行政部的年終工作總結範文

行政部的年終工作總結範文 篇1

20xx年,全市工商系統緊緊圍繞市委市政府戰略部署和省工商局的工作安排,以全面推行工商登記制度改革為主線,堅持服務與監管並重,堅持制度與機制創新,有力發揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用,各項工作取得了良好成效。

一、全面推進工商登記制度改革,服務經濟發展大局取得新成效

1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動工商登記制度改革以來,九項改革措施推進有力,在遵循中央和省里總體改革方向的基礎上,先行先試,在簡化住所(經營場所)登記手續、放寬經營範圍登記等領域進行積極有益的探索,賦予了市場主體更大的自主選擇權。市工商局協同市行政服務中心管委會清理了後置許可目錄311項並向社會公布,其中前置改後置157項。“證照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現頂層與一線無縫銜接,又體現了靈活和務實有機結合,取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發市場活力,全市新增各類市場主體95959戶,同比增長48、2%,全市各類市場主體已達397883戶,持續居全省首位;通過改革帶動了新興產業發展,信息傳輸、軟體和信息技術業新登記企業632戶,同比增長124、11%,文化、體育和娛樂業新增701戶,同比增長390、21%,均高於企業平均增速;通過改革拓寬了就業渠道,全市個體私營經濟從業人員超過170萬人,比20xx年年底新增26萬多人,私營企業和個體工商戶成為吸納新增就業的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關注,《福建日報》2次頭版頭條予以報導,《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報導。

2、商標、廣告戰略實施助推泉州創新。一年來,我市圍繞新《商標法》貫徹實施,強化宣傳引導和扶持培育,持續採取有效措施積極推進商標品牌戰略,市政府出台了《關於深化商標品牌工作的若干意見》,進一步最佳化了商標註冊、套用、保護和管理等方面政策發展環境。積極推進泉州商標館向社會開放,目前,月接待量超過30批600人次,與眾多企業事業單位、民間團體建立互動機制,與泉州師院、黎明大學達成戰略合作框架協定,成為展示泉州商標品牌建設情況、產業發展狀況和優秀企業,推進我市對外經濟交流的平台。積極引導企業利用商標專用權開展質押融資,充分發揮商標專用權的經濟效益,全市商標專用權質押融資累計9、51億元。我市商標戰略實施繼續走在全國地級市前列。全市現有馳名商標136件,占全省總數(403件)的33、74%,連續多年居全國地級市首位,其中今年新增31件;全市有效註冊商標突破16萬件,位居全國地級市第二位,其中今年新增一萬多件;馬德里國際註冊商標695件,位居全國地級市第三位,其中今年新增38件。20xx年,推動領SHOW天地廣告園區成功升格為國家級廣告產業園區。園區作為全國園區創建典型在全國工商系統廣告工作會議給予重點推薦。目前,園區共入駐相關廣告創意製作和經營重點企業近150多家,為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟體製作等相關企業76家。截至20xx年底,園區實現經濟產值15億元,稅收約1、38億元,吸引就業人員5800多人。

3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業(項目)的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業服務制度,通過提前介入,推行靠前服務,做到一企一策,促成綜改、金改重點企業(項目)儘快落地發展。今年全市已成功指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業上市。主動協同相關部門,全力幫助解決企業歷史遺留問題,做到“隨時諮詢、隨時審核、當場受理、當天打照”。全市新增內資股份公司91戶,同比增長65、45%,其中66戶為新設股份公司,為去年同期的2、13倍;新增不冠行政區劃名稱企業74戶,為去年同期的2、85倍,新增內資集團44戶,同比增長41、94%;全市境內外上市企業91戶。三是創新機制推進工商登記便利化。預約服務機制保持視窗高效有序運行,視窗辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日;將二維碼技術運用於視窗登記服務工作中,開通微信公眾服務號,建立全省首個以智慧型手機為操作界面的工商登記業務自助平台,提高企業辦事效率。四是積極指導晉江、石獅市局對照總局標準,完善軟硬體,獲得總局外資企業登記授權,目前全市已有7個縣級局可以直接登記外商投資企業,進一步最佳化外商投資環境。五是大力扶持小微轉型升級。積極探索“個轉企”的優惠扶持措施,報請市政府將服務個體工商戶轉型升級的政策內容納入扶持小微企業健康發展和促進內貿穩定發展等相關政策中,鼓勵非法人企業及個體工商戶變更為法人企業。晉江、南安等地工商部門還報請當地政府出台優惠政策,以消除轉型升級需求對象的後顧之憂。20xx年以來,全市已成功指導324戶個體工商戶轉型升級為企業,其中45戶升級為個人獨資企業和合夥企業,279戶升級為有限公司。

4、積極推進非公黨建帶動企業發展。全市工商系統充分發揮體制、職能和隊伍優勢,以個體工商戶、專業市場和小微企業為重點,幫助、督促具備條件的非公企業做好黨組織的組建工作,進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面,通過黨建促進非公企業的健康發展。安溪縣形成的“縣委領導、組織部主導、工商主抓、鄉鎮配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式,得到中組部、國家工商總局充分肯定以及眾多主流媒體的關注。台商區工商分局、開發區工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。

二、全面履行市場監管消費維權職能,維護公平競爭秩序實現新突破

1、健全機制強化事中、事後監管。在放寬準入的同時,積極應對改革的新常態,建立健全相應工作機制,強化事中事後監管。一是報請市政府出台《工商登記制度改革後續市場監管工作方案》,明確全市64個市場監管部門的343項監管職責。二是報請市政府辦下發《關於貫徹落實福建省查處無證無照經營行為辦法的意見》,明確各部門及村(居)委會、公用企事業單位對無證無照經營的監管職責。三是出台《市場主體抽查辦法(試行)》,監管方式由巡查向抽查轉變。8月來,共抽查市場主體18次、1122戶,立案查處7起。四是落實年報公示制,強化企業自律和社會監督,自8月1日年報公示制實施以來,全市市場主體年報申報數47368家,占全省的30、26%,居全省首位。

2、圍繞護民生促維穩開展各類專項整治。全市工商系統始終把強化監管執法,維護市場秩序作為第一要務,全年共立案查處各類經濟案件6901件、結案8973件、罰沒款4148萬元,有力地維護了健康穩定的市場秩序。一是查處公用企業限制競爭行為取得突破,全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業限制競爭、濫收費用等違法案件,維護了廣大消費者的合法權益。二是突出房地產、汽車銷售、快遞等重點熱點行業不平等格式條款專項整治,全市立案查辦格式契約違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權行為,全市立案查處商標侵權案件829件,協助安踏、九牧王等知名品牌企業在全國範圍內開展打假工作。四是借力創建無傳銷城市嚴厲打擊非法的傳銷,以鯉城區和永春縣作為首批創建無傳銷縣(市、區)試點地區,與公安部門緊密配合,嚴查非法的傳銷活動;同時依託網管中心加強新型網路傳銷違法犯罪行為的監管。五是深化12315訴轉案機制,推動“以案促調”、“以案促管”。全市各級12315機構共受理各類消費者諮詢、申訴、舉報案件69375起,為消費者挽回經濟損失約2295萬元。六是流通領域商品質量監管推進有力。除配合省工商局完成規定抽查任務外,自行抽檢了農藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據抽檢情況,查處虛假宣傳、產品質量等各類案件132件。七是推進中介市場整治。全市工商系統共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出台《關於促進與行政審批相關的中介組織規範發展的若干意見》,落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制,全市共新設市場中介組織850戶,全市現有市場中介戶數達到8323戶。八是推進違法廣告整治,全市共查處廣告違法案件358件,市工商局被表彰為“全國工商系統廣告監管工作先進單位”。

3、積極運用技術優勢,提升網路商務監管水平。獲國家總局批覆成立“兩基一站”,推進網路可信交易環境建設,推行網路交易行為信用監測分析和預警指導,開展轄區網路交易主體建庫和電子連結標識發放工作。全市共完成主體數據採集甄別373218戶次,其中涉網主體6443戶次、經營性網站(網店)7346個次,發放工商電子圖示2380個次,督促指導轄區平台內近4萬2千戶網店依照規定依法公示主體信息。加強網路交易信用監管,注重市場主體信用管理平台的數據融通共享,整合形成網路交易市場主體信用大數據,為總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網站並進行證據固定,派員參與總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數據取證工作。總局就此項工作專門發文給省工商局對我局進行表揚肯定。

三、全面加強幹部隊伍建設,服務發展能力與水平得到新提升

1、全面推進流通環節食品安全監管職能劃轉和工商體制調整工作。在市委市政府領導下,積極推進流通領域食品安全監管職能和機構劃轉。全市工商系統共劃轉359名工商幹部,參與組建市縣兩級食品藥品監管機構,占新組建的全市食品藥品監管系統總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統行政管理體制調整劃轉移交議定書》,市工商局正式劃轉市政府管理,縣級工商機關的體制調整工作也正在有序推進中,近期將全面完成。

2、全面深化民眾路線教育實踐活動。認真貫徹上級的要求和部署,立足自身實際,把黨的民眾路線教育活動與推進工商行政管理工作緊密結合,堅持開門搞活動,採取“走下去”與“請上來”相結合的辦法,廣泛徵求意見建議,推進落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革後續監管、網際網路商務監管、民生消費領域監管、作風與效能建設等內容的邊學邊改項目。全市工商系統存在四風的問題得以解決、服務民眾的意識得以加強、服務民眾的能力得以提升

3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規範,開展職權清理,共梳理行政處罰、行政許可、行政強制等各類職權116項,制定權力清單,做到職權來源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度,規範執法辦案程式,確保行政處罰的合法性;推行行政處罰案件交叉核審,提高執法質量,強化執法監督;建立執法監督專項分析報告制度,針對執法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發布專項分析報告,規範執法辦案,提高依法行政水平。

4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。認真落實黨風廉政建設責任制,大力推行市縣兩級紀檢監察機構對系統幹部約談機制,完善以防止利益衝突為重點的廉政風險防控長效機制,創新推行各縣(市、區)局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式,提升機關作風建設,鞏固效能建設。全市系統繼續推進人民滿意單位創建活動,繼安溪、永春、惠安縣局,今年豐澤區、石獅市等縣級局獲評人民滿意單位稱號。市局連續三屆被評為全國文明單位,今年又順利通過第四屆全國文明單位複評,全市系統13個縣級工商局除台商區局新成立不久外,其他12個單位均為省級文明單位;市局連續八年在民主評議政風行風中被評為第一名或免評單位。

行政部的年終工作總結範文 篇2

轉眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。2、檔案管理工作:上一年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細緻和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

1、“執行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今後的日常工作中更好的完成了各項工作。2、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規範性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往:對於行政工作,尤其重要。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。

四、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於我在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中我會更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今後我會更加努力的改變自我的處事風格。

行政部的年終工作總結範文 篇3

公司的行政部門一直都是以不斷進步、提升服務的工作理念在工作,我們一直都是在往更好的方向去發展,為此我們也是做出了不懈的努力,從來都沒有停止過前進的腳部,廣納良策,只要對公司好的意見,必然是會被重視的,對行政部的發展有什麼個人見解的,也可以寫一份計畫書給領導,這個部門是我覺得在最積極向上的一個部門,可能是因為我就是屬於這個部門的緣由吧。今年的工作也是過去了大半了,第一第二季度的時間悄然流逝,接下來就我對公司行政部的第二季度工作做個總結。

一、保證公司安全運行,消除一切安全隱患

一個公司會有很多個部門,這些部門當中又有很多的崗位,然而你不能說每一個崗位的工作,都是沒有危險係數的,就比如說電起火的現象,雖然說很少見,但是由於天氣乾燥的原因,勢必會讓這樣的安全隱患大大增大,不得不引起重視,首先我們行政部就是要先及時的對工作所有地方,進行安全隱患的排查,是否存在年老失修的東西,估算出發生意外的可能,只要超過10%,就進行修整,要么更換零部件,要么直接換新的。其次我們還要對公司各個位置的滅火器檢查一番,是否存在不可使用的事情,我們不能讓這東西只是擺設。最後就是增加員工們的安全意識,遇到緊急情況應該做什麼?應急方案是什麼?怎么最大程度的保證自己的安全等等。

二、提高員工的整體工作素質

行政部的員工,算是在公司所有部門當中人挺多的一個部門,雖然我們都各司其職,但是很多時候,我們的工作並不連貫,不能很好的進行傳遞,員工們互相的工作能力,沒有達到一個相近的程度,就會造成工作出現短暫性的停滯,特別影響工作進度,為了儘可能的減少這樣的情況,行政部門的領導們,發起了一次部門內的培訓工作,主要是針對於中低層的員工,把自己的親身經驗告訴他們,工作當中遇到問題了,該如何處理?行政部門員工的形象怎樣才是規範的?經過一次大規模的培訓,可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。

三、生活福利的重新規劃

對於我們公司的工作理念,我們對那種對公司有過重大貢獻的員工,是有福利制度的,比如說__三日游,但是我們根據公司員工們的反應,他們認為並不是很喜歡這樣福利方式,我們為此直接是制定了一張生活福利的統計表,看看大家都是想要什麼。只有想要的,那才算是福利,最後我們也是根據大家的意見重新調整了公司生活福利。

行政部的年終工作總結範文 篇4

行政人力資源部自成立以來經歷了公司前期裝修、生產線開工、生產線操作工招募、辦公室管理人員招募及部門人員更換的幾個階段,時至今日已構建出有初步框架的行政和人力資源管理體系。結合上海公司總部和重慶工廠20xx年度工作的初步構想,初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價值,實現從服務業務向促進業務發展的轉變”。各模組主要工作成績如下:

一、20xx年主要成績概述:

1、組織架構的完善:根據上海公司總部的構想和重慶工廠的實際情況,完善了原有的組織架構,同時跟各個部門進行溝通協調,完成公司現有部門職責說明書和崗位職責說明書。

2、招聘:從零起步,著手公司品牌打造:通過網路廣告、現場招聘、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度,吸引一定各式人才。

3、培訓:培訓各部門新進員工,提高員工對公司和所在崗位的認識;編寫20xx年度培訓計畫。

4、規章制度的制訂與完善:搭建了行政與人力資源管理體系初步架構,推動公司各部門進行管理制度體系的構建與完善;

5、行政後勤:公司前期裝修工程的後續跟蹤及完善;公司辦公用品、固定資產的規劃、採購、調配、管理;車輛調度、管理;公司各活動的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:

二、20xx年具體業績如下:

1、招聘:20xx年7月起使用中華英才網、重慶人才網等網站進行招聘職位的發布,參加了重慶市當地人才市場的四次現場招聘會,保持與各人才市場之間的信息交流,盡力滿足招聘需求。每天刷新各網站的職位信息,能分別根據各部門的招聘進度及時發布或暫停有關信息,保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環節,約對138人進行電話溝通,組織各職位的面試及複試97次,錄用43人。

2、培訓:由於公司處於前期開工階段,行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓》等培訓資料,幫助公司新入職員工迅速了解公司,熟悉內部流程,提高工作效率。

3、薪酬福利:管理員工考勤數據,根據市場的薪酬水平制訂了公司薪酬水平,並據此建立了薪酬福利制度的初稿。

4、行政後勤:行政部人力資源部從20xx年11月正式接管行政後勤工作,基本上做到工作有計畫,落實有措施,完成有記錄;

4.1完成公司裝修工程後續跟蹤及付款工作,完成辦公室各類標牌、標語的製作上牆、辦公區域空調漏水改裝等辦公後勤工作;

4.2完成現有固定資產統計清點工作,從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止,重慶工廠現有固定資產總計992344.1元,(其中從上海調拔固定資產100289.02萬元,重慶工廠自購買資產892055.08萬元),低值易耗品總計11022.24元;(明細可見固定資產統計表)。其中固定資產類別所占費用如下圖表:

辦公用品,1900.00電子設備,157433.13辦公家俱,62558.12辦公家俱辦公用品電子設備機器設備機器設備,770452.86

4.3定期(每月)進行辦公用品庫存清點工作,及時補充辦公用品庫存量,以滿足公司的辦公需求,從20xx年10月至20xx年12月,各部門領用辦公用品費用比率如下圖表:財務部9%採購物流部26%採購物流部生產製造部質量部技術部行政人力資源部財務部生產製造部17%技術部6%質量部12%行政人力資源部30%

4.4按時完成公司電話、辦公場租賃、複印機、水電費、快遞等日常辦公管理費用的繳納報銷工作;

行政人力資源部20xx年度工作規劃

行政人力資源部20xx年主要著力於構建面向全經營系統的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運作貼近各部門做好服務工作,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過統一平台及項目運作的方式以實現資源整合和成本節餘同時有利於實現全經營系統人力資源管理工作的統一化和規範化。具體工作規劃思路如下:

一、人才培養及選拔

1、統一平台整合資源運作招聘

2、建立多方位的人才儲備體系(含培訓項目計畫、發行儲備幹部、社會人才儲備管理等)

3、規範管理人員選拔和聘任機制

4、理順個序列人員的職業發展通道,建立職業發展輔導支持機制

5、建立延續性的管理人員和員工評價機制(檔案系統的支持)

二、培訓與文化:

1、課程體系在原行銷類基礎上,加強行業、報業及媒體類、經濟形勢等課程,

同時通過心態、企業願景使命等課程的開設提高員工的歸屬感和責任感。

2、按經營學院模式運作培訓體系,課程追求精細化、專業化、系統化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發行中心的培訓體系。

3、整合各系統資源,逐步建立經營的知識管理體系(案例、教材、工作手冊等)及共享平台。

4、推動三地、以及廣告、發行、采編的橫向交流,促進優秀經驗互動。

5、開展各類應時應節活動,弘揚公司積極文化;策劃各類人文關懷,加強員工對公司的向心力;編撰經營人內刊,搭建系統之間內部溝通平台。

三、薪酬福利與考核

1、推行利潤導向的考核機制,實行薪酬考核聯動

2、建立和完善全面薪酬體系(不局限於現金)和內部獎勵機制

3、和企業文化聯動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素

4、研究並嘗試建立中、長期激勵體系

5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團購和互換平台(如互換各類員工需求的物資)

四、逐步統一制度和管理規範

1、制度、流程、管理規範的統一

2、規避新勞動契約法出台新員工手冊

3、職務序列及職業資格認定的統一規範

4、各項標準和管理模式的統一

五、信息化

1、提高現有工作的信息化水平

2、逐步建立統一的人力資源管理信息平台(和公司同步或做出探索)

六、貼近業務

1、各項服務工作貼近業務

2、對業務部門和員工實行動態跟進

3、建立信息收集和反饋機制,為管理人員及員工評價、職業發展檔案等提供有力事實依據

七、其它

1、協助推進全面預算

2、合理控制編制和人力成本.

行政部的年終工作總結範文 篇5

自六月起正式實施考勤打卡機制,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。

上半年培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。並結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規範性和引導員工有規可循的工作原則。

對員工管理採取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處,並對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發向上。對於日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現金或扣休處罰,員工簽字確認後,在當月工資中扣除。

每月根據員工日常工作表現,從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工,並根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。

員工的工作之餘的生活調劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春遊,並組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業餘生活,增強了員工之間的`凝聚力。

在XX年上半年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預定的各項工作責任。當然,行政部在工作中還存在以下不足:

1、餐具破損控制不到位;

2、日常巡查不到位等不足;

3、關於績效考核與基層員工溝通稍有不足。

上述不足我們將在今後工作中盡全力改進和糾正。

下半年工作計畫

XX年下半年,

一、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

二、完成日常人力資源招聘與配置;

三、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務;

四、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;

五、對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,對於各項細節將做以重點關注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;

六、加大力度做好後勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。

行政部的年終工作總結範文 篇6

1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的`收集、整理、歸檔。

2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。

7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作。

行政部的年終工作總結範文 篇7

x年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政及人力資源部圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政及人力資源部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、人力資源管理方面

1、人員分布情況

截止x年12月31日為止,集團在職人數132人,按學歷、籍貫、年齡分,所占比例分別如下:

按學歷分(人)按籍貫分(人)按年齡結構分(人)本科x02615.1%上饒城區90.9%19.7%46634.8%18-30(周歲)22大專16.7%中專或高中415.05%46-60(周歲)5239.4%31.1%68江西外市31-45(周歲)中學及以下學歷49外省5.05%60以上(周歲)6.1%37.1%根據數據顯示,x年人員結構大專以上學歷占31.8%,員工大多數來源於本土員工,整體結構上與x年度的結構相差不大,依然保持了良好的人員架構。

2、人員招聘工作

x年根據人員編制表和部門人員的實際需要,共招聘44人,

按公司分(人)按招聘途徑分(人)

集團2申浦置業贛東北汽車園眾達汽車天湖公司4人才市場025%11933人申浦物業18合計4475%1

員工或熟人介紹11人根據數據顯示x公司員工主要的招聘渠道還是延續以往的經驗,採用人力資源市場推薦、網上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式。

3、人員離職率

按公司分(人)離職人數(人)離職率(%)按離職原因分(人)集團0申浦置業2贛東北汽車園2眾達汽車5天湖公司1申浦物業14合計241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%註:每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發展4不滿工資待遇2試用不合格1合計24x年度總離職人數6人,平均離職率1.5%,比x年的離職率1.5%下降了0.7%,其中行政部門離職率較高。

4、人員培訓工作

x年全年共組織員工培訓共30(包括拓展訓練,不包括部門內部培訓及外訓)場,其中全體培訓15場(其中1場為視頻培訓,戶外拓展訓練1次),培訓員工374人次;中高層管理培訓6場(其中4場為視頻培訓),培訓員工71人次;新員工入職培訓4場,培訓新員工28人次;物業全體培訓4場,培訓員工145人次;專業知識興趣培訓1場,培訓員工18人次。根據今年公司組織培訓的效果來看,公司內部組織的培訓員工的參與度不高,而公司組織的外訓參與度較高且培訓效果也較好,如江郎山拓展訓練以及中高層管理人員的外訓。建議x年的培訓工作仍然保留中層管理人員的外訓課程,且繼續組織一次員工拓展訓練,強化員工的團隊意識和團隊協作意識,內部培訓可從各部門挑選專業性員工,部門之間進行交叉溝通學習。

5、員工測評工作

x年公司仍然採用每半年一次的360度全方位的考核方式對員工進

行考核。x年度的考核可調整往年考核方式,參考優秀企業考核制度,進一步最佳化考核制度。

6、企業文化建設

1)累計組織活動9次,組織員工關懷活動9次,分批組織員工長途旅遊2次,組織了申浦首屆員工運動會1次。

2)共接受員工投稿21(x年投稿共22篇),比x年投稿率增長了83%,並發表於公司網站或員工宣傳欄內。

二、行政工作方面

1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產、旭日貿易、旭日投資、禾眾農業等各公司營業執照、組織機構代碼的年檢工作。

2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、配合各部門籌備各項活動,其中有9月份銷售開盤活動、10月份上饒西城房地產展銷會等。

4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設備配置,於12月10日正式投入使用。

5、工資、行政費用支出情況:

x年項目工資、獎金行政費用合計預算(萬元)總額27497371月平均22.88.130.9實際(萬元)總額221.363.3284.6月平均18.45.323.7總額27184355x年預算(萬元)月平均22.6729.6實際(萬元)總額24069.5月平均205.8309.525.8

項目工資、獎金、養老保險招聘、培訓員工福利招待費辦公費一至四樓能源費x年x年(萬元)(萬元)221.31.626.110.514.810.5284.8240

x年、x年行政費用對比圖一至四樓能源費辦公費招待費員工福利招聘、培訓x年(萬元)x年(萬元)工資、獎金、養老保險2.625.418.813.69.1309.5

合計如上表,公司行政費用共分為六大類:

1)工資、獎金、養老保險:x年工資總額為221.3萬元,平均每月工資在冊人數52人,x年工資總額240萬元,平均每月工資在冊人數50人,工資、獎金、養老保險費用漲幅8.5%。

2)招聘、培訓費較11年增加10000元,漲幅62.5%,主要原因是x年增加了江郎山戶外拓展訓練。

3)員工福利較10年減少0.7萬元。

4)招待費較11年增加了8.3萬元,漲幅76.6%。

5)辦公費用較10年減少了1.2萬元,漲幅-8%。

6)一至四樓能源費較10年減少1.4萬元,漲幅-13%。全年累計工資及行政費用增加24.7萬元,漲幅8.7%,同比去年漲幅下降了10%。

三、存在問題以及對工作思考

1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結構,人員流失率也較低,但本部門的人員變更比較大,建議在本年度注意本部門員工的穩定性發

展,此外技術部門多培養一些年輕的員工,讓工作工作氛圍更有朝氣也有利於公司的發展。

2、每半年一次的員工測評工作,對於員工近期的思想動態雖有所掌握,但近幾年都採取同樣方式測評,測評方式單一,各部門對於這種測評方式產生了形式化,對於工作促進作用不大。員工測評工作是行政人事部一項重要的工作。測評工作做的好既可以調動員工的積極性,又可以發現工作中存在的問題,改善不足,所以本年度探索變換測評方式,針對不同部門,採取不同的測評方式,與員工的切身利益掛鈎才能發揮測評的真正作用。

3、員工食堂剛投入使用不久,前期缺少一些成本控制、菜量及營養搭配等各方面的經驗,本年度希望通過各部門負責人輪流管理的方式後,能吸取各部門管理中的寶貴意見,供以後食堂管理參考使用。

4、公司已向集團轉型,對人員素質會不斷提升以滿足發展,也需要員工不斷學習,不斷自我提高,因此為調整員工內部培訓積極性不高,應轉變內部培訓方式,制定合理有效的培訓計畫是行政人事部一項迫不及待的工作,針對不能部門不同崗位的要求進行各種系統的培訓。

四、x年工作計畫人力資源方面

在這一新的年度里,暨旭日控股集團成立之際,行政人事部對公司翻開新的一個篇章做好各項準備,具體計畫如下:

1、結合集團公司產業結構,借鑑原申浦公司人力資源架構合理之長處,以集團公司實際需要為出發點,合理制定人員架構。

2、根據目前公司的現有的人才結構現狀和集團的發展需要,人才招聘及配置將是x年度行政人事部重點工作之一。最大化挖掘公司現有人才,在集團公司新的平台上給予發展空間,引進專業型人才,為公司注入新的液。

3、組織和開展好員工培訓,積極開發和選用適合集團及公司發展所需的課程:採用內部培訓、外聘培訓、外出學習、視頻培訓等多種培訓方式相結合,至少組織員工全體培訓15次,至少組織中層外訓8次;努力打造學習型企業的氛圍。

4、結合各區域及周邊同行的薪資狀況,以申浦公司合理的薪資架構為基礎,調查上饒現有集團公司薪資狀況,相互結合,整合出一套適合集團適用的薪資架構。為保證良好的競爭力,每半年進行一次薪資調查。

5、在現有的考核制度基礎上,參考優秀企業的考核制度辦法,以集團發展需要,制定出一套具有權威性、有效性的績效考核制度。

6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,控制人員流動率,合理處理勞資關係,努力打造成為一流正規化集團企業。

行政方面

1、成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著集團公司的成立,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,x年行政工作將以此為中心,根據集團產業架構,取申浦企業管理制度精華之所在,制定適用於集團的管理制度。

2、為迎合集團成立需要,合理調配辦公區域,最佳化辦公環境,為員工進一步營造舒適的辦公場所。

3、為加強集團旗下各公司員工的溝通交流,配合集團公司組織好的各項活動,從而加強企業團隊建設,增強企業凝聚力。

4、進一步規範員工食堂管理,定期進行食堂滿意度調查,以“衛生第一,口味第二”為宗旨,在合理控制餐費成本的前提下,提供優質的員工餐。

5、繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。

6、從員工活動、辦公費用等方面著手,進行各供應商價格比對,合理控制和壓縮行政費用。

7、進一步最佳化公司車輛管理制度,合理有效為員工安排車輛外出辦事。8、完成好集團及公司各項資質年檢工作。9、組織完成每年固定資產盤點工作。

行政部的年終工作總結範文 篇8

行政部是公司的關鍵部門之一,因此要求對內管理水平要不斷提升。自20xx年9月入職以來,把行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署。現將20xx年下半年的工作做如下簡要總結。

20xx年下半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:

一、人事管理方面

1、根據各部門人員的實際需要,有針對性、合理的能過網站,現場招聘,校園招聘等形式招聘了一批員工,配備到各崗位。

2、規範了部門人員的入職、轉正、離職等人事審批工作。

3、規範了各部門的人員檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

4、強化內部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理依據。

二、行政工作方面

1、負責監督保持辦公區環境衛生,規範員工行為,開通新辦公區的電腦、電話、網線,採購辦公用品等,使各項工作順利開展。

2、為設計人員能更好的節省出時間做好設計工作,提高工作效益,行政部承擔起圖紙送審,出版,工程量統計等部分任務。

3、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,並做好物品領用登記,合理地採購辦公用品。

4、嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。積極配合財務部做好費用劃撥工作,堅決做到每一份物料清晰列明用在何處,費用所屬。

5、做好公司各部門後勤管理保障工作:機車票預定,來訪客戶食宿安排,員工午餐預訂,晚上加班吃飯等問題,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

三、公司管理運作方面

1、為進一步提高公司規範化運作水平,根據公司發展情況及結合公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部制定了多項規章制度,包括《辦公用品管理規定》、《考勤制度管理辦法》、《勞動紀律管理規定》、《差旅費報銷規定》等,通過落實各項規章制度,規範了工作程式。

2、逐步完善公司監督機制,加強對員工的監督管理力度,力抓員工的日常行為,維護公司形象。

3、加強對各部門的管理:統一實施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格。

20xx年的.工作尚存不足之處:

1、作為公司的綜合管理部門,在對各個部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各部門人員工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;

2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)有待更進一步加強;

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設

4、人事招聘工作還需加快步伐。

新的一年裡,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:

1、繼續完善公司制度建設。

特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度。嚴格使各項規章制度在工作中實用起來。

2、協助各部門主任工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;

3、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。

行政部將著重加強檔案現代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密檔案管理工作,加強機要檔案的取送、傳閱和保管工作;

4、加快公司招聘工作的節奏,為公司招士納賢;

5、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

行政部的年終工作總結範文 篇9

一、 人力資源的規化

1、 企業的組織架構圖設計:這個是企業管理的可視化層面,從這個組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門,以及直屬上級領導及下級員工,對於我們進行管理的操作增加了直觀概念。

2、 企業組織架構圖首先要符合企業的現狀,然後再選擇所需的類型,比方如簡單性、職能不太多企業的我們可以設立直線職能架構圖,如果人員部門比較多,汲及的範圍也比較廣的企業的話,我們可以採取扁平式的職能架構圖。

3、 人力編制的規劃:首先對公司的工作及崗位進行細化,明確化,並與現場的各部門管理人員進行相互的溝通了解,才可能制定出符合企業的人力編制,我們對企業的所需要的人員的確定,對各季度人員(淡旺季)人員的確定,各崗位,管理層及基層員工的比例配置都需要進行統一的規劃。

4、 SOP工作流程的制定:所謂SOP流程含義指:標準作業流程。這個工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結合的,因為人資部對現場、業務部門的工作只是有大概的了解,但是沒有明確的了解,因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現場的流程,我們制定流程的所需要注意的幾點:一是流程必須簡單化,有可操作性;二是流程必須量化,可考量化。三是流程必須符合現場的現狀,不要制定的東西卻無法實施。

二、招聘與配置工作(員工的進口管理)

招聘是用人單位員工的第一個“進口”,因此做好進口工作的把關會對用人單位的用工管理起著良性的開始,招聘到合適的人選,才會隱性的降低員工流失率,做到人才與崗位的匹配,那么做好招聘關鍵的環節是什麼呢?

一、 做好招聘的前期準備工作

1、 招聘渠道的選擇

首先要對自己的行業、企業、從業人員進行分析,進行準確的定位,找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員,那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網路方式,但如果招聘的人員僅僅是基層人員,那么我們就要換個方式,到人才市場勞動市場,發布報紙招聘的方式,如果方式選擇的不當,那么效果也會明顯的下降,因此在做招聘之前,我們要選定合適自己企業及所招聘人員的招聘渠道,進行有針對性的了解及擇決,以確保招聘的效果。

目前的招聘渠道可分為二大類:外部招聘:報紙、網路、市場、店面等;內部招聘:崗位轉換、員工推薦等

2、 招聘和用人部門的溝通

用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的'崗位及基本信息需求報給人力資源部,再由人資部門統一做好工作,因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關係,我們只要告訴你們我們缺多少人,缺什麼樣的人就行了,其它的就是你人資事的事情了;人資部的人員呢覺得我把你要的人,要的什麼樣的人信息發出去就行了,招不招到合適的人跟我也沒有多大的關係,其實這一觀點是錯誤的,招聘對於用人部門和操作部門都是互聯性的,因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通,把他們招聘的最終目的,要求要做到心中有數,做到招聘的有的放矣。

3、 制定招聘的流程及注意事項

把本次招聘的信息、注事事項羅列出來,下發到各部門主管,以便清楚本次招聘的時間,地點,需要準備的東西,這樣有利於招聘時發生一些不清楚的細節。

4、 與招聘媒體的溝通,確認招聘稿等等

5、 發布信息

二、 做好招聘現場的各環節工作

1、 現場布置:在招聘之前,我們可以對招聘的會場布做一些布置,比方說對應聘者和主考官的位置安排,適當擺放一些植物,安排應聘者的等待區,其實這些都是些小事,但是這卻是應聘者考察企業的一個細節,通過這些安排他們會看出這家企業的管理水平和處事方式。

2、 人員的初試、複試(即人才的篩選)

人資部門作為錄用人員的一個主管部門,不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息,如證件,相貌,語言,更重要的是對應聘者的真實能力的了解,對此我們一般通過對應聘職位的專業問題、處理突發事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。

3、 人員的錄用

通過面試的人員我們一定給錄用者下發小提示,可以是一張小卡片,也可以是小便簽,這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性,也能同時提醒應聘者需要注意的事項,避免參加公司第一天的混亂狀態。

三、 做好招聘的後續追蹤工作:通常會對招聘的效果進行分析統計,包括人員,流失率等,以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調配。

四、培訓與開發工作(員工的素質管理)

新進員工進入一家企業就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北,那作為培訓部的人員就是那個指揮官,有義務帶著員工去熟悉企業的環境和背景,有義務讓員工熟悉自已的員工,儘量儘早的讓員工融入這個大家庭,因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對於留下好的人才是一個好的平台;同時培訓對於公司的在職員工也承擔著人員的職業發展規劃,打破員工單向發展的瓶頸的重任。

現在好多的企業都認識到培訓的重要性,但是也只是體現在口號上,但是沒有實質性的資金給予幫助,因此培訓也是處於一個青黃不接的時段。那么我們可以儘量整合所有的事項,比方說向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師(各部門主管、人資部培訓人員、具有專業性的員工)等等儘量可以保證培訓的質量。

(一) 培訓的計畫制定

在計畫階段,我們首先要明確關鍵性的問題包括活動的目的,需要考慮的問題及開展培訓的時間等細節問題,對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分,併合理的規劃當中的技術類內容和社會類內容。當然,對於培訓的預測性資金進行預算也是必要的。

(二)培訓計畫的實施

1、培訓的準備:主要是確定培訓時間、地點、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等,包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關細緻周到的考慮。

2、實施培訓:現場人員的安排,培訓人員的現場授教,受訓人員和教練的互動等問題,培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識,關鍵是讓知識真正的影響到學員,在工作中能加以引用並旁徵博引。

注意點:1)精彩的開場白:以生動、別致的開場形式打動學員,讓學員感到意猶未盡的感覺,有探究的興趣。 2)培訓人員與參訓人員的互動性,讓學員感受培訓的樂趣性,而不是填鴨式的教學方式。3)培訓人員的技巧性(略,不作細說)4)培訓中對每個學員的表現要仔細觀察,對於不合格的人員要及時處理,以免成本的增加。

行政部的年終工作總結範文 篇10

進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門,在工作中取得了哪些業績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題。現將具體個人工作總結總結如下:

一、主要業績及完成的工作任務

1、人力的日常工作

(1)實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對於今後職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;

(2)為已滿試用期並通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續,並無耽誤月底工資的結算;

(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,並將在後期繼續對試用員工進行跟蹤考評。

2、行政的日常工作

(1)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最後的實行都基本保證了活動的有序進行。

(2)對於日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以後對這方面的經費管理和控制。

(3)國慶節發放禮品的名單也都統計核實無誤。

(4)積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。

二、需要改進和不足的地方

(1)要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。

(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。

(3)在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節,這也是作為社會人最基本的素質。

行政部的年終工作總結範文 篇11

重組公司組織架構,建立、健全並不斷完善各崗位職責、各崗位說明書、各作業流程、各工序作業指導書、制度與機制;增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力;培養和打造核心管理團隊;營造、最佳化和根植企業文化,與韓江機械共同成長! 大綱目錄:

一、組織存在問題診斷;

二、8月份工作總結報告;

三、存在問題及改進建議;

四、9月份工作計畫。

報告正文:

一、 組織存在問題診斷

通過近一個月的實際工作與了解,對公司的人事行政、總務後勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場了解、充分溝通、交流;巡視了現場、環境;收集並分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題:

★組織架構不是很合理,崗位職責不太明確;

★工作流程不是很規範,無具體作業指導書;

★無工作目標和績效考核標準,薪酬福利激勵性不強;★溝通協調不順暢,缺乏計畫性與執行力。

以上問題具體表現在如下幾個方面:

1、組織架構:

現有組織架構不是很合理,主要表現在:層級不清、職責不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。

2、部門職能:

各部門無明確的書面部門職能,組織應根據職能需要才設定部門及部門目標、部門職能、管理許可權與管理責任等。

3、崗位職責:

各崗位沒有明確的崗位職責,部分職責界定不明確;職責許可權內容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責檔案;崗位職責沒有張貼,以便隨時提醒與指導實際工作。

4、工作流程:

沒有書面的各工作流程檔案,如:開發作業流程、訂單處理作業流程、生產製程檢驗作業流程、物料管控作業流程、物品採購作業流程、生產異常管控程式、不合格品處理作業流程、客戶投訴與退貨處理作業流程等,沒有明確責任部門或人員、相關部門許可權、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

5、目標規劃:

沒有明確的公司規劃與戰略目標:無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計畫;部門工作目標及計畫等,不利於管理與考核,最終影響公司目標達成。

6、公司制度:

公司各項管理制度不完善或需要更新,如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保全管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發管理制度、設計管理制度、採購管理制度、生產管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業制度不健全,一是缺乏相應的激勵與約束機制,有些企業不注重員工後期繼續教育培訓,不注重激發員工的工作熱情、積極性和創造性,員工缺乏工作動力。

7、招聘配置:

無招聘計畫、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大,頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。

8、培訓開發:

無月度、年度培訓計畫與培訓實施計畫;入職培訓只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓後無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。

9、績效考核:

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在列印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考

核標準;未採取360°評估與強制性分布法,不能真實反映個人工作能力與績效。

10、薪酬福利:

沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優秀人才。現在一般採取綜合工資制:基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。

11、勞資關係:

十五天考察期無薪與三個月協定試用期,及轉正後只簽訂一年勞動契約,存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動契約;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利於管理改進。

12、檔案管理:

檔案格式不規範;檔案保管沒有統一規範:檔案制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲範圍太大,不利於制度執行;部分表格設計不合理:檔案沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期檔案與現有檔案混用。

13、人事資料:

人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析,不利於管理改進與決策。

14、行政後勤:

1) 出入管理:應加強內部員工與外來人員出入管理,確保全全保密措施。

2) 安全管理:加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

3) 保密管理:增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協定等。

4) 刷卡考勤:已經統一刷卡考勤;規範刷卡、請假、補休與考勤等制度。

5) 獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執行力度不夠。

6) 辦公用品:加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。

7) 食堂宿舍:食堂用具應每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人,加強水、電管理與衛生抽查、評比。

8) 總務後勤:及時檢查、維修、補漏,確保水、電、機器及消防設備等正常運作。

15、員工手冊:

員工手冊現在停留在修訂狀態,它包括:企業文化、公司簡介、公司發展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環境、考勤及獎懲等規定,對員工實際工作有一定的指導意義,初步計畫9月完成。

16、企業文化:

企業文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執行不力;沒有形成核心管理團隊;企業文化表現形式單一等幾個方面。

二、8月份工作總結報告

經過近一個月了解與實際工作,8月份主要作了以下幾個方面的具體工作:

1、完成人事行政總監及部門崗位職責:

(1)負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能彙編;

(2)負責人力資源規劃管理;

行政部的年終工作總結範文 篇12

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。

崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。

通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的'的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

行政部的年終工作總結範文 篇13

20xx年是全面實現媒體深度融合,加快新聞宣傳事業高質量發展的改革之年、決勝之年。今年以來,市融媒體中心牢牢把握正確政治方向、輿論導向、價值取向,認真貫徹市委市政府、市委宣傳部相關工作部署,加快推進媒體深度融合,致力於打造集輿論引導、新聞宣傳、信息發布、公共服務為一體的新型主流媒體。

一、20xx年上半年工作總結

(一)圍繞中心,服務大局,輿論引導精準有力

一是圍繞中心宣傳,服務工作大局。圍繞全市兩會、十四五規劃、疫情防控、“立信義棄陋習揚正氣”等全市性重點工作,推出《精彩十三五、暢想十四五》《留永過大年》《優環境話營商》《奮鬥百年路啟航新征程》《學黨史悟思想辦實事開新局》《百年初心·印記》《立信義棄陋習揚正氣》等40餘個專欄,用宣傳的力量推進社會治理、經濟發展、公民素養、慶祝建黨百年等各項工作,精準傳遞主旋律。

二是培養立體格局,外宣成績斐然。深入挖掘本地鮮活題材,精準對接上級媒體,在報紙、廣播、電視等傳統媒體平台做好報導內容的深度生產,在新媒體平台加強深度加工,探索外宣新思路,通過多組外宣人員同時向上級各媒體平台報送稿件,培養外宣立體格局。截至6月初,在上級媒體發出報導1078條次,其中央媒刊播17條次,省級刊播390條次,金華級刊播548條次,在學習強國上發布123條次。

三是聚焦民生熱點,深化輿論監督。始終把辦好《焦點時刻》《問政時間》《行風熱線》作為全市作風建設的重要抓手來全力推進。在選題上,緊扣市委市政府主要領導關注的重點、難點工作;在工作中,講政治、守規矩、求突破,採訪作風紮實,一線人員甘冒風險,主動出擊,深入調查,科學應對,不斷完善最佳化問政欄目各個流程,及時跟蹤被曝光問題的整改落實情況。今年以來,重點聚焦“疫情防控”“留永過年”“五攻堅四清單雙承諾”“立信義棄陋習揚正氣”等重點工作,以新聞監督有效助推重點難點問題解決、幹部作風轉變、重點工作落實。截至目前推出《焦點時刻》20期、《問政時間》1期;《行風熱線》上線單位31家次,接待來電來訪304人次,轉辦54件,回復43件。

四是精心采編報導,紮實推進創優。大力實施新聞創優提質工程,積極生產有思想、有溫度、有品質的優秀新聞作品。今年一季度全省融合傳播新聞協作榜單發布,XX市融媒體中心榮獲新媒體新聞協作縣級排行榜第四名,全省“藍媒聯盟”融合傳播新聞協作縣級排行榜第六名。其中,新媒體協作成績在金華地區位居第一,電視新聞協作也位列全省前茅。截至目前,1件廣播作品獲省政府級二等獎;17件廣播作品獲金華級獎勵,其中3個作品獲一等獎。“點讚浙江”融媒項目首月發稿數列全省縣級台第一,首期音視頻作品獲評優秀。另有8件電視新聞作品在金華市級評選中獲得一二三等獎。電視系列報導《突圍貿易摩擦,“五金巨輪”破浪前行》榮獲中國廣播電視大獎20__-20__年度廣播電視節目初評一等獎。

整合資源,瞄準定位,媒體融合深入推進

一是深化媒體改革,紮實推進融合。認真落實中央、省、市的決策部署,把融媒體中心建設作為全面深化改革的一項重大政治任務,應時而動、順勢而為,紮實推進中心報紙、廣播電視、網路媒體深度融合,整體轉型升級。截至目前,融媒體中心內設機構、崗位設定方案均已制定下發;績效考核與薪酬制度已初步形成;傳媒集團基本框架已形成,籌建方案等待市委常委會討論通過。此外,原廣電全額事業編人員已完成分流擇崗工作,其中32人選擇保留全額事業編身份,分流到鄉鎮工作;10人選擇放棄全額事業編身份,轉為自收自支事業編,留在融媒體中心工作。

二是推出“融媒零距離”工程,做強“一局一事一出彩”。以做優做強“一局一事一出彩”項目為契機,搶抓全省數位化改革機遇,先行先試,找準改革工作和中心工作結合點,率先推出“融媒零距離”工程。該工程是全省首個全媒體融合綜合服務平台、信息服務樞紐工程,包含融家園、融媒觀察哨等多個子項目,探索建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系,打造新型的主流輿論陣地。目前,工程已覆蓋全市16個鎮(街、區),並推出4、5月的鎮(街、區)融媒指數和一個融媒樣本村,以大數據分析和雲計算更好地指導引導融媒工作,受到各地幹部民眾的歡迎。通過線上“零距離”溝通等方式已為古山、東城等地的民眾解決難事煩事10多起;通過有聲書、電子報等形式做好黨史 學習教育宣傳工作,讓黨史 學習教育在基層“立”了起來,真正讓黨的聲音飛入尋常百姓家。

三是運用全媒矩陣,開展融媒行動。圍繞慶祝建黨百周年,組織中心全體采編人員開展了“百年初心·印記”大型融媒新聞採訪行動。憑藉新媒體的傳播優勢,與上級新媒體平台的聯動協作,創作“新聞+”宣傳形式,橫向聯動微信、微博、抖音等平台突出移動端的快速傳播,縱向協同藍媒號、學習強國、天目雲等上級平台。不少融媒產品得到市委書記章旭升等市委主要領導的批示表揚或公開表揚肯定。其中,微信公眾號發布“品質”推出23期,受到省品之標執行部門關注,並多次在官微上轉載品質文章。新媒體作品《唐先一男子秒跳河救人,視頻記錄下了全程》引起多方媒體轉載報導,總閱讀量超百萬,僅XX日報抖音號的瀏覽量達到200多萬、點讚量10萬+。《“百名老兵”講“百個故事”贊“百年黨史”》在新華社客戶端上發布並獲得100萬+的點擊量。此外,與藍媒聯盟協作開展了“新年第一縷曙光”“留浙過年”“尋找山水精靈”等五場大型融媒直播;成立全省首批、金華唯一的“藍精靈”視頻工作室,實現國家、省、市三級媒體融合傳播。

(三)群策群力,克難攻堅,事業發展全面推進

一是闊寬創收思路,融合經營拓產業。以增強創收能力為重點,堅持“立足主業、多元拓展、加強管理、注重效益”的方略,延伸產業鏈、構築增長極,努力提升以廣告經營為主業,關聯產業為依託,多種經營並舉、規模效益並重的產業經營體系。藉助媒體深度融合,紙媒、廣播、電視等廣告經營人員攜手合作,面向全市各企事業單位,大量承接報紙廣播電視廣告、電視短視頻、大型直播活動,大劇院產業活動、教育培訓等各項業務,各項經營指標均比去年實現增長。

二是聚焦網路建設,夯實基礎擴新業。積極行銷數位電視業務,拓展新造小區、拆遷安置區用戶的新裝業務。堅持抓好賓館、旅館等商業用戶的新增和續費工作及各團購單位的新增和續費工作。截止5月底,數位電視用戶數178783戶,公安監控1200餘個點,村居監控3800多個點,覆蓋全市274個村、小區,其中包含宗教活動場所監控138個,村廣播室733個,應急廣播4301個。

三是提升便民服務,推進“智慧+”工程。以數位化改革為契機,積極推進智慧黨建、綠窗平台、退役軍人全生命周期系統、新時代文明實踐中心平台、智慧斑馬線、融媒體中心演播廳智慧綜合體項目等項目建設。運用多媒體技術、網際網路技術等現代化傳播手段,保障政務民生服務,推進“智慧+”工程建設,實現“媒體+政務+服務”等穩步發展。

(四)龍頭帶動,傳承創新,文化產業有聲有色

因疫情防控需要,今年年初的第36屆“華溪春潮”首次採用“錄播”+“零觀眾”的方式舉行。本屆仍以“開門辦春晚”為創作主基調,緊貼“主旋律”、體現“新氣象”、詮釋“融合力量”,充分展現全市人民團結拼搏、克難奮進、戰勝疫情的精神風貌,得到市委市政府領導高度點讚。同時,以“華溪春潮”為龍頭,積極拓展文化產業,繼續辦好“陽光燦爛六月天”“寶貝秀”等活動;藉助慶祝建黨百年契機,頻繁承接各類慶典活動,僅僅6月份就承接舉辦了相關部門和鎮(街、區)10多場文藝晚會,切實增強中心文化產業發展,助推我市文藝事業繁榮和新時代本土文化傳播力。

(五)提高站位,落實責任,安全生產零事故。

為全力護航建黨100周年,中心高度重視中心安全生產和廣播電視安全播出工作,堅決落實安全生產責任制,早部署、嚴強調,牢固樹立“安全播出重於泰山”“安全無小事”的責任意識,開展建黨百年廣播電視安全播出演練,及時排查消除安全隱患,全力以赴保障網路安全運行。特別是在安全播出保障期內,嚴格實行領導值班、廣播電視播控中心等重要崗位24小時雙人雙崗值班制和技術人員值班制度,圓滿完成了“全國兩會”“省兩會”等一系列重要時期以及元旦、春節、五一等重要節假日安全播出工作。

(六)不忘初心,砥礪奮進,隊伍建設出新出彩

一是聚焦基層黨建,抓實意識形態工作。認真貫徹落實全市宣傳思想工作會議精神,切實增強“四個意識”;認真貫徹落實市委關於意識形態工作的決策部署及指示精神,把意識形態工作作為黨的建設的重要內容,納入重要議事日程,納入黨建工作責任制、納入領導班子、領導幹部目標管理。並以慶祝建黨百年、“立信義棄陋習揚正氣”專題教育整治等為契機,鞏固意識形態主陣地,發揚“融媒鐵軍”精神,發揚“五加二”“白加黑”的優良傳統,開闢思想文化陣地,開展強有力的思想政治教育工作、黨風廉政建設、法制教育等工作。

二是深化教育培訓,隊伍建設不斷深入。利用周一學習夜、主題黨日活動等載體,加強中心幹部員工專業知識、業務能力、職業素養以及隊伍建設。此外,邀請浙江傳媒學院等教授對中心幹部員工進行創優培訓,累計參加新聞采編人員資格、“藍媒學院”問鼎新聞獎、全省廣電系統專業技術人員業務等上級平台舉辦的培訓10多次。為中心打造一支政治堅定、作風過硬、業務精通的“融媒鐵軍”隊伍提供堅強保障。

二、20xx年下半年工作計畫

今年下半年,市融媒體中心將繼續圍繞市委市政府中心工作,加強輿論宣傳,深化媒體改革,力爭實現媒體深度融合、輿論宣傳有聲勢、產業發展有突破等目標。

(一)融合創新與時俱進大力推進媒體深度融合

一是加快推進媒體融合。在市委市政府的正確領導下,加快推進傳統媒體融合,推出更多融媒行動、開闢分量融媒欄目、做優特色融媒產品,實現傳統媒體在內容、渠道、技術、平台、經營管理等方面的深度融合,搶占宣傳輿論主陣地。

二是內宣外宣齊頭並進。以融合為抓手,圍繞市委市政府中心工作、圍繞慶祝建黨百年,加強策劃,開設各類專欄,豐富節目內容,助力全市經濟社會穩定發展。繼續加強外宣發稿,深度挖掘亮點工作、特色工作,積極與上級媒體平台對接,講述好故事,唱響好聲音,力爭年終交出一份亮眼的外宣成績單。

三是文化事業產業兩手抓。籌備第37屆“華溪春潮”系列工作,挖掘民間特色,加強節目策劃,力爭在舞美設計、燈光音響等方面實現新突破。舉辦“我要上春潮”選拔活動,讓更多人登上第37屆“華溪春潮”的舞台,讓本屆晚會更接地氣、更有看點。

(二)聚焦問題補齊短板永葆便捷高效的用戶服務力

一是以市場為主體,以服務為導向,進一步擴展業務範圍。堅持以數位電視為基礎,城區和農村兩手抓,保證數位電視用戶的持續增長。積極拓展新造小區、拆遷安置區用戶的新裝業務,繼續抓好新裝賓館商業用戶的新增和續費工作,及各團購單位的新增和續費工作。積極發展寬頻網際網路用戶,不斷提高寬頻接入能力。堅持以服務為後盾的主線不防松,不斷提高和完善各個環節的規範和服務質量,提高用戶的滿意度,完善服務保障體系。

二是加快智慧項目開發建設,提高公共文化和便民服務水平。以全省數位化改革為契機,大力發展政務、民生、安防、教育等智慧項目。通過大數據、人工智慧等技術,打造城市安防系統;發展線上教育和遠程教育,推動各類優質教育資源開發共享。以家庭為中心,在家庭娛樂、親職教育、居家管理、安全防護、家庭健康等方面發展增值業務。

(三)最佳化人才發展生態打造一支全媒型隊伍

一是引進專業技術人才。創新用人機制,出台融媒體中心專業人才引進政策和辦法,加大對廣播電視重點人才、新媒體經營管理人才、采編播複合型人才、媒體融合跨界人才的培養引進力度。有計畫、有步驟地建立進人公開招聘、用人競爭上崗的機制,打通人才流動、使用、發揮作用過程中的體制機制障礙,用好用活人才。

二是建立健全人才激勵機制。以能力、業績為導向,實行目標管理量化考核責任制。重點探索制訂與全媒體發展相適應的崗位激勵、績效激勵等機制。建立多元化的激勵方式和獎勵制度,激活現有人才系統,營造良好的競爭氛圍和就業環境。

三是加強人才培養和業務技能培訓。根據融媒體中心隊伍建設需要,制訂和實施各類培訓計畫,形成具有針對性和實效性的人才培養模式。以提高創新能力和業務能力建設為核心,加大培訓投入,拓展培訓方式,豐富培訓內容,打造一批全媒型人才。

行政部的年終工作總結範文 篇14

本學年度__醫院在學__黨委和行政的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀和構建和諧社會為統領,__醫院領導班子帶領全院醫護員工,樹立情為病患者所系,利為病患者所謀,為師生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路,服務於學__工作的大局。為學__的穩定,做好師生員工的

醫療保障服務工作,較好的完成了任期目標及年度工作目標,在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計畫生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績,現把所做的主要工作總結如下:

一、行政工作

(一)日常醫療,預防、保健工作

1.圓滿完成全__6000多名教職工20xx0多名學生的醫療工作,學年度完成門診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術1187人次,新__區救護車出診189車次,沒有發生任何醫療差錯和醫療事故,全__師生員工在本__的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個__區醫療工作井然有序,有力地保障了我__師生員工的醫療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成35156名新生及畢業生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告傳染病355例(其中肝炎10例,肺結核15例),首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全__2372名處級以上幹部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全__1132女職工進行了婦科檢查,早期發現二名癌症患者,並及時進行了手術,做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院__安徽醫科大學362多名老幹部進行了健康檢查,我__醫務人員優良的醫德醫風,良好的服務給安醫大老幹部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發放愛滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理諮詢,衛生宣教工作開展得深入紮實,使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識,使他們受益終生。

(二)加強醫德醫風建設,大力開展優質服務工作

作為學__的職工醫院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫德醫風建設工作領導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書,通過實行“醫德醫風一票否決制”,全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫患關係也得到了改善。我們在工作中立足於為病患者和師生員工做好事,立足於為構建和諧社會辦實事,細微之處見精神,__醫院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛讚譽,大大地改善和提升了__醫院的形象,也增強了__醫院的戰鬥力和凝聚力,醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。

(三)拓寬服務範圍,開展社區醫療上門服務

在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為我__離退休老幹部及高層次專家服務,拓寬我院的服務範圍,在充分調研及認真準備的基礎上,我院成立了社區醫療服務中心,該中心的任務是為我__廳局級離退休幹部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務,為我__社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區醫療服務中心配備有專職醫生護士,配備常用醫療器械、藥品及車輛,並配用計算機管理系統,為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫護人員上門服務把__領導和全__師生員工對離退休老幹部老教師的關懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老幹部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。

(四)醫療保險和醫藥費管理工作

本學年度,我__教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我__醫保和__內醫療工作運行平穩,__醫院採取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本__的就診率進一步提高,離休幹部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我__教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高__處於較高水平。在保障教職工醫療保健需求的基礎上,作為醫藥費管理的職能部門,__醫院有責任和義務管理好學__的醫療費,採取各種措施減少支出,針對全社會醫療

費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我__離__幹部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發期和高發期。。據統計,目前全社會平均住院率5%,我__20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍,對於涉及教職工切身利益的醫療費管理工作,__醫院既堅持原則,按章辦事,又體現人性化服務,以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強管理、拓展服務,增收節支,堵塞漏洞,嚴格執行醫療費管理的各項規章制度,本任期內醫療保障工作是我__最穩定,師生員工滿意度很高的時期,我__的醫改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫改的一面旗幟”。

(五)計畫生育工作

20xx年度我__計畫生育工作繼續保持先進水平,全年無超生,無計畫外生育,晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標。

(六)醫院基本建設工作

本學年度,__醫院在學__領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了南__區醫院500m幹部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的幹部病房,新建幹部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我__離休幹部、保健對象在__醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術,為在本院幹部病房住院的患者提供技術保障。幹部病房的建成投入使用將會在我__的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益,本學年度招標採購了日本島津500MA高頻攝片機。德國愛克發CR系統,使我__的放射科裝備水平上了一個大台階,在全國高__處於先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我__師生員工提供優質的服務。

(七)本科教學評估醫療保障工作

本科教學評估工作是我__本學年度的頭等大事。__醫院承擔評估專家的醫療保障任務,以及大後勤保障體系中的學__衛生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。__醫院領導班子對於事關學__大局的本科評估工作,認識到位、工作到位,精心組織實施,制訂了周密細緻的迎評醫療保障工作預案。充分體現細節決定成敗和人性化服務的精神。醫院領導擔任正副組長,選調醫德醫風好、技術精湛的醫護人員在評估專家駐地現場服務,相關科室人員24小時值班待命。__醫院為評估專家提供醫療服務指南和溫馨提示、醫療保健手冊,為患病的專家現場進行輸液治療。為頸椎病發作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康,順利完成評估工作。

本次評估中,評估專家組副組長、吉林大學副__長趙繼教授隨機到__醫院考察學__衛生及醫療保障工作。趙繼教授考察了__醫院門診病房,參觀了__醫院化驗室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術室,與各科室的醫護人員和就診的學生進行了交談,對我__重視支持學__衛生工作,培養德智體全面發展的高素質人才的醫療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價,為我__本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫療保障工作,__醫院的醫療保障工作不是被動的提供服務,而是精心組織策劃,對醫療保障工作做了拓展、做了創新。既有專家可能提出要求被動的服務,也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科CR系統、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間,專家組13位專家中有8位專家到__醫院進行了健康檢查和其他服務,使他們在緊張的工作中享受到良好的醫療保健服務。專家們到__醫院體檢後,對我院整潔的院容院貌、先進的醫療設備、規範的管理、優質的服務留下良好的印象。紛紛稱讚我__醫院是全國高__醫院中一流的醫院。有的專家稱讚說,我到過很多高__參加評估,各__接待保障工作各有特色,合肥工業大學醫療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。

二、直屬黨支部工作

1.積極開展“保先教育”活動,努力擴大和鞏固先進性教育成果。__醫院直屬黨支部積極回響__黨委和上級的號召,嚴格按照要求在__醫院開展了保持共產黨員先進性的教育活動。針對__醫院的實際,很好地發揮了各個黨小組長在“保先”教育直接責任人的作用,直屬支部和黨小組都制定了詳細的學習活動計畫,分步實施,實行了簽到制,通讀了教育讀本,組織收看了保持共產黨員先進性教育活動的配套黨課系例講座8講,圍繞“什麼是黨員先進性、怎樣體現黨員先進性、如何保持黨員先進性”等以及新時期保持共產黨員先進性具體標準要求的大討論,提出了我院保持共產黨員先進性的具體要求。通過廣泛徵求意見,認真查擺和剖析問題,黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度,對“三個代表”重要思想的內容和要求,有了比較全面、深刻的理解。並對座談會、個別訪談、意見箱等形式徵求到的意見進行了歸納和梳理,找準了領導班子存在的突出問題,並提出了整改方案。一要進一步提高業務水平和質量。在圍繞《學__體育衛生工作條例》做好醫療、預防保健、醫藥費管理、計畫生育、公共衛生等工作基礎上,進一步提高醫療業務水平和質量。二要進一步加強醫技隊伍建設。根據國家衛生部頒發的《臨床住院醫師規範化培訓試行辦法》的通知等檔案精神,結合我院的實際情況,對我院醫技隊伍的年輕人制定科學的培養計畫,認真組織實施。並每年根據工作需要選送至少一名主治醫師以下人員出去進修。三要進一步加強領導班子自身建設。一是進一步加強理論中心組的學習,切實建立起領導班子理論中心組學習登記制度。通過學習提高貫徹落實黨的路線、方針、政策和學__黨委及行政決策的思想認識水平和執行力度,始終與學__黨委及行政保持一致,與院黨政聯席會議形成的決議保持一致。二是進一步加強領導班子的溝通與協調。三是進一步貫徹執行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問題,均做到會前廣泛徵求民眾意見,會中充分醞釀討論,形成決議後堅決貫徹執行。並嚴格按照《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》中的規定要求執行。四要進一步建章立制加強管理。我院相繼制定了一些規章制度。但現在還存在規章制度不夠完善和已有的規章制度執行不夠等問題。對於需要建立的規章制度,應儘快建立;對於大家認為比較好的規章制度,要努力去貫徹好,堅決地執行好。五要進一步做好社區醫療服務工作。我院在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為離退休老幹部及高層次專家服務,拓寬了我院的服務範圍,把醫療服務直接送到病患者家中,深受他們的歡迎。為了把這項工作做得更好、更實、更細,尚需提高水平,加強服務。

2.積極發揮支部戰鬥堡壘、監督保證和黨風廉政建設的作用。一是認真組織中心組成員和醫護員工分階段按步驟地學習貫徹了“三個代表”重要思想和xx屆五中、六中全會檔案精神,用科學發展觀統領各項工作。二是監督保證黨和國家方針政策及學__各項政策在__醫院的貫徹執行。根據教育部辦公廳、安徽省委教育工委、合肥市和學__等關於治理商業賄賂專項工作等檔案要求,我院高度重視,及時傳達上級有關檔案,根據檔案精神,要求重點部門(醫院藥械科)負責人及相關人員認真學習有關檔案,提高思想認識,按照要求做好自查自糾工作。並在全院醫護員工大會上傳達學習了有關檔案精神,明確提出要求,如實上報相關情況。當然,治理商業賄賂工作是一個長期而艱巨的任務。我院將進一步加強對黨員幹部和醫護員工的法律法規、黨紀政紀和職業道德教育,把黨和國家有關政策和法律法規教育與樹立社會主義榮辱觀教育結合起來,進一步增強抵制商業賄賂的自覺性;進一步建立健全相關規章制度;進一步加強對醫藥購銷等重點部位的監督檢查,強化內部管理,加強對重點崗位人員的管理,防止出現問題。

3.支持主要行政負責人在其職責範圍內獨立負責地開展工作。直屬黨支部緊緊圍繞學__、醫院的中心工作開展黨建和思想政治工作。在實施保證監督的過程中,重視做好保駕護航工作,真誠地支持、協助和配合行政領導班子開展各項業務、行政工作。在醫院的發展穩定、基本建設、醫護隊伍培養、預防保健和醫藥費管理等重要工作方面,給予了行政班子有力地支持和協助,並配合做好相關的組織、協調和思想政治工作。

4.__醫院直屬黨支部始終把領導班子的自身建設當作首要任務來抓。一是加強領導班子整體團結和溝通,堅持每周二上午的領導班子例會、學習制度,有事議事,無事學習和談心,加強成員間的溝通與協調;二是加強民主集中制建設,嚴格執行《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》,凡是“三重一大”等重大問題,特別是涉及全院醫護員工切身利益的問題一定認真調查研究,廣泛聽取民眾意見,以民主為基礎,按程式辦事,較好地把集中統一和民主決策統一起來,提高了決策民主化、科學化水平,防止和減少了決策中的失誤,提高了工作效率;三是加強政治理論學習,根據階段工作的需要,在學__安排的學習內容的基礎上還增加了一些學習內容。通過不斷地學習,使班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高,思想更解放了,膽子更大了,團結合作的願望也更強烈了。

5.較好地發揮了民主黨派和民眾團體的作用。發揮民主黨派同志的民主監督作用,讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育、宣傳和相關競賽活動,並以此達到活躍氣氛,增進友誼,加強團結的目的。

三、存在問題和不足

1.醫改工作處於改革的攻堅階段,是計畫經濟的最後一快陣地。還處於相對的大鍋飯,還存在著學__有限的醫藥費供給和不斷增長的需求之間的尖銳的矛盾,還有待於通過改革發展來解決。

2.管理工作還存在薄弱環節,部分管理措施尚未落到實處。

3.服務意識和服務質量還有待提高加強,

4.__醫院目前處於三處辦醫狀態,每個地方都要有相應的人員設備,戰線太長,力量分散,醫護人員隊伍建設有待加強。

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工作總結種類

根據不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。

①按範圍分,有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。

②按內容分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。技術工作總結③按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

④按性質分,有全面總結、專題總結等。

區分以上總結的種類,目的在於明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結》,按性質講是工作總結,按範圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過於拘泥。

行政部的年終工作總結範文 篇15

一、工作完成情況

(一)常規工作

1.收集、整理並審核各部、站國慶節值班表,製作加班費發放表;

製作三季度周末值班費發放表;

收集、整理並審核各部、站電費使用明細表、考勤匯總表和量化考核表,製作9月份工資發放明細表;

審核xx月份收費站一伙食帳以及三季度化妝費、化妝用品發放情況;

至宿州、淮北、亳州拷貝社保數據製作員工xx月份社保繳費明細表並繳納xx月份社保費用;

6.製作xx月份參保人員變更表並至淮北、亳州、宿州辦理增減;

7.製作xx月份公積金人員變更表、公積金繳費明細表;

8.匯總x月份員工考勤休假情況表;

9.辦理新轉正員工的勞動契約簽訂及老員工的勞動契約續簽工作;

10.上報宿州市xx月份就業失業動態數據;

11.辦理最新的意外險替換工作;

12.製作9月暗訪獎勵基金髮放表;

13.收集、整理並匯總20xx年xx月最新人員花名冊;

14.製作機關及宿州北xx月份一伙食帳務明細表並覆核各站xx月份一伙食帳務明細表、化妝費使用明細表

臨時性工作

1.為亳州北受傷員工辦理醫保和意外險理賠的相關事宜。

2.匯總並申報員工職稱初聘的材料;

3.做好新員工入職、培訓、安全、後勤保障以及到各站報到的交接等工作(.-.);

4.做好xx月xx日-xx日中層領導人員至集團公司培訓事宜;

5.發放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。

6.整理並上報管理公司人工審核需要的.材料(含收費部車流量統計、辦公室車輛統計);

二、未完成計畫的原因

三、存在的問題及原因分析

四、本階段值得推廣的創新措施和引以為戒的案例分析

五、下月度工作工作思路、計畫安排

(一)常規計畫

1.收集、整理並審核各部、站電費使用明細表、考勤匯總表和量化考核表,製作xx月份工資發放明細表;

2.至宿州、淮北拷貝社保數據,製作員工xx月份社保繳費明細表並繳納xx月份社保費用;

3.參加公司組織的消防知識培訓;

4.辦理淮北新參保員工的社保卡(18人)並聯繫亳州第二批一卡通、宿州第一批一卡通辦理情況;

5.製作三季度獎金髮放表;

6.覆核各站xx月份一伙食帳務明細表、化妝費使用明細表;

7.匯總一線收費員自開站至今休婚假/產假情況表;

8.參加集團201#年預算人員編制面談會議並配合財務部做好201#年預算的申報工作;

9.製作並匯總宿州公司收費站收費員花名冊;

10.匯總x月份員工考勤休假情況表;

11.上報宿州市xx月份就業失業動態數據;

12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報到的交接等工作;

13.製作20xx年員工烤火費發放表;

14.準備20xx年x月-xx月福利用品勞保用品的發放工作;

15.聯繫步森集團,了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);

16.繳納合肥x月份、xx月份公積金費用;

17.製作xx月份參保人員變更表並至淮北、亳州、宿州地區辦理增減;

18.安排公司人員xx月xx日至集團公司組織的中層領導人員培訓事宜;

行政部的年終工作總結範文 篇16

自20xx年7月份,公司正式運行ISO9000質量體系以來,本部門做了大量的工作,將之前不規範、不完善的動作方式通過編制檔案規範動作流程,行政部負責的主要工作包括:文控中心管理、人力資源管理、行政後勤服務工作等。檔案控制:主要負責公司ISO體系檔案及內外技術資料的發放、回收及存檔的管理。要求所有檔案均按質量體系的要求規範,做到每次發放的檔案均有發放登記記錄:更換版本的檔案,均應回收前版本資料夾,形成回收記錄,並將回收的檔案進行作廢處理,資料夾的存檔有目錄,便於查詢。

人力資源管理:從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完善規範根本任務流程,人員招聘需有《人員招聘申報表》,人員報到後,按《入職申請表》錄入花名冊,進行入職引導培訓,月底組織當月入職的員工進行統一的入司培訓,用人部門根據崗位需求進行上崗前的培訓,崗位領班對實際崗位進行崗位培訓;特殊崗位培訓合格後,發放上崗證,進入試用考核,考核合格後主可轉正,員工在工作當中要進行持續性的在職培訓,培訓項目按《年度培訓計畫》進行,可臨時增加培訓項目,每月培訓項目均進行培訓合格的統計,自檔案發布以來,參加培訓的人員達到200多人次,通過現場提問及實踐考核,或工作觀察,參加培訓人員都滿足能力要求,培訓合格率達到100%,但在培訓考核方面,需要進一步提高要求,根據培訓的內容採取不同的考核方法,確保培訓合格率達98%以上,員工內部調動或職位變動,均通過給予試用期,並通過試用期後的轉正評估評價滿足能力的要求。

行政後勤管理主要包括,公司消防設施按照程式檔案實施與改善,對宿舍及產線的5S制訂與實施,公司內部對ISO9001質量體系的宣傳。

通過三個多月的運行,與本部門有送的檔案在運行過程中得到較好的執行,並且適合於本部門的動作,與本部門有關的檔案暫時不需要進行修改,但在運行過程中應加強對檔案的熟練程度,將檔案規定納入實際工作之中運用好,並使公司的質量管理體系為公司帶來效益。

行政部的年終工作總結範文 篇17

歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對於每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

行政部的年終工作總結範文 篇18

招商中心行政部作為整箇中心的後勤部門,兼顧著配合內部運作、協調外部工作的使命,看似小而雜、繁而多的工作也就成為了行政部日常工作的必修課,雖然行政部所做的各種工作大同小異,和其他部門比,看似沒有什麼“技術含量”,但是你對工作投入精力的多少和從工作中得到的收穫大小也是不同的。

首先,作為整箇中心的後勤部門,行政部負責辦公室內部一系列的日常維護工作,定期收集各部門對辦公用品以及辦公區對衛生用品的需求量,根據現有庫存提報合理的申購計畫,在發放辦公用品時也做到把好關,確保將所有的物資用到工作中,避免不必要的浪費;不定期對固定資產進行盤點、核實,做到心中有數,物與帳平,並且在資產出故障或損壞的時候快速處理,報修報損;每月核實部門費用情況,按時進行各種費用的`報銷及領取簽收,認真細緻不疏漏。

再次,行政部門是整箇中心的檔案歸口保存部門,肩負著重要的任務:將每一份即時有用或即將有用的檔案登記、分發、整理、歸檔。根據前輩工作經驗及個人工作總結,行政部採取分類歸檔的方式,將歸口文檔分為:集團紅字號檔案、領導批示檔案、部門內部檔案、行政人事檔案、會議記錄及雜件等六大類,並且按照日期的先後順序合理集成冊,形成目錄,便於隨時更新與查閱,自20xx年初起,集團發放檔案按號排列,未遺失一份,可供部門隨時查閱。

另外,行政部已歸檔招商中心簽訂的“場地租賃契約”份,世紀城商業預訂單份,均為原件,並附該商家信息資料與繳費憑據複印件,並在契約簽訂後按時將另一份原件傳達至世紀城財務中心。

第三,根據需要或領導安排,積極配合招商中心各部門以及集團各部門的工作。根據指示,所有需簽約契約和對外函件均由行政部擬文發文,根據這一工作安排,行政部積極配合中心各部門特別是招商部的工作,根據招商人員商談好的契約條款認真擬訂契約條款內容,遇到有疑惑的問題,積極與招商部聯繫解決,在針對美嘉森二期的契約擬訂工作上,積極配合招商部與管理部工作,並且根據提供條款認真核查各項數據,做到多次修改仍不煩不躁,耐心熱情。

此外,及時迅速的傳達各部門需蓋章契約或審批檔案也是行政部一直強調並執行的。不耽誤中心各部門正常的工作開展,也確保了檔案的實效性。

第四,當然,在這一年的工作中,還是存在著對部分工作經驗不足,出現過不止一次的失誤現象,雖然經過及時彌補,沒有造成更大損失,但是也給行政部來年的工作敲響警鐘,如何提高部門人員自身的素質來給中心帶來更大的效益也是需要部門人員思考和總結的,不在“和平時期”放鬆任何工作,嚴格按照規律及制度執行工作。

20xx年,行政部要在本年度的基礎上有成熟的進步,首先堅持好的、有效的工作方式,其次努力學習、有效借鑑,完善中心“績效考核”制度;還要加強對中心各部門的監管力度,起到積極的監管作用,行政部既要是中心各部門的“好管家”,也要成為部門領導的“電子眼”。

行政部的年終工作總結範文 篇19

行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯繫的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯繫各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結

一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上台階

一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。

二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規範化

1、規範了各種辦公檔案的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規範、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議檔案精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。

2、協助校長擬訂學校計畫和總結,起草各種規章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關於規範競賽組織和資料征訂辦法》、《學校檔案鑑定銷毀制度》等一系列規章制度,對學校工作的規範化起到了一定的推動作用。

三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展

近兩年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關係,是關係到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的視窗部門和聯繫紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了效益。如搞好重慶市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試,高中“四區聯考”、國中畢業暨升學考試、國小調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績覆核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標製作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬體設施中的亮點。

四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。

總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今後的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新。

行政部的年終工作總結範文 篇20

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政部的年終工作總結範文 篇21

回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:

一、抓經營開拓,應對市場挑戰。

一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,並與政府、業主及設計院所建立和保持了良好的戰略合作關係。二是實現生產任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現了就地開拓。三是依託冶金行業,面向市場,繼續發揮我們的傳統優勢,今年以來先後承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業公司溶出及稀釋安裝蒸發站工程等項目。四是規範聯營管理,有效防範經營風險,把聯營合作進一步做好做大,使其步入健康發展軌道。

二、抓企業管理,增強企業競爭力。

1、生產經營平穩進行。

由於__年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按契約大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不理想,造成四季度生產壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。

2、人力資源管理做實做細。

一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度後,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。二是積極推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動契約法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關係,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。

3、財務管理進一步完善。

4、工程結算與審計得到加強。

通過完善項目承包責任制,抓好成本監控,建立項目預警機制,提高經營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監控,做好項目人、材、機的檢查與監督記錄,並建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計畫,改變過去由區域公司進行管理的傳統經營模式,實現由公司直接管理。

同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,並以此為鑑來不斷完善項目管理制度。審計部依據經營承包契約對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,全年共完成了對三產實業公司、廣廈物業公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創業項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業公司與三產實業公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調查核實報告。

根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業績考核工作,並取得明顯效果。

5、安全生產形勢嚴竣。

在安全生產方面,儘管年初公司進一步落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。之後,公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,並編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。

7、推進內部深化改革,實現管理模式的創新。

8、正確處理法律糾紛,依法維護企業合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。

9、破產遺留問題處理在集團的統一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業的穩定,為企業的生產經營保駕擴航,做了大量紮實有效的工作。

行政部的年終工作總結範文 篇22

一、崗位工作內容描述

1. 協助行政主管處理行政內部日常事務。

2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。

3.辦理員工社會保險等相關工作。

4.員工作息考勤統計、一伙食費用統計。

5.檔案的收發、起草行政通知。

6.後勤食堂食品的採購等相關工作。

年度工作總結

1.規章制度制定與執行

(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管並下發實施。

(2) 嚴格按照管理制度執行,填寫《請購單》、《入庫單》等,每周統計需購物品,及時提交單據,確保執行率達到100%。

(3) 做好部門之間的銜接、協調工作。

(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛管理職責》初稿,已提交未下發。

2.行政人力管理

(1)每月初根據上月食品採購費用及員工用餐次數統計員工一伙食費用,準確率達到99%以上。

(2)負責員工考勤資料(《請假單》、《加班申請單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔並統計員工作息考勤,準確率達到98%以上。

(3)協助部門主管負責各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。

3 社會保險管理

(1)負責公司員工社保(醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險)的新參保和退保辦理,申報信息準確率控制在100%。

(2)負責各險種社保年審,變更手續的辦理。

(3)負責各員工社保卡的製作與分發。

4. 辦公用品、設備管理

(1) 負責辦公用品和低值易耗品的請購、採購、領用,採購及時率達到100%

(2) 行政固定資產、辦公用品和低值易耗品的領用及保管工作規範,各類設備完好率達到98%

(3) 負責行政資產的維修和保養工作。

5.檔案、檔案、印信管理

(1) 負責公司檔案、快遞簽收發放、歸檔整理,借閱,無錯漏丟失現象。

(2) 協助部門主管負責製作公司的名片、條幅、卡片,書籍的膠裝等,合格率在98%以上。

6.費用管理

(1)每月負責公司水電費、物業管理費、機票款等其他行政費用管理,列印付款申請50多個,準確率達到100%

(2)每月按時取回各項行政費用單據、發票等。

7.環境衛生管理

(1)監督、指導辦公環境保潔工作,保持乾淨、舒適的辦公環境。

(2)負責各類保潔用品的請購、分發、登記、統計等工作。

(3)公共設施完好、乾淨、維修及時。

8.車輛管理

(1) 每月根據公司車輛用油情況,及時辦理油卡充值,及時率控制在98%以上。

(2) 統計各車輛基本信息及違章情況。

9.後勤管理

(1)每周根據公司員工用餐人數及廚師要求按計畫進行食品採購,做到保質、保量、價格低,日清月結,帳物相符,並且在保證質量的情況下,員工一伙食費用每餐控制在5元左右。

(2)負責食堂的各類設備、日用品的請購、採購、分發,登記等。

(3)及時維修、保養各類後勤設施。

(4)上傳下達信息,協調後勤日常事務。

二、工作心得

作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到列印、複印、傳真、各類檔案歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行統計。

1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要,由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

2. 講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

3.經常與部門主管交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作,在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。

三、改進措施

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,專業知識有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、食堂飯菜質量一直沒有很好的提高;需進一步尋找解決方法。

3、車輛基本信息、違章信息登記不及時等,今後需及時記錄。

4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識 ,加強書寫和閱讀的能力。

這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我!

行政部的年終工作總結範文 篇23

行政部做為公司的職能部門,為企業的發展以及各個店面部門提供一系列的服務,對內提供各種制度下發,辦公用品、固定資產管理、安全生產管理以及部分會員糾紛提供相應支持,對外做好與工商、衛生、法院等部門的外聯工作。20__年已經結束,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,現對20__年重點工作總結如下:

一、20__年的小成績

1、一區14家店面的固定資產的盤點以及資產的貼簽工作,此次的盤點,根據20__年的盤點表並聯合財務部,仔細的與店內各類物品核對並標註出異同之處。在日常工作中,對固定資產做到管理好,及時跟進區域內固定資產的異動情況並與財務部及時登記確認。

2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產例會等制度,為20__年的安全生產做好前期準備工作。

3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計並報送財務部做好排款工作。

4、店內管理人員的OA及企業信箱的開放申請及調整工作,保證了店內工作的正常進行。

5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價、配送、發放工作,並與區總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時的對辦公用品的行情進行觀察,及時與供貨方溝通價格問題。

6、完成20__年度的一區全區域營業執照的年檢工作,另在20__年最後一個季度一區全部店面已經完成《食品流通許可證》的辦理工作。

7、每月新進員工工牌、名片的統計整理報送製作單位及發放工作,行政部針對現製作方製作速度質量等問題綜合考慮後,在保證更快的製作速度、相同的成本情況下,已經成功更換新的製作方。

8、處理工商部分、法院店內會員退款訴訟案件,在20__年已經與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關,以後公司不需要處理康都店會員退費等問題。

二、改進及建議

1、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內配合的工作上,時常出現店內配合力度不夠情況;

2、由於行政部門的工作常常事無巨細,雖然我們都希望能完成得最好,但由於人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。

3、外聯關係需要加強,通過與政府等行政部門接觸中發現,我公司的外聯還需進一步加強,需要公司的支持。

三、20__年的重點工作計畫

1、區域內各個店面的營業執照增項工作,因為各個區的辦理流程及材料要求會有些異同,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。

2、20__年的固定資產盤點工作。

3、新年度的各店營業執照的網路註冊、提交年檢工作。

4、其他日常工作及領導安排的其他工作。

行政部的年終工作總結範文 篇24

今年5月,有幸成為我公司其中一員,帶著對事業的無限熱情與對新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深,工作中時常會不知所措,漏洞百出,但隨著經驗的積累和在領導同事的幫助之下,漸漸的對本職工作有了一定的了解並且能獨立完成一些工作。在過去的7個月裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段艱難的考驗與磨礪,現就今年個人工作總結如下:

一、工作總結

(一)人事方面工作總結

1、員工入職登記:招到人並在集團辦備案之後,員工填寫《員工入職登記表》,交上相關證件(照片、身份證複印件、畢業證、資格證書等)、發放考勤卡、及時錄入更新員工信息,入職完成;

2、簽訂勞動契約:試用期滿後,入職員工填寫《員工轉正考核表》,相關領導簽完字後,與入職員工正式簽訂勞動契約,然後進行備案、並上報集團辦購買相應保險;時刻關注老員工契約信息並及時續簽、備案;

3、員工離職辦理:離職人員交上《離職報告》後,需填寫《員工離職移交手續清單》,然後進行離職人員備案,並及時更新員工信息;

4、考勤與績效考核:每月月初進行根據考勤機及簽到本進行考勤,統計好之後分發到各各部門核對,各部門核對完之後,收回,統一匯總,然後交給集團辦;每月月初催促各部門進行績效考核,考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成,其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》,室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》;並在每月10之前收回、統計,交由高總審核,審核完畢合後交給財務室;

(二)行政方面工作

行政工作比較繁瑣,小到複印、掃描、傳真、清潔等,總體來講我覺得倒想是個“管家”樣,什麼都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡又能保證工作萬無一失,通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現將行政工作匯總如下:

1、會議紀要與發文管理:

每次公司開完會議後,都要做相應的會議記錄,並一發文的形式發到各個部門。按照發文順序給出編號,列印出發文登記表,各個部門簽收後方可發放;

2、檔案管理:

公司各部門在日常工作中會有產生許多檔案需要進行歸檔管理,以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入後須填寫《收文登記表》、收入後分門別類進行存檔管理,整理好後裝入檔案盒保存;資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用;文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱;根據不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。

3、辦公用品採購:

根據公司各部門辦公情況,需要採購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據辦公用品的使用情況需要以下工作:一是進行辦公用品的採購:根據庫存指定《辦公用品採購計畫》並寫《採購申請書》在主任和總經理審批後,方可聯繫商家進行採購;二是辦公用品入庫,出庫與庫存統計:辦公用品購入後進行入庫登記,統計在《辦公用品每月庫存表》中;各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記台賬》方可辦理出庫;每月月底根據領用情況進行庫存統計,並將庫存紙質資料列印出來經主任核實後,整理存檔。

4、固定資產的採購與維護管理:

每月根據公司各個部門固定資產(電腦、辦公桌椅、電話、空調、印表機等)的變動情況,及時進行統計與記錄,需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實;各個部門如需添加固定資產,需要寫申請,經領導批准後,方可進行採購;日常工作中出現各個部門的固定資產若損壞或不運作的情況,經各個部門申請維修後,找到相應的負責人進行維修。

5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新:

每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》,並報高總和綜合辦主任處,以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

6、其他行政類工作:

協助領導做好公司的.其他事宜。

二、工作體會

(一)工作中存在的問題

由於剛入公司不久加之個人能力問題,在工作中時常會出現一些紕漏。面對突發情況,應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處於被動的狀態,主動性不高等情況。

(二)改進措施

針對這幾個月中在工作處出現的這些問題,我將以積極的態度去一一改善。在以後的工作中,我將繼續保持謙虛、謹慎的態度去處理工作、與人溝通;不斷地區學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力,從而來提升自己;認真完成手裡的每份工作,做好備忘錄與日常工作記錄,時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優勢與不足;加強自己在工作中的主動性。

三、20xx年工作計畫

在20xx年的工作基礎上,新的一年裡我除了要做好基本的日常工作外,還將重點做好、完善以下工作:

1、將人事資料與勞動契約整理完善,做到無漏洞;

2、將公司的檔案,檔案管理完善,簡歷完整的檔案目錄表;

3、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感。

4、更好為全公司各部門的同事做好服務。篇三:行政人事部20xx年上半年工作總結與下半年工作計畫

行政部的年終工作總結範文 篇25

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政部的年終工作總結範文 篇26

行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。

一、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的複雜與困難,但是由於理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,幹活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度並不健全,不夠系統規範,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前並未形成制度,但各方面工作已經初步規範,在實際工作中套用管理。

2、證照辦理

近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南投資有限公司並進行變更,對河南投資有限公司、河南**房地產公司、河南投資擔保有限公司的營業執照年檢,辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核准和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關係,為以後的各項工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規範化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。

4、人事檔案管理

由於公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前台兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,並且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。

三、後勤保障

1、前台接待

前台是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要視窗。前台人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,並且協助各部門的檔案列印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閒雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。

2、保潔工作

我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。

3、美化環境

作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品採購

對於辦公用品採購,我們儘量考慮員工的意見,從大多數人的意願出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格並重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節省公司開支。對於突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。

5、會議接待

由於代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協定,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱讚。

6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。

6、車輛管理

公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,並且每次出車都做好記錄。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。

五、未來展望

明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細緻的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

行政部的年終工作總結範文 篇27

尊敬的各位領導和同事:

20xx年9月22日我懷著無比激動進入xx公司,至今已經3個月有餘。在這3個多月的時間裡,我在學到了很多專業知識以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計畫。

一、關於工作方面:

在進入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環境從事一份陌生的職業讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。

1、工作表現和收穫:

能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、接電話、辦公用品發放、快遞統計與對賬、考勤統計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

在工作的過程中,我努力學習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。

2、工作不足:

(1)由於工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;

(2)在對於問題的跟進及關注後續發展方面我也有很大的缺陷,經常會對一些事不進行跟進處理,導致出現虎頭蛇尾的現象;

(3)工作不夠細心。

3、工作計畫:

針對20xx年我工作上出現的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:

(1)加強與各部門溝通,學習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。

(2)對每件事都要進行事後跟進,避免出現虎頭蛇尾的現象。

(3)對於公司部分規章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。

(4)多向其他部門學習,多多了解與接觸,進一步充實自己。

二、對於企業的認知:

自20xx年9月22日至今短短3個月的時間,在這三個月里我對有了進一步的認識。

是一個文化氣息濃郁的企業,在我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,田姐悄悄的.把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結束後,田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的衝動,謝謝田姐對我們的關心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團結和睦的大家庭,我也越來越堅信進入是一個正確的決定!

總體來說,到這一段時間裡,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領導對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領導下,各位同事的努力下,我們明天會更加美好!謝謝大家!

行政部的年終工作總結範文 篇28

20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、 由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、20xx年工作計畫

搞好明年開工的.人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作,加強團隊建設。

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

行政部的年終工作總結範文 篇29

20xx年6月,大學畢業的我來到XX市XX中學工作,暑假,XX區高中布局調整,我校整體搬遷至經濟開發區誠信大道,更名為XX市高級中學。受學校委託,更改新的校名後,校歌由我作曲,張曉明副校長作詞,約花了15天的時間,《XX高中之歌》誕生,歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎,雖然歌曲創作方面還存在不少的問題,但總算不是很難聽。

剛工作的我,特別珍惜工作的來之不易,生活總是捉弄人,98年未能如願考入大學,我毅然選擇了當兵,希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造,但我太過天真,殊不知當時的部隊腐 敗成風,考軍校的美夢破碎,2年後,我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公,但生活還得繼續,我便隻身外出打工,偶然的機會參加了一次歌唱比賽並獲得了一等獎,這次比賽應該是我人生的轉折點,也因弟弟及老師的勸說,我果斷辭職,加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”,我終於如願以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。

剛到學校,擔任學校團委副書記並主持工作,應該說,軍人的作風在,並能時刻嚴格要求自己,主要做了以下幾項工作:

一、護校隊

暑假,因搬遷,學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學),因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要,學校特組建護校隊,由我擔任隊長,隊員有王、李、連、楊、陳等。平時在晚自習課間及放學後帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍,維護好學生秩序,制止吸菸、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班,看管學校財物。特別是暑假期間,我們幾個好幾天沒有睡什麼覺,一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門,防小偷進來偷東西)。

二、團委工作

剛到學校,對團的工作非常的陌生,一切都從零開始,不斷的向別人學習,總結經驗,建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動,帶領團委取得了一個接一個成績,如:南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規範用字啄木鳥行動優秀組織獎(江寧區一家)等等。但也因缺乏經驗,學生會工作缺乏特色,尤其在學生自主管理方面做的不夠。

三、行政值班

一天中的檢查教師到崗到位不多提,每次值班,我都能在課間時分到所在年級看看,有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過於親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學後,我會主動拿上手電筒去操場維持秩序,檢查是否有抽菸、談戀愛、打架的不文明現象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況,無數次提醒學生珍惜時間,不要在宿舍玩手機。多次對學生說:“同學,不是你在玩手機,而是手機把你玩了。”對於在值班過程中發現的問題,我會及時記錄,並將問題反饋給值班組長。

這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人,做好自己。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。

行政部的年終工作總結範文 篇30

一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。

社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:

一、嚴以律己,樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習,不斷提高業務素質

虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項任務

九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面

相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理

文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

下一步,重點搞好以下幾方面工作:

1、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

2、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。

3、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。

在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!

一年來,我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,完成了各項工作任務。

一、工作內容

全年主要工作內容如下:

1、與同事合作,完成了等工程投標工作;

2、完成了等工程施工資料;

3、公司資質證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書註冊、安全員證變更等工作;

4、歸檔、保管公司證件契約等資料;

5、擬定施工契約以及領導交辦的其他工作。

二、存在不足

在組織投標過程中,缺少全局觀念,細節考慮不夠全面,容易產生工作安排不合理需要重複工作,或者細節出現問題;組建施工資料過程中,缺少專業知識,資料內容不夠全面、詳細和準確;公司契約資料較多且雜,不能夠準確記住資料內容和位置;另外,在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。

三、努力方向

未來一年,對於組織投標工作,要多思考,儘量合理安排工作內容,避免重複工作;多檢查,避免細節問題的出現。對於組建施工資料,多學習專業知識,從而完善、豐富資料內容。對於契約管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的影響。

隨著工作時間的積累,工作內容的累積,我吸收了許多經驗,也發現了許多不足。在新的一年中,我將繼續在領導的帶領下,以認真負責、積極進取、樂觀向上的態度,投入到工作中。努力學習專業知識,不斷提高自身的業務水平和工作能力,做好本職工作,發揮自己微弱的能量,為建設和發展貢獻一份力量。

行政部的年終工作總結範文 篇31

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。

一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

(2)在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

二、突出工作重點,落實管理目標職責制

1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。

2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、持續良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。

6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要經驗和收穫

回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫。

1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;

2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。

4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

行政部的年終工作總結範文 篇32

20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,抓好內部管理

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的'參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

以上就是我今年的工作總結以及明年的工作計畫,相信我明年會做得更好!

行政部的年終工作總結範文 篇33

由於X部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以後我迅速的投入到各項工作中。

集團行政部現共有五個人為了便於監督管理,我們提出了“分工不分家,責任到個人的理念”,調整了職責分工,已通知到個人開始執行。現將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產部門查崗未發現異常。

根據工作需要隨時製作各類表格、文檔,同時完成領導、各部門交代的列印、複印等,對公司發放的通知、檔案做到了及時的上傳下達。

對網路維護確保了公司員工正常利用網路資源,經常升級防毒軟體,並對機器進行定期防毒。使公司區域網路絡穩定有效地工作。

去社保局辦理保險(轉移、終止、中斷等手續)統一核定並審核職工的基本醫療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務部。

閱讀簡歷,預約安排去應聘人員進行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產需要。

是新加入公司的行政部的一員,因為對環境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過於謹慎。執行了責任分工以後,希望能儘快投入工作。

本周工作中存在自我放鬆的情況,本職工作還需認真負責。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。

行政部的年終工作總結範文 篇34

各位領導大家好,光陰似箭,不知不覺中,20xx年已畫上圓滿的句號。回顧將近一年的

工作,有進步也有不足。下面我將從以下幾部分來對20xx年行政部的工作進行總結匯報,並對20xx年的工作做出安排。一、人事檔案及相關資料

為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在華哥的指導下,建立了相關人事表格,包括《入職審批表》《人事變動表》《不購買社保的聲明書》《企業勞動契約》等,也制定了各部門的管理制度、崗位職責和宿舍的管理制度,加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。二、招聘與檔案管理

招聘為了對酒吧人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,20xx年我們通過招聘廣告的製作和順德BBS人才網上發布招聘信息,但效果不是很明顯。一般的服務員等等的基層人員在我們公司門口的招聘廣告宣傳中可以滿足樓面使用,但對於公司的鄧場、氣氛DS組、麗人組等等的人員來說比較困難,不管是招聘廣告還是在BBS上招聘。我們也想到過去人才市場中招聘,但這類招聘上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。除此之外,行政部加強與部門員工之間的聯繫,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒吧,這是一種人才來源途徑較廣的方法。

檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及勞動契約書三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於行政部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對於凡是來到酒吧來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便於部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。三、人員在崗情況

目前到20xx年1月6日止,酒吧一共有157人,其中樓面部管理人員9人,樓面部服務員28人,傳送員5人,咨客部4人,後勤部7人,酒吧6人,西廚部5人,收銀3人,DJ公主6人,公司麗人組3人,氣氛DS組3人,客戶組20人,公司A組7人,公司B組4人,節目部16人,工程部3人,安全部19人,行政部2人,財務部+採購6人。20xx年11月份根據酒吧人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,但現在的工資對於基層員工來說不能體現出優秀與一般的差別。我們沒有建立有效的、客觀的數據周密細緻的全面考評。結合20xx年的工作經驗與成果,我們制定20xx年的目標。

1、在20l3年的.工作中,行政部會提高溝通能力,以更好地為其他部門員工服務。

2、加大招聘力度、增加招聘渠道,每月需根據各部門情況製作招聘計畫,進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。

3、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

4、獎懲有法,獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。對於違反公司規章制度的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交分滿意的答卷

5、密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒吧經濟效益和工資總額增加情況,

適時提出員工工資及福利調整建議方案。

行政部的年終工作總結範文 篇35

20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說,20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

二、突出工作重點,落實管理目標責任制

加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發生一起大的安全及消防事故。做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。

倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要經驗和收穫

行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。