辦公室火災預防的應急預案範文 篇1
一、火災危險性及特點。
辦公樓火災大多發生在房間內，火勢通常沿門窗、走廊、樓梯間蔓延擴大，大量濃煙很快充滿各層走廊，燃燒時還會產生有毒氣體，影響人員疏散，甚至造成中毒傷亡。發生火災，如處置不當，釀成大火，其社會影響較大，損失較大。
二、火災事故處置預案。
（1）發生火災，要儘快疏散人員。消防隊到達後，經現場偵察，如發生仍有被困人員，要組織人員進行搶救。搶救人員要採取防護安全措施，儘量利用走廊和樓梯間，如走廊或樓梯被大火封堵，可從視窗、陽台利用安全繩直接把人救出。
（2）戰術方法要以內攻為主，輔以外攻。其處置預案：一是佩戴空氣呼吸器從樓道鋪設水帶，深入內部打近戰。二是如起火樓層不高，也可從外部窗戶、陽台，利用登高設施進行撲救。三是如火焰衝出視窗，可從室內直接向燃燒室射水，給深入內部消滅火源創造條件。四是假設火災已發展到猛烈階段，火勢蔓延，多層燃燒，要在調集救援力量的同時，採用上截下防，分層滅火，在救援力量充足的情況下，起火樓層部署滅火力量，受到火勢威脅較大的上面部署堵截力量，進而消滅火災。
三、人員密集場所火災事故處置預案：
礦區人員密集場所主要包括：職工俱樂部、大型會議室、體育館、大型飯店、文體娛樂活動以及醫院、學校、幼稚園等。
一、火災危險性及特點。
人員密集場所其建築共同特點是：空間較大，通風良好，因而發生火災燃燒猛，蔓延快，易塌頂。發生火災後，多數是人員驚慌，疏散混亂，容易造成人員窒息死亡和踩壓死亡事故。
二、人員密集場所處置預案。
（1）要堅決貫徹“救人重於滅火”的原則，發生火災首先要偵察是否有被火勢圍困人員。其處置預案：一是發生被困人員，應把主要力量投入到人員疏散方面來，維持好疏散秩序，必要時還可以用霧狀水流噴射起火源加以掩護。二是在滅火救援力量充足的情況下，也可採取邊疏散邊滅火。
（2）處置此類火災，進攻的路線應以安全門為主，布置滅火力量時，以制控火勢蔓延為主，為防止燃燒的建築承重結構變形倒塌，必要時還要對其進行冷卻。
（3）露天大型文體娛樂活動發生火災後，一般為初起火災，可使用滅火器撲救。此類活動要調集公安、機電、消防、救護等部門進行監護。
（4）滅火人員進入建築內滅火，要佩戴空氣呼吸器，指揮人員要隨時觀察燃燒部位變化，防止落下雜物傷人。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇2
在現實生活或工作學習中，難免會面對無法預料的突發事件，為了可以第一時間作出應急回響，通常需要提前準備好一份應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的寫字樓消防應急預案範文，希望能夠幫助到大家。
為了加強消防安全管理，預防和減少火災事故的發生，保障幹部職工和財產安全，維護正常的工作、生活秩序，根據《中華人民共和國消防法》、公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，結合我局實際，制定本預案。
一、組織機構
為確保我局消防安全應急預案能夠順利、安全的實施，設立指揮部和滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、防護救護組、後勤保障組。
（一）指揮部
總指揮：
職責：總體負責機關辦公樓安全應急預案的實施和指揮。
現場指揮：
職責：在總指揮領導下，負責現場指揮滅火、疏散等工作的具體實施，確保滅火、疏散行動能夠按照預案順利進行。
指揮部成員為各股室負責人。
（二）滅火行動組
組長：
成員：
職責：負責按照應急預案或現場指揮員的指令撲滅初起火災和防止火勢蔓延，配合專業消防隊進行火災搶險。
（三）通訊聯絡組
組長：
成員：辦公室全體工作人員
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通，保證各種指令能夠迅速、及時、準確傳達。
（四）疏散引導組
組長：
成員：人教股、財務股全體工作人員
職責：主要負責疏散著火現場人員到安全地方，並引導消防車及消防人員進入著火現場，負責現場警戒，維護現場秩序，看守搶救出來的物資，以保證滅火行動順利進行。
（五）防護救護組
組長：
成員：法制股、監察室、個私協全體工作人員
職責：負責救護受傷人員，並配合專職消防人員及醫護人員救護搶險火場被困傷員。
（六）後勤保障組
組長：
成員：辦公室全體工作人員
職責：負責保證滅火用水供應和其他滅火物資設施供應，以及聯繫滅火後的水、電、現場搶修、恢復等工作。
二、處置程式
（一）接警報警應急程式和措施
1、工作人員發現火情後應立即查清起火地點、位置，並通知辦公室人員趕赴現場予以確認，確定後應立即撥打“119”火警電話，講明起火地點，起火的部位及物資、火勢大小，被困人員情況。同時報告辦公室負責人，逐級報告直至總指揮。
2、發生火險後，樓內工作人員應立即採取應急措施，清點本樓層人員安全撤離，切斷與火災相關的電源、火源，搬遷易爆物品等。
3、報警同時要通知通訊聯絡組，便於及時採取措施和協調各小組的行動。
（二）指揮部應急程式和措施
1、指揮部人員接通知後到現場指揮指定的地點集合。
2、調集滅火行動組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。
3、下達疏導樓內工作人員指令，根據現場火情，利用手機或電話通知疏散引導組到現場開展工作。
4、下達各小組行動指令。
（三）滅火應急程式和措施
1、滅火區域的單位領導和義務消防員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。
2、滅火行動組成員接到報警後，應立即趕赴著火現場。
3、根據預案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現場電源、火源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶的或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（電器、微機起火套用二氧化碳滅火器進行撲救）。
4、如火勢較大，暫時撲滅不了，應根據現場情況及時採用冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到配合完成滅火任務。
5、採取隔離措施時，滅火區域相鄰單位有關人員應按統一指揮將易燃物品及時搬到安全地點。
（四）疏散引導程式和措施
1、疏散引導組接到報警後，立即趕赴著火現場組織疏散。
2、根據火情向需要疏散的人員發出通報。
3、根據預案或指揮員的指令，疏通緊急疏散通道，先疏散現場員工，再疏散危險物品及其他物資。
4、派員負責引導消防車及消防人員進入著火現場。
5、派員負責滅火現場警戒，維護現場秩序。
（五）通訊聯絡應急程式和措施
1、通訊聯絡組要保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
2、通訊聯絡組成員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。
（六）防護救護應急程式和措施
1、防護救護組要對大樓實行警戒，保證消防車行進暢通無阻，防止無關人員進入現場，維護好現場秩序。
2、對受傷人員及時搶救。
3、對受傷嚴重的及時撥打“120”急救電話。
4、幫助撤出人員撤離大樓並進行安置。
5、配合專職消防隊員及醫護人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
6、滅火結束後維護現場原始狀態，配合調查人員做好事故現場調查工作。
（七）後勤保障應急程式和措施
1、後勤保障組應迅速調集運送滅火所需物資設備，為完成滅火、疏散救護任務提供必要的支持和保障。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設施正常運行，及時排除消防設施故障。
3、滅火結束後，後勤保障組在指揮部的安排下做好善後處置工作。
三、應急對策和要求
1、大樓工作人員發現突發火災，首先保持冷靜，認清火勢走向，判斷最近安全出口位置，可以就近用滅火器進行力所能及的滅火以控制火勢，保障逃生的順利通道。
2、如果走廊或者房間外發生火災，遇到不透明門，首先要小心觸摸房門金屬部件，一旦發熱不要打開房門，改走另外的安全出口，如果火勢較大難以逃生，可以返回房間，躲進隔熱較好的房間，關好門窗並用水浸濕棉織品堵塞門和其他通風處，及時和外部聯繫求救。
3、如果房間通道內有煙霧，請用濕布或毛巾捂住口鼻，匍匐前進，切忌慌不擇路或跳樓逃生。
4、在搶險救火中，樓內工作人員都要積極發揮主動作用，做好配合滅火和疏散等工作。
5、所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。
6、各小組人員要協同作戰，共同完成緊急情況下的各項任務。
四、其他
1、預案貫徹。機關全體工作人員要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。
2、預案啟動。在火警發生時，局辦公室等相關部門應立即組織滅火，全力將火災消滅在初始階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇3
站在公司安全工作全局的高度，認真做好各項工作，確保員工順利入住新辦公區，搬遷任務遵照“分工擔任”協作分配，先制定以下搬遷方案：
一、目的：為了保證公司搬遷任務的有序進行，確保搬遷順利。
二、以行政部為首成立搬遷小組；
組長：武楠
副組長：李海廣
組員：劉輝，李雙，崔玉凡
職責：1、組織公司搬遷的全面任務；
2、討論制定公司搬遷的任務方案；
3、協調搬遷過程中出現的情況；
三、搬遷準備：
1、提前一天通知各部門整理本部門以及個人的物品，並統計好搬遷用的紙箱以及要用到的膠帶，標籤等物品，以及對各個部門進行物品的清點，做一個清單。（負責人： ）
2、搬遷順序由搬遷小組與搬遷公司協商決定。
3、搬遷前兩天各部門整理處置不需要的東西，將本部門的物品整理放進搬遷箱中，個人物品也整理入搬遷箱中，整理之後進行封箱，貼好標籤，方便歸置。（負責人： ）
4、對於董事長，總經理，副總辦公室，由行政部安排人員對辦公室進行分裝、整理、歸置到搬遷箱中，辦公室的電腦拆卸，主機和顯示器分開打包，確保不漏掉一個零件，一根數據線，並統一貼好標籤。（負責人： ）
5、各部門物品需要標註清楚（例如行政部、財務部、理財部等），寶貴，易碎物品應做標註。
6、搬遷結束後，留人檢查原辦公室是否有未搬的物品等。
四、搬遷到新址；
1、所有的物品已經全部搬運到新辦公室指定的位置。由現場負責人一起按照統計的明細一一清點，清點無誤以後，通知公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公用品及檔案。
2、由組長安排人員對董事，總經理，副總辦公室的物品進行整理，按之前的順序擺列清楚。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇4
一、辦公室搬家流程：
1、確定搬遷日期及時間
2、備新辦公室平面圖，並規劃物品位置
3、通知廠商喬遷新址，電話及日期
4、整理個人物品裝箱並打包
5、計算機及電話等拆卸
6、OA辦公家俱拆卸
7、分配人員押車，準備搬遷
8、指揮搬運者，將辦公室資料櫃定位
9、OA辦公室家俱安裝定位
10、計算機及電話配線安裝
11、公共及個人紙箱定位
12、紙箱包裝器材回收
二、辦公室搬遷計畫方案：
根據企業所需提供全面或局部搬遷，和企業性質，提出搬遷過程中所需注意事項，並向企業提出詳細完整搬遷計畫書
搬遷協調會
您在執行企業搬遷是否發現，辦公室搬遷不是只有搬家公司就可以一次完成？
機房精細的儀器需要專業協助整備移動，以及大眾打包服務為您做好妥善定位安排。OA家具拆遷組裝工程並非員工可以自己完全打理，更別提電信網路配置也要專業執行。就在協調會裡，我結合了專業人士為您解析，使得企業內外資源通通到位，全數搞定。
遷移診斷書
根據企業搬遷規模和時間，結合大眾的搬遷經驗對企業的搬遷計畫進行診斷，並對設備的更新，淘汰，報廢提供合理建議，並協助企業做好檔案，設備的管理方案。
搬遷說明會
大眾搬家會舉行說明會為您明白傳達各項相關訊息，在有計畫的專業遷移作業下，企業得以在不影響生產的情況下安全，快捷地如期完成遷移之事。
三、辦公室搬家注意事項：
公司搬家不同於普通的居民搬家，需要考慮更多更複雜的問題，如：
1、尋找寫字樓：需要與一大堆的寫字樓代理公司及寫字樓的銷售人員打交道。要經歷找樓、看樓、談判、簽契約、收樓等幾個步驟。
2、大規模的設計裝修：裝修競標、研究裝修圖紙、裝修過程中到現場做實際勘察、裝修驗收、裝修後的維修服務。
3、辦公家具：根據裝修圖紙中的隔間和座位布局以及公司的預算決定新辦公室採用什麼樣的'家具：
購買新家具、利用舊家具、淘汰部分舊家具，或許需要到二手市場
根據裝修設計圖紙提前確定所有新舊家具的具體擺放位置
辦公家具的拆除、搬運、安裝。
4、辦公設備：根據新辦公室的需求，決定是否購買新設備或二手設備、是否該處理舊設備。
5、電話、網路系統：搬家後是否正常運行將直接影響到公司的業務運營，所以一定要搞好：找一家電信代辦服務公司幫你搞定所有與電話系統相關的問題，包括交換機移機、新電話線路申請、語音信箱申請、舊電話線路取消等。
6、強弱電布線：根據公司的情況，可以讓裝修公司或電話網路服務公司去做。
7、所有物品的整理、打包、搬運、再整理。
8、其它準備工作也很多：公司執照的變更、遷址通知的發布、通知全體員工到新辦公區後的具體座位及新分機號碼。
9、搬家後續工作也很多：電話、網路系統平穩過度、保潔、保全、環境美化等。
10、新辦公室周邊環境深入了解：了解新辦公室周邊的環境，提前通知全體員工相關注意事項：包括交通狀況、乘車路線，餐廳、銀行等服務或娛樂場所的分布情況。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇5
一、目的：
為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循“統一領導、分工負責、協調配合”的原則，力求確保順利搬遷。
二、總裁辦負責公司搬遷的全面工作;
1.討論制訂公司搬遷的工作方案並組織實施;
2.協調搬遷工作中出現的矛盾和問題;
三、搬遷的具體工作：
1、準備工作：
20__年1月8日——20__年1月15日
①1月11日前電話、電線、網路安裝完成(負責人：___)
②1月14日前考勤機、印表機等辦公設備安裝完成。(負責人：___)
③1月14日前空調安裝完畢。(負責人：___)
④1月14日前所有掛牌、標識、Logo等製作完成。(負責人：___)
⑤1月14日按照平面圖對各部門新址進行分配;
工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統一編號、家具擺設規劃、貼上標識、對新址進行場地、裝修保護(對門框、牆壁轉角用舊衣服進行保護等)等;
相關搬遷物件準備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙等;
⑥1月15日辦公家具到位。(負責人：___)
2、搬遷實施：
①搬遷具體工作應遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，總經辦“服務為輔”的原則進行搬遷;
②各部門提前處理不要的物品，並對自己用的電腦進行整理(拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝)，使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品整理裝箱。
③先搬遷副總經理以上級別領導的辦公室，派員協助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關物品在搬運過程中無損;
④對於各部門辦公設備(例如印表機、複印機、傳真機等)要求各部門進行打包，易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便於搬運，確保不漏掉一個零件，一根數據線，貴重、易碎物品應特別作出註明。
⑤搬遷日期、順序安排：
時間：20__年1月16日——20__年1月16日上午：8:00---11:00，下午12:00---17：008:00---11:00董事長室、副總經理、總經辦。12:00---13:00財務部13:00---15:00經營部，工程部15:00---16:00採購部，倉庫
16:00---17:00完成整體搬遷，進行收尾工作
⑥食堂搬遷日期：
20__年1月18日
上午8:00---11:00，下午12:00---17:00(___配合搬遷)
四、搬遷要求：
1、搬遷前，各部門應對新辦公室的布局做到心中有數，以便搬遷時一步擺放到位;
2、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，超出時間段未搬完的部門向後順延，依次類推;
3、搬遷完畢後，各部門負責人檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衛生，將原辦公室鑰匙交至總經辦負責人處。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇6
1 售樓員按《考勤日誌》順序接待客戶(客戶指明某一售樓員者除外)，若輪到的售樓員不在或正在接待客戶，則由下一位售樓員接待客戶，原輪到的售樓員不予補回;
2 銷售主管負責監督調整客戶接待的秩序，做到公平合理並保證每個來訪客戶到時及時得到售樓員的主動接待;
3 輪到的售樓員接待客戶，必須事先做好準備工作(包括資料夾、樓書、戶型手冊、筆、計算器等)，不得隨意離開，須和即將輪到的售樓員站立在接待台最靠門口處， 當客戶進入門口時主動迎接客戶;
4 恭迎客人到來時(含發展商領導及工作人員和本公司領導及工作人員)，客人走進售樓部，全體銷售人員起立面帶微笑恭迎："您好，歡迎光臨花園";
5 輪到售樓員在接待客戶時，義務接待(是指按接待排班表的最後一個)售樓員要協助前者斟茶倒水，如多名客戶一起來到時，協助工作不分順序;
6 只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶，售樓員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇，不論客戶的外表、來訪動機，售樓員都要全力接待;
7 售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉接其它客戶;
8 售樓員不得在客戶面前爭搶客戶;
9 售樓員不得在其它售樓員接待客戶的時候，主動插話或幫助介紹，除非得到邀請;
10每個售樓員都有義務協助其它售樓員促成交易。其它售樓員的客戶來訪(接待前須首先問明是否已經受到其它售樓員的接待)須立刻與原售樓員聯絡，得到同意了解情況 後才能繼續接待，售樓員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原售樓員同意;
11 售樓員無權私自為客戶放盤、轉名、無權直接找發展商打折或申請其它事宜，否則自行承擔由此而產生的後果;
12 售樓員不得和客戶達成私下交易，比如為客戶爭取相應的折扣後要求一定的回報;
13 售樓員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓部，並做好接待記錄，不得背後談論、辱罵或取笑該客戶;
14 每個售樓員都有義務耐心解答來電客戶問題，並鼓勵客戶來訪地盤售樓處，可表明自己身份，但不得要求客戶到現場指定找誰;
15 已作接待登記的客戶來現場，可由原接待登記的售樓員優先接待。如原售樓員不在或暫時無法接待，則由義務接待售樓員代為接待或原售樓員委託其他售樓員待為接待，待自己忙過後再來接待。義務接待或受委託的同事替原售樓員做來訪登記記錄，受委託或代接待售樓員的輪號可補回;
16 未登記的客戶來訪時主動找某售樓員，可由其指定的售樓員接待，指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員接待，則計為輪過。如該售樓員不在場，則由輪到的售樓員接待並作客戶登記;
17 若已登記客戶中途主動提出要求更換接待人，由銷售主管進行協調處理更換接待，由新的售樓員做客戶登記，原售樓員不得對處理結果表示異議;
18 若客戶與接待人之間發生矛盾，需報售樓主管，當事售樓員不得對處理結果表示異議;
19 發展商和本公司介紹的客戶，由輪到的售樓員接待並作客戶登記(除指定售樓員以外)。
20 所有職員對客戶資料應嚴格保密;
21 對違反接待管理辦法，售樓主管有權視程度輕重給予警告或做待崗處理。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇7
行政管理部初步搬遷後具備基本辦公和服務條件後，上午(建議10點前)再搬遷張總辦公室，辦公家具由物業、生產人員搬運安裝，張總的辦公物品和資料由行政管理部人員搬運，一定要避免出現丟失或損壞甚至泄密情況的發生。
步驟一：山東公司先搬遷除財務部的部門到久新辦公樓;
步驟二：裝飾公司粉刷山東公司已搬走的`房間;
步驟三：協調張家港公司調撥辦公桌椅到位，並在已粉刷好的房間安裝張家港辦公家具供集團中心臨時辦公;
步驟四：集團各中心辦公室移到粉刷好的辦公室臨時辦公，空出來的房間繼續粉刷，撤換下來的桌椅調配給山東公司(重點是財務部需要的13套桌椅)，財務部搬遷至久新辦公。
步驟五：粉刷集團各老總辦公室。
劉總提出山東公司搬遷前一周向集團匯報，集團協調張家港公司拆卸辦公桌椅、裝車，確保在集團辦公樓空出的房間粉刷完前2天到貨。行政管理部與集團行管中心每天溝通進度。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇8
一、演練背景設施
（1）配電櫃出現電火花、電器設備電源線老化產生電火花、員工不遵守規章制度故意玩火，人員沒有及時發現，導致火災。及其他各方面引發的火災。
二、預案策劃
事故發生後，由發現第一人、監護安全員分別向本部門領導和監控室、消防控制室報警，監護安全員應通過對講機不間斷向消防控制室匯報現場情況。辦公樓領導接到報警後迅速啟動現場處置方案，成立急救小組、報警小組。急救小組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進行現場急救，然後讓受傷人員撤離現場。報警小組：向安全主管、總經理、部門總監、經理報警；向各辦公室負責人報警。
監控室接到報警後再次通過對講機向消防控制室報警，同時調整監控，密切觀察現場情況；消防控制室接到報警後迅速通知總指揮，並開啟消防泵使水壓達到最佳狀態，待總指揮確認回復後，啟動廠區警報，辦公樓安全事故預案正式啟動。
啟動預案後，現場指揮小組迅速趕往緊急集合點負責現場應急指揮，現場人員迅速成立各救援小小組展開施救。
指揮小組：負責執行指揮小組下達的各項救援指令，及時報告現場情況。
急救小組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財務賬目等，迅速搬離事故現場；分配人員，對受傷人員進行現場急救，然後讓受傷人員撤離現場。
報警小組：負責向菏澤市消防機構、醫療機構報警；派專人到公司門口迎接救援。
警戒小組：負責辦公樓周邊及各個重要路口的警戒；阻止人員進入。
後勤保障小組：尋找醫藥、水源等應急物資；切斷附近電力供應；保證車輛對傷員的運輸。
疏散小組：小組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險區域。
隨時間推移，公司疏散小組成員不斷的把被困人員轉移到安全地帶。醫護人員進行傷員的緊急救護和運送醫院。直至全部人員轉移到安全地點，清點人數全部到齊結束。
注意事項：
1、參演人員所持對講機頻道對應如下：
急救小組為“1”頻道；後勤保障小組為“2”頻道；報警小組電話為“3”頻道；疏散小組為“4”頻道。
2、紅色袖標為各小小組負責人標誌；
基礎應急知識：
1、報警人員應報告如下內容：
①發生事故的地點；
②事故蔓延情況；
③事故發生時間；
④人員傷亡情況
⑤公司所處位置及報警人員聯繫方式等
2、急救小組應知應會內容
①應急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；
②現場救護知識；
③重要資料的。
3、疏散小組應知應會內容
應分別帶領各層員工向安全位置撤離，並不斷採取呼救、吶喊等方式疏散人員。
4、警戒小組應知應會內容
應杜絕無關人員進入警戒區內，保證疏散通道的暢通，負責指揮轉運相關救援物資等。
5、後勤保障小組應知應會內容
應熟知各應急工具、備用工具配備地點和使用方法，消防泵房的控制，廠區供電、用電的控制等。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇9
一、時間安排
8月4日：教務處公布各系部辦公室、教室位置總體安排
表（電子稿已發各系部負責人信箱）
8月7日：各系部報辦公室安排（具體到每個辦公室所有
的`人員名單）、會議室、資料室等地點。電子稿發教務處學院信箱。並將具體安排通知到本系部所有人員。
8月8日：經濟貿易系、社會事業系、公共基礎部和園林園藝系通知所有人員到校提前整理、打包自己辦公用品和系部檔案、資料、設備等。老二號、老三號線校車早上6：30正常發車，中午11：30從學院發車。下午不發校車。
8月10日：經濟貿易系搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業公司正常發車，中午11：30從學院發車。
8月11日：社會事業系搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業公司正常發車，中午11：30從學院發車。
8月12日：公共基礎部搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業公司正常發車，中午11：30從學院發車。
8月12——14日，二號教學樓辦公室粉刷出新。經貿系兩個
教室換課桌椅。
8月15日：園林園藝系搬遷，老二號線校車早上6：30從鹽業公司正常發車，中午11：30從學院發車。
8月16——17日：一號教學樓辦公室粉刷出新。
8月18日：建築工程系、機電工程系、電子信息系搬遷。老二號、老三號線校車早上6：30正常發車，中午11：30從學院發車。
8月19日：一號、二號教學樓教室及走廊開始粉刷出新。
二、相關要求
（1）各系部辦公室，系部主任或書記單獨一間辦公室，其他人員原則上不能單獨一間。
（2）辦公室的辦公家具、電腦等辦公設備隨人搬走，會議室和辦公室櫃式空調隨系部搬走，辦公室門鎖隨人帶走。教師辦公室壁掛式空調、教室的櫃式空調暫不動。教室門鎖隨系部帶走。計算機辦公網路與圖文信息中心聯繫安裝，辦公電話與辦公室聯繫安裝。
（3）一號、二號教學樓的教室課桌椅、多媒體設備原地不動。
（4）搬運工由總務處負責調配，系部派專人負責指揮。
搬遷工作聯繫人：教務處：陳兆著；總務處：王宜林；辦公室：段剛；圖文信息中心：姚順東。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇10
一、 目的
為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循 “統一領導、分工負責、協調配合”的原則，力求確保順利搬遷。
二、搬遷時間
20__年11 月26日—11月27 日
三、各部門搬遷工作職責
(一)綜合管理部工作內容
1、協調確定各部門的搬遷排序及時間安排。
2、會同永恆辦公家具及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問題。
3、督促指導及檢查搬遷部門的搬遷前準備的工作。
4、協調搬入、搬出搬遷車位及組織安排。
5、協調信息公司解決電話、網路等問題。
6、綜合管理部各員工搬遷職責：
(二)協助部門工作
1、技術部：負責安排電工協助永恆辦公家具拆辦公桌的電源，安排維修工負責拆裝會議桌椅等(具體安排時間待綜合管理部通知)。
2、銷售服務部：安排小貨車(皖BPW168)協助物資搬運工作(若有急件送，提前通知綜合管理部)。
3、製造部：安排一輛叉車協助物資搬運工作。抽出5~8名工人協助綜合管理部搬運會議桌椅、檔案室、總經理辦公室等(具體安排時間待綜合管理部通知)。
(三)各部門搬遷需作的工作
1、掌握本部門的搬遷時間及計畫。
2、提前確定本部門在新址的辦公室位置，確定每名員工的位置、檔案櫃擺放位置等內部布局。
3、組織本部門員工搬家前一天對新辦公室進行一次清掃。
4、各部門在搬出/搬入地各留一名人員指揮(搬入地指揮人員，對本部門新辦公室內部布局一定要掌握)。
5、搬遷前對本部門員工開一次會議(搬家注意事項、本部門搬家時人員分工等)，做好本部門的搬遷計畫，確保人、財、物的安全。
6、根據搬遷計畫時間點提前清空辦公桌抽屜/配櫃物品，方便永恆辦公家具公司拆裝辦公桌，確保搬遷進度。各部門可根據本部門工作情況提前將可搬移的檔案櫃、電腦、辦公資料及個人物品等移至新辦公室。
7、搬遷完畢後，各部門負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、櫃中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衛生，將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張燕處。
綜合管理部 20__年11月20日
辦公室火災預防的應急預案範文 篇11
一、演練背景設施
（1）配電櫃出現電火花、電器設備電源線老化產生電火花、員工不遵守規章制度故意玩火，人員沒有及時發現，導致火災。及其他各方面引發的火災。
二、預案策劃
事故發生後，由發現第一人、監護安全員分別向本部門領導和監控室、消防控制室報警，監護安全員應通過對講機不間斷向消防控制室匯報現場情況。辦公樓領導接到報警後迅速啟動現場處置方案，成立急救組、報警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進行現場急救，然後讓受傷人員撤離現場。報警組：向安全主管、總經理、部門總監、經理報警；向各辦公室負責人報警。
監控室接到報警後再次通過對講機向消防控制室報警，同時調整監控，密切觀察現場情況；消防控制室接到報警後迅速通知總指揮，並開啟消防泵使水壓達到最佳狀態，待總指揮確認回復後，啟動廠區警報，辦公樓安全事故預案正式啟動。
啟動預案後，現場指揮組迅速趕往緊急集合點負責現場應急指揮，現場人員迅速成立各救援小組展開施救。
指揮組：負責執行指揮組下達的各項救援指令，及時報告現場情況。
急救組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財務賬目等，迅速搬離事故現場；分配人員，對受傷人員進行現場急救，然後讓受傷人員撤離現場。
報警組：負責向菏澤市消防機構、醫療機構報警；派專人到公司門口迎接救援。
警戒組：負責辦公樓周邊及各個重要路口的警戒；阻止人員進入。
後勤保障組：尋找醫藥、水源等應急物資；切斷附近電力供應；保證車輛對傷員的運輸。
疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險區域。
隨時間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉移到安全地帶。醫護人員進行傷員的緊急救護和運送醫院。直至全部人員轉移到安全地點，清點人數全部到齊結束。
注意事項：
1、參演人員所持對講機頻道對應如下：
急救組為“1”頻道；後勤保障組為“2”頻道；報警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。
2、紅色袖標為各小組負責人標誌；
3、消防隊統一報警電話：
救護車統一電話：（博愛醫院）、6266386（惠慈醫院）
基礎應急知識：
1、報警人員應報告如下內容：
①發生事故的地點；②事故蔓延情況；③事故發生時間；④人員傷亡情況；⑤公司所處位置及報警人員聯繫方式等
2、急救組應知應會內容
①應急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；②現場救護知識；③重要資料的。
3、疏散組應知應會內容
應分別帶領各層員工向安全位置撤離，並不斷採取呼救、吶喊等方式疏散人員。
4、警戒組應知應會內容
應杜絕無關人員進入警戒區內，保證疏散通道的暢通，負責指揮轉運相關救援物資等。
5、後勤保障組應知應會內容
應熟知各應急工具、備用工具配備地點和使用方法，消防泵房的控制，廠區供電、用電的控制等。
預案演練分組事項
一、總指揮組
總指揮：
成 員：各部門經理
總指揮辦公室：設在監控室
指揮組職責：負責聽取現場總指揮匯報、制定、下達各類應急救援計畫，總協調、處理各類安全事故救援行動。
二、現場指揮組
現場總指揮：王啟進經理、袁濤主管
報 警 組：由各部門指定報警成員組成；
警 戒 組：由保全隊長及保全組成；
急 救 組：由各部門急救人員組成；
疏 散 組：由指定各部門急救人員組成；
後勤保障組：由各部門急救人員組成；
三、評價組成員
評 價 組：由王等組成，負責點評、評價各小組演練情況，並判定演練人員活動的有效性。
本次演練人員方面設定參演人員、模擬人員、評價人員，暫不設定觀摩人員、控制人員。分組設定指揮組、現場指揮組、報警組、疏散組、急救組、後勤保障組，暫不設調查組、環境監測組。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇12
辦公樓搬遷時間緊而任務重，為了公司的全局利益，提前做好各項準備工作，確保員工能順利地入住新辦公樓，特制定以下搬遷方案。
一、成立搬遷工作領導小組：
總協調：
成員：
職責：
1、組織公司搬遷的全面工作；
2、討論制訂公司搬遷的工作方案並組織實施；
3、協調搬遷工作中出現的矛盾和問題；
4、領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。
二、搬遷方式：僱傭搬家公司進行搬運
三、搬遷的具體工作：
1、準備工作：20xx年1月29日——搬遷前一天
（1）按照平面圖布局，初步拿出對公司領導、各部門辦公室的分配計畫。
（2）組織小組成員到新址進行實際場地考察，確定公司領導、各部門辦公室位置（須滿足今後部門擴展需求），及分給金控投資公司的辦公室位置。
（3）確定公司現有辦公家具在新辦公地的擺放位置。
（4）確定需購置辦公家具的種類、數量及擺放位置，聯繫固定供應商報價，比選確定供應商後簽訂購貨協定，儘快完成家具購置，並放至新辦公地相應位置。
（5）確定搬遷的具體時間，並通知華昌物業、博捷公司（確定其工作人員上門服務時間）；與電信協調辦公電話移機、寬頻開通等事項。
（6）聯繫搬家公司，商定價格後簽訂相應協定。
（7）參照平面圖對新址的各部門工作點進行統一編號、家具擺設規劃、貼上標識、對新址進行場地和裝修保護等；
（8）其他事項：搬遷物件準備（記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等）；
2、搬遷實施：待定
（1）各部門搬遷工作需遵循“獨立自主，以本部門搬遷為主”原則；
（2）具體搬遷工作：
第一，綜合部為領導及各部門發放搬遷包裝所需紙箱、標籤貼等打包工具。
第二，由各部門負責人負責組織本部門人員對搬遷物品進行打包，並貼上標有部門、姓名、物品名稱等標籤，同時做好對本部門物品的認領鑑定工作，特別是重要檔案櫃一定要做好認領工作，同時在認領物品、檔案柜上貼上標有部門、序號的標籤；無部門認領的物品由綜合部統一組織搬運。
第三，在搬遷過程中，各部門負責人需組織本部門人員全程跟蹤，在裝車、運車、卸車、新辦公樓梯口以及辦公樓內擺放等環節都需組織人員做好跟蹤工作。
第四，員工個人重要物品建議由本人自行搬運到新辦公大樓。
第五，各部門員工的電腦、印表機等電器，綜合部安排統一除塵，並由各部門員工自行打包（主機與顯示器分開），綜合部協調公司及員工私人車輛進行搬運，然後由博捷公司統一安裝。
第六，搬遷部門將本部門所有物品搬運新辦公樓後，要按照事先確定的位置擺放，員工物品需擺放在指定辦公位置，並儘快將個人的辦公物品和檔案資料整理擺放整齊。
第七，公司領導辦公室，由綜合部分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關物品在搬運過程中無損。
（3）搬遷順序：
搬遷順序依次為：公司領導、綜合部、項目部。
四、搬遷注意事項及要求：
1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與，所有參與搬遷人員要準時到位、認真負責。
2、各部門提前處理不要的物品，對部門重要檔案資料要事先做好整理及歸檔，電子資料須做好數據備份。所有與公司有關的紙質、電子資料一律不允許丟棄，對於需要銷毀的需做好登記，經部門負責人簽字確認後，在風控部監督下統一銷毀。
3、搬遷完畢後，各部門的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、櫃中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衛生，綜合部負責通知金融城公司取消所有員工原辦公室的門禁許可權。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇13
我公司定於20xx年上半年整體搬遷，特制訂以下搬遷方案：
一、目的：為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循“統一領導、分工負責、協調配合”的原則，力求確保順利搬遷。
二、成立搬遷工作領導小組：
組長：
副組長：、
組員：各部門指定×名負責人（待定）
職責：
1.組織公司搬遷的全面工作；
2.討論制訂公司搬遷的工作方案並組織實施；
3.協調搬遷工作中出現的矛盾和問題；
4.領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。
三、搬遷的具體工作：
1、準備工作：20xx年x月xx日——x月xx日
①按照平面圖對各部門新址進行分配；
②確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領導小組，確定成員；
③組織小組成員到新址進行實際場地考察；
工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統一編號、家具擺設規劃、貼上標識、對新址進行場地、裝修保護（對門框、牆壁轉角用紙皮進行保護等）等；
④相關搬遷物件準備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等；
⑤擬定搬遷工作安排表：包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等；
2、搬遷實施：
①搬遷具體工作應遵循：“自力更生，各
部門以自己搬遷為主，行政部服務為輔”的原則進行搬遷；
②搬遷前由行政部與物業公司提前交接並借好相應的搬遷運輸用具，開好放行條等事宜；
③各部門提前處理不要的物品，並對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上統一編號），使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標識。
④先搬遷副總裁以上級別領導的辦公室，由其分管部門派員協助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關物品在搬運過程中無損；
⑤對於各部門公用區域的檔案、辦公設備（例如印表機、複印機、傳真機等）要求各部門進行打包或者整理要求貼上統一的名稱、編號。易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便於搬運，確保不漏掉一個零件，一根數據線，貴重、易碎物品應特別作出註明。
⑥搬遷日期、順序安排：
時間：*年月日——月日
上午x：-：，下午：-：
搬遷期間從物業公司調配2輛汽車每天安排往返運輸。
從舊樓切斷網路、新樓開通網路時間考慮，安排科技中心布線完畢網路開通後進行，科技信息中心先搬，其他部門後搬。
x月xx日，科技信息中心
x月xx日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室
x月xx日，計畫財務部、人力資源部
x月xx日，經營部、生產技術部
x月xx日，行政部、投資發展部
x月xx日，完成整體搬遷，進行收尾工作
四、搬遷要求：
1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準時到位、認真負責；
2、搬遷前，各部門應對新辦公室的布局做到心中有數，以便搬遷時一步擺放到位；為核定用車數量，查看每個辦公室擬搬物品時，每個辦公室應有人配合；
3、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，當天未搬完的部門向後順延，依次類推；如當天搬遷任務提前完成，可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。
4、搬遷過程部門須全程跟人（裝車、卸車、擺放），整個過程不離人，以防物品丟失；
5、搬遷完畢後，各部門的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、櫃中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衛生，將原辦公室鑰匙交至行政部*處。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇14
客戶接待是我們從事商務活動的一個重要組成部分，是我們進行商務洽談、客戶溝通的有效載體。一次優質的客戶接待活動既能充分展示我司業務人員的業務水平、綜合素質、談判技能、組織能力及協調能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實力，更能促進雙方合作的順利進行，促進項目洽談的順利展開，同時，還能促使新合作項目的生成，將雙方的合作提高到戰略夥伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務周到的客戶接待活動對於生產型企業的銷售工作推進起著舉足輕重的作用。
一、客戶來訪的一般目的:
在我們業務人員和客戶進行郵件溝通的過程中，客戶很可能提到要來公司訪問，同時，我司業務人員也會在適當的時候邀請客戶來我司考察訪問，以加深雙方的溝通和了解，促進雙方合作的進行。那么，我們首先要了解清楚客戶來訪的目的，通常不外乎以下幾種：
1、考察工廠以便了解我公司的生產規模、生產能力、產品品質等基本運作情況，同時了解我司的生產體系、質量控制體系和研發體系等等。這些客戶往往是新客戶，只是通過網站、展會、客戶介紹等方式了解到我們公司並產生了強烈的合作意向，但對於我司企業實體了解不深，因此，實地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。
2、進行項目洽談，這樣的客戶往往是和我司相關業務人員已經有過幾次溝通，而且在相關展會上已經看到過我們的產品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項目，是有備而來的。目的就是討論現有項目的合作，包括相關技術問題、價格問題、付款方式、交貨期等內容的實質性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的，因此，接待時不僅要有專業技術人員陪同，公司領導也會適時參加接待和談判。
3、驗貨為主，順便了解公司最新發展情況。這樣的客戶通常已經和我們公司開始有了訂單的合作基礎。來訪的主要目的是對我司的產品質量和品質進行進一步確認。同時，手中有一定的新項目，如果談的愉快，新項目生成的可能性極大。這類客戶往往會被我們的業務人員及相關領導忽視，因為客戶此前已經來訪過，而且大家合作正常進行，但我們往往會忽略客戶新項目的生成。
4、投訴為主，順便對我們公司進行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想，是因為他確實是一個很好的合作夥伴;怕，是因為我們此前有對不住客戶的地方，擔心談不好會傷害並可能丟失了客戶。但，這樣的客戶，我們恰恰必須要充分重視。
5、雙方公司進行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過，來之前或許也沒有預約。這樣的客戶和咱的關係已經很鐵了。來一下只是加強溝通，順帶看看正在合作的訂單運轉情況。
二、客戶來訪之前的準備工作
一旦確認客戶來訪，我們的業務人員必須認真、細緻地做好相關準備工作，針對客戶來訪目的，我們必須根據公司相關流程和制度，針對性地做好安排：
1、了解客戶
對於老客戶來訪，我們不需要對客戶進行深層次的了解。但對於新客戶來訪，我們必須慎重，必須詳細了解清楚客戶的實際狀況和來訪的真正用意。如果發現客戶公司實體並不存在或者是和我司的產品相似的製造型企業，我們必須謹慎對待客戶來訪。因此，客戶調查是非常重要的，業務人員必須通過網站查詢、客戶溝通等方式認真填寫表1.
2、邀請函及相關來訪入境手續
在客戶確定來訪後，業務人員必須和客戶詳細溝通，了解客戶是否需要我司製作來訪邀請函，以便客戶順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協助提供相關其它證明材料如：我國政府部門需要審核對方的資信情況\身份情況等材料，那么我們的業務人員應該在客戶確定來訪前協助辦理，以便客戶順利入境。
3、客戶的行程安排
在確認客戶來訪後，業務人員應充分了解客戶此次來訪的行程安排，客戶通常情況下不會只是因為拜訪我們公司而進入中國。一般是同時考察幾個供應商，或者是展會結束來訪，因此，業務人員應該事先和客戶溝通確認好。如果客戶在考察過我們後還要到其他中國供應商考察，應該幫助客戶做好相關聯繫和對接工作。
4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認
客戶確認來訪並已經辦好VISA卡後，通常會告訴業務人員準確的航班信息，這時，我們的業務人員應主動聯繫客戶，儘量讓客戶不要直飛上海，可以通過香港轉機到南京，這樣一來可以節省我們接機的時間，二來可以為我司節省一定的用車費用。
航班信息確認完畢後，要同時詢問客戶是否需要我司代為預定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費用通常由客人自行支付，但我們的業務人員應主動詢問並協助客戶預定酒店。
客戶來訪之前，業務人員必須根據來訪客戶數量提前兩天填寫用車申請單交行政部，以便及早安排好車輛接送客戶。見表2：
5、參與接待人員對接
根據前期的溝通，業務人員應該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內容，為此，業務人員應提前一天和相關技術人員及相關領導做好溝通，並請相關技術人員在接待時給予協助和支持。同時，應提前將客戶來訪信息匯報給部門經理及外貿部副總，以便準確把握客戶意圖，保證洽談進程順利進行，並對相關可能出現的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應根據客戶級別相應知會部門負責人、總經理或副總經理，以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領導參加，必須提前2天書面告知總經辦，以便確認董事長等高層領導是否可以參加。
6、資料準備
客戶來訪前，業務人員應事先認真整理好和該客戶溝通過的相關資料，如：洽談合作的產品情況、價格情況、技術改進情況、模具開設情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關契約、報價及其他重要資料。有關產品的技術參數、使用說明等應事先與研究院或技術部門相關人員聯繫以確保無誤。並就這些信息和部門經理及外貿部副總進行事先溝通，以促進談判的順利進行。更重要的是，在談判前，業務人員應對擬洽談合作的產品情況進行充分了解，以便談判現場能夠迅速反應並隨時回答客戶的有關提問。
7、會談必備用品準備
客戶來訪的前一天，業務人員必須事先告知行政部來訪人數、需要準備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數量，展廳使用時間，多媒體教室使用時間，會議室使用時間，是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會議準備工作。行政部必須在客戶進入會議室前10分鐘必須把會議室空調打開，並將所有準備資料和用品準備到位。
8、備用金準備
為保證客戶來訪期間的資金使用充足，業務人員應根據來訪客戶數量、到達時間等信息事先按照相關手續從財務部預借部分備用金，以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。
9、就餐準備
客戶來訪之前應根據客戶在我司考察的時間情況合理安排就餐，如果客戶當日返回，中午應該宴請客戶，並有部門經理或外貿部副總參加。如果客戶次日或隔日離開，午餐應從簡，由業務員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應有部門經理或外貿部副總參加或公司其他領導參與宴請客戶，宴請酒店地點應事先和外貿部副總溝通好以便外貿部副總安排後援部及早做好預定。
三、會談流程
客戶來訪的整個會談進程主要分為觀看錄像了解公司的發展歷程、參觀展廳、企業情況PPT介紹、項目合作討論等部分，這幾個部分可以相互交錯或同時進行，但需要注意以下幾點：
1、客戶落座及所有參與接待人員坐定後，主接待業務員(該客戶對應的業務人員，同時也是會議的主持人)應起身先做自我介紹，然後按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員，介紹完畢後再用中文依次向我司領導介紹客戶方代表，如果客戶方只有1人，就不需要介紹了。
2、人員情況介紹完畢後，主接待業務員應介紹並說明整個會談的主題。在主接待業務員介紹和講解期間，配合接待的業務員(次接待業務員)應隨時做好翻譯協助，以便我司相關人員能夠理解。
3、對於公司介紹，如果沒有錄像資料介紹，由主接待業務員統一按照已經審核確認的PPT資料向客戶演示並講解;講解過程中要認真聽取客戶隨時提出的疑問並給予正確解答。沒有把握的應請相關在場領導給予解答，並同時做好翻譯協助。
4、新來訪客戶通常在主接待業務員介紹完畢後會介紹該公司的相關情況，主接待業務員應做好對應翻譯工作。
5、項目洽談，可以在會議室進行，也可以在引領客戶參觀展廳期間同時進行交流與溝通。項目洽談過程中，應建議公司相關高層領導以適當方式迴避，以保證公司領導的最終決定不收談判內容的影響。即便項目洽談在展廳有過討論，最終的項目確認仍必須在會議室進行。
6、會談全部進程之中，次接待業務員應隨時做好會議洽談全部內容的詳細記錄和整理工作，會談結束後，次接待業務員應立即做好會談紀要，並請客戶和主接待業務員審核確認，雙方簽字各保留一份正本。會談紀要的英文模板如下：
7、客戶接待的全過程中間，次接待人員應隨時協助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設備、輔助人員等的補充工作，同時進行現場圖片的拍攝及錄像工作。
四、會談後續工作
1、會談結束後，次接待人員應清理好會議室並將相關資料設備交還給相關部門。
2、主接待業務員應陪同客戶共進午餐或晚餐。通常情況下，客戶如果在我司吃晚飯，午餐應以簡單的工作餐招待。和客戶共進晚餐的情況下，應有相應部門經理或副總參與，重要客戶應事先邀請公司高層領帶參與。並在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐後離開，午餐應視為正餐，按照相應標準招待。
3、主接待業務員應隨時保持和行政部的溝通，以保證用車的順利，決不可因我司人員疏忽導致客戶久等或不能正常用車。並及時安排將客戶送至相應的火車站或機場。
五、訪問後期工作
1、客戶訪問結束的第二天，主接待業務員應及時將雙方確認的會談紀要翻譯成中文，並於當日和相關生產、技術、研發部門就相關技術問題、交貨期等信息進行確認，需要下達生產、改進、開模、研發等任務通知的應在兩個工作日內下達完畢。
2、客戶訪問結束後的第二天，應立即整理出1份內容詳細並包含會談紀要附屬檔案的答謝信給客戶，並抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿部相關領導。同時將我司技術人員提供的有關改進、開模、研發等的最新信息告知客戶，以便客戶及時掌握和了解我司的反饋信息，同時明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。郵件中可以將客戶來訪時的相關照片一併傳送給客戶。注意：為防止郵件過大堵塞客戶信箱，所有照片應複製到WORD並壓縮後以文檔形式發出，應確保整個郵件容量不超過1MB。
六、注意事項
1、客戶接待從最初的聯繫準備到接待結束到後續工作推進整個過程中，主接待業務員應完成各相關表格的填寫，並於後續工作正式推進的第二天提交給外貿部副總備案留存。
2、有關客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業務談判禮儀要求等知識各位在學校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細講解。不清楚的可以上網查詢。如有必要，我們將在以後的培訓中專門講解。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇15
為加強防火安全，提高火災應急處理能力，將火災造成的損失減至最低，保障財產和職工生命安全，特制定本預案。
一、主要報警方式：
1、任何人員發現火災，應立即向救護隊報警，如發現異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況同時說明火災起火時間，地點、部位、燃燒物品的性質，是否有人員被困等，有無爆炸和毒氣泄露。報警電話： 0478–4913398（總調度室）；0478–4913500轉8193（救護隊）。
火災事故較大的情況下，根據現場情況通知消防安全應急預案指揮部相關人員立即趕到火災現場。撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯繫電話，並安排專人到路口等候，引導消防車輛進入火災事故現場。2、接到火警後，迅速查明火災事故發生的部位和大小，
二、救護隊接報後應做到：
（1）、立即準確判明報警所在地的樓層、位置；
（2）、召集相關人員趕到報警地點，核實確認報警原因及情況，並報告消防領導小組；
（3）及時處理已確認的火情，確認報警是火災後，應立即做到：
1、 現場人員迅速利用就近滅火器材進行撲救，並將火情報告指揮部；
2、 救護隊採用多種形式同辦公樓其它相關部門取得聯繫，並與火災現場保持密切聯繫，及時掌握火情；
3、 如火勢無法控制，應立即發出疏散命令，並向119報警，指派專人疏散消防車道，在主要道口迎接消防車輛；
三、人員疏散、重要檔案轉移、傷員救助、火災撲救階段
確認火警後；應保持頭腦清醒、沉著，根據消防安全出口和應急疏散標誌指示，迅速撤離著火區域，確保自身安全。具體注意事項如下：，消防指揮小組發出疏散命令，各層義務消防隊員應立即通知本層各辦公室人員進行疏散，注意儘量使用廣播、手提喇叭進行指揮。
1、發生火災時，現場工作人員應立即組織逃生自救。
2、撤離房間時，應往離房間最近的緊急出口撤離。
3、緊急出路一般通往樓梯出口，進入梯間後及時把防煙門關閉。
4、如果身上的衣物由於靜電的作用或吸菸不慎而引起火災，應迅速將衣物脫下或撕下，或就地滾翻將火壓滅，但注意不要滾動太快。一定不要身穿著火衣服跑動。如果有水可迅速用水澆滅，但人體被火燒傷時不能用水澆，以防感染。
5、用毛巾、手帕（但毛巾、手帕不要超過六層厚）捂鼻護嘴。疏散不要順風，應迅速逃到上上風處躲避煙火的侵害。
6、遮蓋護身。將侵濕的的大衣、棉被、門帘子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上，確定逃生路線後，以最快的速度直接衝出火場，到達安全地點，但注意捂鼻護嘴，防止一氧化碳中毒。
7、火災求救方法。當發生火災時，可在視窗、陽台、陰台、房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫，敲打金屬物件、投鄭細軟物品，夜間可打手電筒、打火機等物品的聲響、光亮發出求救信號，引起救援人員注意，為逃生爭得時間。
8、阻止人員企圖跳樓逃生或進入有危險的場所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；
9、當直立呼吸有困難時，應彎腰前進或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門緊閉，並向門上潑水，使用合適物品堵住門縫；等待救援時在視窗呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經疏散到樓外的人員返回樓內；
10、各重要部門在疏散時應將重要檔案由兩人一起帶上轉移，並注意保密（此項任務平時可由各部門指定人員並做好相應準備）；
11、疏散到室外集合，由各部門對疏散出來的工作人員逐一清點並上報消防領導小組；
12、救護人員及各部門疏散出來的人員應隨時準備配合120救護傷員；
13、加強警衛工作，禁止無關人員進入樓內，嚴防趁火打劫。
四、火災撲救
1、發現火災，應保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火樓層電源，為撲救火災創造條件。
2、由發生火災部位的領導和消防責任人負責組織現場人員進行撲救，做到初起火災力爭撲滅，較大火災力爭控制。
3、火災現場所有人員必須聽從指揮，確保火場秩序
4火災應急處理應按照先保人身安全，再保護財產的優先順序進行，使損失和影響減到最小。對於不可能立即撲滅的火災，要首先控制火勢的繼續蔓延擴大。
5、火勢較小時，就近利用現場配備滅火器、室內（外）消火栓等消防設施進行火災撲救，最大限度的避免火災事故的擴大或蔓延。撲滅火災的方法有：直接滅火法（用水滅火、惰氣滅火、二氧化碳滅火、泡沫滅火、乾粉滅火、砂石滅火等）；隔絕滅火法（封閉火區、構築防火牆、隔斷風流、阻止空氣供給等）；綜合滅火法（注泥和注砂滅火、均壓通風滅火、分段啟封直接滅火）等。由現場指揮部根據火場的具體情況，分清重點，迅速制定滅火方案，總指揮發出搶險救災命令。
6、若火勢開始蔓延擴大，且不易封閉嚴密，而火區氣體無爆炸危險，可採用高位數泡沫遠距離噴射。
7、火災撲滅後，救護隊協助事故單位清理火災現場，清點、核實傷亡人員、受損財產，直至解除緊急狀態。
五、災後清理
1、火災撲救結束後，救護隊負責保護現場，保證辦公樓公共財產安全；
2、消防領導小組組織相關部門對本部門財產進行清點檢查；
3、組織義務消防隊員在各部門的配合下對樓進行清理，並做好隊員的安全防護，將清理出來的垃圾放到指定的位置，統一運走。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇16
前提條件：3月30日完成久新辦公樓的裝修，4月3日完成保潔，久新辦公樓具備搬遷條件;4月5日前組織涉及搬遷部室整理需要搬遷的物品，4月10日前具備隨時搬遷條件。
具體流程：
4月11日(周三)
8點上班後先搬運吳總辦公室、行政管理部辦公室，協調生產人員配合共同完成物品的搬運，需要提前一天協調確定人員20名、安排好運輸車輛2-3輛，具備基本辦公(電腦辦公、列印)條件和服務領導條件。
細節問題：
(1)外置電源插排的連線需要電氣部人員1名進行支持，印表機的'安裝、網線的連線需要自控部人員1-2名進行技術支持。電話號碼的轉移需要自控部1名人員聯繫電信公司調整。
(2)辦公資料、小件物品至少提前一天裝箱或打包，並用筆做好標記。
辦公室火災預防的應急預案範文 篇17
注意事項：
1、詢問價格時需要確認以下信息：
a、全部物品及規格，有些物品需要額外收費，標準因規格不同而不同。如：保險柜有1米以上和一米以下兩個收費標準。
b、搬家的兩個地址及環境，涉及收費問題。如樓層、有無電梯。電梯口與裝貨地點距離。
c、詢問全部物品運輸需要幾輛車及需要什麼車。此項非常重要，會避免由於裝貨不合理而帶來的額外損失。
d、確認桌、櫃等拆裝費用，同時要考慮到有些物品不能進入電梯而需要人工搬運而產生費用。
2、和新辦公室交接時要仔細，除了物品確認，還要注意將各個燈具、水具、下水管道均檢驗下，看是否有問題。
3、電話線路和網路問題要提前進行，儘早發現問題並在搬家前解決掉，不能放在後續工作里做，影響正常辦公。檢測時需要將各個接口都檢測到，網路要保證有線連線能使用。
打包5.29
注意事項：
1、行政物品打包時一定要留出足量的`必需品。如：生活用品及膠帶。
2、對於貴重物品及易損易碎物品要標註“小心”“勿壓”“輕放”等字樣。
搬遷（分部門按時間逐一搬遷）5.30
注意事項：
1、留守人員除了要看好物品還要看好個人物品。
2、儘量先把通訊設施、基本辦公設施及生活用品搬運走。
3、搬運桌子及柜子時一定要鎖好抽屜、將鑰匙編號統一收起來。
4、拆包時要注意物品是否有損壞。
第三步驟（搬家過程B處）
第四步驟（後續工作）