1．10 書面形式：指契約書、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所在內容的形式。
1．12 違約責任：指契約一方不履行契約義務或履行契約義務不符契約定的所應承擔的責任。
1．13 索賠：指在契約履行過程中，對於並非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經濟補償和其他的要求。
1．14 不可抗力：指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
1．15 小時或天：本契約中規定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算（不扣除休息時間）；規定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算，時限的最後一天是休息日或者其他法定節假日的，以節假日次日為限的最後一天。
2．契約檔案及解釋順序
2．1 契約檔案應能互相解釋，互為說明。除本契約專用條款另有約定外，組成本契約的檔案及優先解釋順序如下：
（1）本契約協定書；
（2）本契約專用條款；
（3）本契約通用條款；
（4）本契約履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正檔案。
2．2 當契約檔案內容出現含糊不清或不一致時，應在不影響項目正常進行的情況下，由委託人和受託人協商解決。雙方協商不成時，按本契約通用條款第12條關於爭議的約定處理。
3．語言文字和適用法律
3．1 語言文字
除本契約專用條款中另有約定，本契約檔案使用漢語語言文字書寫、解釋和說明，如本契約專用條款約定使用兩種以上（含兩種）語言文字時，漢語應為解釋和說明本契約的標準語言文字。
3．2 適用法律和法規
本契約檔案適用國家的法律和行政法規。需要明示的法律、行政法規，由雙方在本契約專用條款中約定。
二、雙方一般權利和義務
4．委託人的義務
4．1 委託人將委託前期物業管理招標代理工作的具體範圍在本契約專用條款中約定。
4．2 委託人按本契約專用條款約定的內容和時間完成下列工作
（1）向受託人提供與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件；
（2）向受託人提供滿足完成物業招標代理業務的全部資料，並對提供資料的真實性、完整性、準確性負責；
（3）向受託人提供保證招標工作順利完成的條件，提供的條件在本契約條款內約定；
（4）指定專人與受託人聯繫，指定人員的姓名、職務、職稱在本契約專用條款內約定；
（5）根據需要，作好與第三方的協調工作；
（6）按本契約專用條款約定的支付方式、幣種及時間向受託人支付委託費用；
（7）依法應盡的其他義務，雙方在本契約專用條款內約定。
4．3 委託人不得提出違反法律、行政法規規定的要求，否則受託人有權拒絕這類要求。
4．4 受託人在履行招標代理業務過程中，提出的合理化建議，經委託人同意並得到經濟效益，委託人應向受託人支付一定的經濟獎勵。
4．5 委託人未能履行以上各項義務，給受託人造成損失的，應當賠償受託人的有關損失。
4．6 確定受託人提供的有關資料。
5．受託人的義務
5．1 受託人應根據本契約專用條款中約定的委託招標代理的工作範圍，選擇有足夠經驗的物業招標代理從業人員完成前期物業招標代理工作。