程式，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細單，採購人員要及時採購，市內採購要在1天內完成，市外3—5天內完成，特殊情況除外。採購價格要合理，不能高於市場價格。

9.嚴格執行倉庫管理制度，領發物品要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質量關，嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。

10.診療、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度，把好診療和服務質量關，努力提高診療治癒率。工人要嚴格按診療程式操作，對於違反程式造成的事故，要追究當事人的責任。

11.要保持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持乾淨整潔，經常打掃，不準地上有垃圾等，醫療廢品要倒置在指定的地方。

12.全體員工要模範遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

13.以上各條除註明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

一、員工招聘制度

1.招聘條件：需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫專業知識的工作者。企業聘用條件：

（1）有敬業精神，勤奮，好學，有社會道德；

（2）普通員工相當於中專的專業知識，高層管理人員具有大專以上文化和專業知識；

（3）企業要根據內部員工結構比例，招聘一定數量的有實際經驗的技術人員和管理人員；

（4）身體健康條件；

（5）年齡條件。

2.招聘程式：凡應聘人員需填寫求職申請表，經面試和考試合格，辦妥有關手續後方能試用。

3.試用：新聘用人員需進行三個月的試用，並簽訂試用契約，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續考察，採用延長試用期。合格者簽訂正式員工契約，享受正式員工待遇。

4.用期解約：試用期內任何一方提出解約，均需提前通知對方，不需任何補償。一個月內提前一天；兩個月內提前兩天；三至六個月內提前七天。

5.用期培訓：試用期內，需要進行培訓的，應簽訂培訓契約，並註明培訓時間、內容、培訓費用

二、考勤管理制度

1、目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。

2、考勤範圍：

（1）公司在冊員工。

（2）特殊原因員工不考勤須總經理批准。

3、考勤方法：

（1）公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法；

（2）考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

4、考勤打卡時間：

冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

5、有關規定：

（1）考勤規定

1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認後由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

3、員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時內扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

4、連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予罰款或除名處理；

5、曠工半天以上者，取消當月獎金；

6、曠工的扣罰標準

曠工天數0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天

扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。

（2）請假、外出手續

1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事後補辦。

2、請假時間5天以內，由總經理經理簽字審批。超過5天的，須由董事長審批。

3、上班時間內，若員工需外出辦事，必須經總經理批准後方可出門，否則按離崗處理。

（3）探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度

在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

（4）婚假：

法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

（5）喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

（6）產假：

女員工符合計畫生育條例，產假為90天。

工資、績效工資和效益工資按天數扣發。

（7）本制度20xx年1月1日修訂，20xx年1月1日開始執行。

三、績效考核

第一節績效考核基本分析

1、績效考核範疇

績效考核，是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，並用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

2、績效考核內容

“考勤”（工作態度）與“考績”（工作成果）或“德、能、勤、績”四個方面。

在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，並規定各項目的打分標準。

3、績效考核的原則

（一）公平公正原則

（二）客觀準確原則

（三）敏感性原則

（四）一致性原則

（五）立體性原則

（六）可行性原則

（七）公開性原則

（八）及時反饋原則

（九）多樣化原則

（十）動態性原則

第二節績效管理流程

1、制訂考核計畫

（1）明確考核的目的和對象。

（2）選擇考核內容和方法。

（3）確定考核時間

2、進行技術準備

績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

3、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，並採取各種有效的方法來達到。生產企業收集信息的方法。

4、做出分析評價

（一）確定單項的等級和分值

（二）對同一項目各考核來源的結果綜合

（三）對不同項目考核結果的綜合

5、考核結果反饋

（一）考核結果反饋的意義

（二）考核結果反饋面談

1）建立和諧的面談關係的幾個方面

2）提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、

6、考核結果運用

考核結果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。

第三節常用的考核方法

一、簡單排序法

（一）簡單排序法的含義

簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4？？”的順序。

（二）簡單排序法的操作

首先，擬定考核的項目。

第二步，就每項內容對被考核人進行評定，並排出序列。

第三步，把每個人各自考核項目的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。

二、強制分配法

強制分配法的含義

強制分配法，是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學常態分配原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處於中間者居多。

三、要素評定法

（一）要素評定法的含義

要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結合起來的方法。

（二）要素評定法的操作

（1）確定考核項目。

（2）將指標按優劣程度劃分等級。

（3）對考核人員進行培訓。

（4）進行考核打分。

（5）對所取得的資料分析、調整和匯總。

四、目標管理法

（一）對於目標管理的認識

1.目標管理的含義

目標管理法（mbo）是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

2.目標管理的優點

目標管理法的優點較多，也有一定的局限性。

（二）目標的量化標準

目標管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

（三）目標管理法的實施步驟

1、確定工作職責範圍

2、確定具體的目標值

3、審閱確定目標

4、實施目標

5、小結

6、考核及後續措施

五、360度考核法

（一）360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

（二）360度考核法的實施方法

首先，聽取意見，填寫調查表。然後，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論，定出下年度的績效目標。

（三）360度考核法的優缺點

第四節績效管理操作

一、控制考核誤差

績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關，一類與主考人有關。

（一）考核標準方面的問題。包括：考核標準不嚴謹、考核內容不完整。

（二）主考人方面的問題。包括：暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。

二、考核申訴的處理

（一）考核申訴產生的原因

（二）處理考核申訴的要點

包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程；注重處理結果。

三、完善績效考核的措施

（一）採用客觀性考核標準

（二）合理選擇考核方法

（三）由了解情況者進行考核

（四）培訓考核工作人員

（五）以事實材料為依據

（六）公開考核過程和考核結果

（七）進行考核面談

（八）設定考核申訴程式

1、目標管理，配合公司整體發展戰略規劃，公司年度計畫各部門目標計畫，以公司戰略規劃為前提，以公司年度計畫為依據，將各種任務指標層層為配到各人。

2、控制流失率：（10分）

導購員流失過高會對銷售產生很大影響，做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質並改善其工作態度。

3、堅持不懈的培訓。（10分）

堅持一周或一月式的培訓，時間一小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對導購員的素質有所提高，要做到人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨幹做為常年的工作

4、套用表格管理（10分）

信息的收集，數據的統計，都要通過表格的形式來完成，如：商品，銷售，對手信息等

部門管理制度 篇18

為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責說明

一、技術部職責說明

1、 負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。

2、 負責客戶網站的製作建設，以及相關內容相關。

3、 負責解決客戶服務部轉交的客戶相關諮詢並會同客戶服務部一起做好客戶服務。

4、 負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。

5、 負責公司伺服器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。

6、 負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

二、市場行銷部與行政部崗位責任制

1、 全面了解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。

2、 負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好後續服務，並且建立起客戶的相關檔案。

3、 負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答覆。

4、 負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽契約及解聘等工作。

5、 負責公司內部相關制度的制定和各種檔案的撰擬。

6、 負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。

7、 負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。

8、 因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協助其工作。

9、 每周進行一次工作的自我總結，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。

10、 完成總經理交辦的其他工作事宜。

三、財務部與經理室

1、 全面負責公司所有事務。

2、 負責製作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

3、 負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

5、 負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

6、 負責與客戶接洽並進行相關款項的管理。

7、 負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處於良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

8、 經理要做好一個連線點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。

業務流程管理

總體策劃 不盲目製作

1、 公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論並結合公司領導的意見整合。

2、 網際網路宣傳需要整體部署，落實到專人。

3、 客戶的網站製作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

4、 清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司契約要求製作頁數要一一審核。

5、 對使用工具，如電腦、掃瞄器等或軟體方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、 聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領導或業務人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答覆，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。

注重細節，把握全局

1、 公司網站內容一定要遵守國家對網際網路方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。

2、 圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便於修改，查找方便。

3、 利用伺服器空間要注意有序性，注意保持伺服器的安全性能。

4、 客戶或領導要求更改時按以下順序：

(1) 領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。

(2) 客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話匯報領導確定後再安排修改進程。

(3) 上傳檔案不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存後即可。

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一後到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國慶後到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、 員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。

2、 嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批准。請病假必須持有醫院證明，並經領導批准，未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、 每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、 員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。

電腦操作管理規定

1、 電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

2、 嚴禁在上班時間用電腦玩遊戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

3、 電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。

4、 嚴禁泄露公司資料，未經批准不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯繫公務。。

2、 禁止員工為私事掛髮長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按市價交長途電話費。

3、 聯繫業務時應儘量減少打長途電話，降低費用。

清潔衛生打掃制度

1、 公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

2、 對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。

部門管理制度 篇19

一、目的

為有效實施iso9001質量管理體系,明確各部門的質量管理職責和義務。先將各部門質量管理職責分解、確定如下。

二、職責

1、總經理的質量管理責任

執行國家關於產品質量的法律、法規和政策;

領導質量管理和質量體系的全面工作,確定企業的質量方針和質量目標,組織制訂質量發展規劃;

督促檢查企業質量管理工作情況,確保實現質量目標。

隨時掌握企業產品質量的動態,負責處理重大的質量事故;

負責抓好質量管理教育工作,對產品質量的薄弱環節和重大質量問題,組織質量技術攻關。

組織制訂質量獎罰制度、措施,實施執行質量獎罰措施;

2、質量管理者代表的質量責任

組織質量管理體系的運行和審核工作,確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;

組織制訂各種質量管理、考核、獎懲制度,並監督檢查貫徹執行;

參與重大質量事故的責任調查、處理工作;

負責質量管理體系有關事宜與外部方進行聯絡。

3、技術部的質量責任

負責制訂工藝規程、產品質量標準和檢驗標準;

負責制訂原材料、輔料和外協、外購產品的質量標準和驗收準則;

針對影響產品質量的技術性問題,制訂有關的方案、計畫,並負責組織實施。

技術部是公司貫標的主管部門,具體負責質量管理體系的運行管理。

⑴負責制訂質量體系工作計畫,組織質量管理體系策劃和持續改進;

(2)在過程控制方面,負責對質量目標指標完成情況進行考核,並對體系運行方面進行抽查,確保體系有效運行;

(3)宣傳、培訓公司的質量方針和質量目標,傳達到每個員工;

(4)制訂體系審核計畫,具體組織內、外部體系審核活動和管理評審活動。

4、品質部的質量管理責任

會同有關部門制訂和提出原材料、半成品及生產過程的檢驗項目和檢查方法,並經常檢查執行的情況;

組織開展質量管理、質量檢驗工作,制訂具體的質量管理措施和辦法;

組織召開質量管理會議,研究問題,制定措施,推動質量管理工作的開展;

組織實施對原材料、半成品、產成品和出廠產品的質量檢驗,確保公司產品質量的不斷提高,確保製造過程不合格品不轉入下道工序,返工返修率逐步降低,確保出廠產品的合格率100%;

組織、參與對不合格品、返工、返修、報廢、退貨、索賠等相關的管理、審批、審核工作,做好相關的質量記錄;

管理計量、檢驗器具,定期組織計量、檢驗器具的校準和檢定。

按照要求上報質量檢驗的信息報表。

5、物資採購部的質量責任

會同技術、質量部門制訂主要原輔材料、外協件、外購件的採購目錄和採購標準,並根據此標準制訂採購計畫,篩選合格供應商;

負責原輔材料、外協件、備品、備件的採購,確保採購產品按時到貨,確保採購的產品質量合格,符合公司制訂的質量標準;

負責組織實施對供應商的管理、評審工作,確保採購產品的質量合格率100%;

在辦理材料、產品入庫時,查驗是否有符合要求的產品化驗單或產品檢驗報告;

對入庫物質產品進行分類存放,做好標識;採取必要的防護措施,確保物質、產品的完好;

嚴格按照規定的程式,辦理出庫、入庫手續;

做好每天的物質流轉統計、記錄,按照要求上報主要原材料、外協、外購件的購進、入庫、出庫信息報表。

6、製造部的質量責任

根據產品訂單,編制生產作業計畫,根據生產計畫提出原輔材料、外購件的.供應計畫和產品交付計畫。

在領料時,嚴格按照工藝規程對原材料質量和技術性能的要求,不得擅自改變有關的技術標準;

在配料時,必須按照生產工藝規程規定的原料配比進行配料;

負責做好半成品、在制品的質量檢驗控制、記錄和分析工作;

按照生產作業計畫,組織生產作業,確保產品的按時交付,確保產品質量的不斷提高。

做好首件、自檢和互檢工作,做好相關的質量記錄,對過程產品和轉序產品的質量負責,不準不合格品轉入下道工序。

確保生產過程產品合格率不斷提高,確保返工、返修率不斷下降。

制訂設備操作指導書和設備維修、保養規程,確保設備處於完好狀態,確保設備損壞後能夠及時得到修復;

在自製設備、備件中,確保嚴格按照圖紙及工藝要求進行加工作業,經質檢合格後方可辦理入庫手續;

及時對所購進的備品、備件進行質量檢驗、檢查,並出具檢查報告。

按照要求上報過程產品的質量檢驗和設備、工裝維修使用信息報表。

7、銷售部的質量責任

負責在產品銷售過程中,與顧客及潛在顧客協商洽談,掌握、理解顧客對產品質量、性能的需求要求,參與有關要求的訂單契約評審工作;與顧客保持溝通及徵詢顧客意見,定期開展調查顧客滿意度調查、評價工作;及時向有關部門反饋顧客對產品的要求和抱怨信息。按要求提交顧客滿意度評價報告。

按照質量體系的要求,按時上報與質量目標考核相關的報表。

8、銷售內務部的質量責任

收集市場和顧客信息,掌握市場變化,積極向有關部門反饋市場和顧客對產品質量的要求,反饋產品市場新的變化。通過與顧客溝通實現與顧客的雙向理解、信任,正確制訂投標標書檔案,維護我公司合法權益。按照質量體系的要求,按時上報與質量目標考核相關的報表。

9、業務計畫部的質量責任

依據契約法的要求,審查、審核契約條款,組織訂單的契約評審工作;組織對已簽契約履約的跟蹤管理,維護顧客與公司的合法權益。對產品銷售業務計畫的執行實施監督、檢查與考核,記錄、反饋、上報銷售業務報表數據,按照質量體系的要求,按時上報與質量目標考核相關的報表。

10、企劃部的質量責任

負責按照質量體系的要求,制訂、明確各部門的質量職責,按照要求管理、配置與產品質量有關人員的工作;負責對從事影響產品質量人員制訂必要的能力準則;負責組織、檢查對與產品質量有關人員進行的技能和意識培訓,對需持證上崗人員進行考核並頒發上崗證。

負責

根據質量目標考核的需要,要求各有關部門填寫、上報與質量目標指標考核和質量信息數據報表,按照要求及時匯總、上報。

11、員工的質量責任

要牢固樹立“質量第一、安全第一”的管理思想,高度重視質量,精益求精。

積極參加質量、技術學習培訓,做到四懂:懂得產品質量要求、懂生產工藝要求、懂設備性能、懂檢驗方法;

嚴格遵守操作規程,正確使用設備、工裝、模具、儀器、工具、夾具等;

部門管理制度 篇20

員工管理是一個企業中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進行合理的管理呢請閱讀企業管理網為大家提供的公司各部門員工管理制度。

1.綜合管理部(辦公室、保衛、公司管理)

1.1負責內部檔案和外部檔案的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

1.2負責公司檔案列印、複印、傳真函件的傳送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報.

1.3負責公司的對外公關接待工作。

1.4為總經理起草有關文字材料及各種報告。

1.5保管公司行政印鑑,開具公司對外證明及介紹信。

1.6協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。

1.7負責安排落實領導值班和節假日的值班。

1.8負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。

1.9負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

1.10負責公司公務車輛管理。

1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

1.12負責公司辦公用品的管理。

1.13負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。

1.14分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞並提出整改方案。

1.15負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程,營業執照變更等工作。

1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

1.17員工績效考核,薪酬管理。

1.18員工社會保險的各項管理。

1.19針對公司的經營情況提出獎懲方案,核准各部門獎懲的實施,執行獎懲決定。

1.20人員檔案管理及人事背景調查。

1.21檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。

1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府檔案的執行。

1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的'處理。

1.24負責公司員工工傷事故的處理。

1.25公司員工工資的核算、編制和發放工作。

1.26完成總經理交辦的各項工作。

2.財務部2.1公司財務預算、決算、預測。

2.2編制財務計畫。

2.3編制會計報表。

2.4擬寫財務狀況分析報告。

2.5負責契約的管理,對公司對外的經濟契約進行審核並備案。

2.6負責建立公司內部成本核算體系,並進行核算及控制工作。

2.7對各種單據進行審核。

2.8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。

2.9處理應收、應付貨款等有關業務工作。

2.10負責公司稅務處理工作。

2.11與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通,政府檔案的執行。

2.12監督公司不合理費用開支。

2.13公司全盤賬務業務處理。

3.銷售部3.1負責公司全面形象的管理工作,根據公司產品行銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司行銷策略、方針的建議方案。

3.2搞好公司的產品宣傳策劃。

3.3組織契約評審工作。

3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

3.5負責產品的售後服務,負責接待客戶並協助處理好客戶投訴。

3.6負責客戶的溝通和聯繫及潛在客戶的開發。

3.7負責建立公司行銷資料庫。

4.技術部

4.1負責公司產品規劃、技術調查、工廠布局。

4.2新產品開發研製,樣件製作、鑑定與審核。

4.3產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術檔案的制定和管理。

4.4對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發,促進公司進步。

4.5生產過程中在技術方面進行指導,並進行工藝技術上的監控,確保生產的正常進行。

4.6向相關部門提供技術方面的服務並接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。

4.7負責建立公司技術資料庫。

4.8收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料,並做相應分析,提供改進的具體方案。

4.9按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。

5.生產部

5.1負責根據公司計畫及市場行銷部需求計畫制定生產計畫,編制具體的生產作業計畫。

5.2負責按計畫組織各部門按計畫進度完成生產任務。

5.3合理確定生產節拍,使生產工作有序進行。

5.4時刻掌握生產進度,做好生產各工序間的平衡,提高生產效率。

5.5合理使用設備,提高設備使用率。

5.6負責公司設備管理。

5.7在保證產品質量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產品物耗。

5.8嚴格按照質量標準程式要求把好產品質量關。

5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s標準搞好有關工作,制定公司現場綜合管理標準並督導實施。

5.11制定設備操作規範,指導生產員工按章操作。

5.12負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、製造、使用、維護工作。

5.13負責公司水、電、氣的管理。

6.採購部

6.1負責制訂公司物資採購需求計畫,並督導實施。

6.2負責編制公司物資管理相關制度。

6.3負責制訂公司物資採購原則,實施統一採購。

6.4負責建立公司物資採購渠道,搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。

6.5負責嚴格監控公司物資的狀況,控制不合理的物資採購和消費。

6.6負責建立公司物資比價體系。

6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發揮物資的有效使用。

6.8組織建立公司物資消耗定額並嚴格定額管理。

6.9嚴格規範物資保管,採用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。

並建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發生。

7.質量部

7.1負責建立公司質量管理保證體系,並推進、實施、督導。

7.2負責對產品品質的全過程管理。

7.3對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。

7.4對質量異常情況進行追蹤分析及處理。

7.5對產品進行各種功能性測檢。

7.6加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。

7.7負責公司計量管理工作。

7.8收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息,並做好相應分析提出改進具體方案。

7.9買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。

部門管理制度 篇21

1、遇大型會議及節慶活動時應提前一周填寫表格並通知保全部、餐飲部、工程部、總經理辦公室等相關部門。

2、各部門應做好接待前的.安全檢查工作,確保設備設施完好、到位。

3、保全部門做好現場秩序的維護工作,工程部派人負責現場用電及設備實施安全使用的監控工作。

4、商務部應根據人員數量及集中程度對整個活動進行策劃。

5、衛生清潔部門應加大清潔及消毒的頻次及力度,經常開窗通風,保障室內空氣清潔,無異味。

6、保全部做好現場的安全檢查及監管工作。

7、餐飲部應準備足夠食物及物資,包括衛生用品、餐具等,並抓好食品衛生安全工作。

8、做好賓客的事先安全告知工作。

9、協助保全部門維持現場秩序,隨時做好應對突發事件的準備。

10、部門經理應做好活動接待過程中的協調工作,其他相關部門應做好接待過程中的協助工作。

部門管理制度 篇22

企業薪酬制度完整範本

第一章總則

第一條：目的

為規範公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益的機制，促進公司實現發展目標。

第二條：原則

公司堅持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配為主的原則

二、效率優先兼顧公平的原則

三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則

四、最佳化勞動配置的原則

五、公司員工的薪酬水平高於當地同行業平均水平。

第三條：職責

一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，主要職責有：

(一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;

(二)、督促並指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;

(三)、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況;

(四)、事後審核子公司的《工資發放表》(附屬檔案一)和《工資發放匯總表》(附屬檔案二);

(五)、檢查或審核《員工異動審批表》(附屬檔案三)和《員工轉正定級審批表》(附屬檔案四);

(六)、核算並發放集團公司員工工資;

(七)、受理員工薪酬投訴。

二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責有：

(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算;

(二)、督促並指導本公司各部門實施薪酬管理制度;

(三)、核算並發放員工工資;

(四)、填制、審核上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》(見附屬檔案五);

(五)、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

第二章薪酬結構

第四條：薪酬構成

公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面，分類與構成如下圖：

第五條：工資

本公司員工工資按考核周期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構成內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

第六條：基準工資釋義與分類

一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設定的若干個職等中分設的每個薪級，在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。

二、基準工資按考核周期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類，按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。

第七條：基準提成工資釋義與構成：

一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發基數;

二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。

第八條：津貼

本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。

第九條：獎金

公司設定的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。

第十條：福利

公司設定的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

第三章年薪制

第十一條：年薪制的釋義

年薪制是以年度為考核周期，把經營管理者工資收入與經營業績掛鈎的一種工資分配方式。

第十二條：年薪制員工範圍

本公司實行年薪制員工的範圍為：集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人

第十三條：年薪制員工工資的構成

本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，[蓮~山 課件 ]不參與提成工資分配。其中，基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。

第十四條：基礎年薪的釋義

本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預支部分。

第十五條：績效年薪的釋義

本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪後的剩餘部分。績效年薪的實際支付金額，要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發辦法，按集團公司《個人績效考核辦法》規定。

第十六條：基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經營管理責任，按領導職務層級設定不同的比例。

第十七條：基準年薪標準

基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系

第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設定的一至三個月的試用期。考察期是公司通過內部招聘、選聘，為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動)員工設定的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經考核不合格而再設定的一至三個月的延長考察期。

新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發績效年薪和超額利潤提成獎。

職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪，計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。

試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。

第十九條：子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：

一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經營責任書》所確定的，並分解在試用、考察期間應實現的目標。

二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中約定的考核辦法實施考核，獲得75分(含)以上的為合格，75分以下的為不合格。

第二十條：公司副職領導、總助、部門負責人(含副職，以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。

按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定，對被考核人的新任職位實施考核，個人績效考核得分90分(含)以上的為合格，90分以下的為不合格。

第四章月薪制

第二十一條：月薪制的釋義

月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鈎的一種工資分配方式。

本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

第二十二條：標準月薪制人員範圍

子公司實行標準月薪制人員的範圍為：辦公室(行政管理和後勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。

第二十三條：提成月薪制人員範圍

子公司實行提成月薪制人員的範圍為：銷售部和售後服務部非年薪制員工。

第二十四條：標準月薪制員工工資的構成

本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。基準工資只是計發基數，構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資(相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱：基礎月薪)

二、基礎績效工資(浮動部分，為基準工資的20%)

第二十五條：提成月薪制員工工資構成

本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。

基準工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱基礎月薪。

二、基礎績效工資，為基準工資的20%。

基準提成工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。

二、提成績效工資，為基準提成工資的20%。

第二十六條：月基準工資標準

月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

第二十七條：績效工資基數釋義

本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。

第二十八條：應發績效工資的計算：

本制度所稱應發績效工資數，是指按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定實施考核後，依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資係數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。

第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

公司對通過招聘程式聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動契約法的規定設定試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發，試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。

第三十條：學徒工的薪酬

學徒工的薪酬按學徒協定規定支付。

第三十一條：實習生的薪酬

實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協定規定支付。

第五章 獎金

第三十二條：獎金的種類

公司設定年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。

第三十三條：年度績效獎

一、獎勵範圍：十二月份工資發放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。

二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：

公司年度績效獎標準總額為：公司獎勵範圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵範圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5。依總裁辦公會議提議，經董事長批准可以調整倍數。

公司年度績效獎應發總額為：公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應的年度績效獎係數。

三、獎金分配

1、根據各部門的年度績效情況，作第一次分配，把總額分配至各部門

2、各部門根據員工個人年度績效情況，作第二次分配，把本部門獎金分配給員工。

3、具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定製訂，報集團公司人力資源部備案後執行。

第三十四條：超額利潤提成獎

一、獎勵範圍：公司全體員工

二、獎金額度：按集團公司與子公司簽訂的年度《經營責任書》約定的比例計提。

三、獎金分配

獎金的分配比例為：公司總經理(含主持工作的副總經理)可控制在總額的25%以內，副總經理、總經理助理、部門負責人(年薪制人員)、主管的平均數應分別控制在主管(不含)以下員工平均數的15倍、10倍、6倍、3倍以內。公司在進行第一次分配時應視部門績效的實現情況做適當的比例增減。具體分配方案由子公司按集團公司《個人績效考核辦法》規定製訂，報集團公司人力資源部備案後執行。

第三十五條：突出貢獻獎

一、獎勵對象：在公司的某項工作中作出突出貢獻的員工、被評為國力標兵的員工等。

二、獎金額度：由集團公司人力資源部擬訂評獎方案，作出規定，也可由集團公司總裁、董事長作出決定。

第六章福利

第三十六條：法定福利

公司按國家規定為員工辦理養老保險、工傷保險等社會保險。

第三十七條：公司為員工設定提供帶薪假、防寒降溫費、免費工作餐、三節(春節、端午、中秋節)禮品、交通和通訊補貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節日慰問、重疾與亡故慰問等福利，具體實施細則另行制訂。

第七章 薪資調整

第三十八條：職位分類及薪等、職等和薪級的設定

公司員工的職位分為兩大類七崗系：即職能類(含經營崗系、管理崗系、專業崗系、事務崗系)和技術類(含銷售崗系、服務崗系、修理崗系)。公司依據職位價值評估將職位分成十四個薪酬等級，其中又將技術類職位分為五個職等，每個職等內設二個薪級;將職能類職位又分為初任、熟練、資深三個職等，其中初任職等內設二個薪級，熟練、資深職等內各設三個薪級。職位分類及其薪等設定見附屬檔案六：職位分類與薪等表。

第三十九條：薪等職等薪級的釋義

一、本制度所稱薪等是指集團公司通過職位價值評估，依據集團公司、子公司設定的職位，把職務層次、薪資水平相近的集合起來列為一個等，按薪資水平由高到低，序號從一開始，由小到大設定的等別。本制度現行薪等設定為十四個。

二、本制度所稱職等，是指集團公司為同一職位，按其工作深度、專業素質、技能要求不同設定的等別。本制度現行職等，按職位分類的不同，設定不同的職等。

三、本制度所稱薪級是指集團公司在同一職等內設定的若干個薪酬標準不同的級別。本制度現行薪級按職等和薪酬標準由高到低，序號從一至八共設定八級。

試用期內的新員工、學徒、實習生、子公司年薪制員工的薪酬未列薪級。

職等與薪級的設定及基準工資標準見附屬檔案七：集團公司員工基準工資表，附屬檔案八：4S店年薪制員工基準工資表，附屬檔案九：4S店標準月薪制員工基準工資表(南昌地區店適用)，附屬檔案十：4S店標準月薪制員工基準工資表(地市店適用)，附屬檔案十一：4S店提成月薪制員工基準工資表(南昌地區店適用)，附屬檔案十二：4S店提成月薪制員工基準工資表(省內地市店適用)。

第四十條：薪資調整的主要內容

公司依據集團的總體效益和經營發展、社會同行業平均工資水平和員工個人績效等情況，主要從以下五個方面調整員工薪資：

一、調整基準年薪和基準月薪(以下統稱基準工資)標準(簡稱調標)。

二、調整工資提成計算方法。

三、調整超額利潤提成獎的提成比例。

四、調整年度績效獎的計提方法。

五、調整員工的職位及其職等薪級(簡稱調級)。

第四十一條：基準工資標準的調整

一、公司依據職位價值評估結果、本地區同行業工資水平、公司年度經營目標和經營預算等因素，每年為每個職級薪級設定或調整基準工資標準。

二、基準工資標準的調整方案由集團公司人力資源部在每年三月份擬訂，經集團公司總裁辦公會審議通過，報董事長批准後執行。

三、基準年薪標準調整的主要依據和方法

1、主要依據：

①當地同行業同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;

②年度目標利潤的多少;

③經營條件的不同，包括經營汽車品牌的知名度、區域內相同品牌的競爭度、公司員工總數的多少、管理團隊的配置等情況;

④職位的不同。

2、方法：

基準年薪=職位工資(中位標準工資)職務係數目標利潤係數經營條件係數。

具體方法在集團公司《基準工資標準設定辦法》中約定。

四、基準月薪標準調整的主要依據和方法：

1、主要依據：

①當地同行業同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;

②職位、職責和任職資格;

③工作環境。

2、方法：

具體方法在集團公司《基準工資標準設定辦法》中約定。

第四十二條：工資提成計算辦法的調整

集團公司授權子公司依據業務市場發生的變化，在既有利於提高公司經營效益，又有利於提高員工的工作積極性的前提下，適時制訂或調整《工資提成計算辦法》。

《工資提成計算辦法》須報集團公司事業發展部批准、人力資源部備案。

第四十三條：超額利潤提成獎提成比例的調整

超額利潤提成獎的提成比例在集團公司與子公司簽訂的年度經營責任書中約定。

第四十四條：員工職位、職等、薪級的調整

一、職位調整及因其產生的職等薪級調整申報審批流程，因工作需要，公司員工必須在工作單位內變動職位或在集團單位內變動工作單位、職位的，應按以下審批流程辦理職位和薪資調整申報審批手續。

(一)主管職位(含)以下員工的職位異動薪資調整申報審批流程：

由人力資源主管部門填制《員工異動審批表》申報，經異動員工工作部門、人力資源主管部門負責人審核，簽字同意後，報公司負責人簽字批准;涉及變動工作單位的，《員工異動審批表》由異動前單位審核批准後，轉異動後單位按異動前單位相同審批流程辦理異動審批手續，對員工的工資進行調整。

(二)主管職位(不含)以上員工的職位異動薪酬調整申報審批流程：

1、按集團公司內部招聘選聘人才制度和《要事審批流程》規定的許可權下發任職通知書。

2、按本條(一)款相同流程辦理審核手續(公司負責人的審批權變更為審核權)，簽字同意後報集團公司人力資源部及其分管領導審核、總裁批准。其中屬集團公司委派的財務負責人異動，由人力資源部先轉集團公司財務部及其分管領導審核同意後，由人力資源部及其分管領導審核同意報總裁批准。因職位晉升又設定了考察期的薪酬，必須辦理兩次異動申報審批手續。第一次是以職位調整為目的，《員工異動審批表》中的異動執行時間選擇職位異動，第二次是以薪資調整為目的，《員工異動審批表》中的異動執行時間選擇薪酬異動，是指考察合格後的薪酬標準執行時間。

二、職等、薪級的晉升與下降

(一)、職等薪級晉升與下降的員工範圍

1、集團公司員工;

2、子公司月薪制員工。

(二)、職等內薪級晉升的基本條件

1、個人年度績效被評為優秀的，或連續兩年被評為合格的;

2、調薪的間隔時間達十二個月或二十四個月的。調薪是指調級，包括轉正定級、職位異動上調一級以上薪資，按本制度規定上調薪級的，調標又調級的，但不包括調標不調級的。

(三)職等晉升的基本條件

因符合前款基本條件晉級至上一職等薪級時，員工的能力、任職資格應達到該職等職位的任職資格要求。員工任職資格的認定方法由集團公司人力資源部擬訂報總裁辦公會審議通過後執行。

職位任職資格見附屬檔案十三至附屬檔案十九。

(四)職等內薪級晉升對象和時間的確定。

1、個人年度績效被評為優秀檔次的，從考核年度次年的四月一日起晉升一級薪級，但距上次調薪間隔時間不足十二個月的，從距上次調薪間隔時間達第十三個月的一日起晉升一級薪級。

2、個人年度績效連續兩年被評為合格的，從該考核年度的次年四月一日起晉升一級薪級，但距上次調薪間隔時間不足二十四個月的，從距上次調整間隔時間達第二十五個月的一日起晉升一級薪級。

(五)職等薪級同時晉升對象和時間的確定

按集團公司任職認定辦法規定獲得資格的，按前款規定晉升職等薪級，未獲得資格的不予辦理調薪，特殊情況需調級的報集團公司總裁辦公會決定。

(六)職等薪級的下降

個人年度績效被評為不合格的，從考核年度的次年的四月一日起下降一級薪級，或轉為試用或調整職位或按規定解除勞動契約。下降的薪級屬下一職等薪級，以後薪級晉升遇升職等，仍需按職等晉升規定辦理。

(七)職等薪級晉升與下降的申報審批流程

1、子公司員工職等薪級晉升與下降的申報審批流程：

由子公司填制《員工異動審批表》，經工作部門、辦公室負責人審核晉級、降級條件，同意簽字後報公司負責人批准。

2、集團公司員工職等薪級晉升與下降的申報審批流程：

由集團公司人力資源部填制《員工異動審批表》，經工作部門，人力資源部門及其分管領導審核晉級與降級條件，同意簽字後報總裁批准。

三、職位、職等、薪級調整審核審批內容與許可權：

《員工異動審批表》中設定的員工職位、職等、薪級異動調整審核審批內容許可權如下：

(一)異動員工擬任之新職位應在經集團公司人力資源部批准的年度人力資源(預算)計畫，或臨時批准的職位編制增減計畫，職位編號等範圍內。

(二)異動員工應具備崗位說明書中設定的任職資格、條件。

(三)職等薪級晉升、下降應符合本條設定的條件，薪資應符合集團公司公布並在實施中的基準工資標準。

四、職位、職等、薪級調整申報審批規範

(一)填制《員工異動審批表》應字跡規範、清楚，選擇異動類別準確，與異動有關信息填寫不漏項，要真實，無論何種異動均應填報個人績效情況。

(二)審批內容許可權按前款規定。

(三)子公司辦公室應填制本公司員工《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》，於每月五日報送集團公司人力資源部。

第八章薪酬預算管理

第四十五條：薪酬預算責任

薪酬預算的責任人為人力資源主管部門的有關專員和部門負責人。子公司辦公室負責編制本公司的薪酬預算，集團公司人力資源部負責指導、審核、匯總子公司的薪酬預算，編制集團公司的薪酬預算。

第四十六條：薪酬預算的主要內容

薪酬預算是人力資源計畫和財務預算中的一項重要內容，主要包括：工資、獎金、福利、社保費的預算計畫。

第四十七條：薪酬預算的主要依據

薪酬預算主要依據有年度經營的KPI指標、公司組織架構的設定和職位編制，員工素質與工資水平、社保繳費基數等。

第四十八條：薪酬預算的基本方法

確定薪酬預算內容及其主要依據的相關數據資料，分項編制匯總，具體方法參見集團公司《預算管理辦法》。

第四十九條：薪酬預算的控制

薪酬預算控制可以運用產值(營業額)工資費用率變數控制方法，對非提成工資人員的薪酬也可以用定量控制方法，根據公司的具體情況，可以同時選擇兩種方法，分塊控制。具體辦法在制定《經營責任書》的KPI指標時確定。

薪酬預算控制應與公司發展戰略目標、公司績效和個人績效考核管理緊密結合。

第九章薪酬支付

第五十條：薪酬支付方式

一、工資、獎金用現金支付，由公司統一在銀行辦理員工個人工資帳戶、卡，在支付日將實發薪資轉入員工個人工資帳戶、卡。

二、福利禮金、禮品的付給可以用現金或實物。

第五十一條：工資核算

一、日基礎工資=月基礎工資÷25.17

二、小時基礎工資=日基礎工資÷8

三、加班工資

公司按排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日(周休息日以下同)加班，應首先安排其補休，不能補休的和在法定節假日加班的，應按以下標準和集團公司《考勤和假期管理制度》規定審批程式發給加班費：

1、延長工作日工作時間的加班加點，加班工資=小時基礎工資加班小時數;

2、公休日的加班工資=日基礎工資加班天數2;

3、法定節假日的加班工資=日基礎工資加班天數3。

四、考勤扣款

(一)、缺勤扣款：按集團公司《考勤與假期管理制度》規定需扣款的缺勤，扣款額=日基礎工資缺勤天數。

(二)、遲到早退扣款：按集團公司《考勤與假期管理制度》規定的扣款標準扣款。

五、統一使用集團公司制定的《工資發放表》和《工資發放匯總表》。

六、填制《工資發放表》和《工資發放匯總表》說明

1、應發款項=基礎月薪+基礎提成工資+應發績效工資+福利(現金支付部分)+崗位津貼+加班費+路救補帖+其他應付款;

2、個人所得稅計稅額=應發款項-未足月扣款-考勤扣款-社保費;

3、個人所得稅，按計稅額和相關稅率計算。

4、應扣款項=未足月扣款+考勤扣款+社保費+個人所得稅+住宿費+其他扣款;

5、實發金額=應發款項(合計應發)-應扣合計。

第五十二條：離職員工薪酬支付

一、勞動契約期滿，公司或員工不續簽勞動契約或員工因公司有《勞動契約法》第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動契約離職的，離職員工在離職前按集團公司《離職管理制度》辦理了離職手續的，離職前的未發薪酬按以下規定計提、支付：

(一)月薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資(包括基礎提成工資)按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算，離職日後的缺勤按事假處理。基礎工資和績效工資在離職日一次付清。

2、年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終後離職的，按公司當年計獎辦法計發;年中離職的不計發。

(二)年薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資，按日計算;在職期間的績效年薪，公司負責人按其在職期間的經集團公司審計部公布的公司績效分的月平均數或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經審計部實施的離職審計績效分計算，其他年薪制人員，按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數計算。基礎工資和績效工資在離職日一次性付清。

2、超額利潤提成獎：在年終後離職的，按公司當年的計獎辦法計發;在年中離職的不計發。

二、勞動契約期內，員工因自己的原因要求離職，提前三十天向公司遞交了書面通知，或經公司同意在收到書面通知後不滿三十日可以離職的，離職員工按集團公司《離職管理制度》辦理了離職手續的，離職前的未發薪酬按以下規定計提支付：

(一)月薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算，離職日後的缺勤按事假處理。基礎工資和績效工資在公司員工薪酬支付日付清。

2、年度績效獎和超額利潤提成獎：

年終後離職的，按公司當年的計獎辦法計發，年中離職的不計發。

(二)年薪制員工：

1、離職月工作日的基礎工資，按日計發，在公司員工薪酬支付日付清。

2、在職期間的績效年薪，仍按公司個人績效考核辦法計算，公司負責人按其在職期間的經集團公司審計部公布的公司績效分的月平均數或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經審計部實施的離職審計績效分計提，其他年薪制人員，按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數計提。

3、超額利潤提成獎，在年終後離職的，按公司當年的計獎辦法計提，在年中離職的不計提。

4、按前兩款規定計提的績效年薪和超額利潤提成獎的實際支付比例限定在80%以內，支付時間限定在離職六個月後。因特殊情況，經集團公司董事長批准，支付時間可以提前。

如在約定的未發薪酬支付日之前發現離職員工有直接損害公司經濟利益行為或在職期間遺留的業務問題給公司造成經濟損失，離職員工應當賠償的，只支付在扣除賠償金後的餘額。

三、勞動契約期內，公司要求無過失員工離職，公司提前三十天或支付一個月基礎工資後向員工發出書面通知，員工應按集團公司《離職管理制度》辦理離職手續，按本條第一款規定支付未發薪酬。

四、員工離職不按集團公司《離職管理制度》辦理離職手續的，不予發放離職月的應發未發薪酬，待離職手續辦理完畢後方可發放。

五、因員工過失，公司按違紀辭退處理與其解除勞動契約，給公司造成的經濟損失，應從應發未發薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。

第五十三條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。

第五十四條：薪資異動核算

公司員工因轉正定級、職位異動產生薪資異動、工作單位異動產生薪資及其支付人異動、薪級異動產生薪資異動，必須憑集團公司統一製作的《員工轉正審批表》(見附屬檔案四)和《員工異動審批表》。

第五十五條：月工資發放審批流程

一、子公司員工月工資發放審批流程

(一)實行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計算辦法》規定編制本部門員工的基準提成工資，經部門負責人審核簽字後，送本公司財務部審核提成總額，經財務部負責人簽字後，送公司負責人批准簽字，再送本公司辦公室核算。

(二)辦公室工資核算責任人依據《個人月度績效匯總表》、員工的基準工資、基準提成工資核算員工的應發績效工資;依據《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據其他相關規定核算員工的其他應發款項和應扣款項，編制出《工資發放表》和《工資匯總表》，送辦公室負責人審核簽字後轉財務部覆核報公司負責人批准。

(三)由財務部按經公司負責人簽字的《工資發放表》數額，將工資匯入員工個人的工資帳戶。

(四)辦公室工資核算負責人將經公司負責人簽字的《工資發放表》、《工資發放匯總表》複印件及電子版報送集團公司人力資源部備案審核。如有差錯改正之處，由集團公司人力資源部和子公司辦公室溝通後，發出文字整改通知，子公司務必在下月進行調整。

二、新子公司在籌建和試營業期間的員工工資發放審批流程

由籌建組織或新公司相關責任人依據集團公司人力資源部批准的員工基準工資和《員工考勤匯總表》及其他相關規定核算員工的應發款項和應扣款項，編制《工資發放表》和《工資發放匯總表》經籌建組負責人或新公司負責人審核後報集團公司人力資源部審核，經部門負責人簽字後轉財務部覆核報總裁批准後發放。

三、集團公司員工工資發放審批流程

(一)由集團公司人力資源專員依據《考勤匯總表》、《個人月度績效匯總表》編制《工資發放表》和《工資發放匯總表》，經部門負責人和分管領導審核簽字後轉財務部覆核，報總裁批准後，由財務部將工資匯入員工個人工資帳戶。

第五十六條：員工工資發放與核算資料管理規範

一、工資核算必須使用集團公司統一制定的有關報表格式。

二、工資核算的依據資料必須分月整理成冊，由人力資源主管部門建檔保存。

三、每月員工工資應發、應扣與實發數據，應採用工資條的形式告知員工本人。

四、工資核發出現差錯，員工和有關責任人應及時糾正。

第五十七條：薪酬支付日

公司計薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節假日，則提前至放假的前一天。

部門管理制度 篇23

綜合管理部（辦公室、保衛、公司管理） 負責內部檔案和外部檔案的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

負責公司檔案列印、複印、傳真函件的傳送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。

負責公司的對外公關接待工作。

為總經理起草有關文字材料及各種報告。

保管公司行政印鑑，開具公司對外證明及介紹信。

協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。

負責安排落實領導值班和節假日的值班。

負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。

負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

負責公司公務車輛管理。

負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

負責公司辦公用品的管理。

負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。

分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞並提出整改方案。

負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程，營業執照變更等工作。

公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

員工績效考核，薪酬管理。

員工社會保險的各項管理。

針對公司的經營情況提出獎懲方案，核准各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。

人員檔案管理及人事背景調查。

檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。

負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府檔案的執行。

負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

負責公司員工工傷事故的處理。

公司員工工資的核算、編制和發放工作。

完成總經理交辦的各項工作。

財務部 公司財務預算、決算、預測。

編制財務計畫。

編制會計報表。

擬寫財務狀況分析報告。

負責契約的管理，對公司對外的經濟契約進行審核並備案。

負責建立公司內部成本核算體系，並進行核算及控制工作。

對各種單據進行審核。

負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。

處理應收、應付貨款等有關業務工作。

負責公司稅務處理工作。

與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府檔案的執行。

監督公司不合理費用開支。

公司全盤賬務業務處理。

⒊銷售部 負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品行銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司行銷策略、方針的建議方案。

搞好公司的產品宣傳策劃。

組織契約評審工作。

催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

負責產品的`售後服務，負責接待客戶並協助處理好客戶投訴。

負責客戶的溝通和聯繫及潛在客戶的開發。

負責建立公司行銷資料庫。

技術部 負責公司產品規劃、技術調查、工廠布局。

新產品開發研製，樣件製作、鑑定與審核。

產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術檔案的制定和管理。

對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發，促進公司進步。

生產過程中在技術方面進行指導，並進行工藝技術上的監控，確保生產的正常進行。

向相關部門提供技術方面的服務並接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。

負責建立公司技術資料庫。

收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料，並做相應分析，提供改進的具體方案。

按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。

⒌生產部 負責根據公司計畫及市場行銷部需求計畫制定生產計畫，編制具體的生產作業計畫。

負責按計畫組織各部門按計畫進度完成生產任務。

合理確定生產節拍，使生產工作有序進行。

時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平?，提高生產效率。

合理使用設備，提高設備使用率。

負責公司設備管理。

在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗。

嚴格按照質量標準程式要求把好產品質量關。

負責公司安全管理、消防安全管理工作。

按照標準搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標準並督導實施。

制定設備操作規範，指導生產員工按章操作。

負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、製造、使用、維護工作。

負責公司水、電、氣的管理。

採購部 負責制訂公司物資採購需求計畫，並督導實施。

負責編制公司物資管理相關制度。

負責制訂公司物資採購原則，實施統一採購。

負責建立公司物資採購渠道，搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。

負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資採購和消費。

負責建立公司物資比價體系。

組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發揮物資的有效使用。

組織建立公司物資消耗定額並嚴格定額管理。

嚴格規範物資保管，採用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。

並建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發生。

⒎質量部 負責建立公司質量管理保證體系，並推進、實施、督導。

負責對產品品質的全過程管理。

對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。

對質量異常情況進行追蹤分析及處理。

對產品進行各種功能性測檢。

加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。

負責公司計量管理工作。

收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，並做好相應分析提出改進具體方案。

。

部門管理制度 篇24

廁所衛生管理制度

廁所是傳播疾病、造成污染的地點之一，加強廁所衛生管理，是衛生工作的一個重要方面，學校廁所由總務處負責管理，各使用部門要做好日常管理工作。

第一條:廁所由專門指定的人員進行定期沖洗、打掃及消毒工作，每天不得少於一次，達到無臭、無蠅、無大便、無污水停積。

第二條:各廁所所需的消毒藥水，由總務處負責發放，每周徹底消毒一次。

第三條:總務處對廁所衛生進行不定期的檢查，並記錄檢查情況，發現問題及時解決，並對其負責的班級採取相應的處罰措施。

第四條:垃圾、糞便處理辦法:

1、每天早、晚各清掃一次，全天必須每隔1小時用流水沖洗一次。

2、廁所內的垃圾實行袋裝化，定點收集垃圾，由各負責班級值日生定時清掃垃圾，並及時將其運至垃圾場。

3、禁止將易塞物等垃圾扔進下水道中，必須扔在紙簍中，每天有清掃人員及時倒掉，地面打掃乾淨。

4、校內廁所的衛生打掃情況由總務處衛生處和學生會衛生部管理並檢查，由督導辦監督。

第五條:打掃辦法實施:

1、按級輪流，一大周換一次，第二周周日晚上交接。

2、該班打掃期間若發現廁所堵塞由本班負責處理通道。

3、每次清理垃圾時，提前到後勤處領取垃圾袋，要節省使用垃圾袋，不可學雜費。

4、每天早、晚要徹底清掃一次廁所衛生，保證廁所內地面上無垃圾、下水道中無糞便。

第六條:處罰方法:

1、凡發現把垃圾扔進池內者，每人每次罰款5元，由總務處和值日生監督。扣班級10分。

2、凡在牆上亂寫亂畫者，一經發現罰款2元，扣班級5分。

3、值日生應將紙簍全部放到牆角，凡將垃圾桶放到路中央者扣該班10分。

部門管理制度 篇25

公司安全管理制度範本

第一章 總 則

第一條 為營造安全良好的生產、工作、生活環境，消除安全隱患，保障員工身心健康，保護公司財產安全，特制訂本辦法。本辦法適用於公司各部門及外協廠商、外來聯繫業務的各人員。

第二條 安全生產的內容主要包括安全生產責任制、安全技術措施計畫、安全生產教育、安全生產的定期和不定期檢查、傷亡事故的調查處理等。公司對員工的安全生產知識教育採取三級教育，即分為公司教育、部門教育和班組教育三個層次進行。

第三條 公司特殊崗位的員工必須要求持有國家特殊工種上崗證方可上崗。

第四條 公司綜合管理部負責整個公司安全的監督管理工作和對消防器材的配置和更換工作。各部門在各自職責範圍內負責日常的安全管理工作。

第五條 公司成立義務消防隊和安全事故調查小組，義務消防隊隊長由綜合管理部安全員兼任，成員由保全員和各部門指定兼任的義務消防員組成;安全事故調查小組由綜合管理部負責人任組長，成員由各部負責人和公司安全員組成。

第六條 公司將安全責任按區域落實到各部門，各部門再具體分解落實，直至具體的個人，形成安全管理責任區，非責任部門在責任區工作的人員必須服從責任部門的管理。

第七條 部門負責人為本部門安全管理第一責任人，應履行以下職責：

1.負責組織對本部門新進員工進行安全技術知識的培訓;

2.負責組織學習並貫徹執行本規定及其它有關消防等安全管理法律、法規;

3.明確各自的消防管理責任並將本部門的消防管理責任落實到具體的個人;

4.負責組織本部門安全檢查，對照本規定進行各項工作的開展;

5.負責改善消防等安全條件及保護消防等安全設施;

6.發生火災等安全事故時，及時組織撲救;

7.負責協助調查火災等安全事故原因。

第八條 本公司所有員工必須掌握以下消防小知識：

1.二氧化碳滅火器適用於撲救油浸變壓器、電容器、多油開關、發電機、甲、乙、丙類液體和一般固體物等火災。

2.水不適於撲救油、帶電的火災，發生電器火災時，必須先切斷電源後方可用水滅火。

3.易燃液發生火災時，可用二氧化碳滅火器、砂土、乾粉滅火器等撲救，自燃物品發生火災時可用水、砂土撲滅，也可用乾粉。

4.凡化學性質或防護、滅火方法相互牴觸的化學危險品，嚴禁同一倉庫或同一室存放。

第二章 安全生產規定

第九條 公司員工工作時間嚴禁穿拖鞋、二頭空涼鞋、裙子、短褲(含西裝短褲)、赤膊或穿背心。工作中須嚴格按規定穿戴勞動保護用品，操作旋轉工具機、鑽床不允許戴手套。

第十條 生產製造部生產員工在工作中要嚴格按照正確的操作規程操作各類設備。開動設備前，必須嚴格檢查各部位是否完好，不得對運轉中的機械裝置進行潤滑或清理、調試，暫時離開設備或發生故障時，必須停機並關閉電源。操作完成後，應關閉工具機和電動機，把刀具和工件從工作位置退出，清理安放好所使用的工、夾、量具，清除切屑時應使用鉤子、刷子或專門工具，嚴禁用手直接清除切屑。因違章操作而造成工傷事故者，嚴肅追究其個人責任。

第十一條 凡有外露的機械設備傳動機構要有相應的安全防護裝置，並經常檢查，預防脫落，運轉中的機器或傳動機構裝置發生故障時，操作者應立即停機。

第十二條 電器焊割操作時，操作者必須嚴格遵守各項規程，危險現場(周圍有可燃物的)須配備滅火器材和監護人員，操作者不得隨意離開焊割現場，不得把點燃的焊割器具隨意亂擺，焊割結束後，必須關閉電、氣源，防止意外事故發生。

第十三條 本公司電工必須持有勞動供電部門核發的電工合格證才能上崗，如只有低壓電工證人員嚴禁操作高壓部分。電器維修操作人員應按《電氣安裝、維修的標準》和《電工手冊》的規定操作，要嚴格遵守操作規程。

第十四條 不準亂接拉電線，嚴禁使用臨時用電線，若確實需要，必須經有關部門批准，由專業電工布線，且臨時電線的使用時間不得超過十四天。

第十五條 各類用電設備上的照明燈座應使用安全電壓;各類電源開關，插座應完整無缺、安全可靠，200伏以上插座應安裝接地線;堆放的物品距離各類開關、插座、電源線、照明及用電設備保持0.8米以上，並要留人行通道作緊急使用，不準在倉庫、易燃易爆場所擅自安裝用電設備，嚴禁把茶具、雨具、雜物放在電器設備的箱蓋上，以防觸電和火災事故發生。

第十六條 對用電設備的裸露部分，裸露導線，不論有電無電，不得隨意觸摸，嚴禁用濕手或赤腳拉電器開關，觸摸電器設備，並採取可靠的防範措施，防止觸電事故發生。 第十七條 電氣設備和線路不準超負荷運行，本公司電工要經常檢查電器絕緣性能是否良好，線接頭是否牢固等，禁止使用不合格的保險裝置。電氣設施和線路要不定期進行檢查，檢測時如發現火花、短路、發熱及電源線損壞等不良情況，應立即停電維修。公司要不定期組織人員對隱蔽線路進行檢查，防止事故發生。

第十八條 公司配電房內須制訂安全可靠的操作規程和完善的交接班記錄製度，必須配

備值班人員，要經常檢測、檢查所有電器設備，電器設施的各種保護裝置要保持完整、準確、靈敏，有效地預防各種不安全事故發生。配電室內的消防設施、滅火器材要保持清潔和經常維修，發現有損壞或有問題的應及時匯報。配電房內嚴禁吸菸，禁止存放任何雜物。

第十九條 除劃定的吸菸區外，嚴禁任何人在本公司廠區內吸菸，儲存化學品和易燃易爆品的倉庫嚴禁帶火種和使用明火，機動車輛進入必須採取防火措施。

第二十條 公司範圍內，嚴禁私帶、私藏易燃易爆危險品，未經公司批准，嚴禁在廠區內使用明火或燃放煙花、鞭炮。凡一切有毒有害、易燃易爆及油類物品，要設特定地點專人保管。

第二十一條 消防器材應擺放在顯眼的位置並劃出固定的停放點，由公司指定專人負責管理。

第二十二條 消防通道要保持暢通無阻，嚴禁車輛、木踏板、紙箱其它雜物等阻塞消火栓設備系統以及安全出口。

第二十三條 消防器材是消防專用器材，未發生火警時，任何部門、人不得亂動定置的消防器材，不得挪用或蓄意損壞消防器材，違者按消防器材價值的兩倍扣罰(除特殊情況外)，並按消防法有關規定追究責任。發現有人亂用消防設施和滅火器材的，任何人都有權力和義務勸阻，並及時通知有關部門。

第二十四條 各部門要根據本部門的實際情況經常性對消防器材進行檢查和維護，確保設施和器材完好有效。如發現消防器材損壞或存在隱患的或需報廢的應及時以書面的形式上報到綜合管理部，由其負責更換和重新購置。

第二十五條 倉庫的貨物應遵守公司消防安全規定，貨物必須按要求堆放整齊並不得阻塞消防通道和安全出口，倉管員有責任有義務統一安排一切進倉貨物的擺放位置，各生產部門要給予倉庫管理人員工作上的配合。

第二十六條 裝貨叉車及中轉車輛在廠區內要遵守安全操作規程，不得違章裝運貨物。裝貨叉車除駕駛員外嚴禁載人，嚴禁在運行中的叉車上站人。

第二十七條 在公司廠區內有基建、零星工程施工的，施工單位必須在工程範圍內劃出施工區域，並懸掛警示牌。嚴禁公司員工擅自進入已標明危險的施工區域，如因施工方未劃定施工區域而造成本公司員工人員傷亡的，由施工方承擔一切責任。

第二十八條 公司各生產部門使用的電器設備和電房內的各用電設備必須保證要有完整的操作規程(指南)或使用說明書，對一些有消防隱患或安全隱患的區域各部門必須標明警示牌或警示標語。

第二十九條 綜合管理部安全員每半個月須對消防安全進行一次檢查。檢查的內容主要查看各車間、倉庫內消防器材是否按規定擺放、消防通道是否暢通、消防器材是否完好等。並將結果上報綜合管理部。綜合管理部發現問題後應將問題及時通報給責任部門並要求其限期整改，如在規定的期限內還未整改的報總經理處理。

第三十條 任何人員發現火警時，都應當立即報火警“119”，報“119”的程式是：鎮定拔號、說明單位、地址、聯繫電話、燃燒部位及燃燒物質的性能。任何部門、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴禁謊報火警。

第三十一條 發生火災時，消防隊未到達之前，各部門消防責任人有權組織義務消防隊員趕赴火場撲救，必要時有權決定下列事項：

1.通知部門切斷電源、可燃氣體和液體的輸送，限制用火用電;

2.劃定警戒區，實行局部交通管制;

3.待撲救火災後安排人員保護現場。

第三章 一般性處罰規定

第三十二條 公司對安全生產管理貫徹“預防為主，消防結合”的原則，為引起公司廣大員工對安全生產的高度重視，提高員工的警惕性，公司對一些尚未引起安全事故但已構成安全隱患的行為將給予一定的經濟處罰。處罰對象為責任部門和直接責任人(找不到直接責任人的則處罰責任部門)。情節嚴重的公司在給予經濟處罰的同時還將給予責任人辭退、開除等處分。

第三十三條 公司員工工作期間不按規定穿著和使用勞保用品的、公司生產車間的設備操作工在工作期間違章操作的或酒後上崗的將給予50～200元的經濟處罰。

第三十四條 公司電焊工違規操作的將給予100～300元的經濟處罰。叉車上站人的或載駕駛員以外其他人員的將給予100～200元的罰款。

第三十五條 亂拉電線、擅自安裝用電或危險設施的將給予100～1000元的經濟處罰。 第三十六條 在安全消防通道處或在消防器材規定放置範圍內亂堆雜物、阻塞通道和消防器材的將給予50～300元的經濟處罰。

第三十七條 沒按規定要求放置消防設備、滅火器，或配置器材未檢查維修而造成消防器材不能使用的(本部門責任範圍內的)予以警告或處以該部門100～500元罰款，造成後果的加倍處罰。

第三十八條 未發生火警時，如擅自動用消防設施、滅火器材或者堵塞乃至損壞消防設施行為的部門或個人予以警告或者處以100～500元罰款，並按價賠償。

第三十九條 廠區內未在指定區域內吸菸的按公司《員工行為規範管理辦法》有關規定進行處罰，造成安全事故的將追究直接責任相應的法律。

第四十條 私帶、私藏易燃易爆危險品進入公司的，違者一次罰款100～500元，造成事故者按消防法律規定追究責任。未經批准取用有毒、易燃易爆及油類物品的，違者一次罰款100元以上。

第四十一條 在廠區內未經批准使用明火或燃放煙花、鞭炮的，違者一次罰款責任人(部門)300元，在存放危險品的倉庫內使用火種或明火的罰款1000元。造成安全事故的將追究直接責任人相應的法律責任。

第四章 安全事故處理辦法第四十二條 安全生產事故分為一般安全事故、I級安全事故、II級安全事故、III級安全事故。其分級標準如下：

1. 一般安全事故：

⑴ 造成人員輕傷的，即員工負傷後需休假1日以上，一周以內的;

⑵ 公司造成直接損失在500元以上5000元以下的事故(包括公司財產損失和工傷醫療、賠償等，下同)。

2. I級安全事故：

⑴ 造成人員次重傷，但傷後有關部門評定傷殘級別為5～10級的事故。

⑵ 公司造成直接經濟損失在5000元以上10000元以下的事故。

3. II級安全事故：

⑴ 造成人員重傷，傷後有關部門評定傷殘級別為1～4級的事故。

⑵ 公司造成直接經濟損失在10000元以上20xx0元以下的事故。

4. III級安全事故：

⑴ 造成人員死亡的工傷事故。

⑵ 公司造成直接經濟損失在20xx0元以上的事故。

第四十三條 安全生產事故處理程式如下：

1.發生工傷事故後各部門要及時搶救傷員、保護現場;發生消防事故後各部門要及時報警並組織本部門力量迅速撲火併保護好現場。

2.立即向公司領導報告事故情況，聽從上級領導安排。

3.開展事故調查，出具事故調查報告，弄清事故發生的原因和責任歸屬。

4.制定整改措施，加強安全生產宣傳教育。

5.對事故責任人進行處罰。

第四十四條 對安全生產事故的處罰規定如下：

1.根據職責許可權所有的安全事故必須將責任追究到相關的責任部門和直接責任人。

2.對於公司內發生的II和III級安全事故，根據具體情況分析由上級部門或董事會決定對總經理的責任追究和考核意見，同時追究責任部門負責人和直接責任人的責任。考核辦法有罰款、降職、免職、辭退等。

3.對於公司內發生的I級安全事故和一般安全事故，根據具體情況分析由總經理決定追究給予責任部門負責人和直接責任人的責任。考核辦法有罰款、降職等。

第五章 附 則

第四十五條 違反《公司安全生產管理辦法》的，公司綜合管理部將發出整改和考核通知書，無正當理由延期整改或不整改的部門負責人或人員將加重處罰。

第四十六條 本辦法由綜合管理部制訂和解釋，本辦法自下發之日起實施。

部門管理制度 篇26

企業安全生產管理制度範本

第一章 總則

安全生產是公司生產發展的一項重要方針，實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務，因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實各項安全管理措施，保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規，結合公司的實際情況制訂本制度。

第二章 安全生產組織架構

安全生產領導小組是安全生產的組織領導機構。公司總經理為安全生產第一責任人，任安全生產小組組長，負責本公司的安全事務的全面工作;副總經理任副組長，具體負責安全事務的日常管理工作;各部門負責人任安全生產領導小組成員，負責落實執行本部門安全生產事項。 各部門設立一名兼職安全員，負責監督、檢查、上報安全事項。車間設立義務消防員，負責對突發火情的緊急處理。

第三章 安全生產崗位職責

一、安全生產領導小組負責人職責

1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度，對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。

2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。

3、把安全管理納入日常工作計畫。

4、積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產經營符合安全技術標準和行業要求。

5、負責對本公司發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理，認真落實整改措施和做好善後處理工作。

6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。

二、安全生產領導小組的職責

1、制訂本部門的安全生產管理實施細則並負責組織落實。

2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。

3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。

4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規程，並督促實施。

6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。

7、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產情況。

8、在每周檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執行情況(安全生產責任區與5S管理工作責任區的責任人相同)，在例會上通報檢查情況，及時做好安全總結工作，提出整改意見和防範措施，杜絕事故發生。

三、安全員崗位職責

1、具體負責相應區域(車間車輛、設備操作等)的安全管理、宣傳工作。

2、每日巡查相應區域的安全生產情況，定期檢查維護生產設備、消防器材、電路，確保設備器材的正常使用及安全完好，及時糾正解決安全隱患，落實整改措施。

3、了解管轄區域的安全生產情況，定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。

4、及時匯報突發事故，協同公司安全生產領導小組處理事故，維持事故現場，及時搶救傷亡人員，制止事故事態發展。

四、義務消防員崗位職責

1、接受安全員的工作安排，分管每一具體區域的安全生產工作。

2、由安全員組織，進行不定期的消防演習，確保掌握基本的消防技能。

3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查，發現安全隱患立刻制止並做好防範措施，向安全員匯報。

4、協助安全員負責事故現場的處理工作。

五、員工的安全生產職責

1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動，增強安全法制觀念和意識。

2、嚴格按照操作規程作業，遵守勞動紀律和公司的規章制度。

3、正確使用勞動保護用品。

4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。

第四章 安全會議

公司建立健全安全生產例會制度，每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容，定期分析安全生產狀況，對重大安全生產問題制訂對策，並組織實施。

第五章 安全培訓

1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。

2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進行相應的車間或班組安全教育。

3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育，應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。

4、本公司特種作業人員(包括電工作業、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等)，必須接受相關的專業安全知識培訓，確保有資格後方可安排上崗。

第六章 安全生產檢查

一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次，班組安全生產檢查每周一次。

二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。具體要求是：

(一)、生產崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢，確認安全可靠後才進行操作。內容包括：

1、設備的安全狀態是否完好，安全防護裝置是否有效;

2、規定的安全措施是否落實;

3、所用的設備、工具是否符合安全規定;

4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規範;

5、個人防護用品、用具是否準備齊全，是否可靠;

6、操作要領、操作規程是否明確。

(二)日常安全生產檢查，主要由各部門負責人負責，其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況，主要內容是：

1、是否有職工反映安全生產存在的問題。

2、職工是否遵守勞動紀律，是否遵守安全生產操作規程。

3、生產場所是否符合安全要求。

(三)專業性安全生產檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。

第七章 生產場所及設備安全措施

一、公司必須嚴格執行國家有關勞動安全和勞動衛生規定、標準，為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求：

1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好，車道應平坦暢通，通道應有足夠的照明。

2、在生產經營場所內應設定安全警示標誌。

3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類，設定相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。

4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。

二、公司的生產設備及其安全設施，必須符合如下要求：

1、生產設備必須進行正常維護保養，定期檢修，保持安全防護性能良好。

2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規範，電氣設備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設備。

3、公司對可能發生職業中毒、人身傷害或其它事故的，應視實際需要，配備必要的搶救藥品、器材，並定期檢查更換。

三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗：

1、溶解乙炔氣瓶，每三年進行一次檢驗。

2、液化石油氣鋼瓶，出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的，每兩年檢驗一次。

第八章 職工安全衛生保護措施

1、公司必須建立符合國家規定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自願的原則下進行。

2、公司應根據生產的特點和實際需要，發給職工發需的防護用品，並督促其按規定正確使用。

3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。

4、公司應通過衛生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢，採取措施，預防職業病。

第九章 傷亡事故管理

1、勞動過程中發生的員工傷亡事故，公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。

2、發生職工傷亡事故後，公司負責人應立即組織搶救傷員，採取有效措施，防止事故擴大和保護事故現場，做好善後工作，並報告集團公司。

部門管理制度 篇27

為了維護學校正常的教學秩序，保障學校財產和師生人身安全，特作以下規定：

1、校外人員進入學校必須主動到門衛值班處登記，並經門衛值班人員同意後方能進校。否則，門衛工作人員有權加以阻攔。

2、騎腳踏車出入校門，一律下車。腳踏車入校必須在指定地點停放。非本校教職工的腳踏車應停放在車棚內。任何人的腳踏車不得駛入教學區。

3、非本校機動車輛入校必須經門衛同意。所有車輛進校後均需慢行，不得鳴笛，不得駛入教學區。

4、各類商販不得以任何藉口進入校園或在學校門口擺攤叫賣。

5、攜帶物品出校（如電視機、收錄機等）必須主動到門衛值班處登記，並說明情況。屬學校財產必須持有學校總務處發放的證明。否則，門衛有權追問並扣留。

6、上課期間，學生不準外出（如需外出，必須由老師或家長陪伴）。家長接送小孩，車輛不要開進校園（下雨天除外）。

7、在校園內進行大型活動，需學校領導批准方可使用，但必須服從管理人員的指揮。

8、任何人進入校園，都要遵守上述規定。對拒不服從管理，無理取鬧，情節嚴重者，學校保衛人員將採取必要的強制手段維護學校治安，或將其送社區治保室處理。

學生入校時間：上午7：10，中午1：00

學生離校時間：上午11：00，下午5：00

部門管理制度 篇28

(一)綜合信息中心負責人工作責任制度

第一條職務。

(1)在上級的領導下,有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業內外有關經營管理、科技進步、思想工作等方面的綜合信息,為領導決策和各部門套用服務。

(2)根據企業檔案管理相關規定要求,負責歸口管理公司計畫統計、經行銷售、生產調度、物資供應、財務管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案,並積極組織檔案編研,主動為領導提供利用。

(3)負責組織開展經濟技術信息工作,為公司制訂經營決策和產品開發方案提供依據。

(4)組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作,為提高公司科學技術素質服務。

(5)負責組織協調公司信息(通信)網路的工作。

(6)負責組織制(修)訂綜合信息管理制度。

(7)積極組織開展重大信息的調研活動,努力辦好信息刊物,不定期召開信息發布會,及時向公司內外傳遞、發布有關信息。

(8)積極參加行業、地區及國家經濟技術信息網路活動,搞好信息的協作和交流,不斷提高公司信息管理水平。

(9)逐步開展對外有償信息諮詢服務活動。

(10)逐步發展與國際上的'信息聯繫。

(11)完成公司領導交辦的其他工作。

第二條職權。

(1)有權組織信息員收集公司內外各方面的信息。

(2)對所轄信息工作崗位有檢查督促權。

(3)有權代表工廠參加行業和地區經濟技術信息網路活動。

(4)有權組織開展綜合信息調研活動,組織召開廠內信息發表會,主持編撰《信息》刊物。

(5)有權向全公司各部門索取有關信息資料,督促按期整理交繳檔案。

第三條職責。

(1)對收集、整理、傳遞、貯存發布的信息的準確性、及時性負責。

(2)對所轄信息崗位工作的質量和安全負責。

(3)對專業器材管理不善,造成丟失、損壞、影響工作負責。

(4)對檔案信息資料保管不善,造成丟失、損壞和失、泄密現象負責。

(二)計畫管理部門負責人工作責任制度

第一條職務。

(1)貫徹執行上級各項方針政策,在公司領導下,堅持以搞活生產經營,提高經濟效益為中心,在科學預測的基礎上組織制訂企業中、長期規劃。

(2)根據市場需要和企業內部條件,按照儘可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則,組織編制企業年度生產經營綜合計畫。

(3)負責主編年度、季度、月度生產計畫並按時下達組織落實。

(4)根據企業年度生產經營綜合計畫,組織有關歸口部門制訂各項經濟技術計畫指標,綜合平?後下達,統一管理。

(5)在公司領導下,組織召開公司經營活動分析會。

(6)負責綜合統計。歸口管理公司的統計工作,統一管理公司的統計報表、原始紀錄,按上級規定編報統計報表。

(7)檢查和考核各項技術經濟計畫指標的完成情況,參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。

(8)負責公司對外經濟聯合的統一管理工作。

(9)完成公司臨時布置的各項任務。

第二條職權。

(1)有權監督、檢查各部門對生產經營綜合計畫及各項經濟技術指標的執行完成情況。

(2)有權要求各單位按時提供編制計畫所需要的各種資料。

(3)根據公司經營方針目標展開的要求,有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證公司經營目標的實現。

(4)對各部門提供的計畫方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的實際情況,對公司年度計畫有權提出修改、調整的建議。

(5)有權要求各單位及時編制各種統計報表,建立健全原始記錄,有權監督“統計法”的貫徹執行。

(6)有權參加上級召開的有關會議,參加公司內部有關經營業務的會議。

(7)有權代表公司進行橫向聯營事務洽談。

(8)有權要求各單位提供有關計畫,對外報送的各種專業計畫必須通過計畫科審核。

第三條職責。

(1)對企業生產經營計畫和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。

(2)對報送的各種統計報表的準確性、及時性和完整性負責。

(3)對簽署的有關計畫、檔案出現差錯負責。

(4)對所編制下達的計畫,因綜合平衡不周,而造成重大經濟損失和影響公司生產任務和完成負責。

(5)對對外經濟聯合事前調查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。

部門管理制度 篇29

為保證安全生產,使各級管理人員安全生產責任製得到落實,在各自崗位上起到促進保障安全生產的作用,督促提到其自我安全意識及素質,特制定以下考核辦法。

一、公司每季度對項目經理部的責任制落實情況進行一次考核評比,考核的主要內容是施工現場的安全管理,安全防護設施的投入和文明衛生情況。

二、項日部每月對項目管理人員的責任制執行情況進行一次考核評比。

三、項目部施工員每月對班組責任制執行情況、班組活動情況進行考核,發現不執行者進行處罰。

四、對不執行安全生產責任制的管理人員視情節輕重,予以罰款50-100元

宜昌博高建築工程有限公司

20xx年3月1日

部門管理制度 篇30

公司獎懲制度範本

第一節總則

1、為加強公司經營管理，明確獎懲的依據、標準和程式，使獎懲公開、公平、公正，更好地規範員工的行為，維護正常的生產秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，根據國家有關規定並結合國畜的實際情況，制定本制度。

2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式，以嚴密的考核為依據。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而採用不同的形式獎勵;對違反公司規章制度，給公司造成經濟損失和不良影響的員工，要給予嚴肅處罰。

第二節獎勵

第一條、 獎勵範圍：

如有下列情況，公司將予以獎勵：

a) 對技術或工作方面有益的改進，提出有益的合理化建議並取得成效時;

b) 預防災害或救災有功時;

c) 為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者;

d) 獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者;

e) 對公司業務推進有重大貢獻者;

f) 個人業務、經營業績完成情況優異者;

g) 超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;

h) 遺留問題解決有重大突破者;

i) 有重大發明、革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者;

j) 為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者;

k) 對突發事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;

l) 向公司提出合理化建議，經採納有實際成效者;

m) 一貫忠於職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業精神者;

n) 顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者;

o) 培養和舉薦人才方面成績顯著者;

p) 滿足公司設立的其它獎勵條件者。

第二條、 獎勵項目：

公司設立的主要獎勵項目包括：

a) 年度專業成就獎：以公司內各個系統的工作環節為基礎，每年由公司各職能部門組織在每個業務系統內評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設為公司優秀員工、優秀管理者、創新獎、優秀團隊獎等等;

b) 公司根據企業經營狀況每年組織評選相應獎項;

c) 即時獎勵：根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵。

第三條、 獎勵方式：

公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：

a) 通報表揚：由公司或有關單位負責人簽發，通報範圍視具體獎勵行為而定;

b) 即時獎金;

c) 獎勵性假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期;

d) 獎勵性旅遊;

e) 參加外部培訓;

f) 出國考察。

第四條、獲獎程式：

員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請，經人力資源部提供意見上報總經理，由總經理決定獎勵級別與方式，人力資源部發布獎勵通知並將獲獎情況記入員工檔案。

公司內統一設立的獎勵，將由公司人力資源部向總經理同意推薦，經總經理核實，在公司內公布獎項。

第三節懲罰

對於違反公司制度的各種行為，公司將視情節輕重、後果大小、認識態度程度等進行懲罰。

第一條、懲罰種類

分為經濟處罰和行政處罰。

經濟處罰包括罰款、取消獎金。

行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。

根據員工違紀行為的嚴重性，公司將採取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。

第二條、處罰細則

1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經濟處罰。

1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。

2) 不能及時、認真清掃自己的衛生區，辦公區內(桌面、地面)凌亂，不整潔者。

3) 在辦公區內、公司門口、走廊抽菸、扔菸蒂、扔廢紙等垃圾者。

4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

5) 發物料人員不能及時清除辦公區內包裝物。

6) 接聽電話不禮貌，使用不規範用語，影響公司形象者。

7) 上班時間串崗聊天者。

8) 說髒話、粗話者。

9) 工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

10) 在辦公區內打鬧，大聲喧譁者。

11) 參會人員遲到者。

12) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

13) 在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。

14) 在所管轄區域內，有長明燈、長流水者。下班後所轄區域窗戶未關，所用電器(電腦、印表機、飲水機等)電源未切斷者。

2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

15) 未能及時傳達、執行公司下發的檔案者。

16) 私自留客在員工宿舍留宿者。

17) 工作時間內手機關機，無法取得聯絡者。

18) 非工作要求午餐飲酒者。

19) 工作時間看與本職工作無關的書籍、網站、做與工作無關事情者。

20) 上班時間打私人電話時間半小時以上者。

21) 紀律鬆散，當月內累計遲到三次以上者。

22) 未經批准擅自串崗怠慢工作者。

23) 妨害現場工作秩序經勸告不改正者。

24) 無正當理由，培訓曠課者。

25) 對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務，又不及時復命，但未造成損失者。

26) 因指揮、監督不力造成事故情節較輕，經濟損失在500元以下者。

27) 私自移動消防設施，因操作不當，造成儀器、設備損壞，經濟損失在500元以下者。

28) 一個月內違紀三次(含)以上者。

3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

29) 工作中發生意外卻不及時報告公司者。

30) 損壞公物，影響公司正常秩序者。

31) 管理不力，對下屬放任自流者。

32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。

33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

34) 不認真執行公司規定，推卸責任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產生惡劣影響者。

35) 工作時間酗酒者。

36) 不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者。

37) 培訓無故曠考者。

38) 對能夠預防的事故不積極採取措施致使公司利益受到20xx元以內經濟損失者。

39) 年度內累計警告三次者。

4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

40) 泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節較輕者。

41) 不服從上級領導工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權益者。

42) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在20xx元以下的。

43) 對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經查屬實但情節輕微者。

44) 培訓考試作弊者及為作弊提供方便者。

45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。

46) 虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

47) 故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。

48) 對能夠預防的事故不積極採取措施，致使公司受到20xx—10000元的經濟損失者。

49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。

50) 年度內累計記過二次者。

5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責任。

51) 對同事威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、製造事端、妨害團體秩序者。

52) 對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。

53) 工作不負責，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失者。

54) 擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關處理)。

55) 濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者(同時移交司法機關處理)。

56) 利用工作之便和業務關係請客、送禮、行賄、為個人謀取好處者(同時移交司法機關處理)。

57) 工作時間聚眾打牌、玩麻將者。

58) 無理取鬧、聚眾鬧事、打架鬥毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。

59) 故意損壞公司重要檔案或公物者。

60) 攜帶管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

61) 在職期間刑事犯罪者。

62) 因違反國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。

63) 虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。

64) 擅自以公司名義對外發表言論或進行與本公司無關的業務活動者。

65) 以不正當手段竊取公司機密，並向外界泄露、宣示、收受好處者。

66) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務者。

67) 擅自塗改各種原始記錄、單據、契約者。

68) 無故曠工四天以上(含四天)，不服從或拒絕執行上級指令者。

69) 玩忽職守，致公司蒙受1萬元(含)以上經濟損失者，並負賠償責任。

70) 為謀私利，利用公職權力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業者。

71) 嚴重違反公司勞動紀律及各項規章制度者。

72) 嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

73) 違反職業道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關處理)

74) 在公司內煽動怠工或罷工者。

75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

76) 偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。

77) 參加非法組織，經勸告不改者。

78) 年度內累計記過三次者。

第三條、處罰程式

對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經人力資源部調查審核通過，上報總經理決定後執行。

員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，並在公司內公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。

第四條、處罰申訴

給予員工行政處罰和經濟處罰，應弄清事實，取得證據，經公司討論，並徵求工會意見，慎重決定。

在批准職工處分以後，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。

第四節附則

第一條 本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，並由人力資源部負責監督執行。

第二條 本制度適用於公司所有員工。

第三條 本制度凡有與國家法令、法規有牴觸之處，按國家法律執行。

部門管理制度 篇31

醫療廢物各部門的管理職責進一步加以明確:

(一)責任對象:

1、院長為醫療廢物管理第一責任人

2、科主任為各科室(部門)第一責任人,護士長具體分管醫療廢物管理工作。

3、後勤科為醫療廢物院內收集、轉運、暫時貯存等管理的主要部門。

4、護理部、供應室為一次性注射器、輸液器的主要回收、轉運部門。

5、防保科為醫療廢物安全管理監控部門。

(二)責任範圍:

1、第一責任人的責任範圍:

(1)依據相關法律法規指導有關部門制定全院醫療廢物管理各項規章制度,並組織實施;

(2)定期召開相關科室責任人會議,對具體工作進行考評和監督檢查;

(3)負責組織並指揮醫療廢物流失、泄露、擴散和意外事故發生時的緊急處理工作。

2、科室第一責任人及護士長責任範圍:

(1)根據相關法律法規,制定各科室醫療廢物管理規章制度;

(2)負責所在科室醫療廢物安全管理規定執行情況的監督檢查;

(3)負責組織工作人員對本科室發生的醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生時的緊急處理工作,並報告相關管理和監控部門。

(4)負責本科室有關一次性醫療用品領用和醫療廢物回收登記資料的保存與管理。

3、後勤科責任範圍:

(1)根據有關法律法規,制定醫療廢物暫時貯存場所及廢物轉運人員工作制度;(2)監督指導醫療廢物安全管理暫時貯存場所工作人員和廢物轉運人員嚴格執行醫療廢物安全管理規定,並對執行情況進行不定期檢查;

(3)負責採購和提供符合規範要求的醫療廢物收集轉運人員嚴格執行醫療廢物安全管理規定,並對執行情況進行不定期檢查;

(4)負責採取和提供符合規範要求的醫療廢物收集轉運工具、容器和包裝物;(5)負責醫療廢物轉運過程中發生的流失、泄露、擴散和意外事故的緊急處理工作,並報告相關管理和監控部門;

(6)負責對醫療廢物登記資料進行保存管理。

4、護理部責任範圍;

(1)監督指導護理人員嚴格執行醫療廢物分類收集和安全管理規定,並對執行情況進行不定期檢查;

(2)協助組織全院護理人員醫療廢物安全管理知識的培訓;

(3)負責對全院護理人員提供醫療廢物安全管理技術的`指導;

(4)當醫院發生醫療廢物流失、泄露、擴散和意外事故時,根據需要進行護士人力的調配。

5、防保科責任範圍:

(1)在醫院醫療廢物管理第一責任人指導下,負責各項規章制度的建立並具體組織實施;(2)負責指導、檢查醫療廢物分類收集、轉運、暫時貯存過程中各項工作的落實情況;

(3)負責指導、檢查醫療廢物分類收集、轉運、暫時貯存過程中的職業安全防護工作;

(4)負責組織全院性醫療廢物分類收集安全管理培訓工作;

(5)負責組織對醫療廢物流失、泄露、擴散和意外事故時的緊急處理工作,並及時報告第一責任人;

(6)負責指導有關醫療廢物登記資料的保存和管理;

(7)負責及時分析和處理醫療廢物管理工作中的其他問題。

部門管理制度 篇32

崗位職責：

1、制定和實施酒吧質檢計畫。

2、督促、協調和協助各部門搞好本部門服務質量監督工作，協調處理各部門工作中發現的問題。

3、確定當月的質檢工作要點，安排質檢員進行質檢工作，必要時陪同質檢員共同進行質檢工作。

4、與相關部門共同制定糾正或預防措施，並監督部門實施。

5、負責組織各部門對酒吧服務標準、管理規定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為總經理決策提供必要的數據和信息資料。

6、實施對酒吧質量的全面監督和考核，掌握客人及外界對酒吧服務質量的評價，檢查對顧客投訴處理情況，為總經理和有關部門提供服務質量信息反饋，對維護酒吧聲譽負有督導責任。

7、對酒吧服務質量狀況進行正確的評估，並將評估結果上報總經理。

8、對查出的問題進行分類整理，統計歸檔，對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部，使問題能夠得到及時解決。

9、按照質量管理體系中質檢部承擔的責任，實現以服務質量為對象的全面質量管理，提出改進標準和提高服務質量的建議。

10、廣泛收集整理國內外同行業的管理服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用。