過去的一年，在我院黨支部的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在下一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為均安醫院的發展做出更大更多的貢獻。
20**年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的xx大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20**年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的成績，全年的業務收入達到240萬元，比去年同期增長了11.2%;入院人數達1452人次、門診人數達15560人次，分別比去年同期增長11.6%和13.8%，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質。
自今年2月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院”活動、組織“展白衣天使風采，樹共產黨員形象”活動、開展“醫院管理年”活動和實施“醫療惠民工程”四項舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，最佳化服務環境，提高服務質量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實周六、周日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄製度、建立“醫患聯繫卡”。醫學教，育網|一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，醫學教，育網|因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估
四、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
五、加強學科建設，促進業務快速發展
繼續沿著“突出心內科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，醫學教，育網|讓老百姓少花錢
20**年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的xx大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。20**年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的成績，全年的業務收入達到240萬元，比去年同期增長了11.2%;入院人數達1452人次、門診人數達15560人次，分別比去年同期增長11.6%和13.8%，取得經濟效益和社會效益雙豐收。二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質。自今年2月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院”活動、組織“展白衣天使風采，樹共產黨員形象”活動、開展“醫院管理年”活動和實施“醫療惠民工程”四項舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。三、加強科室內部管理，最佳化服務環境，提高服務質量。從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實周六、周日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄製度、建立“醫患聯繫卡”。醫學教，育網|蒐集整理一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
xx年終工作總結
個人工作總結教師年終總結醫生工作總結財務年終總結黨建年終總結四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平1.注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。2.強化規章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好“三個環節”的管理和監控(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，醫學教，育網|蒐集整理因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估：四、加強護理質量管理一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，
提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。五、加強學科建設，促進業務快速發展繼續沿著“突出心內科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，醫學教，育網|蒐集整理讓老百姓少花錢
20**年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的xx大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20**年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的成績，全年的業務收入達到240萬元，比去年同期增長了11.2%;入院人數達1452人次、門診人數達15560人次，分別比去年同期增長11.6%和13.8%，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質。
自今年2月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院”活動、組織“展白衣天使風采，樹共產黨員形象”活動、開展“醫院管理年”活動和實施“醫療惠民工程”四項舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，最佳化服務環境，提高服務質量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實周六、周日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄製度、建立“醫患聯繫卡”。醫學教，育網|一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，醫學教，育網|因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估
四、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
五、加強學科建設，促進業務快速發展
繼續沿著“突出心內科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，醫學教，育網|讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創新，把進修學來的新技術用於臨床實踐，今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療並取得了顯著療效。
六、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關係，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內兒科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成虹溪中心衛生院最大最強的精品科室，能在虹溪中心衛生院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
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