4)接收會議室查詢、預定,並在月初統計上個月的會議情況,並公布於oa上(此項工作後中途停止了幾個月,於XX年1月重新開始統計,現移交給前台);
5)例行辦公室5s、儀容儀表檢查,提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節嚴重的,報人事行政經理髮文通報批評。檢查會議室等公共區域的環境衛生,為達到最佳視覺效果提出改善建議並申報執行;
6)總部備用鑰匙管理;
7)咖啡機管理。關注咖啡粉、奶茶粉用量,及時申購、添加。發生故障時聯繫廠家前來維修等;
8)不定時檢查保潔人員的工作,並協調處理她們反映的問題:如維修、清潔用品質量、損耗、安全問題等等;
9)總部辦公室設備、資產維護登記、調撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設備(如印表機、數位相機等物品報修和追蹤)的完好情況,及時進行更換、維修或申請報廢。對採購買回的資產、設備進行驗收,並登記到個人名下進行保管;對於部門申購物品提供依據和建議,如:是否有庫存、是否可調撥等;
10) 追蹤定期維護、保養的事項。如冰櫃斷電除冰透氣、淨水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;
11) 起草或協助人事行政經理進行規章制度的擬定和修繕,並關注執行情況;
12) 行政類事務發布公文起草;
13) 掛號信領取和送達,並對無署名的信件進行判斷處理。
14) 辦公室雜誌、報刊需求徵集、訂購;
15) 人文關懷執行,準備賀卡、申請相關的禮錢或慰問金,並送達當事人的領導處;
16) 每月集團彩鈴、集團vpn新增、退出人員登記、送辦理;
17) 部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽;
18) 公共設施出現問題時,與物業聯繫,並追蹤處理情況;
19) 節日期間的辦公室布置。包括物料申購、採買、報銷、布置、回收、儲存;
20) 員工活動、大型會議的組織或協助組織。如:XX年的年會、橫店游、員工活動場地聯繫和租賃等;
21) 其他領導交辦工作和協作工作。如:XX年增加4間總監辦公室事宜的聯繫和協調;外單位來訪時的會議室布置、相關物料提供等;
以上為主要的日常工作。在執行過程中,可能還有其他臨時突發事宜,這裡就不一一羅列了。如職業素養中的陳述,本人的工作本著務實、創新、細心、服務的指導理念,力求為總部人員提供一個良好的辦公環境和無憂的後勤支持。份內的工作認真完成,有臨時增加的工作能主動加班;對於同事的困難也是盡心盡力地協助,從不推脫。平日細心收集與行政有關的各類信息,提供給需要的人員
(二) 總結年度專案工作完成況,分析不足及改進方向
1、XX年總部年會舉辦——人事行政經理董新峰協助
ø 事件背景:本此年會是公司成立以來的第一屆年會,客觀來說,規模中等,形式保守。
ø 會議安排及遇到的問題:
1) 會議規格、時間、地點確定;
2) 會議日程安排;
3) 會議需要物料準備、追蹤到位;
4) 與會人員數量確定以及交通工具、住宿、遊覽安排;
5) 會議當天的組織和協調;
6) 會後費用報銷及總結。
ø 檢討部分
1) 會議規格的確定花了較長的時間,導致一部分工作展開後,卻因為規格的更改而化為無用,人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響;
2) 該次會議最大的紕漏在手提袋的燙字問題上。因為該方案確認的時間較晚,沒有足夠的時間進行樣稿確認就急匆匆地印刷,導致出貨粗糙且有嚴重錯誤(公司網址打錯:,被燙成了),雖然錯在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會議整體質量,也給與會人員留下了不夠細緻的印象。最後由供應方提供沒有帶logo的手提袋來替代;
3) 有鑒於此次會議所呈現出來的匆忙狀況,建議XX年的年會至少提前一個月開始籌備,會議的規格和曝光程度應謹慎確認,之後就不宜改動,籌備人員朝著一個方向去準備,沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。