三、加強行風建設，提高幹部職工思想道德素質 加強行風建設， 做到認真貫徹執行黨的路線、方針政策，堅持以病人為中 心，強化服務意識、醫患溝通，嚴格執行“告知”制度，把病 人利益放在首位，認真遵守《執業醫師法》 《護士條例》 “八 、 、 不準”等規定，倡導廉潔行醫，杜絕了醫療護理服務中收受紅 包、器械藥品回扣、亂收費等不正之風。認真落實縣衛生局黨 委提出的《關於進一步加強便民、利民、惠民措施的意見》 ，嚴 格執行國家藥品價格政策，認真執行單病限價收費制度。由院 長負總責、分管院長具體抓，堅決按單病種規定標準結算，堅 持五個不準制度，即：不準突破定額標準，不準為節約成本減 少患者的醫療服務，不準分解住院、不準因承擔費用風險而推 諉病人，不準增加患者的自費部分。物價審計科定期對工作檢 查落實，並公示和監督。狠抓醫療服務質量，努力減少醫療收 費和醫療投訴。設立了舉報箱，在住院樓一樓大廳設立大螢幕 公示欄，公布藥品、衛生材料、醫療服務項目收費標準和醫師 簡介，讓病人或家屬可選擇醫師，隨時查詢住院費用，無濫檢 5 查、濫用藥、亂收費、分解收費等行為。對住院病人問卷調查， 了解病人對醫院的滿意度，每月病人的滿意度均在 95%以上。
四、加強重點專科、專病建設 加強重點專科、 XX 年醫院加強了對國家中醫藥管理局確定的國家級重點 專科——蒙醫科的建設，充實了人員，完善了科室硬體建設及 科室制度的建立，成立了護理工作站，配備了完整的處置室、 注射室，蒙醫藥浴治療室正在裝修中。科室的社會效益和經濟 效益也大幅度提升，今年八月國家中醫藥管理局組織專家對我 院蒙醫科重點專科建設項目進行驗收，得到了與會專家的一致 認可和好評並順利通過了驗收。為醫院爭得了榮譽。 制定並完善了省級重點專科心病科、腦病科的診療技術操 作規範，並已開展了中醫臨床路徑試點工作，醫院成立臨床路 徑工作領導小組，各科根據本科實際，在試點病種路徑和診療 方案的基礎上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對中醫臨床 路徑的實施效果進行評價和分析，定期向管理小組報送工作進 展情況。以便對今後全面開展這項工作，積累經驗。針灸康復 科是省中醫藥管理局新確定的重點專科。 我們按要求抓好規劃和落實。在不斷鞏固專科建設的同時， 還積極開展專病建設，中醫藥治療肝病、腎病、風濕病、糖尿 病、哮喘病都有專人學習，臨床開展得有聲有色，獲得了很多 6 寶貴的經驗。引進新技術，開展新項目，
五、引進新技術，開展新項目，實現科技興院 本著創新發展科技興院的原則，今年 1 月 9 日，我院的腹腔 鏡正式使用，這標誌我院微創技術已正式開展，填補了這一項 目在我院的空白。2 月 14 日骨關節鏡正式開機使用，這為重新 塑造骨科“黃埔軍校”的新形象，提供了堅實保障，提升了骨 科的綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評。此外，中藥 敷貼技術、塌漬療法、中藥足浴療法都已經套用兒科、內科臨 床，均受到廣大患者的歡迎。 六、加強人才培養，創建學習型醫院 加強人才培養， 為使醫院可持續發展，醫院制定了一系列相應措施，按醫 院發展的長遠需要，確定招聘人員條件，採取專業對口、公開 竟聘，對已具有執業證者優先錄用，引進人才，充實醫療隊伍。 選派一批中青年技術骨幹力量，送往北京、上海等地學習深造， 不斷提高我們的技術水平。滿足臨床需要。 同時加強與兄弟醫院的交流學習，不斷完善自己，5 月院長 親自帶隊到吉林市中西醫結合醫院，就體檢中心工作，以及 6 月院長親自帶領內、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任，前往長春 中醫學院就中醫特色療法的開展，向我們的上級醫院學習請教。 通過學習，極大地開闊了視野，活躍了思想，認識自己的不足 7 和差距，找到了自身發展的方向。七月份，與長春中日聯醫院 對接，正式成為協作醫院。這對我院創建“學習型”醫院提供 了堅實保障。以及四平中醫院來我院參觀交流，都不同程度的 豐富了自我，提升了醫院的知名度。今年 2 月，醫院手術室護 士包麗萍被選派為援外醫療人員，派駐尚比亞，加強了國際間 的溝通，增進了國際間的交流，也為我院贏得了讚譽。醫務科 安排的每周一課制度，護理部制定的護士教育培訓制度和考核 制度，以及三基技能的培訓，有利的推動了全院技術人員的理 論水平和實踐技能水平的提高，使全院學習氛圍空前高漲。