餐廳酒店樓經營管理目標責任書

5.預算內必須進行的資本性支出、工資支出未按預算計畫執行造成破壞性經營的,年底計算淨利潤(nop)時,根據實際情況剔除相關費用。

六、責任書制定、簽訂、修改、變更 1、本責任書的制定、簽訂、修改、變更、執行、監督和考核由劉新民、覃蕭寧負責。 2、本責任書涉及的各項經濟指標、管理指標以及考核方式,劉新民、覃蕭寧有權根據經營需要進行調整。 3、在經營期間如遇特殊情況,乙方認為有必要對現任期內的指標或考核方式進行修訂,需提出書面意見及相關措施報公司審批同意後可進行相應調整。

七、責任書解釋權歸覃蕭寧、劉新民。

八、其它。 1、本契約未盡事宜,甲、乙雙方協商補充。附上工作要求一份! 2、委託書一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。 甲方: 乙方: 簽字: 簽字: 簽訂日期: 簽訂日期:

崗位職責 執行總經理 報告上級:總經理督導下級:部門總監及經理 聯繫部門:酒店各部門 職責規範: 第一、管理指標 1、在甲方授權範圍內以科學、合理和嚴格的管理手段開展工作。

作為公司營運總經理要堂堂正正、以德立身、信守諾言、充滿自信、富有責任感、坦誠率真、堅持原則、觀感敏銳,懂得批評藝術和對酒店的忠誠。

三、具備現代開明的經營觀念和以人為主體的管理意識,並將這些觀念貫徹在酒店管理的各個方面。

四、將酒店信譽視為自己的生命,高度重視並且珍惜酒店的良好形象,自覺為創造酒店知名度和美譽度等無形財富作戰略性的投資。

五、要努力培養員工對酒店的認同感、歸屬感、榮譽感,增強酒店內部的凝聚力和向心力,步調一致地樹立酒店整體形象。

六、要對酒店總的營運指標(按年、月、日)營業額的實現負責,同時跟據不同季節和節假日做好計畫經營,制定年、季、月的行銷策劃方案和廣告策劃方案和開發促銷方案。七、建立建全客戶資料和各項考核標準。

八、營運經理對於重大活動,工作方向:突發事件的處理要有正確的決策,要及時分授職權下達命令,並善於任命各部門的人員。善於調動全體成員的積極性、協調組織內部和外部人際關係,為下屬的工作提供有利條件,及時檢查並提高工作效率。整個指揮工作要體現出嚴格、高效、靈活、創新的作風。

九、要讓下屬明確自己的任務角色逐步交付工作,讓下屬自己建立目標與計畫,讓下屬對已接受的工作堅持到底,督促下屬了解現場交納報告,讓下屬負起應負的責任。

十、負責督促各部門保持設備整潔、完好和正確使用,加強餐具、低值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節約控制費用成本。

十一、負責公司各部門員工的專業技能培訓及日常的質量管理工作,提高全員綜合素質。

十二、負責要求和監督崗位執行各項規章制度,負責公司的消防安全工作。

十三、監督、檢查、審核每天的業務報表,掌握酒店當日客情準備、貨源準備及廚房準備工作,了解當日的重要客情,以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織按排準備工作。

第二、經營指標 1、執行甲方授予管理酒店的許可權,管理酒店的各項決議,完成甲方作出的經營計畫及分配的各項具體工作。 2、檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程式的落實、執行情況。 3、按照酒店的分工安排,督導具體業務部門的服務質量,使其達到酒店規定的標準。用量化標準進行考核,掌握酒店日常經營的具體情況。 4、查閱酒店每日經營日報表,發現問題及時報告甲方,採取必要措施,予以解決。 5、主持召開經營例會或專項業務會議,對業務工作進行協調、調查。 6、就總經理提出的酒店長遠規化和年度計畫提出合理建議,對旅遊市場及酒店經營管理方針發表見解,供總經理參考。 7、做好甲方交辦的其他臨時工作。