銀行客服勞動契約 篇1
甲方:__________
乙方:__________身份證號碼:____________________
甲乙雙方在平等自願的基礎上,按照《中華人民共和國民法典》等法律規定,就甲方招用乙方一事,經協商一致達成本契約,供雙方遵照執行:
第一條、勞動契約期限:
1、本勞動契約為(選擇其中一項並填寫完整) :
A、有固定期限勞動契約:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日;
B、無固定期限勞動契約,自_____年_____月_____日起。
C、以完成 工作為期限。
2、本契約包含 個月的試用期(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)。
第二條、工作地點:__________
第三條、工作內容:
1、乙方同意在甲方 部門(或崗位)擔任 職務,乙方具體工作內容按照甲方的崗位職責要求執行。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調整乙方的崗位並按調整後的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動契約,經濟補償金按照國家規定發放。
3、在工作過程中,因乙方存在嚴重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權向乙方追償。
第四條、工作時間和休息休假:
1、工作時間:標準工時制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據生產經營需要安排,乙方應當服從。
2、休息休假:甲方按照國家的規定安排乙方休息休假。
第五條、勞動報酬:
1、乙方月工資標準為人民幣 元,其中試用期內工資為人民幣 元;
(若實行計件工資的按照以下標準計法工資: )。
2、因生產經營需要,甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國家規定的標準發放加班費。
3、甲方保證按月發放工資,具體發放日期為 。
第六條、社會保險:
1、甲方按照國家的規定為乙方辦理各項社會保險,繳納社會保險費;
2、依法應由乙方個人負擔的社會保險費,甲方從乙方應得工資中扣繳,乙方不得有異議。
第七條、勞動保護、勞動條件和職業危害防護:
甲方為乙方提供勞動所必需的工具和場所,以及其他勞動條件;保證工作場所的符合國家規定的安全生產條件,並依法採取安全防範措施,預防職業病。
第八條、甲方依法制定和完善各項規章制度,乙方應當嚴格遵守。
第九條、乙方應當保守工作期間知悉甲方的各種商業秘密、智慧財產權、公司機密等任何不宜對外公開的事項,否則造成甲方損失的,應當承擔賠償責任。
第十條、乙方承諾在簽訂本協定時,未與其他任何單位保持勞動關係或者簽訂競業限制協定。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨承擔責任,與甲方無關。
第十一條、勞動契約解除或終止:
1、若乙方需解除勞動契約書,應當提前30日以書面的形式通知甲方,書面通知以送達甲方 (具體部門、職務)為準;
2、有關解除或終止勞動契約的事項,按照《民法典》等法律、法規有關規定執行。
3、在解除或者終止勞動契約時,乙方應當將正在負責的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動契約,乙方依法應獲得經濟補償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經濟補償金。
第十二條、因履行本契約發生的爭議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協商處理;協商不成的,任何一方可依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十三條、本契約未約定的事項,按照法律、法規、行政規章以及地方性法規等規定執行。
第十四條、本契約自雙方簽字或蓋章後生效,一式二份,雙方各執一份,本契約的任何條款的變更,應當以書面形式經雙方簽字或者蓋章確認。
甲方:__________乙方:__________
簽訂日期:_____年_____月_____日_____年_____月_____日
銀行客服勞動契約 篇2
甲方:
乙方:
根據《中華 動法》、《民法典》以及國家有關法律、法規的規定,經甲、乙雙方平等協商,就確立勞動聘用關係事宜,自願簽訂本契約,以資共同遵守本契約所列條款:
一、勞動契約期限、試用期
第一條本契約期限為年,從 日止。其中試用期為個月,即 日止。
二、工作崗位、工作內容
第二條乙方的工作崗位為;
第三條乙方不能勝任或不適應本崗位工作時,甲方有權決定對其進行培訓或調整工作崗位並相應調整勞動報酬。
三、工作時間和休息、休假
第四條甲方依法執行標準工時制,乙方每日工作時間8小時,延長工作時間平均每周工作不超過44小時。
第五條甲方根據工作需要,安排乙方加班、加點工作時,甲方依據國家規定,安排乙方同等的休息時間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規定享受節假制度。
四、勞動報酬
第七條工資報酬按照甲方的工資制度及考核制度執行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低於上海市當年的最低工資標準。
第八條甲方根據經營狀況、規章制度、考核制度對乙方工作進行定期考核,依據考核結果及乙方崗位、職務的變化,可對乙方的工資進行調整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,於次月日以形式支付給乙方,同時甲方按國家規定代扣代繳個人所得稅。
五、保險、福利待遇
第十條甲方根據國家和上海市有關規定,為乙方繳納基本養老、醫療、工傷、生育等社會保險費用,甲方對乙方個人應繳納的費用部分負責代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負傷時,憑甲方指定醫院的醫療證明按國家和甲方的有關規定享有醫療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關規定執行。
第十二條甲方按照本單位有關規定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動紀律
第十三條乙方應嚴格遵守國家的法律法規,遵守職業道德和甲方的各項規章制度,自覺維護甲方的合法權益,服從甲方管理,愛護甲方財產。
第十四條乙方應遵守甲方保密制度,保守甲方商業和技術秘密,在本契約期內或契約期滿兩年內乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本契約在執行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動契約的變更、解除、終止、續訂
第十六條勞動契約的解除
經甲乙雙方協商,可以解除本契約。
乙方解除勞動契約的情形
契約期限內,有下列情形之一的,乙方可以解除勞動契約,但乙方在解除勞動契約之前應與甲方辦理離職交接手續。
1、在試用期內乙方提前三日提出解除勞動契約的;
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動契約的;
3、甲方未按勞動契約約定提供勞動保護或必要工作條件的;
4、甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;
5、甲方的規章制度違反法律法規的規定,損害乙方合法權益的;
6、因《民法典》第二十六條第一款規定的情形致使勞動契約無效的;
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;
8、法律、行政法規規定乙方可以解除勞動契約的其他情形。
甲方:
乙方:
簽訂日期:
銀行客服勞動契約 篇3
甲方(用人單位) 乙方(勞動者)
名稱: 姓名:
身份證號碼:
法定代表人(主要負責人): 住址:
住所(地址):
通訊地址:
聯繫電話: 聯繫電話:
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自願、協商一致、誠實信用的原則訂立本契約。
一、勞動契約期限
㈠契約期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本契約期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現時止。
3.以完成一定的工作(任務)為期限:自 年 月 日至 工作(任務)完成時即行終止。
二、工作內容和工作地點
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ,從事的工作內容為 售前或售後客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、行銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇 。
㈡乙方的工作地點為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時間和休息休假
㈠標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產、經營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商後進行。
客服工作時間:白班:9:00—18:00 。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
㈠計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預留30%的提成,年底統一發放。中途辭職者視為自動放棄預留提成。甲方不再單獨向乙方提供一伙食及住宿,加班時間不提供一伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最後一 日(工資支付周期不得超過1個月),定每月 日為發薪日,如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關規定計發乙方加班或延長工作時間工資。
3.甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動契約約定的正常工作時間工資及有關政策法規規定的計算方法支付工資。
五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護
㈠甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應如實告知乙方,並按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
㈡甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。
㈢甲方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
㈣乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》等規定辦理。
六、勞動契約的變更
㈠任何一方要求變更本契約的有關內容,都應以書面形式通知對方。
㈡甲乙雙方經協商一致,可以變更本契約,並辦理書面變更手續。
七、勞動契約的解除和終止
㈠勞動契約解除
1.經甲乙雙方協商一致,本契約可以解除。其中由甲方提出解除本契約的,應按規定支付經濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本契約:
⑴乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴重違反甲方規章制度的;
⑶乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關係,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約致使本契約或者變更協定無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;
⑺乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿後不能從事本契約約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本契約無法履行,經雙方協商未能就變更本契約達成協定的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本契約的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,並按規定向乙方支付經濟補償,其中按第7項解除本契約並符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
3.乙方解除本契約,應當提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內的,應當提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本契約,甲方應按規定支付經濟補償:
⑴甲方未按照勞動契約約定提供勞動保護或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的;
⑶甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本契約,致使本契約或者變更協定無效的;
⑸甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本契約無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規強制性規定,致使本契約、契約附屬檔案或補充協定等與契約具有同等效力的檔案無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規規定乙方可以解除勞動契約的其他情形。
甲方有上述第⑺項情形的,乙方可以立即解除勞動契約,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據《民法典》第四十條、第四十一條的規定解除本契約:
⑴乙方從事接觸職業病危害作業未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業病或者因工負傷並經被確認喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
⑷女職工在孕期、產期、哺乳期的;
⑸在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規規定的其他情形。
㈡勞動契約終止
1.本契約期滿或法定終止條件出現,本契約即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:
⑴除甲方維持或者提高勞動契約約定條件續訂勞動契約,乙方不同意續訂的情形外,勞動契約期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產的;
⑶甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的;
⑷法律、行政法規規定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項第4點情形之一,契約期滿的,甲方應當續延乙方契約期至相應的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業病或者因工負傷並被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動契約的終止,按照國家和省有關工傷保險的規定執行。
㈢甲方應當在解除或者終止勞動契約時出具解除或者終止勞動契約的證明,並在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關係轉移手續。
㈣甲方違反《民法典》規定解除或者終止本契約,乙方要求繼續履行勞動契約的,甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行勞動契約或者勞動契約已經不能再繼續履行的,甲方應按規定的經濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動契約發生糾紛的解決辦法
如乙方認為甲方侵害自己合法權益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動契約發生爭議,應當先協商解決;協商不成的,可自爭議發生之日起30日內向甲方所在地勞動爭議調解委員會申請調解,或者在60日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動契約的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
十、雙方認為需要約定的其他事項:
乙方應對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經發現透露,扣除透露者半月工資。
不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理並且扣除當月工資,並承擔相關對應的責任
上班時間嚴禁做與工作無關的事宜(看視頻、打遊戲),一經發現給予罰款50元/次。
十二、雙方約定下列檔案為本契約附屬檔案,與本契約具有同等效力:
1. 乙方提供身份證複印件(在複印件上籤名) ;
2. ;
本契約(含附屬檔案)一式兩份,雙方簽字後,甲方必須將其中一份交給乙方持有,並按規定辦理勞動契約簽收手續。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔相應的法律責任。
甲方(蓋章): 乙方(簽章):
法定代表人(簽章):
契約簽訂日期: 年 月 日 契約簽訂日期: 年 月 日