醫院工作總結範文 篇1
在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：
一、思想政治方面
認真學習，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫，工作認真負責，作風正派。嚴格執行醫療器械和藥品採購的管理規定，自覺抵制醫藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫謀私，不以權謀私，做到在醫療器械和藥品採購中不收取任何回扣和紅包。
二、醫療管理工作
1、不斷完善和落實醫療工作制度
修證完善了我院醫療工作制度已彙編冊，待校對後即可發致本院醫務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防範和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物套用實施細則等。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本，規範了記錄的要求，使醫院的各項制度的落實正在向規範化方面進行，並取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質
全面提升全院醫務人員的三基水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規範以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化三基三嚴訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病曆書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，並組織複查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到x人民醫院評審。在總計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：
（1）待崗兩個月處分;
（2）扣發人民幣1000元;
（3）全院通報批評。
同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。
上半年我們進行了我院處方的重新認定工作，確定了具有處方權的218名醫生，落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》，在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求，採取了落實措施，4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還採取了以下措施：
①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;
②檢查現住院病歷每周一次，所查病區包括所有的現住院病歷;
③由往年一查了知到今年文字通報科主任，到目前在檢查的第二天，直接由醫務科在科室晨會上進行通報，對存在的問題形成文字資料，每一位醫生人手一份;
④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次，到目前的每月檢查三次;
⑤在要求上一定按規範嚴格執行，不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規範性，強調了檢查的質量，通過採取以上措施目前儘管我們的病歷處方質量還存在一定的問題，但總體已有明顯提高。
4、規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化以病人為中心的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據省衛生廳《關於進一步規範醫療服務行為糾正不正之風的通知》(x衛辦[20xx]號)和省衛生廳、省財政廳《關於印發控制醫療x機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神，制定了x人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業務總收入的比例。出台門診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床套用指導原則》，目前，我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則，目前對少數未執行科室近期已採取相關措施。
5、注重學科建設，增強醫院發展後勁
現代醫學的高速發展，學科專業分工既向精細化深入，也向高度綜合發展，傳統的學科專業不斷分化，融合與重新組合，使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強，因此，加強學科建設是醫院管理的重要課題。今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科，根據學科發展的需要，上半年先後兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次，組織學習《醫院學科建設要求》，各學科制定學科發展規劃，4月份開始按計畫逐步實施，期間，我們先後成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目，心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌，但其基礎工作已在開展，並意向與聯合組建心血管疾病診療中心，通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌，發揮良好的社會效益與經濟效益，並帶動其他學科發展的作用。
三、防保工作
1、傳染病管理
會同防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育
在4.7世界衛生日、5.31世界無菸日、6.6愛眼日分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次，上街、赴社區義診3次，累計接受義診、健康諮詢560餘人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料，並對分院集中培訓。
四、藥劑管理
1、進一步強化服務意識，樹立良好視窗服務形象，堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量，堅持藥品質量三把關制度，即驗收、領藥、發藥三把關，未發生假劣藥品事件。
3、堅持雙人覆核調配製度，上半年未有差錯事故發生。
4、召開全科人員會議，狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂，嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關於創建星級藥房工作並順利通過了市藥監局的初驗。
6、完成了製劑室的淨化設計、裝修和淨化室的淨化監測及製劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合藥品統一招標配送工作，協調處理配送過程中的相關事宜。
五、醫保工作
1、組織學習有關法律法規，重申了醫保病人的具體要求，抽查了280餘份醫保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問題，如：用藥檔次高，用藥數量偏大，部分用藥不合理或無指征，出院帶藥超劑量，住院時間較長，用藥無醫囑等問題，分別在中層幹部會議及全院醫生會議上進行了傳達，加強了督查的頻率與力度，目前，以上現象已得到有效控制，1-7月份醫保費用已全部結算。
六、存在問題與改進措施
由於本人既是一個領導又是一個醫生，因此常常難以正確擺正管理與業務和關係，在某種程度上由於手術等因素影響管理工作，又由於我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。今年上半年看書動筆制定軟體資料較多，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，也由於歷史的原因在過去的管理上欠債較多，面對一大堆問題，有時難免有畏難情緒，工作的力度還不夠大，今後要注意改進以下方面的工作：
1、進一步加強醫療管理工作的力度排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規範化管理努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規範化的軌道。
3、進一步加強管理上的落實問題。
到目前為止，應該說其軟體資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓落實二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規範、按操作常規辦，同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。
醫院工作總結範文 篇2
近年來，在省、市衛計委的領導下，我院以三甲醫院評審工作為契機，團結帶領全院廣大幹部職工，嚴格對照《江蘇省三級綜合醫院評審標準實施細則》標準，及時發現缺陷與不足，運用新的質量管理體系，以病人為中心，開展了大量卓有成效的工作，持續提高醫療質量，保證醫療安全，改善醫療服務，現將具體情況匯報如下：
一、加強組織領導，統一思想認識，提升迎評工作效率和管理水平
我院「三甲」評審工作自20xx年11月啟動，院領導高度重視，黨委會、院長辦公會一致決議，將「以病人為中心，持續提高醫療質量，保證醫療安全，改善醫療服務」作為20xx年醫院最重要事務來抓，建立與健全「質量與安全監控」組織與工作機制，成立了以院長為總指揮的迎「三甲」評審工作指揮部，下設迎「三甲」評審工作辦公室，業務副院長兼任迎評辦主任，根據《細則》的章節內容和院領導分工，設立了7個工作小組，從職能科室和臨床一線抽調8名中青年骨幹充實和加強迎評辦力量，並從每個科室選一名兼職內審員協助科室負責人做好科室三甲相關工作，形成了一把手負總責，班子成員分工負責，職能部門和各科室負責人組織協調，事事有落實，件件有處理，全員參與三甲的工作機制。
醫院建立了三甲醫院迎評工作例會制度、微信交流制度，每兩周召開一次指揮部工作會議，每周召開迎評辦會議和聯絡員會議，每周匯報迎評準備工作進展情況，對發現的問題及時整改，對於交叉內容、多部門合作工作，指定專門科室牽頭負責，各部門和科室凝心聚力，進一步提高了工作效率。院領導尤其是院長、書記經常親自深入兩院區臨床一線，幫助科室查找問題，並多次召開院、科兩級推進會，對準備不充分、欠完善的科室找出問題，督促整改。做到了一把手親自抓，使醫院迎評工作真正上升到了「一把手工程」。各科室、班組組織開展了廣泛的學習《細則》、領會精神，改進工作、迎接評審活動。全院上下，加班加點，醫院組織了大規模、地毯式的集中培訓，培訓內容主要為法律法規、部門規章制度，崗位職責；迎評應知應會、新醫保政策，各種突發事件的應急預案演練等，形成了白天正常上班不誤工，晚上加班學習不放鬆的良好氛圍。
二、強化醫院管理，採取有效措施，促進內涵建設與管理水平不斷提升
（一）強化學習，內外結合，促進管理，提升醫院整體水平。《細則》涉及七個章節，是一個龐雜的系統工程。三甲辦統一制定並執行《高效三甲內審員管理行動日誌》，按日誌要求內審員做到心態管理、目標管理、時間管理、學習管理和行動管理。制定《關於三甲事務文檔跟蹤管理記錄的管理辦法》，同時規範分類事務，統一事務編碼，統一PDCA管理模板，最終由三甲辦統一文檔管理。迎評準備期間，醫院先後多次組織迎評辦及各職能科室有關人員赴浙江東陽醫院、上海同濟大學附屬東方醫院、上海仁濟醫院、江陰人民醫院和通醫附院等兄弟醫院參觀學習。邀請了南京明基醫院潘奎靜教授講解醫院質量品管圈活動，易尚添誠企業管理諮詢有限公司周誠忠博士就醫院醫院團隊建設進行培訓。提升醫院內涵建設與管理水平。
（二）修訂職責，完善制度，規範流程，促進管理水平上台階。俗話說「沒有規矩，不成方圓」，健全而嚴格的規章制度是醫院各項工作得以順利開展的有效保障，更是維護患者安全的有效保障。醫院根據《細則》要求，結合醫院特點，遵循科學性、合理性和可操作性的原則，迎評辦牽頭組織各部門修訂、完善我院已有的行政、醫療、護理、後勤等各項工作制度、工作流程、各級各類人員崗位職責以及應急預案，並組織全員培訓與考核，力爭做到全員知曉，重點掌握。各部門根據應急預案編制劇本，並進行演練，事後總結，根據演練中存在的問題進行脆弱性分析，並擬定防範和急救的措施。
如此反覆整改提高，使得工作規範化、管理制度化、醫院的管理水平也更上了一層台階，患者安全也得到進一步強化。
三、加大投入力度，強調持續改進，確保等級醫院迎評工作取得實效。
（一）加快院區建設，更新醫療設備，改善就醫環境。為加快醫院建設發展，合理調配衛生資源，更加最佳化醫院布局，根據市政府的統一規劃，經過四年多的艱苦努力，一座現代化院區拔地而起，為我市特別是周邊地區的廣大市民民眾提供了又一處良好的`就醫環境和優質的醫療服務資源。
（二）狠抓醫療質量、落實目標安全、持續整改提高。醫院始終堅持把醫療質量作為醫院的生命線，特別是「三甲」複評工作啟動以來，更是進一步強化質量管理，嚴格規章制度，加強質量監督，開展基礎培訓，規範醫療行為，全院幹部職工的質量意識大大增強，醫療質量水平進一步提高。
(1)加強院科督導檢查，促進質量安全控制醫院及時調整、完善了以院長為第一責任人的醫院質量與安全管理委員會及其領導下的各管理部門、業務科室的專業管理委員會，病區、科室亦調整了以科主任為組長的質量與安全管理小組，形成了院、科兩級質量管理組織架構並定期活動。各級組織定期進行督導檢查，有效地進行自控和互控，實施環節和終末醫療質量全面監控，促進了院領導、職能部門和臨床科室之間管理上的互動，形成了全員共同參與、全院齊抓共管醫療質量的良好格局。院領導及各職能部門經常深入臨床一線，及時發現和解決工作中存在的問題。醫院定期開展督導檢查，利用院周會、科主任會及區域網路等形式進行反饋，通過督導、反饋、改進、效果評價，保證醫療質量和醫院感染管理持續質量改進，同時也是踐行了PDCA。
(2)完善醫護人員培訓，提高專科業務水平按照「三甲」要求，對全院各項工作的基本規範、基本流程都反覆培訓，督促每一名醫護人員均按照標準規範和標準流程進行操作。定期舉辦「三基三嚴」業務講座、考試考核等，重點加強對年輕醫師和護士業務能力的考核。今年醫院先後進行了「醫療核心制度」、「臨床合理用藥」、「手術安全核查」、「患者安全目標」、「病曆書寫規範」、「臨床路徑和單病種質量管理」以及各項法律法規、規章制度、應急預案等專題培訓；積極組織各種學術活動，醫院每月都有3～4次各類學術活動，使得醫院學術氛圍日漸濃厚，業務技術人員的業務技能和專業素質不斷提高。
(3)強化核心制度落實，狠抓關鍵學科建設。根據工作實際和醫院運行過程中存在的突出問題深入分析，強化核心制度落實，防範醫患糾紛。我們對全體醫務人員進行了落實「核心制度」知識的系統培訓，課後進行考試，並且每個人與醫務處簽訂遵守核心制度任務責任狀。力求「人人知曉、熟練掌握」。日常督查中，我們對病案書寫規範、首診負責制、三級查房、交接班制度、會診制度、各種討論制度、醫患溝通制度等作為重點進行檢查，並將督查結果及時反饋，及時整改，對違反制度的科室及個人，進行教育和處罰。同時針對產科、急診科、ICU等重點科室，制定了急診多發病的搶救制度，重症醫學科聯合查房制度，並在工作中認真落實，有效的提高了醫療質量。
(4)加強抗菌藥物管理，督促科室合理使用我院醫務科把全院抗菌藥物的合理使用作為工作的重點之一來抓，通過經常督查臨床醫師抗生素使用情況及運用醫院抗生素使用管理網路，實時了解全院抗生素的使用情況，發現問題，及時整改，責令科主任要嚴格把控科室抗菌藥物合理使用的總體情況，把抗菌藥物的使用情況作為科室年終考核的重要指標之一；醫務科、藥事科以及感管科等職能科室加強協作，加強督查，每月對門診處方及住院病歷抗生素使用情況進行點評。對不合理使用抗生素的醫生進行誡勉談話或經濟處罰等處理；加強對臨床醫生抗生素合理使用方面知識的培訓及考核，不合格的醫生不能取得相應的抗生素使用處方權；一類切口預防性使用抗菌藥物必須經過醫務科審核批准。
(5)推進臨床路徑單病種，改善病案質量管理根據部、省、市衛生行政部門要求，我院實施臨床路徑和單病種質量控制信息上報工作，進一步規範診療行為，實施「檢查、用藥、治療」三合理。在醫院新的形勢下，我院及時對病案管理委員會人員進行調整，每月召開會議，對運行病歷、歸檔病歷進行抽查分析，定期反饋和通報，督促落實整改，並把核心制度的落實融入其中，有效地保證了環節質量的提高，從而也更有效地保障了患者的醫療安全。
（三）不斷最佳化門診流程，持續提升服務品質。我院預約掛號系統先後與省平台、114健康平台實行直連對接、手機預約平台「掌上醫療」APP軟體的上線，形成了由手機、電話、網路、電視、現場等多種手段於一體的預約網路，方便病人就診。先後設定心臟起搏器程控、藥物諮詢、PICC、慢性傷口等護理門診，為就診的病人及家屬提供了方便；協調醫技科室在檢查項目上實行中午連班制，保證當天開具的檢查當天全部完成，及時出具報告，為病人的複診節約了時間；此外，我院還積極回響省廳「服務百姓，健康江蘇」義診活動要求，多次組織專家進行大型義診活動，受到民眾的熱烈歡迎與好評，提升了醫院在周邊社區中的品牌形象。 （四）人才培養、科教管理，護理服務，全方位提高醫院內涵建設。
1、大力加強人才隊伍建設，不斷增強醫院發展後勁我院落實人才優先發展戰略，初步形成了「尊重知識、尊重人才、尊重創造、尊重勞動」的良好氛圍。一是注重院內優秀人才的培養和使用，通過給予壓力、重點扶持等措施，促使其充分發揮作用，帶動學科團隊建設。二是重點培養中青年業務骨幹，實施優秀中青年培養計畫，選拔中青年骨幹赴美、英、法、德、日等國以及中國台灣深造。三是大力引進高層次人才，出台了一系列優惠政策，對確有真才實學，對醫院發展有利的人才大膽引進。
2、樹立科教興院意識，打造臨床研究型醫院院領導高度重視科研教
醫院工作總結範文 篇3
今年是xx山區委區政府提出的「基層衛生服務創新提升年」為了全面規範提升社區衛生服務質量和管理水平，我們根據區衛生局《xx年全區衛生工作重點》，緊緊圍繞衛生工作總體要求，結合我街道工作實際，現將上半年工作總結如下：
一、醫療服務質量不斷提高
為適應當前社區居民對健康的需求，不斷提高醫療服務質量，改善就醫環境。中心採取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，並提出相應的改進措施。對xx年新上崗的鄉村醫生進行業務強化培訓，並選派業務骨幹參加全省全科醫師骨幹培訓，同時選派2名以上中醫執業醫師參加全省中醫藥骨幹和中醫適宜技術培訓。全面提高了醫療服務水平為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定基礎；改進醫療服務，最佳化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫輸液環境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施，做到認識到位、措施到位和效果到位，並在門診設定合作醫療一站式視窗報銷、導診服務、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務。通過以上措施，醫療服務質量有了明顯的提高，業務收入增長較快，今年1-5月份門診業務量由去年的xx余元元增長到xx余元，比同期增長了%。固定資產收入由去年的xx萬元增長到xx萬元，比去年增長%。
二、星級衛生所、服務站的創建工作
對照「星級」衛生所、衛生服務站的創建標準，對全處2個衛生站、8個衛生所進行了分類，明確各個單位爭創的「星級」目標，將各項內容細化分解到責任人，規定完成時限，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行。前灌社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年，栗家莊村委投入xx余元，為衛生所粉刷了外牆，用不鏽鋼框架為衛生所製作了鈦金標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，衛生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬餘元為各衛生所（站）均配備了微機，印表機，完善了各單位內部設施，實行包包責任制，責任到人，分組對每個衛生所（站）逐一進行清產核資，將藥品庫存數據全部錄入微機，並與中心聯網，加大一體化管理力度，實行網上監管，網上報帳，處方、合作醫療報銷隨時列印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入xx元，比去年同期增長%。
四、社區衛生服務紮實推進
社區衛生服務中心始終堅持「以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向」，大力開展社區衛生服務工作。根據上級檔案要求，中心及站均已安裝省社區衛生服務電子檔案軟體系統，並印製了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔xx余份，其中建立電子健康擋案xx余份。同時組織業務骨幹，聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者，並進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼稚園查體工作，、查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年，各衛生所（服務站）均已安裝省軟體，並與全區聯網，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區合作醫療「一證通」制度。參照xx省基本用藥目錄對在衛生服務中心及衛生所、衛生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況xx辦公室每月向各村及時張榜公布，接受民眾監督。今年上半年全街道累計報銷xx元，其中門診xx人次，報銷xx元；大病住院xx人次，累計報銷xx元。為緩解民眾「因病致貧」、「因病返貧」起到了很好的作用，使新型合作醫療制度深入人心，不斷提高民眾對滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區委區政府把手足口病及流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務來抓。
（1）加強領導，成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜，並召開各村、社區，處直各部門、各托幼機構防治會議，下發有關檔案等，進一步安排工作，明確職責，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處。
（2）廣泛宣傳，分別對管轄的xx個村衛生所、服務站，xx個廠企散居衛生所、xx個托幼機構、xx箇中國小開展手足口病及流感知識分期培訓，並制定手足口病防控工作目標責任書與村社區、衛生所（站）、各托幼機構負責人層層簽訂，以明確責任，強化防控措施。通過發放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。
（3）加強管理，嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領導帶班制，落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診台、發熱門診、發熱留觀室，對來診患者進行預檢分診，並實行專人負責消毒隔離，以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務。對轄區內各托幼機構進行每周兩次的督導，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發病病例例，以散居兒童為主，托幼機構沒有停班停園現象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發病率，達到預期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續做好以下幾方面的工作：
一、繼續做好手足口病及流感防控工作，對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫院聯合，開展居民集中查體工作。並充分運用電子檔案軟體系統，結合電子檔案信息表，開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的痲風腮、A肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩餘的幼稚園及中國小學生進行健康查體。
四、進一步完善衛生所（站）的星級創建工作。加大投入，爭取一個月內完成衛生所的內部裝飾工作。
醫院工作總結範文 篇4
近兩年來，福山區鄉鎮衛生院一改往日活力不足、入不敷出的「尷尬」局面，發生了令人欣喜的變化。至20xx年底，全區8處鄉鎮衛生院全部實現扭虧為盈，業務總收入保持了11%的增長幅度，有3處衛生院結餘5萬元以上。鄉鎮衛生院實現扭虧為盈，關鍵得益於福山區衛生系統直面困難和問題，始終保持了一種開拓創新、銳意進取的思想狀態，保持了一種對民眾負責、對幹部職工負責的責任意識，他們腳踏實地做活四篇文章，大力實施衛生院分配製度改革，廣辟增收節支渠道，有力地推動了全區各項衛生工作的順利開展。
一、向幹部職工亮家底，做活思想文章
幾年前，福山區鄉鎮衛生院沒有一個盈利的，多數經營不善，靠賒欠藥款勉強維持「生計」，舉步維艱，虧損最多的達到15萬元，瀕臨倒閉。在這種攸關存亡的節骨眼上，衛生院幹部職工卻渾然不覺，相當一部分職工得過且過，守攤子、混日子，經常是上班時間找不到人，找到了也是態度冷淡，推三推四。職工沒有壓力，衛生院就無法生存下去。為了讓幹部職工認清現狀，警醒振奮，同舟共濟渡難關，福山區衛生部門負責人帶隊深入到各鎮街衛生院，坦誠地向幹部職工亮家底，分析當前衛生院的窘境和面臨的嚴峻形勢，講明實施分配製度改革的必要性和緊迫性，幹部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說：「以前覺得坐一天班拿一天工資是天經地義的事，真沒想到衛生院的日子過得如此艱難，我們的工資掙得這麼不容易。」通過耐心細緻的溝通與交流，幹部職工的思想統一了，加快發展的責任感和危機感明顯增強，為衛生院改革和發展奠定了堅實的基矗
二、建立健全分配機制，做活改革文章
福山區衛生系統按照徹底打破「乾多乾少一個樣，乾好乾壞一個樣，乾與不乾一個樣」的總體思路，大刀闊斧地在各鎮街衛生院推行了「以收定支、績效掛鈎」的分配製度改革。根據按勞分配、按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的原則，重新調整了經濟指標，制訂了新的工資分配辦法——全額浮動的績效工資制。根據各衛生院的實際情況，有針對性地以各自原來的業務收入為基數，在保證收支平衡的前提下，初步測算出各自達到收支平衡時的業務指標，然後將指標層層細化分解落實到每個科室和個人，年終根據指標完成情況兌現獎懲，使工資待遇與工作業績直接掛鈎，從而建立起科學、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動部分人的利益，分配製度改革方案一出台，不少幹部職工特別是效益較差衛生院的幹部職工牴觸情緒嚴重。為此，福山區衛生局負責人及時奔赴各衛生院，面對面地做幹部職工的思想工作，動之以情，曉之以理，靠深入細緻的思想工作解開他們的思想「疙瘩」，推動了改革的順利進行，產生了較好效果。高疃鎮衛生院幹部職工在改革當月拿到的工資僅相當於改革前的一半多一點，這使他們切切實實地感受到了前所未有的壓力，他們深刻認識到，這次改革絕不是走過場，而是要動真格的。思想的大轉變帶來了工作作風的大變樣，以前上班「坐不妝亂竄科室、想方設法「推」、「躲」病號等不良現象不見了，吃拿卡要等問題也迎刃而解，廣大幹部職工的工作積極性不斷提高，不但自覺加班加點，還主動深入各村（居）上門服務「搶」病號，衛生院的經濟效益也明顯提高，當年業務收入就增長了59.6%。
三、打造衛生服務品牌，做活特色文章
改革使各鄉鎮衛生院深刻地認識到：一個醫院有沒有生命力、吸引力，不僅取決於醫療技術水平的高低，更取決於服務態度的好壞和服務質量的優劣。要想在村衛生室和市區大醫院的夾縫中求得生存，求得持續穩定地發展，坐等患者上門是絕對行不通的，只有突破傳統保守的思想束縛，積極主動地大膽創新思路，「上門」搞服務，衛生院才有希望，才有出路。為此，他們注重從小事著眼、從點滴做起，傾力培育新的增長點，營造良好服務氛圍，各項工作開展得紅紅火火。一是積極開展社區衛生服務。目前，全區社區衛生服務站已增設到15處，服務項目逐步完善，服務領域不斷拓寬。從20xx年以來，共接待來診病人6萬多人次，建立家庭健康檔案5000多份，設立家庭病床450多張。二是開設特色門診。各鄉鎮衛生院按照「突出特色，錯位經營」的思路，自20xx年起著手增設了各具特色的「專科門診」，巧打「特色專業牌」，靠人性化優質服務吸引民眾。目前，全區80%的鄉鎮衛生院都設立了自己的特色科室，床位使用率比沒有專科時提高了10個百分點，徹底改變了鄉鎮衛生院普遍存在的「小而全，技術無特色，大病治不了，專科城裡跑」的被動局面。回里鎮衛生院因地制宜地增設了胃病專科門診，還義務開設糖尿病防治專題講座，解答民眾疑問，受到了廣大民眾的一致好評，就醫患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區大醫院念好「引才經」。主動與市區各大醫院建立合作關係，定期或不定期地聘請有經驗、技術水平高的醫務人員來院坐診，不僅提升了衛生院的檔次和知名度，而且大大節省了民眾的就醫費用，切實減輕了他們的經濟負擔。高疃鎮曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術治療，本打算到市區醫院就診，當地衛生院得知後，經過多方聯繫，請來了煙臺山醫院的主治大夫專門為其治療，不僅方便了患者就醫，而且為患者節省醫療費用5000多元。另外，他們還非常重視醫後、術後的跟蹤隨訪工作，不定期走訪病人，及時掌握患者醫後、術後康復情況，對病人的合理要求儘量滿足，做到了隨叫隨到，此舉使1500多例手術患者受益；規範的服務用語、無「不」字回答，代病人取藥，進門一聲問候一杯水，扶病人上樓梯等等，從入院到出院「一條龍」服務活動的開展，讓患者感到心裡暖融融的，既感動了病人，也留住了病人。正是靠著一系列周到細緻的個性化、人性化醫療服務，鄉鎮衛生院贏得了廣大人民民眾的信賴，促進了經濟效益的持續提高和經營活力的不斷增強。
四、更新醫療設施，做活環境文章
各鄉鎮衛生院在狠抓軟體建設的同時，並沒有忽視硬環境的建設和改善，靠自我「包裝」精心塑造形象，不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬
醫院工作總結範文 篇5
在市衛生局領導下，按照信訪投訴工作要求，醫院以關注職工，服務患者為己任，以社會穩定和諧為主題，牢固樹立「以病人為中心」的服務理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫療服務質量，改善服務態度，規範處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發生，努力探索精細化管理制度，提高民眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮江12320健康服務執線受理中心6件，投訴辦結率100%，民眾滿意率98%，糾紛處理及時率100%，暢通了渠道，方便了民眾，維護了辦公秩序，提高了工作效率，促進了醫患關係和諧。現就我院信訪投訴工作總結如下：
一、高度重視，增強信訪投訴責任意識
信訪投訴管理工作是醫院管理體系的有機組成部分。醫院高度重視，強化組織領導，召開會議，聽取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務，把信訪投訴工作放在突出位置，認真落實信訪工作制度，完善信訪工作程式，規範接待流程，按「統一受理，集中接待，內部流轉，歸口辦理」原則，履行信訪投訴工作職責，注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫務部門、醫患溝通室、服務視窗接待人員、服務台導醫進行專業知識培訓，提高參培人員的基本素質和接待接訪能力，並定期不定期的進行檢查和指導，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
二、熱情接待，暢通便民訴求渠道
投訴的主要問題多為服務態度、服務價格、服務流程，溝通不當或信息不對等。醫院堅持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩定社會大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫院領導班子成員統一思想，強化認識，多次召開安全專題會議，認真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫院網站、宣傳欄、牆報、橫幅向社會公開發布便民服務內容、服務標準及社會監督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務公開，自覺接受社會的監督。
三、圍繞穩定，做耐心細緻的工作
醫院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上，抓緊抓好。醫院醫務部門、溝通接待室的接待人員認真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對待個別思想不穩定、情緒激動、態度粗暴的投訴人員，都能夠動之以情，曉之以理，耐心細緻的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩定工作，得到了他們的理解和認可。醫院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點，對重點信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結、化解工作。
四、規範行為，落實首問責任追究
醫院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時，積極落實首問責任人追究制，實行部門科室「一把手」負責制，一級向一級負責，把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的`相關責任人，不姑息、不遷就、不放過，實行責任追究。
回顧與總結信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠，但是也意識到只有切實掌握幾點：一是強化責任主體意識，實行「首訴負責制」;二是完善信訪投訴的登記，做到項目內容齊全，資料完整;三是確保行業內部穩定，認真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進行認真調查核實，把工作做深、做細、做到位，不斷加強部門間的聯繫，及時協調、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時答覆，並按要求給予規範的書面答覆，對有效投訴及時落實責任，並進行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況，認真總結經驗和做法，查找投訴存在的問題，明確今後工作方向，使更多醫務人員從中吸取教訓，減少類似差錯的再發，維護大局穩定。
醫院工作總結範文 篇6
為加快推進衛生事業的發展步伐，努力實現縣委、縣政府提出的「堅持科學發展，推進三大建設，構建和諧」的奮鬥目標,貫徹縣衛生局提出開展「醫療質量服務提升年」活動，根據發[20__]11號檔案精神。現將我院20__年目標工作總結如下：
一、加強領導，明確分工
為提高工作效率和執行力，以確保縣衛生局下達的各項目標工作的順利完成，特成立以院長為組長的醫院目標管理工作領導小組，把責任落實到科室，以保障各項目標任務工作的順利完成。
二、目標任務完成情況
（一）、主要目標
1、衛生應急工作。醫院成立了以院長為組長的創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在院辦，負責突發公共衛生事件應急處置的日常管理和綜合協調工作；建立了突發公共衛生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。針對我院實際工作情況，為應對不同類型事故，編制各專項事故應急預案。分工明確、互相協調、通力配合，對突發事情能進行妥善處置。並將衛生應急工作納入了年度目標考核內容。今年開展了各類傳染病培訓3次，使我院傳染病防治工作進一步法制化、規範化、科學化。除了針對手足口病、H7N9流感等重點傳染病的診療進行系統內數次培訓學習外，主要對各各臨床醫生進行了突發公共衛生事件及疫情報告、演練,傳染病報告相關知識的培訓，內容包括報告內容、報告時限和報告程式等，並進行了培訓後測試，取得了較好的培訓效果，各科室醫務人員基本掌握了突發公共衛生事件報告要求和報告時限，並按照要求開展突發公共衛生事件及疫情報告工作。預檢分診、發熱、腹瀉門診的流程規範合理；建立衛生應急決策指揮系統。在驗收時得到國家級專家的肯定。
2、城鄉環境綜合治理工作。我院成立了以院長為組長的城鄉環境綜合治理工作領導小組，並不定期立即組織辦公室、總務科、公共衛生所、保潔人員及臨床各科室相關人員就醫院城鄉環境綜合治理工作檢查和專門部署，思想匯報專題並落實到專人負責。對醫院內盲點、死角由保潔人員負責排查及清潔，對於車輛停放混亂由總務科及門衛負責維護秩序，對於物品擺放混亂由總務科牽頭對各個科室的物品進行清理，嚴禁科室的雜物亂堆、亂放。對存在問題的科室（個人）扣除當月獎金，對屢次出現問題的科室（個人）取消年終評選先進的資格。為確保醫院城鄉環境衛生綜合治理工作取得明顯成效達，使醫院環境達到規範化、清潔化、秩序化、優美化、制度化的標準。
3、做好醫院標準化建設。我院於20__年1月1日正式搬遷，搬遷後新醫院的硬體設施已達到二乙標準。為做好升級達標工作，醫院成立了醫務科、護理部、院感科等相關科室，嚴把醫療質量關，各科室嚴格
執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、危重病人及術前術後討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防範措施。今年上半年迎接成都市醫療質量和服務的檢查，通過檢查存在的'問題，我院召開了專題整改會，把各種問題進行梳理、分類，提出持續整改方案，並定於每周對各科室的整改情況進行檢查，對存在問題的科室和個人進行嚴厲處罰。通過整改，我院醫療質量和服務工作得到很大提升。
4、認真開展「醫療服務質量年」活動，提升醫院醫療服務能力。一是最佳化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。二是制定了《**縣中心衛生院投訴管理實施方案》和院長接待日工作制度和流程，並公布投訴電話。三是尊重和維護患者的知情同意權、隱私權等，認真履行醫務人員告知義務。四是加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。五是有健全的護理管理體系，實行目標管理責任制，規範工作職責和標準，各科疾病護理常規和技術操作規程。六是加強醫療行為的規範。七是做好「三好一滿意」工作。通過以上措施，醫院醫療服務與質量綜合檢查和民眾滿意度第三方綜合測評結果較好。
5、為深入開展區域衛生協作，積極參加組團醫院的各種培訓及業務活動。為提升醫護人員素質，20__年我院選派2名同志到縣一醫院進修內科、兒科和痲醉，選派2名同志到縣三醫院進修外科和內科，8名護士輪流到上級醫院短期培訓1個月。
6、加強村衛生站管理。一是調整鄉村衛生組織機構，最佳化衛生資源，鞏固農村三級醫療預防保健網，落實農村初級衛生保健各項任務，提高村衛生所的醫療衛生服務水平，更好的為廣大人民民眾服務。二是利用鄉村醫生培訓、例會及其它宣傳形式，做好鄉村衛生服務管理一體化的
目的、意義，是實現農村衛生事業健康發展和鞏固農村三級醫療保健網的保障工程，從而自覺地參與和支持這項工作。三是加強村衛生站的日常監督檢查，防範醫療事故的發生。四是做好村衛生站的補助發放工作，杜絕上訪事件的發生。
7、做好傳染病防控工作。20__ 年年我鎮傳染病發病率比20__ 年低，但是我院在傳染病的防控上沒有絲毫鬆懈，針對流行的人感染H7N9禽流感、狂犬病等傳染病進行了重點防控。進入夏季後，又加強對夏秋季傳染病的防控。我們對學校師生共4000餘人進行了人感染H7N9禽流感、狂犬病、手足口病、霍亂、愛滋病等傳染病的相關知識的培訓，要求學校做好晨檢及因病缺課報告制度，共發放宣教資料5000餘份。利用醫院職工大會、鄉村醫生例會等對全院職工、鄉村醫生進行了狂犬病、H7N9禽流感、霍亂、手足口病、愛滋病等傳染病的防控知識進行了培訓宣傳，要求做好手足口病和禽流感等傳染病的宣教及監測。醫院設立了預檢分診台，發熱門診、腸道門診、犬傷門診常年開設，按規範要求開展劉發熱病人及腹瀉病人的預檢、分診工作。截止20__年9月30日，我院共報告染病67 例，其中細菌性痢疾13 人，B肝1人，結核病53人，肺結核病人均及時進行建檔管理並實施督導管理，肺結核系統管理率達100%，並對患者監護人進行傳染病知識宣教和健康指導，開展生活物品、排泄物等污染物品的消毒技術指導。對轄區內的愛滋病病毒感染者和非住院愛滋病病人進行了建檔、隨訪和治療管理工作，建檔率達100%，協助做好了轄區內娛樂場所的干預工作。20__年犬傷門診規範化傷口處理212人，犬傷規範化傷口處理率達100%，接種狂犬病疫苗212人，狂犬病疫苗接種率達100%，212人簽了狂犬病疫苗接種同意書，85人接種了狂犬病免疫球蛋白。
8、做好產科急救網路建設。一是成立了以院長為組長，產科、兒科、內科、外科、痲醉科等專業技術人員組成的產科急救領導小組，負責高危孕產婦急救工作的協調和調度，領導小組成員認真學習工作職責和規章制度，熟練掌握急救工作流程和步驟，實行危重孕產婦報告制度，明確規定急危重症孕產婦要逐級上報。二是建立健全制度，做好孕產婦急危重症接轉診、搶救、病例討論、轉運等登記。三是內練素質，提高服務能力。在產科急救中心建設中，我們始終將人員專業技術素質和產科服務管理等軟體建設作為重中之重來抓。一方面選送1名同志到上級醫院進修，有效提高了產科急救中心管理水平和業務技能。另一方面是有針對性地加強在崗人員培訓。另一方面積極派出人員參加上級主管部門組織的產科人員業務知識培訓班；組織院內產科知識學習和講座，每月組織1次以上產科集中學習，學習內容主要是產科危急重症急救處理，重點學習了產產休克、DIC、新生兒窒息復甦、產後出血、羊水栓塞、妊娠高血壓疾病、妊娠合併症處理、急危重搶救知識等。三是對產科病房增添一些電子傳呼器、空調、電視機、輸液軌道、隔離布簾，營造了舒適的分娩環境。四是添置產科專科設備，先後添置了胎心監護儀、新生兒輻射搶救台和嬰兒培養箱、新生兒聽力篩查儀、全自動痲醉機等產科設備。五是認真做好重大公共衛生項目工作，愛滋、梅毒、B肝諮詢258人，檢查258人；注射B肝免疫球蛋白14人；建卡未分娩101人，服用葉酸216人，發放葉酸1054瓶；住院分娩補助132人。今年下半年順利通過產科複審工作。
9、公共衛生工作。今年基本公共衛生服務綜合考評達923.21分。
10、加強財務、總務、後勤管理，嚴格執行財會制度、財經紀律和總務、後勤管理制度。（1）做好內部財務預算編制，加強預算執行，強...
醫院工作總結範文 篇7
20xx年在我院領導重視下，按照醫保站的工作精神，我院認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成績，現將我院醫保工作總結如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規範診療行為，保障醫保管理持續發展，院領導高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由「一把手」負總責的醫院醫保管理工作領導小組。業務院長具體抓的醫保工作。各臨床科室科主任為第一責任人，負責本科醫保工作管理，重點負責本科醫保制度具體實施。
為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保病人「清清楚楚就醫，明明白白消費」，我院印發了醫保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布於眾，接受群從監督。全面推行住院病人費用「一日清單制」，並要求病人或病人家屬簽字，對醫保帳目實行公開制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。醫保管理工作領導小組制定了醫保管理制度和處罰條例，每季度召開醫院醫保管理工作領導小組會議，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落
到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫院職工開展以文明禮貌,優質服務,受到病人好評.為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，定期考評醫療保險服務態度、醫療質量、費用控制等計畫，並定期進行考評，制定改進措施。加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊即訪政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我院未出現差錯事故，全院無違紀違規現象。
三、改善服務態度，提高醫療質量。
醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫保站的有關醫療質量和違規通報內容，了解臨床醫務人員對醫保制度執行情況，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人
員提供了良好的就醫環境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今後的工作中，我們還需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保人員服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，為我院醫保工作順利開展作出貢獻。
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫保局安排的工作計畫，遵循著「把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實」的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效，現將我院醫保科工作總結如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規範診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由「一把手」負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大幹部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，主要有以下方面：
一是召開全院職工大會、中層幹部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。
二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
三是加強醫院信息化管理，在醫院信息中心幫助下，通過醫保軟體管理，能更規範、更便捷。大大減少了差錯的發生。
四是通過電視專輯來宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫院的運作模式，積極投身到醫保活動中來。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保、農合病人「清清楚楚就醫，明明白白消費」，我院進行了如下操作：
一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。
二是配置了電腦觸控螢幕、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布於眾，接受群從監督。
三是全面推行住院病人費用「一日清單制」，並要求病人或病人家屬在清單上簽字，並對醫保帳目實行公開公示制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。
四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。
五是醫院職工開展服務，刷卡制度，以文明禮貌，優質服務，過硬技術受到病人好評。
為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，從以下三方面實施工作：
一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務（服務態度、醫療質量、費用控制等）工作計畫，並定期進行考評，制定改進措施。
二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫保科一律不予審批。
三是加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無大的違紀違規現象。
三、改善服務態度，提高醫療質量。
新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容，了解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。
在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中，我視窗工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關規定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把「為參保患者提供優質高效的服務」放在重中之重。醫保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著「便民、高效、廉潔、規範」的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫保、居民醫保住院病人餘人，總費用萬餘元。接待定點我院的離休幹部人、市級領導幹部人，傷殘軍人人。20xx年我院農合病人人，總費用萬元，發生直補款萬元，大大減輕了民眾看病負擔。
我院醫保農合工作在開展過程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規定的具體細則不夠明確，軟體系統不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協調阻力偏大；全院的醫保工作反饋會偏少。
在今後的工作中，需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務，力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度，為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程式，方便於民，取信於民。
2、做好與醫保局的協調工作。
3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
醫院工作總結範文 篇8
一、工作開展情況
(一)健全機構組織、明確目標職責
我院高度重視____市第二輪「平安醫院」創建活動，於20__年_月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的「平安醫院」創建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《____鎮衛生院第二輪「平安醫院」創建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識
為充分調動廣大職工參與建設「平安醫院」的積極性和創造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與「平安醫院」建設的濃厚氛圍。一是在院內大力開展創建「平安醫院」重要性、必要性的宣傳教育和創建「平安醫院」思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創建「平安醫院」的重大意義;二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關檔案精神和要求，組織學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對「平安醫院」創建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會民眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創建「平安醫院」的目的、意義，正確引導人民民眾認識醫療行業責任和風險，理解和支持醫療護理工作，爭取民眾的支持，在社會上營造良好的創建氛圍。
(三)開展普法教育，提高法制觀念
在創建「平安醫院」活動中，我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄，以及院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，努力提高幹部職工法制觀念，為創建「平安醫院」打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求，並把活動內容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動，大力宣揚「病人第一、服務第一、質量第一」觀念，教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使幹部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展「五五」普法宣傳教育，我院先後邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識，對創建「平安醫院」活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態度，改善醫患關係，營造「平安醫院」和諧氛圍，以更精湛的醫術、更高尚的醫德、更優美的環境為人民民眾提供更優質的醫療服務。
(四)強化安全管理，打造平安醫院
一年來，能進一步加強醫院內部安全生產各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防範體系，確保醫院平安。
1、加強醫療安全管理。一年來我院堅持質量優先，在醫療服務過程中，始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。一是健全醫療質量控制體系，建立健全醫院、職能部門、科室三級醫療質量管理體系，有效履行考核、檢查、監督、評價和指導的職責;認真執行各項醫療核心工作制度和安全措施，為患者提供規範、安全的醫療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫療機構病曆書寫規範》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習，開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全。三是結合進一步改善醫療服務活動，規範診療行為，最佳化門診布局流程，合理調配醫療資源，改善服務態度，牢固樹立「以病人為中心」的服務理念，不斷提高醫療服務滿意度;四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要為出發點，著力為患者解決問題。五是加強醫院基礎醫療質量管理，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用質量的監督管理，杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規範醫療執業和醫療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度，醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查，通報環節質量管理情況，定期召開質控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛人員，擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，提高應急能力，有效保障患者和醫院的財產安全。
3、加大安全資金投入。按規定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標誌齊全，消防器材完善;定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好;加固了醫院的防盜門窗，並安裝了夜間照明路燈和監控探頭，有效保障患者和醫院的財產安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防範措施，實行誰主管誰負責，確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案，開展突發公共衛生應急處置演練，提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強醫院水、電、氣及毒、痲、精、放藥品管理，嚴防發生流失和違規事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒痲藥物實行專櫃雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。_線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治，通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調，開展了周邊環境整治工作，對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規範了醫療秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了淨化周邊環境目的。
7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持「統一領導、集中管理」的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。
8、繼續開展治理商業賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環節，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
二、取得的效果
通過積極努力的「平安醫院」創建工作，今年我院的安全生產得以有序健康的發展，達到預定目標。
1、全院幹部職工的安全生產意識進一步加強，單位醫療秩序井然有序，醫患關係和諧。
2、醫院工作環境更加安全，醫務人員無後顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。
4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。
三、存在的問題
平安創建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數人對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討。
醫院工作總結範文 篇9
光陰似箭，日月如梭。XX年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」的重要思想。堅持「以病人為中心」的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了XX年度的工作任務。現將個人工作總結報告
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著「把工作做的更好」這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。醫。學教育網認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，「醫者父母心」，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，做好護士工作計畫，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
醫院工作總結範文 篇10
今年本著「鞏固優勢，穩步發展」的原則，一年來做了以下幾點工作：
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規範，實現輸液反應「零」突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3.從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了「5.12護士節」大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視台等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展「尊重生命、關愛患者」教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6.迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7.個人在自我建設方面：今年榮獲「天津市市級優秀護理工作者」稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，
醫院工作總結範文 篇11
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發揮中醫藥特色優勢，增強中醫藥服務能力，促進中醫事業發展，才能讓中華民族積澱千年的文化瑰寶得以傳承和發揚，是中醫醫院賴以生存的根本，中醫院的發展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發揮專科優勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務。在深化認識的基礎上，我們把發展中醫特色優勢作醫院建設的.重點，在發展醫院過程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優勢的意識，端正指導思想，理清發展思路，落實中醫藥繼承發展與創新措施，推動醫院健康、可持續發展。現將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
位於省中部，全縣國土面積xx平方公里，轄xx個鄉鎮、個縣直場，人口萬。縣城面積達xx平方公里，常住人口近xx萬人。先後獲得「省級文明城市」和「省級園林城市」等榮譽稱號。去年全縣新農合參合率為96。47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優撫對象xx人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了萬元，政策範圍內住院費用報銷比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務情況來看，民眾健康需求呈現高增長的態勢。
二、醫院概況
縣中醫院位於縣城，占地面積xx畝，現有建築面積多平方米，固定資產近xx萬元，其中醫療設備約xx萬元。全院共有職工xx人，取得中級以上專業技術職稱xx人（其中正、副主任醫師共xx人），40歲以下人員占職工總人數的%。醫院科室設定齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設定有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機、彈道碎石機、汽化電切機、狼牌腹腔鏡等先進設備。多年來，業務收入在全省縣級中醫院名列前茅，先後榮獲全國衛生系統先進集體、全省中醫工作先進集體、省級文明單位、省衛生系統行風建設先進單位等光榮稱號。20xx年1—12月份診療總人次xx人次，同比增長xx人次，其中門急診量xx人次，收治住院病人數為xx人次，住院手術病人xx人次；全院業務總收入達x萬元，同比增長%，創歷史新高，今年1—10月份全年業務收入達xx萬元，預計全年業務收入可達xx萬元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實際，我們開展了特色中醫醫院建設工作，並制定下發了活動實施方案，以「弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務觀念、完善規章制度」為主題，採取一系列切實有效的措施，保證工作的順利開展。
醫院工作總結範文 篇12
為貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》和《國務院關於扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》，根據《國家中醫藥管理局關於印發〈中醫臨床路徑管理實施方案〉的通知》（國中醫藥辦醫政發〔〕8號）和國家中醫藥管理局中醫臨床路徑管理試點工作啟動會議精神，我院於 年 月啟動了中醫臨床路徑管理試點工作，多年來，在上級主管部門的正確領導下，努力探索、不斷深化，我院臨床路徑管理工作取得了一定成績，也存在一些問題，現總結如下：
一、主要做法
（一）加強組織管理
醫院成立了臨床路徑管理試點工作領導小組、指導評價組、科室實施小組等組織網路體系。
（1）領導小組由院長任主任，業務副院長任副主任，醫務科、護理部、藥劑科、院感科、信息科、財務科以及試點科室的負責人為成員。領導小組負責組織制訂本院具體試點工作目標和實施方案，研究制定試點工作相關管理制度，確定本院實施臨床路徑的病種，審核臨床路徑文書，審核臨床路徑的評價結果與改進措施，協調臨床路徑開發與實施過程中遇到的問題，定期向上級主管部門報告試點工作開展情況相關信息等。
（2）指導評價組由業務副院長任組長，相關職能部門負責人及相關學科專家為成員，負責對本院制定實施臨床路徑、開展試點工作進行指導，組織培訓臨床路徑試點科室醫務人員，組織制訂並實施評價指標和評價方法，定期分析和評估，提出改進意見和措施，及時反饋領導小組和試點科室。
（3）科室實施小組由科室主任任組長，該科室高年資醫護人員
為成員，具體負責本專業相關病種臨床路徑的實施和臨床路徑相關資料的收集和整理工作，定期對本科室臨床路徑實施效果進行評估與分析，並根據臨床路徑管理試點工作的實際需要對科室醫療資源進行合理調整。
（二）遴選專業病種
x年，我院根據衛生部下發的112個病種臨床路徑，結合我院實際情況，選擇5個專業6個病種（內科專業肺脹；外科專業乳癰、腹股溝疝；骨傷科專業單純胸腰椎骨折；針灸科專業項痹；婦產科專業盆腔炎）實施臨床路徑管理試點工作。在取得一定經驗後，我院不斷深入探索，x年，擴大了臨床路徑管理病種範圍，外科專業增加痔（混合痔）、精濁病；骨傷科專業增加股骨頸骨折；內科專業增加中風病；針灸科專業增加偏痹病；婦產科專業增加癥瘕病。隨著業務發展和收治病種變化，x年，我院深入開展中醫臨床路徑管理工作，在原有的基礎上，對臨床路徑管理病種進行調整，現有四個專業15個病種(外科專業膽石、痔（混合痔）、脾心病、腸癰、泌尿繫結石、精濁（慢性前列腺炎）；骨傷專業股骨頸骨折、股骨粗隆骨折、脛腓骨骨折；針灸專業腰腿痛、項痹病、中風；內科專業肺脹、胸痹、中風病（腦梗塞）急性期)實行中醫臨床路徑管理。
（三）注重培訓指導
1、通過院刊、簡報、院區域網路等方式積極宣傳，統一思想，提高認識，激發專業科室和醫務人員對臨床路徑試點工作的積極性和主觀能動性。
2、通過強化培訓，讓各科室人員了解臨床路徑的概念和內容，掌握本科室實施臨床路徑管理的目標要求、步驟、環節、措施等。
3、指導評價組加強對各科室臨床路徑管理過程中的技術指導，及時解決實施過程中的困難和問題。
（四）、建立健全考評機制
1、將臨床路徑管理工作納入醫療質量考核範疇，制定相應的考核標準和評分細則，醫務科、質控辦負責平時督導、檢查，每半年進行一次全院考核，考核結果與各科室評優評先掛鈎。
2、實行單項考核。醫院於x年下發了單項考核指標的通知，要求各臨床科室深入開展臨床路徑管理工作，由質控辦負責考核，根據各科室完成情況嚴格落實獎懲規定。
二、工作成效
通過不斷探索，深入推進，我院臨床路徑管理工作取得了一定成效，一是促進醫療行為進一步規範化、流程化，提高了疾病診治的準確性、預後的可評估性；二是降低了住院病人平均住院天數；三是降低了醫療費用；四是改善了醫患關係，提升了患者滿意度。思想匯報專題以x年、x年為例，相關數據對比如下：
三、存在問題
1、現有實施臨床路徑管理的專業病種仍有一定的局限性，不能充分凸顯專科特色。
2、有些患者較難按路徑規定時間做好相關檢查，存在認識的誤區，住院不願意檢查，僅要求藥物治療；患者的習慣或工作狀況使部分患者無法按路徑要求實施下去，從而出現變異退徑現象。
3、個別科室和醫務人員對臨床路徑實施的目的和意義的認識存在一定的誤區，認為臨床路徑不一定能達到提高醫療質量、控制醫療成本，提高患者滿意度的目的，而且浪費紙張，增加了醫務人員的工作量，增加了醫院成本費用，因此缺乏積極主動性，對醫院臨床路徑管理工作的開展存在一定的牴觸情緒，某種程度上影響了臨床路徑管理工作的推進。
4、督導力度有待加強，部分科室臨床路徑實施的記錄、臨床路徑評估表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄等過程評價資料不完整，不利於總結總結和積累經驗。
四、整改措施
1、應進一步擴大臨床路徑專業病種範疇，根據病種收治情況，做好調查研究，適時調整病種，不斷最佳化路徑，充分發揮中醫藥特色優勢。
2、注重宣傳，營造氛圍。加強對臨床路徑管理相關政策的宣傳解讀，提高患者對臨床路徑管理的接受和認可程度；要正確引導輿論，宣傳積極的正面信息，爭取社會各界的理解、支持和配合。
3、加強學習，提高認識。全院醫務人員要高度重視臨床路徑管理工作，加強院、科兩級培訓教育，轉變醫務人員傳統觀念，想方設法調動醫務人員主觀能動性，積極開展臨床路徑管理工作。
4、不斷總結，勇於創新。要加強對全院臨床路徑管理工作的督導、檢查，嚴格落實獎懲措施，做好資料的收集、存檔、總結，善於在實施過程中發現好經驗、好做法，以點帶面，穩步推廣。
醫院工作總結範文 篇13
一、簽訂對口幫扶責任書及協定書
由淶源縣人民政府、我院與__醫院與__醫院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協定，明確了相關對口幫扶內容。
二、加強臨床專科服務建設能力
兩家三級支援醫院採取「組團式」支援方式，向我院派駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，並指派一人為我院掛職業務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。
三、幫助我院開展新技術、新項目
在3年的支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：__醫師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網膜雷射光凝術等；__醫師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是__醫師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫療技術的'一項空白。
四、醫療文書的規範
從今年開始，我院藉助兩家三級醫院的醫師，幫助我院規範醫療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領醫務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規範了我院的病曆書寫。
五、對口幫扶工作下一步規劃
遠程醫療服務在最佳化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠程醫療服務關係。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠程醫療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續教育活動，促進我院醫療技術水平提高。
醫院工作總結範文 篇14
X醫院人才建設情況匯報材料
一、醫院目前人力資源的現狀
1、全院總人數為XX61人（未含清潔工、護送隊、保全、門衛等169名臨工）：其中正式編制人員938人，編外聘用制137人，技術性契約工86人；全院女職工803人，男職工358人；
2、衛生技術人員共XX29人：其中護理560人，醫生341人（含中醫9人和返聘XX人），藥劑68人，檢驗31人，其中衛技人員29人；正高6人（含返聘1人）、副高56人（含返聘8人）、中級213人（含返聘3人）、初級655人，未聘衛技人員99人。
3、職能後勤人員共132人，其中專業技術人員52人（副高1人，中級8人，初級43人），後勤人員80人。
4、全院學歷結構：碩士研究生3人，本科373人，大普XX人，大專332人，中專272人，高中及國中170人；其中衛生技術人員均為中專以上學歷或已取得專業技術資格。
二、主要存在的問題
1.床科除泌尿外科、兒科有正高職稱（但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者），其餘科室均無正高職稱人員，而且科室的副高人員也不多，有部分科室仍沒有副高級以上職稱（如傳染科、新生兒科），遠未達到新一輪醫院評審的要求，致使專科建設滯後。人才缺乏成為我院長期以來制約醫院發展的「瓶頸」問題之一。
2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱XX人（在臨床一線的僅為7人），中級職稱87人（在臨床一線僅為67人），師級78人，其他均為士級及新畢業人員。低職稱的護理人員較多，而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來說，臨床護理人員相對年輕化，臨床經驗相對不足。
3、部分醫技科醫師嚴重不足,僅能維持科室的基本運行，例如我院的b超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大，卻難以招聘到相應人員。
4、因我院處於經濟欠發達的`山區，員工收入待遇欠佳，故員工的離職率稍高。近3年來，共辭職34人（醫生XX人，護理23人），其中醫生：高級1人，中級5人，師級5人；護理：師級XX人，士級13人，而且這些人員大部分是醫院的骨幹。
5、內部「師承式」的傳幫帶作用未充分發揮，致使部分技術未能較好地開展。
6、對於職能管理部門，缺乏相對應的專業管理人員，如法律、醫療管理、醫保、設備技術等。
7、技術性契約工與編內人員待遇未一致，這與《勞動契約法》相衝突，容易產生勞動糾紛。
8、因受上級有關部門體制及機制的影響，每年招聘畢業生手續煩瑣，時間長，先要通過編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意），其次與人社局協調，然後發布招聘信息，再按招聘流程實施招聘,致使招聘工作未得到及時的落實。
9、因本市地處於邊緣不發達地域，交通不便，經濟落後，待遇差，雖開出較好的招聘待遇，但多年來向全國招聘專家成效不明顯。
10、由於政府投入不足（每年財政差額補助僅15萬元，而我院每年為政府公益性事業就投入80多萬元），醫院收入在茂名地區為較低水平，未能按床位比配備人員，致使醫務人員超負荷工作；而且目前醫院執業環境惡劣，醫鬧事件及媒體的負面報導，致使醫務人員的心理壓力過大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度，特別是人才引進。我院每年均參加省內各大學院校及行業的招聘會，並在相應的報紙及醫院網站刊登招聘廣告，以擴大宣傳，使更多的人員認識、了解我院。通過與學校、衛生人才網的聯繫，我院於去年招聘到1名心內科副主任醫師（心臟介入），今年面試2名副高人員（暫無意向），但招聘的方式不夠靈活、自主。
2、加大培訓力度，以提高人員的綜合素質。我院難以招聘到高學歷及高職稱人才，只有通過內部培養方式來增強技術水平。
一是我院克服人員相對不足的情況下，仍派送部分專業技術人員到上級醫院進修學習，每年進修約有20~30人；
二是鼓勵大家參加各種醫學繼續教育學術活動及短期培訓，每年參加人數約307人；
三是通過請專家來院授課、會診、教學查房、手術指導等；
四是20xx年舉辦在職研究生學習班，現在讀XX1人；
五是鼓勵學歷再教育，近3年取得後續本科24人，專科86人；
六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質和知識技能培訓。
3、加強與上級醫院的技術合作，以提高醫務人員的技術水平。自20xx年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進行技術合作，由上級醫院派出專家教授來院進行技術扶持，通過診治、查房、手術、難危病例討論等方式進行，大大地提高醫務人員技術水平，同時從教授的言傳身教過程中，也提高了員工的綜合服務素質。
4、完善人才激勵機制，設立各項獎勵措施
⑴高級職稱德能勤績獎：除每月發給固定的職稱崗位效能工資外，在每年年底對高級職稱人員進行考核，按考核結果再兌現獎勵。
⑵鼓勵醫務人員開展科研活動，每年頒發技術項目創新獎、科研項目獎、優秀論文獎。
⑶鼓勵參加在職教育，對取得相應專業高一級後繼學歷人員均給予一定的獎勵；參加在職研究生班學習人員的學費由單位支付。
⑷鼓勵職稱晉升，對凡晉升高級職稱人員給予一定獎勵。 ⑸努力改善工作環境，提高待遇，建立醫護電腦工作站，在醫職人員的值班室均配置空調，改造醫院停車場以方便職工的停車。為體現專業人員的貢獻，不斷深化績效工資分配製度向一線人員傾斜；在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助，為值班人員提供免費工作餐以及為員工發放誤餐補助。
⑹關心員工疾苦，注重情感交流。逢年過節，或遇知識分子患病、家中遇事等，院領導會親自到知識分子家中或醫院進行探望、慰問，每年都對有特殊困難的職工及時給予適當的補助，儘可能協助解決其子女入托、入學問題。
⑺關心員工身心健康，每年醫院都組織體檢，並成立了「救危安康」基金會；幫助全院女工購買安康保險；每年組織職工開展豐富多彩的文體活動。
⑻關心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專業技術人員，給予幫助、引導和培養，使他們不但技術上出色，政治上也逐漸成熟，培養加入中國共產黨或把他們提拔到管理層崗位上。
⑼發揮典型的先鋒模範作用，引導員工積極進取，每年評選優秀醫生、優秀護士、優秀服務者，以促進員工更好地為廣大患者服務。
5、加強宣傳力度，我院每季度在電台、「信宜報」或「茂名報」上刊登專家教授的事跡；在醫院網站長期開設「醫師風采」的宣傳專欄，介紹每位醫師的專長及出診時間；經常開展一些義診活動，通過這些活動，使知識分子時刻把自己與時代連在一起、與專業技術拔尖人才工作總結
醫院工作總結範文 篇15
大家下午好！舊的一年即將過去，我們將迎來新的一年。在這裡我提前向大家拜個早年，祝大家身體健康，家庭幸福，萬事如意！
今年我院在各級政府及衛生局的指導下，醫院堅持「誠信立院，科技領先，患者至上」的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的「五心」服務宗旨，狠抓醫療服務和醫療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數6000餘人、住院人數達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創醫院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的認識到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的'管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、醫療質量還有薄弱環節，處方、病曆書寫不規範，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫院院感的各項規章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
3、個別科室辦事缺乏計畫性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現象嚴重，上班吃零食、玩電腦現象時有出現。
5、今年醫療差錯事故頻繁出現，如不引起重視，必將導致嚴重的後果。
在新一年的工作中，我們制定好新的工作計畫，提高服務質量和服務水平，加強醫療安全意識，改進醫療安全管理，努力實現為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，實現醫院發展新突破，新輝煌而繼續奮鬥。
最後，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
醫院工作總結範文 篇16
20xx年上半年在黨支部院委會的正確領導下，認真學習落實辦院方針、工作要點及責任目標，緊密配合醫院工作，狠抓實幹，在專科建設方面做出了大量的工作，現總結如下：
一、緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持專科建設不動搖，認真落實責任目標，提高認識。
年初認真學習辦院方針及20xx年工作要點及責任目標，並對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，並深入學習科學發展觀，轉變了觀念，統一了思想，提高了認識，樹立了全心全意為人民服務的思想，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
辦醫院，要計畫、規劃並要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。專科醫院應儘量擴大自己的服務半徑。專科醫院的專科優勢一旦形成，就會形成較大的服務半徑。為使醫院的服務半徑擴大，我們積極宣傳推介專科科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網路信息、到社區宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000餘份，針對性發簡訊1000餘條，到醫院、診所聯繫業務等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十餘省市，偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區。
三、提高服務質量，以病人滿意為標準。
在全體醫護人員中推行以「尊重、關愛」為主題的和諧文化建設。圍繞以「感動」為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。開展「假如我是一個病人」的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院後，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到乾淨整潔的病房，為病人認真檢查、評定併科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個醫患聯繫卡，出院後隨訪，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，並注重溝通效果。由於服務周到，態度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，並定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續發揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；骨傷康復科的病人為了表示對醫務人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由於服務好，技術水平高，深得患者的愛戴和好評，科室分出去頭一個月，每天住院病人床位數就達十六人之多。
由於我院專科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，經常加班加點，不怕髒、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復科pt治療師，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業務學習，提高業務技術水平。
專科醫院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫院解決不了的專科問題，所以專科醫院的診療水準一定要高，專業技術骨幹一定要出色甚至拔尖，學科帶頭人最好是本學科的.技術權威。我們要加強業務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網路教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等掌握國內外本專科的最新技術動態，是他們的業務技術水平有了進一步的提高，成為本專業的業務骨幹。
由於宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高，從去年的住院床位十餘人增加到現有的二十餘人，最多達二十八人；病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內，一部分病員急性期過後就來我院偏癱康復科住院康復治療，優質病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、醫療設備精良。
專科醫院一定要有較高的設備檔次，尤其是要確保專科設備的先進性。這是參與激烈的醫療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備，充實了康復專科。我們脊柱科有本院自主研製獲國家專利的並獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等；骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如：減重步態訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環泵等。總計約一百餘台件。我們要充分利用和發揮他們的功能及治療效果，為臨床服務。
六、專科要加強科學研究。
專科醫院應該加強基礎醫學和臨床實驗研究，建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先後獲國家專利一項，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列，偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康複流程及治療規範等已進行臨床觀察研究
和病例分析，總結經驗進一步推廣階段。
七、學術及文化活動
組織舉辦全院學術講座兩次，學術內容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復科一次，偏癱康復科兩次，均受到領導、專家及與會者的好評。總計舉辦科內學術活動二十餘次，寫論文二十三篇。積極參與學術及文化活動，每個職工寫作關於主人翁精神、專科建設、科學發展觀等方面文章，掛貼於職工園地，活躍了職工文化生活。
醫院工作總結範文 篇17
衛生局安排部署了全市衛生工作，按照市衛生局的通知精神，現將臨汾市中醫醫院1—10月工作總結匯報如下：
一、積極開展思想教育活動
根據市衛生局黨委的安排，臨汾市中醫醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、幹部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫院領導班子召開了由黨員、中層幹部參加的擴大民主生活會，發放「領導班子徵求意見表」和「患者徵求意見表」，廣泛徵求民眾對領導班子和醫院發展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上，撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告，找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足，提出了今後的努力方向。
2、加強醫院管理，加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排，在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動;在醫院內部廣泛開展「感恩患者」、優質服務活動，由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國著名醫院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。
3、按照市衛生局的要求，加強領導幹部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員幹部的道德修養，提高個人反腐倡廉的自覺性。
二、深入開展行風政風活動，樹立醫院新形象
1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，維護民眾的利益。加強長效機制，經常性地對容易滋生商業賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防腐敗現象的發生。
2、紮實開展醫療臨床科室「亂收費、亂檢查、亂用藥」的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續搞好藥品價格公示和患者住院「一日清單」制，讓患者明明白白看病就醫。
3、治理醫務人員吃「回扣」和收受患者及家屬「紅包」問題。
4、完善藥品集中網上競價採購工作，加強對醫療藥品購銷契約的簽訂履行，按時回款工作。
5、繼續開展政風行風、民主評議活動，設立「意見箱」，為住院患者發放「徵求意見表」，切實解決民眾反映的熱點、難點問題。
三、搞好業務工作，提高救治水平，在穩定中求發展。
1、醫院領導根據醫院資歷、醫療技術、醫療設施、地理區域綜合分析形勢，找出醫院在臨汾區域內的優勢和不足，選定只有抓好以服務為本的目標，推動醫院的持續發展措施。經過努力，全院醫療工作取得較好效益，1—10月：門診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉體檢7800人次，手術561台次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復治療76人次。
四、強化管理、完善建制、注重落實。
中醫院近年來十分注重醫院的管理，1—10月在度管理工作的基礎上，進一步強化管理，完善建制。根據「建管理制度、抓責任落實、出工作效益」的管理經驗，我們注重落實二字。醫院制訂了各種責任考核制度，對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現，使得科室有盈餘，職工有收入，醫院有發展，取得了較好的效益。
五、開設新的治療業務，選中亮點創品牌。
在1—10月，臨汾市中醫醫院在搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時，積極開設新的治療業務，用特色和亮點創造醫院的品牌。
1、經過市場調查分析，醫院了解到在臨汾全市範圍內有大量腎病患者，需要進行血液透析維持生命治療，而臨汾市區域內有關醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術落後、價格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況後，為了解決透析患者「看病難、治病貴」的困難，投資三百餘萬元，購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21台透析機的「血液透析中心」。
在短短的半年時間，「血液透析中心」的醫護人員用熱情的服務和優惠的價格，為患者提供接送條件，先後為5401人次的透析患者，提供了醫療服務，受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫院了解到目前在臨汾市範圍內約有34.5萬餘人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫院本著「治療一個殘人、拯救一個家庭」的理念，投資四百餘萬元，改造病房，培訓醫護人員，購置治療鍛鍊設施，在中醫院組建了全省最好的「康復治療中心」。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛鍊治療。臨汾市中醫醫院建立的「康復治療中心」受到了臨汾市殘聯的認可，並確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫院，得到了有關專家的好評，得到了社會殘疾患者的認可。
六、抓好骨幹人員培訓，提高業務技術水平。
為了提高中醫院的整體管理和業務技術水平，上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨幹，先後到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫護人員的理論水平，為中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮著積極作用，取得了明顯的.效果。此外，由培訓人員開發的「半永久性單腔中心靜脈留置術」，是山西省唯一一家醫療單位，填補了臨汾市的空白。
七、積極備戰，應對h1n1甲型流感疫情。
鑒於甲流感的到來，臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院十分重視此項工作。醫院首先成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，護理、醫務、防感等職能科室參加的「醫院救治h1n1甲流感領導組」，組成了醫療救治梯隊，組織了醫護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業培訓，提高醫護人員的業務能力。為了更有效地搞好救治工作，醫院在第三人民醫院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區，進行了防控h1n1甲型流感的演練，加強了救治物資的儲備，按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備，保證救治的需要，配備了專人開展疫情的網路直報工作。在五樓新建了兩間救治重症甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛生廳高國順廳長，在醫院現場指導檢查後，對醫院所做的工作，給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感，中醫院充分發揮中醫特色，參照衛生部預防甲流感中醫配方，結合本院中醫專家的治療經驗，配置了兩方中醫湯劑，已投入到預防甲流感的人群中。
八、開展醫療義診服務，幫助弱勢患者群體。
臨汾市中醫院繼續開展醫療體檢，深入社區義務為廣大民眾服務。醫院組織的社區體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進的體檢車，深入到企事業單位、機關、學校，把醫療體檢服務送到民眾的家門口和工作崗位，先後為幾千人次進行了醫療體檢，受到了民眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協民盟委員會，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500餘名教師和余名農村民眾開展醫療義診活動。
臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院積極回響市衛生局的號召，開了「感恩患者」活動，醫院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費為愛滋病患者兒童做手術，就充分體現了醫院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫德醫風。
醫院工作總結範文 篇18
1.20xx年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管，強化了民營醫院依法執業行為，提高了醫療服務質量，增強了民營醫院的工作責任心、服務意識，質量意識、競爭意識，促進了民營醫院管理水平邁向新的台階。
2.xx年是規劃第x個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，20xx年如何克服平台效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全醫院20xx年報告如下。
3.回顧今年以來，我院圍繞「醫德醫風、醫療質量、管理效益」這個主題，全院幹部職工積極開展「以人為本，以病人為中心」活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下。
醫院工作總結範文 篇19
20_醫院年終工作總結.t_t生活是過出來的，不是想出來的。放得下的是曾經，放不下的是記憶。無論我在哪裡，我離你都只有一轉身的距離。醫院年終工作總結
20_年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展「醫院管理年」等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持「以病人為中心，以提高醫療服務質量」為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬體建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次「三基三嚴」考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20餘次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病曆書寫規範》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，並保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20_年，護理部以「湖北省醫院管理綜合評價細則」為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利於護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織
護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，並將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。
醫院始終堅持「以病人為中心」，始終把實現和維護好廣大人民民眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了「假如我是一位病人」的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果「三比一看」活動，最佳化了服務流程。
三是推廣「人性化、個性化、親情化」的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產的婦女免費出車接送600餘次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到「因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費」，讓病人感受到「公開透明、誠信服務」。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。
今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新台階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新台階
2、進一步加強和規範制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公後勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大幹群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民民眾排憂解難，努力緩解人民民眾看病難、看病貴。
醫院工作總結範文 篇20
我市的健康教育工作按照創建國家衛生城市目標、市政府和衛生局的統一部署和正確領導下，在市創衛辦的統一指揮下，加強健康教育組織體系建設，認真組織開展社區、學校、醫院、行業、控煙等健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，為推動我市創建國家衛生城市做出積極努力。現將我院的創衛健康教育工作開展情況總結如下：
一、加強領導進一步完善健康教育組織機構和工作網路
根據市創衛辦x年創衛工作的要求和安排，我院再次強調和部署了創衛健康教育工作，制訂《董團二院健康教育工作方案》，重新調整健康教育工作領導小組，成立以張啟龍為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析創衛健康教育工作中存在的問題，分工明確，動員相關部門和各單位要充分認識創衛健康教育工作的艱巨性和緊迫性，進一步明確工作責任，要求各部門、各單位成立健康教育工作領導小組，配備專（兼）職健康教育工作人員，主管健康教育工作的領導要合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實，切實提高工作效率和執行能力，加快健康教育工作步伐，在短時間內務求實效，使健康教育機構、網路進一步完善，有力地推動我市健康教育工作的開展。
二、加強健康教育宣傳陣地建設，充分發揮媒體作用
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，在單位設定三處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要宣傳吸菸有害健康、預防性病愛滋病、母嬰保健、計畫生育知識等。開設健康知識專欄進行衛生防病知識的宣傳，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。
三、加強健康教育宣傳品的轉發與製作，普及健康知識
製作健康教育處方、愛滋病、免疫知識、傳染病預防、衛生與健康牆報等宣傳品，發放到各單位及居民手中。
四、開展多種形式的健康教育與諮詢活動，提高市民的健康意識
利用世界衛生日、結核病防治日、計畫免疫日、世界無菸日、科技宣傳周等衛生節日組織醫務人員在市區繁華地段多次開展健康教育、義診、健康諮詢等活動。
五、積極開展醫院健康教育。
為強化創建健康促進醫院的活動，各醫療衛生單位從醫院健康政策、醫院物質環境、醫院社會環境、健康服務與社區衛生服務、個人健康技能和醫院健康教育等六個方面，不斷完善了軟體管理和硬體建設，在門診和各病區設定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，安裝電視播放健康教育音像資料，傳播健康與防病知識，取得了明顯的創建效果。
六、加強控煙健康教育
控煙健康教育是創建國家衛生城市的重要組成部分，根據國家衛生城市健康教育的檢查標準，認真開展社區健康教育、學校健康教育、醫院健康教育、公共場所健康教育，廣泛開展了控煙健康教育和宣傳活動，圓滿完成「邁向無煙中國」基線調查工作，取得了一定的成績。
總之，我院在社健康教育工作方面，有力地推動了我院的三個文明建設。雖然我院取得了一定的成績，但離上級要求還有較大的差距，在今後的工作中，我院將常抓不懈，繼續積極主動地做好健康教育工作。為我院創建自治區級行風示範視窗打好堅實的基礎，並確保一方平安做出應有貢獻。
醫院工作總結範文 篇21
20xx年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年。在區政府、區衛生局的領導和支持下，醫院全體醫護人員奮力拚搏，醫院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平台效應，尋找新的業務增長點，而且還在適應時代的步伐中得到了發展和提升。強化「以病人為中心」的服務理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務。現將20xx年上半年工作簡述如下：
一、醫療服務質量方面
我院狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，做到將「醫院管理年」活動長期有效的開展。堅持「以人為本」的科學發展觀，牢固樹立「以病人為中心」的服務理念和為人民服務的宗旨。進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞「安全第一，預防為主」的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環節，並且每季度召開一次全院職工以「安全第一，預防為主」的工作會議。不定期對醫療護理質量進行抽查，堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。堅決執行藥品集中招標採購政策，保證了藥品的質量和安全性。緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，我院沒有發生醫療質量糾紛。
二、繼續醫學教育方面
一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，醫療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫院要發展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養人才、留住人才，醫院的發展才會有出路，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。
因此我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為醫院可持續發展戰略來實施，並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年上半年，我院引進了具有本科專業學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現有的醫務人員不足的局面，院內還多次組織繼教講課、參加北辰衛生進修學校的專家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的`條件，提升了醫務人員的整體水平。
三、預防保健及農村衛生所建設方面
預防控制疾病，是全社會關注的大事，也是衛生工作中的重中之重。加大對突發公共衛生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前「禽流感」疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉村醫生的溝通，堅持發現情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備，積極對醫務人員進行業務培訓，不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、痲診等重點疾病的防治。在愛滋病的預防和控制上堅持「政府領導，部門配合，社區參與，齊抓共管，綜合防治」的指導方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產婦系統管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產婦HIV的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
農村衛生工作是建設社會主義新農村的重要內容，是保障廣大農民健康，保護農業生產力，振興農村經濟和維護社會穩定的大事，是我國衛生工作的重點。這裡打擊非法行醫就顯得尤為重要，當今，黑診所不僅給人民民眾的身體健康帶來了極大的危害，也大大傷害了合法的農村衛生所的利益。上半年衛生部來到天津，專門檢查打擊非法行醫的情況，這說明從國家到天津市對打擊非法行醫的重視程度，我院上半年充分發揮自己的職能作用，主動配合其他部門，嚴厲打擊非法行醫的行為，淨化醫療服務市場，現在我鎮基本沒有黑診所的現象，為人民民眾的安全就醫提供強有力保障。
四、婦產科住院樓的規劃建設
婦產科是我院的特色，眾多轄區外的孕產婦都慕名來到我院，但是現在的住院部空間和環境有限，為了給孕產婦提供專業和舒適的住院環境，今年我院計畫開工建設一棟獨立的婦產科住院樓，為了能夠讓婦產科住院樓順利地開工，整整用了半年的時間東奔西跑開工建設的各方面審批手續，聘請多部門實地勘察，現在已經基本完成各項審批手續，等待開工建設。計畫在施工現場的安全管理方面，要切實落實風險防範措施，設專人負責，發現隱患及時處理。
在肯定成績的同時，我院也清醒地看到，當前我院衛生工作現狀與廣大人民民眾的迫切需要還有很大差距。我們要本著「鞏固優勢，穩步發展」的原則，不斷提高管理水平，加強職工教育，狠抓衛生體制改革。回顧過去、展望未來、在下半年裡，按照市委、市政府的部署，解放思想，實事求是，與時俱進，真抓實幹，不斷開創衛生改革與發展的新局面，為促進全鎮人民的身體健康和全面建設小康社會，為實現富裕、文明、生態、誠信的奮鬥目標而努力。隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫療衛生行業新的競爭格局基本形成。我們相信，在大家的共同努力下醫院院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫院工作總結範文 篇22
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，**年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮鬥，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標契約所規定的任務，並通過抓「項目」試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
一、以目標契約為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標契約，是全年的工作基礎；支部工作目標契約，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的「項目」試點工作，正是推動全省結防工作跨上新台階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，儘可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓「項目」試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省**年被衛生部列為「項目」省，並確定先在、**縣進行試點，從**年*月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年*月已結束一個周期，並完成考核工作，*個縣完成項目管理病人例，較衛生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治癒率達％，都達到了衛生部項目的要求指標。並在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為「項目」省並在*個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、民眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、民眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使民眾感受到了人民政府和醫務工作者對民眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛鍊和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，「項目」縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的*個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到*月底，已有*個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了*個「省結核病控制項目縣」的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對「項目」縣在內的張痰片進行了質控檢查，較目標契約中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監測縣的技術指導工作。先後有天到監測縣指導和了解工作情況，並準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委託籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待WHO、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，並要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止**月底，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次，收住院治療**人，胸透**人次，攝片**餘人次，B超**人次，PPD**人次，BCG接種**人次，纖支鏡檢查**人，生化檢測**人次，痰片**人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對**地區的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢*人，查出結核菌素強陽性者**人。並利用流動X光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
三、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創收，解決職工後顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老乾、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規範，未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出**人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓**餘人。接**名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文**篇，在中國防癆通訊刊登**篇，在預防醫學刊登**篇，在**年全國防癆協會學術年會上交流論文**篇，在會上交流**篇，在其它學術會上交流**篇。應**市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒於全球結核病流行的回升，世界衛生組織於1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為「世界結核病防治日」。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，並將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，並且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在「紅十字日」、「兒童計免日」等上街宣傳外，還積極組織在「3.24」、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電台協作開設專欄進行結核病知識諮詢和講座。通過義診、發放結核病知識的宣傳材料和講座諮詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發宣傳材料萬餘份。
六、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和民眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍（本文權屬所有，更多文章請登入查看）然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤併，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至**個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由於經濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，出現忙閒不均，如何調整好是有待今後認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊，沒有有計畫、有目的地安排專業學習。
醫院工作總結範文 篇23
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，__年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮鬥，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標契約所規定的任務，並通過抓「項目」試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結
一、以目標契約為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標契約，是全年的工作基礎;支部工作目標契約，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的「項目」試點工作，正是推動全省結防工作跨上新台階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作_×天，其中所黨政領導下基層_天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，儘可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓「項目」試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省__年被衛生部列為「項目」省，並確定先在_、_、_、_、_、_縣進行試點，從__年×月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，並完成考核工作，×個縣完成項目管理病人_×例，較衛生部要求的_×例超出_例。滿2個月痰菌陰轉率達_%，初治菌陽病人治癒率達_%，都達到了衛生部項目的要求指標。並在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為「項目」省並在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、民眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、民眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使民眾感受到了人民政府和醫務工作者對民眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛鍊和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，「項目」縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到×月底，已有×個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了×個「省結核病控制項目縣」的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對「項目」縣在內的_×張痰片進行了質控檢查，較目標契約中要求的_×張增加了_×張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了_、_兩個結防監測縣的技術指導工作。
先後有_天到監測縣指導和了解工作情況，並準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委託籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及_、_、_檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥__×板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，並要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等)，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止_月底，完成門診病人__人次，其中專家門診__人次，收住院治療_×人，胸透_人次，攝片__餘人次，b超_×人次，ppd__人次，bcg接種_×人次，纖支鏡檢查_人，生化檢測__人次，痰片__人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對_地區的師大、_學院等_所大專院校及國防工校等_所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢__×人，查出結核菌素強陽性者__人。並利用流動_光車外出對_×余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核_×例，疑似患者_例，肺部腫瘤_例。
三、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收，解決職工後顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老乾、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規範，未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出_人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓_×餘人。接_名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文_篇，在中國防癆通訊刊登_篇，在_預防醫學刊登_篇，在__年全國防癆協會學術年會上交流論文_篇，在__會上交流_篇，在其它學術會上交流_篇。應_市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒於全球結核病流行的回升，世界衛生組織於1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為「世界結核病防治日」。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，並將肺結核列入「__」期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省「__」期間的重點防治疾病之一，並且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在「紅十字日」、「兒童計免日」等上街宣傳外，還積極組織在「3.24」、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電台協作開設專欄進行結核病知識諮詢和講座。
醫院工作總結範文 篇24
您已進入「平安醫院」監控區敬請每位晉陽工作者：爭做文明，存良知的醫務人員、為廣大患者奉獻您「治病救命」的智慧和汗水。
敬請每位患者及其家屬朋友們：爭做文明聰慧，懂得「疾病倫理」的「有識之士」、積極配合治療，早日康復。
紅十字晉陽醫院以「中西醫結合」標本兼治的「保護性」醫療方式、竭誠為您的健康保駕護航。請您切記、本院杜絕收受「紅包」「賄賂」、一經查出醫患各方違規、必嚴格處罰！願我們相互監督、攜手共創「文明平安醫院」《院辦宣》
醫院工作總結範文 篇25
二00_年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關係，堅持「以病人為中心」的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工_6人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治癒率為50.40%，好轉率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次，門診手術132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨於合理，達到了「以病人為中心」，讓利廣大患者的根本目的，「以藥養醫」的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以「救命恩人」自居的思想，要有視病人為「衣食父母」的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有「低人一等」的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見，繼續聘請社會監督員，針對民眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規範導診服務，基本緩解了「三長一短」的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展「以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病」的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以「優質、高效、低耗」為主的「衛生管理年」第二主題活動。按照「二甲」醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鈎，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，「三基」考試合格率達100%，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，20__年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五、硬體建設著有成效
為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難
的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數位化彩色都卜勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩台、心電監護、起搏、除顫儀一台、多功能母嬰監護儀一台、創傷治療儀一台、醫學專用機一台、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新台階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
六、預防保健工作不斷健全
今年，堅持對__鎮各村衛生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒B肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%;發現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫療工作開展順利，__地區參保率達85.9%。一體化管理工作中，按六個統一的要求，促使各村衛生組織邁入了規範化軌道，今年全鎮衛生室按一體化管理指定醫藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛生人員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96%，住院分娩率達95.6%;
七、醫療服務模式的轉變富有成效
繼續推行「病人選擇醫生」、「病人選擇醫療小組」的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關係和醫院形象。
八、進一步規範了醫療管理行為和院務公開制度
根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規範的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
九、全力以赴做好「非典」防治工作
為應對非典型肺炎發生，我院成立了__醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《「非典型肺炎」應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《20_～20_年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《「非典」防治工作制度》，開設了獨立的「發熱診室」，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治「非典」門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規範》、《突發公眾衛生事件應急預案》。並及時傳達學習上級有關部門關於防治非典型肺炎相關檔案，逐步完善各項工作規範。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無「非典」疫情。通過廣泛宣傳防「非」知識，院內全體職工通力協作，我院防「非」工作取得可喜成績，院黨支部和___同志分別被中國共產黨湟中縣委授予「『非典』疫情防治工作『先進基層黨組織』和『先進個人』」榮譽稱號。
十、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯繫實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關係，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。
十一、抓行業作風建設，提高職工整體素質
今年是第二個二衛生管理年，根據《__鎮20_年衛生事業發展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創「百姓放心醫院」活動，使之成為我院精神文明建設的重要內容。這次活動以衛生廳關於《開展創建「百姓放心醫院」活動方案》為依據，以創建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了「一切以病人為中心，以醫療質量為核心」這一主題，堅持糾建並舉，堅持把推行「病人選擇醫生」與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建設邁上了一個新的台階。
十二、抓黨團組織建設，發揮戰鬥堡壘作用
加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內容。全院現有黨員21名，團員26名，廣大共產黨員和共青團員是醫院建設中的骨幹和生力軍。他們在醫院改革和發展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身於醫院的改革和發展事業上來，發揮了黨團組織的戰鬥堡壘作用。
十三、抓醫院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生
醫院工作總結範文 篇26
我院是剛開業的新醫院，在院領導的正確決策指引下，根據年初區婦幼衛生工作計畫及院內管理方案，我院以創建「愛嬰醫院」為目標，努力體現「兒童優先、母親安全」的愛嬰醫院宗旨，不斷探索愛嬰醫院長效管理機制，努力提高住院分娩產婦母乳餵養率，採取了一系列有效措施，現總結如下：
一、加強組織領導
建設愛嬰醫院管理長效機製成立了以院長為組長的愛嬰醫院工作領導小組，對全院愛嬰醫院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫院方案及培訓計畫，結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳餵養宣教、促進位度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫護人員自覺將「促進母乳餵養」行動融合到各項醫療保健服務之中，形成了良好了愛嬰醫院管理氛圍。
二、加強軟硬體建設，提高產科質量
提高產科工作質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依託，致力於全方位提高院內醫療保健服務水平，主要從硬體建設和質量管理兩方面著手。規範內部管理，拓展服務內容，狠抓產科服務質量。具體做法為：加強專業技術人員培養，完善各項業務制度，規範各類操作規程，堅持每月組織業務學習，新分配、新上崗的工作人員應先經培訓、考核，合格者方可上崗。
三、嚴格執行愛嬰醫院工作管理制度
1、堅持母乳餵養制度。開展優質護理，幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳餵養的好處，並提供母乳餵養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳餵養的十點措施。
2、開展多種形式的母乳餵養知識宣教。護理部抓緊護理的時機，積極做好母乳餵養知識的宣傳工作，對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳餵養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳餵養知識，取得了良好的效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。
4、認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，護理部定期對住院分娩產婦母乳餵養情況開展調查，針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓，新上崗人員實行崗前培訓18小時，並定期組織考核，使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《江蘇省出生醫學證明管理辦法》，依法使用《出生醫學證明管理軟體》，做好管理與發放工作。
一年來，我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今後，我們將加強業務學習，不斷提高產科質量，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的.成果，努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的台階。
醫院工作總結範文 篇27
20_年上半年醫院工作總結20_年是「十二五」規劃的開局之年，也是我院面臨挑戰和發展機遇的一年。1～6月在全體醫護人員的共同努力下，醫院工作取得了一定成效。現將上半年的工作簡述如下：
一、醫院基本情況
1～6月，門診人數8618人次，住院人數502人，手術103台，門診手術32台，業務收入2308318元;完成全年任務數的40.75%，其中：西藥房完成894901.16元，完成比例58.49%，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%，外科完成903590.68元，完成比例41.26%，內科完成894728.48元，完成比例48.21%，中醫科完成_5949.51元，完成比例29._%，婦產科完成352405.89元，完成比例53.571%，口腔科完成11643.8元，完成比例19.41%，門診治療室完成52818.6元，完成比例42.25%，彩超室完成211545元，完成比例43.7%，放射科完成90237元，完成比例43.22%，檢驗科完成189391.5元，完成比例40.7%。
二、業務建設方面
一是對中醫科、婦產科核心科(室)進行了大量的宣傳工作，婦產科達到了預期目標，中醫科因人員不固定等因素市場還未啟動起來。
二是積極建設我院中西醫結合科和針灸、推拿科兩個特色專科，目前人員設備已到位，從目前運行情況來看市場發
展前景潛力很大。
三是投入使用了最新磁共振成像系統，磁共振系統的引進不僅是為甘南州廣大患者提供優良就醫環境和保障，也是本院經濟收入的又一命脈。
四是創「二甲」達標準備工作，這也是今年全院工作的重中之重，通過推行「二甲」醫院標準，全面提升服務質量和醫療水平。目前各項準備工作已基本完成。
三、醫療服務質量
醫院全面貫徹「以人為本，服務至上」的管理與服務理念，堅持「醫療安全無小事，病人利益無小事」。進一步建立健全組織機構，按各其職責開展各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力將制定的制度和部署計畫工作落實到實處。緊緊圍繞「安全第一，預防為主」的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
堅持崗位任責制，嚴格質量管理，實行不定期查房、總值班、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。醫院堅持「以人為本，科技興院」的管理理念，20_年增加了對一線醫護人員的獎勵考核制，有效地調動和穩定了廣大員工的工作積極性、主動性。
四、市場行銷管理
年初通過發放宣傳單，醫診等形式加強了在周邊村、鄉、
鎮、縣的宣傳力度。3～4月份，院通過州婦聯在碌曲、瑪曲、迭部、舟曲、卓尼等縣進行了婦女病免費健康普查，得到了良好的評價。6月份為甘肅省民族師範學院貧困生進行了「貧困生助學」活動，受到了廣大師生一致讚揚。針對近幾年國家對職工健康教育的重視，院市場企劃部制定體檢套餐對合作市職工健康體檢進行了聯繫。
五、所存在的問題
1、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感，未真正轉變觀念，還存在服務態度不良、責任心不強的問題。
2、各項制度的執行力度差，往往是制度定的多，執行的少，最後不了了之。
3、醫護人員缺乏，造成人員斷層，尤為突出的是痲醉、檢驗、彩超、放射等專業的高學歷持證人員。
4、人員流動性大，尤其是行政後勤人員不固定，工作銜接不上，造成管理混亂，嚴重的制約了醫院的發展。
六、合理化的建議
1、有效提高中、高層管理人員的管理能力，明確中、高層管理人員的權力和職責。
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越乾越錯造成浪費;快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規定流程做，減少不必要的流程;數據化就是任何東西要以數字數據說話，而不要空頭的匯報。
3、繼續嚴格執行《績效考核制度》，獎罰分明。
綜述，醫院下半年各項工作任務艱巨，我們要進一步加強管理，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和紮實有效的工作作風，開拓創新，穩健進取，狠抓落實，使我院各項工作再上新的台階。
醫院工作總結範文 篇28
為加快醫改政策步伐，逐步縮短城鄉醫療衛生服務差距，有效提高鄉鎮衛生院整體隊伍素質、醫院管理水平和服務水平，為民眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，針對我院目前醫務人員的人才緊缺、醫療設備落後，由平江縣第一人民醫院為對口支援醫院。現特對20xx年受援工作進行總結。
一、受援目標
在平江縣第一人民醫院的支援下，加強我院醫療技術力量的培養，以產科、內兒科為重點，同時帶動婦科、理療科業務發展，不斷提高診療水平，能更好地為梅仙人民服務。
二、支援現狀及已達目標
1、業務指導：通過縣第一人民醫院派出2名高年資中級職稱以上的醫務人員每周一進駐我院婦產科、綜合科幫助和指導臨床醫療工作已使我院：
①臨床醫療首診負責制、會診制度、三級查房制度、危重病人討論制度等十四項核心制度基本落實。
②醫務人員對一般常見病、多發病能熟練掌握及系統治療、危重病人能及時急救及把握轉診指征，及時轉診。
③能新開展糖尿病胰島素的套用治療、心房纖顫的系統治療、慢性宮頸炎的局部雷射治療、小兒疝氣小切口手術治療等。
④為民眾提供了安全、有效、方便的醫療服務。百姓滿意度較高，住院及門診人次較上年有明顯增高（增高達20%）全年無發生。
2、人員培訓：按授課和選送進修相結合的方式，我院按年初計畫全年共送出門診醫師毛京德進修理療三月，方文輝、張英、鍾彬彬進修婦產科三月、綜合科羅治國進修內兒科一年、護理部李倫敦、徐芬芬、楊慧、劉金貴、陳椰椰、李婷、進修兒科（含新生兒科）、婦產科、急診科短訓三月。均已達到學以致用的目標。門診新開展了理療科，婦產科開展了乳透及雷射治療，綜合科開展了胸穿閉式引流術，護理部普及開展小兒留置針及學會中心靜脈置管術，手術室開展了聯合腰痲技術。邀請縣第一人民醫院中級職稱以上醫師每月到我院授課，通過學習醫務人員能熟練掌握新生兒窒息復甦搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹症、羊水栓塞、妊高症、產後大出血等疾病的診治。
3、硬體支援：為滿足梅仙7萬餘人的基本醫療衛生需求，滿足醫院良性運轉提出支援高壓蒸汽滅菌消毒鍋、心電監護儀、電教投影儀、十二導聯同步心電圖儀、心肺復甦模具。現縣第一人民醫院已免費支援價值23萬元的大型全自動高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來年需要解決的問題
1、繼續按業務指導、人員培訓、硬體支援相結合的方式提升我院的軟硬體水平。
2、著重提高中層負責人的管理水平及醫院各項規章制度的完善落實。
3、重點改善護理人員的護理理念、服務態度及服務水平。
4、支援十二導聯同步心電圖儀、心電監護儀及氣管插管模具。
醫院工作總結範文 篇29
一年來，我院在XX區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下，在全體幹部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區衛生局的中心工作開展各項工作，醫院緊緊抓住「質量管理效益年」這根主線，進一步完善各項規章制度，加強內部管理機制，強化服務意識，按照年初制定的工作目標紮實工作，各項發展勢頭良好，社會效益和經濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達的各項工作指標。現就一年的工作總結如下：
一、轉變觀念,牢固樹立「以病人為中心」的服務理念
首先，加強班子建設，統一認識，醫院始終把「以病人為中心」作為服務的宗旨，結合實際地開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風；二是結合醫院的特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業道紀律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務於病人的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是組織中層以上幹部參加區衛生局的醫院管理知識培訓，以提高中層幹部的業務管理水平。同時，醫院把「以病人為中心」與糾正行業不正之風緊密地結合起來，今年以來，醫院採取了一系列措施，完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度，進行了第一次設備規模性招標，加強了處方監測，開展了處方點評，從源頭和各個環節上堵住了漏洞。同時，醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問題進行整改，完善了各項管理機制。
二、深入調查研究，明確醫院發展思路
5月29日，我院調整了新的領導班子，區委組織部和區衛生局任命了開發區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任後，率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業、衛生站等進行走訪，認真聽取民眾的意見和建議，虛心接受民眾的批評，收集到二十多條民眾意見和建議。將民眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務態度差；三是掛號、收費「二長」；四是就醫環境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫生值班等。經過深入調查研究，醫院班子認為，九佛醫院整體素質不高，設備陳舊，高水平醫生少，服務意識差，不能滿足民眾的衛生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經過認真的思考，院領導決定將醫院定位為「九佛地區區域醫療中心」和「社區衛生服務與指導中心」，為此，醫院領導班子提出了「規範管理、提高服務、強化質量、降低費用」的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經過努力，這些措施巳初見成效。
三、認真開展期行風評議，構建和諧的醫患關係
根據XX區衛生局的統一部署，從六月份起開展政風行風評議活動，結合本院實際制定行風評議實施方案，成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作：
（一）開展自查自評工作，制定整改措施
在行風評議自查自評工作中，我們根據醫院的行業作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議，結合本院的實際情況，進行了客觀地、實事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問題。
1、民眾反映的存在問題歸納為：一是「看病貴」；二是「服務態度差」；三是掛號、收費「二長」，候診時間長；四是就醫環境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫生值班等。
2、制定整改計畫和措施。針對上述存在的問題，我們制定了相應的整改計畫和措施，把整改落實到科室，落實到責任人，通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段，採取強硬措施降低藥比，達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標採購工作，網上採購超過95%，降低藥品價格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標，對超出指標的科室扣發一個月獎金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執行處方限額規定，合理用藥，加快床位周轉率，縮短病人住院時間，降低醫費用，在一定程度上緩解了民眾看病難看病貴的問題（目前醫院門診醫藥費每人平均下降到57元；住院每日每床位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元，全區最低，6到XX月份向患者讓利達到60多萬元）。
二是加強醫務人員職業道德教育，強化服務意識，將服務質量與獎金分配相結合，加大查處力度，例如：對二名推諉病人，服務態度惡劣的醫生給予通報批評，並責令其寫出檢查，終止了與牙醫的合作契約。到目前為止，未發現醫務員收受患者「紅包」和各種回扣現象。三是落實便民措施，增開收費視窗，在不同的時間合理調配人員，縮短交費時間，消除掛號、交費排隊現象，協調好住院部與門診的關係，及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫環境，最佳化服務流程，設立「大堂值班制」，由院領導輪流在門診大廳值班，現場為患者解決問題，方便民眾就醫。五是開設夜診，選派高年資的醫生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對民眾反映的存在問題，由院領導及相關科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫療，為民眾送醫送藥，並舉辦醫療衛生知識講座，為民眾傳授醫療衛生知識，行風評議工作被上級評為滿意。
（二）健全制度，接受監督
1、制度是行風評議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風評議工作的順利開展，因此，我們先後制定了《九佛醫院醫德醫風管理規定》；《九佛醫院行風建設實施綱要》和《九佛醫院行風建設實施規範》。
2、為了加強行風評議工作，虛心接受民眾的監督，醫院設立了行風評議意見箱2個，聘請社會監督員6人。
3、按照醫院行風評議實施方案要求，7月份發放了行風評議調查問卷100份，收回100份，民眾滿意率達到98%。
（三）精心謀劃抓管理，外樹形象求發展
1、管理是一門藝術，又是一門科學，更是一個單位的命根子，如何抓好醫院的管理，是醫院工作的重中之重。因此，在醫院管理的問題上，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實，達到提高醫療質量的目的。在醫院管理工作中，院領導班子充分發揮了核心作用具體表現在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著規範化、科學化方向發展。
2、一直以來，我院的形象都不被民眾看好，為了改變醫院的形象，轉變服務理念，醫院通過開展各種人性化的活動，如：「共產黨員建和諧。婦兒保健進農村」、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫務人員訪視出院病人及產婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動，改變了民眾對醫院良的看法，提升了醫院的形象，深受民眾的好評。
3、為了紮實推進行風建設的深入開展，進一步提升醫的服務質量和服務水平，轉變服務觀念，努力構建和諧的醫患關係，8月份醫院舉辦了「天使的情懷」演講比賽，9月至XX月份又開展了「真情服務」競賽活動，將真情活動融入到醫療服務之中去。自「真情服務「活動開展三個多月來，收到了明顯的效果，醫務人員對患者的服務意識轉變了，工作責任心強了，「你好、請、謝謝」等溫馨的語言多，患者對醫護人員的看法轉變了，湧現出許多動人的事跡。近日，我院連續收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫院工作總結範文 篇30
醫院醫療保險年終工作總結省社會醫療保險中心鐵路管理處：，我院根據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點醫療機構服務協定的規定,認真開展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險醫療定點醫療機構服務質量監督考核內容，總結如下：一、醫療保險組織管理：有健全組織。業務院長分管醫保工作，有專門的醫保機構及醫保管理，網路管理等主要制度，有考核管理辦法並定期考核。設有醫保政策宣傳欄，意見箱，導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目價格，按時參加醫保培訓，有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。二、醫療保險政策執行情況：1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760餘人次，消耗鐵路統籌基金335萬元，平均每月30.5萬元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46％左右，合理檢查，合理用藥，基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發了醫保統籌基金預警通報，我院立即採取措施加強門診慢性病管理及住院病人的管理，控制藥物的不合理套用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發通報落實到科室或個人。先後扣款四次，總計3700多元，涉及4個科室，三個個人。對門診慢性病處方每月檢查，及時糾正不合理用藥。通過加強管理，使醫療費用的增長得到控制，一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降，三季度統籌基金降到月均28.3萬元。ct、彩超等大型檢查陽性率達60%以上。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。住院處統一保管ic卡，病區統一保管醫保手冊；實行三級核對患者金額身份制度，嚴格核對ic卡及醫保手冊，嚴防冒名頂替現象發生，一年來沒有發現違規情況的發生。三、醫療服務管理：有門診慢性病專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。嚴格按協定規定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門診處方由要放按照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，並實行了住院費用一日清單制。對超出醫保範圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。今年6-7月份，醫院先後為101人，150人次辦理慢性病審批手續，在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。四、醫療收費與結算：嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重複收費現象。今年11月份，醫院按照社保處的要求，及時更新醫保基本用藥資料庫及診療項目價格，保證了臨床記帳、結算的順利進行。五、醫保信息系統使
用及維護情況：信息科及保健站按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。一年來，系統運行安全，未發現病毒及錯帳、亂帳情況的發生，診療項目資料庫及時維護、對照。網路系統管理到位，沒有數據丟失，造成損失情況的發生。但也有不足之處，如有的醫務人員對病曆書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，由造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥範圍的標準掌握不清楚，偶爾有模稜兩可的現象。這些是我們認識到的不足之處，今後會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時請教，以促使我院的醫療保險工作愈來愈規範。12月5日