二、前階段行政效能監察及行風評議工作開展情況
（一）全面動員，積極行動，迅速攪動了全局幹部思想
一是召開了動員大會。我局於4月24日召開了工作動員大會，全市地稅幹部通過視頻系統參加了會議。市局黨組書記、局長徐志剛作了動員講話，並聘請了12名行風特邀監察員。二是統一了全局思想。我局從一開始就要求全系統幹部統一思想，認清形勢，在思想上做到“三個克服、三個提高”，三個克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服鬆勁情緒。三個提高即：把行政效能監察及行風評議工作的目的提高到促進經濟社會發展高度，提高到促進地稅隊伍建設的動態性工作來抓，提高到地稅工作必須長期堅持的工作來抓。
（二）健全組織，
明確目標，有力推進了工作順利開展
1、成立了領導小組。4月20日我局成立了行政效能監察及行風評議工作領導小組，由市局黨組書記、局長徐志剛任組長，其他班子成員任副組長，成員由各縣（市、區）局局長、市局機關各科室、各直屬單位負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室設立綜合協調組、宣傳材料組、督促檢查組。各縣（市、區）局一把手負總責親自抓，由紀檢監察牽頭，各部門協調配合。
2、制定了實施方案。根據市政府實施方案，結合本局實際，制定了市地稅局行政效能監察及行風評議工作實施方案，方案從總體目標、指導思想、評議內容、工作步驟等方面作了明確，對方案中的工作內容進行細化，列出了詳細的計畫安排。
3、廣泛開展了宣傳。對外，充分利用網路、電視、廣播、報刊、標語等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風辦、各新聞媒體以及省局報送稿件96篇，在《新法制報》刊用了《__市地稅局領導班子公開承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風辦採用5篇，在江西日報、__電視台、__日報、__晚報刊播22條新聞信息；對內，在地稅網站和內部網站開設了工作專欄，市局和各縣（市、區）局每月至少出1期工作簡報，目前，市局已編輯7期簡報，省局採用18篇稿件，創造了良好的輿論環境。
4、明確了工作目標。我們對今年行政效能監察及行風評議活動要達的目標進行了定位：確保優秀、力爭第一，要求稅收執法準確率達到98%以上，“三個服務”滿意率達98%以上，“兩個比重”逐年提高，真誠尊重納稅人、主動服務納稅人、切實方便納稅人理念進一步增強。同時明確各縣（市、區）局在當地行風評議排名第一的，市局將通報表彰並予獎勵，滿意率在75%以下的，將追究局領導責任，班子成員就地免職改任非領導職務或降級任職。
（三）突出“六抓”，強化落實，真正取得了工作實效
1、抓教育，促素質。動員大會召開後，我們組織全系統幹部職工深入學習了實施方案，開展了社會主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預防職務犯罪教育培訓。徐志剛局長通過視頻網路在全系統作了《學哲學，用哲學》、《堅定社會主義理想信念，走中國特色社會主義道路》兩次專題講座。
2、抓會風，促作風。我們一直把抓會風作為整頓幹部隊伍作風的突破口，改革了會議培訓簽到制，實行定時定點、定員定位，嚴格請假登記，通過視頻系統對各單位會風會紀進行不間斷監控，並每月通報一次會議請銷假及早退情況，有力整肅了作風紀律。
3、抓規範，促效能。從今年6月開始試點規範化管理，通過質量標準認證，明確工作崗位職責，規範管理流程，定義工作標準，形成權力層層分解、工作環環相扣的管理鏈條，著力構建了行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的稅務行政管理體制，從制度上規範和約束行政管理權，從而提高了工作執行力。
4、抓服務，促行風。進一步狠抓了支持全民創業100條和“三個服務”違諾100條措施的貫徹落實，1-7月共有6620戶個體經營者和23戶新辦服務型企業辦理享受下崗失業人員再就業稅收優惠政策，減免地方各稅1182.97萬元，減免稅務登記工本費8.81萬元；完善了首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等納稅服務體系；開闢了下崗再就業辦稅綠色通道、老弱病殘孕等辦稅綠色通道；進一步最佳化了地稅網站功能，建立包括諮詢、申報、查詢、投訴等多功能的信息服務平台；定期組織納稅人座談，開展對納稅服務指標的滿意度調查；全系統舉辦了納稅輔導培訓13期，參訓人員達1260餘人次，服務質量的提高促進了社會各界對地稅工作的滿意率顯著提高。
5、抓公開，促公正。充分利用宣傳手冊、電子觸控螢幕、網路、新聞媒體等形式，進一步公開了納稅人的權利和義務、發票的收費標準、行政許可審批事項、稅收政策法規、民主評稅情況、納稅人辦稅的操作流程等內容；確保電話、網路等投訴渠道的暢通；在地稅網站公開《__市地稅局服務承諾書》；市局班子成員向全市地稅幹部職工作出了《堅決拒絕收送“紅包”承諾書》；市局印製了1000份徵求意見函和3000份服務承諾卡片發放給黨政部門領導、相關部門和廣大納稅人。